Támogassa iPhone Phone Hotline. Ingyenes alma hotline telefonszám

Termékek apple cégekMivel más eszközöket sem kapnak erőteljes támogatási szolgáltatás még az eladás után is. A kiterjedt hálózat felhasználói számára szolgálati központok Világszerte, egy hatalmas alkalmazásbolt (gyakran ingyenes), különböző profil közösségek stb. Milyen segítség számíthat a fogyasztónak?

Garantált segítség

Ami az iPhone-szabad támogatás támogatását illeti, az őket elosztva. műszaki szolgálat Telefonos üzemmódban. A telefon megvásárlásának napjától számított három hónapban (ezért fontos, hogy egy csekket és eredeti doboz). Szolgáltatási segítség: a beállítási nehézségekkel, a rendszer és az alkalmazások beállításával, connections iPhone más eszközökhöz. Ez inkább tanácsadási szolgáltatások, mert A felhasználók ajánlásokat adnak a felsorolt \u200b\u200bproblémák kiküszöbölésére az új iPhone működése során. Nincsenek korlátozások a fellebbezések számáról - naponta legalább tízszer hívják.

Ilyen technikai támogatja az iPhone-t (és más eszközök) az egész Oroszországban elérhető telefonon 495-580-95-57. A hívások és a távoli diagnosztika nem kerül felszámításra (a vásárlás után a fenti időszakban).

Ezért, mielőtt a szolgáltatásban tanácsadást kérne, győződjön meg róla, hogy még mindig jogosult rá. Kövesse a linket egy speciális erőforráshoz - checkCoverage.apple.com/en. Ezt megelőzően ne felejtsd el látni sorozatszám telefon Ez megtalálható a csomag matricáján, vagy az iPhone beállításaiban (az eszközinformáció szakaszában).

A feltételek biztosítása ingyenes technikai kompozitok a telefont, azt jelzi, hogy a kommunikációs szolgáltatók, amelyek Apple partnerei is elvégezheti az ügyfél konzultáció - a vásároljon iphone-t a láncboltokon keresztül.

Az Orosz Föderációs támogatás területén ez a szolgáltatás A Beeline és a Megafon.tell dicséret megérdemli a cég figyelmét a speciális igényű emberekre. Így van a speciális beállítások a kommunikációhoz a szolgáltatásokkal a rosszul látott emberek számára. Van még egy külön vonal az amerikai képviseletben, különösen a hallási problémákkal és a látással rendelkező felhasználók számára.

Alternatív támogatás

Egy másik lehetőség a támogatáshoz - közvetlenül az üzemeltetővel való kapcsolattartás az Oroszországban: 8-800-333-5173 - a Regionális App Store vásárlóinak támogató szolgálatában.

A hívások kizárólag munkanapokat fogadnak el - 9,00-ról 21,00-ra. Itt konzultációt kap egy érdekes eszköz jelenlétéről, a szállításának időtartamáról, megrendelést stb.

Ha bizonyos okokból nem hívhatsz a megadott számra, használhatja a TechServis utasításokat: https://getsupport.apple.com/. Egy nagy listában megtalálható részletes leírás A leggyakoribb telefonos problémák (valamint az Apple többi eszköze) és hogyan kell kiküszöbölni őket.
Ha megoldást talál a problémák megoldására, nincs probléma a listában - küldjön kérést a támogatási szolgáltatáshoz. Próbálja meg meghatározni a lényegét a legtöbb részletben, hogy a vállalat szakemberei gyorsan megtalálják az okát, és hamarosan kapcsolatba léphessenek. A kérelmet referenciaként hagyhatja: https: //getsupport.apple.com/getproductgrouplist.action? Locale \u003d Ru_ru, küldése elektronikus fiók Vagy a telefonszámot, hogy megtudja a részleteket.

Közösség

Van angolul tisztességes szinten? Az Apple Support közösség Apple Support közösségeit is meglátogathatja. Benne, a felhasználók valós időben megvitatják egymást az iPhone-val, másokkal megosztva döntésük szerint, tanácsot adnak a vállalati reprezentatív szakembereknek. Itt sok hasznos tippet tanulhat, és azonnal alkalmazza őket a gyakorlatban, fárasztó levelezés nélkül a szolgáltatásokkal. A levelezőszolgálat alfejezetekre (alkalmazások, internet, kamera, hívások stb.) Oszlik meg, hogy megkönnyítse a szükséges információkat.

A Közösségben bemutatott információk is érdekesek lesznek a "vas", az alkalmazások vagy tartozékok fejlesztői számára az iPhone számára. Sok ötletet megtanulhat a munkájának javítása vagy a működés kényelmének javítása érdekében.

Nem rossz asszisztens és az EPL termékek felhasználói csoportja - appleusergroupreurces.com. Másik gondolkodású embereket találnak a világ minden táján. Ossza meg az iphones használatának jellemzőit a világ különböző részein. És ez fontos, mivel az állami szinten számos országban bevezetett korlátozások (például az Egyesült Arab Emírségekben).

Amint látja, nem szükséges a telefon a szervizközpontok számára egyáltalán, van egy tömeg alternatív lehetőségek Az iPhone hibaelhárításának felderítése és kiküszöbölése. Ezért az utolsó három hónap vége még egyáltalán nem ideges. Ezenkívül a probléma független megoldása arra ösztönzi a tulajdonosot, hogy megtudja az elveket munka iphone. A hasznos jellemzők tömege kiderül, amit még nem is gyanít, és nem az aktívan használt. Mindenesetre a fenti erőforrások meglátogatása előnyös lesz.

Ha komoly szoftverhibák vagy termelési házasságok vannak, és semmilyen tanács sem segít - határozottan meg kell kérni, hogy segítsen a szakembereknek. És most már tudod, hol fordulhatsz.

Az Apple kényelmes és operatív támogatási szolgáltatással biztosította a felhasználókat. A vállalat bármilyen termékével meg tudja tárcsázni az iPhone támogatási szolgáltatását, és megkérdezheti a legkülönbözőbb kérdést: a munkahelyről definiált kulcsok és a gombok megrendelése előtt bizonyos funkciók. Ismerheti meg a vállalat termékeinek új tulajdonságait is. Ezenkívül regisztrálhat egy terméket, javíthatja az eszközt, vagy panaszkodhat a rossz minőségű szolgáltatásról. A cég érdekelt abban, hogy az ügyfelek mindig volt egy kényelmes és kiváló minőségű berendezés, amely képes versenyezni a többi kiemelt kezdeményezések, így az oroszlánrészét fizet kérdéseket szolgálja a fogyasztók számára.

Ha kapcsolatba léphet a cég képviselőjének, akkor a https://support.apple.com webhelyre léphet, és közvetlenül hivatkozhat egy speciális online csevegési módra. Ha kényelmes vagy, elhagyhatja a telefont, és az operátor visszahívja a kijelölt időpontot. Ha van néhány kérdése, a szakértő könnyen válaszol mindent, és hozzáférhető megoldásokat kínál. A szolgáltatás ügyfelei számára a különböző országokban bármikor elérhető.

Ha Oroszországban van, akkor bármikor hívhatsz az egységes ingyenes forró számra alma vonalak Az Orosz Föderációban: telefonszám 8 800 555 6734.

Ha Moszkvából vagy a Moszkvai régióban tartózkodik, akkor elérheti a többcsatornás támogatási szolgáltatási telefonszámot: 8 495 580 95 57 a telefonszolgáltatóban működő sebességnél.

Miért van szüksége szolgáltatásra - Hotline?

Az úton, ha az Ön apple eszköz Megszakadt, elhagyhat egy kérelmet az iPhone, iPad vagy számítógépes Mac. Támogatási szolgáltatásban. A szakember kapcsolatba lép Önnel a lehető legrövidebb idő alatt, hogy megszüntesse a problémát, és segítsen kapcsolatba lépni egy hivatalos Apple központban a közelben. Végtére is, a vállalat munkájának egyik fő elve az, hogy bízzon benne, és a felhasználói támogatást.

Ha érdekli az Apple termékekről és a vásárlás részleteit, valamint a működési garanciát - az Apple Online Store Store-ot rendelkezésre áll, amelyben bármikor megrendelheti és megkaphatja szoftverÉrdekes tartozékok szükségesek. Vásárolni, meg kell hívnia a számot 8-800-333-51-73, megfizethető9: 00-21: 00 munkanapon.

Az Apple világszerte széles körű szolgáltatási központokkal rendelkezik, és minden kontinensen. Szóval, bármilyen webhelyre megy műszaki támogatás A vállalatok, interaktív térképet találnak címekkel és számokkal telefonon, csevegőcsalkok a helyen, ahol most vagy. A támogatást olyan céges szakemberek végzik, akik képesek lesznek kommunikálni veled az érthető nyelven.

Ha úgy dönt, hogy hívja az eszköz bontását, akkor a támogatás gyorsabb lesz, ha először megtalálja a készülék sorozatszámát, mivel ez optimálisan társíthatja Önt a kívánt szakemberhez a támogatásoktól.

Ha szükség van egy másik kényelmes online kérelemre, akkor, amely után a szakértő kapcsolatba lép veled.

Mi mást találhat a támogatási szolgáltatásban?

A szakértők támogatása érdekében megismerheti a további szolgáltatásmódjait, és kiderül, hogy még mindig van-e garancia az iPhone-on vagy a táblagépen, előzetesen beírja a soros eszköz számát. AppleCare védelmi terv lehetővé teszi a technikai támogatást telefonon, és lehetővé teszi plusz szolgáltatás Apple karbantartása.

Az AppleCare Protection Plan program fő jellemzője, hogy további jogokat biztosít minden felhasználó számára: további szolgáltatás univerzális támogatás, szoftverszolgáltatás. Az eszköz hardverköltségének garanciája legfeljebb 3 évig az AppleCare védelmi tervből származhat, amely viszont olcsóbb a pótalkatrészek költségeinek és a szakértők által a földön engedélyezett szakértők által végzett munka megfizetése.

Az AppleCare Protection Plan szolgáltatás szerint a termékek, mint például a MAS számítógépek, a modulok szolgáltatásnak vannak kitéve. véletlen hozzáférési memória, Tartozékok, Elemek, meghajtók, Airport4 eszközök.

Gyakran az ügyfelek hívják a szolgáltatást, mivel segítségre van szükségük - elfelejtettem jelszó iPhone., ipad vagy iPod touch., és rosszabb, ha az eszköz blokkolva van.

Ha problémái vannak, akkor elvesztette az iPhone-t, ellopta, vagy megtalálta valaki más Iphouonját, kivéve a rendőri hatóságokkal való kapcsolatfelvételt, akkor jelentheti azt a szolgáltatásnak, és a technikai támogatás segít abban, hogy az adatok alapuljon iPhone sorozatszám, vagy megtalálja az okostelefon tulajdonosát. Ott lesz arról, hogy az Apple eszközök "Keresse meg az iPhone" funkció lehetőségeit.

Ha az "Apple" technikushoz kapcsolódó problémát észleltél, vagy az egyik apple szolgáltatások, és megoldja saját, vagy a sikertelen szakemberek segítségével, itt az ideje, hogy megkérdezze a vállalat támogatását. Az Apple Technikai Támogatásról való kapcsolat az utasításban megmondja.

Fontos: Az Apple hívása vagy írása előtt győződjön meg róla, hogy a készülék még mindig jogosult fenntartani és támogatni. Ezt megteheti az Apple hivatalos webhelyének különleges oldalán, ahol be kell írnia a készülék sorozatszámát, és kattintson a "Folytatás" gombra.

Lépjen kapcsolatba az Apple technikai támogatással telefonon

A legtöbb. gyors út Az Apple támogatás telefonos hívás. Sőt, ez a telefon, hogy akkor kap tanácsot a munka minden eszközén - a lehetőséget, online chat képviselőivel a cég lesz elérhető távolságban minden kérdésben.

Műszaki szám apple támogatás: 8 495 580 9557

Érdemes megjegyezni, hogy a vonal csak hétköznapokon, 09: 00-20: 00-ig dolgozik Moszkvában.

Hogyan forduljon az Apple Technikai Támogatáshoz

Az Apple gondoskodik a felhasználókról, és technikai támogatást nyújt a vásárlóeszközök után. Ha bármilyen problémája van az Apple ID-regisztrációval vagy a fiók blokkolásával, akkor mindent megtalálhat a technikai támogatáshoz. Gyakran felhasználók, amikor apple létrehozása. Az ID megkapja az ilyen tartalmak üzenetét: Segítség, hogy kapcsolatba lépjen az iTunes támogatásával. Hogyan forduljon kapcsolatba?

A Társaság hivatalos honlapján a "Támogatás" részben találja meg a felhasználók gyakran feltett kérdéseire adott válaszokat. Van információ arról, hogyan oldja meg a leggyakoribb problémákat az eszközzel (firmware, restaurálás, blokkolás stb.). A jobb felső sarokban aktív linket találhat a segítségért.

De ha kapcsolatba kell lépned az iTunes-hez, sokszor összezavarod. Ehhez hívhatja a számot forró vonal Vagy töltse ki az alkalmazást a hivatalos honlapon, és visszahívja Önt. Az alkalmazásban leírnia kell a fellebbezés okát, és írja be a kapcsolattartási adatait, hogy kapcsolatba lépjen veled.

A fellebbezéshez kövesse az alábbi lépéseket:

1 Nyissa meg az Apple hivatalos honlapját, és menjen a "Támogatás" részhez. A képernyő munkaterületén keresse meg a linket, és menjen a szolgáltatáshoz iTunes áruház.. Az átmenet után kattintson a "Fiókkezelés" négyzet ikonra. 2. A lista jelenik meg a képernyőn, ahol azt szeretnénk, hogy kattintson a „Create egy Apple ID azonosító”. A javasolt módszerek közül válassza ki a legmegfelelőbb támogatást a támogató tanácsadók számára. Ha megadja a "Hívás tervezését", akkor a tanácsadó visszahívja Önt. A "Hívás később" elem kiválasztásakor már meg kell hívnia Önt. 3 Ha kiválasztotta a "Hívás tervezését", adja meg a hívás dátumát és idejét. A támogatási szolgáltatás hétvégei nem dolgoznak, fontolja meg. 4 Adja meg a személyes adatokat, és erősítse meg a "Folytatás" gombot a megnyomásával. Miután megjelenik a képernyő munkaterülete a szükséges információk A keringés kódjával. Lehet, hogy szükség van erre a kódra, amikor egy szolgáltatási alkalmazottal beszél. Megkérdezheti ezt a kódot az alkalmazásinformáció megerősítéséhez. A elektronikus címAz alkalmazásban megadott levél kap egy levelet, amelyben ez az információ megszakad. 5 Várja a hívást a támogatástól. Amikor felhívja, magyarázza el a kezelés okait, amennyire csak lehet, és egyértelműen.

Ha kiválasztott egy független tárcsázási pontot, akkor az üzemeltető kapcsolata után előfordul, hogy bemutatja a problémát.

A fellebbezés okai

Rendszerint egy ilyen riasztás az utolsó szakaszban jelenik meg. apple regisztráció ID. Előfordulhat, hogy többször már létrehozott fiókok egy IP-címről. Ha a probléma merül fel, akkor egyszerűen módosítsa az IP-t. A készülék módosítása nem szükséges. De csak ugyanazon az eszközön lehet létrehozni. bizonyos mennyiségű fiókok. A határérték túllépése után az "ingyenes Apple ID számának" üzenete túllépésre kerül.

Az Aytyuns Store-t érintő figyelmeztetések az útválasztó helytelen működése miatt merülhetnek fel. Próbáljon át csatlakozni mobilinternet. Sok felhasználó segíti a regisztráció utolsó lépését. Egy másik út a készülék kemény újraindítása.

Ha elvégezte az összes leírt műveletet, és ez nem hozta az eredményt, az érintkezési támogatást. Ehhez van egy hotline, vagy hagyjon e-mailt a hivatalos honlapon. A régió számával kapcsolatos információk megtalálhatók a webhelyen.

Moszkvában csak az Apple által felhatalmazott 11 szolgáltatási központ, de nem fogja megtalálni címét a hivatalos honlapon, vagy a keresés a Yandex és a Google. A 10 helyszín közül csak egy igazán tisztviselő lesz, bár mindenki lesz. "Secret" információt használhat az Apple Technikai Támogató üzemeltetője, majd tíz perces kommunikáció után, ami nem túl kényelmes.

Kis horogok, karcolások, boncolás nyomai - Mindezek az oka, hogy az Apple Devissy-t a nem garanciát és a számlát javítsa, bár valóban hivatalos szolgálat A gadget garantálná. Ha az eset nem garancia, például egy törött vagy vízzel elárasztott iPhone, akkor a tudás nélkül, hogy garanciát vállaljon. Ezután adjon fel egy engedélyezett szolgáltatást ingyen javításra vagy cserére egy új, amely után fizet "javítás".

A legszomorúbb dolog az, hogy a hamis szolgálat látogatása után megtagadhatják a jótállást már a hivatalos szolgálatban, mivel a modul nem minősített elemzés után megsérülhet.

https://service-pro.ru/ m. Dmitrovskaya, ul. Novodmitrovskaya, 1, p. 13 és m. Prospect Vernadsky, Vernadsky PR.37, K.2, TC "Fórum", 2. emelet
http://deepapple.com/ m. Belorusskaya, 1. ul.askiy mező, D.17 C.1.
http://powerline.ru/ m. Profsoyuznaya, Nakhimovsky Avenue d. 36
https://brobrolab.ru m. Paveletekya ul. Derbanevskaya d 1 és m. Repülőtér, Khodiknsky BP, 4. Airpark bevásárlóközpont, 4. emelet, Shop "M.Video"
http://www.mclabs.ru/ m. Lubyanka, új tér, D.10 és m. Varsó, Chongar Bul., D.9
http://www.modernservice.ru/ m. Runovka, ul. Futás, 7 és m. River állomás, Solnechnoga átjáró, 11 és m. Domodedovskaya, Belova D.35 tábornok, Shop "M.Video"
http://cepco.ru/ m. Preobrazhenskaya tér, Well Lane, House 3 épület 25
https://care.b2x.com/ru/en m. színházi, ul. Petrovka, D.2 és m. Lubyanka ul. NICOLKAYA, D.10
http://www.ymservice.ru/ m. barikád, ul. Sadovaya-Kudrinskaya D.20 és M. Egyetem, Lomonosovsky Avenue d. 25 Corp. 2 és m. Mayakovskaya, ul. Tverskaya, d. 24 C1