Cum să ștergeți programul Vipnet CSP de la computer. VIPNET CLIENT - eroare Nicio conexiune

Această problemă poate apărea în absența permisiunii de a crea fișiere în folderul în care încercați să salvați fișierul de interogare * .p10. Încercați să creați un dosar pe "desktop" și să îl selectați ca o țintă pentru a salva fișierul de solicitare.

Trebuie să descărcați și să instalați un set de cabinet personal Fns.În subsecțiunea "Obținerea unui certificat de o cheie de semnătură electronică" secțiune "selectând utilizarea" cheii de semnătură electronică este stocată pe stația dvs. de lucru ". După repornirea PC-ului în această secțiune, trebuie să apară butonul "Cerere de certificare", apoi așteptați eliberarea certificatului, după care acesta poate fi instalat în stocarea PC-ului.

Pentru instrucțiuni mai detaliate, trebuie să contactați suportul tehnic al portalului Naloage.

Datele de eroare pot apărea dacă utilizați un antivirus care este incompatibil cu Vipnet CSP, cum ar fi NOD32. Pentru a restabili performanța:

1. Descărcați sistemul de operare Windows în modul sigur;
2. Rulați "în numele fișierului de administrator" C: \\ Program Files \\ Infotecs \\ Vipnet CSP \\ SAFEMODEUNInstall.bat "Pentru un sistem de operare pe 32 de biți sau" C: \\ Program Files (X86) \\ Infotecs \\ Vipnet CSP \\ SAFEModeuninstall.bat "Pentru 64 de grade.

Această eroare Semnalează imposibilitatea instalării fișierelor Microsoft Visual C ++ Componens Studio 2008 Redistributable. Eliminați regulat windows Tools. Prin intermediul panoului de control - "Programe și componente" atât pachetul Microsoft Visual C ++ Redistributable 2008. Descărcați versiunile curente ale componentelor de la Microsoft și le instalați:

În cazul în care instalarea va trece nereușită, contactați-l de un specialist al organizației sau serviciului dvs. suport tehnic Microsoft.

Datele de eroare apar din cauza funcționării incorecte a componentelor redistribuabile Microsoft Visual C ++.

Pentru ao rezolva:

1. Ștergeți Windows în panoul de control Windows - "Programe și componente" atât Microsoft Visual C ++ Redistributable 2008 2008;
2. Reporniți.
3. Descărcați site-ul de pe site Versiunea curentă a VIPNET CSP, susținând lucrările în sistemul dvs. de operare;
4. Rulați setarea, selectați Restaurare sau "Start Update" în funcție de ceea ce va oferi programul de instalare;
5. Reporniți.

Performanța cu antivirusuri necertificate este posibilă, dar nu garantată. De exemplu, pentru colaborare Vipnet CSP și Avast, antivirusuri AVG, trebuie să utilizați versiunea curentă a Vipnet CSP din secțiune. Când utilizați CSP VIPNET împreună cu antivirus avast. Dezactivați suplimentar ecranul de comportament.

Pe acest moment Compatibilitatea cu acest antivirus nu este garantată. Dacă aveți probleme cu sistemul de operare, vă recomandăm să eliminați versiune curentă Vipnet CSP, descărcând sistemul de operare în modul sigur. Înainte de a șterge, trebuie să porniți manual serviciul de instalare Windows. Dacă serviciul de instalare Windows nu este pornit în modul Safe, aplicați fișierul BAT din fișierele C: \\ Program (X86) \\ Infotecs \\ Vipnet CSP \\ Safotemodeunstall.bat. Dacă nu funcționează în modul de siguranță, este necesar să restaurați sistemul din ultimul punct de control.

Pentru a lucra în programul 1S, trebuie să instalați și să înregistrați VIPNET CSP. Apoi, trebuie să obțineți o semnătură digitală într-unul din centrele de certificare de încredere (o listă de centre de certificare de încredere clarifică furnizorul de servicii) și instalați un container cu un certificat în Vipnet CSP. În plus, trebuie să instalați certificatul rădăcină al centrului de certificare și lista de revizuire a certificatelor (le puteți descărca de pe site-ul dvs. de certificare).

Vă recomandăm să verificați setările de semnătură la 1c. Lipsa semnăturii poate fi cauzată de setările corecte în 1c, de exemplu, un alt tip de criptoproder este specificat sau nu este specificat certificatul curent. Mai mult descriere detaliata Prin setări, puteți să clarificați în suportul tehnic 1c.

Trebuie să verificați certificatul de valabilitate. Dacă o eroare este "nu este suficientă pentru a verifica acest certificat" atunci când verificați certificatul, această eroare înseamnă că nu există un certificat de rădăcină al UC FNS în Rusia în Magazinul de certificate Windows, publicat la 28 iunie 2016.
Pe această chestiune, vă recomandăm să aplicați suportului tehnic al Serviciului Fiscal Federal al Rusiei pentru a oferi un nou certificat rădăcină al UC Fns din Rusia.
Noul certificat rădăcină rezultat al UTS Fns de Rusia trebuie să fie instalat în ferestrele de stocare a centrelor de certificare a rădăcinilor de încredere.

Când încercați să obțineți codul de înregistrare prin intermediul internetului, conectarea la serverul de înregistrare al OJSC "Infotex" nu poate fi instalată în decurs de 3 minute și apare o fereastră de avertizare "Nu se poate conecta la serverul de sistem de înregistrare".
În acest caz, verificați setările ecranului dvs. de rețea. Accesul la serverul de înregistrare al JSC Infotex () pe protocolul TCP, portul 80 nu trebuie blocat.

Dacă două aplicații sunt instalate la dispozitivul dvs. extern, Vipnet CSP recunoaște dispozitivul extern corespunzător numai unul dintre aceste applete. Lucrul imediat cu două aplicații nu sunt acceptate. Pentru a utiliza un applet specific de la Vipnet CSP, în fereastra principală Vipnet CSP de pe pagina "Dispozitive conectate", deconectați utilizarea tuturor tipurilor de dispozitive, altele decât cele necesare.
De exemplu, dacă Appletele Jacarta și Jacarta Gost sunt instalate pe jeton, VIPNET CSP recunoaște implicit un dispozitiv de tip Jacarta. Pentru a utiliza tokenul ca dispozitiv Jacarta GOST, în programul Vipnet CSP, dezactivați suportul pentru toate tipurile de dispozitive externe, cu excepția GOST / JACARTA GOST ETOKEN.

Când conectați un dispozitiv de familie JCSD extern la un computer care rulează Windows Vista sau Windows Server. 2008 Efectuarea operațiilor criptografice utilizând tastele pe un astfel de dispozitiv poate ocupa o perioadă lungă de timp.
Pentru a accelera executarea operațiilor criptografice utilizând dispozitive JCSD, vă recomandăm să actualizați sistemul de operare.

Dacă încercați să semnați macrocomandă sau să creați un pachet Microsoft Access 2007 semnat în fereastra electronică de selecție a certificatelor de semnătură, nu există certificate disponibile, înseamnă că nu puteți semna codul. Contactați centrul de certificare pentru certificat, care are un atribut de cod de cod în utilizarea cheii avansate.

Dacă încercați să semnați un mesaj de e-mail, apare semnarea, dar este folosit un alt certificat decât cel selectat, aceasta înseamnă că certificatul electronic de semnătură specificat nu conține adresa de e-mail a proprietarului certificatului sau această adresă nu se potrivește adresa de trimitere a unui e-mail. În momentul de față
Semnarea mesajelor de la sistem de stocare a sistemului Un alt certificat este selectat care conține o adresă de e-mail din care este trimis mesajul.
Pentru a elimina eroarea, urmați acești pași:
1 Creați o solicitare la un nou certificat și specificați adresa de e-mail corectă în acesta.
2 Trimiteți o cerere către certificatul administratorului centrului dvs. de certificare și așteptați interogarea.
3 Specificați certificatul primit ca certificat pentru semnăturile electronice.

Dacă, atunci când încercați să semnați un e-mail, este afișat un mesaj că nu există certificate care pot fi utilizate pentru a trimite de pe această adresă de e-mail, trebuie să contactați certificatul la Autoritatea de Certificare. Adresa dvs. de e-mail trebuie să fie specificată în certificat, iar extensia de e-mail protejată "este prezentă în câmpul" UTILIZAREA TASTULUI ".

Dacă selectați Vipnet CSP - "inițializarea inițializării containerului cheie" Când selectați un certificat de semnare, înseamnă că este găsită cheia închisă corespunzătoare certificatului selectat. Acest lucru poate apărea dacă recipientul cheie a fost șters în programul Vipnet CSP. Pentru a semna documentul cu certificatul selectat, în VIPNET CSP - "inițializarea containerului cheie" specificați calea către container, care conține o cheie privată care se potrivește cu certificatul. Dacă nu cunoașteți locația containerului tastelor, utilizarea certificatului selectat nu este posibilă.
Dacă în VIPNET CSP "inițializarea containerului cheie", specificați calea către containerul tastelor, acest container va fi adăugat în lista "Containere cheie" din fereastra Vipnet CSP.

Dacă aveți probleme cu instalarea sau ștergerea programului, contactați asistența tehnică. Când contactați, trimiteți angajați în fișierele de jurnal ale programului care se află în următoarele dosare:
Dacă utilizați operarea sistemul Windows. XP sau Windows Server 2003: C: \\ DOCUMENTE ȘI SETĂRI \\ TOATE Utilizatori \\ Data aplicației \\ Infotecs \\ Installerdata \\ Vipnet CSP \\ Busteni.
Dacă utilizați sistemul de operare Windows Vista, Windows Server 2008 sau mai târziu: C: \\ Programdata \\ Infotecs \\ Installerdata \\ Vipnet CSP \\ Busteni.

Atenţie! Înainte de a efectua aceste operații, creați copii de rezervă ale containerelor cheie.

Secvențiere:
1) Închideți Vipnet CSP.
2) Ștergeți fișierele C: \\ ProgramData \\ Infotecs \\ ADTs.cfg și C: \\ ProgramData \\ Infotecs \\ ADTS.SGG.
3) Ștergeți fișierul C: \\ Programdata \\ Infotecs \\ Cont_info.dat
4) Setați din nou containerele.

1. În pagina "Register Vipnet CSP", selectați "Cerere de înregistrare (obțineți codul de înregistrare)" și faceți clic pe butonul Următorul.
2. În pagina "Metoda de solicitare", selectați "Pe Internet (online)."
După selectarea unei metode de înregistrare, trebuie să completați câmpurile obligatorii și faceți clic pe "Next". VIPNET CSP Logging va fi executat automat.

Această eroare apare din cauza deteriorării fișierului CSP.BRG din directorul% ProgramData% \\ Infotecs \\ Vipnet CSP.
Pentru a rezolva această problemă necesită:
1) Ștergeți fișierul CSP.Brg din directorul% ProgramData% \\ Infotecs \\ Vipnet CSP;
2) Efectuați scriptul de recuperare a programului (panou de control - programe și componente - Vipnet CSP - Restaurare);
3) Rulați programul și reveniți procedura de înregistrare utilizând informațiile din fișierul "% programData% \\ infotecs \\ vipnet csp \\ reginfo.txt", unde "numărul de serie" - număr de serie, "Cod de înregistrare" - cod de înregistrare.

Această versiune nu este destinată instalării pe Windows 10. În prezent, versiunea beta a VIPNET CSP 4.2.948766, care susține acest sistem de operare.

Pentru a colabora VIPNET CSP și Jacarta LT, trebuie să utilizați un modul special al conjugării. Acest modul a fost dezvoltat de Aladdin-Rd
A primi acest modul. Puteți contacta compania "ALADDIN-RD" la http://www.aladdin-rd.ru/support/.
Pentru funcționarea corectă a VIPNET CSP și Jacarte LT, trebuie să adăugați modulul obținut în directoarele sistemului din sistemul de operare, în conformitate cu valoarea BIT: din directorul Win64 din C: \\ Windows \\ SySwow64, din catalogul Win32 în C: \\ Windows \\ System32.
În viitorul apropiat, acest modul va fi inclus de Aladdin-Rd la compania "Unificată Client".
În Vipnet, acest modul nu va fi distribuit.

Pachetul Software Client Vipnet dezvoltat special pentru sistemul de operare Windows permite utilizatorilor să se conecteze la un server de la distanță utilizând un client VPN. Din păcate, acest lucru soluția software. Incompatibil cu celălalt software care funcționează pe baza standardului IPSEC: poate fi necesar să eliminați complet VIPNE-ul pentru a merge la un program care acceptă un set mai avansat de protocoale de firewall.

CSP Cryptoproder neinstalarea

Procesul de ștergere a aplicației protecția criptografică Informațiile Vipnet CSP includ următorii pași:

1. Conservare backup. Fișierele de containere sunt închise.
2. Creând un punct restaurarea Windows. În caz de defecțiuni atunci când dezinstalați o soluție software.
3. Direct procesul de dezinstalare.

Luați în considerare fiecare pas separat.

Pasul 1: Backup

Înainte de a șterge complet Vipnet CSP, trebuie să salvați copii de rezervă ale containerelor care conțin cheile de criptare. Pentru a crea o copie de rezervă a oricăreia dintre tastele salvate din CSP, trebuie mai întâi să înțelegeți dacă 1C este o aplicație pentru conectarea companiei la baza de date de raportare 1C sau nu.

Dacă o copie a cheii este localizată în sistemul de fișiere al computerului și în același timp baza de informare Există o aplicație pentru conectarea unei companii specificate la bazele de date de raportare 1c, apoi primul lucru va fi necesar să cunoașteți directorul locației obiectului și copiați-l la computer - urmați instrucțiunile de mai jos. Dacă nu există o cerere de conectare, atunci primul pas al instrucțiunii ar trebui să fie omis:

1. Deschideți fereastra de raportare 1c și accesați fila Setări.
2. În secțiunea "Raportarea în în format electronic»Apăsați pe linkul" Lista de aplicații ".
   
3. Fereastra va apărea în fereastra în care este localizată lista cu toate aplicațiile disponibile. Suntem interesați de ultimul element al listei - cel mai nou. Faceți clic pe acesta cu butonul stâng al mouse-ului - pe afișaj apare fereastra "Aplicație pentru conexiune".
4. În caseta de dialog specificată cu aplicația, introduceți fila din dreapta Edge "Informații despre service" și găsiți o cale situată în partea superioară din ecranul principal al "Calei către container ...".
5. Faceți clic cu calea specificată Butonul mouse-ului mouse-ului este de a vă deplasa la capătul rândului folosind mouse-ul și introduceți numele fișierului de container care urmează să fie transferat.
6. De exemplu, trebuie obținut un anuar similar: C: \\ Utilizatori \\ user_name \\ AppData \\ Local \\ Infotecs \\ Containere \\ 2019-01-23 12-11-59 Verificați: CD51A3D5ADABA39.
   
7. Trebuie să scrieți un nume de container pentru a nu vă confundați atunci când alegeți acest element Dintr-o varietate de alte chei.
8. Acum puteți continua conservarea rezervelor Fișier de containere cu cheie închisă. Pentru a face acest lucru, mergeți la "Start", în fila "Toate programele", în lista de programe pentru a selecta folderul "Vipnet" și pentru a executa aplicația exe la același nume. În Windows 10, este suficient să conduceți numele fișierului în bara de căutare încorporată situată în partea dreaptă a meniului Start.
9. În partea superioară stângă a ferestrei, Vipnet este un hyperlink "containere cheie" - treceți prin el.
10. Toate recipientele instalate pe acest PC vor fi afișate pe partea principală a ecranului - trebuie să mergeți la secțiunea "Tastele utilizatorului", găsiți numele tastei dorite - în exemplul specificat, acesta "2019-01-23 12 -11-59 LLC Verificați "- În lista generală și apăsați tasta interactivă" Copy B ... ", care este situată în colțul din dreapta jos al afișajului din lista de taste.
    
11. "CSP inițializează un recipient ..." apare pe ecran. În secțiunea "Dosare de disc", specificați directorul pentru viitoarea cheie de stocare a tastelor - faceți clic pe Prezentare generală și selectați dosarul dorit. De asemenea, puteți muta fișierul într-un mediu detașabil securizat, specificând calea către dispozitivul USB din secțiunea "Selectați dispozitivul".
12. Va fi necesar să veniți și să introduceți o parolă care conține 6 sau mai multe caractere, numere și litere. Această parolă va veni la îndemână în viitor pentru a lucra cu cheile salvate de container: Mai bine să scrieți o parolă și să salvați într-un loc sigur. Faceți clic pe OK.

Pentru a restabili tastele închise în Vipnet de la Backup Creat:

Dezinstalați Vipnet Lss.

Vipnet lss - aplicație specialăCreat pentru a lucra cu semnături electronice. Înainte de a elimina serviciul de semnătură local Vipnet cu un PC, trebuie să transferați certificate salvate la un alt PC sau un suport amovibil. Pentru a face acest lucru, trebuie să exportați fișierele din containerul cheie închis:

1. Accesați fila "Certificate", selectați "Personal", faceți clic pe butonul Export - în câmpul "Salvați ca", specificați numele fișierului, de mai jos pentru a specifica directorul pentru salvare. Atingeți "Salvați".
2. Mutați obiectul la medii amovibile.

Notă! Nu trebuie să încercați să salvați certificatul.cer prin fila "Certificate", aflată în partea de sus a barei de instrumente VIPNET, selectați tipul de certificat dorit din fila "Personal", "Root", "Intermediar" și utilizați "Copie" Pentru a depune ... "Opțiune, apoi salvați fișierul în formatul" certificat.cer ". Dacă salvați certificatul fără un container cheie, acesta va fi imposibil să îl returnați înapoi la aplicație, deoarece programul va afișa eroarea "25257". În același timp, este imposibil să se creeze un container pentru un certificat salvat incorect: acest obiect poate fi șters și uitat.

Pasul 2: Crearea punctului de recuperare Windows

Al doilea pas este procesul de îndepărtare a CSP VIPNET de la un computer care vă va permite să vă asigurați complet sistemul de la eșecuri neașteptate, este să creați un punct de relansare a sistemului.

Pentru a face acest lucru, utilizatorul va trebui să efectueze următoarele acțiuni:

1. Faceți clic pe pictograma de lupă, care este situată lângă meniul "Start".
2. Introduceți interogarea de căutare "Restaurare" și faceți clic pe rezultatul căutării afișate - mergeți la fereastra "Panoul de control".
3. Treceți prin hyperlinkul situat în partea de jos a casetei de dialog Restore - "Configurare".
4. În meniul "Proprietăți sistem" care se deschide, mergeți la "protecție" și apăsați tasta "Creare ...", care este situată în colțul din dreapta jos al ferestrei active.
5. Specificați numele și directorul de stocare al punctului de lansare - pentru a acționa conform instrucțiunilor "Master".
6. Faceți clic pe "Aplicați" și ieșiți din caseta de dialog apăsând butonul "OK".
7. Reîncărcați PC-ul.

Pasul 3: Dezinstalați CSP

După finalizarea gătitului, utilizatorul va fi capabil să elimine în siguranță VIPNET CSP de la computer. Pentru a efectua o operație, este necesar:

1. Accesați meniul "Start", selectați secțiunea de deschidere a panoului de control, instrumentul "Programe și componente". Utilizatorii Windows 10 trebuie să facă clic pe pictograma angrenaj din meniul Start - este deasupra butonului de închidere și să selectați secțiunea "Aplicații" sau Enter search Query. "Instalarea și îndepărtarea ...".
2. Găsiți un program șters - faceți clic pe elementul de listă de moduri la butonul stâng al mouse-ului - Pe ecranul de lângă "Sortare", va apărea opțiunea "Ștergere" - faceți clic pe această cheie interactivă.
3. Urmați instrucțiunile "Wizard de instalare" - la sfârșit, faceți clic pe "OK" și reporniți PC-ul.

După ce componentele programului sunt dezinstalate, trebuie să faceți curat sistemul de fișiere și registrul din fișierele de gunoi. Pentru aceasta:

Dezinstalați clientul Vipnet.

Înainte de a elimina complet clientul Vipnet, trebuie să mergeți la PC sub contabilitate Admin:

Notă! După intrarea în contul de administrator, trebuie să completați totul procesele exe, care sunt legate de clientul Vipnet, adică, "controlul aplicației", "monitor", precum și "Mail Business". Programele sunt situate în tava de sistem - în partea dreaptă a barei de instrumente Windows. Pentru a închide una sau altă aplicație, faceți clic pe acesta Faceți clic dreapta pe și selectați opțiunea "Ieșire".

Acum puteți șterge Clientul Vipnet. Complet cu Windows 7. Cu această sarcină, utilitățile terță parte sunt perfecte, cum ar fi Revo uninstaller. sau ccleaner. De exemplu, pentru a elimina aplicația utilizând CCleaner, veți avea nevoie de:

În plus, pentru a curăța registrul după finalizarea lucrării din CCleaner, utilizatorul nu trebuie: Uninstaller a îndeplinit sarcina pentru aceasta.

Lucrați cu setul de taste DST

În Vipnet 3.2 și versiunile ulterioare Pentru a instala un set personal de chei, este suficient de două ori pentru a atinge circuitul mouse-ului prin arhiva DST. Dar dacă aceasta metoda Nu funcționează, atunci utilizatorul trebuie să efectueze următorii pași:

1. Deschideți clientul VIPNET, introduceți parola și faceți clic pe "Setarea ...".
2. Faceți clic pe "Next", specificați calea către fișierul ".dst", faceți clic pe "Prezentare generală" și selectați obiectul dorit pentru a adăuga la client, mergeți la pasul următor.
3. În fereastra de instalare, fereastra "următoare" se va deschide pentru a introduce o parolă - introduceți parola și fraza de control, faceți clic pe "Next".
4. Urmați instrucțiunile de pe ecran - la finalizarea inițializării, setați marcajul de lângă inscripția "Rulați aplicația" și atingeți "Ready".
5. Pentru a elimina setul de taste DST VIPNET - faceți clic pe elementul butonului din dreapta al mouse-ului și selectați opțiunea "Ștergere".

Dezinstalați în modul sigur

Dacă utilizatorul a întâmpinat problema de dezinstalare a programelor în modul protejat după instalarea driverului cheie USB sau din orice alt motiv, trebuie de urgență să eliminați clientul Vipnet, apoi modul "Windows Safe Mode" va veni la salvare :

1. Reîncărcați PC-ul și imediat după ce cursorul apare pe ecranul negru, faceți clic pe "F8".
2. Pe monitor va apărea opțiunile de pornire Windows - Selectați 1.
3. După încărcarea PC-ului în modul protejat, trebuie să faceți clic pe combinația dintre Win + R și în fereastra "Run" pentru a conduce comanda "Regedit". De asemenea, puteți intra în fereastra "Registry Editor", puteți introduce și codul "Regedit" din șirul Windows.
   
4. Faceți clic dreapta pe orice folder situat în partea dreaptă a ecranului. În meniul Deschidere, selectați opțiunea "Găsiți ..." - Conduceți următoarea adresă "HKLM \\ System \\ CurrentConrolset \\ Control \\ CurrentControlset \\ Control \\ SafeBoot \\ Minimal \\" Fără ghilimele și spațiile.
5. Faceți clic pe folderul minim cu butonul din dreapta al mouse-ului și selectați "Creați" - "secțiune". Numele pentru secțiune specifică "MISERVER".
6. Deschideți intrarea implicită în folderul nou creat. În câmpul "Valori" al parametrului de șir pentru "MISERVER" specificați "Serviciul". Faceți clic pe OK.
7. După manipularea specificată în "HKLM \\ System \\ CurrentControlset \\ Control \\ CurrentControlset \\ Control \\ CurrentControlset \\" CurrentControlset \\ "CurrentControlset \\" "va fi localizat cu parametrul" Service ".
   
8. Acum trebuie să eliminați clientul Vipnet în modul sigur. Pentru a face acest lucru, va trebui să mergeți la " Linie de comanda"- CLAMP WIN + R și conduceți comanda" cmd "fără ghilimele -" Enter ". Utilizatorii Windows 10 trebuie să intre în "PowerShell" - faceți clic dreapta pe meniul "Start" și găsiți această secțiune în lista întreruptă.
9. În CMD sau PowerShell, introduceți comanda "Net Start Miserver".
10. În caseta de dialog va apărea inscripție Windows Installer. Lansat. "
11. De asemenea, puteți rula consola Windows prin comanda "Services" - clema unei combinații de Win + R și introduceți codul "Services.msc" fără ghilimele.
    
12. În lista de servicii, găsiți "Installer" - faceți clic pe butonul din dreapta al mouse-ului și faceți clic pe "Rulați".
13. Acum puteți șterge orice programe de pe computer într-un mod securizat, inclusiv Vipnet.
14. Pentru a face acest lucru, accesați "Instalarea și ștergerea programelor" și efectuați dezinstalarea cu metoda obișnuită.

Ce trebuie să faceți dacă, atunci când trimiteți un raport la fondul de pensii, un mesaj de eroare "nu este criptat sau un format de mesaj este distorsionat." În instrucțiuni, explicați cum să rezolvați această problemă și să trimiteți un raport fondului de pensii.

Cauze de eroare

Cel mai adesea, această eroare se întâmplă atunci când programul pentru criptarea rapoartelor (criptoprovider) Vipnet CSP nu mai funcționează la locul de muncă al utilizatorului.

Cauzele posibile ale eșecului:

1. Actualizarea sistemului de operare pe versiune noua
2. Instalarea unui alt criptoproder ( CRYPTOPRO CSP. sau skzi verba)

Dacă ați instalat un alt criptoproder, eliminați ambele programe de criptare și instalați unul. Dar eliminarea și reinstalarea standard în majoritatea cazurilor nu rezolvă problema, prin urmare curățați registrul și alte "piese" ale programului în computer.

Deci, pentru a rezolva problema de care aveți nevoie:

1. Ștergeți complet programul
2. Reinstalați programul SPZI pe un computer

Puteți curăța manual datele, dar pentru aceasta aveți nevoie de experiență cu Reditorul Editor, abilitatea de a găsi totul setari personalizate în dosare ascunse. Cea mai ușoară modalitate de a curăța registrul utilizând programe.

În instrucțiuni, avem de-a face cu scopul programului de registru Reg organizator..

Nu săriți instrucțiunile pașilor. Respectați o procedură clară pentru efectuarea acțiunilor. Dacă acțiunea din instrucțiuni nu coincid cu ceea ce se întâmplă la locul de muncă - asistența tehnică de contact.

Instrucțiuni pas cu pas Cum de a rezolva o eroare de trimitere a unui raport către PFR

Îndepărtarea completă a programului SPJ

Pasul 1. Protejați-vă de semnăturile electronice de îndepărtare în registru

Conform instrucțiunilor, vom șterge toate urmele programului de criptare Vipnet CSP, deci asigurați-vă de ștergerea accidentală a semnăturilor electronice existente. Pentru a face acest lucru, copiați-le în alt dosar manual sau prin Vipnet CSP.

Copierea manualului cheie

1. Deschideți dosarul EP. În mod implicit, semnăturile electronice sunt înregistrate la: C: \\ Utilizatori \\ * Utilizator * \\ AppData \\ Local \\ Infotecs \\ Containere.
2. Copie taste electronice. la alt dosar. Singura condiție, dosarul nu trebuie să conțină numele "Infotecs" și "Containeri". În caz contrar, Reg Organizer le va elimina.

Dacă semnăturile electronice sunt stocate într-un alt dosar și nu știți care, copiați semnăturile utilizând cu normă întreagă Vipnet CSP.

Copiați cheia Vipnet CSP

1. Deschideți programul Vipnet.
2. Deschis semnatura electronica Pentru copiere
3. Selectați spațiul de copiere a semnăturii electronice
4. Copiați semnătura electronică

Uite instrucțiuni detaliate "Cum să copiați o semnătură electronică utilizând programul Vipnet CSP».

După copierea tuturor cheilor, mergeți la următorul pas - Descărcați programul Reg Organizator.

Pasul 2. Încărcați programul Reg Organizator

Găsiți programul Reg Organizator și faceți clic pe buton. "Descarca".

Smochin. 1. Descărcarea programului REG Organizator

O fereastră cu descărcare automată a programului se deschide. Pentru a porni descărcarea, faceți clic pe buton. "Salvează fișierul".

După încărcarea programului, instalați-l.

Pasul 2. Instalați programul

Rulați distribuția descărcată, se deschide Expertul de instalare Reg Organizator. Clic "Mai departe"pentru a începe instalarea.

Smochin. 4. Expertul de instalare a programului

Luați termenii de licență software., Click. "Mai departe".

Smochin. cinci. Acord de licențiere

În fereastra următoare, selectați folderele de instalare și faceți clic pe "Mai departe".

Smochin. 6. Selectarea folderului de instalare

Copiați și despachetați fișierele. Așteptați finalizarea proceselor.

Smochin. 7. Copierea și despachetarea fișierelor

Finalizați instalarea butonului "Complet". Nu trage o bifă în punct "Rulați regi reg".

Smochin. 8. Finalizarea instalării

După finalizare, programul Reg Organizator se deschide automat.

Pasul 3. Scoateți CSP VIPNET utilizând programul Reg Organizator

În partea stângă a programului Reg Organizator, selectați "Ștergerea programelor".

Smochin. 9. Eliminarea programului

În capitolul. "Ștergerea programelor" Începeți să introduceți numele programului Vipnet CSP pentru a filtra programele inutile din listă.

Evidențiați cursorul Vipnet CSP și faceți clic pe panoul butonului. "Ștergeți programul".

Sistemul va solicita o selecție de parametri pentru a schimba componentele. Selectați "Ștergeți toate componentele" și apăsați pe "Continua".

Smochin. 10. Selectați Opțiuni pentru schimbarea componentelor

Porniți îndepărtarea standard a programului va începe. Faceți clic pe buton "Șterge".

Smochin. 11. Scoaterea produsului

Așteptați pentru finalizarea eliminării, faceți clic pe "Închide".

Dacă ștergerea mecanism standard Eșecul completat, nu vă faceți griji, este doar o eliminare a unui mod standard. Apoi, sistemul va elimina cu forța toate componentele sale.

Smochin. 12. Finalizarea eliminării

După metoda de ștergere standard, sistemul va oferi pentru a reporni sistemul. Refuzați apăsând butonul "Nu".

Smochin. 13. Refuzul de a reporni

După eliminarea standard Programul REG Organizator va oferi să găsească urme ale unui program la distanță. Clic "A găsi" Pentru a începe căutarea.

Smochin. 14. Căutați urme ale programului

Programul Reg Organizator va detecta urme Vipnet și va oferi-le să se elimine. Faceți clic pe buton "Șterge".

Smochin. 15. Ștergerea urmelor de Vipnet CSP

apasa butonul "Gata" Pentru a finaliza eliminarea.

Smochin. 16. Finalizarea Îndepărtarea completă Programe

Acum rămâne să curățați registrul sistemului de operare din programul Vipnet CSP

Pasul 4. Curățați registrul sistemului de operare utilizând Reg Organizer

Pentru a curăța registrul, în partea stângă a ferestrei de programe Reg Organizator, selectați "Registry Editor".

În fereastra Deschidere Editor, găsiți urme ale programului în registru. Pentru a face acest lucru în căutare infotecs. și faceți clic pe "Pentru a începe căutarea".

Smochin. 17. Redactor de registre

După terminarea căutării de date, faceți clic pe "Marcați totul" și "Ștergerea înregistrărilor".

Așteptați finalizarea eliminării și repetați aceiași pași cu înregistrarea căutării. vipnet.

În acest stadiu, înregistrările programului de criptare Vipnet CSP sunt pe deplin eliminate. Ca o etapă finală, reporniți computerul și puteți începe prin instalarea criptoprodorului Vipnet CSP.

Reinstalarea unui program la un computer

Pasul 1. Încărcați criptarea Vipnet CSP

Smochin. 19. Selecția versiunii

În fereastra următoare, selectați produsul "Vipnet CSP".

Smochin. 20. Alegerea produsului

În pagina următoare, selectați versiunea de distribuție pentru descărcare.

Dacă aveți Windows 10, în secțiune "Versiunile beta" Numai versiunea de distribuție 4.2 este disponibilă.

În cazul în care un sistem de operare Sub Windows 10, în secțiune « Produse gratuite» Vă recomandăm să alegeți versiunea de distribuție 4.0.

Smochin. 21. Versiuni Vipnet CSP

Pentru a descărca distribuția, specificați detaliile de contact: Numele complet și e-mail. Sunt de acord cu condițiile de EULA și introduceți caractere din imagine. apasa butonul "Trimiteți o aplicație".

Smochin. 22. Cerere de încărcare de distribuție

Smochin. 23. Scrisoarea de la Webmaster

Pasul 2. Instalați programul

Deschideți arhiva descărcată și executați fișier de instalare.. Se deschide o mamă de instalare Vipnet CSP.

Smochin. 25. Acordul de licență

Instalați cursorul la element "Accept acest acord" și apăsați pe "Continua".

În fereastra următoare, faceți clic pe buton. "Set acum".

Smochin. 26. Instalarea Vipnet CSP

Așteptați instalarea programului este finalizată. La finalizare, sistemul va propune completarea instalării, faceți clic pe buton. "Închide".

Smochin. 27. Finalizarea instalării

Pasul 3. Reporniți computerul

După închiderea ferestrei de instalare, sistemul va propune repornirea computerului. Reporniți computerul.

După repornirea calculatorului, executați programul Vipnet CSP din comanda rapidă de pe desktop.

Pasul 4. Înregistrați programul

După repornirea calculatorului, programul Vipnet CSP va oferi să îl înregistreze oficial, altfel va funcționa în Demozhim 14 zile.

Dacă versiunea Vipnet CSP 4.2 - element "Rulați Vipnet CSP", Apoi închideți fereastra programului. Și redirecționați raportul către FIU.

Dacă ați instalat versiunea Vipnet CSP 4.0, selectați "Înregistrați vipnet CSP" și apăsați pe "Mai departe".

Smochin. 28. Înregistrarea programului

În fereastra următoare, selectați Înregistrare "Prin Internet (online)"și apoi faceți clic pe "Mai departe".

Smochin. 29. Cerere de înregistrare

În fereastra următoare, asigurați-vă că specificați e-mailul și numărul de serie (specificat în scrisoare). Câmpurile rămase sunt opționale.

Smochin. 30. Datele de înregistrare

Sistemul va înregistra produsul și va notifica acest lucru. Clic "Gata" A termina.

Smochin. 31. Finalizarea înregistrării

Acum efectuați un raport la raportul PFR.

Dacă nu puteți rezolva problema, consultați asistența tehnică.

Clientul Vipnet în compoziția sa are așa-numita Controlul aplicațiilor - o aplicație care este un mic program care rulează automat împreună cu Windows după autorizare în Vipnet și monitorizează toate programele instalate pe computer. Desigur, nu există întrebări despre acest program. Dar, în unele cazuri, trebuie oprit. Să vedem cât de repede și forever Dezactivați controlul aplicației Vipnet.

Cum să dezactivați aplicațiile Vipnet

Necesitatea de a închide apare datorită ferestrelor pop-up constant cu o propunere Permite sau Interzice Activitatea programelor cu rețeaua, care provoacă anumite inconveniente atunci când lucrează la computer.

Pentru a dezactiva controlul aplicațiilor Vipnet, deschideți fereastra Setări, selectați Meniu Setare. În partea dreaptă, debifați caseta de selectare Porniți automat după autorizare în Vipnet când porniți Windows .

Aici - în secțiune Politică de securitate în linie Cu activitatea rețelei de rețea Alege Permiteți lucrul cu rețeaua . În linie Controlați modificările în aplicații — Nu controlați . Clic aplica . Închideți controlul aplicației apăsând butonul din dreapta de pe pictograma din tava de sistem. Nu mai începe.

Incorect retras versiunea anterioara Programe Vipnet.

1. Faceți clic pe Start -\u003e Run (sau pe tastatura Win + R)
2. În fereastra care apare, introduceți regedit.exe. și faceți clic pe OK
3. Deschideți folderul HKEY_LOCAL_MACHINE \\ Software \\ Infotecs \\ Setup \\ Produse
   1. Dacă are un dosar Infotecs-client., redenumiți-l -Infotecs-client.(Puneți la început -)
4. Deschideți folderul HKEY_LOCAL_MACHINE \\ software \\ wow6432node \\ Infotecs \\ Setup \\ Produse (în cazul în care există)
   1. Dacă are un dosar Infotecs-client., redenumiți-l -Infotecs-client.(Puneți la început -)
5. Instalați Vipnet.

Spațiu de disc insuficient c

Pe disc C: Trebuie să existe cel puțin 10 GB spatiu liber. Ștergeți (transferați) fișierele inutile de pe acest disc și instalați Vipnet în programul de actualizare.

Ferestrele de firewall Windows este dezactivată

În același timp, în log C: \\ Programdata \\ Infotecs \\ Installlerdata \\ vipnet client \\ busteni \\ Setup.msi_xxxxx poate vedea linia speciei

Nu a reușit să înceapă serviciul MPSSVC. Codul de eroare \u003d 1058, (0x422) - Serviciul specificat nu poate funcționa, deoarece este dezactivat sau toate dispozitivele asociate cu acesta sunt dezactivate.

1. Open Start -\u003e Panou de control -\u003e (Verificați dacă în dreapta susul "icoane minore" sau "icoane mari") -\u003e Administrare
2. Lansa Servicii
3. Găsiți serviciul de firewall Windows. Faceți dublu clic pe el, mergeți la proprietăți.
4. În fereastra Proprietăți, asigurați-vă că tipul de pornire este diferit de "Dezactivat". Dacă este setat la "Dezactivat", selectați opțiunea "automat" și faceți clic pe OK.
5. Încercați să reinstalați Vipnet

Probleme cu software-ul anti-virus

Opriți complet antivirusul și încercați să instalați din nou VIPNET, poate fi necesar să eliminați antivirus.

Nu există actualizări

Funcționează numai pe ferestrele licențiate!

Instalați totul ultimele actualizări OS.

Probleme cu instalarea unui driver Vipnet (ceva probabil ca șoferul blochează schimbarea în aceeași ramură de registry)

De asemenea, această problemă (0x80070005) poate fi văzută în jurnal C: \\ Programdata \\ Infotecs \\ Installerdata \\ Drvinstall \\ Instaltiplirim.log:

2017/11/17 14:59:58 - Instalarea componentei "IPLIRLWF"
2017/11/17 15:00:01 - INETCFGCLASSSETUP :: Instalați succesul
2017/11/17 15:00:01 - instalat cu succes, aplicați modificările
2017/11/17 15:00:01 - Operația a eșuat cu eroare 0x80070005.

Instalarea VIPNET trebuie efectuată în modul de încărcare sigură drivere de rețea (Soluție pentru Windows 7):

1. Reporniți și la începutul descărcării Press de multe ori F8
2. Selectați opțiunea de descărcare Modul de siguranță cu drivere de rețea de descărcare
3. Încărcați pe desktop, erorile secrete NET ignoră
4. Rulați editorul de registry: Start - Run, Specificați regedit.exe. și faceți clic pe OK.
5. În registru, găsiți sucursala stângă HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlset \\ Control \\ Safeboot \\ Rețea
6. În acest fir, creați o secțiune ("dosar") intitulată MSISSERVER.(calea ar trebui să se dovedească HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlset \\ Control \\ Safeboot \\ Network \\ Mistever)
7. Deschideți această secțiune. Dreapta de două ori faceți clic pe " (Mod implicit)"
8. Introduceți valoarea serviciu. și faceți clic pe OK.
9. Lansa Start - toate efectuați Specifica servicii.msc. și faceți clic pe OK
10. Găsiți serviciul Windows Installer, faceți clic dreapta și executați-l.
11. Rulați din nou configurarea Vipnet.