Як дізнатися історію повідомлень мегафон. Як зробити деталізацію на мегафоні

Щоб отримати роздрук витрат на рахунку на Мегафоні, необхідно зайти на сайт megafon.ru і зареєструватися в особистому . Для цього слід у спеціальну форму ввести свій номер та отримати пароль для входу.

Після отримання доступу потрібно вибрати розділ " ". У віконці необхідно проставити дати, за які ви хочете отримати і вибрати формат файлу, в якому буде складено .

Роздруківку ви отримаєте на адресу електронної пошти, яка вказана при запиті. Для цього не потрібно довго чекати, Мегафон буде відправлено автоматично протягом декількох хвилин.

Інформацію можна отримати про дзвінки та використання інших послуг, коштів, які списувалися за останні півроку.

Як отримати роздруківку дзвінків на Мегафоні через телефон

Якщо під рукою немає виходу в інтернет, замовити деталізацію рахунку на Мегафоні можна прямо з мобільного телефону.

Для цього потрібно звернутися до довідкової служби оператора за номером 0505. Для замовлення необхідно прослуховувати повідомлення автоматизованої системи та вибирати потрібні розділи. В даний час, щоб дізнатися інформацію про витрати за останні 24 години, достатньо в тоновому наборі натиснути на цифри 1, а потім 6. Зверніть увагу, що комбінація може змінитися після часу. Деталізація буде озвучена автоматизованою системою, а також направлена ​​у смс.

На жаль, отримати більш детальну інформацію щодо рахунку через телефон не вийде.

Як зробити деталізацію рахунку Мегафон у відділенні зв'язку

Зробити деталізацію дзвінків на Мегафоні за великий період, отримати не тільки суми витрат, але й дізнатися, кому було здійснено дзвінки, відправлені смс, коли відбувалися виходи в інтернет, можна, якщо звернутися до офісу обслуговування клієнтів.

Для цього потрібно мати з собою паспорт. Роздруківка буде готова здебільшого через 2-3 робочі дні.

Таким чином, якщо ви не готові кудись ходити і чекати на результати, то оптимальним варіантом буде використання автоматизованих сервісів. Щоб зробити деталізацію дзвінків на Мегафоні швидко та безкоштовно, оптимальним рішенням буде звернення до відповідного розділу особистого кабінету.

Зміст

Оператори мобільного зв'язку надають можливість кожному абоненту отримати повний звіт про дзвінки, смс вашого пакета. Деталізація викликів Мегафон допоможе відстежити витрати коштів (дуже корисно, якщо телефоном періодично користуються діти), переглянути приховані номери, які дзвонили, перевірити списання грошей із рахунку за послуги.

Як отримати роздруківку дзвінків Мегафон свого номера

Кожен користувач цього провайдера стільникового зв'язку має можливість замовити роздруківку дзвінків Мегафон. Історія дзвінків зберігається на серверах компанії та абонент може її запросити. Витяг допоможе відстежити витрату коштів на балансі, особливо, якщо кошти з мобільного зникли раптово. Існує кілька безкоштовних варіантів, як зробити деталізацію дзвінків на Мегафоні:

• разовий звіт через смс;
• відвідування найближчого офісу Megafon;
• замовити звіт із особистого кабінету;
• дзвінок до служби обслуговування клієнтів.

Останній варіант доступний за номером 8-800-333-0500 (на всій території РФ безкоштовно). Вам слід дочекатися, коли звільниться один із співробітників. Попросіть у нього звіт за необхідний період, послуга нічого не коштуватиме. Відповідь прийде до вас на факс або електронну пошту, яку ви назвете фахівцю техпідтримки. Отримувати статистку можна таким методом лише за 6 місяців, за більш ранній термін інформацію нададуть лише за особистого відвідування офісу.

Як взяти роздруківку дзвінків Мегафон через інтернет

Найзручніше для читання виходить роздрук дзвінків Мегафон через особистий кабінет, тому що результат приходить відразу ж на пошту абонента. Для цього використовується "Сервіс-гід" (особистий кабінет) на сайті, звіт формується автоматично, послуга безкоштовна. Інструкція, як переглянути роздруківку дзвінків Мегафон через інтернет:

1. Відкрийте ресурс компанії, виконайте вхід до особистого кабінету. Для цього потрібно вписати свій номер, вказати пароль. Якщо у вас немає реєстрації, він автоматично прийде в смс на ваш мобільний. Потрібно лише натиснути на посилання «Отримати пароль». Надалі рекомендується всередині кабінету замінити згенерований системою пасворд на особистий. Логіном завжди виступатиме номер вашого пакету.
2. Клацніть слово «Увійти». Вас перенаправить у внутрішній інтерфейс сервісу. Знайдіть у лівому меню рядок під назвою «Деталізація дзвінків». Клацніть по ній.
3. Перейдіть сторінку вниз, знайдіть фільтри, які допоможуть вам замовляти звіт за конкретними параметрами.
4. Вкажіть у формі період, що цікавить, свою електронну пошту, формат документ. Натисніть кнопку «Замовити».
5. З'явиться пропозиція перевірити правильність даних. Якщо все правильно, тисніть сміливо «Замовити». Більше в особистому кабінеті нічого не потрібно робити, може виходити з нього.
6. Перейдіть до поштової скриньки та побачите лист від Megafon, у якому буде вкладено з випискою дзвінків за вашим номером. Там можна знайти всі дані щодо тривалості розмов, знятих грошах з рахунку.

Роздруківка СМС Мегафон

Є ще один запит деталізації Мегафон - звіт смс. Деякі люди помилково вважають, що цей документ міститиме текст із повідомлень, але це не так. У розшифровці будуть вказані номери вихідних смс без вмісту, час відправки та отримання. Деякі SMS були прийняті від сервісних служб, у роздруківці це буде вказано, наприклад, позначкою «MegaFon». Як отримати роздруківку СМС Мегафон:

• запитати дані через інтернет із «Сервіс-гід»;
• звернутися до салону зв'язку до співробітника з документами.

Несподівано закінчилися гроші на рахунку? Потрібно дізнатися, куди дзвонили дитина та бабуся? Для всіх цих завдань існує послуга з друку деталізації дзвінків. Раніше вона пропонувалася виключно в офісах обслуговування, але сьогодні отримати детальну інформацію про всі дзвінки може кожен абонент, який скористався Особистим кабінетом Мегафон.

Нещодавно він став ще зрозумілішим, ніж раніше, тому проблем із отриманням статистики не виникне. Для доступу до Особистого кабінету Мегафон (колишній Сервіс-гід) потрібно отримати пароль доступу. Про те, як підключити Сервіс-гід на Мегафоні, ми вже писали раніше.

Варто зазначити, що деталізація рахунку часто потрібна абонентам у ситуації, коли у них з рахунку списуються гроші і вони не знають, за що. Таке списання грошей може бути наслідком підключених передплат на Мегафоні. Дізнатися про підключені передплати Мегафон і відключити їх ви можете пройшовши за цим посиланням.

Роздруківку дзвінків на Мегафоні можна зробити в офісі. Але офіси можуть розташовуватись у незручних для абонента місцях. Та й за отримання роздруківки, як правило, потрібно додатково платити.

Інша річ, коли роздруківку отримуєш удома, сидячи у зручному кріслі. Її можна вивести на екран або надрукувати на домашньому принтері. Для того, щоб отримати на Мегафоні деталізацію дзвінків, необхідно авторизуватися в Особистому кабінеті. Якщо пароль для доступу відсутній, абоненту потрібно його отримати, набравши команду *105*00# — пароль прийде у повідомленні.

Вхід до Особистого кабінету Мегафон знаходиться за адресою https://lk.megafon.ru/login/. Тут потрібно ввести свій номер телефону та отриманий пароль. Зручно те, що свій номер можна вводити в будь-якому форматі – немає звичайної плутанини з «вісімкою», з федеральним та десятизначним форматом. Потрапивши до Особистого кабінету, необхідно відвідати пункт «Витрата, поповнення та деталізація». Тут два пункти:

• Замовлення деталізації дзвінків;
• Замовлення рахунку.

Іноді просто необхідно знайти номер телефону, який не встиг записати через якісь причини або помітили, що зникають кошти з рахунку без вашого відома. Вдалий спосіб - деталізація дзвінків. Розглянемо, як зробити роздрук дзвінків Мегафон, скільки доведеться заплатити.

Абоненти Мегафон можуть отримувати всю інформацію про свій номер: номери, з яких дзвонили, підключені опції та послуги, залишки пакетів, витрати та надходження на рахунок. Повна інформація про номер та операції зберігається на серверах компанії, яку може отримати абонент. Обов'язкова умова: запит повинен виконуватися тільки людиною, на яку було зареєстровано сім-картку.

Види запитів

Компанія пропонує кілька видів запитів, які можуть бути періодичними чи постійними. А саме:

Отримання інформації

Будь-який клієнт Megafon може отримати виписку з деталізацією дзвінків за добу, тиждень, місяць та триваліший проміжок часу. Операція надається на всіх тарифних планах. Скористайтеся зручним варіантом:

1. Дзвінок оператору. Набравши короткий номер 0500, дочекайтеся з'єднання зі співробітником call-центру. Поясніть ситуацію, вкажіть бажання отримати деталізацію викликів за певний період. Фахівець проінформує вас про всілякі способи. Надішле інструкцію на телефон.
2. Салон зв'язку. Відвідування будь-якого офісу з продажу та обслуговування клієнтів Мегафон необхідно при замовленні звіту за більш тривалий період. Знадобляться два документи: договір на сімку та паспорт. Власник сім-карти повинен самостійно звернутися до компанії.
3. Роздруківка дзвінків Мегафон безкоштовно через інтернет. Для входу до ЛК необхідно знати свій номер телефону та мати спеціальний пароль. Отримати його легко через гарячу лінію 0500 або смс, набравши команду *105*00# . Авторизуйтесь. Необхідно знайти пункт меню «Послуги». У ньому є підрозділ «Статистика та деталізація», який допоможе підключити та сплатити послугу. Також зробити це можливо через «Поповнення та витрати за місяць». Вивчивши вікно, тисніть на «Деталізація». Вкажіть потрібний період часу, за який хотіли б переглянути інформацію. Введіть адресу електронної пошти. Натисніть «Замовити». Інформація прийде протягом кількох хвилин. Перша деталізація через ЛК буде безкоштовною.
4. Замовлення по смс. Наберіть *105*803# , далі вибирайте з меню потрібні пункти.

Подібні методи підходять для разових звітів. Якщо говорити про експрес-звіт за тиждень (один із видів разового), то можна використовувати особистий кабінет, запит через сервісний номер: *113#, надсилання порожнього повідомлення на номер 5039 .

Для того, щоб отримувати щомісячні дані про всі операції свого номера, необхідно відвідати офіс Мегафон. Послуга надається щомісяця зі списанням 90 грн. в той самий день. Доставка інформації за бажанням клієнта.

Детальний опис отримання деталізації через ЛК: https://youtu.be/GqPueepNmbg.

Послуга від оператора дозволяє контролювати списання, відвідування інтернет-сайтів, переглядати дані про дзвінки. Процедура виконується швидко і дешево, а головне доступна в будь-який час, крім відвідування офісу.

Мегафон - один з провідних російських операторів стільникового зв'язку. Маючи мільйонну цільову аудиторію, компанія намагається йти в ногу з часом і максимально задовольняти запити своїх абонентів, розширюючи комплекс послуг, що надаються. Одна з таких - деталізація номера Мегафон, замовити її можна для перевірки власних витрат на мобільний зв'язок, їх оптимізації (що легко зробити, знаючи, куди пішли кошти з рахунку). А як дізнатися про деталізацію дзвінків Мегафон чужого номера, адже оператор таку інформацію вам не надасть? Давайте розглянемо можливі варіанти розв'язання задачі.

Коли можливо отримати деталізацію дзвінків чужого номера в Мегафон

Історія абонента – інформація про вхідні/вихідні дзвінки, SMS, поповнення мобільного рахунку, використання інтернет-трафіку – певний час зберігається оператором мобільного зв'язку. Звичайно, відновити події п'ятирічної давності не вдасться, а за кілька місяців цілком реально. Єдине, що слід враховувати: Мегафон не надає такої інформації стороннім. Отримати її від оператора можуть:

• особи, які мають безперешкодний доступ до мобільного телефону абонента, деталізація номера якого вас цікавить. Замовити разову послугу можна за допомогою Ussd запиту, SMS-повідомлення, дзвінка на короткий номер 0505, але обов'язково надісланого з телефону цього абонента;
• працівники правоохоронних органів (прокуратури, ФСБ). По деталізації дзвінків можна відстежити, де реально перебував абонент у момент часу, що перевіряється (і підтвердити, якщо необхідно, його невинність);
• юридичні особи, якщо йдеться про деталізацію дзвінків корпоративного номера Мегафон. У цьому випадку роздрук схожий на розгорнутий рахунок, він включає номери вхідних/вихідних дзвінків, тривалість розмови, кількість відправлених SMS-повідомлень, тривалість інтернет-сесії.

Навіщо потрібна деталізація дзвінків чужого номера Мегафон

Причин, через які може знадобитися, існує безліч. Дуже часто вона потрібна для вирішення сімейних питань, наприклад:

• батьки хочуть перевірити дитину-підлітка, помітивши зміни у її поведінці;
• за бажання розвіяти сумніви у подружній невірності чи навпаки, впевнитися у зраді;
• для аналізу та оптимізації сімейного бюджету, при ускладненні фінансового стану.

Керівники компаній, які користуються послугами Мегафон, деталізацію корпоративного номера часто замовляють при проблемах у бізнесі.

Як отримати деталізацію дзвінків чужого номера Мегафон

Якщо вам потрібно отримати деталізацію дзвінків чужого номера Мегафон, вирішити проблему допоможуть наші фахівці. На сайті вказані контакти, за якими ви можете зв'язатися з ними.

Повідомте нам номер телефону Мегафон, за яким потрібна роздруківка, уточніть період часу, що перевіряється, виберете вид деталізації. Стандартний звіт включає інформацію про вхідні/вихідні дзвінки та SMS (без тексту), якщо потрібно, то із зазначенням адреси найближчої стільникової вежі. Інформація буде надана у форматі PDF або Excel. Окремо уточнюйте замовлення розшифровки тексту SMS-повідомлень.

З нами працювати вигідно, ми пропонуємо на деталізацію Мегафон:

• демократичні ціни;
• абсолютно прозору схему взаємної співпраці;
• оперативну роботу;

достовірні дані.