Ce trebuie să faceți dacă iTunes nu se deschide pe computer: cele mai bune soluții. ITunes nu răspunde la lansarea programului

Lucrând cu iTunes, utilizatorii pot întâmpina diverse probleme. În special, acest articol va discuta ce trebuie făcut dacă iTunes refuză să înceapă deloc.

Dificultăți în lansarea iTunes pot apărea din diverse motive. În acest articol vom încerca să acoperim suma maximă modalități de a rezolva problema, astfel încât să puteți lansa în cele din urmă iTunes.

Metoda 1: modificați rezoluția ecranului

Uneori pot apărea probleme cu lansarea iTunes și afișarea ferestrei programului din cauza unei rezoluții de ecran setate incorect în setările Windows.

Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe orice zonă liberă de pe desktop și din ecran meniul contextual mergi la articol Opțiuni ecran .

În câmp "Permisiune" setați rezoluția maximă disponibilă pentru ecranul dvs., apoi salvați setările și închideți această fereastră.

După parcurgerea acestor pași, de regulă, iTunes începe să funcționeze corect.

Metoda 2: reinstalați iTunes

O versiune învechită a iTunes poate fi instalată pe computerul dvs. sau programul nu este instalat deloc corect, ceea ce duce la faptul că iTunes nu funcționează.

Și odată ce ați terminat de eliminat iTunes de pe computer, puteți continua descărcarea de pe site-ul dezvoltatorului versiune noua setul de distribuție și apoi instalarea programului pe computer.

Metoda 3: curățați folderul QuickTime

Dacă aveți instalat QuickTime player pe computer, motivul poate fi faptul că un plug-in sau codec este în conflict cu acest player.

În acest caz, chiar dacă dezinstalați QuickTine și reinstalați iTunes de pe computer, problema nu va fi rezolvată, astfel încât acțiunile dvs. ulterioare să se desfășoare după cum urmează:

Navigați în Windows Explorer la următoarea cale C: \ Windows \ System32... Dacă există un folder în acest folder "Timp rapid" , ștergeți tot conținutul acestuia, apoi reporniți computerul.

Metoda 4: curățați fișierele de configurare corupte

De obicei, utilizatorii au această problemă după actualizare. În acest caz, fereastra iTunes nu va fi afișată, dar în același timp, dacă vă uitați la "Gestionar de sarcini" (Ctrl + Shift + Esc), veți vedea procesul iTunes care rulează.

În acest caz, acest lucru poate indica prezența fișierelor de configurare a sistemului corupte. Soluția la problemă este ștergerea acestor fișiere.

Mai întâi, trebuie să afișați fișiere ascunseși foldere. Pentru a face acest lucru, deschideți meniul "Panou de control" , setați modul de afișare a elementului de meniu în colțul din dreapta sus „Icoane mici” și apoi accesați secțiunea „Opțiuni Explorer” .

În fereastra care se deschide, accesați fila "Vedere" , mergeți până la capătul listei și verificați elementul Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse ... Salvați modificările.

Acum deschis Windows Explorerși mergeți de-a lungul următorului traseu (pentru a merge rapid la folderul specificat, puteți lipi această adresă în bara de adrese a exploratorului):

C: \ ProgramData \ Apple Computer \ iTunes \ SC Info

După deschiderea conținutului dosarului, va trebui să ștergeți două fișiere: „SC Info.sidb” și „SC Info.sidd” ... După ștergerea acestor fișiere, va trebui să reporniți Windows.

Metoda 5: curățarea virușilor

Deşi această opțiune cauzele problemelor cu lansarea iTunes apar mai rar, nu se poate exclude faptul că lansarea iTunes blochează software-ul antivirus disponibil pe computer.

Rulați o scanare a antivirusului sau utilizați un utilitar special de vindecare Dr.Web CureIt , care va permite nu numai găsirea, ci și vindecarea virușilor (dacă dezinfectarea nu este posibilă, virușii vor fi în carantină). Mai mult, acest utilitar este distribuit absolut gratuit și nu intră în conflict cu antivirusurile altor producători, deci poate fi folosit ca instrument pentru scanarea din nou a sistemului dacă antivirusul dvs. nu ar putea găsi toate amenințările pe computer.

După ce ați eliminat toate amenințările detectate de virus, reporniți computerul. Este posibil să fie necesară o reinstalare completă a iTunes și a tuturor componentelor conexe. virușii le-ar putea perturba munca.

Metoda 6: instalarea versiunii corecte

Această metodă este relevantă numai pentru utilizatori Windows Vistași versiuni inferioare ale acestuia sistem de operare precum și pentru sistemele pe 32 de biți.

Problema este că Apple a încetat să dezvolte iTunes pentru versiuni învechite ale sistemului de operare, ceea ce înseamnă că, dacă ați reușit să descărcați iTunes pentru computer și chiar să îl instalați pe computer, atunci programul nu va porni.

În acest caz, va trebui să eliminați complet dispozitivul care nu funcționează versiunea iTunes de pe un computer (veți găsi un link către instrucțiunile de mai sus), apoi descărcați setul de distribuție cel mai recent versiunea disponibilă iTunes pentru computer și instalați-l.

Metode 7: Instalați Microsoft .NET Framework

Dacă nu puteți deschide iTunes, afișând Eroarea 7 (eroarea Windows 998), atunci aceasta indică faptul că o componentă software Microsoft lipsește pe computer. Cadru net sau este instalată o versiune incompletă.

Puteți descărca Microsoft .NET Framework de pe site-ul oficial Microsoft. La finalizarea instalării pachetului, reporniți computerul.

Orice utilizator își poate da seama de ce iTunes nu se deschide singur. Principala dificultate este de a găsi cauza specifică a problemei, care poate rezida în funcționarea defectuoasă a programului în sine sau a sistemului de operare de pe computer.

Schimbarea rezoluției ecranului

În unele cazuri, motivul pentru care iTunes nu pornește pe computer poate fi permisiunea greșită ecran. Pentru a o verifica și a o modifica:

1. Faceți clic dreapta pe desktop și deschideți Setări afișaj.
2. Accesați Opțiuni avansate.
3. Setați rezoluția recomandată sau apropiați-o. Aplicați configurația.

Dacă cauza erorii a fost rezoluția greșită, atunci după modificarea parametrilor, programul va începe să înceapă și să funcționeze corect.

Dacă totul este în regulă cu rezoluția, dar iTunes încă nu se deschide, asigurați-vă că Microsoft .NET Framework (pentru Windows) este instalat pe computer. Ar trebui să descărcați pachetul de instalare al bibliotecii numai de pe site-ul oficial Microsoft.

După instalarea Framework-ului, reporniți computerul pentru a aplica configurația. Apoi încercați să lansați iTunes.

Pentru a vă asigura că nu există obstacole din partea sistemului pentru a lansa iTunes, verificați computerul pentru viruși. Dacă antivirusul nu este instalat sau nu a fost actualizat de mult timp, utilizați utilitarul gratuit de curățare Dr.Web CureIt pentru a verifica.

Rulați programul, scanați sistemul, eliminați amenințările detectate și reporniți computerul. După ce v-ați conectat din nou, deschideți iTunes.

Dacă aveți instalat QuickTime pe computer, un conflict sau un codec poate provoca probleme la lansarea iTunes. Cu toate acestea, eliminarea playerului sau reinstalarea iTunes nu va rezolva problema. Pentru a exclude acest lucru posibil motiv eșec:

1. Deschideți „Computer” și urmați calea C: \ Windows \ System32.
2. Căutați directorul „QuickTime”. Dacă îl găsiți, ștergeți conținutul și reporniți computerul.

Dacă playerul nu este instalat sau sunteți convins că nu are legătură cu eroarea la pornirea iTunes, treceți la pasul următor - curățarea deteriorată fișiere de configurare programe.

1. Accesați panoul de control.
2. Setați modul „Pictograme mici”.
3. Deschideți opțiunile File Explorer.
4. Accesați fila „Vizualizare”.
5. În câmpul „Opțiuni avansate”, derulați în jos lista și bifați caseta de selectare „Afișați fișierele ascunse”.

Acum puteți începe să ștergeți fișierele din folderul C: \ ProgramData \ Apple Computer \ iTunes \ SC Info. Ștergeți fișierele SC Info.sidd și SC Info.sidb, apoi reporniți computerul.

Dacă ați încercat toate opțiunile de mai sus, dar tot nu înțelegeți de ce programul Aityuns nu se deschide, atunci continuați să reinstalați aplicația. Primul pas - îndepărtarea corectă programe. Împreună cu iTunes, trebuie să dezinstalați mai multe componente într-o anumită ordine:

1. iTunes;
2. Software Apple Actualizați;
3. Suport pentru dispozitive mobile Apple;
4. Bonjour;
5. Suport pentru aplicații Apple (32 de biți)
6. Suport pentru aplicații Apple (64 de biți)

Pentru a finaliza dezinstalarea completă, reporniți computerul, apoi accesați site-ul web Apple și descărcați distribuția ultima versiune iTunes și instalați programul.

Dacă computerul are versiune veche Sistemul de operare Windows, la instalarea celor mai recente versiuni de iTunes, pot apărea probleme din cauza incompatibilității. Dezinstalați programul conform instrucțiunilor, apoi căutați pe site-uri terțe și instalați versiunea de iTunes care se potrivește sistemului.

Când inginerii și programatorii măr luați o vacanță binemeritată, progresul este condus de oamenii de PR și de marketing. Nu am putut găsi alte scuze pentru o apariție atât de frecventă a diferitelor defecte în activitatea sistemului de operare „fruct”. Mai mult, revendicările sunt uneori adevărate atât pentru desktop cât și pentru sisteme mobile... De data aceasta vom vorbi despre modalități de a le elimina în legătură cu iTunes și Magazin de aplicații.

Lăsați pe cineva să îmi arunce un iPhone care nu a întâlnit niciodată notificarea enervantă „Nu se poate conecta la magazinul iTunes". Această semnătură tinde să apară oricând, fiind complet lipsită de legătură cu problemele de conexiune. În orice caz, a scăpa de el este mult mai ușor decât credeai.

În ciuda naturii software a problemei, vă recomandăm să vă asigurați că contul dvs. personal este completat și că routerul Wi-Fi funcționează normal. După ce vă asigurați că totul este în regulă cu Internetul, accesați „Setări” - „General” - „Data și ora”, unde este setat reglare automată timp. Recent, iOS a fost în mod clar dependent de punctualitatea proprietarului.

Relevanța firmware-ului joacă nu mai puțin un rol în funcționarea stabilă a iOS și a serviciilor sale decât o conexiune la internet de înaltă calitate sau fusuri orare. Guruii de la Cupertino ne repetă neobosit acest lucru, impunând de-a dreptul următoarea actualizare, „corectând toate (!) Greșelile”. Desigur, nu vom juca în Cred, nu cred, ci să instalezi un nou Versiunea iOSîncă urmează. Urmați acest lucru în aplicația „Setări” - „General” - Actualizare software ”.

Dacă totul este în regulă aici, principalul motiv pentru blocarea accesului la iTunes și App Store poate fi o restricție artificială impusă de funcționarea serviciului VPN. Mergeți la „Setări” și, după numărarea celei de-a șasea linii din stânga cu semnul cu același nume, mutați glisorul de activare în poziția „dezactivat”. Valabil numai pentru dispozitivele cu modul LTE.

Cu toate acestea, se întâmplă că inoperabilitatea iTunes și a App Store se datorează unor motive obiective. Acest lucru este posibil în timpul întreținerii preventive. Pentru a verifica starea serverelor companiei, trebuie doar să vizitați o pagină specială de pe site-ul oficial. Acolo veți găsi toate informatie necesara despre activitatea sau inactivitatea serviciului dorit.

Descărcat de pe site-ul oficial iTunes a redat cu atenție muzică, a împărtășit recomandări prin intermediul Genius, a permis actualizări de software și completare bibliotecă electronică conținut variat. Și apoi au apărut problemele - aytyuns nu se deschide pe computer. Repornirea computerului nu ajută, dă totuși o eroare.

Motive posibile

Atotputernicul player media iTunes care permite ambelor căi diferite interacționează cu fișiere și documente și descarcă muzică, filme și cărți din magazinele digitale Apple, aproape jumătate din viața ta suferă de erori, probleme, blocări și defecțiuni. Uneori din vina dezvoltatorului (actualizări proaspete, dar incomplete, uneori din cauza acțiunilor utilizatorului (întrerupte în mijlocul sincronizării, lipsa de dorință de a actualiza software-ul). În orice caz, toate motivele nu pot fi luate în considerare pe degetele mai multor mâinile (și este necesar? deja la îndemână, este timpul să căutăm răspunsuri) rămâne să ghicim și să combatem simptomele, sperând cel puțin într-un fel, dar să găsim cheia prețuită pentru rezolvarea problemei.

Modalități de a rezolva problema

Va trebui să faceți față problemelor în diferite moduri:

Software rău intenționat

Viruși, spyware, troieni - este mai bine să opriți febra care începe imediat pe computer. Și, dacă nu a fost găsit un antivirus permanent în sistem, atunci ar trebui să apelați la servicii terțe care vă permit să curățați gratuit fiecare megabyte de informații infectate.

Merită să acordați atenție celor doi asistenți - și în ambele cazuri, nu trebuie să înțelegeți setările, trebuie doar să faceți clic pe „Următorul” și să fiți de acord cu termenii și cerințele propuse.

Verificarea va dura 5-10 minute, la final va rămâne pentru a vedea cum să rezolvați „dăunătorii” găsiți - există un transfer la „Carantină”, eliminare, „curățare” pas cu pas după o repornire a sistemului . Pentru orice eventualitate, este mai bine să nu mergeți împotriva acțiunilor propuse și să fiți de acord cu cerințele și condițiile.

Mod sigur

Și nu este vorba despre Windows (7-10), ci despre playerul Apple. Va trebui să acționați astfel - țineți apăsată combinația de taste Shift + Control de pe tastatură, faceți clic pe pictograma iTunes de pe desktop sau în meniul Start, așteptați încărcare completă(fără a elibera cheile), de acord cu trecerea la modul sigur... Dacă a funcționat, atunci trebuie să te descurci pluginuri instalateși extensii de metodă îndepărtarea completă jucător.

Actualizarea bibliotecilor de componente ale sistemului

Este greu de imaginat un PC fără cea mai recentă versiune de DirectX sau până la un maxim de drivere de placă video actualizate. Dacă se întâmplă acest lucru, atunci trebuie să lucrați cu mâinile și să verificați simultan mai multe aspecte ale sistemului.

În primul rând, va trebui să treceți peste biblioteci. Și anume -, disponibil pe site-ul oficial Microsoft, și ambele x64 și x86 sunt potrivite (și este mai bine să instalați două versiuni simultan - cu siguranță nu va fi mai rău).

Este timpul să treceți la actualizare software... Și, deoarece este foarte problematic să căutați manual drivere de la controlere de memorie, conectori SATA și chipset-uri, atunci ar trebui să acordați atenție instrumentului disponibil pe site-ul oficial.

Se va potrivi și versiune gratuită- principalul lucru este să executați o verificare a sistemului și apoi să actualizați fiecare dintre componentele disponibile (nu uitați de salvare punct de control!). Ultima atingere este să reporniți, încercați să lansați iTunes din nou!

Deconectarea de la rețea

Uneori, playerul media imediat după lansare încearcă să afișeze simultan conținutul mai multor servicii - Apple Music(dacă este achiziționat un abonament) sau iTunes Store. Și, dacă, dintr-un anumit motiv, paginile principale ale serviciilor listate nu se încarcă, iTunes se va închide și cu o eroare și chiar irevocabil. Cel mai bun mod pentru a evita astfel de blocări - deconectați temporar de la rețea (opriți routerul, scăpați de Wi-Fi, scoateți cablul Ethernet) și încercați din nou. Poate că acesta este modul de a ajuta la obținerea unui rezultat pozitiv.

Reinstalați playerul media

Dacă, după o lungă ceartă, metodele de mai sus încă nu au funcționat, atunci ultima, cea mai radicală metodă rămâne.

Primul pas este descărcarea de pe site-ul oficial. Acest instrument face față perfect dezinstalării aplicațiilor și, în același timp, vă permite să vă ocupați de fișierele și documentele rămase în directoarele de instalare și de eliminarea intrărilor din registru.

Împreună cu iTunes, ar trebui să curățați atât suportul dispozitivului mobil Apple, cât și actualizarea software-ului Apple. Complet și complet. Când se termină curățarea completă și sistemul vă întreabă dacă trebuie să ștergeți folderele rămase și alte informații, fiți de acord și așteptați finalizarea procedurii. Asigurați-vă că reporniți!

Ultima atingere - din nou (va trebui să alegeți în avans ce versiune este potrivită pentru sistem - 32 de biți sau 64 de biți), apoi parcurgeți toți pașii de instalare, puneți o bifă în fața fiecărui serviciu încărcat suplimentar, faceți nu schimbați directorul pentru instalare (lăsați totul să fie despachetat și utilizat exact din unitatea de sistem „C”). Încercați să porniți din nou în modul normal.

Niciuna dintre metodele de mai sus nu a funcționat? Puteți încerca să modificați rezoluția ecranului (de la „Full HD nativ” la 720p incomod sau chiar mai puțin, cel puțin câteva minute, de dragul unei verificări rapide), creați o nouă cont sistemul de operare (sau conectați-vă ca „Guest”), dezactivați toate antivirusurile și firewall-urile Microsoft disponibile.