Serviciu de asistență telefonică. Hot Line Apple.

Apple îi îngrijește de utilizatorii săi și îi oferă suport tehnic după achiziționarea dispozitivelor. Dacă aveți probleme cu înregistrarea Apple ID sau blocarea contului, acesta poate fi rezolvat totul prin contactarea suportului tehnic. Adesea, utilizatorii atunci când creează un ID Apple primesc un mesaj de un astfel de conținut: pentru a obține ajutor pentru a contacta iTunes suport. Cum să contactați?

Pe site-ul oficial al companiei în secțiunea "Support" puteți găsi răspunsuri la întrebările frecvente ale utilizatorilor. Există informații despre modul de rezolvare a celor mai frecvente probleme cu dispozitivul (firmware, restaurare, blocare etc.). În colțul din dreapta sus puteți găsi un link activ spre apel pentru ajutor.

Dar dacă aveți nevoie să contactați iTunes, confundă multe. Pentru a face acest lucru, puteți apela numărul liniei telefonice sau puteți completa o aplicație pe site-ul oficial și vă veți suna înapoi. În aplicație, trebuie să descrieți motivul apelului și să scrieți informațiile de contact pentru a vă contacta.

Pentru a face apel, urmați acești pași:

1 Deschideți site-ul oficial companiile Apple Și mergeți la secțiunea "Support". În spațiul de lucru al ecranului, găsiți link-ul și mergeți la serviciu magazinul iTunes.. După tranziție, trebuie să faceți clic pe pictograma pătrată numită "Management cont". 2 Lista apare pe ecranul în care doriți să faceți clic pe "Crearea unui ID Apple ID". Din metodele propuse, selectați suportul cel mai potrivit pentru consultanții de asistență cu dvs. Dacă specificați "Planificați apelul", atunci consultantul vă va suna înapoi. Când alegeți un element "apel mai târziu", trebuie să vă sunați deja. 3 Dacă ați selectat "Planificați un apel", specificați data și ora pentru apel. Weekend-urile pentru serviciul de asistență nu sunt muncitori, considerați-o. 4 Introduceți datele personale și confirmați butonul "Continuați" scrisă apăsând. După ce apare spațiul de lucru al ecranului informațiile necesare cu codul de circulație. Este posibil să aveți nevoie de acest cod atunci când vorbiți cu un angajat de serviciu. El poate cere acest cod pentru a confirma informațiile despre aplicație. Pe adresa electronicăScrisoarea specificată în aplicație va primi o scrisoare în care aceste informații vor fi duplicate. 5 Așteptați apelul de la suport. Când apelați, explicați motivul tratamentului cât mai simplu posibil și clar.

Dacă ați selectat un punct de apelare independent, atunci după conexiunea la operator va apărea pentru a-și prezenta problema.

Cauzele recursului

De regulă, o astfel de alertă apare în ultima etapă a înregistrării Apple ID. Poate apărea din faptul că ați creat deja de mai multe ori conturi de la o adresă IP. Dacă problema a apărut, de aceea, schimbați pur și simplu IP-ul. Schimbarea acestui dispozitiv nu este necesară. Dar, puteți crea numai pe același dispozitiv. o anumită sumă de conturi. După depășirea acestei limite, mesajul va apărea "Numărul depășit apple gratuit. Id. "

Alertele despre contactarea magazinului Aytyuns pot apărea din cauza funcționării incorecte a routerului. Încercați să vă conectați internet mobil. Mulți utilizatori contribuie la trecerea ultimei etape de înregistrare. Un alt mod este repornirea tare a dispozitivului.

Dacă ați făcut toate acțiunile descrise și acest lucru nu a adus rezultatul, contactați suportul. Pentru a face acest lucru, există o linie telefonică sau lăsați un e-mail pe site-ul oficial. Informațiile despre numerele regiunii dvs. pot fi găsite pe site.

În fiecare săptămână, managerii de top Apple se deosebesc de declarații grave, în lumea "Apple" în mod constant ceva se întâmplă. Dar dacă te uiți în interiorul companiei de cealaltă parte, partidele lucrătorilor obișnuiți? Am reușit să contactăm unul dintre oamenii apropiați de Apple (nu funcționează în companie, ci a cerut să-și lase numele pentru scene) și să-l întrebe despre caracteristicile de lucru în cea mai scumpă companie din lume.

Sa dovedit că există patru departamente în sprijinul rusesc, fiecare - aproape o sută de oameni, toți sunt postați tari diferite EU. Aceste departamente sunt susținute exclusiv de utilizatorii iOS. Ei servesc tuturor celor care vorbesc limba rusă și numește numărul Moscovei. Dacă sunați chiar și de la Montreal - ajutați-l.

De asemenea, se întâmplă situații extreme - de exemplu, 2 ore pentru a crea un ID Apple utilizatorului, apoi căutați în aplicație, așteptați descărcarea sa. Frecvent adresat "dintr-o dată" au pierdut contactele și calendarele, mulți pur și simplu să apeleze la starea telefonului lor (nouă, dacă cu o garanție, PCT). Profesurile stupide cel mai adesea nu.

Suportul utilizează 21,5 inch imac de o varietate de configurații. Dispozitive destul de puternice. Programul de muncă este în avans, ținând cont de dorințele angajatului. Toți rușii lucrează, chiar și pe interviu verifică nivelul de proprietate asupra limbii ruse. Ei bine, și engleza trebuie să știe, bineînțeles.

Pentru muncă este utilizată aplicație specială Ilog. Se distinge prin vânzări, Oracle și chiar SAP. El, ca produs software al Apple, este notabil pentru simplitatea intuitivă și multifuncționalitatea: veți câștiga numele cazului (situația) și el în timp real vă ia un articol pentru a rezolva problema.

Cu ajutorul ILOG, puteți respinge de la operator pentru un singur clic, pentru a obține date pe dispozitiv, inclusiv istoricul său de fixare, puteți afla cu ajutorul diagnosticului pentru a ști că este în neregulă cu ea: detaliată informații despre orice componentă. Puteți lua și dezactiva utilizatorul FaceTime cu un alt utilitar: aplicația de suport ICLoud. Dezactivați imessage, FaceTime, Keychain și așa mai departe. Dar pentru justiție, sprijinul nu vede nici un utilizator de utilizatori care nu ar trebui să le atingă: ea vede câte fotografii, câte contacte și așa mai departe, dar nu imaginile și contactele în sine.

Urmăriți dispozitivul chiar și din cunoștințele utilizatorului este imposibil. Dacă Apple ID fură, sprijinul arată că el este în neregulă cu el, pune întrebări să se asigure că identitatea apelantului. Dacă totul este în regulă, trimiteți o scrisoare casetei convenite. Dacă hoțul modifică chiar și Id-ul Apple, atunci toate acestea pot fi văzute și fixate rapid. Deci nu au nici o șansă.

Numărul de apeluri depinde de ziua: vineri liniștit, toată lumea a marcat pe telefoane și se grăbește la natura "luncii". Luni, Achglag - toată lumea își amintește telefoanele. Dacă luați media - 10 apeluri pe zi pe persoană.

Pe personalul mediu apple suport Obțineți de la 1000 de euro la 3000 de euro, în funcție de țară și experiență. Despre Dispozitive Ban Android - toată lumea este liberă să aleagă ceea ce îi place mai mult. Mulți lucrători folosesc smartphone-uri pe Android și se simt minunate.

Odată cu eliberarea de apeluri iOS 9 pentru a sprijini adăugarea - multe apeluri de la cei care s-au depreciat cu designeri și ingineri și oferă o indicație pentru a corecta anumite bug-uri sistem de operare. Dar, de asemenea, manipularea cazului: Deci, de exemplu, IOS 9.0.1 a fost lansat din cauza unei erori care conduc la IPhone Hang când dispozitivul este actualizat.

Vom continua să privim în spatele scenelor de lucru în Apple, iar în viitor veți aștepta o mulțime de lucruri interesante.

Când încercați să creați un ID Apple pentru iPhone sau APAD, precum și atunci când încercați să achiziționați orice produs digital în iTunes, utilizatorul poate obține un mesaj de eroare "pentru a ajuta la contactul iTunes Suport: www.apple.com/support/itunes / Ww ". Încercarea de a începe primirea primului duce mai întâi la un rezultat similar, forțând utilizatorul să ghicească despre cauzele problemei specificate. În acest articol, vă voi spune că aceasta este o eroare, care este cauzele sale, precum și modul de corectare a erorii "pentru a obține ajutor, contactați asistența iTunes" pe PC.

Se pare că acest mesaj menționat

Această problemă este internațională în natură și este observată într-o varietate de "mere" pe tot globul (versiunea în limba engleză a mesajului - "Pentru asistență Contact Itunes Support ..." nu este mai puțin regulat).

Conform datelor indirecte, apariția acestei erori în majoritatea cazurilor este asociată cu filtre IP, care sunt instalate de Apple pe adrese IP nesigure utilizatorii individuali (De exemplu, cu datele IP, a fost efectuată înregistrarea incorectă cu introducerea datelor incorecte, au existat probleme cu un card de plată și așa mai departe).

De asemenea, cauza acestei erori este o eșec standard pe serverele Apple, care se întâmplă și ele.

Cum să remedieți eroarea "pentru a obține ajutor Contact Itunes Support"

Rezolvarea problemei "Contact Itunes Support" poate consta din:

Utilizați datele americane când înregistrați ID-ul Apple. Când apare eroarea în cauză, procedați în felul următor:
Deschis Magazin de aplicații. Și ieșiți din contul dvs. curent. În fila "Selecție", mergem în partea de jos și, atingând login-ul nostru, faceți clic pe "Ieșire".
Mergem la fila Căutare, căutăm acolo aplicatie gratuita, De exemplu, lăsați-l să fie "YouTube". Faceți clic pe "Obțineți" (Get), în meniul care apare, faceți clic pe "Creați Apple ID".
Alegerea țării " Statele Unite."(STATELE UNITE ALE AMERICII). Accept acord de licențiereFăcând clic pe "de acord".

Introduceți date pentru înregistrare:

E-mail (e-mail). Este mai bine să alegeți serviciile poștale mondiale, lăsați-l să fie gmail.com (poștă de la Google).
Parola. (Parolă) - o combinație de litere latine, numere, bine și un specialist;
Informații de securitate. (Informații despre securitate) - Aici trebuie să specificați întrebări secrete și răspunsuri la ele (amintiți-vă ambele, pot avea nevoie de recuperarea parolei);
Indică data nașterii (Mai bine sau unul iubit, să nu uitați dacă aveți nevoie pentru a restabili parola)
În coloana " Informații de facturare"(Informații de facturare) Selectați metoda de plată" None "și TAPTAK pe" Următorul ".

Acum trebuie să introduceți o adresă și un telefon real american. Este mai bine să luați o adresă reală din Florida (nu există impozite la achiziția efectuată în "App Store").

Introduceți următoarele date, totul este în limba engleză:

Stradă (stradă);
Oraș (oraș), cum ar fi "Tampa";
FL (Florida);
Codul poștal - Florida este 32830;
Codul zonelor (codul orașului) - pentru Tampa este 813;
Telefon (telefon) - avem nevoie de zece ultimele cifre.

Aceste date pot fi luate, de exemplu, căutarea unui obiect "Google Maps" cu datele specificate (hotel, universitate sau ceva de genul ceva).

După introducerea acestor date, veți merge la ecranul de verificare. Verificați e-mailul pe care îl specificați mai devreme și urmați linkul de la scrisoarea de confirmare a Apple. Dacă aplicația dvs. (în acest caz, YouTube) va începe să pornească, va însemna un succes crearea de mere. Id.

Concluzie

În acest articol, am considerat o eroare "pentru a obține ajutor, contact iTunes suport" și diverse opțiuni pentru soluția sa. Vă recomandăm să încercați metoda de a obține un ID Apple descris de mine de mai sus, să modificați IP-ul dvs., precum și contactați serviciul de asistență Apple, care va încerca să vă ajute să corectați disfuncția descrisă mai sus.

În contact cu