Serviciu pentru crearea de roboți. Ghidul complet pentru dezvoltarea chatbot

Acum este foarte multi constructori cu care te poți face singur Botul Telegram iar în recenzia de mai jos ne vom uita la cei mai interesanți și dovediți constructori vizuali pentru Boti Telegram.

Telegram Bot- aceasta este cea mai buna varianta pentru automatizarea furnizarii de informatii in orice afacere, asistentul tau virtual care va raspunde la 95% din aceleasi solicitari sau clarificari.

Cu ajutorul boților îți poți simplifica afacerea:

1) Demonstrați informații despre dvs., afacere, companie, produse.

2) Răspundeți la întrebările noilor veniti, clienți sau parteneri.

3) Afișați contacte, adrese de birou, anunțuri de evenimente viitoare.

5) Introduceți catalogul și recenziile produselor sau serviciilor.

6) Primește cereri pentru achiziționarea de bunuri și înregistrarea afacerii.

7) Efectuați sondaje și obțineți informațiile de care aveți nevoie.

8) Oferiți asistență pentru parteneri și clienți.

9) Înregistrați noi parteneri pentru afacerea dvs.

10) Partajați conținut util.

11) Creați canale automate de vânzare.

Tine minte!Înainte de orice creare și conectare la orice constructor de bot Telegram, trebuie mai întâi să vă înregistrați și să faceți setările inițiale cu tatăl și creatorul tuturor roboților. @BotFahter. Urmărește tutorialul video de înregistrare de mai jos.

Manybot– cea mai puternică platformă funcțională de bot pentru crearea de roboți în Telegram. Combină libertatea și ușurința în utilizare, motiv pentru care peste 100.000 de roboți au ales deja Manybot. Creați un bot în Telegram fără programare.

Designer Botobot.

Botobot– Designer de magazin Telegram cu un coș de comandă complet și plată. Există integrare API cu servicii terțe. BotobotAPI vă permite să sincronizați informații despre comenzi și stările acestora cu servicii terțe: site web, CRM etc. Deschiderea magazinului de chat pe Telegram în doar 15 minute nu a fost niciodată mai ușoară.

Există un plan gratuit cu funcționalitate redusă și fără limită de timp. Tariful minim este de 640 de ruble pe lună, iar un magazin cu drepturi depline cu informații API și SMS despre comenzi va costa de la 1.740 de ruble pe lună.

Constructorul de jos.

Mama de jos- un constructor vizual de chatbot care vă ajută să asamblați roboți utili pentru afaceri într-o zi pentru mai mulți mesageri simultan. La fel ca WordPress, numai pentru chat-boți din Telegram, Facebook, Odnoklassniki, Viber, VKontakte.

Există un plan gratuit pentru 1 bot cu restricții. Tariful minim pentru 1 bot este de 799 de ruble pe lună.

Constructorul SocialBot.

SocialBot– un designer vizual de roboți Telegram simpli. Crearea de roboți simpli va fi o experiență distractivă pentru tine. Crearea de roboți are loc în interfața web, ceea ce simplifică semnificativ crearea de roboți. Există mai multe module de bază care pot fi conectate și configurate pentru integrarea cu botul. Captivează prin simplitatea sa.

Există un plan gratuit care poate fi folosit pentru a crea un bot cu drepturi depline. Tariful minim este de 500 de ruble pe lună.

EBOT.ONE– vizează activități dedicate dezvoltării și implementării de boți în messengerul Telegram. Există multe funcții și scripturi încorporate. Suportă limbile rusă, engleză și germană.

Este foarte greu de înțeles conexiunea și setările!

Tariful minim plătit: 200 de ruble pe lună. Există o versiune gratuită a tarifului cu funcționalități mult reduse.

Constructor Telebot.

Telebot– un designer flexibil de bot de chat pentru Telegram și VKontakte vă va ajuta să creați și să conectați rapid un bot fără cunoștințe de programare din șabloane gata făcute. Există instrucțiuni detaliate și un manual pentru crearea și configurarea roboților.

Tariful minim este de 20 USD pentru 3 luni sau 60 USD pe an. Există o perioadă de probă gratuită pentru 10 zile.

Info-Bot– constructor de chat bot pentru Telegram, VKontakte, Facebook, Odnoklassniki. Creați-vă chatbot pentru rețelele sociale și mesagerie instantanee fără cunoștințe de programare și în doar câteva ore.

Tariful minim este de 2.500 de ruble pe lună, dar nu este încă posibil să plătiți separat acest tarif.

Închirierea unui set de construcție este disponibilă în prezent numai pentru membrii clubului SIGMA pe bază de plată, cu plată pentru cel puțin 3 luni pentru 8.500 de ruble.

Flux XO este un sistem pentru crearea de boți pentru aplicații multi-platformă pentru sarcini de afaceri. Include peste 100 de module și servicii integrate. Boții funcționează în Messenger (Facebook), Slack, SMS și Telegram. Flow XO integrează și se conectează la cele mai faimoase și populare servicii, cum ar fi giganții de e-mail, servicii de newsletter prin e-mail, acceptarea plăților etc.

Cel mai interesant și funcțional designer de pâlnii automate și roboți Telegram astăzi.

Caracteristicile Flow XO:

• Editor logic bot.
• Widget web pentru promovarea roboților.
• Mesager web încorporabil.
• Șabloane.
• Conversații cu utilizatorii prin e-mail/asistență.
• Salvarea atributelor utilizatorului.
• Primiți și trimiteți date prin HTTP/JSON.
• Distribuiți conținut RSS utilizatorilor.
• Notificări push către utilizatori la cerere.
• Preluați imagini, locații și alte fișiere.
• Începeți interacțiunea cu mesaje directe și mențiuni.
• Declanșatoare.
• Întrebări și verificarea formatului de răspuns.
• Tipuri de întrebări.
• Filtre.
• Executați JavaScript, textul, numărul și data.
• Suport în mai multe limbi.

Există un plan gratuit pentru 500 de clicuri pe paginile botului creat. Tariful minim este de 19 USD pe lună.

Din minusuri: Nu există suport pentru limba rusă.

Producător de bot— designer profesionist de chatbot pentru afaceri. Partener al Microsoft, Blackstar și al proiectului People of Action. https://t.me/botmakercobot

Acești tipi sunt profesioniști și își cunosc lucrurile!

Deocamdată, accesul la constructor se face doar pe bază de invitație.

Înregistrare video a unui curs intensiv de patru zile „Telegram for Business”. În plus, veți primi prezentări PDF ale cursurilor, instrucțiuni explicative și tutoriale video.

Înregistrări ale unui antrenament de două săptămâni cu teme și sprijin.

Doriți să studiați amănunțit setările canalelor Telegram, grupurile de chat, să aflați cum să creați singuri canale completate automat, propriile asistenți personali Telegram bot, să înțelegeți secretele promovării și câștigurilor în Telegram, apoi înregistrările unei perioade de două săptămâni antrenamentele sunt ceea ce ai nevoie!

Aveți nevoie de un chatbot, dar nu știți cum să codificați? Oferim o selecție dintre cele mai bune servicii de design de bot. Iar unele dintre ele sunt chiar gratuite :)

Dacă sunteți un om de afaceri, chatbot-ii vă vor veni cu siguranță la îndemână în viitorul apropiat. Sună categoric, dar este adevărat. O companie care lucrează cu clienți (adică fiecare marcă) are câteva procese de automatizat. Boții din mesagerie vor elibera personalul de asistență, vor crește nivelul de servicii pentru clienți, vor reduce costurile cu personalul și așa mai departe.

Și nu trebuie să lucrezi online pentru a face asta. Chatbot-urile vor înlocui chiar chelnerii - și astfel de cazuri apar deja în State. Să ne imaginăm: mergi la cafeneaua ta preferată unde iei micul dejun în fiecare dimineață. Pe peretele de la ghiseu este un afis cu numele robotului chelnerului (il puteti gasi cautand in aplicatii). Descărcați messengerul și scrieți:

Salut bot!

Salut Andrew. Esti ca de obicei?

Da, doar espresso în loc de suc.

Se accepta comanda!

După 15 minute, micul dejun vă este adus. Un bot care imită o persoană preia comenzi prin messenger, oferă sfaturi în meniu - și, cel mai important, stochează un istoric al solicitărilor. Prin urmare, nu este necesar să repetați un singur lucru de fiecare dată - este suficient ca sistemul să trimită „Sunt ca data trecută” și va înțelege. După plasarea comenzii, aceasta este trimisă în bucătărie, iar puțin mai târziu mâncarea este adusă de un ospătar „în direct”.

Aceasta nu este o fantezie abstractă. Boți similari sunt deja implementați în cafenele din SUA - și așteaptă pionierii în Rusia. Crearea unui astfel de robot este destul de simplă, iar interacțiunea cu acesta este impresionantă. După cum puteți vedea, automatizarea proceselor cu chatbot este disponibilă nu numai online, ci și în industria de catering. Boții pot deja rezerva bilete, pot căuta informații pe internet (text, conținut vizual), pot oferi sfaturi despre produsele companiei etc. Gândiți-vă cum puteți aplica boți în afacerea dvs.? Și cât te vor economisi?

Încă o dată, crearea de chatbot nu este un proces atât de complicat pe cât pare. Există suficiente platforme care vă permit să proiectați un „robot” pentru mesagerii instant fără cunoștințe de proiectare și codare. Să ne uităm la 5 servicii convenabile de proiectare chatbot.

5 cele mai bune soluții

Soluție multi-platformă pentru crearea de roboți. Site-uri acceptate:

Caracteristici ale serviciului:

• biblioteci extinse de conținut;
• interfețe de vorbire;
• comunitate mare (peste 225 mii de participanți);
• capacitatea de învățare a roboților creați;
• suport pentru majoritatea limbilor.

Și cel mai important - serviciul este gratuit! Pe lângă serviciile avansate: instruirea personalului, revizuirea codului, găzduire și licențe, asistență extinsă etc. Platforma oferă și o soluție interesantă: AIaaS (inteligență artificială ca serviciu). Folosind resursele Pandorabots (sau editorul de text preferat), creați un bot și apoi îl activați în câteva minute prin API-ul RESTful încorporat.

„Tot ceea ce aveți nevoie atunci când creați roboți. Pentru mesagerie instant, Slack și Telegram”, se arată în prima fereastră a serviciului. Beneficii revendicate:

• Adevărat multiplatformă. Un bot creat odată funcționează pe toate platformele;
• Editor de bot convenabil, nu necesită cunoștințe de cod;
• Peste 90 de integrări încorporate;
• Gazduire.

Prețul include două tarife: gratuit (5 roboți, 100 de interacțiuni, asistență prin e-mail) și standard (19 USD/lună, 15 roboți, 1500 de interacțiuni). Dar nu numai. Planul standard de 10 USD/lună adaugă 5 roboți, iar pentru 25 USD - 25.000 de interacțiuni.

Sistemul consideră fiecare instanță a unui utilizator care lansează un bot ca o interacțiune sau o interacțiune.

O platformă pentru crearea de roboți Facebook cu un logo fermecător caracatiță :) Serviciul nu necesită cunoștințe de cod, este gratuit și simplu. Dar - uitați de multi-platformă, deoarece ManyChat acceptă doar Facebook Messenger.

Botul este proiectat pe site în câteva minute - o interfață intuitivă facilitează acest lucru. Există mai multe beneficii ale utilizării Facebook Messenger pe care se concentrează ManyChat. Deci, atunci când o persoană începe să corespundă cu pagina dvs. corporativă (bot), el devine automat abonat. Acum îi poți trimite actualizări, notificări și alt conținut.

Automatizați interacțiunile botului cu utilizatorii, creați conținut pentru e-mailuri, setați data/ora trimiterii - și relaxați-vă, botul se va ocupa de restul;) În plus, ManyChat este aplicabil ca platformă de postare automată prin RSS, Facebook, Twitter, YouTube .

Într-un cuvânt, ManyChat este o soluție convenabilă căreia îi lipsește doar funcționalitatea multiplatformă.

Serviciul funcționează cu multe platforme: Facebook Messenger, Twitter, Slack, Smooch, Intercom, Telegram, KiK, Twilio, Webhooks, Luis.ai, Wit.ai, GitHub.Printre caracteristici:

Meya are o listă de prețuri foarte detaliată (comparativ cu ceilalți eroi din selecție) - până la 5 tarife. Nu este un fapt că acest lucru este bun - ochii tăi sunt puțin amețiți din cauza abundenței de opțiuni.

• Gratuit(200 de mesaje, 1 bot, 1 angajat, suport comunitar);
• Lansare(49 USD/lună, 10.000 de mesaje, 5 roboți, 2 angajați, suport și analize „de bronz”);
• Afaceri(99 USD/lună, 20.000 de mesaje, roboți și angajați nelimitați, suport „argint”, analiză, export Github);
• Organizare(199 USD/lună, preț flexibil - 50.000 de mesaje sau 10.000 de utilizatori, roboți și angajați fără restricții, suport „de aur”, analiză, export Github);
• Companie(preț prin acord, preț flexibil - peste 50.000 de mesaje sau 10.000 de utilizatori, roboți și angajați fără restricții, suport „platină”, analiză, export Github).

Ca rezumat: o platformă interesantă cu funcționalitate largă.

Evidențierea selecției. Platforma vă permite să creați boți pentru Facebook și Telegram. Slack, KiK, WhatsApp și Viber vin. Serviciul oferă funcționalitate intuitivă care nu necesită cunoștințe de cod. AI-ul platformei recunoaște solicitările utilizatorilor într-o gamă largă și le răspunde, iar soluția în sine acceptă integrarea cu multe servicii (twitter, YouTube, Instagram etc.).

ChatFuel este deja folosit de National Geographic, TechCrunch, UBER. Și cel mai important, platforma este gratuită! Amendament - până la 100.000 de activări de bot pe lună. Dar această limită este condiționată, deoarece este de 2-5 ori mai largă decât condițiile concurenților. Se pare că creatorii ChatFuel au realizat cea mai atractivă soluție de pe piață. Cel putin din punct de vedere al raportului pret/calitate.

În loc de o concluzie

Am trecut în revistă TOP 5 soluții pentru crearea de roboți. Lista platformelor disponibile, funcționalitate, preț - totul variază de la soluție la soluție, dar cu siguranță vei găsi un serviciu care să se potrivească nevoilor tale.

Dar amintiți-vă, dacă timpul dvs. este scump și nu doriți să îl cheltuiți cu proiectarea unui bot sau dacă aveți nevoie de un produs non-standard cu funcționalitate specială - luați-vă ideile și contactați RoboMarketing :) Vom proiecta roboți de orice complexitate pentru dvs., fără limitări sau limite funcționale și taxe lunare de abonament.

Chatboții scurtează calea clienților către achiziție, cresc loialitatea consumatorilor și vă permit să petreceți mai puțin timp consultând potențialii cumpărători. Și conform previziunilor Gartner, până în 2020, până la 85% din comunicările de afaceri cu clienții vor fi roboți.

Designerii de chatbot vă permit să vă dezvoltați și să personalizați propriul bot fără să vă aprofundați în partea tehnică. Cu ajutorul lor, puteți crea rapid un bot pe WhatsApp, VKontakte și alte rețele sociale și mesagerie instant. Oferim selecția noastră de servicii cu descrieri detaliate și prețuri.

10 cei mai buni designeri pentru dezvoltarea unui chatbot în mesagerie instant și rețele sociale

Răspunde.ai

Inițial, a lucrat doar cu anumite companii - acestea au fost selectate separat. Acum, serviciul este disponibil pentru toată lumea - doar înregistrați-vă pentru a începe. Pentru a vă crea propriul bot, nu trebuie să intrați adânc în cod - doar notați opțiunile pentru răspunsuri sau mesaje. Puteți crea un bot o dată și, ulterior, îl puteți actualiza, rafina, îmbunătăți și, de asemenea, îl puteți integra cu servicii de plată, diverse servicii și CRM.

Interfața serviciului este dificilă pentru cei care nu înțeleg engleza - creatorii săi nu s-au obosit încă să o traducă în rusă. În plus, există multe file în contul dvs. personal. Dar acest lucru este compensat de funcționalitatea sa largă și de capacitatea de a se conecta cu alte servicii.

Platforme: SMS, Telegram, Kik, Facebook, Line.

Preț: gratuit.

Converse.ai

Constructorul se distinge prin construcția sa cu un afișaj grafic - puteți construi munca unui chatbot sub forma unui algoritm ramificat, în care va exista un răspuns diferit pentru fiecare acțiune a utilizatorului. Chatbot-ul poate fi conectat la mai multe platforme simultan și poate fi integrat și cu sisteme terțe. Serviciul acceptă o funcție de procesare a plăților - clienții de afaceri pot plăti fără a părăsi mesagerul folosind un chatbot.

Interfața designerului este, de asemenea, destul de complexă, dar oferă o funcționalitate bună.

Platforme: Twitter, Slack, Layer, SMS, Intercom, Facebook, Smooch.

Preț: gratuit.

Chatfuel

Acesta este unul dintre cei mai populari și simpli constructori, cu ajutorul căruia au fost deja create mii de soluții. Un fapt interesant: Yandex a investit cândva în acest serviciu, iar astăzi, cu ajutorul designerului, au fost creați chatbot-uri pentru Adidas, HTC și Just Eat.

Serviciul oferă mai multe șabloane de chatbot pentru nișe diferite - de exemplu, pentru magazine, editori sau agenți imobiliari. Fiecare dintre ele poate fi personalizat pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră individuale. Un chatbot gata făcut poate fi integrat cu servicii terțe și trebuie să petreceți doar 7 minute pentru a crea produsul în sine - creatorii constructorului spun asta.

Platforme: Telegramă și FB.

Preț: de la 15 USD pe lună.

curgere

Designerul este specializat în dezvoltarea de roboți pentru vânzare. Chatbot-ii săi pot trimite notificări push utilizatorilor și pot colecta informații despre clienți. Puteți salva datele primite în mai mult de 100 de servicii.

Serviciul oferă crearea convenabilă a unui chatbot: algoritmul este construit prin simpla glisare a ferestrelor, iar la începutul călătoriei utilizatorului i se oferă șabloane universale pre-construite. Un bot gata făcut poate fi integrat cu multe servicii terțe pentru afaceri și „încorporat” într-una dintre cele patru platforme disponibile.

Platforme: Slack, Facebook, Telegram, Twilio SMS

Preț: 19 USD pe lună, opțiuni gratuite disponibile

Kore

Specializarea acestui designer este retail și banking. Este poziționat ca un serviciu pentru dezvoltarea de chatbot-uri complexe. Logica pentru crearea unui bot este simplă și accesibilă pentru majoritatea utilizatorilor familiarizați cu computerele.

Puteți începe să creați un chatbot prin construirea unui algoritm unic. Produsul finit este disponibil pentru integrare cu sisteme de management de conținut și alte servicii. Puteți conecta analizele și evalua comportamentul utilizatorilor care au intrat într-un dialog cu botul fără a părăsi serviciul.

Platforme: Kore Messaging, site-uri web, Slack, SMS, e-mail, FB.

Preț: gratuit, dar trebuie să plătiți suplimentar pentru analize și alte funcții

Imperson

Acest designer este unul dintre cele mai multifuncționale. Oferă utilizatorilor construcție vizuală de bot, integrare cu produse terțe și plasarea chatbot-ului pe mai multe site-uri. Există o ofertă unică - un curs de formare pentru dezvoltarea primului bot.

Chatboții înșiși sunt flexibili. Puteți crea un bot care va percepe imagini, videoclipuri, mesaje vocale și chiar alte modalități de conversație - de exemplu, conținut AR și VR. Potrivit creatorilor constructorului, 87% dintre toți utilizatorii care au comunicat prin voce cu chatboții au fost mulțumiți de conversații.

Platforme: Kik, Slack, Skype, Amazon Echo, Twitter, SMS, Facebook.

Preț: gratuit.

Masiv

Acest designer are o interfață neobișnuită și colorată. A fost creat pentru o gamă diferită de sarcini și ajută la dezvoltarea de roboti de chat complexe sub formă de algoritmi grafici, precum și la introducerea de comenzi speciale. Acest constructor a fost folosit pentru a crea roboți pentru Pictures, Google, Playtex, HarperCollins.

Botul terminat va fi disponibil pe 9 platforme. Designerul este unul dintre puținii care oferă o selecție atât de largă.

Platforme: Facebook, Kik, Skype, Slack, Amazon Echo, Line, Twitter, SMS, WeChat.

Preț: gratuit.

Continuare

Acest constructor este destinat roboților din sfera jocurilor și divertismentului. De exemplu, oferă un șablon GameBot - pe baza acestuia puteți construi un test interactiv. În plus, designerul oferă multe alte șabloane gata făcute.

Acest serviciu a fost unul dintre primii care a introdus formarea botului - puteți crea un chatbot o dată, iar apoi va învăța. Iar integrarea cu servicii terțe și mai multe platforme ajută la minimizarea costurilor de dezvoltare.

Platforme: Kik, Telegram, Facebook, Viber.

Preț: gratuit, dar trebuie să plătiți pentru niște „jetoane”.

Motion AI

Acest constructor oferă crearea de chatbot-uri bazate pe construcția de diagrame obișnuite. De asemenea, se integrează cu mai multe platforme și oferă posibilitatea de a integra un bot gata făcut cu alte servicii.

O caracteristică unică a constructorului este răspunsurile de serviciu gata făcute la diverse comenzi și module reutilizabile.

Platforme: site-uri web, SMS, e-mail, Slack, Facebook.

Preț: gratuit.

Mama de jos

Acesta este un designer conceput pentru crearea de roboti de chat multiplatforme pentru afaceri. Potrivit dezvoltatorilor, crearea și configurarea unui bot nu durează mai mult de 1 zi.

Un bot gata făcut poate fi integrat cu diverse servicii externe - de exemplu, sistemele de management al conținutului dintr-o companie. Un avantaj bun pentru cei care „nu pot” vorbi engleza este că interfața este în rusă. Și acesta este unul dintre puținii designeri adaptați pentru segmentul în limba rusă și mai multe platforme din acesta.

Platforme: VKontakte, Viber, Odnoklassniki, Facebook, Twitter.

Preț: gratuit pentru 1 bot, tarif minim - 799 ₽ pe lună.

Astăzi, inteligența artificială și-a găsit aplicație în multe sectoare și face minuni. Dezvoltarea de software pentru automatizarea diferitelor procese de afaceri devine cea mai populară tendință. De la roboți artificiali la Node Bots moderni, inteligența artificială este viitorul tehnologiei. Chatbot-urile sunt, de asemenea, una dintre aceste inovații bazate pe inteligența artificială.

Aplicațiile de mesagerie cresc rapid în popularitate, iar proprietarii de afaceri pot beneficia foarte mult de pe urma acestei tendințe. La fel ca și rețelele sociale, aplicațiile de mesagerie oferă multe oportunități avansate de marketing și de implicare a utilizatorilor. Proprietarii de afaceri își pot vinde produsele și pot oferi servicii utilizatorilor prin aplicații populare precum Slack, Facebook Messenger, Hipchat, MSN și multe altele. Chatbot-urile sunt practic aplicații construite pe inteligență artificială care pot fi integrate în platformele de mesagerie și pot fi, de asemenea, programate pentru a îndeplini o serie de sarcini conversaționale și de auto-promovare. În plus, le puteți configura să funcționeze într-un anumit mod pe baza răspunsurilor pe care le primesc și să stocheze informații.

Astăzi, chatboții sunt utilizați în diverse domenii, cum ar fi serviciul pentru clienți, comerțul electronic și marketing. Pot fi programați să gândească și să se comporte ca un om și sunt capabili să îndeplinească diferite sarcini în mod independent. Acestea pot fi utile în notificarea utilizatorilor online cu privire la noi oferte, furnizarea de informații despre produse și servicii, colectarea de informații și feedback de la clienți și monitorizarea preferințelor consumatorilor. Deci, dacă sunteți proprietar de afaceri sau un dezvoltator care este interesat de crearea de roboți, atunci vă oferim 9 platforme populare pentru a vă crea propriile dvs. chatbot.

Platforma Facebook Messenger este un jucător important în lumea dezvoltării bot. Oferă instrumente pentru crearea de chatbot și mesagerie live. Această platformă se caracterizează prin prezența instrumentului Wit.ai, care vă permite să integrați interfața conversațională și roboții în aplicații. De asemenea, oferă șabloane și plugin-uri încorporate care vă permit să integrați mesaje text personalizate, fotografii, îndemnuri și multe altele. În plus, Platforma Facebook Messenger vă permite să beneficiați de un ecosistem de instrumente și resurse de dezvoltare diverse.

Chatfuel este unul dintre cele mai populare instrumente de creare a chatbot pentru Facebook Messenger. Instrumentul are capabilități puternice de inteligență artificială care vă permit să creați chatbot fără cunoștințe de programare. Chatfuel este folosit de peste 7 milioane de utilizatori din întreaga lume. Chatfuel este folosit de companii celebre precum Uber, National Geographic și Tech Crunch. Peste 230.000 de chatboți au fost creați folosind Chatfuel pentru diverse industrii - sport, ospitalitate, publicație și comerț electronic.

Un alt instrument util pentru crearea și integrarea chatbot-urilor în aplicațiile de mesagerie. Acceptă mai multe platforme, cum ar fi Android și iOS și, de asemenea, se integrează cu Stripe, ceea ce vă permite să implicați în mod proactiv clienții online, oferind o experiență îmbunătățită de cumpărături online, acceptând plăți și onorare fără probleme a comenzilor. Platforma vă permite să utilizați o gamă largă de alte platforme de mesagerie, cum ar fi Twilio, WeChat, Shopify și Telegram. Smooch se integrează cu Facebook Messenger, folosind majoritatea funcțiilor sale - imagini, gif-uri, emoji-uri și butoane. De asemenea, se sincronizează cu alte instrumente de afaceri - Front, Slack, Hipchat și Zendesk.

Botsify este un alt instrument de creare de bot axat pe Facebook Messenger. Botsify oferă o interfață ușor de utilizat, care permite proprietarilor de afaceri să creeze roboți fără a fi nevoie să scrie niciun cod. Platforma oferă API-ul Facebook Messenger, care oferă capabilități care le permit dezvoltatorilor să configureze răspunsuri personalizate, programarea mesajelor, integrarea cu WordPress și Medium și să extragă date din instrumente de analiză. Botsify acceptă conținut multimedia, inclusiv videoclipuri, imagini și fișiere audio.

O platformă modernă pentru crearea și găzduirea proiectelor bot pentru Facebook Messenger și Slack. Codul sursă al proiectelor este găzduit pe GitHub și după rularea boților ca containere Docker, acestea pot fi scrise în orice limbaj de programare - Ruby, Python, Go și JavaScript. Beep Boop oferă câteva funcții grozave, cum ar fi crearea de notificări, găzduirea de roboți publici și asistență pentru clasificarea automată, precum și integrarea continuă prin GitHub.

Pandorabots este un set de instrumente și servicii bazate pe web care permit dezvoltatorilor să creeze și să găzduiască chatbot-uri. Există, de asemenea, un instrument numit AIaaS (Artificial Intelligence as a Service), care este un API cu drepturi depline pentru accesarea platformei de găzduire a botului și integrarea chatbot-ului în aplicațiile web și mobile. Pandorabots vă permite să construiți IA bazată pe chatbot pentru serviciul clienți, interfețe IoT, publicitate, jocuri și multe altele. Comunitatea Pandorabots este formată din aproximativ 225 de mii de dezvoltatori și până în prezent au fost create peste 285 de mii de chatboți folosind instrumentul.

Microsoft oferă propria sa platformă pentru dezvoltarea de roboți care oferă crearea avansată a conversațiilor. Microsoft Bot Framework vă permite să creați boți pentru Skype, Facebook Messenger, Slack, Office 365, e-mail și multe altele. Instrumentul oferă un generator de bot cu SDK pentru Node.js și .Net. Dezvoltatorii pot vizita, de asemenea, Bot Directory, care are o colecție impresionantă de chatbot-uri gata făcute.

Aceasta este o platformă excelentă de creare de bot pentru mai multe platforme de mesagerie populare, oferind un API deschis pentru Viber, Telegram, Slack, Facebook Messenger, Kik, Slack și Telegram. Dexter oferă peste 250 de integrări pentru analiză, găzduire și alte soluții de întreprindere. De asemenea, oferă documentație bună și ajutor tehnic pentru instalarea SDK-ului, crearea de roboți personalizați, servicii de corespondență și multe altele.

Utilizarea asistenților inteligenți este relevantă într-o varietate de domenii de afaceri în care este nevoie de automatizarea proceselor de lucru. Boții pot ușura serviciul de asistență recunoscând problemele comune și oferind sfaturi (cu alte cuvinte, o secțiune „Întrebări frecvente” în timp real).

Să luăm în considerare un alt exemplu - sunteți proprietarul unei afaceri de livrare a alimentelor, un chatbot poate foarte bine să preia funcția de chelner pentru a primi (în chat) și a confirma comanda (prin telefon). De fapt, există un număr mare de exemple; un bot poate oferi informații actualizate despre starea unui pachet (comandă), poate sfătui despre produsele companiei, poate rezerva bilete și poate căuta informații și imagini pe Internet.

Boții sunt capabili nu numai să rezolve probleme, ci și să adună informații despre interacțiunile cu clienții, „învând astfel”. Acest lucru simplifică iterațiile ulterioare - de exemplu, atunci când contactează din nou botul, clientul îi poate spune robotului ceva de genul: „ca data trecută” (când comandă mâncare într-un restaurant), botul va aduce informații despre comanda anterioară și o va trimite pentru prelucrare - fantezie? Nu, acestea sunt cazuri foarte reale în cafenele și restaurante din SUA.

În viitorul apropiat, acest lucru va reduce costurile cu personalul - sună înfricoșător, nu-i așa?

• Cadru
• Gazduire

Platforme acceptate:

• FB Messenger
• Slack
• Telegramă

flux XO- o soluție puternică multiplatformă pentru crearea de roboți fără abilități de programare. Interfața intuitivă a editorului vă permite să personalizați logica viitorului bot în câteva minute. Avantajele cheie includ, de asemenea, un număr mare de integrări încorporate (mai mult de 90) cu tot felul de servicii externe.

Platforma oferă mai multe planuri tarifare (nu există opțiune gratuită), începând de la 19 USD/lună. Tarifele includ un număr limitat de iterații (interacțiuni cu roboții). Este posibil să personalizați planul prin adăugarea de noi bot și numărul de interacțiuni.

• Cadru
• Gazduire

Platforme acceptate:

• FB Messenger
• Slack
• Telegramă
• Skype

Recast.ai- o platformă bazată pe propria tehnologie de recunoaștere a limbajului natural (Natural language processing), conform dezvoltatorilor, nucleul platformei recunoaște cu ușurință interogările de intrare ale utilizatorului, evidențiind fraze cheie:

Serviciul are o funcționalitate excelentă multi-platformă: Facebook messenger, Slack, KIK, Weechat. Boții pot fi încorporați în interfața web și pot procesa e-mailurile primite. O interfață ușor de utilizat vă permite să vă creați propriul bot în 8 minute. (informații din manualul oficial).

Platforma oferă o gamă largă de instrumente de dezvoltare (SDK) pentru Python, NodeJS, PHP, Android, precum și un API funcțional. Este de remarcat faptul că există o comunitate mare de dezvoltatori experimentați, care vor fi bucuroși să sugereze o soluție începătorilor.

Prețurile variază de la un plan gratuit pentru dezvoltatori, care include un număr nelimitat de roboți (care trebuie postați public) și 3 planuri de bază pentru crearea de asistenți privați. De asemenea, tarifele limitează cererile; este posibil să plasați și un bot în afara site-ului sau pe acesta (în acest caz există o garanție SLA).

Platforme acceptate:

• FB Messenger
• Telegramă

ChatFuel- unul dintre primele servicii publice online pentru crearea de chatbot. La momentul scrierii recenziei, acesta acceptă mai multe platforme - Facebook și Telegram, iar în curând dezvoltatorii promit să adauge Viber, Slack, KiK și WhatsApp.

Platforma oferă o interfață convenabilă și simplă pentru proiectarea și lansarea unui bot într-un produs. Potrivit dezvoltatorilor, instrumentul încorporat de recunoaștere naturală a vorbirii (NLP) „înțelege” o gamă largă de interogări și este capabil să răspundă la acestea în mod situațional (trecând o interogare analizată prin cuvinte cheie pentru procesare la un algoritm specificat de utilizator).

ChatFuel folosește deja câteva mărci cunoscute pentru a interacționa cu clienții - National Geographic, TechCrunch, UBER.

Serviciul oferă un plan gratuit (până la 100.000 de solicitări), care depășește semnificativ ofertele concurenților (în medie, de 2 ori numărul de iterații din planul gratuit).

În opinia noastră, acum Chatfuel este adevărata soluție optimă, cel puțin din punct de vedere al raportului funcționalitate/cost.

API.ai- nu tocmai o platformă pentru crearea de chatbot, este un startup american fondat în 2010 de imigranți din Rusia - Ilya Gelfenbein, Pavel Sirotin și Artem Goncharuk. La începutul călătoriei, echipa dezvolta o interfață vocală pentru gestionarea aplicațiilor (similar cu Siri).

Pe 19 septembrie 2016, platforma a fost achiziționată de Google. Potrivit vicepreședintelui Engineering Scott Huffman, achiziția Api.ai este una dintre investițiile planificate în tehnologiile de învățare automată.

Astăzi, capacitățile Api.Ai sunt utilizate pe scară largă de către servicii pentru crearea de chatbot-uri ca instrument extern NLP. Pentru a procesa corect cererile primite, botul trebuie să convertească textul introdus într-o limbă pe care o înțelege - evidențiind comenzile cheie. Este exact ceea ce se întâmplă „sub capota” serviciului.

Solicitarea „parsată” este returnată botului prin interfața de programare externă, care apoi reacționează la cuvintele cheie, date și acțiuni pe baza logicii de operare specificate. Logica de lucru, la rândul ei, este configurată în interfețele serviciilor pentru crearea de chatbot.