Аудиторія соціальних мереж дослідження. Соцмережі під мікроскопом, або в пошуках цільової аудиторії

Представляємо дані регулярного дослідження активної аудиторії соціальних мереж в Росії за травень 2017 року. У дослідження включені дані по соціальним мережам ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter, Моймир і LiveJournal. Основна увага зосереджена на активній (друкарській) аудиторії, оскільки ми вивчаємо соціальні мережі як засіб публічної комунікації та вплив їх на формування громадської думки. У дослідженні представлені дані по аудиторії, віком, статтю та регіональним розподілом авторів соцмереж Росії.

Активність соціальних медіа за типами джерел

Кількість «говорять» авторів за травень 2017 року склало 38 млн, Ними було згенеровано 670 млн повідомлень. Переважаюча частка контенту зосереджена в соціальних мережах - 470 737 тисяч публікацій, що становить 70,2% від сукупного обсягу згадок в соціальних медіа, Частка мікроблогів становить 11,7% від загальної кількості, відео-ресурсів - 10,8% .

Автори і повідомлення

У соціальній мережі ВКонтакте за місяць зафіксовано 25 722 тис. Авторів и більше 310 795 тис. Повідомлень. Instagram продовжив тренд зростання - в травні на майданчику зафіксовано 7 143 тис. активних авторів. За обсягом публічного контенту в мережі істотних змін не відбулося - 71 733 тис. Повідомлень. У Twitter - за місяць було опубліковано 78 372 тис. Твітів від 1 171 тис. Авторів. У Facebook 1 953 тис. Авторів і 53 413 тис. Публічних повідомлень.

Статистика по кожній соціальній мережі

ВКОНТАКТЕ

Гендерна розподіл в мережі традиційно: 58,4% авторів жіночої статі, 41,6% - чоловічого. Основна вікова група - 37% - автори віком 25-34 років. Друга за чисельністю група - 18-24 років (25,7%).

Що стосується географічного розподілу авторів ВКонтакте, то найбільший рівень проникнення зберігся за Санкт-Петербургом - 44,9%, на другому місці - Мурманська область (30,26%), на третьому - Москва (28,43%).

INSTAGRAM

Найбільший рівень проникнення зафіксований в Санкт-Петербурзі - 13,66%, Москва з показником 10,91% на другому місці, на третьому - Сахалінська область (10,14%).

FACEBOOK

У Facebook 1,9 млн авторів і 53,4 млн повідомлень. 58,9% авторів - жіночої статі. FB-автори старше активних авторів ВКонтакте. В переважаючою віковій групі (25-34) на поточний момент 37% авторів, друга за чисельністю група - 35-44, до неї відносяться 30,6% авторів. Старше 45 років - 23,5% авторів.

На першому місці за регіональною проникненню - Москва: 7,73% москвичів публікують пости і коментарі в FB. При цьому майже половина авторів FB - жителі Москви (953 417).

За гео-проникненню на першому місці знову Санкт-Петербург (2,28%), на другому - з незначним відставанням - Москва (2%), на третьому - Республіка Саха (1,5%).

МІЙ СВІТ

Гендерна розподіл тут більш рівномірний, ніж в інших мережах: трохи більше половини - 54,4% авторів жіночої статі. У МоемМіре всього 8,7% авторів молодше 25 років. Найчисленніша група - 55 років і старше (34,9%). Частка груп 35-44 і 45-54 - 21,1% і 21,4%, відповідно.

За регіональною проникненню лідирує Москва - 0,25%. Трохи відстають Севастополь, Челябінська область і Санкт-Петербург - 0,23%.

LIVEJOURNAL

У Живому Журналі 81 тис. Авторів. Повідомлень за травень проіндексовано трохи менше 3 млн. 60,4% авторів - чоловічої статі. 39,7% авторів віком від 35 до 44 років - це і є основна вікова група ЖЖ. 31% авторів - 25-34 років. Ще 17,8% - 45-54 років.

Порівняння соціальних мереж за статтю та віком авторів

LiveJournal і Twitter як і раніше єдині майданчики, на яких переважають автори чоловічої статі: тут їх 60,4% і 55,4% відповідно. ВКонтакте наймолодші автори. Основні групи - 18-24 і 25-34 років - отримали по 25,7% і 37%, відповідно. Автори FB і ЖЖ максимально схожі за віковими групами: тут активні автори від 25 до 45 років, але превалюють групи розрізняються - в Facebook це 25-34 (37%), а в Живому Журналі - 35-44 (39,7%).

ТРЕНДИ СОЦІАЛЬНИХ МЕДІА

"Основний тренд полягає в тому, що соціальні медіа активніше ростуть за межами соціальних мереж, - каже CEO Brand Analytics Наталія Соколова. - У соцмедіа спостерігається зростаючий тренд користувацького контенту за рахунок настання ери мобайла і смарфона, а також за рахунок нових форматів комунікації - месенджерів і сторі-формату. Плюс потрібно враховувати зростання споживання медіа за рахунок розвитку дистрибуції професійного контенту в соцмедійної каналах ".

1. Youtube. Міцно закріпився в якості основного джерела інформації для школярів. Але на цьому не зупинився. Спостерігається помітне зростання якісних каналів для всіх вікових груп та інтересів. Нагадаємо, минулого тижня Brand Analytics випустила пілотний рейтинг YouTube-блогерів - травневий топ-20 по залученості. З результатами можна ознайомитися.
2. Мобайл. Мобільність як головний тренд в інтернеті надає прискорення і соцмедіа - смартфон ідеальний для створення різноформатних користувацького контенту.
3. Месенджери. Телеграм бере на себе медійну і форумную роль - набирають силу канали від ЗМІ та блогерів, публічні чати в активних цільових групах. WhatsApp - захопив місце народних побутових публічних чатів. Viber - «похід» в молодь і завдання впровадити е-комерц в месенджери.
4. Медіа. ЗМІ приходять в соцмедіа - ставка робиться на реалтайм-дистрибуцію контенту прямо «в руки» користувачів.
5. UGC-майданчика. Тематичні майданчики виявилися найбільш зручним місцем для обміну призначеним для користувача досвідом. Веб 2.0 живіший за всіх живих.
6. Сторі-формат. Формат історій, що прийшов з снепчата практично в усі соцмережі, набирає обертів і акумулює в собі тренди відео, Лайф, мобайла і легкості комунікації тут і зараз. Найбільш швидко зростаючий формат.
7. Живий Журнал демонструє не обвальне, але неухильне падіння активності на самому майданчику, але як і раніше часто виступає джерелом інформації, поширюваної і споживаної в соціальних медіа за межами ЖЖ.

Повна версія дослідження, що включає рейтинг авторів і груп соціальних мереж представлена \u200b\u200bв презентації і доступна для ознайомлення і скачування за посиланням.

Довідка:

Повідомлення - будь-який відкритий (публічний) пост - в статусі, на стіні, в групах, коментарі та ін. Повідомлення в особистому листуванні або в режимі «тільки для друзів» не враховуються.

За даними різних джерел, соціальна мережа «ВКонтакте» є або першим, або другим за популярністю сайтом у Росії. Як би там не було, третє місце «живій легенді» VK.com не дає ніхто. Щомісячна аудиторія соцмережі наближається до 54 мільйонам чоловік, з яких майже 22 мільйони є авторами, тобто хоча б раз на місяць залишають публічні повідомлення. Таким чином, важливість присутності на даному майданчику з точки зору SMM здається очевидною і незаперечною. Але до кого ми звертаємося, кому пропонуємо товари і послуги, кого маємо на увазі під словосполученням «аудиторія« ВКонтакте »? Про все це ми і розповімо.

«ВКонтакте» - соціальна мережа для школярів?

Якщо інша популярна російська соціальна мережа - «Однокласники» - має репутацію сайту «для пенсіонерів», то «ВКонтакте» страждає від протилежного стереотипу - мовляв, тут «тусується одна школота». Через це платформа часто не сприймається всерйоз, адже що можна взяти з нерозумних дітей і підлітків, які і сидять тут від безпечності та недостатньою навчального навантаження?

Якщо ж відійти від «диванної соціології» і звернутися до соціологів-професіоналів, то нашим очам відкриється зовсім інша картина. На думку фахівців в сфері медіа, аудиторія «ВКонтакте» сьогодні охоплює практично все населення Росії і деяких інших країн колишнього СРСР. VK приваблює користувачів легкістю, зручністю і інтуїтивної зрозумілістю в використанні. Примітно, що ряди «ВКонтакте» продовжують поповнюватися користувачами інших соціальних мереж. Наприклад, в останні роки на територію «ВКонтакте» перейшов так званий верхній сегмент аудиторії - освічені платоспроможні городяни, які перш, як правило, віддавали перевагу Facebook. Збільшилася і частка користувачів вікової категорії 35+, які традиційно вважалися мешканцями «Однокласників». При цьому, зрозуміло, різні вікові групи представлені в соціальній мережі неоднорідне.

Хто ж складає ядро \u200b\u200bаудиторії «ВКонтакте»? За одними оцінками, це люди 18-24 років, причому спостерігається тренд поступового дорослішання аудиторії. За іншими оцінками, це люди 25-34 років, що, до слова, збігається з ядром аудиторії «Однокласників». У будь-якому випадку говорити про VK.com як про соціальну мережу для школярів сьогодні нерозумно. Судячи з усього, цей стереотип йде корінням в 2007 рік, коли молоді люди насправді просиджували годинник у «ВКонтакте» і виробляли відповідний «молодіжний» контент. Оскільки і сьогодні самий вірусний контент починає поширюватися з старих паблік, запущених ще в еру «школярів», то майданчик не може остаточно звільнитися від свого «шкільного» іміджу.

Важливо розуміти, що школярі, котрі освоювали соцмережа майже десять років тому, з тих пір виросли і стали студентами, а то і зовсім вже отримали скоринки про вищу освіту. В даний час користувачі «ВК» - це цілком зрілі, соціально і економічно активні люди.

Цікаво поглянути і на статистику по географії. Як стверджують представники «ВКонтакте», соціальну мережу використовують у всіх регіонах Російської Федерації, А також країнах Митного союзу, ближнього і далекого зарубіжжя. Серед користувачів Рунету соцмережа «ВКонтакте» найулюбленіша жителями великих і середніх міст - в лідерах очікувано можна побачити Москву, Санкт-Петербург, Єкатеринбург, Новосибірськ, Нижній Новгород і інші мегаполіси. Цікава деталь: в середньому кожен користувач щодня проводить у соціальній мережі близько 40 хвилин, причому проводить цей час досить активно - за читанням новин, створенням контенту і спілкуванням в діалогах.

Резюмуючи, можна сказати, що цільова аудиторія «ВКонтакте» - це нинішні або «вчорашні» студенти, молоді професіонали та люди раннього середнього віку. Що ж стосується географії, то і тут сайт практично не знає кордонів. Соціальна мережа трохи цікавіша москвичам і пітерцям, ніж кілька провінційні «Однокласники», однак і в регіонах вона користується великою популярністю.

Що відрізняє користувачів «ВКонтакте» від завсідників інших соціальних мереж?

Чи володіють користувачі «ВКонтакте» якимось одноманітністю, загальною ідентичністю, менталітетом, або ж це строкатий світ несхожих один на одного людей? Експерти наполягають, що певні особливості сприйняття і поведінки все-таки характерні для переважної більшості користувачів.

Так, аудиторія «ВКонтакте» - переважно візуали, які обожнюють вибірках, Тюремники показали, інфографіка. Навіть в суто текстовому контенті вони цінують наочність, візуалізацію головних тез. На відміну від користувачів «Однокласників», які більше орієнтовані на особисте спілкування, користувачі «ВК» активно читають новинну стрічку, а значить, частота і обсяг постинга мають значення. Необхідно дотримуватися балансу: чи не набридати постійним миготінням, а й регулярно нагадувати про себе яскравими, змістовними постами.

При роботі з аудиторією у «ВКонтакте» важливо уникати однобокого підходу і враховувати всі мають значення параметри - вік, географію, забезпеченість, інтереси користувачів і багато іншого. Дійте відповідно до завдань Вашого бізнесу і покладайтеся на реальні цифри. Говоріть з користувачами на одній мові, і Вас обов'язково почують!

Хто відчуває більший інтерес до соціальних мереж, а хто байдужий до них? Як відрізняється один від одного аудиторія кожної з популярних соціальних мереж? Про все це і трохи більше - в нашому новому матеріалі, присвяченому опублікованими даними соціологічного дослідження популярних інтернет-майданчиків.

Зростання популярності соціальних мереж дивує своєю сталістю. Волею-неволею закрадаються думки про те, що це може перерватися, адже у всього є «стелю». Але поки що це нікому не загрожує. Люди не можуть прожити без соціальних майданчиків. Вони витрачають на них масу часу.

Нам належить докладніше розібратися, чому тут зайняті користувачі.

Поговоримо про статистику використання соціальних майданчиків!

Статистика Instagram

• Найпопулярнішою сторінкою в Інстаграм є сам профіль соцмережі. Він може похвалитися 233 млн фоловерів;
• Як мінімум на один бізнес-аккаунт підписані 80% осіб. З них - 200 млн активно стежать за сторінками бренду;
• «Історії» в Інстаграм в 2 рази популярнішою Snapchat;
• 85% популярних світових брендів мають рахунок у згаданій соціальної мережі.

Статистика YouTube

Статистика Twitter

Статистика ВКонтакте

• 97 млн \u200b\u200bкористувачів відвідують соцмережа щодня;
• 5 млрд повідомлень - коротко про щоденні листування користувачів ВК;
• 77% користувачів заходять в ВК з мобільних пристроїв;
• ВКонтакте займає 2 місце за активністю серед всіх соціальних майданчиків. 1 місце дісталося YouTube (дана статистика взята з Росії і країнам СНД);
• 9 млрд записів проглядається користувачами мережі щодня.

Статистика Однокласників

• Соцмережа налічує 330 млн користувачів, і ці цифри постійно зростають;
• Переважна кількість користувачів майданчики старше 25 років, і молодше 34 років;
• У маленьких містах з чисельністю населення до 100 000 чоловік проживає 40% аудиторії;
• За 1 місяць користувачі соцмережі дарують один одному більше 1,5 млрд подарунків (їх цінник варіюється від 1 до 60 рублів);
• Рекорд Однокласників: 500 млн переглядів відеороликів за 24 години.

Слід зазначити, що щорічно на SMM витрачаються колосальні гроші. Це ще раз підтверджує ефективність даного інструменту. Більш того, ці показники постійно б'ють в гору! Саме час робити висновки.

Ніколи не замислювалися, наскільки Facebook крупніше Вконтакте? Або що роблять китайці без Twitter'а?

А ми задумалися.

практично кожен користувач Інтернету зареєстрований в тій чи іншій соціальній мережі. Сьогодні це не просто інструменти спілкування, а цілі медіамайданчики, володіють якими IT-гіганти зі світовим ім'ям. Ось деякі з них.

Facebook

зліва направо: Марк Цукерберг, Едуардо Саверін, Дастін Московіц і Кріс Хьюз

сама популярна соціального мережу в світі не потребує представлення. Вона була створена Марком Цукербергом і його сусідами по кімнаті - Едуардо Саверіном, Дастіном Московіцем і Крісом Хьюзом. 4 лютого 2004 року соціальна мережа з назвою Thefacebook була відкрита для студентів Гарварда. Світовий запуск відбувся 26 вересня 2006 року.

Географія поширення

згідно Bitly Science Team

Сьогоднішній Facebook отримав повсюдне поширення. Безумовно, популярність мережі відрізняється в різних країнах. Наприклад, в Китаї вона заборонена, в Північній Кореї справи йдуть не краще, а в Росії ковдру перетягнули Вконтакте і Однокласники. Проте в нашій країні Facebook користуються близько 25 000 000 користувачів.

аудиторія

в Росії, за матеріалами Brand Analytics

QZone - найпопулярніша соц. мережу Китаю.

Її аудиторія налічує 755 000 000 користувачів, а це другий показник серед усіх соціалок світу.

У Qzone сидять переважно чоловіки (57% проти 43% жінок) від 26 до 30 років. Чомусь немає даних по тим, кому менше дев'ятнадцяти, або такі особливості законодавства, або вони приховують свій вік. :)

власники

зліва направо: засновник Ма Хуат, виконавчий віце-президент Сенг Йі Лау

Мережею володіє телекомунікаційний гігант Tencent (месенджери QQ і та WeChat теж їх рук справа). До речі, CEO компанії, засновник Ма Хуат придбав 10,26% акцій знайомого нам фонду DST, А це та частина Mail.ru, яка відповідає за іноземні інвестиції.

порівняння

Для більшої і наочності, Ми звели наведені вище показники в діаграми. Всі люблять діаграми? Для оцінки реальної аудиторії зазвичай беруть кількість активних користувачів за місяць або в день.

кількість користувачів соціальної мережі, які виявили активність за останній місяць

Той факт, що Facebook найпопулярніший в світі не викликав ніяких питань. Вражає така перевага, кількість активних користувачів Facebook майже зрівнялося з аудиторією всіх інших згаданих соц. мереж в сумі.

капіталізація компаній, що володіють соціальними мережами

Китайський телекомунікаційний гігант ненабагато відстає від безумовного лідера. Не дивно, крім QZone, Tencent володіє іншими соц.сетях, декількома мессенджерами і free-to-play іграми. Нагадує російський Mail.ru, збільшений в кілька разів. До речі, незважаючи на скромну по порівнянні з іншими капіталізацію, російська компанія веде сміливу інвестиційну політику і диверсифікує свої активи. З шести розглянутих соц. мереж, капітал Mail.ru представлений в чотирьох безпосередньо, а в одній побічно.

(5.00 з 5, оцінили: 3 )

сайт Ніколи не замислювалися, наскільки Facebook крупніше Вконтакте? Або що роблять китайці без Twitter'а? А ми задумалися. Практично кожен користувач Інтернету зареєстрований в тій чи іншій соціальній мережі. Сьогодні це не просто інструменти спілкування, а цілі медіамайданчики, володіють якими IT-гіганти зі світовим ім'ям. Ось деякі з них. Facebook зліва направо: Марк Цукерберг, Едуардо Саверін, Дастін Московіц ...

Якщо Ви хочете успішно просувати товари і послуги в соціальних мережах, то в першу чергу необхідно познайомитися ближче з відвідувачами, що цікавить Вас платформи. У цій статті ми з'ясуємо, хто складає цільову аудиторію «Однокласників», які вже кілька років входять в топ-10 найпопулярніших сайтів Росії і навряд чи потребують представлення.

«Вікова» соціальна мережа - міф чи реальність?

Стереотип про «вікових» «Однокласниках» можна порівняти з набридливої \u200b\u200bпіснею, яка чіпляється проти бажання. Як наслідок, навіть далекі від соціальних мереж люди вважають, що аудиторія сайту «Однокласники» - це користувачі «постарше». Розмитість формулювання «постарше» дає волю інтерпретаціям: «люди середнього віку», «ті, кому за 40» і навіть «пенсіонери». Спробуємо розібратися в справжній стан справ.

Напевно, будь-який стереотип має під собою правдиві підстави. Справедливо це і по відношенню до OK.ru. Якщо задуматися, деяка інформація міститься вже в самій назві: знайди тих, з ким ти колись навчався в школі (мається на увазі, що школу ти давно закінчив, і зв'язку того часу не підтримуються). На зорі існування «Однокласників» їх «вікової» статус не була міфом, а реальністю, проте це повністю відповідало початковій концепції сайту. За даними за 2008 рік, більшість користувачів «OK» в той період складали люди у віці від 25 до 34 років.

Але не можна випускати з уваги мінливість, яка властива всьому Інтернету і, зокрема, соціальних мереж. «Однокласники» - це не статичне і скам'яніле освіту, вони не стоять на місці, перетворюються, еволюціонують. З моменту їх запуску пройшло майже десятиліття, і статистика 2008 року сьогодні здається, м'яко кажучи, неактуальною. Фахівці відзначають, що сучасні «Однокласники» прагнуть розширити свою аудиторію за рахунок молоді, не втрачаючи при цьому перевірений «зрілий» сегмент.

Ця задумка має всі шанси здобути успішне втілення, адже OK.ru - це розважальна платформа, де для кожного знайдеться цікавий контент, а також ігри, фільми або музика до смаку. Але тільки час покаже, чи приведуть ці зусилля до бажаного результату, а поки аудиторія «Однокласників» розподіляється наступним чином: велика частина користувачів (35%) - це люди 25-35 років, причому жінок і чоловіків в цій категорії порівну. А ось в інших вікових групах співвідношення жінок і чоловіків коливається:

За іншими даними, «Однокласники» - це яскраво виражений «жіночий» сайт (майже 70% жінок проти 30% чоловіків). У зв'язку з цим «жіночий» і «сімейний» контент користується тут незмінною популярністю.

Важливо враховувати не тільки статево характеристики користувачів, але і їх географічний розкид, інтереси і багато-багато іншого. Наприклад, аудиторія сайту «Однокласники» більш «Регіональний» в порівнянні зі столичною аудиторією Facebook або «ВКонтакте».

Типовий користувач «Однокласників» - який у нього характер?

Незважаючи на безліч змінних, цілком можна намалювати якийсь усереднений «портрет» відвідувача «Однокласників».

Аудиторія «Однокласників» сконцентрована переважно на внутрішньому спілкуванні, тобто перегляді профілів і обміні повідомленнями. Стрічка новин цікавить людей значно менше. Його користувачі не дуже прискіпливі до якості фотоконтентом і ілюстрацій, але разом з тим люблять графіку і відео більше, ніж тексти. Цю відмінну рису сприйняття досить легко враховувати при адаптації контенту під платформу, тому її ігнорування стане грубою помилкою.

З точки зору маркетингу, аудиторія сайту «Однокласники» ідеальна для просування масового сегмента. Ось кілька характерних особливостей: висока купівельна і призначена для користувача активність, низький середній чек, активну участь користувачів в конкурсах і велика кількість відміток до публікацій.

Однак аналітики не радять маркетологам «пурхати по верхах» і задовольнятися усередненими чином користувача. Нюансів тут існує безмежне безліч, тому незграбні методи роботи навряд чи виявляться ефективними.