iphone kapcsolattartó telefon. Apple Support Hotline – 24/7 Help Desk

Hé! Az interneten és ezen a blogon közzétett számos útmutatás ellenére van néhány probléma az iPhone-nal és iPaddel kapcsolatban, amelyeket csak a következőkkel lehet megoldani. technikai támogatás alma. Például az iCloud feloldása, . Ki teheti meg? Egyik sem! Csak a cég speciálisan képzett alkalmazottja. És nem csak a letiltásról van szó, sose tudhatod, milyen egyéb kérdésekre tud még választ adni egy hozzáértő szakember?

És végül is úgy tűnik, hogy maga a technikai támogatás nem rejtőzik senki elől, sokféleképpen lehet kapcsolatba lépni vele, de az emberek továbbra is kérdezik a megjegyzésekben - hogyan lehet hívni vagy írni egy Apple-üzemeltetőt? És ha kérdeznek, válaszolunk!

Itt megtalálja a technikai támogatás elérésének összes módját, bárhol is legyen.

Apple technikai támogatási telefonszámok Oroszországban

Az Apple-nek, mint minden átlagos cégnek, saját forródrótja van, amelynek alkalmazottai minden iPhone-nal és iPad-el kapcsolatos kérdésre válaszolnak. Itt vannak az Orosz Föderáció telefonszámai:

• 8-495-580-95-57 (moszkvai szám).
• 8-800-555-67-34 (Ingyenes szám Oroszország bármely régiójából érkező hívásokhoz).
• 8-800-333-51-73 (Apple Store ügyfélszolgálat).

Ezen számok bármelyike ​​esetén az oroszul beszélő munkatársak hétköznap 9:00 és 21:00 óra között készséggel állnak rendelkezésére.

További lehetőségek az Apple műszaki támogatásával való beszélgetéshez Oroszországban

Ha bármelyik telefont felhívja, egy üzenetrögzítő fogadja Önt. Ha valamilyen okból nem tudja teljesíteni a parancsait, vagy nem akarja ezt megtenni, akkor visszahívást rendelhet - a cég felhívja Önt. Ehhez lépjen erre az oldalra, és:

A bejövő hívás nem a fent felsorolt ​​számokról érkezik, hanem másoktól. Bármely országból származó szám lehet (a Fülöp-szigetekről, Bangkokból és Ázsiából máshonnan is hívtak). Nem kell félni - egy oroszul beszélő alkalmazott beszélni fog Önnel, és ez a hívás ingyenes.

Valamiért nem akarsz beszélni? Mindig kommunikálhat a technikai támogatással egy speciális chaten. Ehhez ismételje meg a fent jelzett összes lépést, az egyetlen dolog, a harmadik bekezdésben válassza a "Csevegés" lehetőséget. A hozzávetőleges várakozási időt is mutatja, ami kényelmes.

2018-ban az Apple elindított egy alkalmazást, amely különféle cikkeket és utasításokat tartalmaz a cég termékeiről. Menő? Nem rossz!

Mindazonáltal érdekel minket ennek a programnak egy másik lehetősége - technikai támogatási szakember segítségét kérni. Mit kell tenni?

Továbbra is ki kell választani az eszközt és a problémát, amellyel szembesül. Az alkalmazás különféle megoldásokat kínál:

• Cikkek és utasítások.
• Csevegés szakemberrel.
• Hívja saját maga a támogatást.
• Visszahívási parancs.

Egyetértek, a választás egyszerűen kiváló. Használunk!

Hogyan lehet kapcsolatba lépni az Apple orosz műszaki támogatásával, ha egy másik országban tartózkodik?

Létezik nagyszámú olyan országok, ahol a technikai támogatás elvileg hiányzik, vagy elérhető, de az oroszul beszélő felhasználó által nem ismert nyelven. Hogyan lehet ebben az esetben? Hogyan lehet kapcsolatba lépni és beszélni kifejezetten az orosz műszaki támogatással, ha egy másik országban tartózkodik?

Ez nem nehéz, több módja van:

De a visszahívás megrendelése, ha egy másik országban tartózkodik, valószínűleg nem fog működni (kivéve persze, ha nincs orosz SIM-kártyája). Az a tény, hogy a visszahívási űrlapon meg kell adni egy +7-tel kezdődő számot (az orosz számok előtagja). Nem törölheti ki és nem cserélheti le másikra.

Ha az Apple technológiájával vagy valamelyikével kapcsolatos problémával szembesül Apple szolgáltatások, és önerőből vagy szakemberek segítségével nem sikerült megoldani, ideje támogatást kérni a cégtől. Ebből az útmutatóból megtudhatja, hogyan léphet kapcsolatba az Apple műszaki támogatásával.

Fontos: Mielőtt felhívná vagy e-mailt küldene az Apple-nek, győződjön meg arról, hogy eszköze továbbra is jogosult a szervizre és a támogatásra. Ezt megteheti az Apple hivatalos webhelyének egy speciális oldalán, ahová be kell lépnie sorozatszám eszközt, és kattintson a Folytatás gombra.

Hogyan léphet kapcsolatba az Apple műszaki támogatásával telefonon

a legtöbben gyors út az Apple támogatásával való kommunikáció egy telefonhívás. Sőt, telefonon kaphat tanácsot minden eszköze működésével kapcsolatban - a cég képviselőivel való online chat lehetősége nem lesz minden kérdésben elérhető.

Apple támogatási szám: 8 495 580 9557

Meg kell jegyezni, hogy a vonal csak hétköznapokon működik, moszkvai idő szerint 9:00 és 20:00 óra között.

Hogyan léphet kapcsolatba az Apple műszaki támogatásával online