Контактний телефон iphone. Гаряча лінія техпідтримки Apple - цілодобова служба підтримки

Вітання! Незважаючи на численні інструкції, викладені в мережі інтернет і на цьому блозі, є такі питання, що стосуються iPhone і iPad, які можна вирішити тільки за допомогою технічної підтримки компанії Apple. Наприклад, зняти блокування iCloud,. Хто це може зробити? Ніхто! Тільки спеціально навчений співробітник компанії. Та й справа не тільки в блокуванні, хіба мало по яким ще питань може стати в нагоді відповідь грамотного фахівця?

І адже, здавалося б, сама технічна підтримка ні від кого не ховається, способів зв'язатися з нею досить багато, але люди все одно запитують в коментарях - як їм зателефонувати або написати оператору Apple? А раз запитують, то будемо відповідати!

Ось всі способи достукатися до технічної підтримки, де б ви не знаходилися.

Номери телефонів технічної підтримки Apple в Росії

У Apple, як і будь-якій нормальній компанії, є своя гаряча лінія співробітники якої дадуть відповідь на будь-яке питання пов'язаний з iPhone і iPad. Ось номери телефонів для Російської Федерації:

• 8-495-580-95-57 (Московський номер).
• 8-800-555-67-34 (Безкоштовний номердля дзвінків з будь-якого регіону Росії).
• 8-800-333-51-73 (Служба підтримки покупців магазину Apple Store).

По любому з цих номерів, вас будуть готові проконсультувати російськомовні співробітники з 9.00 до 21.00 в робочі дні.

Інші способи поговорити з технічною підтримкою Apple в РФ

При дзвінку за допомогою одного з телефонів, вас зустрічає автовідповідач. Якщо з яких-небудь причин ви не можете пробитися через його команди або не хочете цього робити, то можна замовити зворотний дзвінок - компанія сама подзвонить Вам. Для цього переходимо на цю сторінку і:

Вхідний дзвінок буде не з тих номерів, які перераховані вище, а з інших. Це може бути номер будь-якої країни (мені дзвонили з Філіппін, Бангкока і ще звідкись із Азії). Боятися не треба - з вами поговорить російськомовний співробітник і виклик цей буде безкоштовний.

З якихось причин не хочете розмовляти? З технічною підтримкою завжди можна поспілкуватися через спеціальний чат. Для цього повторюємо всі дії зазначені трохи вище, єдине, на третьому пункті вибираємо: «Чат». Тут же показано приблизний час очікування, що зручно.

У 2018 році у Apple з'явився додаток, яке містить різні статті та інструкції присвячені продуктам компанії. Круто? Не погано!

Втім, нас з вами цікавить ще одна можливість даної програми - отримати допомогу фахівця технічної підтримки. Що потрібно зробити?

Залишилося вибрати пристрій і проблему з якою ви зіткнулися. Додаток запропонує різні варіанти вирішення:

• Статті та інструкції.
• Спілкування з фахівцем в чаті.
• Зателефонувати на підтримку самостійно.
• Замовлення зворотного дзвінка.

Погодьтеся, вибір просто відмінний. Користуємося!

Зв'язок з російської техподдержкой Apple якщо знаходишся в іншій країні?

існує велика кількістькраїн, де технічна підтримка або відсутній в принципі, або є, але на тій мові, який російськомовний користувач не знає. Як бути в цьому випадку? Зв'язок і поговорити саме з російської технічною підтримкою, якщо ви перебуваєте в іншій країні?

В цьому немає нічого складного, є кілька способів:

А ось замовити зворотний дзвінок, якщо ви перебуваєте в іншій країні, швидше за все не вийде (якщо звичайно у вас немає Російської сім карти). Справа в тому, що форма зворотного дзвінка передбачає зазначення номера, який починається з +7 ​​(префікс для Російських номерів). Стерти його і замінити іншим не можна.

Якщо ви зіткнулися з проблемою, пов'язаною з «яблучної» технікою або одним з сервісів Apple, І вирішити її самотужки або за допомогою фахівців з не вдалося, саме час попросити підтримку у компанії. Про те, як зв'язатися з технічною підтримкою Apple розповімо в цій інструкції.

Важливо: перед тим, як дзвонити або писати в компанію Apple переконайтеся в тому, що ваш пристрій все ще має право на обслуговування та підтримку. Зробити це можна на спеціальній сторінці офіційного сайту Apple, де потрібно ввести серійний номерпристрою і натиснути «Продовжити».

Зв'язок з технічною підтримкою Apple по телефону

самим швидким способомзв'язку з підтримкою компанії Apple є дзвінок по телефону. Причому, саме по телефону ви можете отримати консультацію по роботі всіх ваших пристроїв - можливість онлайн-чату з представниками компанії буде доступна далеко не з усіх питань.

Номер технічної підтримки Apple: 8 495 580 9557

Варто відзначити, що працює лінія тільки по буднях, з 09:00 до 20:00 за московським часом.

Зв'язок з технічною підтримкою Apple онлайн