Опубліковано свіжу статистику щодо використання месенджерів у Росії. Рейтинг месенджерів у Росії Найпопулярніший месенджер у світі

В даний час в Інтернеті є безліч різних месенджерів для спілкування користувачів один з одним. Зараз ситуація з цими додатками набагато краща, ніж на початку 2000-х. Тоді була тільки "аська", і всі з божевільною завзятістю бажали в ній зареєструватися. Але тепер існує безліч соціальних мереж, мобільних месенджерів, VOIP-додатків та інших програм для спілкування, причому як голосового, так і текстового. А ще є "Скайп", який хоч і став глючним після операції з "Майкрософт", але так само дозволяє влаштовувати цілі відеоконференції. Загалом, браку коштів для спілкування немає. І ми вирішили надати вашій увазі рейтинг месенджерів, які використовують громадяни Російської Федерації та країн СНД. Варто відразу відзначити, що картина вийшла досить цікавою.

Вам буде цікаво:

№ 1. WhatsApp

Перше місце в рейтингу популярних месенджерів займає програма WhatsApp. Незрозуміло, через що його так люблять росіяни, але зараз у ньому "сидить" близько 22 мільйонів користувачів. Це практично абсолютний рекорд. Більше лише у "ВКонтакті". Але це вже не месенджер, а соціальна мережа. "Ватсап" - це програма для смартфона, яка дозволяє користувачам спілкуватися без обмежень. Спочатку цей додаток планувався як заміна СМС у смартфонах. Потрібен був лише доступ до інтернету. Решта надавалася безкоштовно. Спершу так і було. Клієнтська база месенджера зростала на очах. Незабаром розробники додали опцію обміну зображеннями. А в останніх версіях програма вже підтримує групові відеодзвінки. Загалом, месенджер став такою собі подобою "Скайпу". Тільки працює краще. Є спеціальні бізнес-акаунти, які дозволяють спілкуватися з клієнтами у "Ватсапі". Вони багато привілеїв, але повідомлення платні. Не всякий захоче собі такий підключити. Та й не кожному його схвалять. Загалом є в ньому щось привабливе. Адже не дарма він посідає перше місце в рейтингу месенджерів.

№ 3. Telegram

Скандально відомий "Телеграм" міцно окупував третій рядок рейтингу. Дітище опального творця соцмережі "ВКонтакте" набирає клієнтську базу. І на досягнутому зупинятися не збирається. Кількість людей, які використовують саме цей месенджер, – 7,3 мільйона осіб. Відмінний результат для програми, що недавно з'явилася. "Телеграм" очолює рейтинг безпечних месенджерів. Адже всі пам'ятають, як Роскомнагляд вимагав у Павла Дурова ключі для доступу до листування користувачів, погрожуючи блокувати месенджер. Заблокувати його так і не вдалося. Ключів також не дістали. У результаті співробітники спецслужб засмутилися, але так і не змогли отримати доступ до конфіденційних даних користувачів.

За своєю філософією "Телеграм" схожий на суміш WhatsApp та "ВКонтакте". Ті ж можливості спілкування плюс стрічки новин. Чим не краса? Тому він і включений до рейтингу месенджерів із безпеки. І посідає у ньому почесне перше місце.

№ 4. Skype

Горезвісний "Скайп", який був чудовим додатком для спілкування, перш ніж потрапив до рук фахівців з "Майкрософт". Однак і до падіння "Скайп" мала досить пристойну аудиторію. Колись він посідав перші місця у рейтингу популярності месенджерів у світі, а тепер ледве дотягує до четвертого місця у Росії. Нинішня аудиторія "Скайпу" складає 6 мільйонів користувачів. Непоганий показник, але рекорд не тягне. Спочатку "Скайп" планувався як додаток виключно для здійснення відеодзвінків та голосового зв'язку. Згодом у ньому з'явилася система обміну повідомленнями. А ще згодом (вже за часів засилля "Майкрософт") з'явилися стікери. Після того як розробник "Віндовс" набув успішного проекту, популярність месенджера дещо знизилася, оскільки він почав глючити та гальмувати. Нічого дивного в цьому немає, тому що "Майкрософт" славиться своїм умінням викупити успішний проект та "вбити" його повністю. Згадайте історію з Nokia. Проте продовжимо розглядати рейтинг популярності месенджерів у Росії.

№ 5. Facebook Messenger

Багато читачів здивуються, дізнавшись, що західна соціальна мережа "Фейсбук" має свій власний месенджер. Ще більший подив викличе інформація про те, що цей проект Марка Цукерберга займає п'яте місце у рейтингу месенджерів у Росії з аудиторією 1,8 мільйона людей. По суті, цей месенджер – це просто доповнення до соціальної мережі. Воно дозволяє спілкуватися за допомогою текстових повідомлень із друзями з "Фейсбуку". Жодних "смаків", як, припустимо, у "Вайбері", тут і близько немає. Все по-спартанськи чітко й сумно. Незрозуміло, звідки в нього аудиторія. Але статистика – річ уперта. Якщо є така згадка, то й ми маємо про неї написати. Проте любити "Фейсбук" нема за що. Особливо якщо згадати його неадекватну перевірку на підозрілі дії облікового запису або чутки про дані безлічі користувачів, які втекли до мережі ні з того ні з сього. Проте продовжимо розглядати рейтинги месенджерів у РФ.

№ 6. ICQ

Легендарна "аська". Хто б міг подумати, що цей месенджер ще живий! Проте це так. І він навіть посідає шосте місце у рейтингу месенджерів, які використовуються в Росії. Аудиторія даного месенджера не дуже велика - всього 693 тисячі осіб. І використовують його, здебільшого, всякі гіки та олдфаги, яким хочеться поностальгувати про славні колишні часи. Було круто, хто сперечається. Але не настільки ж, щоб підтримувати майже мертве співтовариство і сам месенджер. Втім, є месенджери куди "мертвіші", тож "аська" ще тримається молодцем. Варто зазначити, що ICQ - програма виключно для передачі текстових повідомлень. Все як у старі добрі часи. Жодних нових фішок на кшталт відеодзвінків та інших актуальних речей ви там не знайдете. Натомість "аська" – найкраще місце для тих, хто хоче душевно провести час. До речі, у рейтингу месенджерів у світі культова "аська" посідає шосте місце. Значить, є ще порох у порохівницях!

№7. Google Talk

Непопулярний у всьому світі месенджер, запущений Google заради фінансової вигоди, у рейтингу месенджерів російських користувачів посідає "почесне" сьоме місце. І справді, за що любити цей продукт? Але не всі так гадають. 508 тисяч користувачів вважають, що цей месенджер є за що любити. Google Talk надає користувачам можливість спілкуватися за допомогою голосових повідомлень під час використання інтернет-з'єднання. Але на цьому безкоштовні опції програми закінчуються. Інтерфейс у месенджера убогий та глючний. Не зовсім зрозуміло, як люди примудряються любити спілкуватися за допомогою цього. Варто зазначити, що й самі розробники не належать до свого дітища з належною увагою. Очевидно, від цього всі проблеми. Google+ (пародія на Фейсбук) вже успішно припинила своє існування. Мабуть, така сама доля чекає і цей месенджер. У будь-якому разі перспективи в нього досить туманні. Не варто до нього особливо прив'язуватись.

№ 8. Mail.ru Агент

А ось справжній мрець. Аудиторія цього месенджера складає всього 505 тисяч користувачів, адже на старті це був дуже популярний проект. В "Агенті" сиділи всі кому не ліньки. Але його найкращі часи залишились у минулому. Багато в чому тут вина розробника – Mail.ru Group. Вони напхали в месенджер такого непотребу, що багато користувачів мігрували на куди приємніші WhatsApp, Viber і "Телеграм". Аудиторія "Агента" дуже швидко розповзлася. Навіть незрозуміло, хто ж ті півмільйона користувачів, що й досі його використовують? Як би там не було, але "Агент" все ще живий. І він залишиться таким доти, поки на Mail.ru залишаться користувачі, тому що ця компанія має звичай примусово запускати веб-версію клієнта в браузері. Ймовірно, з цим пов'язана така вражаюча кількість користувачів. Хоча сумнівно, щоби навіть половина з них використала "Агент" за призначенням.

Висновок

Отже, ми розглянули рейтинг месенджерів, якими користуються користувачі Рунету. Що тут можна завантажити? "Ватсап", "Вайбер" та "Телеграм" знаходяться в топі використовуваних. Це було передбачувано. Приємним сюрпризом виявилося те, що легендарна "аська" досі жива. І зовсім вже нереальним здалося те, що "Агент" від Mail.ru має таку величезну аудиторію. Більше нічого екстраординарного у процесі огляду не було. Варто лише нагадати користувачам, що рекомендується використовувати лише безпечні месенджери.

Сьогодні соцмережі настільки міцно вкоренилися в нашому житті, що склад п'ятірки найпопулярніших соціальних майданчиків практично не змінюється рік у рік. Тим не менш, масштаби проникнення та використання цих соцмереж відрізняються в залежності від географії та демографічних факторів. Розуміння цих відмінностей грає велику роль при націлюванні на конкретну аудиторію. Порівнюючи найпопулярніші соцмережі, важливо звертати увагу не на кількість зареєстрованих облікових записів, а на кількість активних користувачів. З огляду ви дізнаєтеся, які соцмережі ростуть швидше за інших, а які зараз занепадають.

Найпопулярніші соціальні платформи

Діаграма, підготовлена аналітичним агентством Statista, дає чітке уявлення про кількість активних користувачів (у мільйонах) у найпопулярніших соціальних мережах світу. Очолює список Facebook. Чи це може когось здивувати. Facebook займає більшу частину ринку завдяки понад 2 млрд активних користувачів. У січні 2017 року найближчим конкурентом гіганта був WhatsApp, який також належить корпорації Facebook. Тоді він був на другому місці. Сьогодні ж на другому рядку з 1,5 млрд активних користувачів розташувався YouTube. Facebook Messenger та WhatsApp займають третє та четверте місця відповідно.

За ними йдуть платформи, більшість аудиторії яких знаходиться на території Азіатсько-Тихоокеанського регіону. Це QQ, WeChat та Qzone (з понад 600 млн активних користувачів). Це показує, що в країнах АТР є ціла низка популярних соціальних медіа. Після них ми бачимо кластер популярних переважно на Заході майданчиків – Tumblr, Instagram та Twitter.

А що ж у Росії?

У Росії проникнення соцмереж оцінюється в 47%, акаунти в них мають 67,8 млн. росіян. За даними Statista, найактивніше в РФ використовують YouTube (63% опитаних), друге місце посідає ВКонтакте - 61%. Глобальний лідер Facebook лише на четвертому рядку з показником у 35%. Серед месенджерів домінують Skype та WhatsApp (по 38%).

Соціальні мережі, які ростуть швидше за інших

Маркетологи зазвичай відводять на SMM небагато часу. У якій соцмережі сконцентрувати зусилля? Twitter, якому з 2010 по 2017 рік вдалося зібрати аудиторію в 313 мільйонів користувачів, показав найповільніші темпи зростання порівняно з його найбільшими конкурентами Facebook, WhatsApp та китайською WeChat. Заснований у 2013 році Instagram вже до 2014 року переплюнув Twitter за розміром аудиторії.

Нове дослідження від Statista показало, що у 2017 році Twitter сильно відстав від суперників. Він продемонстрував найнижчий приріст щомісячної активної аудиторії, який з 3 кварталу 2015 року по 3 квартал 2017 року становив лише 23 мільйони. Facebook тим часом розрісся на 461 мільйон.

Як користувачі взаємодіють із брендами в соцмережах

Знати, як поводитися і які публікації робити в соцмедіа, також важливо, оскільки це формує образ вашого бренду і, як наслідок, стимулює користувачів купувати ваші продукти або навпаки відписуватися від ваших груп. Соціальні мережі все більше використовують як платформи для роботи з клієнтами, де клієнти, існуючі та потенційні, хочуть отримати відповіді на свої запитання у режимі реального часу. З діаграми, взятої зі звіту Sprout Social, видно, що 48% користувачів можна схилити до купівлі швидко відповідаючи на запитання в групі. 46% позитивно реагують на акції, а 42% можуть вибрати товар бренду, якщо на сторінці представлений освітній контент. 27% із опитаних користувачів зізналися, що захочуть здійснити покупку, якщо їм показати матеріали, які зазвичай залишаються за кадром.

Половина учасників опитування Sprout Social заявили, що вони відпишуться від спільноти бренду, якщо там опублікую матеріали, що викликають у них роздратування, а 27% повідомили, що відзначать бренд і його сторінку як спам і заблокують її. Саме тому для охоплення та залучення ваших потенційних клієнтів так важливо публікувати релевантні та цікаві матеріали, які знаходять відгук у вашої цільової аудиторії.

Соцмережі з найактивнішою аудиторією

Важливим фактором, який впливає на те, скільки часу нам слід приділити SMM у певній соціальній мережі, є залучення аудиторії. Тут знову домінує Facebook, де також спостерігається найвища залучення часу, якщо вірити даним, отриманим аналітичною компанією comScore в результаті вивчення групи споживачів із США.

Успіхи Facebook вражають. На додаток до того, що соцмережа сама по собі займає верхній рядок, інші платформи, що належать корпорації, також окупували друге та третє місце. Рівень проникнення Facebook Messenger становить 47%, а Instagram слідує за ним.

Зі свіжих даних від Pew Internet, наведених на діаграмі нижче, ми можемо бачити, що Facebook лідирує і за кількістю активної аудиторії на добу. 76% користувачів заходять у соцмережу щодня, в Instagram цей показник дорівнює 51%. Тільки 42% користувачів Twitter заглядають туди щодня, що майже наполовину менше, ніж у Facebook.

Середня денна тривалість користування соцмережами у США становить 2 години 1 хвилину, в Росії користувачі проводять на соцмайданчиках трохи більше часу – 2 години 19 хвилин.

Коефіцієнти залучення у різних соцмережах

Аналітична маркетингова компанія TrackMaven проаналізувала 51 мільйон постів різних компаній із 130 галузей, щоб дізнатися, у яких соціальних мережах найвищий коефіцієнт залучення. Результати показали, що абсолютним лідером із залучення на 1000 передплатників є Instagram. Це настільки вище за показники інших соцмереж, що довелося скласти окрему діаграму, щоб проілюструвати різницю між Facebook, LinkedIn і Twitter.

Як видно з другого графіка, Facebook значно випереджає Twitter та LinkedIn. Причиною тому є те, що в Twitter публікують більше постів, тому що тут немає алгоритму, що дозволяє демонструвати контент лише невеликої частини аудиторії. Через це брендам доводиться засипати свої стрічки постами, щоби пробитися через інформаційний шум. Це, своєю чергою, знижує рівень відгуку публікації. Нижче представлено середньодобову кількість постів на обліковий запис у трьох соцмережах.

Загальна статистика використання соціальних мереж по всьому світу

Щороку WeAreSocial оновлює свій всеосяжний статистичний звіт Global Digital Report, у якому зібрані корисні дані про соціальні медіа по всьому світу. З нього можна дізнатися, наскільки по-різному соціальними майданчиками користуються у різних частинах світу. Здивування викликає те, що західні країни серйозно відстають за темпами проникнення соцмереж.

Нижче наведено основні висновки проведених досліджень.

Кількість інтернет-користувачів у 2018 році досягла 4,021 млрд осіб, що на 7 відсотків більше у порівнянні з даними рік тому.
Аудиторія соціальних мереж у 2018 році налічує 3,196 млрд осіб — на 13% вище за торішню цифру.
Число користувачів мобільних телефонів складає 5,135 млрд. осіб, це означає плюс 4% до значення минулого року.

Цифри стрімко зростають, особливо це стосується активних користувачів соцмереж з мобільних пристроїв — рівень проникнення 39%, що на 5% більше, ніж у 2017 році.

Якщо говорити про структуру веб-трафіку в залежності від типу пристроїв, то найбільше трафіку генерують мобільні користувачі (52%, що на 4% вище, ніж торік). З десктопів відвідують лише 43% всіх веб-сторінок, це на 3% нижче від торішнього значення.

Північна, Західна та Південна Європа, а також Північна Америка можуть похвалитися найвищим рівнем проникнення інтернету - 74%-94% всього населення користуються всесвітньою мережею. У Росії інтернетом користуються 110 млн осіб – 76% всього населення.

Приріст глобальної аудиторії соцмереж з січня 2017 року становив 13%. Найшвидше зростання кількості користувачів відзначається у Саудівській Аравії. З січня 2017 року їхня кількість збільшилася на 32%, середній загальносвітовий показник — 17%. Серед інших країн із найвищими показниками приросту Індія, Індонезія та Гана. Причиною стрибка став розвиток технологій, що спростило населенню доступ до соціальних майданчиків. Найповільніше соцмережі росли в ОАЕ, Південній Кореї та Великобританії.<5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).

Оскільки найбільша частка користувачів припадає на Facebook, було б корисно знати, як контент, що публікується вами, проявить себе в цій соцмережі і які функції використовувати, щоб збільшити його охоплення. За статистикою соцмережі середнє охоплення публікації становить 10,7%, при цьому органічні пости мають 8% (органічний охоплення в Росії становить 11,3%), а у платних постів це значення дорівнює 26,8% (27,4% у Росії) . Органічні та оплачувані пости у Facebook мають величезний потенціал. Важливо грамотно таргетувати публікації, щоби отримувати якісні ліди.

Більш повне уявлення про стан глобального цифрового ринку в 2018 році ви можете отримати, вивчивши наш огляд Інтернет 2017-2018 у світі та в Росії: статистика та тренди, який ми підготували на основі дослідження Global Digital 2018.

Демографічна статистика використання соціальних мереж

Як очевидно з графіка, у різних вікових групах спостерігається схожа структура використання соціальних мереж. Це свідчить, що соцмережі досягли стадії зрілості, коли з допомогою можна достукатися до всіх демографічних груп незалежно від віку і статі. Винятками є Instagram та Tumblr з молодшою аудиторією.

Стратегії взаємодії з аудиторією соціальних мереж

За даними дослідження The State of Social 2018, 96% брендів мають представництво у Facebook.

При цьому лише половина опитаних має задокументовану SMM-стратегію. Великий бізнес трохи відповідальніше ставиться до цього питання, ніж невеликі компанії (60% заявили, що такий документ вони мають).

Якщо говорити про типи контенту, що публікується брендами, то лідирують зображення, посилання та тексти. Незважаючи на те, що відеопости, як правило, отримують найбільший відгук, відеоконтент займає тут лише четвертий рядок. Це пов'язано насамперед із складністю створення таких матеріалів.

Наприкінці 2017 року Smart Insights спільно з Clutch провели опитування серед представників бізнесу, в якому поцікавилися, які із соцмереж представляють для них найбільшу цінність. З'ясувалося, що серед B2C-компаній найефективнішою вважається Facebook (93% респондентів), а більшість компаній сегменту B2B віддають перевагу LinkedIn (93%).

Цінність соціальних мереж для брендів у 2018 році

Якщо ви вважаєте, що ваша ЦА не сидить у соцмережах, ви помиляєтесь.

Через соціальні мережі можна достукатися до будь-якої аудиторії, незалежно від статі, віку, соціального стану. 98% онлайн-споживачів зареєстровані в соцмережах, досить велика їх частина — це дорослі люди 55-64 років.

Третину часу в інтернеті люди присвячують соціальним мережам.

Середньостатистичний користувач проводить 2 години 15 хвилин на добу, гортаючи стрічку та спілкуючись на соціальних майданчиках, а молодь 16-24 років – майже три години. Якщо ви не розглядаєте SMM як канал для залучення клієнтів, то ви добровільно поступаєтеся конкурентам увагою вашої цільової аудиторії.

Половина всіх користувачів соцмереж підписано на сторінки брендів.

4 із 10 інтернет-користувачів підписано на сторінки улюблених компаній у соціальних мережах, а чверть підписуються на бренди, коли планують щось купити. Люди позитивно ставляться до такого контенту, тому активна присутність у соцмедіа є великою цінністю для компаній.

Соціальні мережі - основне джерело інформації для споживачів.

Люди у віці 16-24 років вважають за краще шукати інформацію про бренди в соцмережах, а не в пошукових системах. Чверть користувачів цієї вікової групи зізнаються, що велика кількість лайків на сторінці бренду може схилити їх до покупки. У групі 35-44 років про те саме заявили 20% опитаних. Соціальна комерція може вважатися однією з основних каналів отримання прибутку, отже, важливо диверсифікувати зусилля, а чи не робити ставку лише з рекламу.

Перегляд відео – улюблене заняття у соцмережах.

Facebook – найбільша соцмережа за чисельністю користувачів, але за відвідуваністю перше місце посідає YouTube та причина саме у відео. Відеопости набувають найактивнішого відгуку, і саме тому передові бренди постійно публікують ролики на своїх сторінках.

Під час підготовки статті використані такі материалы:

Огляд Global Social Media Research Summary 2018, складений компанією Smart Insights
Звіт The State of Social 2018 підготовлений Social Media Week
Стаття The Biggest Social Media Trends Shaping 2018, опублікована у блозі GlobalWebIndex
Дослідження Social Networks Study: How social networks were used in 2017 аналітичного агентства Metricool
Пакет звітів Global Digital 2018, складений аналітичною агенцією WeAreSocial

Бажаєте замовити ведення спільнот вашої компанії у соціальних мережах? Зв'яжіться з нами за телефоном:

Мобільні програми вже давно замінили нам не лише звичайні смс-повідомлення, а й звичайні телефонні дзвінки. Популярність їх зростає з кожним днем, а отже, і користувачів стає дедалі більше. За допомогою них люди можуть спілкуватися з рідними, друзями, колегами, партнерами, клієнтами тощо. у режимі онлайн. До 2018 року месенджерами користуватиметься понад 2 млрд людей. А це вже 80% власників смартфонів.

ТОП 10 найпопулярніших месенджерів у всьому світі

Зараз надсилати смс-повідомлення дуже дорого і тому багато хто завантажує та встановлює на свій смартфон такі додатки, які називаються месенджерами. І для того, щоб відправити смс потрібен лише інтернет, а він зараз має кожен у безкоштовному доступі. Ось тому зараз месенджери дуже популярні і встановлені практично у кожного. Ось ТОП 10 найпопулярніших месенджерів у світі:

Тепер про кожного месенджера буде представлено докладнішу інформацію.

1. WhatsApp

Він є одним із найпопулярніших месенджерів у багатьох країнах. У 2016 році кількість користувачів перевищила 1 млрд. Цей додаток було розроблено в США і випущено в січні 2010 року. Вважається, що через цю програму виручка мобільних операторів значно знизилася, оскільки люди почали надсилати всі необхідні повідомлення через інтернет безкоштовно.

2. Viber

Про цей додаток чули вже всі. Навіть незважаючи на те, що воно з'явилося в грудні 2010 року, на популярності це ніяк не позначилося. У 2014 році Viber посів перше місце серед програм обміну короткими повідомленнями в Росії. Він має дуже приємний дизайн, безліч безкоштовних стікерів. За допомогою нього можна здійснювати та приймати дзвінки через інтернет.

3. Facebook Messenger

Інтегровано із системою обміну повідомлень на основному сайті Facebook. Тобто якщо ви зареєстровані на цьому сайті, то для того, щоб відповісти на чиєсь повідомлення не потрібно включати комп'ютер і заходити на сайт. Достатньо завантажити Messenger і ви зможете будь-коли відповісти на повідомлення зі свого смартфона. Щомісяця цей додаток завантажує близько 50 мільйонів людей. На 2017 рік його використовує понад 1 млрд. користувачів.

Ця програма була створена розробниками з Японії і випущена в березні 2011 року. Цей месенджер доступний навіть для ПК. За даними на 2014 рік, месенджером користувалося близько 400 мільйонів людей. Підтримуються усі базові функції. Ви можете приймати та здійснювати голосові та відеодзвінки. За окрему платню можна купити стікери та інші можливості.

5. WeChat

Є китайською розробкою. Підтримує надсилання текстових та голосових повідомлень. Можна надсилати один одному зображення, відео та інші файли. Ви можете створити спільний чат із друзями, колегами. Також в цю програму вбудовано редактор фотографій, автоматичний переклад з провідних мов та багато іншого.

6. Telegram

На сьогоднішній день він є найбезпечнішим месенджером. Цей проект був запущений Павлом Дуровим у 2013 році. Воно позиціонувалося як найнадійніший комунікаційний додаток. У груповому чаті можуть спілкуватися близько 200 осіб. Програма синхронізується з номером і тому вам не потрібно реєструватися.

7. Skype

Незважаючи на те, що він є одним із найстаріших месенджерів, він досі залишається популярним. Компанія Skype була заснована у 2003 році. Ви можете здійснювати голосові та відеодзвінки і, звичайно, надсилати та приймати текстові повідомлення. Впроваджено функцію синхронного перекладу живої мови. У групових відеодзвінках одночасно може брати участь 9 осіб.

8. Snapchat

Дуже популярний серед молоді. Будь-яке повідомлення, відео або фото, яке надсилається іншому користувачеві, самознищується через певний проміжок часу, який ви самі вказали. Але це відбувається після того, як одержувач ознайомитися з повідомленням. Також в цю програму вбудований графічний редактор, який дозволяє підправити зображення перед його відправкою іншій людині.

9. Kakaotalk

Це дуже швидке та багатогранне додаток. За допомогою нього можна надсилати та приймати повідомлення, фото, відео, а також різні голосові записи. Веселі смайлики та стікери допоможуть вам спілкуватися весело та висловлювати свої емоції. Завантажити та встановити його на своєму смартфоні можна абсолютно безкоштовно. Перша версія цього месенджера була випущена 18 березня 2010 року. На сьогоднішній день додаток доступний 20 мовами.

За допомогою цієї програми ви можете надсилати текстові повідомлення та дзвонити абсолютно безкоштовно. Встановивши на своєму смартфоні або планшеті, ви отримаєте можливість здійснювати високоякісні голосові та відеодзвінки. Також ви зможете висловлювати свої емоції за допомогою безкоштовних стікерів. Будь-коли дуже просто зможете знайти те повідомлення, яке вам необхідно.

Ось і всі месенджери, які є на сьогоднішній день найпопулярнішими у всьому світі. І з кожним роком їхня популярність тільки зростає. А розробники намагаються вдосконалити їх, щоб користувачам було ще легше спілкуватися з рідними, друзями, колегами. Завантажуйте, встановлюйте месенджери та залишайтеся на зв'язку, де б ви не були.

Роскомнагляд виступив у Таганському суді Москви з вимогою про негайне блокування Telegram у Росії.Представники месенджера мали надати ФСБ ключі для декодування повідомлень, проте в адміністрації Telegram заявили, що виконати ці вимоги пов'язані з поширенням інформації технічно неможливо. 13 квітня 2018 року припинив роботу один із найпопулярніших месенджерів.

Інші відомі месенджери

ICQ - це найпопулярніший і затребуваний месенджер кінця дев'яностих - початку двохтисячних. Дивно, як настільки старий месенджер все ще приваблює аудиторію. Завдяки регулярному масштабному оновленню та впровадженню нових сучасних функцій, ICQ не втрачає актуальності. Тут у вас є можливість зателефонувати з відео, створити груповий чат та читати групи. Проте, як і раніше, зроблено якось незручно.

2. Slack

Месенджер, який замінює електронну пошту та Skype у робочому листуванні. Для корпоративного спілкування Slack необхідно зареєструвати свою компанію із зазначеним числом користувачів та сферою діяльності. Пізніше ви можете вибрати домен, на якому будуть розміщуватися чати компанії. Необхідно надіслати запрошення всім учасникам команди. Без них опинитися в обліковому записі неможливо. Крім того, чати можуть бути приватними. Відсутня російськомовна версія.

3. Twitter

Соціальна мережа, яка дозволяє публічно та безкоштовно обмінюватися повідомленнями. Ви можете робити це за допомогою веб-інтерфейсу, SMS (згідно з вашим оператором), засобів миттєвого обміну повідомленнями. Публікації у форматі блогу отримали назву "мікроблогінг". Цей месенджер, створений Джеком Дорсі у 2006 році, завоював всесвітню популярність. Більшість користувачів сидять Twitter через мобільні гаджети, а сайт twitter.com налічує мільйонні унікальні відвідування за місяць.

4. TamTam

Месенджер, розроблений в Mail.ru з чатами, групами та надсиланням файлів. Досить пристойний месенджер, якщо не брати до уваги супутні непотрібні додатків від Mail.ru. З мінусів – прив'язка до облікового запису в «Однокласники». Це соціальна мережа, що давно віджила себе, користувачі якої – люди старшого покоління. Власне, з цієї причини TamTam втрачає свою актуальність.

5. ВКонтакті

Одна з найбільших соціальних мереж у Європі. Сайт доступний більш ніж 90 мовами; особливо популярний серед російськомовних користувачів. Тут ви можете надсилати повідомлення, створювати сторінки та спільноти, обмінюватися фото, музикою, документами, грати в ігри. У 2017 році середньодобова аудиторія складала понад 80 мільйонів відвідувачів. Понад 460 мільйонів зареєстрованих користувачів. Також у 2017 році SimilarWeb визнав «ВКонтакте» одним із найпопулярніших месенджерів у світі, де соціальна мережа була 7 у рейтингу.

16 травня 2017 року Президент України Петро Порошенко підписав указ про оновлення списку санкцій проти низки російських компаній, серед яких соцмережі «ВКонтакте» та «Однокласники», компанія «Яндекс», електронний поштовий сервіс Мail.ru та інші сервіси. Доступ до них повністю обмежений з 1 червня 2017 року

Популярність месенджерів у динаміці: лютий 2017 проти березня 2016

За даними мобільних операторів у Росії месенджер номер один – WhatsApp, ним користуються 68,7% клієнтів Білайна та 47,6% серед абонентів Мегафон. На другому місці Viber – 45,7% та 39,7% відповідно. Частка користувачів Телеграма поки не така істотна – цим месенджером користуються всього 7,5% абонентів Білайна. Дослідження Brand Analytics щодо згадуваності месенджерів у соціальних медіа корелюють із цими даними.

Обговорення месенджерів та частка згадок кожного з них є наочним показником популярності серед користувачів. Аналіз обговорень каналів комунікацій дозволяє виявити, які з них найбільш затребувані, а які – втрачають свої позиції. Найбільша частка повідомлень у лютому 2017 року містить згадки про WhatsApp – 30% та Viber – 27%. SMS займають третій рядок рейтингу з часткою 16%, Skype – 14%. Частка згадок про телеграму склала 11% від загального обсягу. До категорії «Інші» потрапили такі месенджери як Snapchat, ICQ, iMessage та Facebook Messenger, частка кожного з яких у повідомленнях користувачів соціальних медіа становила менше 1% від загального обсягу згадок.

Якщо порівняти нові лютневі дані з даними річної давності за березень 2016 року, то не можна не відзначити зростання сумарного обсягу згадок месенджерів в 1,7 рази - з 4,4 млн до 7,6 млн згадок на місяць. При цьому суттєво змінився розподіл часток обговорень різних месенджерів.

У порядку розподілу місць у рейтингу одна, але дуже принципова зміна – Skype втратив першу позицію та перемістився на четверту, пропустивши вперед трійку лідерів – WhatsApp, Viber та SMS. Відразу за Skype і дихає йому в спину - Телеграм.

Абсолютним лідером зростання за кількістю згадок у порівнянні з даними березня 2016 став Телеграм. Цей месенджер показав чотириразове зростання - зі 186 000 до 836 000 згадок на місяць.

Найбільш різке падіння обсягу згадок – у Skype – у 1,6 разів у порівнянні з минулим роком та у ICQ – у 2 рази. Останній включений до «інших» даних за лютий 2017 року.

Як використовуються месенджери: аналіз контексту згадок у соцмедіа

Згадки месенджерів у соціальних медіа дозволяють не лише оцінити частку та темпи зростання кожного з них, а й проаналізувати контекст обговорень. У лідерів ринку – WhatsApp і Viber основна маса згадок пов'язана з обміном контактами для придбання товарів та послуг, при цьому часто використовуються обидва канали комунікації, але можна відзначити, що WhatApp більше використовується інтернет-магазинами, тоді як Viber – як засіб комунікації між замовниками та виконавцями різних послуг – від фотографів до візажистів.

Що ж до Телеграм, то користувачі соцмедіа часто поділяються посиланнями на канали та чати та обговорюють публічний контент у месенджері.

Використання месенджерів не тільки для особистого спілкування, а й для спілкування у публічних чатах та читання публічних каналів – один із трендів 2017 року. Чати та канали перетворюють месенджери на соціальні медіа та залучають нових користувачів. Тренд-сеттер тут безумовно є Телеграм, що, ймовірно, і допомагає месенджеру зростати настільки високими темпами.

Топ-30 публічних каналів у Телеграмі

Ми проаналізували найбільш популярні російськомовні канали Телеграма за розміром аудиторії та з'ясували, що найуспішніші з них роблять ставку на унікальний авторський контент, актуальний у режимі реального часу. У телеграмі популярні канали гумористичної та розважальної тематики і в цьому переваги аудиторії телеграми схожі на інтереси користувачів ВКонтакте. А особливістю аудиторії Телеграма є підвищена увага до каналів, присвячених політиці та економіці, освітньому та професійному контенту – вивченню англійської, науки, психології, маркетингової, digital та PR-тематик.

Топ-30 каналів Телеграма за обсягом аудиторії

#	Канал	Аудиторія*	Назва	Тематика
	@teleblog		Новини Telegram	Технології
	@stalin_gulag		Сталінгулаг	Блоги
	@dailyeng		Англійська мова	Наука та освіта
	@hardchannel		Хардкор	Гумор та Розвага
	@anekdot18		Анекдоти	Гумор та Розвага
	@Facta		Ти не повіриш	Гумор та Розвага
	@flibusta		книжкове братерство	Книги та журнали
	@znayuvse		ХОЧУ ЗНАТИ ВСЕ!	Наука та освіта
	@russica2		НЕЗИГАР	Економіка та Політика
	@poshloe		Вульгарне	Для дорослих
	@LifeHackTG		LifeHack	інше
	@funXD		Ульотні приколи	Гумор та Розвага
	@bestarticles		Цікаві статті	Новини та ЗМІ
	@meduzalive		Медуза - LIVE	Новини та ЗМІ
	@namochimanturu		Намочі Манту	Наука та освіта
	@EnglishClub2		English Club	Наука та освіта
	@so_smyslom		Зі змістом	Цитати
	@addmeto		addmeto	Технології
	@lentachold		Стрічач	Новини та ЗМІ
	@hack_life		Life hacks	інше
	@int_fakt		Цікаві факти	інше
	@rugram		Канали та боти	Ігри та додатки
	@freakbook		Freakbook	Новини та ЗМІ
	@EruditTG		Ерудит	Наука та освіта
	@Psyxolog		Психологія Psyxolog	Наука та освіта
	@techsparks		TechSparks	Технології
	@rt_russian		RT російською	Новини та ЗМІ
	@supreme_life		S U P R E M E	Для дорослих
	@trahninormalnost		Трахни нормальність	Гумор та Розвага
	@pokazal0s		Здалося	інше

У Топ-30 всього 2 канали офіційних ЗМІ – @meduzalive на 14 місці та @rt_russian на 27 рядку рейтингу. Згідно з каталогом самого Телеграма, каналів новин у топі більше, проте вони не належать офіційним ЗМІ. Зокрема, і Медузу та RT у Телеграмі обходить канал-агрегатор «Цікаві статті», проте канал Медузи має всі шанси обійти його найближчим часом. Відставання каналу RT – серйозніше, його також перевершують за кількістю передплатників Лентач та Freakbook. Не потрапили до Топ-30, але ведуть активні Телеграм-канали з аудиторією понад 5 000 осіб такі проекти, як: Сноб @snobru (15 356 передплатників), Телеканал дощ @tvrain (9 562 передплатники) та Російська Газета @rgrunews (8 363 передплатників).

Вже зараз можна говорити, що канали в месенджерах стали зручним джерелом споживання контенту для багатьох користувачів соцмедіа. У споживанні контенту новин користувачі Телеграма воліють добірки з анонсами новин від агрегаторів і ті канали, які публікують контент 1-2 рази на добу - аудиторія у них значно ширша, ніж, наприклад, у ЗМІ, що підписувачів бомбардують новинами протягом усього дня.

Однак на даний момент споживання контенту в каналах носить скоріше закритий характер і не сприяє поширенню. За межами телеграми навіть найпопулярніші канали практично не згадуються, а обговорення та розповсюдження контенту найчастіше залишається всередині месенджера. Контент розважальних каналів, таких як Хардкор, Анекдоти, Ти не повіриш і інших - виходить за межі месенджера. Діляться цим контентом переважно користувачі Фейсбука (близько 60% репостів контенту з каналів Топ-30 публікується саме в цій мережі) та ВКонтакте (близько 20%).

Резюмуючи, можна відзначити, що тренд зростання уваги до месенджерів продовжується. На загальному тлі дворазового зростання обсягу згадок лідером зростання з чотириразовим показником став Телеграм. Зростання уваги до Телеграм пов'язане, в тому числі, з активним використанням публічних каналів – за рік кількість користувачів російськомовних каналів збільшилася в рази – з сотень до десятків тисяч. Найбільш активне зростання показали канали з унікальним авторським контентом – розважальним, освітнім, та канали з актуальним інформаційним порядком денним та політикою.

Згідно з даними звіту Інституту сучасних медіа (MOMRI), найпопулярнішим месенджером у Москві та Росії став WhatsApp: його встановили 71% користувачів смартфонів у Москві та 59% у Росії. У дослідженні взяли участь мешканці міст із населенням понад 100 тис. осіб.

Найпопулярніші месенджери в Росії

WhatsApp - 71% користувачів смартфонів у Москві та 59% у Росії
Viber - 37% опитаних москвичів та 36% користувачів по всій Росії,
ВКонтакте - 27% власників гаджетів зі столиці та 32% опитаних користувачів з інших міст Росії,
Facebook - 23% москвичів та 14% користувачів по Росії,
Telegram – 23% столичних користувачів гаджетів, у 19% користувачів по Росії.

Докладніше про Telegram

Найбільшою мірою Telegram поширений серед молодих людей 18–24 та 25–34 років. Чоловіки частіше використовують програму, ніж жінки. Більше половини опитаних використовують Telegram постійно, лише 30% з них відкривають додаток рідко чи ніколи.

Також експерти з'ясували, що більшість користувачів месенджера не підписані на різні канали, лише третина столичних користувачів підписана менш ніж на 10 каналів, з них найпопулярніші - новинні та політичні.

Фахівці дійшли висновку, що ступінь довіри інформації з Telegram-каналів у всіх вікових групах і в Москві, і по Росії в рази поступається довірою інформації телебачення, інтернет-сайтів та соціальних мереж.

Нагадаємо, що Росія є країною лідером зі скачування програми месенджера Telegram.