Что делать если синий экран смерти. Решаем проблему синих экранов в Windows

Чаще всего главный признак каких-либо серьезных неисправностей в Windows 7 – синий экран. Причем его наличие может говорить как о неполадках с аппаратной частью персонального компьютера, так и с программной.

Исправить неполадки подобного типа в большинстве случаев достаточно просто, почти всегда можно обойтись своими силами. Лишь изредка может потребоваться консультация специалиста.

Настройка системы для диагностики проблемы

Когда часто появляется Blue Screenof Death, в первую очередь необходимо выполнить две операции в строгой последовательности:

отключить перезагрузку;
запустить специальную системную утилиту.

Отключение перезагрузки позволит избавиться от автоматического перезапуска при появлении BlueScreenofDeath. Это необходимо для того, чтобы узнать код ошибки, которая вызвала аварийную ситуацию на персональном компьютере.

Данная операция выполняется следующим образом:

После выполнения всех обозначенных выше операций система перестанет перезагружаться самостоятельно. И пользователь сможет ознакомиться со всей информацией по поводу неполадки, приведшей к появлению соответствующего сообщения на дисплее.

Чаще всего беда кроется в оперативной памяти ПК. Следует обязательно проанализировать её при помощи специальной утилиты. В ОС уже встроено необходимое программное обеспечение для реализации этой цели.

Запуск его выполняется следующим образом:

Необходимо выбрать первый вариант, так как он является оптимальным. Важно помнить, что проверка рассматриваемого типа выполняется достаточно долго.

Ни в коем случае не стоит прерывать процесс.

После его завершения машина перезагрузится в автоматическом режиме. На дисплее ПК отобразится вся информация с результатами проверки. Это позволит определить способ устранения неисправности.

Причины появления

Неполадка рассматриваемого типа может возникнуть из-за самых разных неполадок.

Но все их можно условно разделить на основные категории:

неисправность оборудования;
неподходящие или неправильно работающие драйвера;
программное обеспечение.

Самый верный способом определения неисправности является анализ присутствующей на мониторе информации в момент появления Blue Screenof Death. В большинстве случаев компьютер посредством специальных символьных наборов указывает пользователю на проблемный узел. Лучше всего заранее найти в интернете расшифровку кодов ошибок.

Неисправность установленного оборудования

Очень часто проблема рассматриваемого типа появляется из-за неполадок в аппаратной части ПК. Возникнуть они могут из-за неправильной сборки, либо поломки микросхем. Достаточно часто присутствует как первое, так и второе.

Наиболее распространенная неисправность – вздутие конденсаторов на материнской плате. Обнаружить это очень просто: необходимо открыть корпус ПК и внимательно осмотреть небольшие батончики на круглых ножках на Motherboard. Если торцевая часть какого-либо конденсатора вздулась, то необходимо заменить его. Данный процесс достаточно прост, следует лишь подобрать компонент с аналогичной емкостью.

Нередко подобная неполадка возникает с блоками питания. Наличие в них вздувшихся конденсаторов также может приводить к возникновению синего экрана. Желательно внимательно осмотреть все компоненты ПК – наличие повреждений (нагар или же иные дефекты) говорит об аппаратных неисправностях. Нередко проблемы заключаются в шинах подключения.

Драйвера

Очень часто Blue Screen of Death возникает из-за неверно подобранных драйверов. Чаще всего это связано с катализаторами для видеокарты. Особенно это касается приложений, скачанных с неофициальных ресурсов.

Разрешить подобную проблему просто, необходимо лишь заменить установленные программы на стандартные. Но иногда случается, что разобраться с проблемой рассматриваемого типа не так просто.

Если пользователь не обладает достаточными знаниями и опытом для того, чтобы обнаружить проблемный драйвер, из-за которого возникает BSOD, то следует использовать специальную встроенную для этого утилиту. Она называется Verifier.exe, найти и запустить её очень просто.

Программное обеспечение

Нередко BSOD возникает из-за присутствия какого-либо вредоносного приложения. Разрешить подобную ситуацию поможет антивирус.

На данный момент лучше всего использовать для проверки ПК следующие:

Антивирус Касперского;
Nod 32;
DR. WEB;
Avast.

Иногда BSOD появляется из-за самых разных приложений, которые по какой-то причине конфликтуют с драйверами или иными программами, утилитами. Потому избавиться от синего экрана смерти порой позволяет простая деинсталляция недавно установленных программ.

Анализ дампа памяти утилитой BlueScreenView

Если возник синий экран Windows 7 – что делать? Разрешить ситуацию можно при помощи универсального приложения BlueScreenView. Данная утилита не требует установки и сразу после запуска в автоматическом режиме обнаруживает все файлы дампа.

С помощью BlueScreenViewможно без затруднений проанализировать сообщение компьютера.

Процесс просмотра дампа выполняется достаточно просто:

в верхней части окна отображаются файлы дампа – необходимо кликнуть на требуемом, и в нижней области отобразятся вызвавшие BSODдрайвера;
необходимо два раза кликнуть по нужному пункту – это позволит увидеть параметры в табличном формате;
нажимаем на «настройки» — «режим выделенного окна» — «драйвера, найденные в крэш-треке»;
кликаем правой кнопкой мыши и выбираем HTMLReport.

Фото: анализ дампа и просмотр ошибок

Полученная информация может быть отправлена в службу поддержки, либо проанализирована самостоятельно – если пользователь имеет соответствующие знания, умения для этого . При необходимости можно просмотреть оригинальный экран BSOD с помощью рассматриваемой утилиты. Она имеет очень широкий функционал и множество настроек, потому достаточно популярна.

Видео: решение проблемы

Часто встречающиеся ошибки

Разобраться с тем, как узнать причину появления BSOD, достаточно просто. Гораздо сложнее устранить её. Обычно ошибка отображается на экране монитора в виде шестнадцатеричного кода, который достаточно просто перевести на обычный английский язык.

Чаще всего возникают обозначенные ниже ошибки:

Необходимо заранее разыскать перевод кодов ошибок на английский или же сразу на русский язык. Это позволит максимально упростить задачу по устранению неисправности рассматриваемого типа. Если по каким-то причинам разобраться с проблемой не удалось, то стоит обратиться к компетентным специалистам.

Избежать возникновения BSOD или же устранить его уже после появления можно при помощи некоторых действий:

Также нередко причиной появления синего экрана смерти является установленная нелицензионная операционная система. Возможно, установка оригинального дистрибутива позволит избавиться от неприятностей.

Лучшим способом решения проблемы наличия BSOD на ПК является простое недопущение его появления. Необходимо своевременно обновлять ПО, а также не использовать пиратские программы, операционные системы. Обязательно нужно следить за аппаратной частью (температурным режимом, запыленностью). Все это позволит избежать необходимости тратить время на исправление неполадок.

BSoD или «Синий экран смерти» в Windows может появляться по разным причинам. Начиная от сбоя в отдельной программе, заканчивая поломкой важного оборудования. Если вы увидели BSoD всего один раз, рано бить тревогу. Но если сбой носит регулярный характер, значит, с компьютером какие-то проблемы. И надо обратить внимание на информацию, которая показана в ошибке.

Вы спокойно работали за компьютером, и увидели в Windows 7 «Синий экран смерти». Что делать в таком случае? Не надо сразу перезагружать ПК. Посмотрите код ошибок. По нему вы поймёте, что «сломалось». И сможете устранить причину сбоя.

Когда появится BSoD, обратите внимание на разделы:

«The problem seems to be caused». Там указан файл, из-за которого возник сбой;
Чуть ниже будет название ошибки;
«Technical Information». Техническая информация. После слова «STOP» должен быть написан номер ошибки. Например, «0x0000007E» или «0xC0000135»;
Далее идёт имя драйвера и адрес ошибки.

Причины ошибки

Вспомните, что было перед тем, как возник «Синий экран смерти». Так вы сможете разобраться, что с этим делать. К примеру, вы подключили новое устройство, установили программу, обновили систему или загрузили нелицензионные драйвера для Windows. Если именно после этого начались проблемы, значит, вы нашли виновника. Также можно определить причину, если посмотреть на коды ошибок.

Вот что приводит к сбою:

Аппаратные неисправности. Может быть повреждён жёсткий диск , оперативная память, сетевая карта, видеоадаптер;

Причиной проблемы может быть неисправность жесткого диска

Подключено несовместимое устройство или оборудование. Допустим, вы решили поставить новые платы RAM или присоединить внешний винчестер. И после этого Windows стал «вылетать» в BSoD;
Конфликт программного обеспечения, в частности, драйверов;
Сбои в BIOS или плохая прошивка;
Перегрев;
Обновление Windows или отдельных служб. Вместе с этим можно скачать огромное количество ошибок. От них не застрахованы даже лицензионные программы. Если BSoD появился после обновления системы, просто откатите её. И подождите, пока апдейт исправят и оптимизируют;
Соприкосновение проводов и внутреннего оборудования. Например, кабель попал в лопасти кулера;
, которое повредило важные файлы;

Действия пользователей. Кто-то пытался «разогнать» компьютер. Или удалил системные данные.

Коды ошибок

Чтобы понять, как избавиться от проблемы, надо посмотреть коды ошибок. «Синий экран смерти» предоставляет необходимую информацию. Но список таких номеров - огромен. Ведь сломаться может всё что угодно. И не понятно, что в таком случае делать. Вот самые распространённые сбои:

«0x0000000X», где «X» («Икс») - числа от 1 до 5. Актуально для Windows Server 2003 и Win XP с пакетом обновлений SP Появляется при установке некоторых антивирусов. Чтобы всё исправить, скачайте апдейт «KB887742» из Центра обновлений или с официального сайта Microsoft;
«0x0000000A» и «0x0000000X», где «X» равен числам от 6 до 9. Повреждён драйвер. Или есть несовместимые программы/оборудование;
«0x0000000X», где «X» может быть числами от 13 до 19. Коды означают, что отсутствует связь с платой памяти. Или потеряно соединение с винчестером, на котором находится раздел подкачки;
«0x0000001F» и «0x0000000X», где «X» - числа от 20 до 23. Ошибка при чтении/записи информации. Появляется в файловых системах FAT. Причиной может быть поломка жёсткого диска или сильная фрагментация данных. «Синий экран смерти» с этим кодом также возникает из-за несовместимых антивирусов и брандмауэров;
«0x00000024». То же самое, но для файловой системы NTFS;
«0x0000000X», где «X» - числа от 28 до 35. Проблема с драйверами или оперативной памятью;
«0x0000000B», «0x0000000C», «0x0000000D». Связана со сбоями ПО для звуковой платы Sound Blaster Live;
«0x00000051». Возникает, если система не может прочитать какой-то элемент реестра. Такое происходит, когда повреждена система или оборудование;
«0x00000057». Что-то не так с сетевой платой;

Пример экрана смерти

«0x00000069». Некорректная установка системы или неправильная конфигурация;
«0x00000073». Повреждена часть реестра. Или не хватает свободной памяти;
«0x0000007E». Может появиться при обновлении Windows. По каким-то причинам апдейт вызвал сбой. Чтобы его устранить, надо откатить систему;
«0x0000008E». Поломка оперативной памяти. Или модули RAM несовместимы друг с другом;
«0x000000FE». Критический сбой в контроллере USB;
«0x00000104». Проблема с драйвером видеоадаптера или прошивкой BIOS;
«0x1000007E», «0x1000008E» или «0xC000009A». Системному ядру Windows не хватает ресурсов для стабильной работы. Освободите оперативную и локальную память;
«0x80070570». Некорректно установлена система. Проблема может быть в самом инсталляторе;
«0xC0000135» и «0xC0000218». Повреждены или отсутствуют важные динамические библиотеки. BSoD показывает, какой именно объект недоступен;
«0xC0000221». Проблема с драйвером или библиотекой;
«0xDEADDEAD». Пользователь сам запустил аварийную остановку системы.

Список достаточно длинный. В нём сотни различных номеров. Можно ввести код сбоя в поисковике, чтобы узнать подробную информацию. Или посмотреть её на сайте «bsodstop.ru» (вкладка «BSoD: описание ошибок»). Там же есть инструкции, в которых описано, что делать в каждой ситуации.

Если одни и те же сбои возникают с разными объектами (коды совпадают, а имена файлов - нет), скорее всего, проблема не в системе, а в винчестере. Как можно скорее сделайте резервную копию важных данных. Если они окажутся в повреждённом секторе, восстановить их будет сложно.

Посмотреть код, если система перезагружается

Как узнать номер сбоя, если при появлении BSoD компьютер перезапускается? И вы просто не успеваете прочитать сообщение.

Коды «синего экрана» можно посмотреть в дампах. Они находятся в системном каталоге Windows\Minidump. Чтобы открыть эти файлы, нужна программа «BlueScreenView». Отыщите её в интернете, установите и откройте. Она просканирует дампы и выдаст их список. Файлы, в которых есть информация о сбое, будут отмечены красным.

Окно программы BlueScreenView

Как исправить ошибку

Сломалось оборудование

Если сломалось оборудование, его вряд ли получится починить в домашних условиях. Но иногда достаточно его выключить и опять включить. Допустим, по кодам ошибок стало понятно, что нет доступа к оперативной памяти. Вот что надо делать:

Отключите питание компьютера. Не просто нажмите кнопку «Выкл», а выньте вилку из розетки;
Откройте крышку системного блока;
Найдите там платы RAM;

Аккуратно вытащите их из гнезда. Надо оттянуть защёлку, которая их удерживает;
Вставьте их назад;
Включите компьютер и проверьте, всё ли работает.

То же самое можно сделать и с жёстким диском, и с видеоадаптером, и со звуковой картой. Но если вы незнакомы с внутренним устройством компьютера, лучше доверить это профессионалам. Не стоит поочерёдно вытаскивать все детали из системного блока.

Если не помогло, значит, оборудование пришло в негодность. Его надо менять.

Отключение внешних устройств

Очень часто BSoD появляется, когда к компьютеру подключают винчестеры или другие внешние устройства. Как исправить «Синий экран смерти» в таком случае? Отключить оборудование. Попробуйте вставить его в другой порт. Посмотрите, как оно отображается в Диспетчере устройств. Проверьте, нет ли рядом с названием модели восклицательного знака. Обновите драйвера.

Возможно, дело не в компьютере, а в контроллере порта. Если он неисправен, его надо отключить.

Проблемы с файловой системой или винчестером

Запустите проверку и восстановление системного диска. Для этого:

Кликните по нему правой кнопкой мыши;
Пункт «Свойства»;

Заходим в «Свойства»

Вкладка «Сервис»;
Кнопка «Проверка»;

Нажимаем на «Выполнить проверку»

Поставьте галочки во все пункты. В частности, нужна опция «Восстанавливать повреждённые сектора»;

Ставим галочку рядом с «Восстанавливать повреждённые сектора»

Кнопка «Запуск»;
Служба предупредит, что начнёт проверку при следующем запуске системы;
Перезагрузите компьютер;
Он начнёт восстановление диска. Это может занять продолжительное время. Не прерывайте процесс.

Программный сбой

Вот как убрать «Синий экран смерти», если проблема в самой системе или установленных на неё программах:

Удалите всё, что установили непосредственно перед сбоем;
Если не помогло, сделайте бэкап;
Перейдите в Пуск - Программы - Стандартные - Служебные;
Нажмите на « »;

В открывшемся окне отметьте пункт «Выбрать точку восстановления»;
Если надо, поставьте галочку в «Показать все точки восстановления»;
В них показано время, когда была сделана резервная копия, и что при этом произошло (установка, удаление, обновление);

Точки восстановления

Выберите подходящую точку и подтвердите;
Не выключайте компьютер, пока не закончится восстановление.

Произойдёт откат системы. Она вернётся в то состояние, в котором была до появления ошибок.

Другие варианты

Просканируйте систему хорошим антивирусом;
Почистите винчестер от мусора . Удалите ненужные файлы. Но не трогайте системные данные. Можете воспользоваться встроенными службами Windows (Пуск - Программы - Стандартные - Служебные - Очистка диска) или установить программы для этого: например, CCleaner;

Программа CCleaner

Имеет смысл исправить ошибки реестра. Но не стоит делать это вручную. Воспользуйтесь программами Registry Fix, Registry Boot и тому подобными;
Если у вас есть установочный диск с системой, попробуйте переустановить её или восстановить повреждённые файлы;
Обновите все драйвера. Загрузите актуальные апдейты.

Если «Синий экран» появляется при включении

Если «Синий экран смерти» появляется сразу после включения компьютера, в систему вы не попадёте. И что-то исправить будет сложно. Поэтому надо запустить ПК с загрузочного диска или накопителя. Если у вас такой нет, воспользуйтесь установочным CD с Windows. Также подойдёт бесплатная программа от DrWeb - «Live Disk». Её можно скачать на сайте «freedrweb.com»:

При запуске ПК (на самом первом «кадре») будет указана клавиша, на которую надо нажать, чтобы открыть настройки («PRESS TO ENTER SETUP»). Обычно это F1, F2, F5 или Del;
Нажмите на неё. Откроются параметры BIOS. В них всё управление завязано на клавиатуре;
Перейдите на вкладку «Boot»;
Пункт «Boot Device Priority»;
Там будет порядок загрузки. Поставьте на первое место устройство, с которого планируете загружать данные (диск или накопитель);
Откройте раздел «Save», выберите опцию «Save and reset»;
Теперь компьютер запустится с внешнего носителя (не забудьте его вставить);
Если это загрузочный диск или CD с дистрибутивами Win, попробуйте переустановить их;
В Live Disk тоже есть средства для реанимации системы;
После восстановления вновь поменяйте порядок загрузки, чтобы запускаться с жёсткого диска.

Это сработает, если проблема возникла из-за программного сбоя. Но не поможет при поломке оборудования

Надо ухаживать за системой и компьютером, даже если нет никаких проблем. Регулярно проверяйте диск на наличие ошибок, удаляйте с него ненужный мусор, чистите реестр. Не пытайтесь улучшить производительность ПК, если не знаете, как это делаться. Если соблюдать меры предосторожности и следить за состоянием системы, «Синий экран смерти» вас вряд ли побеспокоит.

С некоторыми сбоями вы сможете справиться сами. Но если BSoD появился из-за поломки оборудования, его придётся менять.

С иний экран – это очень актуальная проблема, с которой борются сотни пользователей. Почему появляется синий экран и как решить эту проблему?

Синий экран часто появляется, когда Вы пользуетесь не лицензионным софтом, поэтому если такая проблема уже существует, то задумайтесь о покупке лицензионного софта. На лицензионных системах синий экран никогда не появится. Что же нужно делать, если нет денег на покупку дорогого ПО, а синий экран все равно не дает Вам покоя?

Ее еще называют BSOD или ошибка STOP. Зря многие наговаривают на Билла Гейтса, что он придумал кривую операционную систему, которая постоянно выдает ошибку в виде синего экрана с разными конфигурациями. Если бы не синий экран, то на многих бы компьютерах было бы потеряно много важной информации. Синий экран относится к аппаратным ошибкам, иными словами – проблема может быть в железе или в их драйверах. Если своевременно не устранить проблему, то это может повлиять на работу вашего компьютера и целостность запчастей.

– это не массовая проблема, а скорее всего защитная реакция Windows. Когда система не находит оптимального решения проблемы, то для страховки включается синий экран, на котором показана вся подробная информация об ошибке и написано, какие дальнейшие действия нужно предпринимать для ее решения. Чаще всего синий экран выскакивает, когда в компьютере дает сбой какое-то оборудование. Причиной могут быть оперативная память или жесткий диск, видео карта или блок питания и другие. BSOD может появляться из-за пиратского софта, не оригинальных драйверов и любых других программ, которые Вы скачивали с интернета и устанавливали на компьютер.

Хочу Вас обрадовать, что скоро синий экран вообще пропадет, так как Windows 7 – одна из последних операционных систем, где он может появиться. Не стоит сильно радоваться, потому что в других продуктах Microsoft будут не синие, а черные экраны. По большому счету проблему эту не решает, поэтому стоит хорошо разобраться, как с ним бороться и что это такое.

Думаю, что все уже все знают, как выглядит синий экран. Я уверен в том, что большинство пользователей не знают, как решить эту проблему. Бывает такое, что синий экран выскакивает на пару секунд, а затем компьютер сразу перезагружается. Часто ПК может сам по себе перезагружаться, после того, как появляется синий экран. Многие решают эту проблему переустановкой системы, но как показывает практика — это далеко не самый лучший вариант и он не всегда помогает решить проблему.

Прочитать ошибку можно очень просто. Нужно зажать и удерживать клавишу F8, как только компьютер перезагружается. Затем выбрать из списка меню «отключить автоматическую перезагрузку». После перезагрузки компьютера у Вас должен снова появиться синий экран, который уже никуда не исчезнет. Внимательно выпишите себе на листик все, что видите или сфотографируйте экран монитора на камеру. Очень важно переписать последнюю строку, которая начинается со слов STOP. Что же нужно делать дальше?

Для начала нужно выполнить ряд стандартных несложных действий, которые зачастую помогают устранить проблему очень быстро. Определите, какая у вас проблема – программная или аппаратная. Сделать это можно очень просто, нужно взять диск Live-CD, такой должен быть у каждого системного администратора или компьютерщика. Если это аппаратная ошибка, то даже с Live-CD у Вас будет все равно появляться синий экран.

Далее нужно выключить компьютер и через время включить. Если все равно ничего не меняется, то хорошо подумайте, что в последнее время устанавливали на свой компьютер и меняли какие-то комплектующие. Часто новые устройства вызывают эту ошибку, потому что конфликтуют с Windows. Попробуйте поставить все на свои места и проверить снова. Если система загружается, а BSOD появляется, но не так часто, как раньше, то тогда нужно попробовать обновить систему через официальный сайт Microsoft.

Синий экран также может появляться, когда в сети очень низкое напряжение. Проверьте, какое у Вас напряжение. Если не знаете, как можно это сделать самостоятельно, то лучше вызовите электрика, потому что это может быть опасно для жизни. Протестируйте свою оперативную память программой Memtest. Проверка длится очень долго, в среднем от 6-9 часов, но зато точно выдаст всю информацию о состоянии вашей памяти. Если оперативная память битая, то лучше ее заменить. Именно она часто бывает причиной появления синих экранов.

Проверьте свой жесткий диск. Я рекомендую использовать программу MHDD. Все эти программы Вы найдете на диске Live-CD. Если и тут все нормально, то зайдите в BIOS и сбросьте настройки по умолчанию. Проверьте, какую версию BIOS Вы используете, если есть более новая, то обновите ее.

В заключении хочу сделать небольшую подсказку. В интернете есть много сайтов, на которых есть полная расшифровка любой ошибки BSOD. Достаточно знать код ошибки, который начинается на 0x000…., после чего получите рекомендации, которые помогут устранить проблему. В любом случае диагностика вашего оборудования не навредит.

BSOD (англ . Blue Screen Of Death)

BSOD - так называют сообщение, появляющееся в операционной системе Windows , при критической ошибке системы, в переводе на русский - синий экран смерти. Этот экран появился еще в Windows NT и, с тех пор, присутствует во всех версиях этой операционной системы, а столь зловеще он называется потому, что после его появления ОС действительно "умирает" (уходит в перезагрузку), сбрасывая дамп и теряя все несохраненные данные.

Отчего же возникает BSOD? Эта ошибка ждет Вас если какой-либо драйвер попытается выполнить недопустимую операцию, причем неважно, будет ли это драйвер жесткого диска, без которого реально невозможно работать, или же драйвер сетевой/звуковой карты, который на работу основного функционала системы не влияет... итог один: BSOD и экстренная перезагрузка.

Проблемы с драйверами, вызывающие синий экран смерти, условно можно разделить на два типа:

неполадки оборудования (ОЗУ, материнская плата, винчестер, нестандартные устройства...),
конфликт драйверов программного обеспечения (антивирусы, эмуляторы, файерволы...).

Существует косвенный признак, по которому можно определить причину возникновения BSOD.

Если синий экран появляется с разными кодами ошибок (на случайных драйверах), - вероятнее всего причиной служат проблемы с аппаратным обеспечением компьютера. Чтобы проверить эту версию необходимо для начала исследовать оборудование на возможный перегрев: процессор, сопроцессор, видеокарту, жесткий диск и пр. Температуру устройств можно посмотреть в BIOS или специализированными программами, которые легко найти в сети. Температура выше 65-70°С служит поводом для беспокойства.
Если перегрева не наблюдается, стоит визуально осмотреть материнскую плату и блок питания на предмет вздутия конденсаторов (вытекшего электролита).
Также необходимо проверить настройки BIOS, желательно сбросить их на настройки по умолчанию. Не будет лишним обновление версии BIOS с сайта производителя материнской платы, или, как минимум, вынуть батарейку с материнской платы и, подождав около минуты, вставить ее обратно.
Попробуйте провести различные тесты на компьютере (памяти, видеокарты, процессора) специальными утилитами.
Если у Вас на компьютере установлено несколько модулей оперативной памяти, попробуйте оставить один из них и проверить работу системы.
Последний способ проверки состоит в том, чтобы полностью вынуть все платы из разъемов, продуть компьютер сжатым воздухом, зачистить контакты на платах ватой, смоченной в спиртовом растворе, просушить и собрать все обратно.

Если же критическая ошибка возникает постоянно с одним и тем же кодом ошибки (именем драйвера) - то более вероятна проблема с конфликтом драйверов или некорректно написанным драйвером. В этом случае приоритет проверки стоит отдать не системным драйверам, адрайверам программного обеспечения, работающим в режиме ядра.
Для начала стоит убедиться в том, что Ваша операционная систем сохраняет участки памяти с ошибками в файлы минидампа. В Windows такие файлы сохраняются по умолчанию в папке %systemroot%\Minidump (C:\Windows\Minidump). Если в данном каталоге нет файлов (нет самого каталога), необходимо включить данную опцию по адресу:
Для Windows XP Панель управления - Система - Дополнительно - Загрузка и восстановление - Параметры...
Для Windows 7 Панель управления - Система и безопасность - Система - Дополнительные параметры системы - Загрузка и восстановление - Параметры...
Под заголовком "Запись отладочной информации" необходимо выставить Малый дамп памяти (64 КБ для Windows XP, 256 КБ для Windows 7).

После этого файлы минидампа будут появляться в папке по умолчанию после каждого краха системы. В именах файлов будет указана дата сохранения и порядковый номер сохраненного файла за эту дату. Открыть такие файлы можно специальными программами, которые легко найти на просторах интернета по поисковому запросу. Открыв файл минидампа за интересующую Вас дату Вы можете увидеть какой именно драйвер вызвал аварийное завершение работы, после чего можно будет откатить/обновить данный драйвер, переустановить конфликтное ПО, произвести прочие действия по восстановлению работоспособности компьютера.
Синий экран смерти – это сообщение от операционной системы о критической ошибке. Таким способом Windows дает нам понять, что в работе компьютера существуют серьезные неполадки, которые требуют неотложного внимания пользователя. Попробуем разобраться, что же может послужить причиной возникновения синего экрана смерти, как можно предотвратить его появление и каким образом можно с ним бороться.

Что такое синий экран смерти?
Для того, чтобы выявить причины появления синего экрана смерти, необходимо понять, что он из себя представляет. Blue Screen of Death или BSoD – именно так данный тип ошибки называют сами разработчики Windows. Синий – потому что сообщение от системы выводится на голубом фоне. Экран смерти – так как дальнейшая работа Windows после такой ошибки невозможна, необходимо выполнить перезагрузку операционной системы, при этом все несохраненные данные теряются. Если вы увидели BSoD на своем компьютере 1 или 2 раза – не стоит беспокоиться, изредка сбои операционной системы случаются у всех. Если же появление синего экрана смерти стало регулярным – стоит задуматься о причинах его возникновения и способах устранения.

Синий экран смерти, возможные причины его возникновения.

Основными причинами возникновения синего экрана смерти являются:

Программный сбой в работе драйвера какого-либо устройства. Это наиболее частая причина появления BSoD.
Конфликт в работе приложений, как правило, это случается, если вы установили на свой компьютер два антивирусных пакета или два брандмауэра.
Установка драйверов от неизвестного разработчика – часто драйвера от сторонних разработчиков могут содержать ошибки, приводящие к перебоям в работе операционной системы.
Ошибки в работе оборудования – перегрев процессора или видеокарты, плохой контакт в разъемах, бракованные чипы оперативной памяти.

Как видим, список причин появления BSoD достаточно обширен. Для того, чтобы выяснить конкретную причину, нам стоит внимательно посмотреть на сам синий экран смерти в системе Windows XP или другой версии Windows. В блоке Technical Information первой строкой идет код ошибки. Неспециалисту трудно будет понять, что скрывается за этой последовательностью цифр, во второй строчке этого блока система сообщает нам, в каком именно файле произошел критический сбой, который привел к появлению синего экрана смерти. По имени файла можно определить, в драйвере какого именно устройства произошла ошибка.

Как бороться с синим экраном смерти.

На предыдущем этапе мы провели анализ причин возникновения BSoD . Сейчас на основе этих данных мы определим, почему же на нашем компьютере появился синий экран смерти и что нужно делать для того, чтобы устранить источник критической ошибки.

В первую очередь необходимо выяснить, драйвером какого устройства является файл, в котором произошел сбой. После этого необходимо переустановить данный драйвер, обязательно используя софт от производителя устройства. Теперь перезагрузите систему и дайте ей поработать, если ошибка появляется снова – надо рассматривать другие причины, из-за которых происходит сбой системы. Синий экран смерти в Windows 7 довольно часто возникает из-за некорректной работы оборудования. Попробуйте проверить при отключенном от сети компьютере надежность установки в соответствующие разъемы на материнской плате оперативной памяти и видеокарты. Зачастую именно некачественная установка или наличие пыли на контактах может привести к неправильной работе системы.

Наиболее распространенные BSoD. Коды ошибок синего экрана смерти

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – вызывает синий экран в результате ошибки процесса режима ядра, который пытается выполнить неизвестную инструкцию. Может быть связан с несовместимостью или неисправностью оборудования, а также ошибками в драйверах или системных службах.

NTFS_FILE_SYSTEM – данная ошибка появляется в результате сбоя выполнении кода драйвера файловой системы ntfs.sys. Основной причиной может быть нарушение целостности данных на диске или в памяти, а также повреждение драйверов SCSI или IDE.

DATA_BUS_ERROR – синий экран смерти появляется в результате появленияошибки чётностив оперативной памяти. Основная причина может крыться в несовместимом или неисправном оборудовании. Также проблема может быть связана с некорректным драйвером, а также сбоем прошедшим на диске.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - синий экран смерти в этом случае появляется в результате обращения процесса режима ядра к области памяти при этом используя недопустимо высокий для него уровень IRQL. Данная ошибка может быть вызвана неправильной работой драйверов, системных служб, или несовместимым программным обеспечением, например программным эмулятором или антивирусным приложением.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - ошибка появляется в результате не нахождения системой необходимых данных, например, когда Windows ищет необходимую информацию в файле подкачки, но не может её найти. Зачастую появления синего экрана смерти в этом случае вызывается сбоями в оборудовании, нарушениями в работе файловых систем или же ошибкой службы или программного обеспечения, например антивируса.

KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - Даная ошибка появляется в результате появления ошибок чтения из файла подкачки в физическую память. Основная причина появления синего экрана смерти - испорченный сектор файла виртуальной памяти, неправильная работа или сбой в работе контроллера жёстких дисков, недостаточное количество свободного места на диске, некорректное подключение винчестера, конфликт в прерываниях, дефект в оперативной памяти, вирусы в операционной системе.

В основном появление синего экрана"смерти"вызвано:программным обеспечением (драйвера),иногда в оборудовании(его отказе, конфликтах или неправильной работе). В данных случаях при появлении синего экрана "смерти" Вам надо удалить недавно установленные программы и драйверы, а также отключить и извлечь недавно установленное оборудование.

Удалять программное обеспечение нужно в Безопасном режиме Windows.Для этого при загрузке операционной системы,необходимо нажать клавишу F8 и выбрать Безопасный режим.

Частой причиной появления синего экрана смерти является перегрев оборудования(комплектующих компьютера). В связи с этим срабатывает защита которая и является причиной появления BSoD. Для этого необходимо снять крышку системного блока и определить источник перегрева-очень часто таким источником является центральный процессор, реже видеокарта и блок питания. При обнаружении неисправности,её(неисправность)необходимо устранить, тогда устранится проблема появления BSoD.

Всем доброго времени суток. У Вас бывало такое — вот работаешь ты себе работаешь, сидишь в инете, и тут бац синий экран с белыми буквами на английском языке, цифры всякие, и вернуться к работе вновь можно только после нажатия кнопочки reset () на корпусе системного блока? Подобное явление получило название — Синий экран смерти BSOD . Пренеприятнейшая вещь. Сегодня я вам поведаю об этой гадости, что это и как с этим бороться.

Общие сведения

Постараюсь кратенько изложить, что такое Синий экран смерти BSOD. Этот экран появляется тогда, когда в операционной системе Windows возникает непоправимая ошибка из-за, которой ОС не может продолжать дальнейшую работу. Всё, что может сделать система — это записать в специальный дамп файл причину возникновения этой ошибки. Далее на экран выводится сообщение о причине ошибки и что её вызвало, затем перезагрузка или нет в зависимости от настроек. Всё остальное, что вы не успели сохранить будет безвозвратно потеряно. В общем-то синий экран смерти не так уж и плох с одной стороны, ведь он сигнализирует пользователю, о том, что в его компьютере есть серьёзная проблема, которую необходимо срочно решить. Если экран появился один или два раза, то в принципе можно про него и забыть. а вот если он выскакивает регулярно, то это уже повод для беспокойства.

Синий экран, как он выглядит

Когда я впервые услышал об этом явлении, то подумал: а может у меня уже был подобный случай, ведь я же видел пару таких экранов? Давайте разберёмся, что есть что.

Bios Setup . Экран с настройками BIOS. Эта программа в которой находятся настройки оборудования вашего компьютера. Попасть в BIOS можно только в самом начале загрузки ПК, нажатием клавиши Del. Если вы случайно нажали на эту клавишу и увидели это окно, то не пугайтесь это не синий экран смерти. Для того чтобы выйти нажмите Esc.

Экран проверки диска на наличие ошибок, работа программы Chkdsk . Эта программа запускается чаще всего в результате неправильного завершения системы Windows. Например у вас выключили свет, а источника бесперебойного питания нет. Или лень ждать завершения работы системы, вы просто выдёргиваете вилку из розетки. Вот после подобного случая может выскочить этот экран. ОС запуститься как только программа Chkdsk закончит свою работу.

А вот это уже Синий экран смерти BSOD

B Win Vista был обнаружен красный экран смерти. Если такое встречали, то знайте это всё ягоды одного поля.

Причины возникновения синего экрана смерти

Сбои в работе драйверов. Это наиболее частая причина.
Некорректные, «Левые драйвера».
Конфликт приложений. Сюда можно отнести сбой в работе антивирусов (если их установили не один, а два ), файерволов .
Сбои в работе оборудования (железа ). Перегрев процессора, бракованные чипы оперативной памяти , или просто плохо вставленные в слоты чипы ОЗУ , ошибки на жёстком диске. Сбои в работе видеокарты, материнской платы с устройствами, которые на ней размещены.
Вирусы , но это редко.

Расшифровка

Теперь рассмотрим те иероглифы, которые появляются на экране.
Текст, который мы видим до Technical Information, описывает ошибку и что нужно делать, чтобы устранить её.

Technical Information содержит следующее:

код ошибки
название драйвера, в котором произошла ошибка
адрес места ошибки

Включение записи отладочной информации (дампов)

Итак мы с Вами постепенно переходим к практическим действиям. Как уже упоминалось выше в момент возникновения критической ошибки, система может в специальном файле сохранить информацию об этой ошибке. По умолчанию эта функция в системе отключена. Нужно ее включить. И обычно компьютер после ошибки сразу перезагружается, это тоже нужно исправить.

Для пользователей Windows XP :

Пуск — Панель управления – Система — – Параметры — Отказ системы .

Снимите галочку в пункте , в пункте Запись отладочной информации , поставьте Малый дамп памяти после нажмите OK . Тут же чуть ниже указывается папка малого дампа. Обычно файлы дампов сохраняются в C:WindowsMinidump .

Для пользователей Windows Vista/7 :
Пуск – Панель управления – Система – Дополнительно – Загрузка и восстановление – Параметры . Снимаем галочку Выполнить автоматическую перезагрузку жмём OK .

Синий экран можно вызывать и принудительно. Для чего? А чтобы узнать текущие проблемы операционной системы. Делается это по двойному нажатию клавиши SCROLL LOCK при удерживании клавиши CTRL . Но чтобы это сработало данную функцию нужно включить. Делается это так:

Запускаем редактор реестра Пуск — Выполнить — Regedit
Переходим к HKEY_LOCAL_MACHINE — System — CurrentControlSet — Services — i8042prt — Parameters .
Создаём новый параметр DWORD с именем CrashOnCtrlScroll и присваиваем ему значение 1 .
Перезагружаем ПК. Ну а дальше, как написано выше, зажимаем CTRL и два раза на SCROLL LOCK.

Анализ дампов BSOD

В этом разделе я поведаю вам о том, как можно выявить причину синего экрана смерти практически (хотя это может оказаться и не подсилу начинающему юзеру ). Чаще всего проблемы с синим экраном возникают именно из-за драйверов, то анализ дампа поможет выявить этот драйвер и устранит причину возникновения ошибки и дальнейших сбоев.

Программа BlueScreenView предназначена для анализа дампов. Бесплатна и проста в использовании. Скачивайте и устанавливайте. После запуска указываете на папку с дампами.

Устранение причин синего экрана смерти

Устранение причин может оказаться очень сложной задачей. Но всё же в некоторых случаях эта проблема вполне решаема. Ниже описано, как решить наиболее распространённые случаи.

К данному моменту у вас уже должно быть имя файла, который вызывает ошибку. Имя файла и программа или драйвер , к которой он относится:

afw.sys , afwcore.sys и filtnt.sys — Agnitum Outpost .
spider.sys , dwprot.sys — Dr.Web .
rt*** и alc*** — драйвер для устройств Realtek . Обычно это звуковая или сетевая карты.
cnx*** — драйвер для устройств Conexant .
nv*** — драйвер для устройств nVidia . Обычно это видеокарта.
ati*** — драйвер для устройств ATI . Обычно это видеокарта
ig*** — драйвер для устройств Intel . Обычно это встроенное видеоядро от Intel.

Когда проблемный драйвер или программа обнаружены, то их стоит обновить или заменить на другие версии. Проверьте оперативную память на наличие ошибок программой memtest86 т.к. очень часто синий экран смерти BSOD выскакивает в результате проблем с памятью.

Ну вот вроде пока на этом всё.