Experiență în SMM. Profesie SMM Manager: responsabilități și cerințe angajatori

Marketing și promovare în Social Media (SMM)

Acest curs respectă cerințele standardului profesional pentru specialistul de marketing pe Internet.

Atenţie! Toate ascultătorii de curs trebuie să aibă conturi în retele sociale "Vkontakte", Facebook. Conturile din Instagram și Odnoklassniki sunt binevenite.

Creșterea explozivă social Media. Cu câțiva ani în urmă a făcut multe companii încep să aloce bugete mari pentru promovare în ele. Acest curs vă va permite să fiți pe creasta cuceririi tendințelor rețelelor sociale. Veți învăța să atrageți o audiență loială produsului sau mărcii, extindeți cota de piață și rezolvați alte sarcini de afaceri. Veți primi informații complete despre toată lumea. metode de promovare: managementul de monitorizare și reputație, promovarea în rețele, blogging, rețele sociale ale noului val etc. De asemenea, obțineți abilitățile de a efectua o eficiență de audit a campaniilor de publicitate SMM.

Cursul este construit de număr mare. exemple și colapsul cazurilor. Cunoștințele și experiența dvs. în practicile de marketing pe Internet lucrează la dvs. Acest curs este o șansă unică pentru un marketer modern!

Curs proiectat La specialiștii novici în domeniul marketingului pe Internet, proprietarii de întreprinderi mici, interesate să-și rezolve obiectivele actuale de afaceri, managerii mediei și liderilor unei afaceri mari care interacționează cu contractorii și artiștii în domeniul marketingului pe Internet, precum și pentru toți care sunt interesați de SMM (Social Media Marketing), SMIC (optimizarea socială a mass-media).

Cursul va interesa cu precizie specialiști în promoția de căutare Și în publicitatea în medii contextuale, managerii de servicii de vânzări și marketing, publicitate și relații publice, manageri de conținut, manageri SMM, comercianți de internet, manageri de proiecte de Internet.

Programul cursului oferă cunoștințe suficiente pentru a trece examenul de experți SMM în RDC. Senter, care este un standard sectorial pentru specialiștii SMM. Ascultătorul este gratuit oportunitatea de a trece un examen de încercare!

Ascultătorii cursului vor primi, de asemenea, acces liber Sistemul de analiză a rețelelor sociale de la partenerul specialist specializat al companiei "Amplifer".

Profesie "Fumatul" cucerește piața în ultimii ani. De ce? Se explică prin acest foarte ușor - compania a început să se uite la rețelele sociale ca o sursă de flux suplimentar de clienți pentru produsele lor.

Dar, în ciuda acestei popularități a acestei profesii, mulți încă nu știu sau nu înțeleg: cine este și ce face el.

În acest articol, voi da un răspuns complet unei astfel de întrebări ca "SMM Specialist - cine este ceea ce face și cum să devină". Dar voi împărtăși cu dvs. nu cu un fel de cunoștințe teoretice, ci cu experiența mea în această profesie.

Merge!)

SPECIALIST SMM - Cine este

Înainte de a trece la analiza acestei profesii, să ajungem mai întâi să cunoaștem abrevierea SMM.

SMM (SMM) Vine din cuvintele engleze Social Media Marketing, ceea ce înseamnă "marketing pe rețele sociale".

SMM Specialist sau SMM Manager - Aceasta este o persoană angajată în dezvoltarea și promovarea unui cont asupra rețelelor sociale, atragerea și implicarea abonaților, precum și crearea unei apariții pozitive a companiei pe Internet.

În esență, managerul SMM este un link într-un lanț: Afaceri - o rețea socială - vânzări de clienți.

Astfel, profesia de specialitate "SMM" implică o activitate cuprinzătoare privind strategia de promovare și poziționare a rețelelor sociale, cum ar fi Vkontakte, Facebook, Instagram, YouTube, colegii de clasă și alții.

Responsabilitățile specialistului SMM

În ciuda popularității acestei profesii, angajatorii și experții înșiși, nu pot determina în mod clar cercul a ceea ce ar trebui să facă Managerul SMM. Să ne dăm seama în această chestiune.

SMM Specialist, potrivit angajatorului, este o persoană de orchestra umană care trebuie să personalizeze publicitatea și să scrie posturi, iar concursurile de cheltuieli și fotografiile sunt frumoase și să caute noi clienți și să vândă și multe lucruri mai interesante. Iată o vacanță tipică pentru postul "SMM Manager":

Crearea și plasarea conținutului de calitate
Dezvoltarea unei companii de internet publicitate (țintă)
Analiza pieței competitive
Pagina pe toate site-urile
Lucrați în SRM.
Personalizarea lui I. publicitate contextuală.
Realizarea de companii de publicitate pe diferite platforme
Lucrați pe Google AdWords, Yandex.direct. Rețea socială
Compilarea planului de conținut (Instagram)

Dar specialistul SMM are astfel de abilități? De fapt, da și nu în același timp.

Asta nu trebuie să intri în capcana numită "și ce ar trebui să fac", vreau să-ți spun ce înseamnă cu adevărat un specialist SMM. Pentru comoditate, am împărțit întregul cerc al îndatoririlor sale în mai multe blocuri:

Bloc primul: planificare

Planificarea este prima, în care începe specialistul SMM. Această unitate este responsabilă pentru calea dezvoltării afacerilor pe rețelele sociale. Condiționat, avem un punct A - acesta este locul în care suntem acum și punctul B este locul în care vrem să venim și planificarea este calea dintre aceste două puncte.

Să analizăm acum ce intră în mod specific la această unitate:

Colectarea informațiilor

Acesta este primul, unde începe specialistul SMM. Pentru a planifica progresul promovării afacerii, Fumatmanul trebuie să înțeleagă ce este implicată compania în ce fel de audiență țintă, care gama de prețuri de produse, cum se dezvoltă afacerea pe spațiile de internet, există concurenți mari și bine-cunoscuți etc. .

În general, în acest bloc, specialistul SMM ar trebui să înțeleagă în mod clar ce piața, care este potențialii clienți și ce loc are o companie specifică în nișă.

Elaborarea portretului public țintă

Din colectarea informațiilor, mergem fără probleme la un studiu detaliat, iar primul este publicul țintă. Specialistul SMM a lucrat cu atenție "Portretul clientului", care include o listă de probleme, dorințe, durere, visul clientului și o descriere a modului în care un anumit produs poate rezolva sau le poate efectua.

Această etapă este foarte importantă, deoarece succesul viitoarei promoții de afaceri va depinde de aceasta, deoarece Smashingmanul va înțelege deja în mod clar cine și ce oferă.

SPECIALIST SMM dezvoltă, de asemenea, o strategie de dezvoltare a afacerilor în rețelele sociale: ce fel de rezultat ar trebui să vină, pentru ce oră, ce sarcini trebuie să le îndeplinim, ce metode și metode vor fi folosite, ce resurse vor fi implicate, ce buget etc.

În general, strategia de dezvoltare din SMM este un plan general de promovare a afacerilor pentru o perioadă lungă de timp cu desemnarea unor sarcini specifice.

Planul de conținut

Ultima sarcină din unitatea de planificare este, care include o listă de subiecte specifice pentru publicații pentru o anumită perioadă, de exemplu, săptămână, lună, trimestru, șase luni sau an.

De fapt, acesta este faptul că specialistul SMM va difuza pe rețelele sociale.

Exemplu de plan de conținut gata

Blocul al doilea: Lucrați cu conținut

După elaborarea strategiei, termenele și sarcinile au fost determinate, specialistul SMM se desfășoară în următoarea parte - acest lucru funcționează cu conținut pentru rețelele sociale. Acest bloc include atât textul, cât și textul informații vizuale.

Lucrul cu conținutul textului

Sistemul SMM ar trebui să aibă abilitatea de a scrie vânzarea, implicarea, informarea, formarea și alte tipuri de texte pentru diverse situri sociale. La urma urmei, nu trebuie să uitați că canalul principal de comunicare cu publicul este textul. Dar acest lucru nu înseamnă că nu vă puteți găsi într-o comandă profesională de copywriter;)

Lucrați cu conținut vizual

În plus față de text, managerul SMM ar trebui să fie bun în designul vizual la conținutul de text, adică găsiți imagini interesante, agățând videoclipuri sau fotografii. Desigur, specialistul SMM nu este obligat să fie un designer, ci abilități de lucru în programe grafice va fi un avantaj fără îndoială.

Blocați trei: Lucrul cu publicul

Planificarea și conținutul este doar partea pregătitoare, principala lucrare constă în lucrul cu publicul. Toate interacțiunile cu potențialii clienți poate fi împărțită în două direcții: atracție și implicare.

Atragerea audienței

Principala sarcină a acestei zone este colectarea unui nou public țintă cu diverse canale de comunicare:

publicitate: Fumatmanul ar trebui să poată găsi lideri de opinii sau bloggeri care au o audiență țintă;

mutual PR: Acest canal implică un contract cu un Blogger, un om de afaceri, un lider de opinii sau un alt participant în spațiul social despre publicitatea bilaterală gratuit, adică veți spune despre el în comunitatea dvs. și el este despre tine în propria persoană;
conținut viral: Crearea conținutului într-un grup care este distribuit rapid între o audiență largă sau care afectează un eveniment de trend din lume.

Implicarea publicului

Principala sarcină a acestui bloc este de lucru deja cu un public existent, menținând activitate și interes cu următoarele instrumente:

comunicare: Crearea de sondaje în grup, răspunde la întrebările clienților, votul, feedback-ul, feedback-ul, opiniile etc.;
curățarea de la Bots, MAT și comentarii inutile: Sunt de acord, este mai plăcut să citești panglica, unde toate răspunsurile "în cazul" și de la oamenii vii și nu spam permanent sau leagăn "ca în anii '90". În plus, dacă aveți o comandă în comentarii sau discuții, va crea o imagine pozitivă a mărcii dvs.;

obiecții de prelucrare: Aceasta este o unitate foarte importantă pentru a lucra cu implicarea. La urma urmei, clienții noștri nu sunt întotdeauna mulțumiți: cineva nu se potrivește prețului, condițiile de livrare sau de plată ale cuiva, iar specialistul SMM ar trebui să proceseze în mod competent aceste obiecții, astfel încât o persoană să aibă o impresie pozitivă a unei companii, adică abilitățile în vânzări vor fi deloc inutile;
crearea de evenimente active:realizarea concursurilor, a maratonilor, a remizelor, a schimbărilor flash, a stocurilor etc.

Blocul al patrulea: Analytics

Așa că am ajuns la blocul final sunt statistici. Sistemul SMM ar trebui să poată analiza rezultatele activităților sale și să facă ajustările necesare, de exemplu, la planul de conținut, companiilor de publicitate sau de a lucra cu obiecții pentru a obține o eficiență mai mare.

Acestea sunt obligațiile de a îndeplini specialistul SMM. Vă rugăm să atrageți atenția asupra faptului că există sarcini care sunt efectuate la începutul muncii, există acelea care - în cele din urmă, totuși cele mai multe atribuții sunt locul de muncă permanent al fumatului. Acum, să ne uităm la cât de mult poate primi un manager SMM.

Cât de mult câștigă SMM un specialist

Lucrați în angajare

În ceea ce privește regiunile, salariul SMM al unui specialist variază de la 20.000 la 60.000 de ruble.

Exemplu de locuri de muncă SMM Specialist în Lipetsk

În ceea ce privește Moscova și regiunea Moscovei, există o zi de muncă începe de la 50.000 la 100.000 de ruble.

Exemplu de locuri de muncă SMM Specialist în Moscova

Lucrează în freilanță

Dacă doriți să lucrați "pe tine", adică pentru a căuta în mod independent clienții pentru promovarea SMM, prețul pentru astfel de servicii începe de la 5.000 de ruble pentru client la infinit, deoarece totul va continua să depindă de abilitățile și portofoliul dvs.

Un exemplu de preț al unuia dintre SMM a unui specialist pe schimbul de liber schimb

Cum să deveniți un specialist SMM de la zero și gratuit

Dacă decideți să stăpâniți această profesie, puteți să-l faceți șase moduri: cursuri specializate, cărți despre SMM, proiecte gratuite, stagiu în agențiile de marketing, menținând contul și tranzacționarea independentă. Ia în considerare în detaliu fiecare dintre ele.

Cursuri specializate

Nu voi avea mult timp să pictez acest element. Tot ce trebuie să faceți este să intrați în căutarea unor cursuri "CMM" sau să găsiți marketing care se specializează în acest domeniu și să aleagă cursul potrivit pentru dvs. În plus, a apărut mult acum cursuri gratuite, maratonii sau webinarii, astfel încât să puteți găsi instruire pentru fiecare gust și culoare.

Cărți în SMM

Dacă nu aveți timp sau unelte pentru a cumpăra cursuri, atunci cărțile pot deveni conductori excelenți La lumea SMM.

Iată o selecție de cărți, datorită căruia puteți obține o bază de date teoretică de înaltă calitate în acest domeniu:

Administratorul Instagram. Ghid pentru câștiguri
Hard SMM. Strângeți de la maximul rețelei sociale
Publicitate orientată. Exact în mere
SMM de la zero. Secretele de promovare pe rețelele sociale
Marketing pe rețelele sociale
SMM pentru începători
Învățarea SMM. Principiile de instrumentație în Instagram
Marketingul partizan pe rețelele sociale. Instrucțiuni manuale SMM.

Proiecte gratuite

Dacă ați primit deja o parte teoretică sau doriți să vedeți toate detaliile SMM imediat în practică, proiectele gratuite vor deveni un început excelent pentru dvs., unde puteți obține experiență și obțineți materialul pentru portofoliu.

De exemplu, puteți găsi astfel de proiecte în grupuri din Vkontakte pentru a căuta "Caut admin", "Administrator de grup".

Un exemplu de anunț de un set într-un proiect de dezvoltare a proiectului în Vkontakte

Stagiu în agențiile de marketing

Multe agenții sau companii doresc să crească independent specialistul SMM. Și aceasta este o șansă excelentă pentru începători pentru a obține prima dvs. experiență, dar, totuși, pentru plata minimă în acest domeniu.

Pentru a găsi astfel de angajatori, mergeți la orice site unde locurile de muncă sunt localizate, introduceți în căutarea "SMM Specialist" și puneți filtrul "fără experiență".

Exemplu de posturi vacante în direcția SMM pentru începători

Menținerea contului dvs.

Da, nu fi surprins de acest element, deoarece contul dvs. în rețelele sociale este excelent loc de joacă Pentru a câștiga experiență în scris conținutul, plasarea publicității sau de lucru cu publicul.

Principalul lucru, alegeți nișă, alcătuiți portretul publicului țintă și postați conținutul în mod regulat.

Personal, când am studiat domeniul de aplicare al SMM, am început cu acest fel - am condus contul meu în Instagram ca un blog despre câștigurile la distanță pe Internet. Și am primit propuneri pentru gestionarea altor conturi.

Un exemplu de propuneri de contabilitate în Instagram

Freelance Trading

Tranzacțiile independente sunt un câmp în care puteți găsi primii dvs. clienți. Dar nu trebuie să luați în considerare imediat pentru bani uriași, amintiți-vă, mai întâi trebuie să cumpărați experiență și să vă colectați portofoliul.

Selectați Bursa de Valori, înregistrați-vă și luați-o pentru orice comenzi pentru SMM sau contabilizarea conturilor în rețelele sociale.

Să ne rezumăm

După ce a citit acest articol, cred că întrebarea "Cine este un specialist SMM" pe care nu îl mai apariți. Acum știi ce fel de profesie, ce abilități aveți nevoie pentru a avea cât de mult câștigă și de a stăpâni cât mai mult posibil acest domeniu de activitate.

Da, într-adevăr, acum specialistul SMM este o profesie foarte populară, dar există încă câțiva specialiști buni în ea.

Și dacă vă decideți să vă plimbați în lumea SMM, atunci sfatul meu - începeți cu cursuri sau cărți și apoi treceți treptat la practică, de exemplu, găsiți un fel de proiect sau conduceți contul dvs. La început este de a aduce venituri minime, dar cu creșterea competențelor dvs. puteți câștiga de la 50.000 de ruble pe lună.

Managerul SMM este un specialist care, sarcina lui - pentru a atrage atenția oamenilor la marca progresivă și a le converti la clienți.

Mai multe video pe canalul nostru - Aflați Internet Marketing cu Semantica

Principalele secrete ale unui astfel de expert:

Învățat constant.
El știe chips-urile secrete ale social media.
Persoanele proprii deține instrumente auxiliare pentru a-și face munca rapid și eficient.
Capabil să stabilească în mod competent gândurile și îi place publicul.
Melodii.
Dezasamblate în psihologie.

SMM Manager - Cine este acesta: funcții, sarcini

Ați compus text - subiect, titlu, conținut post (1 oră).
Apoi căutam o fotografie (1,5 ore - pentru o lungă perioadă de timp nu am putut alege ceea ce aveți nevoie).
Hastegi a ales (1 oră și numai pentru că nu se deranjează cu asta).
Am inventat designul, pentru că este important să îi legați oamenii.
Plasat capodopera în rețeaua socială.
Așteptat la explozie îi place, comentarii, reposturi.

Fără a primi reacția dorită, noua publicație Ai făcut fără dorință. Și apoi unul mai mult, etc. - Atunci zilnic, apoi în fiecare zi, apoi o dată pe săptămână. Dar abonații nu au fost adăugați, ați fost lakil numai dvs. și mama dvs., iar vânzările din rețelele sociale au început să pară ceva nereal ca unicorns sau încă.

Ți-ai dat seama că petrec mult timp pe ceea ce este necesar, dar nu-ți place (nu funcționează, nu dau rezultatul și, în general, care a venit cu ea). Și a decis să perceapă acest caz de către un specialist.

Ce face managerul SMM

În primul rând, vă salvează timpul, forța și nervii. Această persoană înțelege modul în care potențialii dvs. cumpărători se comportă în rețelele sociale, așa că știe cum să le atragă. A studiat pentru a efectua munca calitativ. Și nu contează, a trecut cursurile sau a umplut loviturile - experiența și cunoașterea lui mai mult decât tine.

El nu a deranjat absența lui Likes în public, pentru că știe cum să-i agife pe oameni, să aducă în mișcare și săpa comunicarea. Să implice publicul într-un proces social.

În al doilea rând, creează conținut și conduce un dialog cu potențialii clienți. Datorită acestui fapt, recunoașterea mărcii și a produsului dvs. este în creștere, mai mulți oameni vin pe site și cade în pâlnie. De asemenea, își cucerește încrederea pentru dvs.

În al treilea rând, face totul profesional. Pornind de la scrierea textului, terminând cu timpul de publicare. El știe orice schimbare pe pagina dvs., înțelege tendințele, acțiunile sale dau rezultate. Chiar înainte de începere, ar trebui să discutați cu dorințele, obiectivele și metodele SMM.

În al patrulea rând, își analizează în mod constant munca și caută o modalitate de a face mai bine. Acesta este deja un semn al unui adevărat Pro, care înțelege că sarcina lui este de a aduce bani clientului.

Pentru aceasta, îi plătiți un salariu, o delegare calitativă a unei sarcini importante, a căror execuție vă ajută afacerea să crească.

SMM Manager: Salariu ca un preț de succes

Dacă luați în medie, salariul specializat SMM începe de la 40.000 de ruble. Acest lucru este în conformitate cu plăcile de anunțuri. Dar această cifră poate scădea și crește în funcție de diferiți factori:

Regiune.
Cunoașterea, experiența, îndatoririle unui specialist.
Lucrați în birou sau la distanță.
Nivelul de "scufundare" în afacerea clientului.

Cu cât este mai mare cantitatea de muncă, cu atât este mai mare salariul managerului SMM. Merită să luăm în considerare faptul că oferta de pe piață de la astfel de solicitanți este foarte mare. Oferă angajatorilor un motiv să ofere o taxă mai mică pentru servicii.

Prin urmare, o persoană care desfășoară conturi pentru companiile din rețelele sociale este importantă:

Se îmbunătățește constant.
Găsirea modalităților de a obține rezultate mai bune cu mai puține costuri.
În orice mod de a arăta că, în fața sa, angajatorul primește mai mult beneficiu decât să plătească pentru el.

În plus, lucrează de la distanță, nu puteți lua nici un proiect, ci mai multe. Mai ales dacă propriim în mod special instrumente diferite care simplifică munca.

Ce trebuie să știți pentru a deveni un manager SMM

La prima vedere, poate părea că nu există nimic complicat în astfel de lucrări. Dar dacă vă săpeți mai adânc, se pare că un specialist este un soldat real universal. El ar trebui să poată înțelege:

Legile rețelelor sociale, deoarece fiecare dintre ele are propriile sale specifice și ar trebui luată în considerare.
Copywriting pentru a pregăti posturi și implică o audiență cu ei.
Lucrul cu programele de procesare a imaginilor și creați imagini agățate pentru publicațiile postate.
Psihologia să știe cum să se comporte cu abonații și de ceea ce trebuie să dea să împingă o anumită acțiune.
Planificarea strategică și procesele de afaceri, deoarece el ar trebui să fie înțeles unde să se miște și ce să difuzeze.
Construirea și îmbunătățirea gradului de conștientizare a mărcii pe baza informațiilor companiei care se mișcă.
Analytics - Pentru a vedea ce figuri arată, știți cum să evaluați dinamica lor și cum să ajustați strategia de promovare, astfel încât indicatorii să se schimbe mai bine.

Acestea sunt abilitățile necesare care vă vor permite să îndeplinească calitativ responsabilitățile managerului SMM. Dar, în afară de aceasta, este important să fii în continuare un om competent, erudită, cu un bun simț al umorului.

Cum să devii un manager SMM

Deși această profesie este puternic în cerere, nu există o instituție de învățământ în care se poate învăța. Prin urmare, pentru a deveni un specialist SMM în două moduri:

Ea însăși este liberă și lungă.
Aflați de la cei care au obținut deja succes în acest domeniu.

Când stăpâniți abilitățile dorite, concentrați-vă asupra unor astfel de direcții:

Marketing.
Elementele de bază ale designului web.

Este important să se dară:

Cum se comportă oamenii online.
Ceea ce le mișcă.
Cum să-i atrag atenția.
De ce mințesc, comentează, rep, se abonează la pagini.
Cum să le intereseze și să trimiți pe site-ul clientului.

Creați conturi și în ce scopuri sunt destinate.
Gestionați paginile client: Pregătiți posturile, dezvoltați o strategie de promovare, lucrați cu conținut vizual, reacția abonaților de urmărire, citiți statisticile.
Efectuați un audit de rețea socială pentru a înregistra o strategie pentru acțiuni suplimentare și pentru a îmbunătăți indicatorii.
Rulați publicitatea pe site-urile selectate și obțineți rezultatul maxim din acesta.
Utilizați marketingul conținutului pentru a vă atinge obiectivele.

Se dezvoltă constant, deoarece rețeaua socială este un mediu foarte dinamic. Prin urmare, citiți în mod regulat cărți, postări liderii de opinii (și străine, inclusiv), merg la cursuri de formare și doar să fie în tendință. Înțelegeți modul în care totul este aranjat aici pentru a vă putea transmite viziunea față de client, deoarece vă interesează ca un pro.

Cum începe lucrarea inteligentă

Când vă scufundați într-un nou proiect ca specialist SMM, examinați cu atenție informațiile despre companie sau personalitate pe care o veți promova. Trebuie să înțelegeți clar:

Ce anume oferiți.
Care este cipul său principal.
Ce probleme decide.

Devin mai populare.
Colectați grupul de oameni asemănători într-un singur loc și ridicați "fanii" mărcii.
Atrageți mai mult trafic pe site sau pe blog.
Vinde.

Acum este important să înțelegeți cine este publicul țintă. Faceți un portret detaliat al unei persoane care va naviga prin plasarea posturilor în rețelele sociale:

Un om este sau o femeie.
Ce vârstă are.
Unde locuieste el.
Ce este interesat.
Care este starea sa maritală.
Are copii.
Care lucrează și cât de mult câștigă
Care sunt problemele lui și de ce trebuie să le decidă.

Cunoscând aceste informații despre potențialii clienți, puteți determina cu ușurință în ce rețele sociale pe care acești oameni le petrec cel mai mult și se comportă mai activ. Pe aceste site-uri trebuie să lucrați.

Învățați cu atenție paginile lor și salvați legăturile către ele pentru a monitoriza periodic.
Ce conținut vor posta.
Cum oamenii reacționează la el.
Ce ați face diferit.

Prin colectarea acestor date, veți face o strategie pentru promovarea companiei / mărcii pe site-urile selectate, puteți dezvolta un plan de conținut pentru primele 2 săptămâni și puteți decide cu privire la frecvența și ora de publicare.

Acest lucru este suficient pentru a începe. După aproximativ o lună, analizați rezultatele obținute. Poate că statisticile vor arăta că merită ajustarea planului de conținut, deoarece nu atrageți publicul potrivit. Urmăriți numerele dinamică și învățați să vă adaptați la reacția potențialilor clienți. De-a lungul timpului, veți da seama cum să deveniți un specialist SMM.

Întreținerea paginilor de companii și a mărcilor în rețelele sociale a fost mult timp dincolo de publicațiile citatelor drăguțe și pisici amuzante. Această sarcină a devenit un complex de acțiuni vizate care ajută la atragerea traficului pe site-ul clientului și "educați" cumpărătorii pentru el. Cu cât faceți mai bine, cu atât mai mult sunteți valoroși pentru clienți.

Creșteți cunoștințele, experiența și avantajele competitive pentru a deveni un adevărat lord al rețelelor sociale.

Manager SMM. - acesta este un specialist SMM (Social Media Marketing), un set de măsuri de promovare a site-urilor web, bunuri sau servicii prin intermediul social media la care includ: bloguri; retele sociale; Resursele internetului tematic ale Web 2.0 Profesia este potrivită pentru cei care sunt interesați de limba și literatura rusă și studiile sociale (a se vedea alegerea unei profesii de interes pentru subiecții școlari).

Scurta descriere

Profesia managerului SMM se află la intersecția de marketing și IT, un specialist necesită o înaltă competență informatică în domeniul creării și umplerii, cunoașterea strategiei de comunicații de marketing, cunoașterea de bază a limbilor de programare și editori grafici, Aplicații și instrumente online.

De ce am nevoie de SMM?

SMM-Promotion este un proces extrem de dinamic, în care este necesar să se monitorizeze în mod constant schimbarea intereselor publicului și a apariției unor noi tendințe.

Caracteristicile profesiei

Ce face managerul SMM:

dezvoltarea unei strategii - determinarea publicului țintă și studierea intereselor, comportamentului, căutarea unor situri de concentrare ridicate pentru publicul țintă, dezvoltarea unui sistem de loialitate a clientului, integrarea activității SMM în strategia generală de marketing a companiei;
managementul publicității - Concursuri deținute, Flash Mots, Dezvoltarea de aplicații pentru rețelele sociale, crearea de canale pe posturile video;
managementul Reputatiei - Colectare părere De la publicul țintă și de reacția la comentarii, impactul asupra publicului prin intermediul materialelor PR pe rețelele sociale;
managementul comunității - direcția de discuție în direcția cea bună, creșterea activității utilizatorilor în comunități, neutralizarea utilizatorilor negativi, organizarea serviciului de asistență prin intermediul rețelelor sociale;
contabilizarea conturilor și moderarea acestora în toate rețelele sociale;
lucrează cu contractori (Freelancers);
gestionarea conținutului - Adaptarea conținutului de marcă sub forma unui blog sau găzduire video, scrierea de texte pentru un format de rețea socială, trimiterea de lansări, crearea de scripturi pentru video;
lucrați cu interfețe - integrarea site-ului cu rețele sociale și rețele sociale cu un magazin electronic, creând stimulente pentru intrare, creând pagini de pornire și file;
lucrați cu liderii de opinii și utilizarea "agenților de influență" în rețelele sociale - alocarea liderilor opiniilor publicului țintă și organizarea de evenimente pentru ei;
monitorizare și analiză;
crearea, susținerea și promovarea conturilor corporative în serviciul de blog
bloguri de marketing și publicitate ascunse.

Responsabilitățile funcționale ale managerului SMM includ:

Profesorul Profesiei SMM Manager

Pro:

Cererea de servicii de marketing social media este în continuă creștere în cerere;
relație de utilizator loială în comparație cu o atitudine negativă față de publicitatea directă a bunurilor și serviciilor;
posibilitatea la scară largă de o alegere exactă a publicului țintă;
costul scăzut al acțiunilor publicitare;
efectul rapid al radioului sarafinat.

Minusuri:

Educație pe managerul SMM

Principiile marketingului off-line sunt aplicabile și în modul online. Împreună cu aceasta, cunoașterea serioasă în domeniul marketingului pe Internet este binevenită, care pot fi obținute la cursurile relevante: seminarii "Yandex" pe publicitatea pe Internet, conferința "Internet și afaceri" etc.

Clasele efectuează manageri de SMM practicanți cu educație de profil și experiență de lucru în specialitatea de 5 ani. . 10 ani pe piața formării, 4 milioane de utilizatori. Toate cursurile pot fi cumpărate cu rate fără dobândă timp de un an. De asemenea, puteți obține o specialitate IT în Universitatea Geek și puteți plăti pentru a studia un an după începerea acestuia.

Curs intensiv practic pe agenția digitală SMM cu experiență de 17 ani. Toate cele mai importante, fără apă. Numai materialele, practicile necesare, precum și o analiză detaliată a cazurilor. Conform rezultatelor cursului, veți primi un certificat. Verificarea individuală a profesorului de acasă. Puteți învăța într-un loc convenabil, de la un telefon mobil, tabletă sau laptop. Datorită cursului, obțineți teoria plus temele: Efectuați noi abilități în practică, precum și distribuția cu o listă de cărți utile, podcast-uri, canale YouTube și Telegram. Cursul efectuează specialiști în practicieni, marketing online mai mult de 5 ani.

Loc de munca

Comercializarea proiectelor de Internet care operează pe sistemul de piață de comerț electronic (mediere între magazine și cumpărători); Firmele care utilizează Internetul pentru acțiuni importante de marketing pentru a-și promova produsele.

SMM Manager Salariu

Salariu pentru 20.02.2020.

Rusia 20000-75000 ₽.

Moscova 30000-110000 ₽.

Nivel salariile Depinde de nivelul calificărilor unui specialist, amploarea proiectului și latitudinea taxelor funcționale și, de asemenea, are o dependență regională.

Scări carieră și perspective

În viitor, un specialist bun poate conduce departamentul de proiecte de Internet într-o afacere mare, să ia o poziție de lider într-o companie specializată sau să-și deschidă propria agenție de internet.

Portret și tipuri de manageri SMM:

Există mai multe tipuri de specialiști în acest domeniu:

1. Moderatori ai grupului VKONTAKTE,o.Kinformatcaracteristicile formatelor lor de grup și comunicare în ea, dar cu alte platforme pot fi necunoscute. De regulă, tinerii lucrează în perspectivă. Ele nu sunt capabile să creeze un grup activ de la zero pe subiecții necesari și să dezvolte o strategie digitală.

2. LJ-ISTA,conducerea blogului dvs. de mai mulți ani.Au experiența de a promova blogurile în LiveJournal la cele mai multe "mii" diferite metode, Lucrați în comunități, oferă posturi în bloguri și concursuri de conduită. De regulă, nu știu cum să lucrezi pe Facebook, Vkontakte, Twitter. Nu dețineți abilitățile de a compila ofertele comerciale publicitare pentru agenții sau clienți.

3. Fostul sau realul SEO optimizatoare, Sm-Shanki,careutilizați în mod activ metodele automate, pot "captura traficul", optimizează blogurile, deține baza de date a virtualelor pe toate locațiile. Managementul SMM este potrivit cu seo-gândire sub formă de spam, liste de corespondență etc.

4. Performanți modest, dar capabili,clarÎndeplinesc în mod clar sarcina. Ei lucrează, de regulă, independent pentru o mică remunerație. Monitorizați competent, căutați informațiile corecte, comunicați în mod special pe forumuri, dar nu puternic în problemele de auto-recuperare.

5. Managerii de proiect în cadrul agențiilorcu experiență înRelatii cu publicul.- Companiile care sunt concentrate în condiții de siguranță asupra rețelelor sociale.

6. Stelecu gândirea de marketing, o vastă experiență pe piață care poate vinde, de a desfășura proiecte, să dezvolte o strategie, să gestioneze echipa de personal, bloguri și conferințe. Au proiecte proprii cu rezultate ridicate.

7. Creator digital - Superprofi la nivelul proprietarului agenției proprii sau al șefului celei mai calde companii