Що відбувається з рекомендованим листом якщо він не досяг адресата?

Відправив заказний лист із документами в одну фірму, відстежив в інеті як його доставили. Але там пишуть "Невдала спроба вручення - Тимчасова відсутність адресата".

Які подальші дії пошти?

Місяць намагатимуться вручити адресату, а якщо безуспішно, то відправлять назад відправнику, але лише за місяць.

Якщо після вторинного повідомлення потенційний отримувач так і не прийде за Вашим листом, він пролягає у відділенні рівно 30 днів.

Потім воно повернеться назад на відділення, з якого Ви його відправили. Якщо і Ви його не заберете, на відділенні воно пробуде 3 місяці і потім його просто утилізують.

Якщо адресат не зможе або не захоче отримувати рекомендований лист, то пошта відправить його вам назад, але щоб вам його повернули поштою, скажуть оплатити пересилання листа назад.

Якщо там щось важливе, то, звичайно, доведеться оплачувати, щоб його ніхто не розкрив і не використовував ваші дані або документи.

А якщо важливого нічого в листі немає, то можете не забирати його з пошти - воно полежить там місяць-два, а потім його відправлять у сховище як незатребуване9.

Якщо Ви надсилали документи цінним листом з описом вкладення та з повідомленням про вручення, то з поштового відділення адресата (як тільки вони одержують листа) на вказану адресу доставляється повідомлення, за яким представник контори-адресата повинен отримати лист у поштовому відділенні. Як тільки він отримає його, Вам повернеться підписане повідомлення про вручення. Якщо представник компанії не прийде за листом, повідомлення буде надіслано їм вдруге (все це відбувається протягом 30 днів). У випадку, якщо за листом ніхто не прийде, він повернеться на Вашу адресу.

Лист якийсь час перебуватиме на тому відділенні пошти, куди було відправлено. Його намагатимуться вручити адресату. Але через місяць, якщо спроби не увінчаються успіхом, його відправлять назад на відділення пошти, звідки воно було відправлене. Якийсь час воно чекатиме моменту, поки Ви його заберете. Але якщо не дочекається, то за місяць його відправлять по відповідних інстанціях.

непереживайте якщо ваш лист був замовним вам його повинні повернути назад так як не знайшли адресата

Неприємно те, що пошта перестала писати повідомлення на рекомендовані листи. Воно не пропаде, повернеться до вас, але й не комусь лист призначено не отримають потрібну інформацію.

Нещодавно подрузі посилала лист замовлений, вона його не змогла отримати - лист повернувся. Я вдруге його відправила, і знову відсутність повідомлення, лист незрозуміло де лежав і через місяць знову повернувся. Ризикувати і посилати втретє вже не ризикнула.

Що означає "невдала спроба вручення" ("Пошта Росії")? Що це за операція? Статуси ФГУП "Пошта Росії"

Сьогодні будь-який бажаючий може відстежити своє поштове відправлення, яке йде "Поштою Росії". Для цього існують спеціальні послуги, які здатні однозначно вказати на те, де зараз знаходиться посилка і що з нею відбувається. Але якщо більшість статусів більш менш респонденту зрозумілі, то один викликає постійні питання. Що означає «невдала спроба вручення»? "Пошта Росії" намагалася вручити її, але не зуміла? У чому причина того, що передачу відправлення одержувачу не було здійснено? Хто у цьому винен і як вирішити проблему?

Звичайно, прикро, коли довгоочікувана посилка, за пересуванням якої ви ревно стежили протягом усього шляху, не одразу потрапляє до рук, а проходить цей етап. Для початку варто розібратися, що означає "невдала спроба вручення". "Пошта Росії" таким статусом наголошує на тих відправленнях, які, за логікою, мали бути передані адресату, але з якоїсь причини цього не сталося. Деякі люди, які чекають на важливу посилку, починають панікувати, коли бачать ці слова. Проте особливого приводу хвилювання немає. Це дійсно лише невдала спроба вручення, що означає: "Пошта Росії" доставила посилку в цілості та безпеці, залишилося лише підтвердити ваше право її забрати.

Розібратися в тому, чому ваша покупка з магазину або гостинці від родичів досі не у вас, допоможуть пояснення до статусу «невдала спроба вручення». Що означає "Відмова від отримання"? А «Неповна адреса»? Давайте розумітися.

Пояснення до статусу «Невдала спроба вручення»

Пояснення до статусу вказується поруч із ним, якщо ви відстежуєте відправлення на сайті "Пошти Росії". У мобільних програмах також можна побачити уточнення інформації. Не завжди, щоправда, вони відповідають істині, але тут винний скоріше людський чинник, а чи не сама система.

Що означає «невдала спроба вручення» ("Пошта Росії" уточнює: "Тимчасова відсутність адресата")? У чому причина появи такого напису? Посилку приносили вам додому, але вас там не було. Поширена ситуація для тих, хто працює щодня в той же час, що і листоноша. Пояснення в цьому випадку може мати вигляд: «Немає адресата». Ваше відправлення повернули назад у відділення, де ви зможете отримати його навіть без повідомлення. Просто повідомте номер відстеження оператора, посилку знайдуть і віддадуть вам.

Деякі одержувачі нарікають, що спеціально нікуди не виходять із дому протягом дня, щоб не пропустити візит листоноші, і все одно бачать такий напис навпроти свого трек-коду. Швидше за все, посилку у цьому випадку ніхто не привозив. Зателефонуйте до свого поштового відділення, поясніть ситуацію та домовтеся про доставку на певний час. Так у вас з'явиться більше шансів, що працівник пошти не стане нехтувати своїми прямими обов'язками, і посилка потрапить за адресою.

«Адресат забере відправлення сам»

Найчастіше це означає, що представники поштамту домовилися з вами по телефону про те, що ви прийдете за посилкою до відділення. Якщо ніхто з вами не пов'язувався з цього приводу, а такий статус стоїть, зателефонуйте оператору та уточніть ситуацію.

У деяких відділеннях цей статус ставиться всім посилкам за промовчанням. Особливо якщо листоноші практикують платну доставку до дверей, а ви таку послугу не замовляли.

Що означає «невдала спроба вручення поштою з технічних причин»

Якщо в той момент, коли ви прийшли за своєю посилкою, в приміщенні пошти відключили світло, або в оператора завис комп'ютер, і вам її не віддали, то навпроти статусу з'явиться приписка «З технічних причин». Що означає – невдала спроба вручення поштою. Далі все залежить від того, до чого ви прийдете у діалозі із представником відділення. Або вам принесуть відправлення додому, або потрібно ще раз вибирати час для візиту.

Передумали отримувати посилку? Якщо ви не зажадаєте її протягом певного часу, вона піде назад до відправника. У цьому випадку йому доведеться сплатити шлях відправлення в обидві сторони.

Це виправдано у випадку інтернет-магазинів з нав'язливим маркетингом: вони надсилають вам товари щокварталу (іноді навіть на свій власний вибір), а ви їх просто викупаєте. Декілька посилок, відправлених назад, можуть спонукати керівництво проекту викреслити вашу адресу зі своєї бази.

Що стосується чесних компаній, що працюють післяплатою, то у разі відмови покупця від оплати та отримання товарів вони можуть внести вас до «чорного списку несумлінних клієнтів», який є загальним для більшості магазинів країни. І згодом, при оформленні нового замовлення в будь-якому з них, з вас можуть вимагати передоплату або відмовити в обслуговуванні.

«Доставка відкладена на прохання адресата»

Ви повідомили листоноші, що на вашу адресу надійде посилка, але ви в цей час будете у від'їзді? Чи, може, з відділення зателефонували з приводу відправлення, і ви попросили працівників почекати, поки зможете прийти? Ситуації бувають різні: відрядження, відпустка чи хвороба здатні перешкодити адресату отримати свою посилку. У цьому випадку працівники пошти можуть притримати її до вашого візиту, не відправляючи назад як незатребувану.

Чи треба якимось чином доводити, що причина вашої відсутності є поважною? В абсолютній більшості випадків цього не потрібно. Достатньо на словах описати ситуацію працівникові поштового відділення. Зазвичай оператори йдуть у таких ситуаціях назустріч клієнту, застерігаючи дати, в які він зможе забрати посилку.

Що означає «невдала спроба вручення» ("Пошта Росії" уточнює: "Неповна адреса")? Про що свідчить цей статус? Якщо адреса вказана на посилці неправильно або не містить усієї необхідної інформації, то вона може затриматися у відділенні. Можливо, напис з вашими даними пошкоджений під час транспортування або нерозбірливий. Дзвінок або візит до відділення повинні вирішити цю проблему: поясніть, що посилка з трек-номером таким-то ваша, йде вона звідти, і ви на неї дуже чекаєте.

Крім зазначених причин невдач при врученні, "Пошта Росії" використовує як пояснення такі:

• обставини непереборної сили (стихійні лиха, форс-мажори);
• адресат вибув (у будинку чи квартирі немає людини з такими даними);
• інша.

А для адресата що означає «невдала спроба вручення»? "Пошта Росії" прогнозує певний розвиток подальших подій? Що буде за тим, як не віддане відправлення повернеться у відділення? Можливі різні варіанти. Або воно дочекається вас і буде вручено, або вирушить назад.

Часто після такої «невдачі». посилка відправляється на сортування. Це не повинно вас лякати: приїхавши назад разом з купою інших, ваша коробка знову потребує того, щоб її направили в потрібне відділення певному листоноші. До того ж, сортування не обов'язково проводиться у величезному ангарі, доверху засипаному пакетами. У цьому випадку, швидше за все, це просто пара-трійка мішків, які будуть розібрані прямо у вашому відділенні.

Відстеження за трек-кодом – дуже зручна можливість для того, хто відправляє або отримує посилки. У будь-який момент часу можна перевірити, на якому етапі доставка, чи все гаразд із вагою (чи не змінився він). Маючи уявлення про те, що означає «невдала спроба вручення» посилки, можна без зайвих нервів вирішувати проблему. У більшості випадків вистачає телефонного дзвінка оператору, щоб статус вашого відправлення знову змінився на «Очікує на вручення».

1) Чому такі листи вручаються листоноші для доставки?

2) Чому немає повідомлень у поштовій скриньці про те, що лист чекає на пошті?

Мені здається, що пошта Росії зібрала лінивий зброд з усієї Росії, які просто сидить і здійснює відписки, навіть не намагаючись доставити кореспонденцію адресатам. Адже завжди легше написати про невдалу спробу доставки, ніж реально доставити потрібний лист чи повідомлення. А людей потім долі ламаються, адже в листі, який ще й замовний, можуть бути папери й важливіші, ніж ті, що призначалися мені.

По відстежую 19207140144542 видається невдала спроба вручення внаслідок обставин непереборної сили) Що це означає. А я щось не пригадаю, коли це за «невдалої спроби вручення» ще й причини вказували? Немає ні сповіщення, ні дзвінків, хоча в супровідній документації вказані телефони, ні власне візиту. Якось я потім поцікавилася, забираючи посилку на пункті, чому чотири спроби вручення її кур'єром не вдалися.

Чи, може, з відділення зателефонували з приводу відправлення, і ви попросили працівників почекати, поки зможете прийти? Ситуації бувають різні: відрядження, відпустка чи хвороба здатні перешкодити адресату отримати свою посилку. У цьому випадку працівники пошти можуть притримати її до вашого візиту, не відправляючи назад як незатребувану. Зазвичай оператори йдуть у таких ситуаціях назустріч клієнту, застерігаючи дати, в які він зможе забрати посилку.

Попередьте ваших клієнтів, що вони можуть забрати посилку без повідомлення. Трек-номер надішліть смською з лідвертексу.

У мене якраз недавно була ситуація: надійшло повідомлення, я подивився по треку, а там написано, що доставка не вдалася. А у мене взагалі посилка зависла між \\\\\\\\\\\\\\"Прибув у країну призначення\\\\\\\\\\\\\\\" і \\\\\\ \\\\\\\\"Доставлено\\\\\\\\\\\\\", куди звертатися і що робити? Доброго вам дня. На аліекспрес не вказано, якою транспортною компанією відправлено посилку. Якщо термін доставки на алиэкспресс не вийшов, то зачекайте ще, оскільки можливо посилка прийшла на основну пошту, а потім вони розвозять по відділеннях. Трек номер перевіряйте через програму Пошта Россі. Як правило в такій ситуації буде написано "очікує у місці вручення". Мені прийшов лист про те, що моя посилка доставлена ​​на пошту, через чотири години надійшло повідомлення, що посилку не вдалося доставити!

Заголовок посилання Delivery failed на Аліекспрес: переклад, що означає

Взагалі, якщо дослівно перекласти цей статус, то вийде – «невдале відправлення».

Рішення: якщо після прийому немає інших позначок вже близько 10 днів, відвідайте вашу пошту та вимагайте пояснень.

Кожен новачок на Аліекспрес трохи втрачається, коли при відстеженні бачить різні статуси. Давайте розберемо з вами один із статусів під назвою "Delivery failed".

Щоб зрозуміти, чи говорить він правду, поставте кілька запитань: від кого він отримав посилку, скільки за неї заплатив і яка упаковка. Якщо клієнт відповів правильно, перейдіть на сайт Пошти Росії та вбийте трек-номер у відстеженні.

Сайт Пошти Росії видає інформацію щодо вашого відправлення: «Відправлено назад відправнику 26 січня 2016, 09:40 675981, Благовіщенськ».

Невдала спроба

Miss Оленчик писав (а): так у них завжди так, я раз на тиждень ходжу листи відправляти, так постійно люди лаються, в основному з аліекспрес забирають посилки, там коробки деякі розкриті. Буквально ось учора поки що стояла в черзі жінка з чоловіком лаялися, замовили одяг, коробки їм видали частково розкриті та на всі запитання з невдоволенням заявили, що на митниці перевіряють. Стежила за номером, нам повідомлення не надійшло, накосячила пошта, пішла забирати.

Звичайно, прикро, коли довгоочікувана посилка, за пересуванням якої ви ревно стежили протягом усього шляху, не одразу потрапляє до рук, а проходить цей етап.

Що це може означати — у треку з'явився запис «невдала спроба вручення». Доставка без передоплати до всіх населених пунктів Росії. Варіанта два: або вас не було вдома, коли приїжджав кур'єр, або (що швидше) кур'єру просто ліньки-недовільно-колись і т.п. Режим прийому дзвінків: з 09:00 до 21:00 без вихідних.

Я чекала на початку цього тижня бандероль, скриньку перевіряла по 3 рази на день, повідомлення не було. Увечері у вівторок на сайті позначилося "невдала спроба вручення". Пішла на пошту сама вимагати своєї «невдалої спроби»! Мені ще повідомлення не встигли надіслати, а на сайті "невдала спроба вручення"! Москву і в цей же день її відправили мені назад із позначкою «інші обставини»! Причому що це за обставини мені поштою пояснити не змогли!

У чому причина того, що передачу відправлення одержувачу не було здійснено? Що означає – невдала спроба вручення поштою. Далі все залежить від того, до чого ви прийдете у діалозі із представником відділення. У цьому випадку йому доведеться сплатити шлях відправлення в обидві сторони. Це не повинно вас лякати: приїхавши назад разом з купою інших, ваша коробка знову потребує того, щоб її направили в потрібне відділення певному листоноші. Але кілька років тому з якоїсь невідомої причини хтось нагорі для чогось вирішив поміняти ці статуси місцями, і почалася повна плутанина.

В тренді:

За допомогою сервісу сайт ви оперативно дізнаєтеся точне місце розташування вашої посилки, що доставляється компанією DHL.

Компанія DHL є однією з найпопулярніших компаній у сфері експрес доставки вантажів та надає логістичні послуги більш ніж у 220 країнах світу. Головний офіс компанії знаходиться в Німеччині, а загальний штат становить понад 300 000 осіб. Вартість послуг компанії не можна назвати дешевою, тому доставку DHL вибирають насамперед для доставки дорогих товарів.

При відстеженні посилок необхідно врахувати, що всі посилки DHL незалежно від країни одержувача спочатку надходять у сортувальний центр DHL у Німеччині, і лише після цього вирушать до країни призначення.

Види номерів відстеження DHL

Трек-номери посилок DHL розрізняються виходячи з обраного виду доставки:

• RX123456789DE (Стандартний номер відстеження DHL)
• GM12345678901234567 - трек код, що складається з 2 літер «GM» — Global Mail і 17-ти цифр
• JD123456789012345678 - міжнародні експрес відправлення DHL Express WORLDWIDE
• 1234567890 — фактично номер накладної, за якою також можна зробити відстеження

Популярні види доставки посилок DHL

DHL Global Mail - найбільш бюджетний вид доставки, загальний термін якої залежить від віддаленості одержувача та пори року. У середньому посилка до Росії досягає одержувача протягом 25-30 діб.

DHL Express WORLDWIDE – міжнародна експрес доставка. Висока вартість послуг компенсується високою швидкістю доставки. Посилка доходить до отримувача в середньому за 3-4 дні.

На пошті Росії є послуга з відстеження надісланих, рекомендованих листів та посилок. Послуга ця вже не нова, але знають про неї не всі.

Розберемо докладніше, яких видів посилок належить послуга відстеження, як можна побачити «статус» відправленого листи чи посилки і, що означає становище у статусі «невдале вручення».

Надісланий адресатом лист тепер можна відстежувати в режимі онлайн, ввівши певний код на сайті Пошти Росії. Це так званий ВР-код, його друкують на чеку під час надсилання листа, працівники пошти завжди показують, де він позиціонується. Слід зазначити, що така послуга застосовна лише до рекомендованих листів, прості листи не мають ОР-коду та статус їх визначити не можна.

На офіційній сторінціПошти Росії у верхній частині екрана (праворуч) є рядок введення, підписаний «відстежити посилку», в неї вводяться дані ОР-коду. Після чого можна побачити, де зараз надісланий лист чи посилка.

Там можна побачити такі позиції: посилка відправлена ​​з сортувального центру, посилка прибула до місця призначення, невдала спроба вручення адресату, посилка залишила місце прийому.

Що може означати статус невдалої спроби вручення? У нього існують такі визначення.

Невдале вручення, адресат недоступний– означає, що при надходженні посилки до пункту видачі адресату на домашню адресу було надіслано повідомлення, в якому було зазначено про надходження посилки. Далі абоненту необхідно з'явитися з документом, що засвідчує особу, для отримання.

Дане повідомлення листоноша віддає в руки під розпис, або залишає в поштовій скриньці. Якщо абонент після отримання повідомлення не є в пункт видачі протягом трьох робочих днів, то посилка або рекомендований лист набуває статусу про невдалу спробу вручення.

Невдале вручення, минув термін зберігання посилки, Повідомлення про надходження не вручено в руки і залишено в поштовій скриньці, тоді протягом двадцяти робочих днів лист лежить поштою в очікуванні вручення адресату.

Якщо в цей період одержувач не оголошується, лист або посилка набуває статусу про невдалу спробу вручення і відправляється назад відправнику.

Невдала спроба вручення, неправильна адреса одержувача, означає, що за цією адресою одержувач не зареєстрований. Нечитана адреса або неповна адреса будуть також вказані в статусі відстеження посилки або листа як невдала спроба вручення.

Невдала спроба вручення у зв'язку з форс-мажорними (непередбачуваними) обставинами.Цей статус може бути пов'язаний як зі службою поштових відправлень, так і при спробі вручення повідомлення одержувачу.

У такій ситуації відправнику слід знайти на сайті Пошти Росії номер службового телефону відділення, куди надійшла посилка або лист, та зв'язатися зі співробітниками пошти, для уточнення причин даних обставин.

Невдале вручення, адресат має абонентську скриньку, означає, що одержувач приймає повідомлення про рекомендовані листи та посилки на цю скриньку. Повідомлення було доставлено А/Я, але одержувач не з'явився за посилкою чи листом.

Невдала спроба вручення, відсутня доставка додому.Якщо одержувач мешкає у віддалених місцях (селища, віддалені села) і співробітники пошти не мають змоги з'явитися на адресу.

При надсиланні листів та посилок на такі адреси, відправнику потрібно уточнювати не тільки дані одержувача та адресу проживання, необхідно додати і мобільний номер телефону, щоб співробітники пошти могли зв'язатися з одержувачем.

Після надходження посилки або листа до відділення пошти, дана посилка або лист перебуває на пошті протягом 20 робочих днів зі статусом невдала спроба вручення рекомендованого листа або посилки. Після закінчення зазначеного терміну посилка відбуває назад на адресу відправника;

Невдала спроба вручення, не встановлено зв'язок із клієнтом.Статус має місце при надходженні посилки до пункту видачі, але при врученні повідомлення з'ясовується, що одержувач у період вручення та наступний встановлений термін зберігання посилки відсутній за місцем прописки. Посилання чи лист зберігається у пункті видачі встановлений термін та відбуває відправнику.

Невдале вручення, Національне свято.Цей статус може бути встановлений при надходженні посилки або листа на замовлення до пункту видачі у святковий день, який випадає і на наступні вихідні.

З цієї причини статус про невдалу спробу вручення буде активним, після того як співробітники пошти заново здійснюють доставку повідомлення одержувачу. Якщо абонент не отримує повідомлення і не є протягом двадцяти робочих днів, надсилання або рекомендований лист відбуває відправнику.

У Пошти Росії існує гаряча лінія,яка активна в робочі дні, по ній можна дізнатися номер телефону поштового відділення, куди надіслано листа або посилку.