Problemă cu camera web. De ce nu există niciun videoclip pe Skype și cum să îl remediați

Există multe motive pentru care Skype nu poate afișa videoclipuri de la o cameră web. Acesta poate fi precedat incorect setările programului, absenta versiunea corectă a driverului pentru dispozitiv sau multe alte defecțiuni care interferează cu funcționarea corectă a comunicației video.

Verificarea driverelor

Driverele de cameră incorecte sau lipsă pot cauza o mulțime de probleme nu numai cu Skype, ci și cu alte programe similare și mesagerie instant.

Cum Verifica performanța șoferului:

Reinstalarea driverului

În unele cazuri, complet reinstalare Software pentru echipamente. Acest lucru nu este atât de ușor de făcut, deoarece majoritatea camerelor web nu vin cu un disc de driver sau nici măcar nu le au pe site-ul oficial.

Cum se reinstalează:

Ce să faci dacă cameră web nu este afișat in manager:

Verificarea camerei fără Skype

În unele cazuri, dispozitivul poate fi pur și simplu spart, ceea ce face ca acesta să nu funcționeze în toate programele, nu doar în Skype. În acest caz veți avea nevoie Test operabilitatea dispozitivului folosind instrumentele încorporate ale sistemului de operare. Cum să o facă:

• Dacă imaginea de la camera web este afișată normal, atunci problema este setări programe Skype. În caz contrar, există defecte în dispozitivul în sine.

Verificarea setărilor Skype

De asemenea, pot deveni setări incorecte în Skype motiv nicio imagine de la camera ta. Prin urmare, merită să intri în program și să treci prin punctele „ Instrumente», « Setări».

După aceasta, trebuie să deschideți „ Video» și selectați dispozitivul dorit pentru comunicare video.

Alte motive

De asemenea, alte câteva probleme pot afecta funcționarea corectă a camerei web. Prima dintre ele este insuficientă debitului conector USB. O astfel de defecțiune poate apărea în principal la foarte vechi calculatoare echipate cu plăci de bază învechite. In acest caz, serios actualizare PC (inlocuiti placa de baza si multe alte componente) sau macar achizitionati o placa de extensie USB care va permite sa adaugati porturi mai rapide la computer.

Unii utilizatori conectează camerele prin calitate slabă Extensoare USB care cauzează pierderi severe de semnal. În acest caz, totul este simplu - doar conectați dispozitivul direct la portul USB al computerului sau schimbați prelungitorul cu unul mai bun.

Toate problemele asociate cu funcționarea camerei pe un laptop pot fi împărțite în tehnice și software. Problemele tehnice constau cel mai adesea în faptul că cablul camerei este rupt sau camera în sine s-a defectat. În acest caz, ei vă pot ajuta doar la centrul de service. Dar puteți încerca să faceți față unor motive software din cauza cărora camera web de pe un laptop nu funcționează pe cont propriu.

Drivere pentru camere video

Cel mai adesea, camera de pe un laptop nu funcționează din cauza faptului că driverele pentru aceasta nu sunt instalate sau nu sunt instalate destul de corect. De asemenea, nu uitați de erorile de program din cauza cărora laptopul nu vede camera. În toate aceste cazuri, cea mai bună soluție ar fi reinstalarea completă a driverului camerei video. Mai întâi, trebuie să verificați camera web de pe laptop folosind managerul de dispozitive:

1. Prin proprietățile „Computerul meu”, accesați fila „Manager dispozitive”.
2. Găsiți camera web în lista echipamentelor conectate.
   1. Dacă nu vedeți camera video în lista de dispozitive, trebuie să actualizați configurația hardware și să așteptați până când aceasta apare în lista de dispozitive.
   2. Dacă vedeți un semn galben de întrebare lângă camera web, înseamnă că driverul nu este instalat sau nu este potrivit pentru acest dispozitiv. Trebuie să eliminați driverul neadecvat utilizând meniul contextual.
3. Folosind butonul din dreapta al mouse-ului, accesați meniul contextual și selectați „Actualizați driverele”.
   1. Dacă aveți un disc cu drivere, introduceți-l în laptop și specificați-l ca sursă pentru actualizare.
   2. Dacă nu există un disc cu drivere, atunci selectați căutarea automată a driverelor pe Internet.
4. Odată ce instalarea este finalizată, reporniți laptopul.

Deși ne-am dat seama cum să conectăm o cameră la un laptop, merită menționat separat despre driverele în sine. Dacă există mai multe versiuni de drivere pentru camera dvs. video pe site-ul web al producătorului dispozitivului dvs., atunci trebuie să alegeți cea mai recentă versiune.

Uneori, laptopurile cu același model pot avea instalate camere web de la diferite companii. Apoi, driverul trebuie căutat după ID-ul dispozitivului. De asemenea, îl puteți găsi în managerul de activități, accesând proprietățile camerei video și selectând fila „Detalii” de acolo. În el, în meniul derulant „Proprietate”, selectați „ID hardware” și utilizați simbolurile specificate acolo pentru a căuta driverul.

Cameră video și programe specializate

Se întâmplă ca o aplicație sau Skype să nu vadă camera web de pe laptop. În acest caz, problema nu constă în drivere sau cameră, ci în programul de comunicare video în sine. Această problemă poate fi rezolvată foarte ușor. Pentru a face acest lucru, accesați setările programului și selectați camera web a laptopului dvs. din lista de dispozitive concepute pentru afișarea videoclipurilor.

Configurarea unei camere web pe un laptop

După ce ați finalizat toate manipulările cu driverele și programele de videoconferință, puteți începe să configurați o cameră web pe laptop. Pentru a face acest lucru, mulți producători produc utilități specializate care vin la pachet cu drivere. Setarile realizate in acest fel vor fi folosite pentru toate programele care functioneaza cu camera web.

Cu toate acestea, înainte de a începe să lucrați cu driverele și să schimbați setările, ar trebui mai întâi să reporniți laptopul. Uneori, când sistemul de operare pornește, are loc o blocare și serviciul responsabil cu pornirea camerei de pe laptop nu pornește. În cele mai multe cazuri, o simplă repornire va rezolva această problemă.

6 419

Rezolvăm problema - camera nu funcționează pe Skype

Salutări, prieteni. În acest articol, ne vom uita la întrebarea de ce camera nu funcționează pe Skype și cum să o remediem. Aceasta este o problemă foarte populară. Vom încerca să vă ajutăm să o rezolvați.

De asemenea, recomandăm cu căldură un articol despre curățarea de înaltă calitate a laptopurilor în Minsk. Mai devreme sau mai târziu, toate laptopurile se murdăresc de praf, apoi încep să facă zgomot și să se supraîncălzească. Ca urmare, are loc o defecțiune.

Și așa, hai să mergem.

1. Introducere
2. Motivul pentru care Skype nu vede camera
3. Remedierea lipsei unei camere în Skype
4. Concluzie

Introducere

Nu pot trăi fără Skype acum. Mulți au rude în alte orașe și țări, așa că au nevoie urgent de capacitățile acestui „telefon pe internet” în plus, funcția gratuită a acestui program vă permite să vorbiți la distanță prin intermediul unei camere web, adică să vă vedeți interlocutorii, chiar dacă; sunt in alta tara.

Motivul pentru care Skype nu vede camera

Destul de des, camera de pe Skype nu mai funcționează după actualizarea programului. La lansarea ulterioară, suntem informați că nu putem efectua un apel video din cauza lipsei unei camere. Deși nu numai după actualizare, deci încercați în continuare metoda descrisă mai jos.

Se pare că dezvoltatorii programului au făcut modificări din cauza cărora acesta nu este pe deplin suportat de unele procesoare. Dar nu vă faceți griji prea mult, există o modalitate de a ocoli această problemă.

Pentru a face acest lucru, trebuie doar să folosim o versiune mai veche de Skype. Adică va trebui să îl eliminați pe cel existent și să instalați altul, pe care îl recomandăm, pentru ca Skype să găsească camera.

Remedierea imposibilității de a efectua un apel video pe Skype

Deci, mai întâi, să ștergem versiunea existentă. Pentru a face acest lucru, îl ieșim, dar nu uitați că trebuie să vă amintiți datele de conectare și parola, deoarece după reinstalare va trebui să vă conectați din nou.

După ce plecăm, îl ștergem. Acest lucru se poate face cu utilități speciale sau cu instrumente încorporate în sistem, de exemplu, „instalați și eliminați programe”.

Îl găsim pe această cale: start - panou de control - programe (dezinstalați programe, programe și componente), uneori poate fi semnat ca „adăugați și eliminați programe”. Sa mergem acolo. Găsim Skype, facem dublu clic cu butonul stâng al mouse-ului și efectuăm procesul de ștergere.

Asta e, șters. De asemenea, pentru a fi în siguranță, ar trebui să reporniți laptopul sau computerul. Acum instalăm versiunea de care avem nevoie.

Pentru a face acest lucru, urmați acest link www.skype.com/go/getskype-sse, adică selectați-l, faceți clic dreapta pe „copiere”, apoi lipiți-l în bara de adrese a browserului pe care îl utilizați și apăsați Enter. Descărcarea va începe imediat sau vi se va oferi o locație unde să salvați acest fișier.

Acum trebuie să rulăm fișierul de instalare pe care l-am descărcat. Urmăm instrucțiunile necesare, adică facem clic pe „următorul, instalează... și așa mai departe”. Drept urmare, obținem o versiune instalată a programului Skype, care va vedea cel mai probabil „web-ul”.

O mică digresiune. Vă sfătuim să citiți nota: Laptopul s-a fierbinte. Această stare de anxietate este cea care duce la arderea pieselor din interior. Fiind mai conștient de motivul pentru care laptopul se încălzește, puteți evita defecțiunile bruște. Și toți „fagii” fără excepție se încinge foarte tare.

De asemenea, trebuie să dezactivăm actualizarea automată a programului în setările Skype, astfel vom împiedica să se actualizeze singur și camera să nu mai funcționeze. Hai să o facem așa. În partea de sus a meniului găsim „Instrumente” - „Setări” - „Avansat” - „Actualizări automate” - dezactivați actualizările automate:

Astfel, am dezactivat funcția de auto-actualizare a programului. În consecință, dacă această metodă a ajutat la identificarea camerei, atunci aceasta va continua să funcționeze până când dezvoltatorii nu mai acceptă această versiune.

Dacă acest lucru nu ajută, atunci este foarte posibil ca camera web să fie spartă. Pentru a face acest lucru, trebuie să-l verificați. Cea mai fiabilă și fiabilă modalitate este să vă conectați la un alt computer sau laptop sau mai multe. Dacă nu funcționează nicăieri acolo, atunci este foarte probabil să nu mai funcționeze și va trebui să cumpărați unul nou.

Aproape fiecare proprietar de computer sau laptop este familiarizat cu programul Skype. Ca în cazul oricărui program, uneori apar probleme. Iar una dintre cele mai frecvente este lipsa de reacție a camerei web la ceea ce se întâmplă în jur. Este posibil ca camera web să nu funcționeze cu acest program din diverse motive. Verifică-le pe cele mai comune și cu siguranță vei scăpa de problema în cauză. Această instrucțiune este descrisă mai mult decât în ​​detaliu, dar dacă nu înțelegeți ceva, atunci scrieți în comentarii.

Ar putea fi o problema cu driverul?

În primul rând, verificăm dacă driverele camerei sunt instalate pe computerul nostru și dacă sunt în conflict cu echipamentul. Pentru a verifica dacă există drivere, apăsați combinația de taste Win+R și accesați managerul de dispozitive. Introduceți devmgmt.msc în câmpul care apare și apăsați Enter.

De asemenea, puteți accesa Device Manager prin My Computer.

Găsiți secțiunea „Dispozitive de procesare a imaginilor” și accesați-o. Trebuie să fie prezent cel puțin un dispozitiv. În acest exemplu se numește 1.3M WebCam.

Nu ar trebui să existe semne de exclamare, cruci sau alte marcaje suspecte lângă numele dispozitivului. Deschideți proprietățile dispozitivului. Dacă nu există probleme cu driverele, sistemul ne va anunța cu mesajul „Dispozitivul funcționează normal”.

Dacă driverele lipsesc sau nu funcționează corect, lucrăm în următoarea secvență. Mai întâi, eliminați driverul care nu funcționează dacă există. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe dispozitiv și faceți clic pe Ștergere.

Descărcați drivere noi de pe site-ul web al producătorului computerului sau laptopului.
Sfat! Cea mai bună opțiune este să instalați drivere de pe discul livrat cu computerul sau laptopul.

Dacă doriți, puteți instala un program pentru a căuta și instala automat drivere. De exemplu, o utilitate bună este SlimDrivers– funcționează rapid și în majoritatea cazurilor fără greșeală.

Ar putea fi o problemă cu camera web în sine?

Dacă totul este în regulă cu driverele, problema este cel mai probabil în camera web în sine. Pentru a verifica funcționalitatea camerei, accesați orice player media popular. De exemplu, puteți deschide programul Pot Player.
Pentru a verifica camera web, faceți clic pe Deschidere, apoi pe Cameră sau alt dispozitiv. În alte playere video populare, procedura va fi similară.

Dacă totul este în regulă cu camera, veți vedea pe monitor același lucru pe care camera îl „vede”. Dacă camera nu funcționează, atunci problema este cel mai probabil în drivere. Instrucțiunile pentru depanarea acestui tip de problemă sunt date mai sus.

Ce se întâmplă dacă problema este chiar în Skype?

Driverele sunt în regulă și camera în sine funcționează? Căutăm o problemă în Skype în sine!

Să deschidem setările.

Accesați subcategoria „Setări video”. Aici ne interesează trei puncte și anume:
1. Programul trebuie să vadă camera.
2. Trebuie să activați recepția video automată și partajarea ecranului pentru...
3. Trebuie să verificați luminozitatea și alte setări ale camerei web. Uneori se întâmplă ca imaginea să nu fie vizibilă tocmai din cauza luminozității minime. Dacă acest lucru se întâmplă în situația dvs., creșteți luminozitatea.

Dacă interlocutorul nu te vede când inițiezi un apel video, activează transferul imaginii apăsând butonul corespunzător.

Alte Probleme Posibile

Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu ajută, rădăcina problemei se poate afla în unul dintre următoarele puncte.

1. Înainte de a începe un apel video, verificați dacă camera web este utilizată de o altă aplicație. Dacă camera este ocupată, închideți programul - acesta va intra în conflict cu programul.

2. Probleme cu camera web apar adesea la actualizarea programului. Dezinstalați Skype, descărcați cea mai recentă versiune a utilitarului de pe site-ul web al dezvoltatorului și instalați-o.

3. Este posibil ca sistemul dumneavoastră să aibă mai multe camere web instalate simultan. De exemplu, unul este încorporat în laptop, iar pe cel de-al doilea l-ați conectat odată și sistemul și-a amintit-o. Pentru a rezolva problema, eliminați camera web inactivă prin Device Manager. Îndrumările pentru găsirea acestei secțiuni au fost furnizate mai sus.

4. Problema poate fi o versiune învechită a sistemului de operare. De exemplu, utilizatorii XP SP2 nu pot folosi funcția de difuzare video în Skype. Pentru a normaliza munca, actualizați la al treilea pachet de servicii sau chiar instalați un sistem de operare modern.

De asemenea, este posibil ca camera web să nu funcționeze în Skype, deoarece computerul sau laptopul este atât de vechi încât programul pur și simplu nu îl mai acceptă. Relevant pentru dispozitivele care rulează pe procesoare Pentium III și altele de o epocă similară.

Acum știi cum să rezolvi problema unei camere web care nu funcționează în Skype. Împărtășește-ți succesele în comentarii.

Una dintre cele mai populare probleme cu care se confruntă utilizatorii se referă la funcționarea corectă a camerei web. Pot exista o mulțime de motive pentru care camera nu funcționează în Skype: de la drivere incorecte la o versiune învechită a messengerului. În continuare, vom analiza toate situațiile posibile în care apare această defecțiune și vom oferi cele mai rapide și mai relevante soluții.

De ce Skype nu vede camera de pe laptopul meu?

Prima conexiune a camerei la dispozitiv este însoțită de instalarea driverelor necesare, iar în acest caz este extrem de important să urmați cu strictețe toate instrucțiunile producătorului:

1. Dacă a fost furnizat un disc cu setări, ar trebui mai întâi să instalați toate fișierele de pe acesta. După aceea, conectați camera web și așteptați până când este detectată pe dispozitiv.
2. Multe modele nu sunt echipate cu discuri suplimentare, iar sistemul de operare Windows găsește în mod independent drivere pentru ele.
3. Dacă sistemul nu a găsit un driver adecvat, ar trebui să accesați site-ul web al producătorului și să descărcați singur fișierele corespunzătoare modelului dvs.

Aproape întotdeauna, ultimul pas este cel mai eficient, deoarece driverele disponibile pe site sunt mereu mai noi.

După ce apare o notificare pe ecran că instalarea a fost finalizată cu succes, verificați acest lucru utilizând „Manager dispozitive” (camera ar trebui să fie sub elementul „Instrumente de procesare a imaginii”). În același timp, nu ar trebui să existe nicio intrare sau simboluri lângă el (un semn de exclamare indică o problemă). De asemenea, puteți verifica prin manager prezența altor aplicații care pot folosi acest dispozitiv (notificarea „Transmisia video nu poate fi începută. Închideți toate celelalte programe care pot folosi camera web” vă va informa despre existența unei astfel de probleme) .

Următorul pas este verificarea lucrării. Pentru a face acest lucru, ar trebui să deschideți „Computerul meu” și să selectați numele dispozitivului dorit. Făcând dublu clic pe el, se va deschide o fereastră în care vă puteți vedea.

Dacă, după pașii de mai sus, sunteți convins că dispozitivul funcționează, dar interlocutorul încă nu vă poate vedea, există mai multe metode drastice:

1. Dezinstalați vechea versiune de Skype și instalați una nouă.
2. Schimbarea camerei web cu alt model.
3. Dezactivarea actualizărilor automate ale aplicațiilor (această acțiune vă va lipsi de noi opțiuni și funcții, dar veți putea menține camera în funcțiune).