Internet Windows Android

Configurarea antivirusurilor - Contour.extern. Conexiunea dvs. nu este sigură - cum să remediați eroarea Elementul care verifică conexiunile securizate de către

Când am instalat Kaspersky Anti-Virus, sau mai degrabă Kaspersky Internet Security for All Devices (Versiunea 2016 (16.0.0.614)) pe un laptop proaspăt achiziționat cu sistem de operare Windows 8.1 x64, atunci prima dată am încercat să accesez site-ul web Yandex ( adevărat pentru Google), am primit următorul avertisment în fereastra browserului FireFox x64 v43.0.0:

În același timp, majoritatea celorlalte site-uri care lucrează pe protocolul HTTPS, inclusiv blogul meu, s-au deschis destul de normal. Adică nu au existat erori în funcționarea browserului.

Cum verifică Kaspersky conexiunile SSL securizate

Kaspersky Anti-Virus verifică conexiunile SSL securizate instalând un certificat Kaspersky Lab (certificat autosemnat). Iar absența unui astfel de certificat în stocarea browserului duce la eroarea descrisă. Instalarea automată a certificatului funcționează pentru browserul Internet Explorer. Și pentru Mozilla Firefox, pentru a remedia eroarea de mai sus, trebuie să înregistrați manual certificatul în setările browserului.

Cum să adăugați un certificat Kaspersky la FireFox

Pentru a adăuga un certificat de la Kaspersky, urmați acești pași:
Accesați setările browserului

În secțiunea „Suplimentar” din meniul „Certificate”, faceți clic pe [Vizualizare certificate]

În fila „Autorități de certificare”, faceți clic pe [Import...]

Selectați un certificat (fals) Kaspersky Anti-Virus personal root certificate.cer... La care se află Kaspersky 16.0.0.614 în Windows 8.1 C: \ ProgramData \ Kaspersky Lab \ AVP16.0.0 \ DataCertși faceți clic pe butonul [Deschidere].
Dacă nu vedeți folderul în browser ProgramData apoi citiți cum să o remediați.

În fereastra care apare, verificați opțiunile necesare (am selectat toate). Și faceți clic pe [OK]

Acum, în lista depozitului de certificate FireFox, ar trebui să vedeți certificatul Kaspersky Lab, pe care browserul îl va considera de încredere.

După efectuarea tuturor acțiunilor de mai sus, site-urile Yandex și Google au început să se deschidă normal.

Cum să activați vizualizarea folderelor ascunse în Windows Explorer

Accesați panoul de control și selectați elementul „Opțiuni folder”

În fila „Vizualizare”, verificați în partea de jos elementul „Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse”

Soluție alternativă pentru deblocarea protocolului HTTPS în Kaspersky

Această opțiune este de a dezactiva scanarea conexiunilor protejate de către Kaspersky. Pentru a face acest lucru, accesați setările antivirus.

Pentru a vă asigura că traficul https nu este recriptat de programe antivirus sau proxy, utilizați una dintre metodele de mai jos:

1. Accesați portalul de diagnosticare, la secțiunea „Verificare comunicare” (https://help.kontur.ru/check). Dacă nu există nicio bifă într-una dintre rânduri, iar valoarea din coloana „Certificat” este evidențiată cu roșu, atunci certificatul este înlocuit. Numele programului care înlocuiește certificatul este indicat în coloana „Editor”.

2. Accesați site-ul https://auth.kontur.ru, faceți clic stânga pe pictograma „lacăt” (lângă bara de adrese) sau faceți clic dreapta pe pagina> Proprietăți> Certificate și verificați ce certificat de server este oferit. Certificatul ar trebui să fie astfel:

  • Eliberat către: * .kontur.ru
  • Eliberat de: RapidSSL SHA256 CA
  • Număr de serie: 48 61 59 21 53 c2 cf cd e2 0c f8 ec 70 a1 9d 67

sau cam asa:

  • Eliberat către: * .kontur.ru
  • Emitent: GlobalSign Domain Validation CA - SHA256 - G2
  • Număr de serie: 13 0b ab d5 ec ff a6 f0 71 ae 5a 36

Dacă certificatul este diferit, atunci traficul https este re-criptat. Numele programului care înlocuiește certificatul este indicat în rândul „Emis de”.

Determinați ce program a emis certificatul și configurați-l astfel încât să nu interfereze cu funcționarea serviciilor noastre. Instrucțiunile pentru configurarea programelor care pot afecta falsificarea certificatelor sunt prezentate mai jos.

Avast Antivirus

Dezactivați protecția activă pentru site-urile https. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe pictograma Avast din zona de notificare și selectați Deschideți interfața utilizator Avast.

Accesați Meniu> Setări.

Accesați Protecție> Componente de protecție de bază> Protecție web.

Debifați următoarele elemente:

  • Activați scanarea HTTPS;
  • Activați scanarea scripturilor.

ESET Internet Security Antivirus

Dezactivați filtrarea pentru protocoalele https în ESET Internet Security. Pentru a face acest lucru, deschideți ESET> Configurare> Opțiuni avansate.

Accesați Internet și e-mail> Protecție acces la Internet> Protocoale web> Setări modul> debifați caseta „Activați protocolul HTTPS”.

Kaspersky Internet Security Anti-Virus

Unele elemente de interfață pot diferi în funcție de versiunea de Kaspersky.

1. Dezactivați suplimentele pentru Kaspersky Internet Security. Pentru a face acest lucru, în Internet Explorer, selectați fila Instrumente > Configurați suplimente.

În secțiunea „Afișare”, selectați „Toate suplimentele”. Găsiți suplimentele Kaspersky Protection și Kaspersky Protection Toolbar în listă, faceți clic dreapta pe linie și selectați „Dezactivați”.

2. Dezactivați injectarea de scripturi Kaspersky și scanarea conexiunilor criptate. Pentru a face acest lucru, deschideți Kaspersky Internet Security> Setări> Avansat> Rețea> Injectați un script în trafic pentru a interacționa cu paginile web.

3. Deschideți Kaspersky Internet Security> Setări> Protecție> Antivirus web (sau Protecție web).

Deschideți Setări avansate și dezactivați „Activați automat extensia Kaspersky Protection în browsere”.

4. Dezactivați inspecția conexiunilor HTTPS. Pentru aceasta Deschideți Kaspersky Internet Security> Setări> Setări avansate> Rețea. In bloc" Verificarea conexiunilor securizate » dezactivați opțiunea " Verificați conexiunile securizate » .

Antivirus Dr.Web

Dezactivați inspecția HTTPS. Pentru a face acest lucru, deschideți Dr.Web> Setări> General> Rețea> Conexiuni sigure. Setați comutatorul " Scanați traficul criptat " la „Oprit. » .

programul AdGuard

Dezactivați inspecția HTTPS. Dacă aveți suplimentul AdGuard instalat în browser, nu trebuie să dezactivați nimic pentru acesta. Dacă nu este instalat, deschideți AdGuard »> Setări> Setări generale> debifați caseta „Protocolul de filtrare HTTPS».

AVG Antivirus

Dezactivați inspecția HTTPS. Pentru a face acest lucru, deschideți AVG Antivirus> Setări> Componente> Protecție web sau Scut online> Setări> debifați caseta de selectare „Activați scanarea HTTPS”.

Securitate totală 360

Faceți clic pe Protecție activată. > Personalizare.

Dacă, când încercați să stabiliți o conexiune securizată cu un site web utilizând protocolul https: // (de exemplu, https://security.webmoney.ru), vedeți următoarea imagine în fereastra browserului Google Chrome, atunci aveți nevoie a instala certificat rădăcină al certificatului rădăcină personal Kaspersky Anti-Virus.

Pentru a face acest lucru, găsiți certificatul pe computer de-a lungul căii * r, apoi în meniu Setări -> Setări suplimentare, În capitolul HTTPS/SSL faceți clic pe butonul „Configurați certificate” .
Dacă nu vedeți un astfel de folder, activați afișarea acestuia prin urmând instrucțiunile.
* Notă! Calea poate diferi în funcție de versiunea anti-virusului Kaspersky Lab instalată.
Dacă calea este diferită, este mai bine să instalați cea mai recentă versiune a antivirusului. Este foarte probabil ca, după aceasta, problema să dispară de la sine, iar toate acțiunile ulterioare nu vor fi necesare.
Link-uri pentru descărcarea celor mai recente versiuni de produse Kaspersky Lab:

** Dacă nu puteți ajunge la certificat prin explorator, activați afișarea fișierelor și folderelor ascunse conform instrucțiunilor de la articole.

Pentru a instala certificatul accesați fila și apăsați butonul "Import…",


Apăsați butonul pentru a selecta fișierul de certificat. "Prezentare generală..".

Găsiți fișierul certificat pe hard disk de-a lungul căii c: \ ProgramData \ Kaspersky Lab \ AVP17.0.0 \ Data \ Cert \ (fals) Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate.ce r și apăsați tasta "Deschis" iar apoi butonul "Următorul>".

Vă rugăm să rețineți că depozitul de certificate implicit ar trebui să fie același cu locul în care ar trebui plasat certificatul rădăcină. Dacă importul a fost inițiat dintr-o altă secțiune a depozitului de certificate, atunci trebuie să selectați magazinul prin butonul „Răsfoiți...” Autorități de certificare rădăcină de încredere și apăsați butonul "Următorul>".

Apoi ar trebui să confirmați finalizarea expertului făcând clic pe butonul "Gata",

urmat de un buton "Da", și în sfârșit butonul "BINE".


Pentru a controla corectitudinea operațiunilor efectuate în fereastră Certificate deschide fila Autorități de certificare rădăcină de încredere iar la sfârșitul listei găsiți certificatul rădăcină pe care l-ați instalat și deschideți fereastra de informații despre certificat făcând clic pe butonul "Vedere"... Asigurați-vă că certificatul este valabil.

Închideți toate ferestrele, reporniți browserul și verificați valabilitatea certificatului prin stabilirea unei conexiuni securizate.

Utilizați Kaspersky Security Connection pentru a vă proteja conexiunea la Internet. Kaspersky Security Connection este instalat automat împreună cu Kaspersky Internet Security 2017.

Când vă conectați la Wi-Fi, Kaspersky Security Connection verifică rețeaua și, dacă rețeaua este nesigură, vă oferă să activeze o conexiune sigură. Click pe Activați protecția pentru o rețea sigură.


Kaspersky Secure Connection va stabili o conexiune sigură și va afișa o notificare.


Kaspersky Security Connection ascunde adresa dvs. IP și locația și transmite toate datele printr-un canal criptat. Utilizați Kaspersky Security Connection atunci când faceți cumpărături pe internet sau conversați pe rețelele sociale pentru a vă păstra datele personale și de plată în siguranță.

Cum se activează Secure Connection

Mod implicit Conexiune sigură funcționează în modul limitat. În modul limitat, aveți acces la 200 MB de trafic securizat pe zi. Când limita a fost atinsă, în fereastra aplicației Kaspersky Secure Connection apare un mesaj despre depășirea limitei.

Pentru a elimina restricția, cumpărați o licență Kaspersky Secure Connection prin magazinul online din My Kaspersky și activați aplicația.

De ce nu funcționează conexiunea securizată

Dacă Conexiune sigură nu funcționează, în fereastra Kaspersky Secure Connection apare mesajul „Protecția conexiunii la internet nu este disponibilă”.


Este posibil ca Kaspersky Secure Connection să nu funcționeze din următoarele motive:

  • Fără conexiune internet.
  • Un firewall este activat pe computer.
  • Software-ul terță parte a stabilit deja o conexiune VPN.
  • Setările serverului proxy nu permit conexiunea securizată.
  • ISP-ul dvs. a interzis stabilirea unei conexiuni securizate.
  • Nu s-au putut obține date din infrastructură.

Restricții privind utilizarea Secure Connection

Conexiune sigură pornește automat când setarea este activată la trecerea la versiunile HTTP ale site-urilor de întâlniri, rețelelor sociale, e-mailului, finanțelor și site-urilor de rezervări.

Kaspersky PURE 3.0 verifică datele transmise prin protocolul SSL.
Pentru a autentifica serverele web și a securiza canalul de comunicare SSL între serverul web și computerul utilizatorului Kaspersky PURE 3.0 folosește un certificat electronic autosemnat. Dacă, atunci când vizitați o resursă web posibil infectată, certificatul acesteia este determinat de program ca nefiind de încredere, atunci Kaspersky PURE 3.0 fie va întrerupe conexiunea, fie va oferi să accepte/respinge certificatul.
Certificat Kaspersky PURE 3.0 instalat automat în browsere Internet Explorer, Mozilla Firefoxși Google Chrome... Pentru browser Operă certificatul trebuie instalat manual.

1. Cum să activați/dezactivați scanarea conexiunilor criptate

În mod implicit, conexiunile criptate sunt scanate Kaspersky PURE 3.0 inclus. Puteți activa/dezactiva verificarea urmând acești pași:

  1. Personalizare.
  1. În partea dreaptă sus a ferestrei Personalizare accesați fila În plus.
  2. În partea stângă a ferestrei Personalizare selectați elementul Reţea.
  3. În partea dreaptă a ferestrei Personalizareîn bloc, faceți următoarele:
    • Pentru a activa scanarea conexiunilor criptate, bifați caseta de selectare.
    • Pentru a dezactiva scanarea conexiunilor criptate, debifați caseta Verificați conexiunile securizate.
  4. La fereastră Personalizare faceți clic pe butonul Bine.

2. Cum să configurați setările pentru scanarea conexiunilor criptate

Pentru a configura setările pentru scanarea conexiunilor criptate, procedați în felul următor:

  1. În partea dreaptă sus a ferestrei principale, faceți clic pe link Personalizare.

  1. În partea dreaptă sus a ferestrei Personalizare accesați fila În plus.
  2. În partea stângă a ferestrei Personalizare selectați elementul Reţea.
  3. În partea dreaptă a ferestrei Personalizare in bloc Verificarea conexiunilor securizate selectați acțiunea care trebuie efectuată la verificarea conexiunii securizate:
    • Verificați întotdeauna conexiunile securizate- când computerul se conectează la serverul web, programul, în funcție de modul de protecție setat, va face următoarele:
      • Când lucrați în modul de protecție interactivă, va notifica despre detectarea unui certificat neîncrezător și va oferi acceptarea/respingerea certificatului.
      • Când funcționează în modul automat, conexiunea va fi deconectată fără notificare.
    • Scanați conexiunile criptate dacă este activat Controlul parental- când computerul dvs. se conectează la un server web, programul va scana conexiuni securizate dacă Controlul parental este activat.

  1. Pentru a încărca rapid pagini web și a transfera date printr-o conexiune sigură, unele servere web (de exemplu, Google) utilizează protocolul SPDY în loc de protocolul HTTP. Dacă se stabilește o conexiune securizată folosind protocolul SPDY, atunci datele transmise de pe serverul web nu sunt verificate cu ajutorul analizei euristice. În acest caz, este probabilă încărcarea programelor posibil infectate.
    Pentru ca programul să verifice datele transmise de pe serverul web folosind analiza euristică și să le controleze, bifați caseta de selectare Utilizați protocolul HTTP în loc de protocolul SPDY.
  2. La fereastră Personalizare faceți clic pe butonul Bine.

  1. Închideți fereastra principală a programului.

3. Cum se instalează un certificat pentru verificarea conexiunilor securizate în browserul Opera

Pentru a instala un certificat Kaspersky Labsîn browser Operă, urmați acești pași:

Pasul 1... Salvați certificatul pe computer

  1. Închideți toate ferestrele browserului.
  2. În partea dreaptă sus a ferestrei principale, faceți clic pe link Personalizare.

  1. În partea dreaptă sus a ferestrei Personalizare accesați fila În plus.
  2. În partea stângă a ferestrei Personalizare selectați elementul Reţea.
  3. În partea dreaptă a ferestrei Personalizare in bloc Verificarea conexiunilor securizate faceți clic pe butonul Instalați certificatul.

  1. La fereastră Instalarea certificatului faceți clic pe butonul Mai departe.

  1. La fereastră Instalarea certificatului selectați elementul Instalați certificatul urmând manual instrucțiunile.
  2. Faceți clic pe butonul Mai departe.

  1. La fereastră Instalarea certificatului faceți clic pe butonul Salvați certificatul.

  1. La fereastră Salvați certificatul salvați certificatul în Desktop.

  1. La fereastră Instalarea certificatului faceți clic pe butonul Anulare.

  1. La fereastră Personalizare faceți clic pe butonul Bine.
  2. Închideți fereastra principală a programului.

Pasul 2... Instalați certificatul în browser Operă

  1. Deschideți browserul Operă.
  2. În colțul din stânga sus al ferestrei browserului, faceți clic pe butonul Operă iar în meniul derulant selectați Setări -> Setări generale.

  1. La fereastră Setări accesați fila Extins.
  2. În partea stângă a ferestrei, selectați Securitate.
  3. Managementul certificatelor.

  1. La fereastră Managementul certificatelor accesați fila Editorii.
  2. În partea dreaptă a ferestrei Managementul certificatelor faceți clic pe butonul Import.

  1. La fereastră Importul unui certificat găsiți certificatul salvat anterior.
  2. Faceți clic pe butonul Deschis.

  1. La fereastră Instalarea certificatului faceți clic pe butonul Instalare.

  1. La fereastră Instalarea certificatului faceți clic pe butonul Bine.

  1. Dacă, atunci când vizitați un site web, nu doriți ca programul să vă anunțe despre utilizarea certificatului Kaspersky Labs apoi urmați acești pași:
    • La fereastră Managementul certificatelor accesați fila Editorii.
    • În partea stângă a ferestrei, selectați Certificat de rădăcină personală Kaspersky Anti-Virus.
    • În partea dreaptă a ferestrei, faceți clic pe butonul Vedere.

  • La fereastră Certificat debifați caseta Avertizați înainte de a utiliza acest certificat.
  • La fereastră Certificat faceți clic pe butonul Bine.

  1. La fereastră Managementul certificatelor faceți clic pe butonul Bine.
  2. La fereastră Setări faceți clic pe butonul Bine.