Sberbank Premier Telefon Hotline 8800. Linui telefonic gratuit: telefon Sberbank

Linia telefonică a lui Sberbank a fost creată pentru a sprijini, consultă, rezolvarea problemelor clientului băncii. Serviciul de asistență funcționează în jurul ceasului, apelurile sunt gratuite (dar nu din toate telefoanele). Dacă aveți întrebări cu privire la lucrul cu produsele sau serviciile băncii, ele pot fi rezolvate cu o mulțime de probabilitate utilizând un apel pentru serviciul de asistență. Dar mai întâi recomandă utilizarea sistem modern Self-Service - Introduceți zonă personală Și obțineți toate informațiile necesare. Daca preferi metoda tradițională Suport - la serviciul dvs. numar de telefon linie fierbinte Sberbank - 8 800 555 55 50. Telefonul este gratuit pentru apelurile de pe întreg teritoriul Rusiei - atât din echipamente mobile, cât și din echipamente staționare. Dacă locuiți în Moscova sau în regiunea Moscova, puteți apela, de asemenea, linia telefonică cu numărul 8 495 500 55 50. Pentru clienții care se află în străinătate există un număr separat +7 495 500-55-50, dar apeluri cu acest telefon sunt plătite, costul depinde de tarifele operatorului din țara în care se efectuează apelul. De asemenea, există numărul scurt. Pentru apelurile de la telefoanele mobile - 900.

Deci, aici sunt toate telefoanele telefonice Sberbank:

• 8 800 555 55 50 - Unul pentru întreaga țară, rotundă-ceas, Gratuit pentru apeluri de la Mobile și telefoane staționare. Funcționează atât pentru fizic, cât și pentru entitati legale;
• 8 495 500 55 50 — camera libera Serviciul de asistență pentru rezidenții din regiunea Moscova și Moscova. Rezidenții capitalei pot numi acest număr dacă, de exemplu, linia principală de hot este ocupată;
• +7495 500 55 50 - linia fierbinte Sberbank pentru apeluri din alte țări. Nu este telefon gratuit, rețineți că costul depinde de tarifele pentru comunicarea în operatorii locali;
  • Cum să faci mai ieftin pentru a apela linia telefonică Sberbank din străinătate? Iată câteva sfaturi. În primul rând, dacă de multe ori aveți în străinătate, puteți conecta o rată sau un serviciu special pentru a reduce costul apelurilor în roaming. Fiecare operator are propriile condiții pentru astfel de cazuri, vă puteți referi la rafinamentul dvs. În al doilea rând - puteți cumpăra o cartelă SIM locală în țară și puteți apela Rusia prin codul țării. De asemenea, operatorii locali de telecomunicații au probabil propriile tarife speciale pentru apelurile în străinătate. Întrebați-vă în propria țară și veți găsi cu siguranță o modalitate de a numi numărul de sbbank mult mai ieftin!
• Camere de departamente - Fiecare oraș are propriile sucursale ale Sberbank cu sprijinul său - în orașele mari
• 900 este un număr scurt scurt pentru utilizatorii de telefoane mobile (nu staționare!). Este gratuit în patria și în interiorul marginilor de interceptare, dar numai în astfel de operatori de telecomunicații: Megafon, Motive, Yota, Beeline, MTS, TV2. Aceasta este, de asemenea, o cameră de 24 de ore;
• 9000 este un număr SMS special pentru sondaje despre calitatea serviciului și îmbunătățirea serviciului. Costul depinde de tarifele din SMS de la operatorul dvs.

Toate camerele care încep cu 8.800 sunt gratuite. aceasta regula universală În sistemul de comunicare al țării. Prin urmare, nu este deloc surprinzător faptul că linia telefonică principală a Sberbank se bazează pe acest cod.

Ce probleme pot apărea la contactarea liniei Hot Sberbank

Cea mai frecventă problemă care poate apărea atunci când un apel către serviciul fierbinte al Sberbank este linii ocupate. Dar nu vă faceți griji despre asta! Trebuie să așteptați un pic și operatorul vă va contacta.

Cât ați așteptat conexiunile cu o linie fierbinte -!

Ce alte opțiuni pentru rezolvarea unei linii aglomerate de Sberbank sunt:

Ce trebuie să știți înainte de apel la serviciul fierbinte al serviciului de asistență Sberbank

Sunând linia telefonică în contact cu Centrul Sberbank, poate apărea problema identificării personalității în sistemul bancar. Prin urmare, vă recomandăm să pregătiți următoarele informații:

• detaliile pașaportului - operatorul poate cere unele dintre ele;
• numărul cardului dvs.;
• ar trebui să vă amintiți cel puțin ultima operațiune din Sberbank. Acest lucru poate întreba și operatorul - pentru a vă asigura că aveți cu adevărat proprietarul cardului;
• cuvântul dvs. de cod.

Atenţie! Amintiți-vă - operatorul nu vă va cere să apelați o parolă de pe card. Nu este nevoie să apelați aceste informații.

Auto-service în numărul tonal de numere 8 800 555 55 50 și 900

Deci, de îndată ce ați chemat linie gratuită Hot Sberbankla numărul 8 800 555 55 50, veți fi oferit într-un mod tonal anumite chei. telefon Fiecare cheie este responsabilă pentru un anumit serviciu sau funcție. Asta sunt:

☏ Dacă apăsați butonul 1 în modul tonal, atunci cardul dvs. va fi imediat blocat. Este foarte util atunci când pierdeți carduri;

☏ Făcând clic pe figura 2, veți reinfecționa în secțiunea în care puteți afla cardul de echilibru și operațiuni recente. Pentru a introduce această secțiune trebuie să furnizați codul clientului și numărul card bancar;

Care este codul clientului? Codul clientului Aceasta este o parolă specială care face posibilă obținerea informațiilor despre conturile dvs. fără a vă conecta operatorul. Adică, oferă acces la modul de autoservire prin telefon;

☏ Figura 3 oferă acces la informații pentru persoane fizice. Apăsând 3, puteți apăsa imediat 0 pentru a apela operatorul Hotline Sberbank;

☏ Figura 4 oferă acces la informații juridice;

☏ Făcând clic pe figura 5, veți cădea în secțiune program de bonus Vă mulțumim de Sberbank. Dacă trebuie să cunoașteți balanța bilelor în cont, condițiile, calendarul utilizării bonusurilor - apăsați 5 și mai departe 0 pentru a apela contactul operatorului centrului;

☏ Figura 9 - Toate informațiile în limba engleză.

Coduri de autoservire într-un mod tonal

În același timp, amintiți-vă, la orice nivel al meniului TONE, în plus față de primul, numărul 0 efectuează apelul operatorului. De exemplu, dacă sunteți un individ, apoi după ce ați apelat numărul 8 800, trebuie să apăsați mai întâi 3 și apoi 0. De asemenea, dacă meniul tonal nu pornește după apelare, apăsați Starrel *. În meniul tonal, stelele înseamnă revenirea la nivelul de meniu anterior. Grid # vă va permite să repetați meniul.

Ce întrebări pot fi rezolvate pe o linie telefonică

Sunând linia fierbinte a lui Sberbank, puteți decide cercul larg. Întrebări, inclusiv:

• aflați echilibrul conturilor dvs.;
• aflați despre ultimele operații efectuate de pe cardul dvs.;
• descoperi informații suplimentare Despre servicii, împrumuturi, carduri de plată și alte produse care se află în Sbbank, precum și tarifele curente pentru ei
• blocați-vă cardul, Sberbank Online sau Mobile Bank;
• cereți ajutor - De exemplu, întrebați, sau
• A primi cod special Pentru a introduce sistemul de autoservire prin telefon;
• Configurați un sistem de securitate suplimentar pentru contul dvs. atunci când plecați în străinătate;
• să facă apel la Bancă cu privire la calitatea serviciului, să recomande o recomandare pentru îmbunătățirea serviciului.

Alte modalități de a contacta Sberbank

Ce alte canale de comunicare sunt dacă linia fierbinte a lui Sberbank nu este disponibilă?

Internet Banking Sberbank Online: Instrument puternic pentru autoservire prin Internet. De asemenea, pot fi acceptate;

Mobile Banking "Mobile Bank". Autoservire telefon mobil. Parțial discutate mai sus;

E-mail — [E-mail protejat]

Telefoanele Sberbank din orașul dvs. - Fiecare oraș are principalele sale ramuri, astfel încât să puteți apela imediat la separarea orașului dvs. Legătura cu ei - la începutul postării;

Sberbank Prime. - Dacă sunteți deservit într-o bancă de program personal, telefoanele speciale vor fi disponibile pentru dvs.:

• tel. 8 800 555 02 55
• tel. Sberbank Prim-ministru +7 495 669 06 38