De ce nu vin mesaje în VAIBER. Viber nu funcționează pe Wi-Fi și fără ea, nu răspunde, buggy

Acest mesager încrucișat utilizează la nivel mondial: instalați pe computere, tablete, smartphone-uri cu sisteme de operare diferite. Probleme cu ea, totuși, apar uneori: să nu ruleze viber pe toate dispozitivele. Cum să le rezolvăm?

Nu funcționează pe computer

Viber este instalat și funcționează platformă Windows.. Pot apărea erori diverse în timpul utilizării programului PC. De ce utilitatea nu poate funcționa?

În funcție de cauză, se iau o serie de măsuri. De fapt, aflați ce a cauzat problema este destul de dificilă, deci există o anumită listă de metode pe care fiecare utilizator le poate utiliza.

Unde sa încep?

1. Asigurați-vă că dispozitivul este ultima versiune a mesagerului. Dacă nu, actualizați.
2. Verificați dacă antivirusul sau firewall este blocat de WIBER. Dacă blocarea este blocată, adăugați o aplicație la lista de excepții.
3. Scor un dispozitiv pentru viruși.
4. Pentru a reporni un computer. În cele mai multe cazuri aceasta metoda rezolvă problema.
5. Curățați registrul utilizând CCleaner sau un alt program.

Dacă toate metodele listate nu au ajutat, iar PC-ul este conectat la rețea, trebuie să recurgeți la o măsură fundamentală: reinstalarea programului.

Pentru a începe cu, este necesar să o ștergeți prin fereastra "Programe și componente". Pentru ao deschide, introduceți numele său la șirul de căutare. Apoi, găsiți programul din listă și ștergeți.

Funcționarea aplicației pe PC

În timpul lucrului, Viber poate opri lucrul - O fereastră apare pe ecranul computerului: "Programul Viber este oprit."

De regulă, repornirea sau reinstalarea programului nu ajută la rezolvarea problemei. Cu toate acestea, acest lucru poate fi un singur caz - atunci trebuie doar să reporniți PC-ul.

Dacă, chiar și după repornirea dispozitivului, programul continuă să stea, trebuie să utilizați următoarea metodă.

1. În dreapta pe pictograma Faceți clic dreapta pentru a afișa meniul contextual.

2. Pentru a beneficia ultima secțiune "Proprietăți", apoi în fereastra care apare (în partea stângă), faceți clic pe "Manager dispozitiv".

3. Lumină șirul cu numele "Dispozitive de sunet, joc și video". Aici va fi numele dvs. placă de sunet.. De exemplu, poate fi "dispozitiv cu suport Înaltă definiție. Audio.

4. Rotiți dispozitivul făcând clic pe pictograma din dreapta din panoul superior al ferestrei.

Nu funcționează la telefon

Messenger, instalat la telefon, poate de asemenea să nu reușească. Următoarele tipuri populare de eșec sunt distinse:

• nu trimite mesaje;
• refuză să se conecteze;
• nu sună;
• se oprește brusc;
• nu pornește.

Care ar trebui să fie următoarele acțiuni utilizator dacă clientul nu reușește?

1. Trebuie să reporniți smartphone-ul.

2. Dale, verificați conexiunea la Internet. Adesea, problema se află tocmai în absența unei rețele. Verificați dacă pachetele de pagini sunt încărcate prin browser. Dacă nu, trebuie să reporniți conexiunea 3G sau router pentru a exclude cauza. Dacă totul este conectat și la rețea, reporniți din nou dispozitivul. Problema poate rămâne - atunci ar trebui să contactați operatorul. Înainte de aceasta, verificați echilibrul astfel încât să nu se dovedească a fi zero.

3. Anchetați cache-ul programului. Pentru a face acest lucru, accesați Setări - Manager de aplicații. Găsiți programul din listă, faceți clic pe acesta și faceți clic pe "Clear Cache". De asemenea, vom putea opri munca.

4. Îndepărtați antivirusul. După aceea, repetați încercările de a începe. În unele cazuri, antivirusul poate bloca munca clientului.

Măsura extremă va reinstala din nou aplicația. Mergeți din nou în meniul Messenger prin setări și faceți clic pe "Ștergere". Apoi descărcați și instalați clientul prin intermediul Piața de redare. Pe Android sau Appstore pe iPhone.

Uneori se întâmplă următoarele: lucrările de depanare pe serverele companiei (dezvoltatorii adaugă noi caracteristici și capabilități și, de asemenea, elimină defecțiunile și erorile) și, în consecință, viber poate fi inaccesibil pentru o vreme. În acest sens, este logic să așteptați un pic.

Probleme după următoarea actualizare

Dezvoltatorii Weber oferă noi versiuni ale utilizatorilor. Se recomandă actualizarea regulată, deoarece cu upgrade-urile nu numai că sunt noi caracteristici, ci rezolvă, de asemenea, probleme cu eșecurile. Actualizarea are loc în modul automat.

Cu toate acestea, după actualizare, pot apărea defecțiuni. Vaiber încetează să fugă. Acest lucru se datorează conflictului dintre drivere sau smartphone-ul OS și programul. Primul poate fi prea vechi pentru funcționarea normală a aplicației actualizate.

Soluția este de a instala toate actualizările de sistem. După aceea, trebuie să testați funcționarea programului.

Ca alternativă - reinstalarea viberului. Cum să o faci, a fost descrisă mai sus. Având în vedere faptul că actualizările vin automat, în unele cazuri va dura mai multe reinstalații până când eroarea dispare.

Apel la serviciul oficial de sprijin

Dacă toate metodele enumerate mai sus nu au fost încoronate cu un succes adecvat, trebuie să contactați asistența utilizatorului VAIBER. Du-te la adresa: http://support.viber.com/customer/en/portal/emails/new.

Forma părere Pentru a descrie, problema este disponibilă în limba rusă (trebuie să completați câmpurile obligatorii).

Descrieți-vă problema în detalii, fără a uita să specificați ultima versiune Messenger, Tip. sistem de operare Și alte detalii.

Înainte de a trimite notificări, verificați corectitudinea tuturor liniilor. De regulă, răspunsul vine rapid prin e-mail.

Problemele Vyber sunt cel mai adesea rezolvate prin repornirea programului și conectarea Internetului. De asemenea, nu este inutil să curățați programul cache pe telefon și la registru de pe computer.

brusc încetează să funcționeze corect. De ce Viber nu funcționează Și cum să rezolvăm o astfel de problemă? Soluția de rezolvare va depinde în mare măsură de cauza:

1. indiferent cât de ridicol sună, dar pentru a începe, merită să încercați "Opriți și activați". Aceasta este ceea ce este adesea sfătuit în serviciul de service. Adică, trebuie să încercați pur și simplu să reporniți dispozitivul și viberul;
2. este posibil ca anumite probleme din partea furnizorului să apară pur și simplu sau apare o actualizare a sistemului pe servere viber în sine. În acest caz, bineînțeles, trebuie doar să câștigați răbdare și să așteptați când totul va fi în poziție din nou;
3. principalul motiv pentru care Viber nu funcționează pe computer sau la telefon poate setarea incorectă Conexiuni la Internet. De exemplu, conexiunea, proxy-ul, Wi-Fi etc. au fost confundate. În general, în primul rând trebuie găsită în această direcție;
4. În plus, lucrările incorecte ale Viber poate fi cauzată de faptul că actualizarea anterioară a eșuat sau dimpotrivă - programul nu a fost actualizat mult timp. În consecință, în primul caz este mai bine să eliminați complet viberul și reinstalați "de la zero", iar în a doua actualizare la cea mai recentă versiune;
5. este, de asemenea, posibil ca utilizatorul să înceapă să stabilească o versiune prea veche a mesagerului sau incompatibilă cu acest dispozitiv;
6. În cele din urmă, dacă Viber nu funcționează pe Android sau pe alt dispozitiv, puteți vizita întotdeauna site-ul oficial al dezvoltatorilor și încercați să găsiți răspunsul acolo. Sau scrie o scrisoare către serviciul acestor suport.

Dacă Viber nu funcționează actualizați-l

Desigur daca Viber nu funcționează, Aceasta nu este în nici un caz un motiv pentru panică. În primul rând, trebuie mai întâi să încercați să găsiți cauza problemei și, de fapt, să fiți metoda de excepție, transformând treptat toate opțiunile posibile.

Problema conexiunii VAIBER.

Cu Viberi, ca și în cazul oricărui program creat de o persoană, acesta poate fi eșuat pentru unul sau alte motive. Una dintre aceste manifestări este situația în care Viber nu funcționează prin Internetul mobil. Pentru o lucrare confortabilă, aveți nevoie de un internet de mare viteză, punctele de acces wireless Wi-Fi sunt potrivite pentru aceste scopuri sau internet mobil 3g. Încercați să vă conectați la una dintre aceste rețele și să testați lucrarea lui Viber, în cele mai multe cazuri problema pe Internet dispare.

Dacă ați văzut acest mesaj, încercați să verificați dacă alte aplicații sunt transmise fără probleme și acceptați date de pe Internet. De exemplu, deschideți browserul și deschideți orice site sau executați aplicația VK, Instagram, colegii de clasă. Dacă programele listate sunt lansate fără probleme și funcționează în mod normal, este direct în VAIBER pe telefon. La sfârșitul articolului sunt date probleme de depanare.

Viber încetinește
O altă problemă aparentă este că frânele viber, se blochează. Pentru a rezolva problema, vă sfătuim să reporniți telefonul smartphone, în 90% din cazuri ajută la restabilirea performanței complete a aplicației. Dacă programul continuă să funcționeze instabil, ștergeți programul (după salvarea informațiilor dorite), curățați memoria cache în setările smartphone-ului, reporniți telefonul și instalați din nou Viber.

Nici o legătură și alte probleme vibere
Programul se îmbunătățește în mod constant, iar dezvoltatorii din când în când fac schimbări la Viber. Și deși încearcă să efectueze toate actualizările, astfel încât să nu apeleze utilizatorii nu au observat. Dar, uneori, există unele probleme pe partea serverelor asociate cu disponibilitatea lor (starea de depanare, repornirea etc.). Desigur, această problemă nu este regulată, deci trebuie să așteptați doar o perioadă scurtă de timp.

Interlocutor sonor necorespunzător în Viber
Interferențe, întârzieri sau "litere" parțiale de înghițire atunci când conversația cu interlocutorul este o conexiune de internet rea (lentă). Pentru semnalul audio de înaltă calitate (voce) trebuie să furnizați un canal de comunicare de transfer Aproximativ 1 megabița. Verificați Vibera. Canal Wi-Fi Cu o conexiune stabilă fără întârziere.

Sfaturi pentru îmbunătățirea muncii viberne.
Mai jos este o listă de acțiuni non-grele care vă vor ajuta să reluați performanța aplicației.

• reporniți telefonul (opriți și porniți și activați);
• verificarea disponibilității unei conexiuni stabile la Internet;
• Ștergeți aplicația de pe un smartphone (pre-salvați datele dorite), curățați memoria cache și apoi reinstalați aplicația;
• Înainte de a șterge programul, este posibil să așteptați un pic, serviciul nu este disponibil pe partea dezvoltatorilor.

Dacă problema nu a fost rezolvată - puteți pune întrebarea dvs. în comentariile sau contactul serviciul oficial Vaniber suport.

Dacă vă întrebați o întrebare " De ce nu funcționează VAIBER?"- Acest articol va ajuta la rezolvarea problemelor care au apărut. Citiți cu atenție recomandările, puteți elimina în mod independent problemele care au apărut în aplicație.

Viber nu funcționează la telefon

În ceea ce privește numărul de instalații, VAIBER, desigur, conduce la smartphone-uri, a părăsit mult timp de 500 de milioane pe baza statisticilor apelurilor de utilizator, pot fi distinse următoarele probleme comune:

• Viber nu trimite mesaje.
• Nu există nicio legătură.
• Imposibil de a face un apel.
• Viber este instalat, dar nu începe.
• Autocolantele nu sunt trimise în Viber.

Recomandări pentru eliminarea erorilor:

• Efectuați o repornire a telefonului smartphone
• Asigurați-vă că există o conexiune stabilă la Internet, deoarece Viber nu funcționează fără internet.
• Dacă utilizați pentru Internet Rețea Wi-Fi, Opriți-vă de la acesta și conectați-vă folosind 3G. Trebuie să încercați să schimbați conexiunea pentru a afla programul cu Internetul sau nu.
• Eliminați programul cache.

Dacă performanța programului VAIBER nu sa recuperat și erorile nu au dispărut, încercați pașii următori: eliminați complet viberul de pe smartphone, după salvarea datelor necesare, apoi instalați din nou aplicația.

Notă: Problemele cu lucrările Weber pot fi datorate prezenței lucrărilor de depanare pe partea superioară a serverelor centrale ale companiei, deoarece programul se dezvoltă constant și dezvoltatorii adaugă noi caracteristici și capabilități. Ar trebui să fie puțin prezentat, este posibil ca eliminarea problemelor să nu necesite atât de mult timp.

Puteți contacta serviciul oficial de asistență:

Deschideți pagina de suport http://support.viber.com/Customer/en/portal/emails/new.

Formularul de feedback pentru a descrie problema este disponibil în limba rusă (trebuie să completați câmpurile obligatorii).
Înainte de a trimite notificări, verificați corectitudinea tuturor liniilor. De regulă, răspunsul nu va aștepta mult și va veni la e-mail.

Viber nu funcționează pe un computer (Windows)

O altă versiune comună a aplicației este sau un laptop Windows.

Ce probleme pot apărea cel mai adesea:

Etapele posibile: Setați actualizările sistemului de operare, verificați dacă porturile sunt deschise: TCP: 5242 și 4244 UDP: 5243 și 9785.
Cum se verifică și deschide porturile pe Windows 7 / Windows 8 / Windows 10

1. În șirul de căutare, introduceți cuvântul "firewall"
2. Faceți clic pe numele "Windows Firewall"
3. Deschideți parametri suplimentari
4. Selectați "Reguli pentru conexiunile primite"
5. Specificăm calea către program și pas cu pas pe care le creăm regula corectă.

Dacă aveți întrebări - întrebați în comentarii, voi fi recunoscător pentru piele în partea de jos a articolului.

- Acesta este un program cu care puteți trimite SMS-uri pentru a apela și a trimite fișiere (fotografie, video, audio). Funcționează aproape pe toate sistemele de operare bine cunoscute și este instalat atât pe telefon, cât și pe alte dispozitive. Aplicația este din punct de vedere economic, nu consumă trafic în timp ce este în modul de fundal.Și, de asemenea, să petreacă rațional încărcarea bateriei. Nu necesită un dispozitiv special setarile sistemului. Dacă Viber nu funcționează, nu vă faceți griji, vă vom spune ce să faceți în aceste cazuri.

Descărcați și instalați un utilitar poate fiecare, este disponibil gratuit și nu este necesar să se verifice. Procedura de instalare este, de asemenea, extrem de simplă, este necesar să urmați pur și simplu instrucțiunile pas cu pas. Dar, uneori, există situații în care Messenger Viber nu funcționează și trebuie să știe ce să facă cu apendicele în astfel de situații.

Cum să faceți când Viber nu funcționează

Ce poate afecta utilitatea de lucru, astfel încât să înceapă să funcționeze? Acest lucru se întâmplă uneori, mai ales cu acele programe care lucrează cu ajutorul unei conexiuni la Internet, iar cauzele ruperii pot fi multe. Unul dintre cele mai importante este eșecul pe Internet de pe dispozitivul dvs. Pentru a depana problema, va trebui să opriți telefonul sau tableta de la router pentru o vreme, ceea ce distribuie WiFi. Și apoi verificați dacă aplicația funcționează la conectarea 3G. Este posibil să atârnați utilitatea pentru a elimina pur și simplu reporniți dispozitivul mobil. Foarte adesea vă ajută să configurați aplicația astfel încât să funcționeze ca înainte.

În primul rând, încercați să actualizați Viber la cea mai recentă versiune:

• (Versiunea rusă)

În plus, pot apărea defecțiuni și serverele. Deoarece utilitarul este în continuă dezvoltare și actualizat, pentru acest lucru, din când în când, trebuie să dezactivați serverele și să reporniți sistemul. Această dificultate nu este naturală, se întâmplă rar, dar poate fi totuși motivul că conversația dvs. va fi întreruptă. Dacă în timpul comunicării, semnalul de rețea este foarte slab sau întrerupt, dialogul dvs. poate rupe sau perturba audibilitatea abonatului. Că acest lucru nu se întâmplă, creatorii recomandă utilizarea rețelelor stabile. Ei bine, dacă este WiFi, ea, de asemenea, la o viteză de cel puțin 1 Mbps pe secundă.

În cazul în care aplicația încă nu a reluat activitatea, propuneți următoarele:

1. Reporniți dispozitivul pe care este instalat VAIBER;
2. Se verifică că rețeaua este conectată la gadget;
3. Scoateți aplicația și dispozitivele și apoi reinstalați-l;
4. Dacă problema nu este din partea dvs., așteptați până când eliminați problemele pe servere.

Astfel, puteți elimina orice defecțiuni din program și puteți continua să o utilizați.

Datorită acestei funcționalități largi, aplicația cucerește în mod activ atenția și recunoașterea utilizatorilor. A fost încărcat și instalat pe dispozitivele lor mai mult de 400 de milioane de locuitori ai globului.

Viber a fost creat în 2010. De atunci, aproape în fiecare an au fost produse versiuni noi și noi ale programului. Datorită acestui lucru, poate fi instalat pe orice dispozitiv, deoarece funcționează pe orice platforma mobilă. Actualizarea în fiecare an utilitar, dezvoltatorii adaugă toate caracteristicile și capabilitățile noi și noi. Cel mai recent B.

Și PC. Dacă prima versiune a mesagerului este deja îmbunătățită și familiară cu mulți, atunci versiunea pentru computere apare mult mai multe greșeli datorită un numar mare cerințe de sistem Aplicații la sistemul de operare. Este posibil ca viber să nu funcționeze imediat după instalarea aplicației sau după un timp după operație. În primul caz, cauza problemelor cu munca în VAIBER se poate ascunde în Outdetty Windows sau Instalarea incorectă a mesagerului. În al doilea caz, cauza erorii VAIBER poate bloca la nivelul firewall sau problema la actualizarea. De regulă, fereastra de informații Weber indică motivul erorii de aplicare și căi posibile Deciziile ei.

De ce nu funcționează VAIBER?

Lucrări incorecte Viber pe un computer poate provoca mai mulți factori:

• Eșecuri în funcționarea sistemului a aplicației.
• Fără conexiune internet.
• Prezența software-ului rău intenționat, a virușilor și a spyware-ului.
• Blocarea lui Vaiber Antivirus.
• Blocarea firewall-ului Waiber.

Cel mai adesea, problemele cu instalarea și actualizarea mesagerului apar din partea proprietarilor Windows 7, deoarece această versiune a sistemului de operare nu este concepută pentru a instala astfel de aplicații. Motivele pentru care Viber nu funcționează pe un computer poate fi diferit și, de regulă, pentru a elimina cauza problemelor, este necesar să dezactivați aplicația și să o descărcați din nou.

Cum să remediați bug-urile în VAIBER pe un computer?

Dacă dezactivarea și reinstalarea completă a Weber nu a ajutat, înseamnă că motivul nu se află în aplicația însăși, ci compatibilitatea cu Windows.

Puteți elimina eroarea în mai multe moduri:

• Reporniți computerul.
• Ștergeți aplicația nu prin panoul de control, ci prin fișierele de sistem.
• Activați viber în listele de firewall Windows, verificați toleranța.
• Deconectați complet firewall-ul.
• Rulați înapoi sistemul de operare sau restaurați fișierele deteriorate.
• Rulați VIBER în numele administratorului și setați modul de compatibilitate a aplicației Windows.

Dacă problema nu reușește să fie eliminată, atunci posibilă sistemul Windows. Este depășită și este necesară actualizarea sau reinstalarea.

Vaiber este un mesager foarte popular, conceput pentru a facilita comunicarea oamenilor de-a lungul planetei. Publicul aplicației viber este în continuă creștere, programul este setat la o cantitate tot mai mare de dispozitive mobile și gadget-uri.

Fiecare utilizator de mesager cel puțin o dată în timpul funcționării cererii a fost întrebat despre ce "viber" de pe telefon a încetat să mai funcționeze. Luați în considerare principalele motive pentru refuzul aplicației și posibilele soluții la problema cu Messenger "Viber".

Eroare 495: Fișierul nu a fost găsit

Situația în care eroarea apare la numărul 495, se întâmplă destul de des. Această eroare înseamnă asta fișier de instalare. "Wariber" nu a fost găsit pe serverul dezvoltatorului. De ce se întâmplă asta?

Cel mai probabil, utilizatorul a început să descărcă fișierul de instalare a aplicației la momentul în care versiunea programului a fost actualizată pe server, adică, un nou fișier de instalare nu a fost încă stabilit pentru descărcare, iar vechea versiune a fost deja eliminată . Nu aveți nevoie de panică, este mai bine să așteptați la un moment dat și să repetați încercarea de a descărca aplicația VAIBER.

Fără conexiune internet

Indiferent cât de trivial sună, dar cel mai frecvent motiv pentru care Viber nu funcționează și oferă o eroare a conexiunii, poate fi în absența unei conexiuni la Internet. Prin urmare, în primul rând este necesar să se verifice funcționarea rețelei în alte aplicații, de exemplu, în browser. Dacă paginile site-urilor se deschid rapid și fără erori, înseamnă că conexiunea la rețea funcționează corect, iar motivul nu este în ea.

Dacă browserul nu afișează paginile, trebuie să vă ocupați de conexiune. Să presupunem că smartphone-ul este conectat la rețea prin Wi-Fi. Trebuie să încercați să treceți de la Wi-Fi la rețea mobilă 3G sau 4G și verificați funcționarea internetului. Dacă problema conexiunii rămâne, trebuie să înțelegeți setările punctului de acces al APN al telefonului sau să contactați compania dvs. operatorul celular. Specialiști ai companiilor comunicarea celulară Trebuie să posede cunoștințele necesare pentru a configura aproape orice telefon.

Alternativ, puteți verifica soldul, poate că internetul a fost blocat din cauza lipsei de fonduri în cont. În acest caz, reaprovizionarea soldului va rezolva problema.

Versiunea irelevantă a "VAIBER"

Există cauze mai puțin evidente ale situației când Viber nu funcționează. Ce trebuie să faceți cu aplicația VAIBER dacă nu funcționează? Este necesar să verificați ce versiune a programului este utilizată. Probabil realizată.

Pentru a rezolva problema, trebuie să actualizați mesagerul și să verificați performanța acestuia.

Consecințele actualizării incorecte

Aplicația VAIBER este îmbunătățită în mod constant, se adaugă noi caracteristici și oportunități la mesager. Din păcate, uneori după instalare versiune noua Funcționarea programului poate fi întreruptă. Adesea este legată de erori în pachetul de actualizări, cu incompatibilitatea versiunilor viber și funcționarea android Systems.. De regulă, dacă apar astfel de probleme, acestea sunt corectate în următoarele actualizări ale programului. Și înainte de eliberarea unei modificări fixe a aplicației va trebui să utilizeze versiune veche Messenger, după ce a descărcat-o anterior online.

În orice caz, trebuie raportat cu privire la situația actuală din serviciul de asistență, astfel încât dezvoltatorul să înceapă să lucreze la această problemă. Cu cât mai multe solicită utilizatorilor, cu atât mai rapid se va elibera actualizarea corectă a programului.

Blocarea mesajelor de către un alt utilizator

Dacă funcționează aplicația VAIBER, dar mesajele sunt trimise nu tuturor contactelor, înseamnă că recuperarea din acest cont a fost blocată de un alt utilizator. De ce la telefon și ce să faceți în acest caz particular? Funcțiile programului tehnic, doar mesajele sunt trimise nu tuturor contactelor. Dacă apare o astfel de situație, aveți nevoie de orice mod alternativ Clarificarea în contactele inaccesibile cauzează blocarea.

Aplicația funcționează instabilă, unele acțiuni sunt incorecte

Deci, Viber nu funcționează ce să facă și cum să remedieze? Următoarele manifestări ale funcționării necorespunzătoare a mesagerului sunt posibile:

1. Trimiterea mesajelor nu funcționează, dar recepția are loc fără complicații.
2. Există o resetare oprită și neașteptată a aplicației atunci când efectuați acțiuni standard în acesta.
3. Aplicația emite un mesaj despre conexiunea de internet lipsă, deși, de fapt, este în regulă cu conexiunea.

Pentru a începe, puteți încerca să reporniți dispozitiv mobil. Pentru a face acest lucru, țineți apăsat butonul de închidere a dispozitivului până când apare meniul. În fereastra care apare, trebuie să selectați elementul "Referință" și așteptați telefonul.

Dacă, după repornire, lucrarea "VAIBER" nu a normal normal, va trebui să reinstalați aplicația. Pentru a face acest lucru, trebuie să ștergeți mai întâi programul. Pentru a șterge "viber", trebuie să vă conectați la listă aplicații instalate, Găsiți elementul dorit cu numele programului, selectați-l și în fereastra care apare Faceți clic pe butonul "Ștergere". Acum puteți instala din nou mesagerul. Pentru a face acest lucru, descărcați și instalați anexa viber. de Piața Google. sau de pe site-ul dezvoltatorului.

Blocarea pentru administrarea spamului viber

Rețeaua a descoperit cazurile de blocare a utilizatorilor mesager de către dezvoltator însuși. De ce nu funcționează "Viber" la telefon în acest caz? Dacă există un segment masiv de mesaje către orice grup de contacte dintr-un cont, administrația VAIBER este percepută ca o încercare de a trimite spam. Există o blocare a trimiterii mesajelor ieșite. Mesajele primite vin la utilizator ca de obicei.

Pentru a relua munca normală cu "viber", utilizatorul trebuie contactat de către dezvoltator și să explice cauza distribuția de masă mesaje. În acest caz, poate că administrația va lua o decizie privind eliminarea blocării cu avertismentul utilizatorului pentru a preveni o astfel de situație în viitor. Dar alte cazuri sunt cunoscute atunci când administrarea mesagerului a blocat pentru totdeauna conturile utilizatori specifici. Într-o astfel de situație există o singură cale de ieșire: creați cont nou Cu referire la un alt număr de telefon, care nu este înregistrat anterior în sistemul viber.

Lucrări tehnice pe servere Viber

Dacă sunt analizate diverse opțiuni posibile pentru eșecul mesagerului și încă nu în mod clar, la telefon, trebuie să contactați serviciul de asistență în orice caz. Poate că cererea nu funcționează din cauza temporarului lucrări tehnice Pe serverele responsabile de comunicare prin Viber. Serviciul de asistență va avea asistență în orice caz, chiar dacă eșecul nu este asociat cu serverele de mesagerie.

Concluzie

Messenger "VAIBER", ca orice alt program, uneori poate lucra incorect. Articolul enumeră principalele probleme care apar în funcționarea cererii și răspunsul la întrebarea de ce VAIBER nu funcționează la telefon cu Android.

Returnați capacitatea de lucru a programului pentru chiar și un utilizator nepregătit, cu toate acestea, există eșecuri în aplicație, cu care pot fi tratate numai specialiștii de sprijin viber.