Як зробити роздруківку дзвінків МТС?

Уявіть на мить, що хтось почав долати вас дзвінками, причому відбуваються вони вночі - хтось дзвонить з прихованого номера та мовчить, не даючи вам спати. Звичайно, якщо ви використовуєте сучасний смартфон, можна було б порадити додати номер в чорний список, тільки як це зробити, якщо абонент навмисно його приховує?

Або інший варіант. Несподівано для себе ви виявили, що з рахунку було знято велика грошова сума, хоча ви навіть не можете пригадати, куди могли б її направити.

Виникає питання - як бути і що робити? Чи можна зателефонувати оператору і запитати, куди поділися гроші? Теоретично це можливо, тільки повноцінну роздруківку тих же дзвінків ви не отримаєте. Що тоді? Тоді ви можете скористатися так званою деталізацією розмов від компанії.

Для чого потрібна деталізація розмов? Це спеціальний звіт, який містить в собі всю необхідну інформацію про вхідні та вихідні дзвінки, СМС-повідомленнях, а також їх вартості. Деталізація цікава ще й тим, що ви завжди можете знайти в ній вхідний номер, навіть якщо при дзвінку він був прихований. Це дозволить вам нарешті дізнатися, хто ж докучає вас своїми нічними дзвінками.

Ну а тепер давайте спробуємо з'ясувати, яким же чином можна зробити роздруківку дзвінків. Існує два способи і почну я з більш простого.

Особистий кабінет

Найпростіше замовити роздруківку дзвінків за допомогою особистого кабінету на сайті компанії МТС.

Вам необхідно зайти на сайт, потім натиснути на посилання «Особистий кабінет» (вона знаходиться у верхній частині сторінки).

Тепер потрібно ввести номер телефону, для якого ви хочете зробити роздруківку дзвінків, а також пароль.

У тому випадку, якщо пароль не з'являється, натисніть на посилання «Отримати пароль по SMS». Введіть номер телефону і капчу, після чого пароль прийде в СМС-повідомленні.

Після того, як ви опинитеся в особистому кабінеті, виберіть у меню «Рахунок» - «Контроль витрат» - «Деталізація розмов». Далі вибираємо спосіб доставки (на пошту або прямо в інтернет-помічника), дату і формат документа, наприклад,. Залишилося тільки натиснути на кнопку «Замовити».

У самому інтернет-помічника операція є безкоштовною, але про всяк випадок умови краще уточнити у оператора - вони можуть змінитися.

відвідування офісу

Другий з можливих варіантів - це особисте відвідування офісу компанії. Даний варіант не дуже зручний, коли у вас під рукою є комп'ютер з виходом в інтернет. А ось якщо такого немає, тоді вам нічого не залишається, як дійти до найближчого офісу МТС.

Тут вам необхідно повідомити менеджеру, що ви збираєтеся взяти деталізацію викликів, що і буде зроблено зрізу після того, як ви надасте свій паспорт для ідентифікації особи.