Що значить номер переадресовано. Переадресація Мегафон: детальна настройка послуги

Переадресація виклику являє собою дуже зручну послугу для тих, кому постійно потрібно бути на зв'язку. Це не тільки звичайні користувачі смартфонів, але і інтернет-майданчики, налаштовують внутрішню телефонію для прийому дзвінків від потенційних клієнтів. Розглянемо всі способи установки перенесення вхідних дзвінків на сучасних гаджетах.

Переадресація - це операція перекладу вхідного дзвінка на інший номер або голосову пошту, Якщо абонент не відповів на дзвінок. Переадресація проводиться автоматично завдяки вбудованим функцій смартфона або підключеним опцій оператора.

Якщо переадресація внутрішня і виклик йде, наприклад, на номер того ж оператора, все одно буде оплачуватися відповідно до встановленого тарифним планом. Зовнішній переклад означає, що послуга оплачується згідно з розцінками компанії, що надала таку можливість.

Підключення переадресації на телефонах не завжди можливо. Деякі моделі можуть не підтримувати цю функції через застарілу апаратної або програмної частини. На всіх сучасних смартфонах опція доступна.

види переадресації

Переадресація може бути:

умовної - при відсутності відповіді або сигналів «зайнятий», «недоступний» дзвінок буде поставлено на вказаний номер, тобто діє процес по яке з'явилося умові;
безумовної - найпростіший варіант, при якому абонент вибирає номер для перекладу абсолютно всіх вхідних викликів (нерідко працює для інтернет-магазинів і інших онлайн-майданчиків);
«По наростаючій» - здійснюється на наступній вказаний номер після закінчення певного часу, дозволяє одночасно здійснювати кілька викликів на один телефон;
на групу номерів - прийом вихідного дзвінка здійснюється на кілька номерів відразу, це означає, що його отримує той, хто встигає відповісти першим.

Звичайні користувачі підключають умовну або безумовну послугу за допомогою внутрішнього функціоналу смартфона, додатків або оператора. Переадресація «по наростаючій» і на групу номерів зазвичай потрібно в інтернет-магазинах і відділеннях фірм і компаній, коли на один телефон надходить безліч дзвінків. Наприклад, служба підтримки інтернет-провайдера для абонентів в різних регіонах.

В яких випадках потрібна переадресація

Послуга потрібно не всім. Оскільки опція найчастіше платна, якщо не встановлюється за допомогою функціоналу смартфона, при її підключенні і використанні з мобільного рахунку або картки будуть зніматися кошти.

Коли потрібна послуга:

на номер надходить багато викликів, і абонент не має можливості відповідати на них або читати повідомлення протягом дня;
використовується робочий телефон, який не завжди знаходиться під рукою - переадресація здійснюється на пристрій особистого користування;
мова йде про налаштування телефонії для онлайн-майданчиків, магазинів, компаній та інших представників малого та середнього бізнесу.

Звичайному абоненту достатньо рідко потрібно переадресація на інший номер або голосову скриньку, де можна залишити повідомлення.

Як підключити

Активація функції залежить від того, яким чином користувач вирішує підключити її. У випадку з мобільними операторами налаштуванням займається фахівець компанії. Але існує ще кілька способів підключення, включаючи внутрішній функціонал телефону і сторонні додатки.

Нижче представлені варіанти підключення переадресації для смартфонів, що працюють на операційних системах iOS і Android.

послуги операторів

Всі оператори країни пропонують послугу переадресації. Вона оплачується згідно зі встановленими тарифами і нерідко пропонується разом з опцією голосової пошти, на якій той, хто телефонує може залишити повідомлення для абонента. Вартість таких послуг залежить від цінової політики компанії, але при використанні стандартної «безумовної» опції обходиться недорого.

Підключення послуги здійснюється за допомогою USSD-команди, через особистий кабінет на офіційному сайті компанії або в будь-якому офісі продажів. Якщо пристрій користувача дозволяє активувати переадресацію, ніяких проблем з нею не виникне.

Переадресація може бути невигідною в роумінгу і при підключенні «умовних» пакетів. В такому випадку абонент платить більше, а тарифікація встановлюється в добовому режимі.

функції смартфона

Вбудовані можливості сучасних гаджетів допускають використання переадресації на будь-який з доступних користувачеві номерів. Це може бути друга сім-карта на тому ж смартфоні або ж номер на іншому пристрої. Інструкція дій трохи відрізняється в залежності від виробника - для iOS і Android існують різні умови.

Переадресація давно розроблена на всіх «розумних» телефонах. Вона стала можливою навіть на самих ранніх версіях операційних систем, за рахунок чого використовувати її можна без залучення оператора або встановлення сторонніх додатків.

На айфоне функція підключається наступним чином:

заходимо в розділ «Телефон» і натискаємо на «Переадресація»;
натискаємо на повзунок, щоб активувати опцію;
вводимо номер телефону, на який необхідно перенаправляти вхідні дзвінки - виклик переадресовано зазначеним чином.

Завдяки новим розробкам компанії на останніх версіях iOS доступна така опція, як «Continuity» (пров. з англ. «безперервність»). Завдяки їй користувач може об'єднати всі пристрою Apple під одним обліковим записом - Apple ID. Для цього достатньо авторизуватися з існуючим логіном і паролем на всіх гаджетах і підключити їх до Wi-Fi. Раніше для цього була потрібна одна мережа, але після виходу iOS 9 обмеження зняли.

Як це працює:

користувачеві надходить виклик на айфон;
при використанні одного Apple ID вхідний дзвінок відображається на екранах всіх підключених до Wi-Fi гаджетах;
користувач відповідає на дзвінок з необхідного йому пристрої.

Як підключити «Continuity»:

заходимо в розділ «Телефон» (Phone) в установках пристрою;
переходимо до підрозділу «Виклики на інші пристрої» (Calls on other devices);
натискаємо на повзунок, щоб активувати функцію (Allow calls on other devices);
в блоці «Дозволити виклики на пристрої» (Allow calls on) можна вибрати потрібні, інакше переадресація буде відбуватися на все в мережі Wi-Fi.

єдиний недолік безкоштовної функції - вона працює тільки всередині системи Apple, тобто налаштувати її для переадресації з iOS на Android не вийде.

На Андроїд-пристроях все просто. Користувачеві доступні настройки для умовної і без умовної переадресації. Для її підключення необхідно:

зайти в налаштування у відповідний розділ (можна вбити слово «переадресація» в пошук, оскільки розташування відрізняється в залежності від версії ОС і марки пристрою);
вибрати умовний або безумовний пункт і натиснути на нього;

ввести номер, на який здійсниться перенесення виклику і підтвердити операцію, натиснувши «Включити».

Якщо опція включена, всі вхідні дзвінки будуть перенаправлені на вказаний номер. Це можливо зробити як на другу сімку, вставлену в пристрій, так і інший на стільниковий телефон.

сторонні додатки

Більшість додатків, доступних на даний момент в інтернет-магазинах для Android і iOS, не справляються з поставленими завданнями і працюють з серйозними програмними збоями. Оскільки всі вони точно повторюють внутрішній функціонал сучасних смартфонів, Використовувати їх сенсу немає.

як відключити

Вимкнення переадресації проводиться вручну. Для відключення переадресації потрібно деактивувати функцію через налаштування смартфона (знову натиснути на повзунок) або ж запросити операцію у оператора одним з доступних способів. Після цього будь-які виклики надходитимуть на основну сім-карту, вставлену в смартфон.

Опція доступна не тільки для міських телефонів, але і для сучасних смартфонів, налаштувати які можна самостійно без залучення операторів зв'язку і установки різних додатків. Ця функція реалізована на більшості пристроїв, здатних здійснювати і приймати дзвінки.

Налаштуйте переадресацію вхідних дзвінків на будь-який телефон поруч з вами (міський і мобільний, а також міжміський і міжнародний номера) або переводите дзвінки на голосову пошту. Ви не пропустите важливий дзвінок, навіть якщо:

ваш номер зайнятий;
ви не можете відповісти протягом зазначеного вами тимчасового інтервалу;
ваш телефон вимкнений;
ви перебуваєте поза зоною дії мережі.

* МТС не гарантує коректність роботи переадресації на сервісні номери 8-800 -ХХХ-ХХХХ

Розгорнути все

Скільки коштує

Підключення в додатку «Мій МТС» і Особистому кабінеті - 0 руб. *
При здійсненні першої переадресації виклику на добу стягується одноразова добова плата - 3 руб. **
Умовна переадресація, (немає відповіді, номер зайнятий або недоступний. Коди 61, 62, 67).
- Якщо ви перебуваєте в домашньої мережі, За хвилину розмови платите за умовами свого тарифу.
- Якщо ви в роумінгу, платите так: вартість вхідного дзвінка при знаходженні в роумінгу + вартість вихідного дзвінка при знаходженні в роумінгу на номер, вказаний в переадресації.
Безумовна переадресація (переадресація всіх викликів. Код 21).
За хвилину розмови платите за умовами свого тарифу. І в домашньому регіоні, і роумінгу.

* За винятком архівних тарифів: Авангард, Активний, Бізнес 200 (федеральний), Бізнес 400 (прямий), Бізнес 400 (федеральний), Бізнес 600 (прямий), Бізнес 600 (Фед.), Бізнес Універсал (прямий), Діловий, Літній , Локальний, Улюблений, Молодіжний, МТС.OPEN, МТС.Бізнес Хвилина, Оптима 100, Оптима 200, Оптима Вечір, Оптима День, Оптима Універсал, Президент, Раціональний, Сани, Еліта. Вартість підключення послуги для даних тарифів становить 33,87 руб. з ПДВ.

** Одноразова добова плата стягується за першим фактом переадресації на добу при перебуванні номера з налагодженою переадресацією в домашньому регіоні і фактом безумовної переадресації при знаходженні поза домашнього регіону (виключаючи переадресацію на голосову пошту і переадресацію по послугах «Вам дзвонили» і «Мій новий номер» ).

Всі ціни вказані в рублях з урахуванням податків.

Увага! Дзвінок, переадресований вам з іншого телефону, оплачується як виклик з номера, з якого він був зроблений спочатку.

Як настроїти

Ви можете налаштувати послугу:

через меню телефону (див. інструкцію до пристрою);
через звернення в салон-магазин МТС з паспортом;
за допомогою набору наступних універсальних команд:

Умова переадресації	включення	скасування
Умова переадресації:всі дзвінки	Включення: ** 21 * номер телефону [* ТС] 1 # (виклик)	Скасування: ## 21 [* ТС] # (виклик)
Умова переадресації:Якщо телефон зайнятий	Включення: ** 67 * номер телефону [* ТС] # (виклик)	Скасування: ## 67 [* ТС] # (виклик)
Умова переадресації:Якщо телефон вимкнений або поза зоною покриття	Включення: ** 62 * номер телефону [* ТС] # (виклик)	Скасування: ## 62 [* ТС] # (виклик)
Умова переадресації:Якщо ви не відповіли на дзвінок	Включення: ** 61 * номер телефону [* ТС * інтервал часу] # (виклики)	Скасування: ## 61 [* ТС] # (виклик)
Умова переадресації:Деактивация всіх кодів		Скасування: ## 002 # (виклик)

1 Інформацію в дужках вказувати не обов'язково.
Номер переадресації вводиться в міжнародному форматі.

приклад:

на міські номери:
** код * + 7 код міста xxxxxxx # (виклик)

Активація переадресації виклику на федеральні номери МТС:
** код * + 7 xxx xxxxxxx # (виклик)

Щоб активувати переадресацію виклику на міжнародний номер номер адресата необхідно вказувати тільки в міжнародному форматі. При цьому необхідна наявність послуги «Міжнародний доступ».

Увага! При установці переадресації по умові «немає відповіді» (за кодом 61) можна задати час (в секундах), через який спрацює ПВ (таймер: 5, 10, 15, 20, 25, 30). Якщо переадресація за умовою «немає відповіді» активується перший раз, і не вказується час, через яке повинна спрацювати переадресація, то встановлюється таймер на 5 або 15 секунд (інформація на основі проведених тестів на різних SIM-картах). Якщо переадресація по «немає відповіді» встановлюється не вперше (без вказівки часу неответа), автоматично встановлюється той таймер, який використовувався востаннє.

При установці переадресації виклику можна використовувати параметр «ТС» - тип телефонного з'єднання (за замовчуванням встановлено 10):
10 - всі типи;
11 - голос;
13 - факс;
25 - дані.

При переоформленні SIM-карти не забудьте самостійно припинити відведення.

Якщо у вас підключена послуга «Інтернет-дзвінки», недоступна настройка переадресовувати дзвінки на меню смартфона і за допомогою універсальних команд. Переадресацію дзвінків можна налаштувати в

Умовна переадресація виклику, що це? Таке питання нерідко виникає у абонентів, вперше зіткнулися з перенаправленням вихідного дзвінка на інший номер. У цій статті ви знайдете докладний опис даної мобільну службу. Дізнаєтеся, в яких випадках опція може стати в нагоді, і як її можна активувати / деактивувати.

Що таке переадресація дзвінків?

Що значить «Переадресація дзвінків»? Дана послуга дозволяє завжди залишатися на зв'язку, за рахунок перенаправлення вихідних дзвінків. Сервіс повністю автоматизований і за його роботу цілком відповідає стільниковий провайдер.

Скористатися послугою може будь-який абонент має дві або кілька сім-карт. До того ж, сімки можуть належати різним Телесистемам, або навіть іншим абонентам (у випадку з корпоративними тарифами).

Існує два типи послуги: безумовна і умовна переадресація. У першому випадку, на інший номер будуть перенаправлятися всі дзвінки без винятку.

У випадку з умовною переадресацією, абонент зможе самостійно встановити параметри, згідно з якими буде відбуватися перенаправлення дзвінків. За правилами сервісу, опцією можна буде скористатися в таких випадках:

Користувач недоступний і знаходиться поза дією мережі.
Абонент спілкується по першій лінії, і не може прийняти дзвінок.
Абонент бере трубку протягом певного часу (часовий проміжок, після якого буде відбуватися перенаправлення дзвонить співрозмовника, можна встановити самостійно).

А тепер давайте розберемо, в яких випадках ця функція може стати корисною.

Зверніть увагу! Безумовний вид сервісу, в більшості випадків буде корисний у стані міжнародного роумінгу, Або при блокуванні основного номера.

Включення умовної переадресації викликів, може знадобитися в таких випадках:

розряджена батарея

Навіть самий відповідальний абонент може виявитися в ситуації, коли має надійти дзвінок від поважної людини, а зарядка телефону на нулі. Включення функції дасть можливість прийняти дзвінок на іншому сотому пристрої. Причому це може бути, як друга мобілка, так і телефон одного або робочий апарат.

Перша лінія зайнята

Коли абонент вже спілкується з першої лінії, що дзвонить сторона буде перенаправлено на вільний номер. Ця можливість буде досить зручною в умовах робочого процесу. Наприклад, якщо керівник веде важлива розмова, той, хто телефонує йому людина, буде перенаправлений на телефон довіреної співробітника, через якого зможе вирішити своє питання.

На сьогоднішній день, мобільне покриття їсть навіть у найвіддаленіших куточках Росії. Однак і зараз, на карті російських телесистем можна знайти білі плями. Місцями з недостатнім покриттям можна назвати віддалені регіони країни, деякі північні напрямки РФ.

Однак не обов'язково їхати на край географії, щоб опинитися поза зоною дії. Зв'язок може перерватися в метро, \u200b\u200bпри авіа перельотах або в підземних переходах. У таких випадках, також дзвонить сторона буде перенаправлено на іншу, доступну телефонну лінію.

Немає відповіді

Якщо немає можливості відповісти на вхідний дзвінок, через передбачений проміжок часу (за стандартами багатьох телесистем, через 30 секунд), що дзвонить сторона перенаправляється на вільну телефону лінію.

Заміна телефонного номера

При зміні сім-карти, номери телефону, або при переході на іншого мобільного оператора, з опцією переадресації дзвінків можна не переживати, що будь-якої дзвінок буде втрачено. В цьому випадку, абсолютно всі вхідні будуть перенаправлятися на новий абонентський номер.

Безумовну переадресацію для будь-якої російської телесистеми (Білайн, МТС, Мегафон, Велком, Йота) можна підключити через відправку USSD коду * * 21 * номер телефону #. Відразу після підключення даної послуги, абсолютно всі дзвінки будуть переадресовані на вказаний номер.

Активація безкоштовна. Абонплату опція не передбачає. Вартість однієї хвилини розмови буде розраховуватися в згоді з умовами, що діють на тому чи іншому номері.

Комбінація ж для підключення на телефоні умовної переадресації, у кожної телесистеми своя. Дізнатися код активації послуги можна на сайті вашого провайдера, в Особистому кабінеті телесистеми, через дзвінок на гарячу лінію, Або в найближчому офісі вашого мобільного оператора.

Прибрати безумовну переадресацію можна через відправку системного запиту # # 002 #. Відразу після набору номер і відправки коду, опція на телефоні буде деактивовано. даний USSD номер діє на всіх російських Телесистемах.

З способами виключення умовної переадресації для різних телесистем можна ознайомитися на сайті, в своєму ЛК, в офісі телесистеми або по телефону техпідтримки, того чи іншого провайдера.

ваш номер зайнятий;
ви не можете відповісти протягом зазначеного вами тимчасового інтервалу;
ваш телефон вимкнений;
ви перебуваєте поза зоною дії мережі.

* МТС не гарантує коректність роботи переадресації на сервісні номери 8-800 -ХХХ-ХХХХ

Розгорнути все

Скільки коштує

Підключення в додатку «Мій МТС» і Особистому кабінеті - 0 руб. *
При здійсненні першої переадресації виклику на добу стягується одноразова добова плата - 3 руб. **
Умовна переадресація, (немає відповіді, номер зайнятий або недоступний. Коди 61, 62, 67).
- Якщо ви перебуваєте у домашній мережі, за хвилину розмови платите за умовами свого тарифу.
- Якщо ви в роумінгу, платите так: вартість вхідного дзвінка при знаходженні в роумінгу + вартість вихідного дзвінка при знаходженні в роумінгу на номер, вказаний в переадресації.
Безумовна переадресація (переадресація всіх викликів. Код 21).
За хвилину розмови платите за умовами свого тарифу. І в домашньому регіоні, і роумінгу.

Всі ціни вказані в рублях з урахуванням податків.

Як настроїти

Ви можете налаштувати послугу:

через меню телефону (див. інструкцію до пристрою);
через звернення в салон-магазин МТС з паспортом;
за допомогою набору наступних універсальних команд:

Умова переадресації	включення	скасування
Умова переадресації:всі дзвінки	Включення: ** 21 * номер телефону [* ТС] 1 # (виклик)	Скасування: ## 21 [* ТС] # (виклик)
Умова переадресації:Якщо телефон зайнятий	Включення: ** 67 * номер телефону [* ТС] # (виклик)	Скасування: ## 67 [* ТС] # (виклик)
Умова переадресації:Якщо телефон вимкнений або поза зоною покриття	Включення: ** 62 * номер телефону [* ТС] # (виклик)	Скасування: ## 62 [* ТС] # (виклик)
Умова переадресації:Якщо ви не відповіли на дзвінок	Включення: ** 61 * номер телефону [* ТС * інтервал часу] # (виклики)	Скасування: ## 61 [* ТС] # (виклик)
Умова переадресації:Деактивация всіх кодів		Скасування: ## 002 # (виклик)

1 Інформацію в дужках вказувати не обов'язково.
Номер переадресації вводиться в міжнародному форматі.

приклад:

на міські номери:
** код * + 7 код міста xxxxxxx # (виклик)

Активація переадресації виклику на федеральні номери МТС:
** код * + 7 xxx xxxxxxx # (виклик)

При переоформленні SIM-карти не забудьте самостійно припинити відведення.

Переадресація МТС дозволяє направити всі вхідні дзвінки на інший номер, але це ніяк не торкнеться можливість здійснювати вихідні дзвінки та СМС. Ця послуга особливо актуальна для людей, які багато і часто подорожують, але при цьому хочуть залишатися в зоні доступу. Подібні послуги надають практично всі компанії мобільного зв'язку, Тому номер переадресації МТС може бути прив'язаний до іншого оператора. Для використання цієї послуги, її необхідно налаштувати, що також не займе багато часу. Розмови будуть оплачуватися відповідно до вибраного тарифного плану, додаткова плата за користування переадресацією не стягується.

Види переадресаций в МТС

Так як випадки, в яких може знадобитися переадресація МТС на інший номер, можуть бути різними, компанія надає чотири різних види цієї опції.

Перший особливо підходить для корпоративних компаній і клієнтів, так як сигнал переадресовується на інший номер безпосередньо після отримання сигналу "зайнято".
Далі переадресація виклику МТС відбувається, якщо номер певний час не відповідає. Період виклику визначається самим абонентом.
Апарат абонента знаходиться поза зоною дії мережі або відключений. У такому випадку всі вхідні дзвінки будуть перенаправлені на інший номер.
Безумовна переадресація переводить всі вхідні дзвінки на вказаний номер.

Дуже важливо, що ця функція дозволяє перенаправляти дзвінки на абсолютно будь-який номер, будь він міської або належить іншому мобільному оператору. Деякі проблеми можуть виникнути зі дзвінками з номерів, які починаються на 8800.

Підключення і настройка переадресації на МТС

Ця функція користується великою популярністю, так як зробити переадресацію на МТС досить просто. Як і більшість функцій і опцій, що надаються цією компанією, підключення та налаштування не вимагають особливих навичок і підготовки.

Найпростіший спосіб - особистий кабінет на сайті оператора. Там викладені докладні покрокові інструкції, Які допоможуть абоненту. Також можлива в особистому кабінеті і переадресація СМС МТС. Крім цього, компанія пропонує використовувати додаток Мій МТС, в якому також доступні функції настройки та підключення різних пакетів послуг і опцій, в тому числі і переадресація дзвінків МТС.

Також існують спеціальні мережеві запити, які дозволять спрямовувати виклики за вказаним номером.

Для установки на номері абонента безумовної переадресації, при якій всі вхідні дзвінки будуть перенаправлені на інший номер телефону, Необхідно з пристрою набрати * 21 * номер абонента, куди будуть спрямовані дзвінки #. Щоб перевірити, чи активовано послуги, необхідно з телефону набрати запит *#21# , Після чого на номер прийде повідомлення з інформацією. Якщо послуга більше не потрібна, не варто дзвонити оператору, так як відключити переадресацію на МТС також можна за допомогою спеціального коду - ##21#.

Якщо необхідна переадресація при відсутності відповіді абонента, необхідно набрати * 61 * номер абонента #. Для перевірки активності послуги і відключення відповідно, використовуються запити *#61# і ##61# . Щоб встановити інтервал, при якому буде спрацьовувати послуга, необхідно в коді запиту вказати необхідний час - * 61 * номер абонента * інтервал #. Про може становити від 5 до 30 секунд, але обов'язково бути кратним п'яти.

Якщо телефон вимкнений або не в мережі

Як включити переадресацію на МТС в разі вимкненого телефону або відсутності мережі? Існують мобільні запити:

включити - * 62 * номер #;
відключити - ## 62 #;
перевірити, чи активовано - * # 62 #.

Якщо телефон зайнятий

У разі, коли абонент зайнятий, переадресація з МТС на Мегафон або будь-якого іншого оператора проводиться за допомогою запитів:

підключення - * 67 * номер #;
відключення - ## 67 #;
перевірка стану послуги - * # 67 #.

Важливо враховувати, що всі номери, зазначені для переадресації, повинні бути прописані в міжнародному форматі, тобто починатися з +7. Якщо ж переадресація проводиться на міський номер, необхідно також вказувати його в міжнародному форматі і обов'язково вказувати код міста.

Інші способи налаштувати переадресацію для МТС

Переадресація з МТС на Білайн, Мегафон, іншого оператора або міський номер телефону може здійснюватися і іншими способами.

Щоб отримати на телефон докладні інструкції по підключенню і використанню послуги "Переадресація виклику на інший номер", можна відправити USSD-команду *111*40# . Також можна відправити СМС з текстом 1111 на короткий номер 2111 і також отримати настройки на мобільний пристрій.

Також завжди можна зв'язатися з оператором або звернутися в сервісний центр МТС, де фахівець докладно розповість про підключення і умовами використання послуги. Однак вартість підключення цієї функції складе 30 рублів, якщо абонент використовує для цього контактний центр.

Інші оператори також надають подібні послуги. Щоб дізнатися, як працює переадресація з Теле2 на МТС або з іншого оператора, необхідно ознайомитися з інструкцією на їхньому сайті.