Iphone iletişim telefonu. Apple Destek Hattı - 7/24 Müşteri Desteği

Merhaba! İnternette ve bu blogda yayınlanan sayısız talimata rağmen, iPhone ve iPad ile ilgili ancak yardımı ile çözülebilecek sorular var. teknik Destek elma... Örneğin, iCloud'un kilidini açın. Kim yapabilir? Kimse! Sadece şirketin özel olarak eğitilmiş bir çalışanı. Ve bu sadece engelleme ile ilgili değil, yetkin bir uzmanın cevabının başka hangi sorular için faydalı olabileceğini asla bilemezsiniz?

Ve sonuçta, teknik desteğin kendisi kimseden saklanmıyor gibi görünüyor, onunla iletişim kurmanın birçok yolu var, ancak insanlar hala yorumlarda soruyor - Apple operatörünü nasıl arayacak veya yazacak? Madem sordular, biz cevaplayacağız!

Nerede olursanız olun teknik desteğe ulaşmanın tüm yolları burada.

Rusya'daki Apple teknik destek telefon numaraları

Apple, herhangi bir normal şirket gibi, çalışanlarının iPhone ve iPad ile ilgili her soruyu yanıtlayacağı kendi yardım hattına sahiptir. İşte Rusya Federasyonu'nun telefon numaraları:

• 8-495-580-95-57 (Moskova numarası).
• 8-800-555-67-34 (Ücretsiz numara Rusya'nın herhangi bir bölgesinden gelen aramalar için).
• 8-800-333-51-73 (Apple Store Müşteri Hizmetleri).

Bu numaralardan herhangi birinde, Rusça konuşan çalışanlar hafta içi 9.00 - 21.00 saatleri arasında size tavsiyede bulunmaya hazır olacaktır.

Rusya'da Apple teknik desteğiyle konuşmanın diğer yolları

Telefonlardan herhangi birini aradığınızda, bir telesekreter tarafından karşılanıyorsunuz. Herhangi bir nedenle ekiplerini geçemezseniz veya bunu yapmak istemiyorsanız, geri arama siparişi verebilirsiniz - şirketin kendisi sizi arayacaktır. Bunu yapmak için bu sayfaya gidin ve:

Gelen arama, yukarıda listelenen numaralardan değil, diğerlerinden olacaktır. Bu herhangi bir ülkenin numarası olabilir (Filipinler'den, Bangkok'tan ve Asya'nın başka yerlerinden bir telefon aldım). Korkmanıza gerek yok - Rusça konuşan bir çalışan sizinle konuşacak ve bu görüşme ücretsiz olacak.

Nedense konuşmak istemiyorsun? Özel bir sohbet aracılığıyla teknik destek ile her zaman iletişim kurabilirsiniz. Bunu yapmak için, yukarıda belirtilen tüm eylemleri tekrarlıyoruz, tek şey, üçüncü noktada seçiyoruz: "Sohbet". Ayrıca uygun olan yaklaşık bekleme süresini de gösterir.

Apple, 2018 yılında şirketin ürünleri hakkında çeşitli makaleler ve talimatlar içeren bir uygulama başlattı. Güzel? Fena değil!

Ancak, siz ve ben bu programın başka bir olasılığıyla ilgileniyoruz - bir teknik destek uzmanından yardım almak. Ne yapılmalı?

Geriye sadece cihazı ve karşılaştığınız sorunu seçmek kalıyor. Uygulama çeşitli çözümler sunacak:

• Makaleler ve talimatlar.
• Bir uzmanla sohbet etmek.
• Desteği kendiniz arayın.
• Geri arama siparişi.

Katılıyorum, seçim sadece mükemmel. Hadi kullanalım!

Başka bir ülkedeyseniz Rus Apple teknik desteğine nasıl başvurabilirsiniz?

var çok sayıda teknik desteğin prensipte bulunmadığı veya mevcut olduğu, ancak Rusça konuşan kullanıcının bilmediği dilde olduğu ülkeler. Bu durumda nasıl olunur? Başka bir ülkedeyseniz, Rus teknik desteği ile nasıl iletişim kurabilir ve konuşabilirsiniz?

Bu konuda zor bir şey yok, birkaç yol var:

Ancak, başka bir ülkedeyseniz, geri arama siparişi vermek büyük olasılıkla çalışmayacaktır (tabii ki bir Rus SIM kartınız yoksa). Gerçek şu ki, geri arama formu +7 ile başlayan bir sayı belirtmeyi içerir (Rus numaraları için önek). Onu silip başkasıyla değiştiremezsiniz.

"Elma" tekniğiyle veya aşağıdakilerden biriyle ilgili bir sorunla karşılaşırsanız, Apple hizmetleri, ve kendi başımıza veya uzmanların yardımıyla çözmek mümkün olmadı, şirketten destek isteme zamanı geldi. Bu kılavuzda Apple teknik desteğine nasıl başvuracağınızı anlatacağız.

Önemli: Apple'ı aramadan veya Apple'a yazmadan önce, aygıtınızın hala servis ve destek için uygun olduğundan emin olun. Bu, girmeniz gereken resmi Apple web sitesinin özel bir sayfasında yapılabilir. seri numarası cihazı seçin ve Devam'ı tıklayın.

Telefonla Apple teknik desteğine nasıl ulaşılır

en hızlı yol Apple desteği ile bağlantı bir telefon görüşmesidir. Ayrıca, telefonla tüm cihazlarınızın çalışması hakkında tavsiye alabilirsiniz - şirket temsilcileriyle çevrimiçi sohbet imkanı her konuda mevcut olmayacaktır.

Apple teknik destek numarası: 8 495 580 9557

Hattın sadece hafta içi 09:00 - 20:00 Moskova saati arasında çalıştığına dikkat edilmelidir.

Apple teknik desteğe çevrimiçi nasıl ulaşılır