De ce nu există sunet pe consolă. Cum să remediați niciun sunet de pe o unitate flash USB când este conectat la un televizor

Mulți cumpărători de tunere digitale ale standardului DVB-T2 au fost incredibil de fericiți de faptul că aceste dispozitive sunt echipate cu un port USB și vă permit să redați muzică, fotografii și videoclipuri de pe o unitate flash. De fapt, dacă decideți să cumpărați un tuner DVB-T2, veți obține și un media player!

Ca întotdeauna, într-un butoi de miere (nu atât de dulce, de altfel) era și o muscă puternică în unguent. Noii proprietari ai tunerelor DVB-T2 observă că în multe cazuri redă video fără sunet. Din moment ce vremurile filmului mut au trecut deja, această stare de fapt provoacă o anumită lipsă de înțelegere în rândul oamenilor.

De ce nu există sunet când tunerul T2 redă video de pe USB?

De fapt, problemele cu sunetul (mai precis, cu absența acestuia) sunt explicate foarte simplu: tunerele noastre digitale ale standardului DVB-T2 acceptă codificarea unei piste audio în format MP3, în timp ce multe filme conțin sunet codificat în AC3. Problema constă tocmai în asta, iar acum poate fi rezolvată în mai multe moduri.

Prima metodă este de a scoate audio prin conectorul S / PDIF folosind un dispozitiv de redare audio separat sau un convertor hardware.

Dacă te uiți cu atenție la partea din spate a tunerului STRONG SRT 8500 (și altele), poți vedea că pe lângă „lalele” obișnuite (mufe roșii, albe, galbene), există și o ieșire S / PDIF specifică ( Interfață Sony / Panasonic Digital), destinată ieșirii audio digitale. Trucul este că tunerul în sine nu este capabil să decodeze sunetul într-un format care nu este acceptat, dar îl poate transmite mai departe către dispozitiv, pe care îl va stăpâni.

Este clar că un astfel de decodor costă o anumită sumă și, de asemenea, trebuie să știi unde să-l cauți. Cel mai simplu mod este să cumpărați un decodor S/PDIF de pe eBay.com de la prietenii noștri chinezi. Prețul problemei este comparabil cu prețul unui tuner DVB-T2?

Dacă tunerul dvs. nu are o ieșire S / PDIF, cum ar fi Trimax TR-2012HD, atunci puteți încerca să-l conectați la televizor prin HDMI. Nici aici nu există garanții, dar există șansa ca acest caz să fie remediat cumva în noul firmware DVB-T2.

Opțiunea numărul doi necesită un computer și un program precum VirtualDub (sau orice alt program de transcodare video). Veți avea nevoie, de asemenea, de anumite abilități PC sau de un prieten care are astfel de abilități.

Esența acestei metode este la fel de simplă ca o ușă: luăm un fișier obraznic și re-codificăm pista audio în format mp3. Pentru a economisi timp (transcodarea poate dura foarte mult, mai ales pe un PC cu o configurație de top), puteți configura transcodarea doar audio și copierea directă a fluxului video în setările VirtualDub. Dar acesta este un subiect pentru alt articol.

Când vă uitați la televizor interactiv de la Rostelecom, uneori apar probleme din cauza faptului că nu există sunet pe set-top box. Sursele lor pot fi variate, precum și soluțiile. Adesea, puteți rezolva singur problema. În unele cazuri, sfatul profesional de la un specialist în asistență tehnică vă ajută.

De la Rostelecom este furnizat de câțiva ani. Furnizorul său îmbunătățește constant sistemul, încercând să îmbunătățească calitatea. Totuși, asta nu înseamnă că poți fi 100% asigurat împotriva situațiilor de forță majoră. Utilizatorii au uneori o întrebare, cum să regleze sunetul de pe telecomanda Rostelecom? Să încercăm să înțelegem această problemă.

Motive pentru lipsa sunetului

La lansare, asigurata de Rostelecom, imaginea nu apare pe ecran, nu exista nici sunet? Există o mare probabilitate ca canalul să fie supraîncărcat, firul izolat să fie deteriorat. Defecțiunea poate fi cauzată de lucrările de reparații efectuate chiar de furnizor. Practica arată că reparația sau întreținerea este cauza problemelor de difuzare, ca urmare, abonații se „bucura” de calitatea scăzută a imaginii, a sunetului și, uneori, chiar de absența acestora. Pentru a înțelege, este logic să apelați la asistență tehnică.

În ceea ce privește situația în care sunetul nu funcționează de la telecomanda Rostelecom, poate apărea brusc pentru toată lumea, chiar dacă înainte nu au existat probleme cu redarea audio. Aici trebuie să utilizați metoda de excludere, verificați dacă cablul este deconectat sau conectorii au contact slab cu conectorii. Se întâmplă chiar că utilizatorul însuși nu a activat intenționat modul „silențios”. S-ar părea că sunt fleacuri, dar ele sunt cel mai adesea motivul lipsei de acompaniament sonor al imaginii afișate.

Există diferite moduri de a rezolva problema atunci când nu există sunet pe decodificatorul TV Rostelecom:

1. În primul rând, încercați să reporniți echipamentul, și anume set-top box-ul propriu-zis sau routerul.
2. Nu strică să verificați conexiunile cablurilor pentru a vă asigura că sunt strânse. Vi se cere să le deconectați complet și apoi să vă reconectați.
3. Cu ajutorul telecomenzii de la Rostelecom puteti rezolva problema sunetului neoperant. Resetați setările la valorile implicite din fabrică și reporniți televizorul. Practica arată că modelele moderne de televizoare îngheață uneori. se realizează prin meniul STB, accesul la acesta se realizează în două moduri.

Determinați performanța consolei din consolă

Când nu există sunet pe TV Rostelecom, trebuie să excludeți toate motivele posibile. Dacă vorbim despre un dispozitiv de control de la distanță, primul lucru de verificat sunt celelalte opțiuni ale acestuia - dacă canalele sunt comutate. Acordați atenție dacă dioda roșie de pe partea sa de capăt este pornită. Rețineți că este posibil ca lumina de la becuri să nu fie vizibilă cu ochiul liber; o soluție excelentă ar fi să folosiți camera telefonului dvs.

Ești sigur că bateriile funcționează, dar becurile nu reacționează în niciun fel? Poate că telecomanda Rostelecom nu comută sunetul din cauza eșecului acestuia. Într-o astfel de situație, nu se poate face fără a contacta biroul companiei, unde oameni special instruiți vor efectua diagnostice. Puteți clarifica adresa celei mai apropiate sucursale telefonic, pe site-ul oficial al companiei. Pe langa telecomanda defecta, nu uitati sa va aduceti pasaportul, vi se va pune la dispozitie alte echipamente in timpul reparatiei.

De asemenea, se întâmplă că, în timp ce stăpânul este în apropiere, totul funcționează normal, dar la plecarea lui, situația se schimbă. Deci, dacă nu există sunet pe televizorul Rostelecom, este posibil să nu existe o sincronizare între telecomandă și set-top box. Acest lucru se poate întâmpla după o defecțiune hardware, problema este rezolvată prin reprogramarea unui anumit dispozitiv. Esența procedurii este instalarea unui cod special, după recunoașterea căruia se transmit modificările de date.

Continuând să vorbesc despre modul de reglare a sunetului pe set-top box-ul Rostelecom, aș dori să spun că puteți modifica setările în diferite moduri. Dacă înclinați spre automat, atunci nu va trebui să faceți nimic dificil. Porniți televizorul, iar în acest moment pe telecomandă apăsați OK + TV. Apoi trebuie să așteptați până când LED-ul clipește de 2 ori, eliberați butoanele, formați combinația 991. Astfel, dispozitivul este pus într-un mod special. În etapa următoare, apăsați CH + până când televizorul se oprește, aceasta va însemna că codul de sincronizare a fost selectat cu succes. Etapa finală este să țineți apăsată tasta OK până când dioda clipește de două ori pentru a confirma faptul că setările au fost salvate.

În ciuda acțiunilor efectuate, încă nu există sunet pe decodificatorul Rostelecom? Încercați să faceți setarea într-un alt mod - manual. În suport tehnic, puteți afla codul de sincronizare al echipamentului instalat. Va fi suficient să numiți modelul televizorului. Puteți face acest lucru singur, și anume folosind site-ul oficial al Rostelecom.

Configurarea telecomenzii Rostelecom în modul manual

Pe site-ul companiei, accesați secțiunea „Pentru dumneavoastră”, selectați articolul Televiziune - Echipament. În partea de jos a paginii va apărea o imagine a telecomenzii, mai jos este un link pentru a descărca un document cu combinații unice. Există mai multe opțiuni pentru fiecare model de dispozitiv cu ecran. Toate celelalte acțiuni cu telecomandă sunt similare cu cele care au fost efectuate în timpul configurării automate, singura diferență este în introducerea manuală a codurilor.

Nu sunteți sigur ce să faceți când sunetul a dispărut pe decodificatorul Rostelecom? Este posibil să fie necesară resetarea completă a telecomenzii. Pentru a face acest lucru, activați modul de reprogramare și apoi formați numerele 977. După ce tasta de pornire clipește de 4 ori, modificările aduse setărilor vor fi șterse. Dacă toate măsurile descrise nu funcționează, atunci este logic să contactați un specialist al companiei.

class = "eliadunit">

Când vă uitați la televiziunea digitală, Rostelecom poate avea o problemă - sunetul se pierde, dar imaginea este acolo. Ce să faci în acest caz? Primul pas este să aflați cauza problemei.

De ce poate dispărea sunetul de pe set-top box?

1. Dacă sunetul dispare în timp ce vizionați televiziunea IPTV, atunci problema poate fi aglomerarea canalului sau problema este cauzată de deteriorarea cablului.
2. De asemenea, sunetul se poate pierde din vina furnizorului. De exemplu, unele lucrări tehnice sunt efectuate pe linie, iar acest lucru poate cauza pierderea sunetului sau a imaginii.

Puteți afla dacă se lucrează, sunând la operator. Este indicat să apelați la numărul unei reprezentanțe regionale sau orașului, care poate fi găsit pe site-ul furnizorului Rostelecom.

Puteți rezolva problema legată de congestionarea canalelor prin reducerea fluxului de materiale descărcate prin Internet sau prin deconectarea dispozitivelor inutile de la rețea (telefon, tabletă, laptop etc.). De asemenea, va ajuta la evitarea problemei schimbării planului tarifar pentru Internet cu unul mai rapid.

Sunetul de la vizionarea televizorului poate dispărea brusc. Pentru a afla motivul, trebuie să acționați cu metoda excepției:

• deconectați cablul, verificați-l pentru integritate, reconectați;
• verificați contactul conectorilor conectorilor;
• verificați setările, poate cineva a apăsat din greșeală butonul „Mod silențios” de pe telecomandă.

Dacă totul este în ordine, dar sunetul nu a apărut, atunci trebuie să sunați la operator pentru a afla posibilele cauze ale problemei.

Cum să remediați singur problema - nu există sunet pe set-top box-ul Rostelecom?

Pentru a remedia problema, ajutorul specialiștilor nu este întotdeauna necesar; în majoritatea cazurilor, utilizatorii pot face față ei înșiși problemelor. Pentru asta ai nevoie de:

• reporniți televizorul scoțând ștecherul din priză. Cert este că unele modele moderne îngheață adesea;
• reporniți set-top box-ul și routerul;
• resetează setările echipamentului la setările din fabrică;
• deconectați și reconectați cablul.

Cel mai adesea, este o resetare din fabrică care ajută la rezolvarea problemei. Pentru a reseta setările, aveți nevoie de:

• accesați meniul set-top box, accesați elementul „Setări”;
• selectați „Setări de sistem”, în meniul care se deschide, accesați opțiunea „Restaurează setările din fabrică”;
• confirmați operația apăsând tasta „de acord”.

De asemenea, puteți reseta setările prin meniul de service, se face astfel:

• trebuie să opriți și să porniți set-top box-ul;
• țineți apăsat butonul „Meniu” de pe telecomandă;
• în funcție de modelul decodificatorului STB, selectați Factory Reset / def setting;
• salvați parametrii selectați și reporniți echipamentul.

Cu ajutorul unor astfel de operațiuni simple, puteți relua ușor și rapid sunetul set-top box-ului.

Ce se întâmplă dacă sunetul de la o unitate flash USB conectată la set-top box nu funcționează?

Set-top box-ul în sine are adesea un conector pentru un dispozitiv USB, care este destul de convenabil pentru vizionarea filmelor descărcate.

Abilitatea de a vizualiza înregistrări direct de pe media a devenit recent disponibilă. Inițial, furnizorul a oferit utilizatorilor săi un loc în stocarea în cloud, unde fișierele erau transferate de pe o unitate USB.

Pe serverul furnizorului, conținutul a fost formatat automat cu codec și container, abia după aceea a fost posibilă vizualizarea înregistrărilor de pe unitatea flash pe televizor.

Dezavantajul acestei metode a fost încărcarea grea, care ar putea dura mai mult de o lună pentru a formata un fișier. În 2013, pentru a elimina acest inconvenient, compania a decis să dezactiveze sistemul de formatare automată.

Dacă nu există sunet din videoclipul de pe unitatea flash de pe set-top box-ul Rostelecom, pentru a rezolva problema, ar trebui să reformatați fișierul folosind un alt codec și să încercați să porniți din nou redarea.

Set-top box-urile Rostelecom redă înregistrări video cu codecuri:

• 264 (oferă dimensiuni mici, păstrând în același timp calitatea înaltă);
• MPEG-2 (codec vechi cu rate de compresie mai puțin semnificative);
• MPEG-4 (un grup de codecuri care include H.264).

Fișierele de pe set-top box folosesc tehnologia de codificare AAC și MPEG-1. Containerul ideal pentru înregistrări este „mp4”.

Dacă abonatul se confruntă cu lipsa sunetului de la decodificatorul de la Rostelecom în timp ce se uită la televizor și niciunul dintre cele de mai sus nu a ajutat, va trebui să contactați suportul tehnic al furnizorului pentru ajutor.

Când sunați la operator, trebuie să spuneți despre problemă, momentul apariției acesteia și procedurile efectuate în încercarea de a elimina eroarea pe cont propriu. Poate operatorul va ajuta de la distanță.

Când vă uitați la televizor interactiv de la Rostelecom, uneori apar probleme din cauza faptului că nu există sunet pe set-top box. Sursele lor pot fi variate, precum și soluțiile. Adesea, puteți rezolva singur problema. În unele cazuri, sfatul profesional de la un specialist în asistență tehnică vă ajută.

Fără sunet la televizor cu prefixul Rostelecom

Dacă, când porniți decodificatorul IPTV de la Rostelecom, nu există nicio imagine pe ecranul televizorului și nu există sunet, cel mai probabil motivul este încărcarea canalului sau. Astfel de defecțiuni pot fi cauzate și de defecțiuni din partea operatorului. De exemplu, dacă furnizorul efectuează lucrări de reparații sau întreținere, apar erori în transmisie, iar abonatul observă o calitate slabă a imaginii și a sunetului.

Pentru a afla dacă serviciul a devenit o sursă de defecțiuni la echipamentul tău, nu va fi de prisos să apelezi la serviciul de asistență clienți, unde vor confirma sau exclude această opțiune.

Atenţie! Este posibilă eliminarea aglomerației intense a canalului de Internet prin reducerea vitezei de descărcare și ajustarea traficului.

De ce s-ar putea să renunțe la sunet?

Sunetul poate dispărea brusc, chiar dacă nu au existat probleme anterioare cu redarea audio și nu au fost observate cerințe preliminare. Pentru a înțelege motivul, trebuie să acționați prin metoda eliminării.

Printre opțiunile posibile pentru absența sunetului, pot apărea următoarele:

• cablul este deconectat;
• contact slab al conectorului conectorilor;
• activarea modului „silențios”.

Apăsarea accidentală a unui buton, firele învinețite și manipularea neglijentă - toate aceste lucruri mărunte devin motivul pentru care sunetul de pe set-top box de la Rostelecom poate dispărea.

Atenţie! Pentru a evita apariția defecțiunilor în dispozitiv, se recomandă oprirea periodică a set-top box-ului din rețea pentru automat.

Cum să rezolvi problema cu lipsa sunetului pe decodificatorul Rostelecom

Dacă nu există sunet când vă uitați la televizor de la Rostelecom, puteți rezolva această problemă folosind una dintre următoarele opțiuni:

• reporniți echipamente (set-top box și router);
• verificați conexiunile cablurilor (deconectați și reconectați);
• resetează setările de prefix la setările din fabrică;
• reporniți televizorul (modelele moderne de televizoare îngheață uneori).

Destul de des, revenirea setărilor la nivelul din fabrică este cea care ajută la eliminarea defecțiunilor apărute.

Pentru a reseta, aveți nevoie de:

• intrați în meniul set-top box;
• mergi la Setari";
• găsiți „Preferințe de sistem”;
• selectați linia „Revenire la setările din fabrică”;
• faceți clic pe „Ok”;

Există o opțiune de resetare prin meniul de service, care se face după cum urmează:

• activați prefixul;
• țineți apăsat butonul „Meniu” de pe telecomandă;
• în funcție de modelul de bănci STB, selectați Factory Reset / def setting;
• salvați parametrii selectați și reporniți echipamentul.

Datorită manipulărilor simple, puteți restabili funcționarea normală a consolei.

Nu există sunet pentru video de pe o unitate flash pe un set-top box Rostelecom

Pe corpul set-top box-ului, puteți vedea un conector pentru un dispozitiv USB, ceea ce sugerează că îl utilizați.

Capacitatea de a vizualiza înregistrările direct de pe media nu a devenit disponibilă imediat. Inițial, operatorul a oferit utilizatorilor săi un loc în stocarea în cloud, unde fișierele erau transferate de pe o unitate USB.

Pe serverul furnizorului, conținutul a fost formatat automat cu codecul și containerul necesar, după care putea fi vizionat la televizor. Singurul dezavantaj a fost încărcarea excesivă, care putea dura mai mult de o lună pentru a formata un fișier. Prin urmare, în 2013, s-a decis dezactivarea sistemului de formatare automată.

Dacă întâmpinați o problemă când nu există sunet din videoclipul de pe unitatea flash de pe set-top box-ul Rostelecom, pentru a o rezolva, ar trebui să reformatați fișierul folosind un alt codec și să încercați să porniți din nou redarea.

Aparatul de la Rostelecom reproduce înregistrări video cu codecuri:

• 264 (oferă dimensiuni mici, păstrând în același timp calitatea înaltă);
• MPEG-2 (codec vechi cu rate de compresie mai puțin semnificative);
• MPEG-4 (un grup de codecuri care include H.264).

Piesele audio și fișierele de pe set-top box folosesc tehnologia de codare AAC, precum și MPEG-1. Containerul optim pentru înregistrări este „mp4”.

Dacă nu există sunet pe televizor în timp ce vizionați IPTV de la Rostelecom, nu vă grăbiți să contactați serviciul pentru ajutor. De obicei, puteți rezolva singur problema. Când apar dificultăți sau nu există dorința de a aprofunda situația și de a căuta cauzele unei defecțiuni, puteți consulta un specialist sau chemați un maistru la domiciliu pentru a elimina defecțiunile echipamentelor.

Există multe motive pentru care nu există sunet atunci când vizionați videoclipuri de pe o unitate flash pe un set-top box TV: în unele cazuri, problema este legată de incompatibilitatea dispozitivului cu codecurile audio încorporate în fișierul media, în altele - cu restrictiile impuse de interfata folosita la conectare.

Articolul va descrie în detaliu fiecare dintre opțiunile posibile pentru o defecțiune, precum și un algoritm pentru depanarea unei anumite probleme.

Cel mai adesea, set-top box-ul digital nu reproduce sunetul din cauza incompatibilității software-ului instalat în dispozitiv cu codecurile audio care sunt utilizate într-un anumit fișier video.

Dacă semnalul de difuzare conține doar piese audio codificate în conformitate cu standardele, a căror decodare se află în puterea oricărui player media certificat, atunci nu există reguli uniforme pentru împachetarea unei coloane sonore pentru conținutul distribuit pe Internet.
Decodificatoarele bugetare care nu sunt echipate cu un sistem de decodare a pieselor Dolby Digital sunt capabile să redea sunet stereo în formatele PCM, AAC și MP3 - codecurile din familia DD vor fi ignorate de player, drept urmare doar secvența video conținută în fișier va fi redat.

Pe de altă parte, problema lipsei sunetului se referă nu doar la modelele ieftine de receptoare: deși dispozitivele avansate de la Dune sunt capabile să decripteze singure codecuri multicanal, aceste dispozitive refuză uneori să redea audio.

Marea majoritate a set-top box-urilor acceptă doar sunet eșantionat de 44,1 GHz, care este „tradițional”, dar nu este de referință.

Dacă utilizatorul încearcă să ruleze un fișier video cu sunet pe tuner, a cărui rată de eșantionare este, de exemplu, 48 GHz, dispozitivul fie va refuza să redea coloana sonoră, fie va începe să redă sunet cu o setare de volum foarte scăzută.
Un alt motiv posibil pentru absența audio la redarea unui film pe un televizor de pe o unitate flash este prezența mai multor piste audio în fișierul media, dintre care una este deteriorată.

Niciun set-top box „inteligent” nu este capabil să analizeze amplitudinile sunetului coloanelor sonore redate și, prin urmare, dispozitivul începe întotdeauna redarea unei piese selectate aleatoriu din matrice - dacă piesa selectată se dovedește a fi defectă sau goală, tunerul va începe să „reda” tăcerea.

Merită spus că chiar și un player avansat care acceptă analiza frecvenței se poate prăbuși atunci când se confruntă cu astfel de fișiere.
Al patrulea motiv pentru lipsa sunetului la redarea conținutului video de pe un dispozitiv de stocare digitală este incompatibilitatea interfeței de conectare cu codecul audio conținut în fișier.

De exemplu, canalul VGA nu acceptă absolut nicio coloană sonoră, iar cablul HDMI poate funcționa defectuos atunci când lucrați cu înregistrări multicanal.

Cum se rezolvă problema

În secțiunea anterioară a articolului, au fost descrise în detaliu toate motivele posibile pentru „dispariția” pieselor audio atașate la filme.

Soluția la problema cu lipsa sunetului depinde de natura defecțiunii, care poate fi determinată doar experimental:

1. Incompatibilitatea set-top box-ului cu codecul. Soluția la această problemă este să convertiți pista audio a fișierului media folosind utilitarele computerului. VirtualDub este o aplicație gratuită pentru Windows, printre capabilitățile căreia se numără funcții de transcodare a pistelor audio: utilizatorul va trebui să încarce videoclipul în editor și apoi pur și simplu să salveze fișierul cu noii parametri audio. Vă recomandăm să utilizați „MP3 Stereo” ca format de coloană sonoră de ieșire.
2. Rată de eșantionare nevalidă. Puteți modifica rata de eșantionare în VirtualDub-ul deja menționat - trebuie să adăugați „44,1 kHz” la setarea „MP3 Stereo”. Este important de reținut că, după modificarea ratei de eșantionare, nivelul volumului sunetului poate scădea - puteți stabiliza pista audio în aplicația XMedia Recode prin setarea valorilor maxime ale volumului pe canalul principal. Dacă televizorul dvs. este compatibil cu codecuri Dolby Digital, puteți pur și simplu să activați modul „HDMI RAW” în setările decodificatorului și să vă bucurați de sunet de înaltă calitate fără a converti fișierele media.
3. Defecte la înregistrarea audio. Dacă televizorul nu dorește să redea audio de pe o unitate flash USB conectată la decodificator, atunci ar trebui să verificați numărul de melodii împachetate în fișierul media. Movavi Video Converter este capabil să analizeze o coloană sonoră pentru artefacte și să elimine automat secțiunile deteriorate ale unei înregistrări audio.
4. Incompatibilitatea interfeței cu codecul. Uneori, nu există sunet în timpul redării video printr-o interfață HDMI modernă, dar atunci când tunerul este conectat printr-un cablu RCA învechit, sunetul începe să fie redat automat. În acest caz, utilizatorul poate alege între conversia pistei audio într-un format simplificat și utilizarea unei noi interfețe de conectare. Deoarece procesul de conectare a consolei la televizor este extrem de simplu, cablurile pot fi folosite pe rând.

Înainte de a efectua manipulări cu conversia formatelor video și reconectarea set-top box-ului la televizor, utilizatorul este sfătuit să:

• verificați sunetul când vă uitați la televizor digital;
• asigurați-vă că setările nivelului de volum sunt corecte;
• încercați să redați un film de pe un dispozitiv de stocare amovibil formatat anterior;
• conectați echipamentul audio extern la set-top box prin ieșirea audio disponibilă pe panoul de control și încercați să începeți vizionarea.

Fără sunet la televizor cu prefixul Rostelecom

Dacă nu există sunet pe Smart TV conectat la consola Rostelecom în timpul redării video de pe o unitate externă, atunci va trebui să utilizați conversia fișierelor media.

În cazul acestui furnizor, utilizatorul va trebui să reînregistreze filmul în formatul „MP4”, care conține parametrii audio solicitați de set-top box.

Interesant este că până în 2013, Rostelecom a oferit clienților săi un serviciu de formatare automată a conținutului video în stocarea proprie în cloud.

Nu există sunet pe consola Tricolor

Lipsa sunetului pe set-top box-ul Tricolor poate fi explicată printr-o defecțiune a software-ului: dacă apare o problemă cu audio, consultanții online ai companiei vă recomandă să reporniți mai întâi consola sau să resetați firmware-ul la setările din fabrică.

Pentru a returna software-ul în formă de stoc, veți avea nevoie de:

1. Deschideți „Meniu”.
2. Accesați secțiunea „Setări”.
3. Selectați „Setări din fabrică”.
4. Confirmați alegerea și așteptați până la sfârșitul resetarii.

Dacă resetarea parametrilor nu dă rezultatul dorit, proprietarul set-top box-ului va trebui să contacteze centrul de service al furnizorului pentru ajutor.

Rezultat

O soluție independentă la problema lipsei sunetului pe un set-top box digital în timpul redării multimedia de pe o unitate flash este în puterea fiecărui utilizator: principalul lucru este să determinați corect cauza defecțiunii și să urmați sfaturile prezentate. în acest articol.