چگونه برنامه VIPNET CSP را از کامپیوتر حذف کنیم. VIPNET CLIENT - خطا بدون اتصال

این مشکل ممکن است در غیاب مجوز برای ایجاد فایل ها در پوشه رخ دهد که در آن شما سعی می کنید فایل پرس و جو را ذخیره کنید. P10. سعی کنید یک پوشه را روی "دسکتاپ" ایجاد کنید و آن را به عنوان یک هدف انتخاب کنید تا فایل درخواست را ذخیره کنید.

شما باید یک مجموعه را دانلود و نصب کنید از کابینه شخصی fnsدر بخش "به دست آوردن یک گواهی از یک کلید امضا الکترونیکی" بخش "مشخصات" با انتخاب استفاده از "کلید امضا الکترونیکی الکترونیکی در ایستگاه کاری شما ذخیره می شود". پس از راه اندازی مجدد کامپیوتر در این بخش، دکمه "درخواست گواهینامه" باید ظاهر شود، سپس منتظر انتشار گواهی، پس از آن می توان آن را در ذخیره سازی کامپیوتر نصب کرد.

برای دستورالعمل های دقیق تر، شما باید با پشتیبانی فنی پورتال Nalog.ru تماس بگیرید.

داده های خطا ممکن است رخ دهد اگر شما از آنتی ویروس استفاده کنید که با VIPNET CSP، مانند NOD32 ناسازگار است. برای بازگرداندن عملکرد:

1. دانلود سیستم عامل ویندوز در حالت ایمن؛
2. اجرا "به نمایندگی از مدیر" فایل "C: \\ برنامه های برنامه \\ infotecs \\ vipnet csp \\ safemodeuninstall.bat" برای یک سیستم عامل 32 بیتی یا "C: \\ Program Files (x86) \\ infotecs \\ vipnet csp \\ safemodeunstall.bat "برای 64 -RELL.

این خطا سیگنال های امکان نصب مایکروسافت ویژوال C ++ Components Studio 2008 فایل های توزیع مجدد را نشان می دهد. حذف منظم ابزارهای ویندوز از طریق کنترل پنل - "برنامه ها و اجزای سازنده" هر دو Microsoft Visual C ++ Redistributable 2008 Package. نسخه های فعلی اجزاء را از مایکروسافت دانلود کنید و آنها را نصب کنید:

در صورتی که نصب ناموفق باشد، با یک متخصص سازمان یا خدمات خود تماس بگیرید پشتیبانی فنی مایکروسافت

داده های خطا به دلیل عملیات نادرست اجزای توزیع مجدد مایکروسافت ویژوال C ++ رخ می دهد.

برای حل آن:

1. ویندوز را به کنترل پنل ویندوز - "برنامه ها و اجزای سازنده" هر دو Microsoft Visual C ++ Redistributable 2008 Package؛
2. راه اندازی مجدد
3. دانلود سایت از سایت نسخه فعلی VIPNET CSP، پشتیبانی از کار در سیستم عامل خود را؛
4. تنظیم تنظیمات، Restore یا "شروع به روز رسانی" را انتخاب کنید بسته به آنچه که برنامه نصب را ارائه می دهد؛
5. راه اندازی مجدد

عملکرد با آنتی ویروس های غیر گواهی امکان پذیر است، اما تضمین نمی شود. به عنوان مثال، برای همکاری VIPNET CSP و AVAST، AVG آنتی ویروس ها، شما باید از نسخه فعلی VIPNET CSP از بخش استفاده کنید. هنگام استفاده از VIPNET CSP همراه با آنتی ویروس avast. شما باید علاوه بر صفحه نمایش رفتار را غیرفعال کنید.

در این لحظه سازگاری با این آنتی ویروس تضمین نمی شود. اگر مشکلی با سیستم عامل خود دارید، توصیه می کنیم از بین بردن نسخه فعلی VIPNET CSP، دانلود سیستم عامل در حالت ایمن. قبل از حذف، شما باید سرویس نصب ویندوز را به صورت دستی شروع کنید. اگر سرویس نصب ویندوز در حالت ایمن شروع نمی شود، فایل BAT را از فایل های C: \\ Progress (X86) \\ infotecs \\ vipnet csp \\ safotemodeunstall.bat اعمال کنید. اگر در حالت ایمن کار نمی کند، لازم است سیستم را از آخرین نقطه کنترل بازگردانید.

برای کار در برنامه 1S، شما باید VIPNET CSP را نصب و ثبت کنید. بعد، شما باید یک امضا دیجیتال را در یکی از مراکز گواهینامه معتبر دریافت کنید (لیستی از مراکز گواهینامه معتبر، ارائه دهنده خدمات را روشن می کند) و یک ظرف را با یک گواهی در VIPNET CSP نصب کنید. علاوه بر این، شما باید گواهینامه ریشه مرکز صدور گواهینامه و لیست بررسی گواهی را نصب کنید (شما می توانید آنها را از سایت مرکز گواهینامه خود دانلود کنید).

ما توصیه می کنیم تنظیمات امضا را به 1C بررسی کنید. فقدان امضای ممکن است ناشی از تنظیمات صحیح در 1C باشد، به عنوان مثال، نوع دیگری از کریپتوپرودر مشخص شده است یا گواهی فعلی مشخص نشده است. بیشتر توصیف همراه با جزئیات با تنظیمات، شما می توانید در پشتیبانی فنی 1C.

شما باید گواهی اعتبار را بررسی کنید. اگر یک خطا در هنگام بررسی گواهینامه، "کافی نیست که این گواهینامه را بررسی کنید"، این خطا به این معنی است که هیچ گواهی ریشه FNS UC در روسیه در فروشگاه گواهینامه ویندوز وجود ندارد، که در تاریخ 28 ژوئن 2016 منتشر نشده است.
در این مورد، توصیه می کنیم که شما به حمایت فنی از خدمات مالیاتی فدرال روسیه درخواست بدهید تا یک گواهی ریشه جدید از FNS UC از روسیه ارائه شود.
گواهی ریشه جدید از UTS FNS از روسیه باید در ذخیره سازی ویندوز نصب شود تا مراکز صدور گواهینامه ریشه را مورد اعتماد قرار دهد.

هنگامی که شما سعی می کنید کد ثبت نام را از طریق اینترنت دریافت کنید، اتصال به سرور ثبت نام OJSC "infotex" را نمی توان در عرض 3 دقیقه نصب کرد، و یک پنجره هشدار به نظر می رسد "نمی تواند به سرور سیستم ثبت نام متصل شود".
در این مورد، تنظیمات صفحه شبکه خود را بررسی کنید. دسترسی به سرور ثبت نام JSC infotex () در پروتکل TCP، پورت 80 نباید مسدود شود.

اگر دو اپلت در دستگاه خارجی شما نصب شوند، VIPNET CSP دستگاه خارجی مربوط به تنها یکی از این اپلت ها را تشخیص می دهد. بلافاصله با دو اپلت کار کنید پشتیبانی نمی شود. برای استفاده از یک اپلت خاص از VIPNET CSP، در پنجره اصلی VIPNET CSP در صفحه "دستگاه های متصل"، استفاده از تمام انواع دستگاه های غیر از مورد نیاز را قطع کنید.
به عنوان مثال، اگر اپلت های GOST JACARTA و JACARTA بر روی نشانه نصب شوند، VIPNET CSP به طور پیش فرض یک دستگاه نوع Jacarta را تشخیص می دهد. برای استفاده از نشانه خود را به عنوان یک دستگاه GOST JACARTA، در برنامه VIPNET CSP، پشتیبانی از تمام انواع دستگاه های خارجی، به جز Etoken GOST / JACARTA GOST غیر فعال کنید.

هنگام اتصال یک دستگاه خارجی JCSD خارجی به کامپیوتر در حال اجرا ویندوز ویستا یا سرور ویندوز 2008 انجام عملیات رمزنگاری با استفاده از کلید های این دستگاه می تواند برای مدت زمان طولانی اشغال کند.
برای تسریع اجرای عملیات رمزنگاری با استفاده از دستگاه های JCSD، توصیه می کنیم به روز رسانی سیستم عامل.

اگر سعی کنید ماکرو را امضا کنید یا یک بسته Microsoft Access Microsoft Access را در پنجره انتخاب گواهینامه الکترونیکی امضا کنید، هیچ گواهینامه های موجود وجود ندارد، به این معنی است که شما نمی توانید کد را امضا کنید. با مرکز صدور گواهینامه برای گواهینامه تماس بگیرید، که دارای ویژگی علامت کد در استفاده از کلید پیشرفته است.

اگر، هنگامی که شما سعی می کنید یک پیام ایمیل را امضا کنید، امضای آن اتفاق می افتد، اما یک گواهی به غیر از انتخاب شده مورد استفاده قرار می گیرد، این به این معنی است که گواهی امضا الکترونیکی مشخص شده حاوی آدرس ایمیل صاحب گواهی نیست یا این آدرس مطابقت ندارد آدرس ارسال یک ایمیل در آن زمان در حال حاضر
امضای پیام از ذخیره سازی سیستم گواهینامه دیگر شامل یک آدرس ایمیل است که از آن پیام فرستاده می شود.
برای از بین بردن خطا، این مراحل را دنبال کنید:
1 یک درخواست را به یک گواهینامه جدید ایجاد کنید و آدرس ایمیل صحیح را در آن مشخص کنید.
2 درخواست را به گواهینامه به مدیر مرکز گواهینامه خود ارسال کنید و منتظر پرس و جو باشید.
3 گواهینامه دریافت شده را به عنوان یک گواهی نامه برای امضا های الکترونیکی مشخص کنید.

اگر، هنگامی که شما سعی می کنید یک ایمیل را امضا کنید، یک پیام نمایش داده می شود که هیچ گواهینامه ای وجود ندارد که بتواند از این آدرس ایمیل ارسال شود، باید با گواهی صدور گواهینامه تماس بگیرید. آدرس ایمیل شما باید در گواهینامه مشخص شود و پسوند "محافظت شده به ایمیل" در فیلد "استفاده پیشرفته استفاده" وجود دارد.

اگر شما VIPNET CSP را انتخاب کنید - هنگام انتخاب یک گواهینامه برای امضای یک گواهینامه VIPNET CSP را انتخاب کنید، به این معنی است که کلید بسته شده مربوط به گواهی انتخاب شده یافت می شود. این ممکن است رخ دهد اگر ظرف کلیدی در برنامه VIPNET CSP حذف شود. برای امضای سند با گواهی انتخاب شده، در VIPNET CSP - "مقداردهی اولیه کانتینر کلیدی" مسیر را به ظرف مشخص کنید، که حاوی یک کلید خصوصی است که با گواهی مطابقت دارد. اگر شما محل کانتینر کلید را نمی دانید، استفاده از گواهی انتخاب شده امکان پذیر نیست.
اگر در VIPNET CSP "Initialization از کانتینر کلیدی" شما مسیر را به کانتینر کلید مشخص کنید، این ظرف به لیست در بخش "کانالهای کلیدی" پنجره VIPNET CSP اضافه می شود.

اگر مشکلی دارید برنامه را نصب یا حذف کنید، با پشتیبانی فنی تماس بگیرید. هنگام تماس با، ارسال کارکنان به فایل های ورود به سیستم که در پوشه های زیر هستند:
اگر از عملیات استفاده می کنید سیستم ویندوز XP یا ویندوز سرور 2003: C: \\ اسناد و تنظیمات \\ تمام کاربران \\ data \\ infotecs \\ installerdata \\ vipnet csp \\ logs.
اگر از سیستم عامل ویندوز ویستا استفاده می کنید، ویندوز سرور 2008 یا بالاتر: C: \\ ProgramData \\ infotecs \\ installerdata \\ vipnet csp \\ logs.

توجه! قبل از انجام این عملیات، کپی های پشتیبان از ظروف کلیدی را ایجاد کنید.

ترتیب دهی:
1) CLEAT VIPNET CSP.
2) حذف فایل ها c: \\ programdata \\ infotecs \\ adts.cfg و c: \\ programdata \\ infotecs \\ adts.stg.
3) حذف فایل C: \\ ProgramData \\ infotecs \\ cont_info.dat
4) دوباره ظروف را تنظیم کنید.

1. در صفحه "ثبت نام VIPNET CSP"، "درخواست ثبت نام را انتخاب کنید (کد ثبت نام را دریافت کنید)" و روی دکمه بعدی کلیک کنید.
2. در صفحه "درخواست درخواست"، "بیش از اینترنت (آنلاین) را انتخاب کنید."
پس از انتخاب یک روش ثبت نام، باید فیلدهای مورد نیاز را پر کنید و روی «بعدی» کلیک کنید. ورود به سیستم VIPNET CSP به صورت خودکار اجرا می شود.

این خطا به دلیل آسیب به فایل csp.brg از٪ programdata٪ \\ infotecs \\ vipnet CSP دایرکتوری ظاهر می شود.
برای حل این مشکل نیاز به:
1) حذف فایل csp.brg از٪ programdata٪ \\ infotecs \\ vipnet csp دایرکتوری؛
2) اجرای برنامه بازیابی برنامه (کنترل پنل - برنامه ها و اجزای سازنده - VIPNET CSP - RESTORE)؛
3) اجرای برنامه و بازگرداندن روش ثبت نام با استفاده از اطلاعات از فایل "٪ programdata٪ \\ infotecs \\ vipnet csp \\ reginfo.txt"، که در آن "شماره سریال" - شماره سریال، "کد ثبت نام" - کد ثبت نام.

این نسخه برای نصب در ویندوز 10 در نظر گرفته نشده است. در حال حاضر نسخه بتا VIPNET CSP 4.2.948766، که از این سیستم عامل پشتیبانی می کند.

برای همکاری VIPNET CSP و JACARTA LT، شما باید از یک ماژول ویژه از کنگردی استفاده کنید. این ماژول توسط Aladdin-Rd توسعه داده شد
دريافت كردن این ماژول شما می توانید با شرکت "Aladdin-Rd" در http://www.aladdin-rd.ru/support/ تماس بگیرید.
برای عملیات صحیح VIPNET CSP و Jacarta LT، شما باید ماژول به دست آمده به دایرکتوری های سیستم سیستم عامل را مطابق با مقدار بیت خود اضافه کنید: از دایرکتوری Win64 در C: \\ Windows \\ Syswow64، از کاتالوگ Win32 در C: \\ Windows \\ System32.
در آینده نزدیک، این ماژول توسط Aladdin-Rd به شرکت "یکپارچه مشتری" گنجانده خواهد شد.
در VIPNET، این ماژول توزیع نخواهد شد.

بسته نرم افزاری مشتری VIPNET به طور خاص برای سیستم عامل ویندوز به کاربران اجازه می دهد تا با استفاده از یک مشتری VPN به یک سرور از راه دور متصل شوند. متاسفانه، این راه حل نرم افزاری ناسازگار با نرم افزارهای دیگر که بر اساس استاندارد IPSec عمل می کند: ممکن است لازم باشد که VIPNET را به طور کامل حذف کنید تا به برنامه ای بروید که از یک مجموعه پیشرفته تر از پروتکل های فایروال پشتیبانی می کند.

CSP Cryptoproder حذف

فرآیند حذف برنامه حفاظت رمزنگاری اطلاعات VIPNET CSP شامل مراحل زیر است:

1. حفظ پشتیبان گیری فایل های کانتینر کلید های بسته شده
2. ایجاد یک نقطه ترمیم ویندوز در صورت شکست در هنگام حذف یک راه حل نرم افزاری.
3. به طور مستقیم فرآیند بازسازی.

هر مرحله را به طور جداگانه در نظر بگیرید.

مرحله 1: پشتیبان گیری

قبل از حذف VIPNET CSP، شما باید نسخه های پشتیبان از ظروف حاوی کلید های رمزگذاری را ذخیره کنید. برای ایجاد یک نسخه پشتیبان از هر یک از کلیدهای ذخیره شده در CSP، ابتدا باید درک کنید که آیا 1C یک برنامه برای اتصال شرکت به پایگاه داده گزارش 1C یا نه.

اگر یک کپی از کلید در سیستم فایل کامپیوتر و در همان زمان قرار دارد پایگاه اطلاعاتی یک برنامه کاربردی برای اتصال یک شرکت مشخص شده به پایگاه های گزارش شده 1C وجود دارد، سپس اولین چیزی که لازم است بدانید دایرکتوری محل شیء و کپی آن به کامپیوتر - دستورالعمل های زیر را دنبال کنید. اگر هیچ برنامه ای برای اتصال وجود نداشته باشد، مرحله اول دستورالعمل باید حذف شود:

1. پنجره گزارش 1C را باز کنید و به برگه تنظیمات بروید.
2. در بخش "گزارش در در قالب الکترونیکی»روی لینک" لیست برنامه ها "ضربه بزنید.
   
3. پنجره در پنجره ای ظاهر می شود که در آن لیست با تمام برنامه های موجود در آن قرار دارد. ما علاقه مند به آخرین عنصر لیست هستیم - جدیدترین. با کلیک بر روی آن با دکمه سمت چپ ماوس - پنجره "برنامه برای اتصال" پنجره بر روی صفحه نمایش ظاهر می شود.
4. در کادر محاوره ای مشخص شده با برنامه، نوار "اطلاعات سرویس" لبه را وارد کنید و راهی را در بخش اصلی قسمت اصلی «مسیر به صفحه کانتینر ...» پیدا کنید.
5. با کلیک بر روی مسیر مشخص شده دکمه ماوس ماوس در انتهای ردیف با استفاده از ماوس حرکت می کند و نام فایل کانتینر را منتقل می کند.
6. به عنوان مثال، یک دایرکتوری مشابه باید به دست آورد: C: \\ کاربران \\ user_name \\ Appdata \\ محلی \\ infotecs \\ ظروف \\ 2019-01-23 12-11-59 بررسی: CD51A3D5ADABA39.
   
7. شما باید یک نام کانتینر بنویسید تا زمانی که انتخاب می کنید اشتباه نکنید این عنصر از انواع کلیدهای دیگر.
8. حالا شما می توانید ادامه دهید حفظ رزرو فایل کانتینر بسته بسته شده برای انجام این کار، به «شروع»، به برگه "همه برنامه ها" بروید، در لیست برنامه ها برای انتخاب پوشه "vipnet" و اجرای برنامه EXE به همان نام. در ویندوز 10، کافی است که نام فایل را در نوار جستجو جاسازی شده واقع در سمت راست منوی شروع رانندگی کنید.
9. در قسمت سمت چپ قسمت سمت چپ پنجره، VIPNET یک "کانتینر کلیدی" hyperlink است - از طریق آن بروید.
10. تمام ظروف نصب شده بر روی این کامپیوتر بر روی بخش اصلی صفحه نمایش داده می شود - شما باید به بخش "کلید های کاربر" بروید، نام کلید دلخواه را پیدا کنید - در مثال مشخص شده، این "2019-01-23 12 -11-59 LLC Check "- در فهرست کلی و کلید" Copy B ... "را فشار دهید، که در گوشه پایین سمت راست صفحه نمایش زیر لیست کلید ها قرار دارد.
    
11. "CSP اولیه یک ظرف است ..." بر روی صفحه نمایش ظاهر می شود. در بخش "پوشه دیسک"، دایرکتوری را برای ذخیره سازی کلیدی آینده مشخص کنید - روی مرور کلی کلیک کنید و انتخاب کنید پوشه دلخواه. شما همچنین می توانید فایل را به یک محیط قابل جابجایی امن منتقل کنید، مشخص کنید که مسیر دستگاه USB در بخش "دستگاه را انتخاب کنید".
12. لازم است که با آن وارد شوید و رمز عبور را وارد کنید که شامل 6 یا چند کاراکتر، اعداد و حروف است. این رمز عبور در آینده مفید خواهد بود تا با کلیدهای ذخیره شده توسط ظرف کار کند: بهتر است یک رمز عبور بنویسید و در یک مکان امن ذخیره کنید. روی OK کلیک کنید

برای بازگرداندن کلیدهای بسته در Vipnet از نسخه پشتیبان تهیه شده:

حذف VIPNET LSS

VIPNET LSS - درخواست ویژهایجاد شده برای کار با امضای الکترونیکی. قبل از از بین بردن سرویس امضای محلی VIPNET با یک کامپیوتر، شما باید گواهینامه های ذخیره شده را به یک کامپیوتر دیگر یا رسانه های قابل جابجایی انتقال دهید. برای انجام این کار، باید فایل ها را در کانتینر بسته بسته صادر کنید:

1. به برگه "گواهینامه ها" بروید، "شخصی" را انتخاب کنید، روی دکمه Export کلیک کنید - در قسمت «ذخیره به صورت»، نام فایل را مشخص کنید، زیر را مشخص کنید تا دایرکتوری را برای ذخیره سازی مشخص کنید. روی "ذخیره" ضربه بزنید
2. جسم را به رسانه های قابل جابجایی منتقل کنید.

توجه داشته باشید! شما نباید سعی کنید Certificate.cer را از طریق برگه "گواهینامه ها"، واقع در بالای نوار ابزار Vipnet، نوع مورد نظر از برگه "شخصی"، "ریشه"، "متوسط" را انتخاب کنید و از "کپی" استفاده کنید به فایل ... "گزینه، سپس فایل را در فرمت" certificate.cer "ذخیره کنید. اگر گواهینامه را بدون یک کانتینر کلیدی ذخیره کنید، آن را به برنامه بازگردانید، زیرا برنامه خطای "25257" را نمایش می دهد. در عین حال، یک ظرف را برای یک گواهینامه ذخیره شده نادرست ایجاد نمی کند: این شی را می توان حذف و فراموش کرد.

مرحله 2: ایجاد نقطه بازیابی ویندوز

مرحله دوم، فرایند حذف VIPNET CSP از یک کامپیوتر است که به شما این امکان را می دهد که سیستم را از شکست های غیر منتظره ای به طور کامل محافظت کنید، این است که یک نقطه لغو سیستم ایجاد شود.

برای انجام این کار، کاربر باید اقدامات زیر را انجام دهد:

1. بر روی آیکون بزرگنمایی شیشه ای کلیک کنید، که در کنار منوی «شروع» واقع شده است.
2. پرس و جو جستجو "RESTORE" را وارد کنید و روی نتیجه جستجو کلیک کنید - به پنجره «کنترل پنل» بروید.
3. بروید از طریق HyperLink واقع در پایین جعبه محاوره ای Restore - "SETUP".
4. در منوی "Properties Properties" که باز می شود، به «حفاظت» بروید و روی کلید «Create ...» ضربه بزنید، که در گوشه پایین سمت راست پنجره فعال واقع شده است.
5. نام و دایرکتوری ذخیره سازی نقطه Rollback را مشخص کنید تا با توجه به دستورالعمل های "استاد" عمل کنید.
6. روی «اعمال» کلیک کنید و با فشار دادن دکمه "OK" از جعبه محاوره خارج شوید.
7. بارگذاری مجدد کامپیوتر

مرحله 3: حذف CSP

پس از پخت و پز کامل شده است، کاربر قادر خواهد بود با خیال راحت VIPNET CSP را از کامپیوتر حذف کند. برای انجام عملیات، لازم است:

1. به منوی «شروع» بروید، بخش باز کردن پانل کنترل، ابزار "برنامه ها و اجزای سازنده را انتخاب کنید. کاربران ویندوز 10 باید روی نماد چرخ دنده در منوی شروع کلیک کنند - بالاتر از دکمه خاموش شدن است و بخش "برنامه ها" را انتخاب کنید یا وارد کنید پرس و جو جستجو "نصب و حذف ...".
2. یک برنامه حذف شده را پیدا کنید - بر روی لیست حالت حالت به سمت چپ ماوس کلیک کنید - بر روی صفحه نمایش کنار "مرتب سازی"، گزینه "Delete" ظاهر می شود - روی این کلید تعاملی کلیک کنید.
3. پیروی از دستورالعمل "Wizard نصب" - در پایان کلیک کنید "OK" و راه اندازی مجدد کامپیوتر.

پس از حذف اجزای برنامه، باید تمیز کنید سیستم فایل و رجیستری از فایل های زباله. برای این:

حذف مشتری VIPNET.

قبل از حذف مشتری VIPNET، شما باید به کامپیوتر زیر بروید حسابداری مدیر:

توجه داشته باشید! پس از وارد شدن به حساب مدیریت، باید همه چیز را کامل کنید فرآیندهای EXE، که مربوط به مشتری VIPNET، I.E.، "کنترل برنامه"، "مانیتور"، و همچنین "Mail Business" است. برنامه ها در سینی سیستم قرار دارند - در سمت راست نوار ابزار ویندوز. برای بستن یک یا چند برنامه دیگر، روی آن کلیک راست کلیک کنید و گزینه "خروج" را انتخاب کنید.

حالا شما می توانید حذف کنید مشتری VIPNET. به طور کامل با ویندوز 7. با این کار، خدمات شخص ثالث کامل هستند، مانند Revo Uninstaller یا ccleaner. به عنوان مثال، برای حذف برنامه با استفاده از CCleaner، شما نیاز دارید:

علاوه بر این، برای تمیز کردن رجیستری پس از اتمام کار در CCleaner، کاربر مجبور نیست: Uninstaller این کار را انجام دهد.

کار با مجموعه کلید DST

در نسخه های VIPNET 3.2 و بعد از آن به منظور نصب مجموعه ای از کلید های شخصی، دو بار کافی است تا مدار ماوس را از طریق بایگانی DST ضربه بزنید. اما اگر این روش این کار نمی کند، سپس کاربر باید مراحل زیر را انجام دهد:

1. VIPNET مشتری را باز کنید، رمز عبور را وارد کنید و روی «راه اندازی ...» کلیک کنید.
2. روی "بعدی" کلیک کنید، مسیر را به فایل ".dst" مشخص کنید، روی «Overview» کلیک کنید و شی مورد نظر را برای افزودن به سرویس گیرنده انتخاب کنید، به مرحله بعدی بروید.
3. در پنجره نصب، پنجره "بعدی" برای ورود به رمز عبور باز می شود - رمز عبور را وارد کنید و عبارت کنترل را وارد کنید، روی «بعدی» کلیک کنید.
4. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید - پس از اتمام اولیه، علامت را در کنار کتیبه "اجرای برنامه" قرار دهید و روی "آماده" ضربه بزنید.
5. برای حذف کلید DST VIPNET کلید - روی دکمه سمت راست ماوس کلیک کنید و گزینه "Delete" را انتخاب کنید.

حذف حالت ایمن

اگر کاربر با مشکل حذف برنامه های حذف شده در حالت محافظت شده پس از نصب راننده کلید USB یا به هر دلیلی، فورا نیاز به حذف مشتری VIPNET داشته باشد، پس از آن، حالت "Windows Safe Mode" ساخته شده به نجات خواهد رسید :

1. بارگذاری مجدد کامپیوتر، و بلافاصله پس از نشانگر روی صفحه نمایش سیاه ظاهر می شود، روی "F8" کلیک کنید.
2. در مانیتور گزینه های بوت ویندوز به نظر می رسد - انتخاب 1.
3. پس از بارگیری کامپیوتر در حالت محافظت شده، شما باید بر روی ترکیبی از Win + R، و در پنجره "Run" کلیک کنید تا فرمان "Regedit" را رانندگی کنید. شما همچنین می توانید به پنجره "ویرایشگر رجیستری" وارد شوید، همچنین می توانید کد "Regedit" را در رشته ویندوز وارد کنید.
   
4. راست کلیک بر روی هر پوشه واقع در سمت راست صفحه نمایش. در منوی باز، گزینه "Find ..." را انتخاب کنید - آدرس زیر را "HKLM \\ System \\ CurrentConrolset \\ Convercontrolset \\ Control \\ SafeBoot \\ minimal \\" بدون نقل قول ها و فضاهای "رانندگی کنید.
5. با کلیک بر روی پوشه حداقل با دکمه سمت راست ماوس و انتخاب "ایجاد" - "بخش". نام بخش برای بخش "Msiserver" مشخص کنید.
6. ورودی پیش فرض را در پوشه تازه ایجاد شده باز کنید. در زمینه "مقادیر" پارامتر رشته برای "Msiserver" مشخص "خدمات". روی OK کلیک کنید
7. پس از دستکاری مشخص شده در "HKLM \\ System / CurrentControlset \\ ConveControltrolset \\ CurrentControlstrolset \\ CurrentControlset \\" CurrentControlSet \\ "" Object با پارامتر "سرویس" قرار می گیرد.
   
8. حالا شما باید مشتری VIPNET را در حالت ایمن حذف کنید. برای انجام این کار، باید به " خط فرمان"- Clamp Win + R و فرمان" CMD "بدون نقل قول -" Enter "را درایو کنید. کاربران ویندوز 10 باید "PowerShell" را وارد کنند - روی منوی «شروع» راست کلیک کرده و این بخش را در لیست قطع شده پیدا کنید.
9. در CMD یا PowerShell، دستور "Net Start Msiserver" را وارد کنید.
10. در کادر محاوره ای کتیبه ظاهر می شود نصب ویندوز راه اندازی شد. "
11. شما همچنین می توانید کنسول ویندوز را از طریق فرمان "خدمات" اجرا کنید - گیره ترکیبی از Win + R را وارد کنید و کد "Services.msc" را بدون نقل قول وارد کنید.
    
12. در فهرست خدمات، "Installer" را پیدا کنید - روی دکمه راست راست کلیک کنید و روی «اجرای» کلیک کنید.
13. حالا شما می توانید هر برنامه از کامپیوتر را در یک حالت امن، از جمله VIPNET حذف کنید.
14. برای انجام این کار، به "نصب و حذف برنامه ها" بروید و با استفاده از روش معمول، بازسازی را انجام دهید.

چه کاری باید انجام دهید اگر هنگام ارسال یک گزارش به صندوق بازنشستگی، یک پیام خطا رمزگذاری نشده است یا فرمت پیام تحریف شده است. " در دستورالعمل ها، توضیح دهید که چگونه این مشکل را حل کنید و گزارش را به صندوق بازنشستگی ارسال کنید.

علل خطا

اغلب این خطا زمانی اتفاق می افتد که برنامه برنامه های رمزگذاری شده (Cryptoprovider) VIPNET CSP متوقف می شود که در محل کار کاربر کار می کند.

علل احتمالی شکست:

1. به روز رسانی سیستم عامل بر روی نسخه جدید
2. نصب یک cryptoproder دیگر ( Cryptopro CSP. یا skzi verba)

اگر شما یکی دیگر از cryptoproder را نصب کرده اید، هر دو برنامه رمزنگاری را حذف کرده و یکی را نصب کنید. اما حذف استاندارد و نصب مجدد در اکثر موارد مشکل را حل نمی کند، بنابراین پاک کردن رجیستری و سایر "آهنگ ها" برنامه در کامپیوتر.

بنابراین، برای حل مشکل شما نیاز دارید:

1. به طور کامل برنامه را حذف کنید
2. برنامه SPZI را دوباره نصب کنید

شما می توانید داده ها را به صورت دستی تمیز کنید، اما برای این که نیاز به تجربه با ویرایشگر رجیستری دارید، توانایی پیدا کردن همه چیز تنظیمات سفارشی که در پوشه های پنهان. ساده ترین راه برای تمیز کردن رجیستری با استفاده از برنامه ها.

در دستورالعمل، ما با دامنه برنامه رجیستری برخورد می کنیم Reg برگزار کننده.

دستورالعمل های مراحل را از دست ندهید. یک روش روشن برای انجام اقدامات را مشاهده کنید. اگر اقدام در دستورالعمل ها با آنچه که در محل کار شما اتفاق می افتد همخوانی ندارد - تماس با پشتیبانی فنی.

دستورالعمل های گام به گام نحوه حل خطا ارسال یک گزارش به PFR

حذف کامل برنامه SPJ

مرحله 1. از امضای الکترونیکی حذف در رجیستری محافظت کنید

با توجه به دستورالعمل ها، ما تمامی آثار برنامه رمزنگاری VIPNET CSP را حذف خواهیم کرد، بنابراین خود را از حذف تصادفی امضاهای الکترونیکی موجود محافظت می کنیم. برای انجام این کار، آنها را به صورت دستی یا از طریق VIPNET CSP کپی کنید.

کپی کردن کتابچه راهنمای کلید

1. پوشه EP را باز کنید به طور پیش فرض، امضاهای الکترونیکی ثبت می شوند: C: \\ کاربران \\ * نام کاربری * \\ appdata \\ محلی / infotecs \\ ظروف.
2. کپی 🀄 کلید های الکترونیکی به پوشه دیگری تنها شرایط، پوشه نباید اسامی "Infotecs" و "Contaiters" را شامل شود. در غیر این صورت، Reg برگزار کننده آنها را حذف خواهد کرد.

اگر امضای الکترونیکی در پوشه دیگری ذخیره می شود، و شما نمی دانید کدام، امضا را با استفاده از آن کپی کنید تمام وقت VIPNET CSP.

کپی کلید VIPNET CSP

1. برنامه VIPNET را باز کنید
2. باز کن امضای الکترونیک برای کپی کردن
3. فضای کپی الکترونیکی امضا را انتخاب کنید
4. کپی امضا الکترونیکی

نگاه کردن دستورالعمل های دقیق "چگونه می توان یک امضا الکترونیکی را با استفاده از برنامه VIPNET CSP کپی کنید».

پس از کپی کردن تمام کلیدها، به مرحله بعدی بروید - برنامه Reg Organizer را دانلود کنید.

مرحله 2. بارگذاری برنامه Reg برگزار کننده

برنامه Reg Organizer را پیدا کنید و روی دکمه کلیک کنید. "دانلود".

شکل. 1. دانلود برنامه Reg Organizer

یک پنجره با دانلود برنامه خودکار باز می شود. برای شروع دانلود، روی دکمه کلیک کنید. "ذخیره فایل".

پس از بارگیری برنامه، آن را نصب کنید.

مرحله 2. برنامه را نصب کنید

توزیع دانلود شده را اجرا کنید، جادوگر نصب REG Organizer باز می شود. کلیک "به علاوه"برای شروع نصب

شکل. 4. Wizard نصب برنامه

شرایط موافقت نامه مجوز را بپذیرید نرم افزار، کلیک "به علاوه".

شکل. پنج توافقنامه مجوز

در پنجره بعدی، پوشه های نصب را انتخاب کنید و روی کلیک کنید "به علاوه".

شکل. 6. انتخاب پوشه نصب

کپی و باز کردن فایل ها. منتظر اتمام فرایندها باشید.

شکل. 7. کپی کردن و باز کردن فایل ها

نصب دکمه را کامل کنید "کامل". تیک را در نقطه ای شلیک نکنید "اجرای Reg Organizer".

شکل. 8. تکمیل نصب

پس از اتمام، برنامه Reg برگزار کننده به طور خودکار باز می شود.

مرحله 3. VIPNET CSP را با استفاده از برنامه Reg Organizer حذف کنید

در سمت چپ برنامه Reg Organizer، انتخاب کنید "حذف برنامه ها".

شکل. 9. حذف برنامه

در فصل "حذف برنامه ها" شروع به وارد کردن نام برنامه VIPNET CSP برای فیلتر کردن برنامه های غیر ضروری از لیست.

نشانگر VIPNET CSP را برجسته کنید و روی پانل دکمه کلیک کنید. "حذف برنامه".

این سیستم برای انتخاب پارامترها برای تغییر اجزای انتخاب خواهد شد. انتخاب کنید "حذف تمام اجزای" و مطبوعات "ادامه".

شکل. 10. گزینه ها را برای تغییر اجزای انتخاب کنید

شروع حذف استاندارد برنامه شروع خواهد شد. روی دکمه کلیک کنید "حذف".

شکل. 11. حذف محصول

صبر کنید تا تکمیل حذف، کلیک کنید "نزدیک".

اگر حذف شود مکانیزم استاندارد شکست کامل، نگران نباشید، تنها یک راه استاندارد است. بعد، سیستم تمام اجزای آن را به زور حذف می کند.

شکل. 12. تکمیل حذف

پس از روش حذف استاندارد، سیستم برای راه اندازی مجدد سیستم پیشنهاد خواهد کرد. با فشار دادن دکمه رد کنید "نه".

شکل. 13. امتناع از راه اندازی مجدد

بعد از حذف استاندارد REG Organizer برنامه پیشنهاد می کند تا ردیابی یک برنامه از راه دور را پیدا کند. کلیک "برای پیدا کردن" برای شروع جستجو

شکل. 14. جستجو برای آثار برنامه

REG Organizer برنامه VIPNET را تشخیص می دهد و آنها را برای حذف حذف می کند. روی دکمه کلیک کنید "حذف".

شکل. 15. حذف آثار VIPNET CSP

دکمه را فشار دهید "آماده" برای تکمیل حذف

شکل. 16. تکمیل حذف کامل برنامه ها

در حال حاضر برای تمیز کردن سیستم عامل ثبت نام از برنامه VIPNET CSP باقی مانده است

مرحله 4. رجیستری سیستم عامل را با استفاده از Reg Organizer تمیز کنید

برای تمیز کردن رجیستری، در قسمت چپ پنجره برنامه Reg Organizer، انتخاب کنید "ویرایشگر رجیستری".

در پنجره ویرایشگر باز، پیدا کردن ردیابی برنامه در رجیستری. برای انجام این کار در جستجو infotecs و کلیک کنید "شروع به جستجو".

شکل. 17. ویرایشگر رجیستری

پس از تکمیل داده ها، روی کلیک کنید "علامت گذاری به عنوان همه" و "حذف سوابق".

صبر کنید تا تکمیل حذف و تکرار مراحل مشابه با رکورد جستجو. vipnet

در این مرحله، ضبط برنامه رمزنگاری VIPNET CSP به طور کامل حذف می شود. به عنوان مرحله نهایی، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و می توانید با نصب Cryptoproder CSP VIPNET CSP شروع کنید.

دوباره نصب یک برنامه به کامپیوتر

مرحله 1. رمزگذاری VIPNET CSP را بارگیری کنید

شکل. 19. نسخه انتخاب

در پنجره بعدی، محصول را انتخاب کنید "VIPNET CSP".

شکل. 20. انتخاب محصول

در صفحه بعدی، نسخه توزیع را برای دانلود انتخاب کنید.

اگر شما ویندوز 10، در بخش "نسخه های بتا" تنها نسخه توزیع 4.2 در دسترس است.

اگر یک سیستم عامل زیر ویندوز 10، در بخش « محصولات رایگان» توصیه می کنیم نسخه توزیع نسخه 4.0 را انتخاب کنید.

شکل. 21. نسخه VIPNET CSP

برای دانلود توزیع، جزئیات تماس را مشخص کنید: نام کامل و پست الکترونیک. موافق با شرایط EULA و وارد کردن شخصیت ها از تصویر. دکمه را فشار دهید "ارسال یک برنامه".

شکل. 22. درخواست برای بارگیری توزیع

شکل. 23. نامه از وب مستر

مرحله 2. برنامه را نصب کنید

آرشیو دانلود شده را باز کنید و اجرا کنید فایل نصب. مادر نصب VIPNET CSP باز می شود.

شکل. 25. موافقت نامه مجوز

مکان نما را به آیتم نصب کنید "من این موافقتنامه را می پذیرم" و مطبوعات "ادامه".

در پنجره بعدی، روی دکمه کلیک کنید. "تنظیم کن".

شکل. 26. نصب VIPNET CSP

صبر کنید تا نصب برنامه تکمیل شود پس از اتمام، سیستم پیشنهاد می کند تا نصب را تکمیل کند، روی دکمه کلیک کنید. "نزدیک".

شکل. 27. تکمیل نصب

مرحله 3. کامپیوتر را دوباره راه اندازی کنید

پس از بستن پنجره نصب، سیستم پیشنهاد می کند که کامپیوتر را دوباره راه اندازی کند. راه اندازی مجدد کامپیوتر

پس از راه اندازی مجدد کامپیوتر، برنامه VIPNET CSP را از میانبر دسکتاپ اجرا کنید.

مرحله 4. ثبت نام برنامه

پس از راه اندازی مجدد کامپیوتر، برنامه VIPNET CSP به طور رسمی ثبت نام می کند، در غیر این صورت آن را در 14 روز Demozhim کار خواهد کرد.

اگر نسخه VIPNET CSP 4.2 - مورد "اجرای VIPNET CSP"، و سپس پنجره برنامه را ببندید. و گزارش را به Fiu هدایت کنید.

اگر VIPNET CSP 4.0 را نصب کردید، انتخاب کنید "ثبت نام VIPNET CSP" و مطبوعات "به علاوه".

شکل. 28. ثبت برنامه

در پنجره بعدی، ثبت نام را انتخاب کنید "از طریق اینترنت (آنلاین)"و سپس کلیک کنید "به علاوه".

شکل. 29. درخواست ثبت نام

در پنجره بعدی، مطمئن شوید که ایمیل و شماره سریال را مشخص کنید (مشخص شده در نامه). زمینه های باقی مانده اختیاری هستند.

شکل. 30. اطلاعات ثبت نام

این سیستم محصول را ثبت می کند و این را مطلع می کند. کلیک "آماده" برای تکمیل

شکل. 31. تکمیل ثبت نام

در حال حاضر یک گزارش را به گزارش PFR انجام دهید.

اگر نمیتوانید مشکل را حل کنید، به پشتیبانی فنی مراجعه کنید.

مشتری VIPNET در ترکیب آن به اصطلاح است کنترل برنامه های کاربردی - یک برنامه کاربردی است که یک برنامه کوچک است که به طور خودکار همراه با ویندوز پس از مجوز در VIPNET اجرا می شود و تمام برنامه های نصب شده بر روی کامپیوتر را نظارت می کند. البته، هیچ سوالی در این برنامه وجود ندارد. اما در برخی موارد باید خاموش شود. بیایید ببینیم که سرعت و برای همیشه کنترل برنامه VIPNET را غیرفعال کنید.

نحوه غیرفعال کردن برنامه های VIPNET

نیاز به تعطیل کردن به دلیل پنجره های به طور مداوم پاپ آپ با پیشنهاد رخ می دهد اجازه یا ممنوع کردن کار برنامه ها با شبکه، که باعث ناراحتی خاصی در هنگام کار در کامپیوتر می شود.

برای غیرفعال کردن برنامه های کاربردی VIPNET، پنجره تنظیمات را باز کنید، منو را انتخاب کنید تنظیمات. در سمت راست، چک کردن جعبه را علامت بزنید هنگام شروع ویندوز، پس از شروع مجوز در vipnet شروع می شود .

اینجا - در بخش خط مشی امنیتی در خط با فعالیت شبکه شبکه انتخاب کنید اجازه کار با شبکه . در خط کنترل تغییرات در برنامه های کاربردی — کنترل نکن . کلیک درخواست دادن . کنترل برنامه را با فشار دادن دکمه سمت راست بر روی آیکون در سینی سیستم ببندید. این دیگر شروع نمی شود.

اشتباه بازنشسته شد نسخه پیشین برنامه های VIPNET

1. روی Start -\u003e Run (یا Win + R Keyboard) کلیک کنید
2. در پنجره ای که ظاهر می شود وارد شوید regedit.exe و بر روی OK کلیک کنید
3. پوشه باز HKEY_LOCAL_MACHINE \\ Software \\ infotecs \\ setup \\ محصولات
   1. اگر یک پوشه داشته باشد infotecs-client.، تغییر نام آن را در -Infotecs-client.(قرار دادن در ابتدا -)
4. پوشه باز HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE \\ WOW6432NODE \\ infotecs \\ setup \\ محصولات (اگر آنجا)
   1. اگر یک پوشه داشته باشد infotecs-client.، تغییر نام آن را در -Infotecs-client.(قرار دادن در ابتدا -)
5. نصب vipnet

فضای دیسک کافی نیست

روی دیسک C: باید حداقل 10 گیگابایت داشته باشد فضای خالی. حذف (انتقال) فایل های غیر ضروری از این دیسک و نصب vipnet در برنامه به روز رسانی.

ویندوز فایروال ویندوز خاموش است

در همان زمان، در ورود به سیستم C: \\ ProgramData \\ infotecs \\ installerdata \\ vipnet client \\ logs \\ setup.msi_xxxxxx می تواند خط از گونه را ببینید

شروع به شروع سرویس MPSSSVC نشد. کد خطا \u003d 1058، (0x422) - سرویس مشخص شده را نمی توان در حال اجرا، زیرا غیر فعال است یا تمام دستگاه های مرتبط با آن غیر فعال شده اند.

1. باز کردن شروع -\u003e کنترل پنل -\u003e (بررسی کنید که در سمت راست "آیکون های جزئی" یا "آیکون های بزرگ") -\u003e مدیریت
2. راه اندازی خدمات
3. سرویس فایروال ویندوز را پیدا کنید. روی آن دوبار کلیک کنید، به خواص بروید.
4. در پنجره Properties، اطمینان حاصل کنید که نوع راه اندازی متفاوت از "غیرفعال" است. اگر به "غیرفعال" تنظیم شود، گزینه "به صورت خودکار" را انتخاب کنید و روی OK کلیک کنید.
5. سعی کنید مجددا نصب کنید

مشکلات با نرم افزار ضد ویروس

آنتی ویروس را به طور کامل خاموش کنید و دوباره نصب کنید Vipnet را دوباره نصب کنید، ممکن است آنتی ویروس را حذف کنید.

هیچ به روزرسانی وجود ندارد

فقط در ویندوز مجاز کار می کند!

همه چیز را نصب کنید آخرین به روزرسانی ها سیستم عامل

مشکلات نصب یک راننده VIPNET (چیزی که احتمالا راننده تغییر در همان شاخه رجیستری را مسدود می کند)

همچنین این مشکل (0x80070005) را می توان در ورود به سیستم دیده می شود C: \\ ProgramData \\ infotecs \\ installerdata \\ drvinstall \\ installplirim.Log:

2017/11/17 14:59:58 - نصب کامپوننت "IPLIRLWF"
2017/11/17 15:00:01 - inetcfgclasssetup :: نصب موفقیت آمیز
2017/11/17 15:00:01 - با موفقیت نصب شده، تغییرات را اعمال کنید
2017/11/17 15:00:01 - عملیات با خطا 0x80070005 شکست خورد.

نصب VIPNET باید در حالت بارگیری امن انجام شود رانندگان شبکه (راه حل برای ویندوز 7):

1. راه اندازی مجدد و در ابتدای بارگیری دانلود چند بار F8
2. گزینه دانلود را انتخاب کنید حالت امن با دانلود رانندگان شبکه
3. بار به دسکتاپ، خطاهای خالص مخفی نادیده گرفته می شود
4. ویرایشگر رجیستری را اجرا کنید: شروع - اجرا، مشخص کنید regedit.exe و روی OK کلیک کنید.
5. در رجیستری، شاخه سمت چپ را پیدا کنید HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CHRECTIONCONTROLSET \\ CONTROL \\ SafeBoot \\ Network
6. در این موضوع، یک بخش ("پوشه") را ایجاد کنید ماسر(مسیر باید تبدیل شود HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CHRECTIONCONTROLSET \\ CONTROL \\ SafeBoot \\ Network \\ MSISERVER)
7. این بخش را باز کن درست دوبار کلیک کنید " (به طور پیش فرض)"
8. مقدار را وارد کنید سرویس. و روی OK کلیک کنید.
9. راه اندازی شروع - همه انجام مشخص نمودن خدمات. و بر روی OK کلیک کنید
10. سرویس نصب ویندوز را پیدا کنید، راست کلیک کنید و آن را اجرا کنید.
11. راه اندازی VIPNET را دوباره اجرا کنید.