Telefon de contact Iphone. Linie telefonică de asistență Apple - Asistență clienți 24/7

Hei! În ciuda numeroaselor instrucțiuni postate pe internet și pe acest blog, există întrebări referitoare la iPhone și iPad care pot fi rezolvate doar cu ajutorul suport tehnic măr... De exemplu, deblocați iCloud. Cine o poate face? Nimeni! Doar un angajat special instruit al companiei. Și nu este vorba doar de blocare, nu știi niciodată pentru ce alte întrebări poate fi util răspunsul unui specialist competent?

Și la urma urmei, s-ar părea că suportul tehnic în sine nu se ascunde de nimeni, există o mulțime de modalități de a-l contacta, dar oamenii încă întreabă în comentarii - cum să sunați sau să scrieți operatorului Apple? Și din moment ce ei întreabă, vom răspunde!

Iată toate modalitățile de a ajunge la asistență tehnică oriunde v-ați afla.

Numere de telefon de asistență tehnică Apple în Rusia

Apple, ca orice companie normală, are propria linie telefonică a cărei angajați vor răspunde la orice întrebare legată de iPhone și iPad. Iată numerele de telefon pentru Federația Rusă:

• 8-495-580-95-57 (număr Moscova).
• 8-800-555-67-34 (Număr gratuit pentru apeluri din orice regiune a Rusiei).
• 8-800-333-51-73 (Serviciul Clienți Apple Store).

La oricare dintre aceste numere, angajații vorbitori de limbă rusă vor fi gata să vă sfătuiască între orele 9.00 și 21.00 în zilele lucrătoare.

Alte modalități de a vorbi cu asistența tehnică Apple din Rusia

Când apelați la oricare dintre telefoane, sunteți întâmpinat de un robot telefonic. Dacă dintr-un motiv oarecare nu puteți sparge echipele sale sau nu doriți să faceți acest lucru, atunci puteți comanda un apel înapoi - compania vă va suna. Pentru a face acest lucru, accesați această pagină și:

Apelul primit nu va fi de la acele numere enumerate mai sus, ci de la altele. Acesta poate fi numărul oricărei țări (am primit un apel din Filipine, Bangkok și din alte părți din Asia). Nu trebuie să vă fie frică - un angajat vorbitor de limbă rusă vă va vorbi și acest apel va fi gratuit.

Nu vrei să vorbim dintr-un motiv oarecare? Puteți comunica oricând cu asistența tehnică printr-un chat special. Pentru a face acest lucru, repetăm ​​toate acțiunile indicate chiar mai sus, singurul lucru, la al treilea punct, selectăm: „Chat”. De asemenea, arată timpul aproximativ de așteptare, ceea ce este convenabil.

În 2018, Apple a lansat o aplicație care conține diverse articole și instrucțiuni despre produsele companiei. Misto? Nu-i rău!

Cu toate acestea, tu și cu mine suntem interesați de o altă posibilitate a acestui program - să obțineți ajutorul unui specialist în asistență tehnică. Ce ar trebui făcut?

Tot ce rămâne este să selectați dispozitivul și problema cu care vă confruntați. Aplicația va oferi diverse soluții:

• Articole și instrucțiuni.
• Discutați cu un specialist.
• Sunați singuri la asistență.
• Comanda de apel invers.

De acord, alegerea este excelentă. Să-l folosim!

Cum să contactați asistența tehnică rusă Apple dacă vă aflați în altă țară?

Exista un numar mare dețări în care suportul tehnic fie este absent în principiu, fie este disponibil, dar în limba pe care utilizatorul vorbitor de limbă rusă nu o cunoaște. Cum să fii în acest caz? Cum să contactați și să vorbiți în mod specific cu asistența tehnică rusă dacă vă aflați în altă țară?

Nu este nimic dificil în acest sens, există mai multe moduri:

Dar dacă comandați un apel înapoi, dacă vă aflați într-o altă țară, cel mai probabil nu va funcționa (cu excepția cazului în care, desigur, nu aveți o cartelă SIM rusă). Faptul este că formularul de apel invers implică specificarea unui număr începând cu +7 (prefix pentru numerele rusești). Nu îl puteți șterge și înlocui cu altul.

Dacă vă confruntați cu o problemă legată de tehnica „măr” sau de una dintre cele Servicii Apple, si nu a fost posibil sa o rezolvam singuri sau cu ajutorul specialistilor, este timpul sa cerem sprijin de la companie. Vă vom spune cum să contactați asistența tehnică Apple în acest manual.

Important: înainte de a suna sau de a scrie la Apple, asigurați-vă că dispozitivul este încă eligibil pentru service și asistență. Acest lucru se poate face pe o pagină specială a site-ului oficial Apple, unde trebuie să intrați număr de serie dispozitiv și faceți clic pe Continuare.

Cum să contactați asistența tehnică Apple prin telefon

Cel mai drumul rapid conexiunea cu suportul Apple este un apel telefonic. Mai mult decât atât, prin telefon puteți primi sfaturi cu privire la funcționarea tuturor dispozitivelor dvs. - posibilitatea de chat online cu reprezentanții companiei nu va fi disponibilă pentru toate problemele.

Număr de asistență tehnică Apple: 8 495 580 9557

Trebuie remarcat faptul că linia funcționează numai în timpul săptămânii, de la 09:00 la 20:00 ora Moscovei.

Cum să contactați asistența tehnică Apple online