Sberbank Premier Telefon Hattı 8800. Ücretsiz Hotline: Sberbank Destek Telefonu

Sberbank'ın yardım hattı, Banka Müşterisinin sorunlarını desteklemek, danışıp çözmek için yaratılmıştır. Destek hizmeti saatin etrafında çalışır, aramalar ücretsizdir (ancak tüm telefonlardan değil). Bankanın ürünleri veya hizmetleriyle çalışma hakkında herhangi bir sorunuz varsa, hizmetleri desteklemek için bir çağrı kullanarak çok fazla olasılıkla çözülebilirler. Ama önce kullanmanızı öneririz modern sistem Self-Servis - Enter kişisel alan Ve gerekli tüm bilgileri alın. Eğer tercih edersen geleneksel yöntem Destek - Hizmetinizde telefon numarası sıcak çizgi Sberbank - 8 800 555 55 50. Telefon, Rusya'nın tüm topraklarından - hem mobil hem de sabit ekipmanlardan aramalar için ücretsizdir. Moskova'da veya Moskova bölgesinde yaşıyorsanız, hattı da 8 numaralı 495 500 55'e kadar da arayabilirsiniz. Yurtdışında bulunan müşteriler için ayrı bir sayı +7 495 500-55-50, ancak bu telefon ödenir, maliyet, aramanın yapıldığı ülkedeki operatör tarifelerine bağlıdır. Ayrıca var kısa sayı Cep telefonlarından yapılan aramalar için - 900.

Yani, işte hepsi Sberbank hattı telefonları:

8 800 555 55 50 - Bütün ülke için bir, saat boyunca, mobil aramalar için ücretsiz ve sabit telefonlar. Hem fiziksel hem de tüzel kişiler;
8 495 500 55 50 — boş oda Moskova ve Moskova bölgesi sakinleri için servis telefonu. Sermayenin sakinleri bu numarayı arayabilir, örneğin, ana hattı meşgulse;
+7495 500 55 50 - Diğer ülkelerden gelen aramalar için sıcak Sberbank hattı. Değil Ücretsiz telefon, maliyetin yerel operatörlerde iletişim için tarifelere bağlı olduğunu unutmayın;
- Yurtdışından Sberbank Hotline'ı aramak için daha ucuza nasıl yapılır? İşte bazı ipuçları. İlk olarak, sık sık yurtdışındaysanız, dolaşımdaki aramaların maliyetini azaltmak için özel bir ücret veya hizmeti bağlayabilirsiniz. Her operatörün kendi koşullarına sahiptir, bu durumlar için, iyileştirmenize başvurabilirsiniz. İkincisi - Ülkeye yerel bir SIM kart satın alıp, Rusya'yı ülke kodu aracılığıyla arayabilirsiniz. Ayrıca, yerel telekom operatörleri muhtemelen yurtdışındaki aramalar için özel tarifeleri vardır. Buna kendi ülke kondunuzda sorun ve kesinlikle Sberbank numarasını çok daha ucuza çağırmanın bir yolunu bulacaksınız!
Bölümlerin Odaları - Her şehrin kendi Sberbank şubeleri ile desteği ile - büyük şehirlerde
900, cep telefonu kullanıcıları için özel bir kısa sayıdır (sabit değil!). Vatanta ve aralıksız dolaşım sınırları içerisinde ücretsizdir, ancak yalnızca bu telekom operatörlerinde: Megafon, Motive, Yota, Beeline, MTS, TV2. Bu 24 saatlik bir odadır;
9000, hizmet kalitesi hakkındaki anketler için özel bir SMS numarasıdır ve hizmeti geliştirir. Maliyet, operatörünüzdeki SMS üzerindeki tarifelere bağlıdır.

8.800 ile başlayan tüm odalar ücretsizdir. o evrensel kural Ülkenin iletişim sisteminde. Bu nedenle, Sberbank'ın ana yardım hattının bu koda dayandığı hiç şaşırtıcı değildir.

Sıcak Sberbank hattıyla iletişim kurarken hangi problemler oluşabilir

Sberbank'ın sıcak hizmeti için bir arama meşgul çizgiler olduğunda ortaya çıkabilecek en sık görülen sorun. Ama bu konuda endişelenmeyin! Biraz beklemeniz gerekir ve operatör sizinle iletişim kuracak.

Sıcak bir çizgi ile bağlantıları ne kadar beklediniz -!

Yoğun bir Sberbank hattını çözmek için başka seçenekler:

Sberbank Destek Hizmeti'nin sıcak hizmetine çağrıdan önce bilmeniz gerekenler

Sberbank Center ile temasa geçerek yardım hattını arayarak, kişiliğinizi banka sisteminde tanımlama sorunu ortaya çıkabilir. Bu nedenle, aşağıdaki bilgileri hazırlamanızı öneririz:

pasaport detayları - operatör bunlardan bazılarını sorabilir;
kart numaranız;
en azından Sberbank'daki son işlemlerinizi hatırlamanız gerekir. Bu, operatörden de sorabilir - kartın sahibine sahip olduğunuzdan emin olmak için;
kod sözcüğünüz.

Dikkat! Unutmayın - operatör size karttan bir şifre aramanızı istemeyecektir. Bu bilgiyi aramanıza gerek yok.

Ton sayısındaki self-servis 8 800 555 55 50 ve 900

Yani, aradığın anda Ücretsiz Sıcak Sberbank Line800 numaralı 800 555 55 50'de, ton modunda sunulacaksınız. belirli anahtarlar telefon Her bir anahtar, belirli bir servis veya işlevden sorumludur. Onların öyleyse:

☏ Düğmeye 1 tuşuna ton modunda basarsanız, kartınız hemen kilitlenecektir. Kartları kaybettiğinde çok yararlıdır;

☏ Şekil 2'ye tıklayarak, bakiye kartı bulabileceğiniz bölüme yeniden konumlandıracaksınız ve son Operasyonlar. Bu bölüme girmek için müşteri kodunu ve numarasını girmeniz gerekir. banka kartı;

Müşteri kodu nedir? Müşteri kodu Bu, operatöre bağlanmadan hesaplarınız hakkında bilgi edinmeyi mümkün kılan özel bir şifredir. Yani, telefonla self servis moduna erişim sağlar;

☏ Şekil 3, bireyler için bilgiye erişim sağlar. 3 tuşuna, Sberbank Hotline operatörünü aramak için hemen 0'a basın;

☏ Şekil 4, tüzel kişiler için bilgilere erişim sağlar;

☏ Şekil 5'e tıklayarak, bölüme düşeceksiniz. bonus programı Sberbank'tan teşekkür ederim. Hesaptaki topların dengesini bilmeniz gerekirse, koşullar, bonus kullanımının zamanlaması - operatörün merkezin temasını aramak için 5 ve daha fazla 0'a basın;

☏ Şekil 9 - İngilizce'deki tüm bilgiler.

Bir ton modunda self servis kodları

Aynı zamanda, her türlü ton menüsünde, birincisine ek olarak, 0 numaralı, operatörün çağrısını gerçekleştirir. Örneğin, eğer bir bireyseniz, 800 numarayı aradıktan sonra, ilk 3'e ve ardından 0'a basmanız gerekir. Ayrıca, tonal menüsü çevirdikten sonra açılmazsa, Starrel * tuşuna basın. Tonal menüsünde yıldızlar önceki menü seviyesine geri dönüş anlamına gelir. Izgara # menüyü tekrarlamanıza izin verir.

Bir yardım hattında hangi sorular çözülebilir

Sberbank'ın sıcak hattını arayarak karar verebilirsiniz geniş çember Aşağıdakileri içeren sorular:

hesaplarınızın dengesini öğrenin;
kartınızdaki en son yapılan işlemleri öğrenin;
keşfetmek ek Bilgiler Hizmetler, krediler, ödeme kartları ve Sberbank'taki diğer ürünler ve bunlar için mevcut tarifeler hakkında
kartınızı engelleyin, Sberbank çevrimiçi veya mobil bankayı;
yardım isteyin - örneğin ya da
Teslim almak Özel kod self servis sistemine telefonla girmek için;
Yurtdışında ayrılırken hesabınız için ek bir güvenlik sistemi kurun;
banka'ya hizmet kalitesi hakkında bir itirazda bulunun, hizmetin iyileştirilmesine bir öneride bulunun.

Sberbank ile iletişim kurmanın başka yolları

Başka hangi iletişim kanalları sberbank sıcak çizgi mevcut değilse?

İnternet Bankacılığı Sberbank çevrimiçi: İnternet üzerinden self-servis için güçlü bir araç. Ayrıca desteklenebilir;

Mobil Bankacılık "Mobil Bankası". Self servis cep telefonu. Kısmen yukarıda tartışıldı;

E-posta — [E-posta Korumalı]

Sberbank Telefonları Şehrinizde - Her şehirin ana dalları vardır, böylece derhal şehrinizin ayrılmasına kadar arayabilirsiniz. Onlara bağlantı - gönderinin başlangıcında;

Sberbank Prime - Kişisel bir program bankasında hizmet verilirse, sizin için özel telefonlar hazır olacaktır:

tel. 8 800 555 02 55
tel. Sberbank Başbakanı +7 495 669 06 38