IPhone uchun yordam stoli. Rossiyaning Apple texnik yordami bilan qanday bog'lanish mumkin? Menga chek kerakmi?

Hey! Internetda va ushbu blogda berilgan ko'plab ko'rsatmalarga qaramay, iPhone va iPad bilan bog'liq savollar bor, ularni faqat yordami bilan hal qilish mumkin. texnik qo'llab-quvvatlash olma... Masalan, iCloud qulfini oching. Kim qila oladi? Hech kim! Faqat kompaniyaning maxsus o'qitilgan xodimi. Va bu faqat blokirovka qilish bilan bog'liq emas, siz bilasizmi, qaysi boshqa savollarga vakolatli mutaxassisning javobi foydali bo'lishi mumkin?

Axir, texnik yordamning o'zi hech kimdan yashirilmaganga o'xshaydi, u bilan bog'lanishning ko'plab usullari bor, lekin odamlar hali ham izohlarda so'rashadi - Apple operatoriga qanday qo'ng'iroq qilish yoki yozish kerak? Va ular so'raganidan keyin, biz javob beramiz!

Qaerda bo'lsangiz ham, texnik yordamga murojaat qilishning barcha usullari.

Rossiyadagi Apple texnik yordam telefon raqamlari

Apple, har qanday oddiy kompaniya kabi, o'z ishonch telefoniga ega, uning xodimlari iPhone va iPad bilan bog'liq har qanday savolga javob berishadi. Mana, Rossiya Federatsiyasining telefon raqamlari:

• 8-495-580-95-57 (Moskva raqami).
• 8-800-555-67-34 (Bepul raqam Rossiyaning istalgan mintaqasidan qo'ng'iroqlar uchun).
• 8-800-333-51-73 (Apple Store mijozlarga xizmat).

Bu raqamlarning birortasida rus tilida so'zlashuvchi xodimlar sizga ish kunlari soat 9.00 dan 21.00 gacha maslahat berishga tayyor bo'ladi.

Rossiyadagi Apple texnik yordami bilan gaplashishning boshqa usullari

Qaysi telefonga qo'ng'iroq qilsangiz, sizni javob berish mashinasi kutib oladi. Agar biron sababga ko'ra siz uning jamoalarini buzolmaysiz yoki buni xohlamasangiz, siz qo'ng'iroqni qayta buyurtma qilishingiz mumkin - kompaniya sizga qo'ng'iroq qiladi. Buning uchun ushbu sahifaga o'ting va:

Kiruvchi qo'ng'iroq yuqorida sanab o'tilgan raqamlardan emas, balki boshqalardan bo'ladi. Bu har qanday mamlakatning raqami bo'lishi mumkin (menga Filippin, Bangkok va boshqa Osiyodan qo'ng'iroq keldi). Qo'rqishning hojati yo'q - rus tilida so'zlashuvchi xodim siz bilan gaplashadi va bu qo'ng'iroq bepul bo'ladi.

Ba'zi sabablarga ko'ra gaplashishni xohlamaysizmi? Siz har doim maxsus chat orqali texnik yordam bilan bog'lanishingiz mumkin. Buning uchun biz yuqorida ko'rsatilgan barcha harakatlarni takrorlaymiz, yagona narsa, uchinchi nuqtada biz "Chat" ni tanlaymiz. Shuningdek, u kutishning taxminiy vaqtini ko'rsatadi, bu qulay.

2018 yilda Apple kompaniyaning mahsulotlariga bag'ishlangan turli maqolalar va ko'rsatmalarni o'z ichiga olgan ilovani ishga tushirdi. Salqinmi? Yomonmas!

Biroq, siz va bizni ushbu dasturning yana bir imkoniyati - texnik yordam bo'yicha mutaxassisdan yordam olish qiziqtiradi. Nima qilish kerak?

Qolgan narsa - bu qurilmani va siz duch keladigan muammoni tanlash. Dastur turli xil echimlarni taklif qiladi:

• Maqolalar va ko'rsatmalar.
• Mutaxassis bilan suhbat.
• O'zingizni qo'llab -quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qiling.
• Qayta qo'ng'iroq qilish tartibi.

Qabul qiling, tanlov juda zo'r. Keling, undan foydalanaylik!

Agar siz boshqa mamlakatda bo'lsangiz, Rossiyaning Apple texnik yordami bilan qanday bog'lanish mumkin?

Mavjud katta miqdorda texnik qo'llab-quvvatlash umuman mavjud bo'lmagan yoki mavjud bo'lgan, lekin rus tilida so'zlashuvchi foydalanuvchi bilmagan mamlakatlarda. Bu holatda qanday bo'lish kerak? Agar siz boshqa mamlakatda bo'lsangiz, rus texnik yordami bilan qanday bog'lanish va gaplashish mumkin?

Bu erda hech qanday qiyin narsa yo'q, buning bir necha yo'li bor:

Ammo, agar siz boshqa mamlakatda bo'lsangiz, qayta qo'ng'iroq qilishni buyurtma qilsangiz, ehtimol ishlamaydi (agar sizda Rossiya SIM -kartasi bo'lmasa). Gap shundaki, qayta qo'ng'iroq qilish shakli +7 bilan boshlanadigan raqamni ko'rsatishni o'z ichiga oladi (rus raqamlari uchun prefiks). Siz uni o'chira olmaysiz va boshqasiga almashtira olmaysiz.

P.S. Agar sizda to'satdan savollar bo'lsa, izohlarda yozing. Va, albatta, biz "like" qo'yamiz, shunda texnik yordam bilan suhbat qulay va muvaffaqiyatli bo'ladi!

Yaqinda bir xodim menga o'g'lining iPhone -ni aniqlashda yordam berishini so'radi. Muammo shundan keyin edi iOS yangilanishlari 9.3.1dan oldin, telefon boshqa birovning Apple identifikatori @ verizon.net bilan tugaydigan faollashtirishni talab qila boshladi.

Ba'zilaringiz uchun bu holat og'riqli tanish ... Shunday emasmi? Xuddi shu savol izohlarda juda tez -tez so'raladi " Telefon faollashtirish uchun boshqa birovning Apple identifikatorini so'raganda nima qilish kerak?”…

Shunga o'xshash vaziyatda men hammani muloqotga yuboraman Rossiya texnologiyasi Apple -ni qo'llab -quvvatlash ... Lekin qaerga qo'ng'iroq qilish kerak? Ular bilan qanday muloqot qilish kerak? Sizning holatingizda ular yordam beradimi? ... Bu haqda bugun gaplashamiz.

Siz allaqachon tushunganingizdek, menga "ko'rish" uchun berilgan telefon bloklangan bo'lib chiqdi, ya'ni faollashtirish uchun boshqa birovning Apple identifikatori kerak edi. Tabiiyki, bu iPhone qo'llardan sotib olingan va m [email protected], tk akkauntining egasini topishning iloji bo'lmadi. Yuzdan 95% bu odam Atlantika okeanining narigi tomonida qoldi.

Vaziyat o'likdir va siz o'zingiz bu erda deyarli hech narsa qila olmaysiz. Yagona umid - Apple texnik yordami. Albatta, ular yordam berishlari haqiqat emas, lekin, albatta, sinab ko'rishga arziydi. Nuanslar quyida ...

Rossiyaning tashqarisidan Apple texnik yordamiga qanday qo'ng'iroq qilish kerak

Men Ukrainada (Poltava) yashayotganimni hech kimdan yashirmayman. Va shunga qaramay, men Moskvaga qo'ng'iroq qilish fikridan voz kechmadim ... ha, aynan shu erda Rossiyaning Apple texnik qo'llab-quvvatlash markazi joylashgan.

Agar siz Ukraina, Belarus, Qozog'iston, Qirg'iziston va boshqalardan bo'lsangiz. Siz ham ushbu qo'ng'iroq markaziga qo'ng'iroq qilishingiz kerak.

• Rossiyadagi Apple texnik yordam telefoni: +7 495 580 95 57
• Rossiya hududida bepul qo'ng'iroqlar: 8 800 555 6734

Yaqinda Apple -ning qo'llab -quvvatlovchi telefonlarida ba'zi o'zgarishlar yuz berdi. Endi birinchi raqamga qo'ng'iroq qilib, siz o'zingizni ayol deb ko'rsatadigan robotni uchratasiz. Apple -ga qo'ng'iroq qilganingiz uchun tashakkur. Telefon raqamimiz o'zgardi ...”

U tugatguncha kuting va operatorga ulanish uchun bosilishi kerak bo'lgan tugmalar ro'yxatiga o'ting aniq muammo... Agar muammo iPhone bilan bo'lsa, 1 va boshqalarni bosing.

Men buni shaxsan o'zim sinab ko'rdim va Leonard ismli odam bilan bog'landim ... Shunday qilib eski raqam hali ham ishlaydi. Bir urinib ko'ring, keyin izohlarda Apple maslahatchingizning ismi nima ekanligini va u etarlicha mehribonligini yozing.

Qanday qilib Ukrainadan Apple -ga qo'ng'iroq qilish mumkin? Avvaliga men Rossiyaga (va boshqa mamlakatlarga) odatdagidan ko'ra arzonroq qo'ng'iroq qilishim mumkin bo'lgan Ukraina MTS yoki Life tariflarini to'lash haqida fikrga keldim, lekin keyin Skype veb -saytini yuklab olib, ular qanday tariflarni taklif qilishini ko'rib chiqdim.

Siz ishonmaysiz, lekin bu erda - FREEBIE! Rossiya, AQSh, Germaniya, Buyuk Britaniya va boshqa bir qator mamlakatlardagi shahar telefon raqamlariga qo'ng'iroqlar bir daqiqada 2,3 AQSh sentiga to'g'ri keladi. Va bu, bir daqiqada, 1,5 rubl / min yoki 0,60 UAH / min.

Menimcha, bu iPhone sotib olgan ko'pchilik fuqarolar uchun arzonroq. Shunday qilib, bizning qo'chqorlarga qaytamiz ... Eng yaqin Apple qo'llab -quvvatlash xizmatining vakili bilan bog'lanish uchun (MDH aholisi uchun hozirgacha faqat Rossiyada), temir yo'lni chaqirish shart emas.

Sizga kerak bo'lgan narsa - Skype hisobingizni $ 5 yoki undan ko'p miqdorda to'ldirish (bu minimal to'lov) va Internetga ulangan kompyuterni olishdir.

Yuqoridagi ikkita shartni bajarganingizdan so'ng, siz "arzon" qo'ng'iroq qilishingiz va iPhone bilan muammoni hal qilishga harakat qilishingiz mumkin. Quyida men tugallangan qo'ng'iroqlar statistikasining skrinshotini berdim.

Mutaxassis javobni uzoq kutishga majbur bo'lmadi (taxminan 10 daqiqa). Barcha qo'ng'iroq 19 daqiqa davom etdi va menga atigi 0,51 AQSh dollarini tashkil etdi.

Telefon meniki emasligi uchun o'zimni boshqa nom bilan tanishtirishga to'g'ri keldi. Men buni qilishni yoqtirmayman ... men audio yozuvni biroz tuzatdim va "havoni yopib qo'ymaslik" uchun katta musiqiy bloklarni kesib tashladim.

Yozilgan qo'ng'iroq bir soat davomida takrorlandi ... va bir narsa, la'nat, menga aynan o'sha qiz bilan birinchi marta gaplashganimni aytadi. Ehtimol, shuning uchun u IMEI telefon raqamini so'ramagan. birinchi marta uni bazasi orqali urdi.

Apple qo'llab -quvvatlash xizmatiga qo'ng'irog'imning audio yozuvi

Texnik qo'llab -quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilishdan oldin, men sizning muammoingizga mos keladigan chiptani Apple veb -saytiga joylashtirishni qat'iy tavsiya qilaman (garchi bu zarur bo'lmasa ham).

Siz buni sahifada qilishingiz mumkin. Natijada, sizga o'n xonali kirish kodi beriladi, uni qo'ng'iroq paytida telefon klaviaturasidan kiritish kerak bo'ladi.

Apple texnik yordami yordam beradimi?

Boshlash uchun men ketma -ket ikki marta Apple texnik yordamiga qo'ng'iroq qildim. Ikkinchi marta, suhbatni yozish uchun ... aytmoqchi, ular ham barcha suhbatlarni yozib oladilar (ta'lim maqsadlarida).

Ikkala marta ham mening muammomga qiziqish bildirgan va bor kuchi bilan uni hal qilishga harakat qilgan, shirin so'zli qiz menga javob berdi ... Qobiliyatiga ko'ra va ko'rsatmalarga qat'iy muvofiq, albatta.

Umuman olganda, ular ko'p narsani "hal qila oladilar", lekin buning uchun siz telefon haqiqatan ham sizniki ekanligini isbotlashingiz kerak.

Aytaylik, siz telefon topdingiz yoki uni notanish odamdan sotib oldingiz. Bunday telefonni o'g'irlash mumkin va siz rozi bo'lishingiz kerak, bu holda u sizga tegishli emas.

Biroz vaqt o'tgach, bu telefon bloklandi va boshqa birovning Apple identifikatori yordamida faollashtirishni talab qiladi. Bunday muammoga duch kelgan ko'plab foydalanuvchilar izohlarda so'rashadi " Nima qilish kerak?”.

Bunday holda, siz qurilmaning qulfini faqat hozirgi egasining Apple identifikatorini kiritish orqali ochishingiz yoki yordam uchun Apple texnik yordamiga murojaat qilishingiz mumkin, lekin ular sizdan ushbu telefonni sotib olishning qonuniyligini tasdiqlovchi sotuv kvitansiyasini talab qiladi.

Menga chek kerakmi?

Birinchisi- aynan kassa mashinasida tovar nomini ko'rsatgan holda sotilganligi to'g'risida kvitansiya bo'lishi kerak. Ikkinchi- chekni ushbu qurilma rasman sotib olingan mamlakatdagi do'kon berishi kerak.

Apple mahsulotlarining aksariyati kulrang sxemalar yordamida MDHga noqonuniy olib kelinadi, shuning uchun ko'pincha mahalliy do'konlar tomonidan berilgan chek Apple tomonidan o'ziga xosligi uchun "chekdan o'tmagan" va bunday qurilmaning foydalanuvchisiga texnik yordam ko'rsatilmasligi hollari paydo bo'ladi (Apple sotilgan barcha qurilmalar ma'lumotlar bazasini saqlaydi).

Uchinchisi- agar siz birinchi (asl) foydalanuvchi bo'lmasangiz Apple qurilmalari, lekin sizda oldingi egasi tomonidan berilgan chekingiz bor, siz hali ham muammoga yordam bera olasiz.

Qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qilib, chekni yuborganingizdan so'ng, arizangizni ko'rib chiqish uchun biroz vaqt ketadi. Boshqa odamlarning tajribasiga ko'ra, kutish odatda uch haftagacha davom etadi.

Nega buncha uzoq? Gap shundaki, siz telefon orqali faqat maslahatchi (Apple maslahatchisi) bilan bog'lanasiz va u jiddiy qaror qabul qila olmaydi. Menga maslahatchi qiz aytganidek, iPhone qulfini ochish, iCloud -ni tiklash bilan bog'liq barcha so'rovlar Faollashtirish qulfi va h.k. yuqori darajadagi mutaxassislarga ko'rib chiqish uchun yuboriladi.

Ehtimol, bu mutaxassislar Rossiyada emas va faqat gapirishadi ingliz tili... Shuning uchun siz bir oy kutishingiz kerak ...

Qachon bo'lgan holatlar ham bor foydalanuvchi parolni yoki unga berilgan javoblarni unutgan xavfsizlik savollari , lekin telefonga kiritilgan Apple identifikatori unga tegishli. Bunday holda, maslahatchi odatda sotuv kvitansiyasini talab qilmaydi, lekin siz ekanligingizga ishonch hosil qilish uchun bir nechta savol beradi. Keyin u sizning elektron pochtangizga parolingizni / xavfsizlik savollaringizni o'zgartirish uchun havolali xat yuboradi.

Oh Ha! Bu safar qiz menga hech narsada yordam bera olmadi. Menda Apple ID ma'lumoti, kvitansiya yo'q ... hech narsa yo'q. Shu sababli, telefon o'z kunlari oxirigacha xiralashgan holatda qoladi.

Ma'lum bo'lishicha, ishlatilgan iPhone sotib olish unchalik xavfsiz emas. Siz bilmagan holda pul olishingiz mumkin. Bu hayot haqiqati. Sizda kerakli qog'oz bo'lagi bo'lmaydi va telefoningiz halokatga uchraydi.

Xo'sh, umuman, notanish joylarga qo'ng'iroq qilishdan tortinmang ... Apple xodimlari juda do'stona va suhbatlashish uchun yoqimli odamlardir. Agar sizda boshqa savollar bo'lsa, bizdan so'rang.

Apple o'z mahsulotlari va ekotizimini qanchalik maqtamasin, foydalanuvchilar ko'pincha dasturiy va apparat muammolariga duch kelishadi.

Borishdan oldin xizmat ko'rsatish markazi yoki noutbuk, smartfon yoki boshqa gadjetni sotgan sotuvchi maslahatchilaridan yordam so'rash uchun siz onlayn qo'llab -quvvatlash xizmatiga yozishingiz kerak.

Sizga buni qanday qilishni aytamiz.

Apple qo'llab -quvvatlash xizmatiga qanday murojaat qilish kerak

1 -qadam. Biz Apple veb -saytida "Qo'llab -quvvatlash" maxsus bo'limini ochamiz.

2 -qadam. Biz "Qo'llab -quvvatlash xizmatiga murojaat qilish" bandini topamiz.

3 -qadam. Sahifani biroz aylantiring va elementni toping Apple mutaxassislari -> Yordam olish.

4 -qadam... Biz sizni qiziqtirgan mahsulotni tanlaymiz. Misol sifatida iPhone -ni olaylik.

5 -qadam. Endi siz duch keladigan muammo turini tanlashingiz kerak.

Va keyin qidiruv doirasini toraytiring, aniqrog'i buzilish, xato yoki kamchilikning xususiyatini ko'rsatadi.

6 -qadam. Taklif etilgan uchta variantdan biz tanlaymiz Suhbat xonasi.

7 -qadam. IMEI yoki kiriting ishlab chiqarish raqami mos keladigan qurilmalar (gadjet toifasiga qarab). Raqamlar to'liq qutida yoki qurilma qutisining orqa tomonida ko'rsatilgan.

Shuningdek, bo'limda IMEI -ni ko'rishingiz mumkin Sozlamalar -> Apple ID -> Qurilma haqida ma'lumot.

E'tibor bering, sizning ixtiyoringizda bo'lgan qurilmadan to'g'ri IMEI yoki seriya raqamini ko'rsating. Aks holda, qo'llab -quvvatlash xizmatiga kira olmaysiz.

8 -qadam. Yaqinda tasodifiy qo'ng'iroqlar sonini kamaytirish uchun Apple qo'llab -quvvatlash xizmatiga kirishni oldini olish uchun qo'shimcha choralar ko'rdi.

IMEI -ga kirgandan so'ng, siz quyidagi xabarni ko'rishingiz mumkin.

Ishonch bilan bosing Qoidaga istisno talab qiling, undan keyin Menimcha, mening mahsulotimda uskunaning xizmat ko'rsatish shartlari bilan bog'liq muammo bor.

9 -qadam. Sizning ismingiz va familiyangizni kiritish, shuningdek elektron pochta manzilingizni ko'rsatish qoladi.

Suhbat oynasi ochiladi va ikki daqiqadan so'ng qo'llab -quvvatlash bo'yicha mutaxassislardan biri dialogga ulanadi.

Agar xohlasangiz, pochta orqali yozishmalar nusxasini yuborishingiz mumkin. Muloqot tugagandan so'ng, ko'rsatilgan pochta manziliga bildirishnoma yuboriladi, unda havola raqami ko'rsatiladi.

Subyektiv ravishda... Muammoni hal qilishning muvaffaqiyati to'g'ridan -to'g'ri mutaxassisga bog'liq.

Ba'zi mutaxassislar imkon qadar ularni vakolatli xizmat ko'rsatish markaziga yuborishadi, boshqalari esa muammoni onlayn tarzda hal qilishga yordam berishga harakat qilishadi. Bu erda inson omili muhim rol o'ynaydi.

Baho bering.

Har hafta Apple top -menejerlari "olma" dunyosida doimo nimadir bo'layotgani haqida jiddiy bayonotlar berishadi. Ammo agar siz kompaniya ichkarisiga boshqa tomondan, oddiy ishchilar tarafidan qarasangiz -chi? Biz Apple -ga yaqin odamlardan biri bilan bog'lanishga muvaffaq bo'ldik (u kompaniyada ishlamaydi, lekin ismini sahnada qoldirishni so'radi) va undan dunyodagi eng qimmat kompaniyada ishlashning o'ziga xos xususiyatlari haqida so'rashga muvaffaq bo'ldik.

Ma'lum bo'lishicha, rus qo'llab -quvvatlaydigan to'rtta bo'lim mavjud, ularning har birida yuzga yaqin odam bor, ularning hammasi joylashgan turli mamlakatlar EI. Bu bo'limlar faqat iOS foydalanuvchilarini qo'llab -quvvatlashga bag'ishlangan. Ular rus tilini biladigan va Moskva raqamiga qo'ng'iroq qiladigan har bir kishiga xizmat ko'rsatadi. Agar ular hatto Monrealdan qo'ng'iroq qilsalar, unga ham yordam berishadi.

Ekstremal vaziyatlar ham ro'y beradi - masalan, foydalanuvchi uchun 2 soat davomida Apple identifikatorini yarating, so'ngra ilovada qidiring, yuklanishini kuting. Kontaktlar va taqvimlar "to'satdan" yo'qolgan odamlardan ko'plari telefonining holati haqida bilish uchun qo'ng'iroq qilishadi (yangi bo'ladimi, kafolat bilan, PCT). Ko'pincha, ahmoq manzillar yo'q.

Qo'llab-quvvatlash 21,5 dyuymli iMac-ni turli xil konfiguratsiyalarda ishlatadi. Juda kuchli qurilmalar. Ish tartibi xodimning xohishini inobatga olgan holda oldindan kelishib olinadi. Hamma ruslar ishlaydi, hatto suhbatda ular rus tilini bilish darajasini tekshirishadi. Albatta, siz ingliz tilini bilishingiz kerak.

Ish uchun ishlatiladi maxsus dastur iLog. Bu Salesforce, Oracle va hatto SAP bilan yaxshi taqqoslanadi. U, har qanday Apple dasturiy mahsuloti kabi, intuitiv soddaligi va ko'p qirraliligi bilan ajralib turadi: siz ishning (vaziyatning) nomini yozasiz va shu vaqtda u sizga muammoni real vaqtda hal qilish haqidagi maqolalarni ko'rsatadi.

ILog yordamida siz operatorni bir marta bosish orqali o'chirib tashlashingiz, qurilma haqidagi ma'lumotlarni, shu jumladan uning butun ta'mirlash tarixini olishingiz mumkin, diagnostikadan foydalanib, hozirda nima noto'g'ri ekanligini bilib olishingiz mumkin: har qanday komponent haqida batafsil ma'lumot. . Siz FaceTime -ni boshqa yordamchi dastur yordamida o'chirib qo'yishingiz mumkin: iCloud qo'llab -quvvatlash ilovasi. IMessage, FaceTime, Keychain va boshqalarni o'chiring. Ammo adolat uchun, qo'llab -quvvatlash hech qanday foydalanuvchi ma'lumotlarini ko'rmaydi, bu ularga taalluqli emas: u qancha fotosuratlar, qancha kontaktlar va boshqalarni ko'radi, lekin fotosuratlar va kontaktlarning o'zi emas.

Foydalanuvchining roziligi bilan ham qurilmani kuzatish mumkin emas. Agar Apple identifikatori o'g'irlangan bo'lsa, qo'llab -quvvatlash xatosi nima ekanligini ko'rib chiqadi va qo'ng'iroq qiluvchining shaxsini tekshirish uchun savollar beradi. Agar hamma narsa yaxshi bo'lsa, ular ko'rsatilgan pochta qutisiga xat yuboradilar. Agar o'g'ri hatto Apple identifikatorini o'zgartirsa, bularning barchasi ko'rinadi va tezda tuzatiladi. Shunday qilib, ular uchun imkoniyat yo'q.

Qo'ng'iroqlar soni kunga bog'liq: juma kuni jim, hamma o'z telefonlarida va "go'shtni qovurish" uchun tabiatga shoshilishadi. Dushanba kuni to'la uy bor - hamma telefonlarni eslaydi. Agar biz o'rtacha hisobda olsak - bir kishiga kuniga 10 qo'ng'iroq.

O'rtacha, Apple qo'llab -quvvatlash xodimlari mamlakat va tajribaga qarab 1000 dan 3000 evrogacha maosh oladilar. Android qurilmalarini taqiqlash haqida - har kim o'zi yoqtirganini tanlashda erkin. Ko'pgina xodimlar Android smartfonlaridan foydalanadilar va o'zlarini yaxshi his qiladilar.

IOS 9 -ning chiqarilishi bilan qo'llab -quvvatlash qo'ng'iroqlari ko'payib ketdi - o'zlarini dizayner va muhandis deb tasavvur qiladigan va ba'zi xatolarni tuzatish bo'yicha ko'rsatma beradiganlardan qo'ng'iroqlar ko'p. operatsion tizim... Ammo bu ishga havolalar ham bor: masalan, iOS 9.0.1 qurilmani yangilashda iPhone muzlashiga olib keladigan xato tufayli chiqarildi.

Biz Apple -ning sahna ortida qarashda davom etamiz, kelajakda yana ko'p narsalar.

Agar siz "olma" texnikasi yoki ulardan biri bilan bog'liq muammoga duch kelsangiz Apple xizmatlari va buni mustaqil ravishda yoki forumimiz mutaxassislari yordamida hal qilishning iloji bo'lmadi, kompaniyadan yordam so'rash vaqti keldi. Sizga ushbu qo'llanmada Apple texnik yordami bilan qanday bog'lanish kerakligini aytamiz.

Muhim: Apple -ga qo'ng'iroq qilishdan yoki yozishdan oldin, qurilmangiz hali ham xizmat va qo'llab -quvvatlashga mos ekanligiga ishonch hosil qiling. Bu Apple rasmiy veb -saytining maxsus sahifasida amalga oshirilishi mumkin, bu erda siz qurilmaning seriya raqamini kiritishingiz va "Davom etish" tugmasini bosishingiz kerak.

Apple texnik yordami bilan telefon orqali qanday bog'lanish mumkin

Eng tez yo'l Apple qo'llab -quvvatlashi bilan aloqa - bu qo'ng'iroq. Bundan tashqari, telefon orqali siz barcha qurilmalaringizning ishlashi haqida maslahat olishingiz mumkin - kompaniya vakillari bilan onlayn suhbatlashish imkoniyati barcha masalalarda mavjud bo'lmaydi.

Apple texnik qo'llab -quvvatlash raqami: 8 495 580 9557

Ta'kidlash joizki, liniya faqat ish kunlari, Moskva vaqti bilan 09:00 dan 20:00 gacha ishlaydi.

Qanday qilib Apple -ning texnik yordami bilan bog'lanish mumkin

Baho: