A szolgáltatás nem deaktiválja, hogy hívták az mts-t. Hogyan lehet inaktiválni a "Téged hívtak" szolgáltatást az MTS-től? A szolgáltatás nem kapcsolódik, mit kell tenni

Az MTS távközlési szolgáltató ma számos kényelmes lehetőséget és szolgáltatást kínál, amelyek jelentősen leegyszerűsítik a többi előfizetővel folytatott kommunikáció folyamatát. Közéjük tartozik az MTS "Téged hívtak" szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy üzeneteket fogadj olyan ügyfelekről, akik bármilyen okból nem jutottak át. Csatlakoztathatja saját maga vagy egy cég képviselője segítségével.

A legtöbb esetben az opció alapértelmezés szerint csatlakozik a SIM-kártya vásárlásakor, és az ügyfelet nem mindig értesítik róla. Akkor felmerülhet a kérdés: "Felhívtak" - milyen szolgálat ez és mire szolgál? Működésének elve a következő: ha az előfizető bármely más számról elmulasztja a hívást (a telefon ideiglenes blokkolása, barangolás, kártya leválasztása és egyéb okok miatt), akkor SMS-t kap a telefonjára a a nem fogadott kapcsolat. Rendszerint az üzenet tartalmazza annak az előfizetőnek az idejét és számát, aki nem jutott át. Ez az opció lehetővé teszi, hogy visszahívjuk. Általános szabály, hogy ingyen csatlakozik.

Körülmények

Az opció csatlakoztatásakor és üzemeltetésénél fontos tisztában lenni a következő hálózati feltételekkel:

nem fogadott információk a nem fogadott hívásokról, ha azokat továbbították;
a szolgáltatás inaktív, ha az előfizető a bejövő hívások tiltásának lehetőségét a telefonra teszi;
ha a hívó aktiválta az azonosítás elleni szolgáltatást, akkor az opcióval nem lehet beállítani a számát;
a „Hangposta” jelenléte kikapcsolja az opciót;
a nem fogadott hívásokról szóló információ tárolásának maximális időtartama - 24 óra;
a rövid üzenetszolgáltatás (SMS) letiltása kikapcsolja az opciót.

Az SMS-értesítők küldőjeként az üzemeltető jelzi azt a telefonszámot, amelyről az előfizető nem tudott átjutni.

Hogyan lehet ingyen aktiválni a "Téged hívtak" szolgáltatást az MTS-en

Ha a lehetőséget az értékesítési iroda képviselői nem biztosították SIM-kártya vásárlásakor, akkor saját maga is csatlakoztathatja. Ehhez ajánlott a következő módszereket használni:

Az USSD parancs használatával. Tárcsáznia kell a * 111 * 38 # kombinációt a telefonon, és nyomja meg a hívás gombot.
A Személyes fiókban. Regisztrálnia kell az internetes platformon. Ha rendelkezésre áll, be kell jelentkeznie, és a főmenüben ki kell választania a Szolgáltatáskezelés elemet, majd az érdekes szolgáltatást.
Az okostelefonok "My MTS" alkalmazásával. A csatlakozási mechanizmus ebben az esetben ugyanúgy néz ki, mint az üzemeltető weboldalán.
Az MTS kapcsolattartó központ hívásával. Elég tárcsázni a 0890-et és várni a tanácsadó válaszát. Ezután meg kell érdeklődnie arról, hogy miként lehet aktiválni a "Téged hívtak" szolgáltatást az MTS-en. Általános szabály, hogy ilyen esetekben a tanácsadók maguk hozzák létre a kapcsolatot. A szolgáltatás aktiválásakor SMS értesítést küldünk a telefonra.

Lehetséges útlevéllel és SIM-kártyával is jelentkezni az értékesítési irodánál, csatlakozási kérelemmel. Ez a módszer azonban a legidőigényesebb és legkényelmetlenebb. Sokkal könnyebb saját maga engedélyezni a szolgáltatást.

A szolgáltatás költsége "Téged hívtak" MTS

Fontos, hogy az előfizető figyeljen arra, hogy maga az opció csatlakoztatása ingyenes.

A „Hívást kapott” napi használata azonban felszámolásra kerül. A művelet minden napjára felszámított előfizetési díj 1,2 rubel lesz. Minden külön értesítés költsége 0 rubel. Lehetőség van a szolgáltatás letiltására a távközlési szolgáltató büntetései nélkül is.

A szolgáltatás bontása

Az opció négy hasonló módon is kikapcsolható: az USSD parancs használatával, a Személyes fiókban, az alkalmazásban vagy a forródrót hívásával. A szétkapcsolást az értékesítési irodában is elvégzik.

Következtetés

Nincs szükség sürgősen az „Megkapta a hívást” szolgáltatásra az MTS-től, de jelentősen leegyszerűsítheti a többi előfizetővel való kapcsolattartást azáltal, hogy információkat szolgáltat azokról, akik nem jutottak el. Ezenkívül az opció költség nélkül csatlakozik és lekapcsolódik, használata viszonylag olcsó.

Amikor a telefon ki van kapcsolva, vagy ha nem tartózkodik az MTS hálózat lefedettségi területén, a "Téged hívtak" szolgáltatás tájékoztatja Önt arról, hogy ki próbálta Önnel kapcsolatba lépni ez idő alatt. De ehhez a szolgáltatáshoz bizonyos díjat kell fizetnie, és nem mindenkinek van szüksége rá, ezért tudnia kell, hogyan tilthatja le ezt a lehetőséget. Az MTS Russia üzemeltető számos lehetőséget kínál a szolgáltatás letiltására:

A szolgáltatás leírása

Gyakran vannak olyan helyzetek, amikor ki kell kapcsolni a telefont, vagy az hatótávolságon kívül esik, vagy az akkumulátor egyszerűen lemerült. A készülék bekapcsolása után a felhasználó egy SMS-t kap, amely a következő információkat tartalmazza: ki nem tudott átjutni, milyen időpontban és hány kísérletet tett.
Ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy mindig tisztában legyen a történésekkel, és ne hagyjon ki egy fontos hívást, még előre nem látható körülmények között sem. A szolgáltatás fizetett, költsége régiónként változik.

Ár

A szolgáltatás ingyenes a következő csomagokhoz csatlakozó felhasználók számára: "Unified", "MTS Connect", "Smart Home", "Online", "Business Federation", "Telematics", "Business Class", "Smart Device", ( beleértve az összes változatot).

Egyéb tarifacsomagok esetében a szolgáltatási költség 1,2 rubel. A fizetést az előfizető számlájáról terhelik naponta.

Az opció a legtöbb MTS mobil kommunikációs csomag alapszolgáltatásai közé tartozik, és az első 7 napban ingyenes. Ezen időszak lejártával napi fizetést számolunk fel, amelynek összegét a fentiekben feltüntetjük.

Olvasási idő: 2 perc.

A telefon a legfeleslegesebb pillanatban szokott lemerülni, és sajnos a kapcsolat nem mindig és nem mindig akad el. Emiatt kimaradhat egy nagyon fontos beszélgetés, vagy akár kisiklhat az üzlet. Ahhoz, hogy mindig kapcsolatban maradhasson, mindig kövesse nyomon a bejövő hívásokat, és az MTS "Hívást kapott" opciót biztosított.

Ha be van kapcsolva, a mobilszolgáltató figyelemmel kíséri az összes bejövő hívást és információkat tárol róluk, ha telefonja "kívül esik a hálózati lefedettségen", és egy másik előfizető nem tudja elérni Önt. Amint a telefon újra megjelenik a jeltartományban, SMS-t kap a nem fogadott hívásokról, és az Ön hívó előfizetői azt az üzenetet kapják, hogy újra rendelkezésre áll a hívásokhoz.

Sokáig ingyenes volt az opció, alapértelmezés szerint minden tarifacsomagban szerepelt (és még mindig benne van), sokaknak sikerült megszokniuk. De a közelmúltban ez a szolgáltatás fizetetté vált. Most az MTS szolgáltatótól a „Hívtak” opció használata napi 90 kopeik... Az összeg kicsi, de ha úgy gondolja, hogy valószínűleg nem lesz szüksége erre a szolgáltatásra, és el kell távolítania, akkor nem nehéz visszautasítani.

Hogyan lehet letiltani a "Hívást kapott" opciót az MTS-en?

SIM-kártya vásárlásakor a szolgáltatás alapértelmezés szerint már csatlakozik, és a telefon első bekapcsolásakor azonnal aktiválódik. Nagyon kényelmes ezt a funkciót használni, és mentés nélkül nem érdemes eltávolítani. Ha ilyen igény merül fel, vagy nem igazán van szüksége magára az opcióra, akkor többféle módon kikapcsolhatja a „Téged hívtak” szolgáltatást:

Az USSD paranccsal tárcsázza a * 111 * 38 # számot, és nyomja meg a hívás gombot, egy idő után SMS-t kap, amely jelzi, hogy a szolgáltatás megszűnt.
SMS-kéréssel törölheti az opciót, a kapcsolat bontásához küldje el a 21140 kódot a 111 * 38-ra, válaszul üzenetet kapjon a szolgáltatás bontásáról.
Leiratkozhat róla az MTS webhelyének Személyes fiókja "Szolgáltatáskezelés" szakaszában.
Ha a My MTS alkalmazás telepítve van táblagépére vagy okostelefonjára, akkor a Szolgáltatáskezelés menüben letilthatja azt.

Ha valamilyen oknál fogva nem tudta letiltani a "Hívást kapott" opciót, akkor vegye fel a kapcsolatot az MTS ügyfélszolgálatával, és kapjon részletes tanácsokat ebben a kérdésben. De mivel ez a szolgáltatás valóban nagyon kényelmes, annak ellenére, hogy nemrégiben fizetős lett, ritkán kapcsolják ki.

MTS szolgáltatás "Felhívtak"- ez egy SMS-tájékoztató a be nem fogadott hívásokról, amikor a telefon ki volt kapcsolva vagy kívül volt a hálózati lefedettségi területen. Ez az első szolgáltatások egyike, amelyet a mobilszolgáltatók kezdtek nyújtani. Eleinte ez a szolgáltatás ingyenes volt, majd a profitszomj, elkapva a mobilszolgáltatók lelkét, arra kényszerítette őket, hogy fizessék meg a szolgáltatást.

Jelenleg az MTS szolgáltatás költségei "Felhívtak!" napi 1,2 rubel, ami havi átlagosan évi 36,5 rubelnek felel meg. Személy szerint több mint 30 régiót ellenőriztem - az előfizetési díj mindenhol azonos.

Sok előfizető már megszokta ezt a szolgáltatást, és nem akarja kikapcsolni, mások még mindig nem tudják, hogy ezt a szolgáltatást több éve fizetik, a többiek már kikapcsoltak vagy kikapcsolnak. Hívás!". Az MTS előfizetők melyik kategóriájába tartozik?

Először ismerjük meg a szolgáltatás néhány jellemzőjét.

Ha kívül voltál a hálózati lefedettségi területen, vagy a telefonod ki volt kapcsolva, és abban az időben valaki felhívott, akkor egy üzenetet kapsz: „Ez az előfizető kétszer hívott. Az utolsó - 2018.01.06. 9: 10-kor "
A nem fogadott hívásokról szóló információkat csak egy napig tároljuk. Vagyis, ha tegnap reggel kikapcsolta a telefonját, tegnap délután hívást kapott, és ma este bekapcsolta a telefont, akkor nem fog üzenetet kapni a nem fogadott hívásról, mivel kiderül, hogy egy napnál tovább fog telni. És ez nem túl jó, tekintve, hogy a szolgáltatás fizetett.
Az MTS szolgáltatásaival, tarifáival és promócióival kapcsolatos információk hozzáadhatók az üzenethez. Spam egy fizetős szolgáltatásban? Az sem túl jó. Ettől azonban megszabadulhat az „Információs SMS és SMS / MMS fogadásának tilalma az MTS webhelyéről” szolgáltatás aktiválásával.
Ha aktiválja a "Hangposta" (Alap) szolgáltatást, akkor az "Ők hívtak!" automatikusan kikapcsol.
A szolgáltatást a legtöbb díjcsomag tartalmazza a kezdeti szolgáltatási csomagban, így nem csodálkozhat, ha havi költségei valamivel magasabbak a tervezettnél.

Hogyan lehet aktiválni a szolgáltatást "Hívtak!" az MTS-en?

Ha kikapcsolta ezt a szolgáltatást, de most újra be kell kapcsolnia, vagy a tarifacsomagjában a szolgáltatást nem tartalmazta az eredeti csomag, akkor a következő módon kapcsolhatja be:

USSD kérés * 111 * 38 # 📞
Személyes fiók (a "Szolgáltatások" szakasz).
"My MTS" alkalmazások ("Szolgáltatások" szakasz).

A kapcsolat ingyenes.

Hogyan lehet inaktiválni a szolgáltatást "Hívtak!" az MTS-en?

Ha ez a szolgáltatás nem felel meg Önnek, akkor kikapcsolhatja, és nem pazarolja a pénzét. Ehhez a következőkre van szüksége:

Tárcsázza az USSD kérést * 111 * 38 # 📞 (vegye figyelembe, hogy a bontási kérelem megegyezik a bontási kéréssel).
Látogasson el személyes fiókjába („Szolgáltatások” szakasz).
Lépjen a "My MTS" alkalmazáshoz ("Szolgáltatások" szakasz).

Személyes vélemény

Jelenleg az "Intelligens barátoknak" MTS tarifacsomagot használom, amelyen a "Hívtak!" ingyenesen biztosított. Hajlandó vagyok-e fizetni érte, ha szükséges? Szerintem nem. A szolgáltatás néha hasznos, de azok az emberek, akik nem jutottak el hozzám, egy idő után visszahívnak, ezért sürgősen szükség van a "Hívtál!" személy szerint én nem. Valamint az a vágy, hogy havonta 36,5 rubelt adjon.

Amikor a telefon ki van kapcsolva vagy kívül esik a hálózati lefedettségi területen, az előfizető nem fogadhat bejövő hívásokat. Annak kiderítésére, hogy ki hívott ilyenkor, speciális szolgáltatást fejlesztettek ki. De nem sok felhasználó akar fizetni az opcióért, ezért kérdésük van arról, hogyan lehet letiltani azt a szolgáltatást, amelyet MTS-re hívtak. Érdemes részletesebben mesélni a funkcióról és azok deaktiválásának módjairól.

Hogyan működik a szerviz, mi a költsége

Az okostelefon folyamatos használata gyorsan lemerítheti az akkumulátort. Ebben az esetben a mobiltelefon nem áll rendelkezésre. Ezenkívül a bejövő hívásokat nem fogadja a SIM-kártya, ha a mobil a hálózat lefedettségi területén kívül van. A cég kifejlesztett egy speciális szolgáltatást, amely értesíti a SIM-kártyára érkező összes hívást. A kütyü bekapcsolása után SMS érkezik hozzá, ahol fel van írva a hívás ideje és a hívó fél telefonszáma.

Az opció célja, hogy mindig tisztában legyen a fontos hívásokkal, és ha szükséges, hívja vissza a telefonos kapcsolattartót. Az üzenet azt is jelzi, hogy a felhasználó hányszor próbált kapcsolatba lépni az előfizetővel. A szolgáltatást fizetett alapon nyújtják, de egyes tarifacsomagokban alapértelmezés szerint szerepel, és nem kell fizetnie érte.

jegyzet
Ha az előfizető olyan ajánlatokat aktivált a SIM-kártyáján, mint „Intelligens eszköz”, „MTS Connect”, „Online”, „Telematika” és „United”, akkor az opció ingyenes.

Egyéb tarifacsomagok esetében a szolgáltatás fizetett marad, ára napi 1,2 rubel. Az egyenleg minden nap ugyanabban az időpontban kerül felszámolásra. Ez a szolgáltatás a vállalat minden ajánlatában benne van, és az első hét napban szabadon használható. Ha letelik a hét, akkor ki kell fizetnie a meghatározott díjat.

A szolgáltatás aktiválása

Az MTS-től "Hívást kapott" többféleképpen is összekapcsolhatja:

az USSD parancsot használják, ehhez a * 111 * 38 # kódot tárcsázzák a mobilon ;
egy speciális alkalmazáson keresztül engedélyezheti a mobilon, ehhez az ügyfél a "Szolgáltatások" -hoz megy, és aktiválja a kívánt elemet a listáról;
lehetséges a funkció összekapcsolása a portálon lévő személyes profilon keresztül, ott is el kell mennie a szolgáltatásokkal foglalkozó részhez, és aktiválnia kell a szükségeset;
szöveges üzenet útján a 21141 szöveget elküldik a 111 telefonszámra.

jegyzet
Kódkérés és szöveges üzenet küldése a felhasználók számára ingyenes.

A letiltás lehetséges módjai

Számos módja van a "Hívás érkezett" opció letiltásának a telefonján az MTS-en:

kódkombináció küldésével törölheti az opciót;
az ügyfél letilthatja a funkciót a vállalati portálon keresztül;
a bontás az Ön személyes fiókján keresztül történik a mobil alkalmazásban;
a felhasználó felhívhatja az operátort;
a funkció kikapcsolható a vállalat irodájában;
az elutasítást szöveges üzenetben teszik meg.

Ezen módszerek mindegyikének vannak bizonyos árnyalatai és jellemzői, érdemes részletesebben beszélni az egyes módszerekről.

Szöveges üzenet használata

Az opció letiltásának legegyszerűbb módja egy szöveges üzenet küldése. Ehhez a vállalat külön külön vonalat fejlesztett ki szolgáltatási számmal. A szolgáltatás letiltásához a következőket kell tennie:

megnyílik egy szöveges üzenetet tartalmazó rész a mobiltelefonon;
abban a mezőben, ahová a szöveget beírják, a "211410" kódot kell feltüntetni;
tovább a "kinek" kapcsolattartó 111-es sorba kerül.

Egyes tarifacsomagoknál ez az opció alapértelmezés szerint biztosított, és ingyenes. Ha az ügyfélnek nem kell fizetnie érte, akkor jobb, ha nem hagyja abba a funkciót, mivel ez a nem fogadott hívásról fog tájékoztatni.

Kódparancs használata

Az ügyfél szolgáltatáskombinációval tudja leválasztani az "Önhívást" az MTS-ről. Ehhez a következő műveleteket kell végrehajtania:

a mobiltelefonon megnyílik egy szám tárcsázási szakasz, ott a * 111 * 38 # parancsot írja be ;
kérelem elküldéséhez meg kell nyomnia a hívás gombot;
továbbra is meg kell várni, amíg a bontó üzenetet elküldik a mobiltelefonra.

Az ügyfél ingyen használhatja a kombinációt, nem igényel internetkapcsolatot, ami megkönnyíti a használatát.

Személyes profilon keresztül

Ha az előfizető nem elégedett az MTS SIM-kártya "Téged hívtak" szolgáltatás költségeivel, megtagadhatja a funkciót. Ehhez internet-hozzáférésre lesz szükség. A portál profilján keresztül a funkció az alábbiak szerint törölhető:

a webhely nevét beírják a böngészőbe, és áttérnek a főoldalra;
a felső sarokban van egy ikon a "Bejelentkezés" felirattal, rá kell kattintani;
egy ablak jelenik meg a képernyőn, az engedélyezéshez szükséges adatokat beírják;
amint az előfizető a főoldalra kerül, el kell mennie a szolgáltatásokkal foglalkozó szakaszba;
ezt követően áttérnek az aktív opciókra és az elérhető funkciókra;
a listában kiválasztja és kikapcsolja a kívánt szolgáltatást.

Amint a művelet megerősítést nyer, az opció azonnal letiltásra kerül, és az egyenlegből nem vonnak ki több pénzt.

A mobilalkalmazás használata

Ha a felhasználónak már nem kell meghatároznia, hogy ki hívott, miközben a mobiltelefon megszakadt, akkor a szolgáltatás kikapcsolható az okostelefon alkalmazással. Ezt a szoftvert nem csak a felesleges lehetőségek elutasítására tervezték, itt ellenőrizheti az egyenleget, feltöltheti vagy módosíthatja a tarifacsomagot. A funkciót az alábbi utasítások szerint kapcsolhatja ki:

a „My MTS” alkalmazás letölthető az online áruházból;
utána meg kell nyitnia és be kell jelentkeznie;
ha az internet a mobiltelefonon SIM-kártyán keresztül csatlakozik, akkor a belépés automatikusan megtörténik;
Wi-Fi kapcsolaton keresztül történő bejelentkezéskor meg kell adnia a fiók bejelentkezési nevét és jelszavát;
a főoldalra való belépés után az előfizetőnek el kell mennie a szolgáltatásokkal foglalkozó szakaszba;
vannak kiválasztva azok az opciók, amelyek már aktiválva vannak;
a listából az ügyfél megtalálja a kívántat, és megszakad.

A cella üzenetet kap arról, hogy a funkció deaktiválva van. A társaság nem számít fel díjat az opció törléséért.

Felhívás technikai támogatásra

Fel kell hívni a vállalat technikai támogatását, ha az összes többi módszer nem működött. Ha az ügyfél úgy dönt, hogy felhívja a forródrótot, akkor a 0890-es telefonszámot hívják a mobiltelefonján ... Amikor létrejön a kapcsolat az üzemeltetővel, meg kell adnia az útlevél adatait. Erre szükség van, mivel az üzemeltetőnek meg kell állapítania és ellenőriznie kell a tulajdonos személyazonosságát. Csak ezután nyújtanak segítséget. Az ügyfél feladata, hogy elmondja az opció deaktiválásának szükségességét, amely után a menedzser elvégzi a deaktiválási eljárást. A mobiltelefon azonnal értesítést kap. A vállalat portálján további számokat láthat, amelyeket más távközlési szolgáltatótól vagy külföldről érkező hívások kezdeményezésére használnak.

jegyzet
A mobilszolgáltató szolgáltatási számaira történő hívás nem kerül felszámolásra.

Cégiroda

Egy módja van annak, hogy megtudja, ki hívta, amikor a telefont kikapcsolták; erre kifejezetten egy fizetett szolgáltatást fejlesztettek ki. De ha az ügyfél nem akar fizetni érte, akkor érdemes lemondani róla. Ha az ügyfél nem tudja használni a mobilalkalmazást és a portált, akkor személyesen kell felkeresnie az értékesítési osztályt. Amikor kapcsolatba lép Önnel, útlevéllel kell rendelkeznie a SIM-kártya tulajdonosának személyazonosságának megállapításához és megerősítéséhez. Dokumentum nélkül az üzemeltető megtagadhatja a kézbesítést. A személyazonosság ellenőrzését követően a vezető ingyen letiltja az opciót. Az ügyfél megtekintheti a legközelebbi postahivatalok címeit a vállalat portálján, a "Kapcsolatok" részben.

Ez a funkció azoknak az előfizetőknek hasznos, akik gyakran a városon kívülre utaznak a régióba, vagy elfelejtik feltölteni a telefont. Ha a mobil nem érhető el, bekapcsolása után szöveges üzenetet kap. Ez tartalmazza a hívó fél adatait, valamint a hívások számát és az utolsó hívás idejét. Az opció fizetett, napi 1,2 rubelbe kerül, de bizonyos tarifákon díjmentesen biztosítják.