Au fost publicate cele mai recente statistici privind utilizarea mesageriei instantanee în Rusia. Evaluarea mesagerilor din Rusia Cel mai popular mesager din lume

În prezent, există multe mesagerie instant diferite pe Internet pentru ca utilizatorii să comunice între ei. Situația cu aceste aplicații este mult mai bună acum decât la începutul anilor 2000. La acea vreme exista doar ICQ și toți cei cu o persistență nebună doreau să se înregistreze cu el. Dar acum există multe rețele sociale, mesagerie instant mobile, aplicații VOIP și alte aplicații pentru comunicare, atât voce, cât și text. Și mai este Skype, care, deși a devenit glitchy după înțelegerea cu Microsoft, încă îți permite să organizezi videoconferințe întregi. În general, nu lipsesc mijloacele de comunicare. Și am decis să vă prezentăm atenției un rating al mesageriei instantanee utilizate de cetățenii Federației Ruse și ai țărilor CSI. Merită remarcat imediat că imaginea s-a dovedit a fi destul de interesantă.

Ați putea fi interesat de:

Nr. 1. WhatsApp

Primul loc în clasamentul mesageriei instantanee populare este ocupat de aplicația WhatsApp. Nu este clar de ce rușii îl iubesc atât de mult, dar în acest moment există aproximativ 22 de milioane de utilizatori pe el. Acesta este aproape un record absolut. Mai multe doar pe VKontakte. Dar acesta nu mai este un mesager, ci o rețea de socializare. WhatsApp este o aplicație pentru smartphone care permite utilizatorilor să comunice fără restricții. Inițial, această aplicație a fost planificată ca înlocuitor pentru SMS-urile din smartphone-uri. Tot ce avea nevoie era accesul la internet. Orice altceva a fost oferit gratuit. La început a fost așa. Baza de clienți a mesagerului creștea în fața ochilor noștri. În curând, dezvoltatorii au adăugat o opțiune de partajare a imaginilor. Iar în cele mai recente versiuni, aplicația acceptă deja apeluri video de grup. În general, messengerul a devenit un fel de Skype. Pur și simplu funcționează mai bine. Există conturi speciale de afaceri care vă permit să comunicați cu clienții pe WhatsApp. Au multe privilegii, dar mesajele sunt plătite. Nu toată lumea va dori să se conecteze la ei înșiși. Și nu toată lumea va fi de acord. În general, este ceva atractiv la el. Nu degeaba ocupă primul loc în clasamentul mesageriei instantanee.

Nr. 3. Telegramă

Infama Telegram a ocupat ferm locul trei în clasament. Creația creatorului dezamăgit al rețelei sociale VKontakte câștigă rapid o bază de clienți. Și nu se va opri aici. Numărul de persoane care folosesc acest messenger particular este de 7,3 milioane de persoane. Un rezultat excelent pentru o aplicație relativ nouă. Telegram se află pe primul loc în clasamentul mesagerilor siguri. Toată lumea își amintește cum Roskomnadzor i-a cerut lui Pavel Durov cheile pentru a accesa corespondența utilizatorilor, amenințănd că va bloca mesagerul. Nu a fost posibil să-l blochezi. Nici ei nu au primit cheile. Drept urmare, ofițerii de informații au fost supărați, dar nu au putut obține acces la datele confidențiale ale utilizatorilor.

În filozofia sa, Telegram este similar cu un amestec de WhatsApp și VKontakte. Aceleași capacități de comunicare plus fluxuri de știri. Ce nu este de iubit? De aceea este inclus în ratingul mesageriei instantanee pentru securitate. Și ocupă un loc onorabil în ea.

Nr. 4. Skype

Celebrul Skype, care era o excelentă aplicație de comunicare înainte de a ajunge în mâinile specialiștilor de la Microsoft. Cu toate acestea, chiar înainte de toamnă, Skype a avut un public destul de decent. A ocupat cândva primul loc în clasamentul popularității mesagerilor din lume, iar acum abia ajunge pe locul patru în Rusia. Audiența actuală a Skype este de 6 milioane de utilizatori. Nu este un indicator rău, dar nu o înregistrare. Inițial, Skype a fost planificat ca o aplicație exclusiv pentru efectuarea de apeluri video și comunicații vocale. De-a lungul timpului, a adăugat un sistem de mesagerie. Și chiar mai târziu (deja în vremurile dominației Microsoft) au apărut autocolante. După ce dezvoltatorul Windows a achiziționat un proiect de succes, popularitatea messengerului a scăzut oarecum, deoarece a început să se defecteze și să încetinească. Nu este nimic surprinzător în asta, deoarece Microsoft este renumit pentru capacitatea sa de a cumpăra un proiect de succes și de a-l „ucide” complet. Amintiți-vă povestea cu Nokia. Cu toate acestea, vom continua să luăm în considerare ratingul de popularitate al mesageriei instantanee în Rusia.

Nr. 5. Facebook Messenger

Mulți cititori vor fi surprinși să afle că rețeaua socială occidentală Facebook are propriul său mesager. Și mai surprinzătoare va fi informația că acest proiect al lui Mark Zuckerberg ocupă locul cinci în clasamentul mesageriei instant din Rusia, cu o audiență de 1,8 milioane de oameni. De fapt, acest messenger este doar un plus la rețeaua socială. Vă permite să comunicați prin mesaje text cu prietenii dvs. de pe Facebook. Nu există „bunătăți” aici, cum ar fi, să zicem, în Viber. Totul este spartan, clar și plictisitor. Nu este clar de unde obține o astfel de audiență. Dar statisticile sunt un lucru încăpățânat. Dacă există o astfel de mențiune, atunci ar trebui să scriem despre ea. Cu toate acestea, nu există nimic pentru care să iubești Facebook. Mai ales dacă vă amintiți verificările sale inadecvate pentru activități suspecte de cont sau zvonuri despre datele multor utilizatori care s-au scurs pe internet din senin. Cu toate acestea, vom continua să luăm în considerare evaluările mesageriei instantanee din Federația Rusă.

Nr. 6. ICQ

Legendarul ICQ. Cine ar fi crezut că acest mesager este încă în viață! Și totuși, așa este. Și chiar ocupă locul șase în clasamentul mesageriei instantanee utilizate în Rusia. Audiența acestui mesager nu este deosebit de mare - doar 693 de mii de oameni. Și este folosit, în cea mai mare parte, de tot felul de tocilari și bătrâni care vor să fie nostalgici în privința vremurilor glorioase din trecut. A fost misto, cui îi pasă. Dar nu în aceeași măsură în care să sprijine o comunitate aproape moartă și mesagerul însuși. Cu toate acestea, există mult mai mulți mesageri „morți”, așa că ICQ încă rezistă bine. Este de remarcat faptul că ICQ este o aplicație exclusiv pentru trimiterea de mesaje text. Totul este ca vremurile bune. Nu veți găsi nicio funcție nouă, cum ar fi apeluri video sau alte lucruri relevante acolo. Dar ICQ este cel mai bun loc pentru cei care vor să se distreze. Apropo, în clasamentul mesageriei instantanee din lume, iconicul ICQ ocupă locul șase. Asta înseamnă că mai există praf de pușcă în baloane!

nr. 7. Google Talk

Messengerul, nepopular în întreaga lume, lansat de Google pentru câștig financiar, ocupă un „onorabil” locul șapte în clasamentul mesageriei instant pentru utilizatorii ruși. Și într-adevăr, de ce îți place acest produs? Dar nu toată lumea crede așa. 508 mii de utilizatori cred că există ceva de iubit la acest messenger. Google Talk oferă utilizatorilor posibilitatea de a comunica prin mesaje vocale în timp ce folosesc o conexiune la internet. Dar aici se termină opțiunile gratuite ale aplicației. Interfața messengerului este slabă și greșită. Nu este complet clar cum reușesc oamenii să le facă plăcere să comunice folosind acest lucru. Este demn de remarcat faptul că dezvoltatorii înșiși nu își tratează creația cu atenția cuvenită. Aparent, de aici vin toate problemele. Google+ (o parodie a Facebook) a încetat deja să existe. Probabil, exact aceeași soartă îl așteaptă pe acest mesager. În orice caz, perspectivele lui sunt destul de vagi. Nu ar trebui să te atașezi prea mult de el.

Nr. 8. Agent Mail.ru

Iată un mort adevărat. Audiența acestui messenger este de doar 505 mii de utilizatori, dar la început a fost un proiect foarte popular. Toți cei care au simțit că s-au așezat în „Agent”. Dar cele mai bune vremuri ale lui sunt în trecut. Aceasta este în mare parte vina dezvoltatorului, Mail.ru Group. Au înghesuit astfel de gunoi în messenger, încât mulți utilizatori au migrat către WhatsApp, Viber și Telegram, mult mai plăcute. Audiența „Agentului” s-a răspândit cumva foarte repede. Nici măcar nu este clar cine sunt cei jumătate de milion de utilizatori care încă îl folosesc? Oricum ar fi, „Agentul” este încă în viață. Și așa va rămâne atâta timp cât există utilizatori pe Mail.ru, deoarece această companie are obiceiul de a forța versiunea web a clientului să se lanseze în browser. Acesta este probabil motivul unui număr atât de impresionant de utilizatori. Deși este îndoielnic că chiar și jumătate dintre ei au folosit „Agent” în scopul propus.

Concluzie

Deci, ne-am uitat la evaluarea mesageriei instantanee utilizate de utilizatorii Runet. Ce poți descărca aici? „Whatsapp”, „Viber” și „Telegram” sunt în top utilizate. Era previzibil. A fost o surpriză plăcută că legendarul ICQ este încă în viață. Și părea complet nerealist că „Agent” de la Mail.ru avea o audiență atât de mare. Nimic altceva nu a fost observat în timpul procesului de revizuire. Trebuie doar să reamintești utilizatorilor că este recomandat să folosești doar mesageri securizate.

Astăzi, rețelele sociale sunt atât de ferm înrădăcinate în viața noastră încât componența celor mai populare cinci platforme sociale rămâne practic neschimbată de la an la an. Cu toate acestea, pătrunderea și utilizarea acestor rețele sociale variază în funcție de geografie și factori demografici. Înțelegerea acestor diferențe joacă un rol important atunci când vizează anumite audiențe. Când comparăm cele mai populare rețele sociale, este important să acordați atenție nu numărului de conturi înregistrate, ci numărului de utilizatori activi. Din recenzie veți afla care rețele sociale cresc mai repede decât altele și care sunt în declin în prezent.

Cele mai populare platforme sociale

Graficul, realizat de agenția de analiză Statista, oferă o imagine clară a numărului de utilizatori activi (în milioane) pe cele mai populare rețele sociale din lume. În fruntea listei se află Facebook. Acest lucru nu poate surprinde pe nimeni. Facebook deține cea mai mare parte a cotei de piață cu peste 2 miliarde de utilizatori activi. În ianuarie 2017, cel mai apropiat concurent al gigantului a fost WhatsApp, care este și deținut de Facebook. Apoi a fost pe locul doi. Astăzi, YouTube se află pe locul doi, cu 1,5 miliarde de utilizatori activi. Facebook Messenger și WhatsApp ocupă locul trei, respectiv al patrulea.

Ele sunt urmate de platforme, cea mai mare parte a căror audiență se află în regiunea Asia-Pacific. Acestea sunt QQ, WeChat și Qzone (cu peste 600 de milioane de utilizatori activi). Acest lucru arată că există o serie de rețele sociale populare în țările APAC. După ele, vedem un grup de platforme populare în principal în Occident - Tumblr, Instagram și Twitter.

Dar în Rusia?

În Rusia, penetrarea rețelelor sociale este estimată la 47% 67,8 milioane de ruși au conturi pe ele. Potrivit Statista, YouTube este folosit cel mai activ în Federația Rusă (63% dintre respondenți), VKontakte ocupă locul doi - 61%. Liderul global Facebook este doar pe locul patru, cu un indicator de 35%. Skype și WhatsApp domină printre mesageria instantanee (38% fiecare).

Rețele sociale care cresc mai repede decât altele

De obicei, marketerii nu petrec mult timp pe SMM. Pe ce rețea socială ar trebui să vă concentrați eforturile? Twitter, care a adunat 313 milioane de utilizatori între 2010 și 2017, a înregistrat cea mai lentă creștere în comparație cu cei mai mari competitori ai săi Facebook, WhatsApp și WeChat din China. Fondată în 2013, Instagram depășise deja Twitter în ceea ce privește dimensiunea audienței până în 2014.

Un nou studiu de la Statista arată că Twitter a rămas cu mult în urma colegilor săi în 2017. A înregistrat cea mai scăzută creștere a audienței active lunare, cu doar 23 de milioane din T3 2015 până în T3 2017. Facebook, între timp, a crescut cu 461 de milioane.

Cum interacționează utilizatorii cu mărcile pe rețelele sociale

A ști cum să te comporți și ce postări să faci pe rețelele sociale este, de asemenea, important, deoarece modelează imaginea mărcii tale și, ca urmare, încurajează utilizatorii să-ți cumpere produsele sau, dimpotrivă, să se dezaboneze de la grupurile tale. Rețelele sociale sunt din ce în ce mai folosite ca platforme de implicare a clienților în care clienții, existenți și potențiali, doresc răspunsuri la întrebările lor în timp real. Un grafic preluat dintr-un raport Sprout Social arată că 48% dintre utilizatori pot fi convinși să cumpere răspunzând rapid la întrebări dintr-un grup. 46% răspund pozitiv la promoții, iar 42% pot alege produsul unei mărci dacă pagina acestuia conține conținut educațional. 27% dintre utilizatorii chestionați au recunoscut că ar fi dispuși să facă o achiziție dacă li s-ar arăta materiale care sunt de obicei lăsate în culise.

Jumătate dintre respondenții la sondajul Sprout Social au spus că nu vor mai urmări comunitatea unui brand dacă aș posta conținut pe care l-au considerat jignitor, iar 27% au spus că ar marca o marcă și pagina sa ca spam și o vor bloca. Acesta este motivul pentru care este atât de important să ajungeți și să vă implicați potențialii clienți prin publicarea de conținut relevant și interesant, care rezonează cu publicul țintă.

Rețele sociale cu cea mai activă audiență

Un factor important care influențează cât de mult timp ar trebui să dedicăm SMM pe o anumită rețea socială este nivelul de implicare a publicului. Din nou, Facebook domină și are, de asemenea, cea mai mare implicare de-a lungul timpului, conform datelor din studiul firmei de analiză comScore asupra unui grup de consumatori din SUA.

Succesul Facebook este uimitor. Pe lângă faptul că rețeaua socială în sine ocupă primul loc, alte platforme deținute de corporații au ocupat, de asemenea, locul doi și al treilea. Facebook Messenger are o rată de penetrare de 47%, cu Instagram chiar în spatele lui.

Din cele mai recente date de la Pew Internet, prezentate în graficul de mai jos, putem observa că Facebook conduce și la numărul de audiențe active pe zi. 76% dintre utilizatori se conectează în rețeaua socială în fiecare zi, pe Instagram această cifră este de 51%. Doar 42% dintre utilizatorii de Twitter îl verifică zilnic, adică aproape jumătate față de Facebook.

Durata medie zilnică de utilizare a rețelelor sociale în Statele Unite este de 2 ore și 1 minut în Rusia, utilizatorii petrec puțin mai mult timp pe platformele sociale - 2 ore și 19 minute;

Rate de implicare în diferite rețele sociale

Compania de analiză de marketing TrackMaven a analizat 51 de milioane de postări de la companii din 130 de industrii pentru a afla care rețele sociale au cele mai mari rate de implicare. Rezultatele au arătat că liderul absolut în ceea ce privește implicarea la 1000 de abonați este Instagram. Acesta este atât de mult mai mare decât alte rețele sociale, încât a trebuit să creăm un grafic separat pentru a ilustra diferența dintre Facebook, LinkedIn și Twitter.

După cum puteți vedea din al doilea grafic, Facebook este semnificativ înaintea Twitter și LinkedIn. Acest lucru se datorează în mare măsură faptului că mai mulți oameni postează pe Twitter, deoarece nu există un algoritm care să arate conținutul doar unei mici părți a audienței. Din această cauză, mărcile trebuie să-și inunde fluxurile cu postări pentru a sparge zgomotul informațional. Acest lucru, la rândul său, reduce rata de răspuns la publicații. Mai jos este numărul mediu zilnic de postări per cont pe trei rețele sociale.

Statistici generale privind utilizarea rețelelor sociale în întreaga lume

În fiecare an, WeAreSocial își actualizează Raportul digital global cuprinzător, care compilează date acționabile pe rețelele sociale din întreaga lume. Din acesta puteți afla cât de diferit sunt utilizate platformele sociale în diferite părți ale lumii. Este surprinzător faptul că țările occidentale au rămas în urmă cu rata de penetrare a rețelelor sociale.

Mai jos sunt principalele concluzii ale studiilor.

• Numărul utilizatorilor de internet în 2018 a ajuns la 4,021 miliarde de oameni, adică cu 7% mai mult decât acum un an.
• Audiența rețelelor sociale în 2018 totalizează 3,196 miliarde de oameni - cu 13% mai mare decât cifra de anul trecut.
• Numărul utilizatorilor de telefoane mobile este de 5,135 miliarde de persoane, ceea ce înseamnă o creștere de 4% față de anul trecut.

Cifrele cresc rapid, în special pentru utilizatorii activi ai rețelelor sociale de pe dispozitive mobile - rata de penetrare este de 39%, adică cu 5% mai mult decât în ​​2017.

Dacă vorbim despre structura traficului web în funcție de tipul de dispozitiv, atunci cel mai mare trafic este generat de utilizatorii de telefonie mobilă (52%, ceea ce este cu 4% mai mare decât anul trecut). Doar 43% din toate paginile web sunt vizitate de pe desktop, ceea ce este cu 3% mai mic decât anul trecut.

Europa de Nord, de Vest și de Sud, precum și America de Nord, se laudă cu cele mai înalte niveluri de penetrare a Internetului, cu 74%-94% din populația totală folosind World Wide Web. În Rusia, 110 milioane de oameni folosesc internetul — 76% din populația totală.

Creșterea audienței globale a rețelelor sociale din ianuarie 2017 a fost de 13%. Cea mai rapidă creștere a numărului de utilizatori se observă în Arabia Saudită. Din ianuarie 2017, numărul acestora a crescut cu 32%, media globală este de 17%. Alte țări cu cele mai mari rate de creștere includ India, Indonezia și Ghana. Motivul saltului a fost dezvoltarea tehnologiei, care a facilitat accesul populației la platformele sociale. Rețelele sociale au crescut cel mai lent în Emiratele Arabe Unite, Coreea de Sud și Marea Britanie -<5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).

Deoarece Facebook are cea mai mare pondere de utilizatori, ar fi util să știți cum va funcționa conținutul pe care îl postați pe rețeaua de socializare și ce caracteristici să utilizați pentru a-i crește acoperirea. Conform statisticilor rețelelor sociale, acoperirea medie a unei publicații este de 10,7%, postările organice având 8% (acoperirea organică în Rusia este de 11,3%), iar pentru postările plătite această valoare este de 26,8% (27,4% în Rusia). Postările pe Facebook organice și plătite au un potențial uriaș. Este important să vizați corect publicațiile pentru a primi clienți potențiali de calitate.

Puteți obține o imagine mai completă a stării pieței digitale globale în 2018 studiind revizuirea noastră a Internetului 2017-2018 în lume și în Rusia: statistici și tendințe, pe care am pregătit-o pe baza studiului Global Digital 2018.

Popularitatea rețelelor sociale în funcție de țară

Graficul de mai jos din raportul GlobalWebIndex, bazat pe un sondaj al utilizatorilor de internet, reflectă perfect popularitatea diferitelor rețele sociale în funcție de țară. Indonezia, Filipine, Mexic, India și Brazilia se numără printre primele zece audiențe cele mai active de pe fiecare rețea socială, cu mult înaintea SUA, Marea Britanie și țările europene.

Dintre cele patru rețele sociale prezentate (Facebook, YouTube, Twitter și Google+), rușii sunt cei mai activi utilizatori ai serviciului video. Twitter și Google+ sunt folosite relativ des de doar 20% dintre compatrioții noștri, iar Facebook este vizualizat în mod regulat de puțin peste 40%.

Statistici demografice ale utilizării rețelelor sociale

După cum se poate observa din grafic, diferitele grupuri de vârstă au un model similar de utilizare a rețelelor sociale. Acest lucru sugerează că rețelele sociale au atins un stadiu de maturitate în care pot ajunge la toate grupurile demografice, indiferent de vârstă și sex. Excepții sunt Instagram și Tumblr, care au un public mai tânăr.

Strategii de interacțiune cu publicul din rețelele sociale

Potrivit studiului The State of Social 2018, 96% dintre mărci au o prezență pe Facebook.

În plus, doar jumătate dintre respondenți au o strategie SMM documentată. Afacerile mari sunt puțin mai responsabile cu această problemă decât companiile mici (60% au spus că au un astfel de document).

Când vine vorba de tipurile de conținut pe care îl publică mărcile, imaginile, linkurile și textul conduc. Chiar dacă postările video tind să obțină cea mai mare implicare, conținutul video se află doar pe locul patru. Acest lucru se datorează în primul rând complexității creării unor astfel de materiale.

La sfârșitul anului 2017, Smart Insights, împreună cu Clutch, au realizat un sondaj în rândul reprezentanților afacerilor, în care au întrebat care rețele de socializare au cea mai mare valoare pentru ei. S-a dovedit că printre companiile B2C Facebook este considerat cel mai eficient (93% dintre respondenți), iar majoritatea companiilor B2B preferă LinkedIn (93%).

Valoarea rețelelor sociale pentru mărci în 2018

1. Dacă crezi că publicul tău țintă nu se află pe rețelele de socializare, te înșeli.

Prin intermediul rețelelor sociale puteți ajunge la orice public, indiferent de sex, vârstă sau statut social. 98% dintre consumatorii online sunt înregistrați pe rețelele de socializare, o parte destul de mare dintre aceștia fiind adulți 55-64 de ani.

1. Oamenii își dedică o treime din timpul lor pe internet rețelelor sociale.

Utilizatorul mediu petrece 2 ore și 15 minute pe zi, derulând prin feed-ul și comunicând pe platformele sociale, iar tinerii cu vârsta cuprinsă între 16 și 24 de ani petrec aproape trei ore. Dacă nu considerați SMM ca pe un canal de atragere a clienților, atunci renunțați voluntar la atenția publicului țintă față de concurenți.

1. Jumătate dintre utilizatorii rețelelor sociale urmăresc paginile mărcii.

4 din 10 utilizatori de internet își urmăresc companiile preferate pe rețelele de socializare, iar un sfert urmăresc mărcile atunci când plănuiesc să cumpere ceva. Oamenii răspund pozitiv la un astfel de conținut, așa că o prezență activă pe rețelele sociale este de mare valoare pentru companii.

1. Rețelele sociale reprezintă principala sursă de informare pentru consumatori.

Persoanele cu vârsta cuprinsă între 16-24 de ani preferă să caute informații despre mărci pe rețelele de socializare, mai degrabă decât pe motoarele de căutare. Un sfert dintre utilizatorii din această grupă de vârstă recunosc că un număr mare de aprecieri pe pagina unui brand îi poate convinge să facă o achiziție. În grupul de 35-44 de ani, 20% dintre respondenți au spus același lucru. Comerțul social poate fi considerat unul dintre principalele canale de generare a profitului, ceea ce înseamnă că este important să vă diversificați eforturile și să nu vă bazați doar pe publicitate.

1. Vizionarea videoclipurilor este o distracție preferată pe rețelele sociale.

Facebook este cea mai mare rețea socială ca număr de utilizatori, dar YouTube ocupă primul loc în ceea ce privește traficul și motivul este din cauza videoclipului. Postările video primesc cel mai activ răspuns și de aceea mărcile de top publică în mod constant videoclipuri pe paginile lor.

La pregătirea articolului au fost utilizate următoarele materiale:

1. Rezumat global al cercetării în mediile sociale 2018 de către Smart Insights
2. Raportul State of Social 2018 de Social Media Week
3. Cele mai mari tendințe în social media Shaping 2018 articol publicat pe blogul GlobalWebIndex
4. Studiu privind rețelele sociale: Cum au fost utilizate rețelele sociale în 2017 de agenția analitică Metricool
5. Pachetul de rapoarte Global Digital 2018 compilat de agenția analitică WeAreSocial

Doriți să comandați întreținerea comunităților companiei dvs. pe rețelele de socializare? Contactati-ne la telefon:

Aplicațiile mobile au înlocuit de mult timp nu numai mesajele SMS obișnuite, ci și apelurile telefonice obișnuite. Popularitatea lor crește în fiecare zi, ceea ce înseamnă că sunt din ce în ce mai mulți utilizatori. Cu ajutorul lor, oamenii pot comunica cu familia, prietenii, colegii, partenerii, clienții etc. în modul online. Până în 2018, mesagerii vor fi folosiți de peste 2 miliarde de oameni. Și acesta este deja 80% dintre posesorii de smartphone-uri...

TOP 10 cele mai populare mesagerie instant din întreaga lume

Acum trimiterea de mesaje SMS este foarte costisitoare și, prin urmare, mulți oameni descarcă și instalează aplicații numite messengers pe smartphone-urile lor. Și pentru a trimite SMS-uri ai nevoie doar de Internet, iar acum toată lumea are acces gratuit la el. De aceea, mesagerii sunt acum foarte populari și aproape toată lumea le are instalate. Iată top 10 cei mai populari mesageri instant din lume:

Acum vor fi furnizate informații mai detaliate despre fiecare mesager.

1. WhatsApp

Este unul dintre cele mai populare mesagerie instantanee din multe țări. În 2016, numărul de utilizatori a depășit 1 miliard Această aplicație a fost dezvoltată în SUA și lansată în ianuarie 2010. Se crede că din cauza acestei aplicații, veniturile operatorilor de telefonie mobilă au scăzut semnificativ, deoarece oamenii au început să trimită gratuit toate mesajele necesare prin Internet.

2. Viber

Toată lumea a auzit deja despre această aplicație. Chiar dacă a apărut în decembrie 2010, acest lucru nu i-a afectat în niciun fel popularitatea. În 2014, Viber a ocupat primul loc printre programele de mesaje scurte din Rusia. Are un design foarte frumos, un număr mare de autocolante gratuite. Cu acesta puteți efectua și primi apeluri prin Internet.

3. Facebook Messenger

Integrat cu sistemul de mesagerie de pe site-ul principal Facebook. Adică, dacă sunteți înregistrat pe acest site, atunci pentru a răspunde la mesajul cuiva nu este necesar să porniți computerul și să accesați site-ul. Doar descărcați Messenger și puteți răspunde oricând la un mesaj de pe smartphone. Aproximativ 50 de milioane de oameni descarcă această aplicație în fiecare lună. Începând cu 2017, este folosit de peste 1 miliard de utilizatori.

Această aplicație a fost creată de dezvoltatori din Japonia și lansată în martie 2011. Acest messenger este disponibil chiar și pentru PC. În 2014, aproximativ 400 de milioane de oameni au folosit messenger. Toate funcțiile de bază sunt acceptate. Puteți primi și efectua apeluri vocale și video. Autocolante și alte caracteristici pot fi achiziționate contra unei taxe suplimentare.

5. WeChat

Este o dezvoltare chineză. Acceptă trimiterea de mesaje text și vocale. Vă puteți trimite reciproc imagini, videoclipuri și alte fișiere. Puteți crea un chat general cu prietenii și colegii. Această aplicație are, de asemenea, un editor foto încorporat, traducere automată din limbile principale și multe altele.

6.Telegramă

Astăzi este cel mai sigur mesager. Acest proiect a fost lansat de Pavel Durov în 2013. A fost poziționată drept cea mai fiabilă aplicație de comunicare. Aproximativ 200 de persoane pot comunica într-un chat de grup. Aplicația se sincronizează cu numărul și, prin urmare, nu trebuie să vă înregistrați.

7. Skype

În ciuda faptului că este unul dintre cei mai vechi mesageri, rămâne popular până astăzi. Skype a fost fondat în 2003. Puteți efectua apeluri vocale și video și, bineînțeles, puteți trimite și primi mesaje text. A fost introdusă funcția de traducere simultană a vorbirii în direct. 9 persoane pot participa la apeluri video de grup simultan.

8. Snapchat

Foarte popular printre tineri. Orice mesaj, videoclip sau fotografie care este trimis altui utilizator se va autodistruge după o anumită perioadă de timp pe care ați specificat-o. Dar acest lucru se întâmplă după ce destinatarul citește mesajul. Această aplicație are și un editor grafic încorporat care vă permite să corectați o imagine înainte de a o trimite unei alte persoane.

9. Kakaotalk

Aceasta este o aplicație foarte rapidă și versatilă. Cu el puteți trimite și primi mesaje, fotografii, videoclipuri, precum și diverse înregistrări vocale. Emoticoanele și autocolante amuzante vă vor ajuta să comunicați vesel și să vă exprimați emoțiile. Îl puteți descărca și instala pe smartphone-ul dvs. complet gratuit. Prima versiune a acestui messenger a fost lansată pe 18 martie 2010. Astăzi, aplicația este disponibilă în 20 de limbi.

Cu această aplicație puteți trimite mesaje text și efectua apeluri complet gratuit. Odată instalat pe smartphone sau tabletă, veți putea efectua apeluri vocale și video de înaltă calitate. De asemenea, vă puteți exprima emoțiile folosind autocolante gratuite. Puteți găsi cu ușurință mesajul de care aveți nevoie în orice moment.

Aceștia sunt toți mesagerii care sunt cei mai populari din lume astăzi. Și în fiecare an popularitatea lor crește doar. Iar dezvoltatorii încearcă să le îmbunătățească pentru a face și mai ușor pentru utilizatori să comunice cu familia, prietenii și colegii. Descărcați, instalați mesagerie și rămâneți în legătură oriunde v-ați afla.

Roskomnadzor a vorbit la Tribunalul Tagansky din Moscova cu o cerere pentru blocarea imediată a Telegramului în Rusia. Reprezentanții mesagerului trebuiau să ofere FSB-ului chei pentru decodarea mesajelor, dar administrația Telegram a declarat că este imposibil din punct de vedere tehnic să se îndeplinească aceste cerințe legate de difuzarea informațiilor. 13 În aprilie 2018, unul dintre cei mai populari mesageri instant a încetat să mai funcționeze.

Alți mesageri celebri

ICQ este cel mai popular și cel mai solicitat mesager de la sfârșitul anilor nouăzeci - începutul a două mii. Este uimitor cum un mesager atât de vechi încă atrage publicul. Datorită actualizărilor regulate la scară largă și introducerii de noi funcții moderne, ICQ nu își pierde relevanța. Aici aveți opțiunea de a efectua un apel video, de a crea un chat de grup și de a citi grupuri. Totuși, totul este încă făcut cumva incomod.

2. slăbiciune

Un messenger care înlocuiește e-mailul și Skype în corespondența de serviciu. Pentru comunicarea corporativă Slack, trebuie să vă înregistrați compania cu numărul specificat de utilizatori și domeniul de activitate. Ulterior, ai posibilitatea de a alege domeniul pe care vor fi amplasate chat-urile companiei. Invitațiile trebuie trimise tuturor membrilor echipei. Fără ele, este imposibil să te autentifici în contul tău. În plus, chat-urile pot fi private. Nu există o versiune în limba rusă.

3.Twitter

O rețea socială care vă permite să faceți schimb de mesaje public și gratuit. Puteți face acest lucru folosind interfața web, SMS-urile (în funcție de operator), instrumentele de mesagerie instantanee. Publicațiile în format blog se numesc „microblogging”. Acest mesager, creat de Jack Dorsey în 2006, a câștigat popularitate în întreaga lume. Mai mult de jumătate dintre utilizatori folosesc Twitter prin intermediul gadgeturilor mobile, iar site-ul twitter.com are milioane de vizite unice pe lună.

4.TamTam

Un messenger dezvoltat de Mail.ru cu chat-uri, grupuri și trimitere de fișiere. Un mesager destul de decent, cu excepția aplicațiilor inutile de la Mail.ru. Dezavantajul este că este conectat la un cont Odnoklassniki. Aceasta este o rețea socială demult învechită ai cărei utilizatori sunt persoane în vârstă. De fapt, din acest motiv, TamTam își pierde relevanța

5. VKontakte

Una dintre cele mai mari rețele sociale din Europa. Site-ul este disponibil în peste 90 de limbi; deosebit de popular în rândul utilizatorilor vorbitori de limbă rusă. Aici puteți trimite mesaje, puteți crea pagini și comunități, puteți face schimb de fotografii, muzică, documente și puteți juca jocuri. În 2017, audiența medie zilnică a fost de peste 80 de milioane de vizitatori. Peste 460 de milioane de utilizatori înregistrați. Tot în 2017, SimilarWeb a recunoscut VKontakte drept unul dintre cei mai populari mesagerie instant din lume, unde rețeaua de socializare a fost pe locul 7 în clasament.

La 16 mai 2017, președintele Ucrainei Petro Poroșenko a semnat un decret de actualizare a listei de sancțiuni împotriva mai multor companii rusești, inclusiv rețelele sociale VKontakte și Odnoklassniki, compania Yandex, serviciul de poștă electronică Mail.ru și alte servicii. Accesul la acestea a fost complet limitat de la 1 iunie 2017

Popularitatea mesageriei instantanee de-a lungul timpului: februarie 2017 față de martie 2016

Potrivit operatorilor de telefonie mobilă din Rusia, mesagerul numărul unu este WhatsApp, acesta fiind folosit de 68,7% dintre clienții Beeline și 47,6% dintre abonații Megafon. Viber este pe locul doi – 45,7%, respectiv 39,7%. Ponderea utilizatorilor Telegram nu este încă atât de semnificativă - doar 7,5% dintre abonații Beeline folosesc acest messenger. Cercetarea Brand Analytics privind mențiunile mesageriei instantanee în rețelele sociale se corelează cu aceste date.

Discuțiile despre mesageri și procentul de mențiuni ale fiecăruia dintre ei este un indicator clar al popularității în rândul utilizatorilor. Analiza discuțiilor despre canalele de comunicare ne permite să identificăm care dintre ele sunt cele mai solicitate și care își pierd pozițiile. Cea mai mare pondere a mesajelor din februarie 2017 conținea mențiuni despre WhatsApp – 30% și Viber – 27%. SMS ocupă locul trei în clasament cu o cotă de 16%, Skype are 14%. Ponderea mențiunilor Telegram a fost de 11% din volumul total. Categoria „Altele” include mesagerie instant precum Snapchat, ICQ, iMessage și Facebook Messenger, ponderea fiecăruia în mesajele de la utilizatorii rețelelor sociale a fost mai mică de 1% din volumul total de mențiuni.

Dacă comparăm ultimele date din februarie cu datele cu un an în urmă pentru martie 2016, nu putem să nu remarcăm o creștere a volumului total de mențiuni de mesagerie instant de 1,7 ori – de la 4,4 milioane la 7,6 milioane de mențiuni pe lună. În același timp, distribuția cotelor de discuții pe diverse mesagerie instant s-a schimbat semnificativ.

În ordinea repartizării locurilor în clasament, există o schimbare, dar foarte fundamentală - Skype a pierdut prima poziție și a trecut pe locul patru, în spatele celor trei lideri - WhatsApp, Viber și SMS. Chiar în spatele Skype și respiră pe spate este Telegram.

Liderul absolut în creștere în ceea ce privește numărul de mențiuni față de datele din martie 2016 a fost Telegram. Acest mesager a înregistrat o creștere de patru ori - de la 186.000 la 836.000 de mențiuni pe lună.

Cea mai puternică scădere a volumului de mențiuni este pentru Skype – de 1,6 ori față de anul trecut și pentru ICQ – de 2 ori. Acesta din urmă este inclus în „alte” date pentru februarie 2017.

Cum se folosesc mesagerii: analiza contextului mențiunilor în rețelele sociale

Mențiunile de mesagerie instant în rețelele sociale vă permit nu numai să evaluați cota și rata de creștere a fiecăruia dintre ei, ci și să analizați contextul discuțiilor. Pentru liderii pieței - WhatsApp și Viber, cea mai mare parte a mențiunilor este legată de schimbul de contacte pentru achiziționarea de bunuri și servicii, în timp ce ambele canale de comunicare sunt adesea folosite, dar se poate observa că WhatApp este mai folosit de magazinele online, în timp ce Viber este folosit ca mijloc de comunicare între clienții și executanții diverselor servicii - de la fotografi până la artiști de machiaj.

În ceea ce privește Telegram, utilizatorii rețelelor sociale partajează adesea link-uri către canale și chat-uri și discută conținutul public în messenger.

Utilizarea mesageriei instantanee nu numai pentru comunicarea personală, ci și pentru comunicarea în chat-urile publice și citirea canalelor publice este una dintre tendințele anului 2017. Chaturile și canalele transformă mesageria instantanee în rețele sociale și atrag noi utilizatori. Creatorul de tendințe aici este cu siguranță Telegram, care probabil ajută messengerul să crească la o rată atât de mare.

Top 30 de canale publice din Telegram

Am analizat cele mai populare canale Telegram în limba rusă în funcție de dimensiunea publicului și am constatat că cele mai de succes dintre ele se bazează pe conținut original unic care este relevant în timp real. Canalele cu teme umoristice și de divertisment sunt populare pe Telegram și, în acest sens, preferințele audienței Telegram sunt similare cu interesele utilizatorilor VKontakte. O caracteristică a publicului Telegram este atenția sporită acordată canalelor dedicate politicii și economiei, conținutului educațional și profesional - învățarea limbii engleze, știință, psihologie, marketing, subiecte digitale și PR.

Top 30 de canale Telegram în funcție de dimensiunea publicului

#	Canal	Public*	Nume	Subiecte
	@teleblog		Știri Telegram	Tehnologii
	@stalin_gulag		Stalingulag	Bloguri
	@daiyeng		Limba engleză	Știință și educație
	@hardchannel		Hardcore	Umor și divertisment
	@anekdot18		Glume	Umor și divertisment
	@Facta		Nu o sa crezi	Umor și divertisment
	@flibusta		fraternitatea de carte	Cărți și reviste
	@znayuvse		VREAU SĂ ȘTIU TOTUL!	Știință și educație
	@rusica2		NEZYGAR	Economie și Politică
	@poshloe		Vulgar	Pentru adulti
	@LifeHackTG		Truc	Alte
	@funXD		Glume grozave	Umor și divertisment
	@bestarticles		Articole interesante	Știri și mass-media
	@meduzalive		Medusa - LIVE	Știri și mass-media
	@namochimanturu		Udă Mantoux	Știință și educație
	@EnglishClub2		Clubul englezesc	Știință și educație
	@so_smyslom		Cu sens	Citate
	@addmeto		addmeto	Tehnologii
	@lentachold		Lentach	Știri și mass-media
	@hack_life		Trucuri de viață	Alte
	@int_fakt		Fapte interesante	Alte
	@rugram		Canale și roboți	jocuri și aplicații
	@freakbook		Freakbook	Știri și mass-media
	@EruditTG		Erudit	Știință și educație
	@Psiholog		Psihologie | Psiholog	Știință și educație
	@techsparks		TechSparks	Tehnologii
	@rt_russian		RT în rusă	Știri și mass-media
	@supreme_life		S U P R E M E	Pentru adulti
	@trahninormalnost		La naiba cu normalitatea	Umor și divertisment
	@pokazal0s		Părea	Alte

Există doar 2 canale media oficiale în Top 30 - @meduzalive pe locul 14 și @rt_russian pe locul 27 în clasament. Potrivit catalogului Telegram însuși, în top sunt mai multe canale de știri, dar nu aparțin presei oficiale. În special, atât Meduza, cât și RT sunt depășite în Telegram de canalul de agregare „Articole interesante”, deși canalul Meduza are toate șansele să-l depășească în viitorul apropiat. Decalajul canalului RT este mai serios și este depășit la numărul de abonați de Lentach și Freakbook. Nu sunt incluse în Top 30, dar proiecte precum Snob @snobru (15.356 de abonați), canalul Rain TV @tvrain (9.562 de abonați) și Ziarul rus @rgrunews (8.363) au canale Telegram active cu o audiență de peste 5.000 de abonați ).

Putem deja spune că canalele de mesagerie au devenit o sursă convenabilă de consum de conținut pentru mulți utilizatori de rețele sociale. Atunci când consumă conținut de știri, utilizatorii Telegram preferă colecțiile cu anunțuri de știri de la agregatori și acele canale care publică conținut de 1-2 ori pe zi - audiența lor este mult mai largă decât, de exemplu, mass-media care bombardează abonații cu știri pe parcursul zilei.

Cu toate acestea, în momentul de față, consumul de conținut pe canale este mai degrabă închis și nu contribuie la distribuția acestuia. În afara Telegramului, chiar și cele mai populare canale practic nu sunt menționate, iar discuția și distribuirea conținutului rămân adesea în cadrul messengerului. Conținutul canalelor de divertisment, cum ar fi Hardcore, Jokes, You Won’t Believe It și altele, merge dincolo de messenger. Acest conținut este distribuit în principal de utilizatorii Facebook (aproximativ 60% din repostări de conținut din Top 30 de canale sunt publicate pe această rețea) și VKontakte (aproximativ 20%).

Pentru a rezuma, se poate observa că tendința de creștere a atenției către mesageri continuă. Pe fondul general al unei creșteri de două ori a volumului de mențiuni, Telegram a devenit lider de creștere cu o creștere de patru ori. Creșterea atenției acordate Telegramului este asociată, printre altele, cu utilizarea activă a canalelor publice - de-a lungul anului, numărul utilizatorilor de canale în limba rusă a crescut semnificativ - de la sute la zeci de mii. Cea mai activă creștere a fost înregistrată de canalele cu conținut original unic - divertisment, educațional și canale cu o agendă de informare și politică actuală.

Potrivit unui raport al Modern Media Institute (MOMRI), WhatsApp a devenit cel mai popular serviciu de mesagerie instant din Moscova și Rusia: a fost instalat de 71% dintre utilizatorii de smartphone-uri din Moscova și 59% din Rusia. Studiul a implicat locuitorii orașelor cu o populație de peste 100 de mii de oameni.

Cei mai populari mesageri instant din Rusia

1. WhatsApp - 71% dintre utilizatorii de smartphone-uri din Moscova și 59% din Rusia
2. Viber - 37% dintre moscoviții intervievați și 36% dintre utilizatorii din toată Rusia,
3. VKontakte - 27% dintre proprietarii de gadgeturi din capitală și 32% dintre utilizatorii chestionați din alte orașe ale Rusiei,
4. Facebook - 23% dintre moscoviți și 14% dintre utilizatorii din Rusia,
5. Telegram - 23% dintre utilizatorii de gadgeturi metropolitane, 19% dintre utilizatorii din Rusia.

Mai multe despre Telegram

Telegrama este cea mai răspândită în rândul tinerilor cu vârste cuprinse între 18-24 și 25-34. Bărbații sunt mai predispuși să folosească aplicația decât femeile. Mai mult de jumătate dintre respondenți folosesc Telegram în mod constant, doar 30% dintre ei deschid rar sau niciodată aplicația.

Experții au mai constatat că majoritatea utilizatorilor de mesagerie nu sunt abonați la diverse canale doar o treime dintre utilizatorii metropolitani sunt abonați la mai puțin de 10 canale, dintre care cele mai populare sunt de știri și politice.

Experții au ajuns la concluzia că gradul de încredere în informațiile de pe canalele Telegram la toate grupele de vârstă, atât la Moscova, cât și în toată Rusia, este de câteva ori mai mic decât încrederea în informațiile de la televiziune, site-uri de internet și rețele sociale.

Să vă reamintim că Rusia este țara lider în descărcarea aplicației Telegram messenger.