Motive pentru funcționarea incorectă a semnăturilor electronice și modalități de rezolvare a problemelor. Cine a efectuat analiza jurnalului? Cum să o rezolvi

Cu noul format de stocare, un fișier jurnal poate ajunge la sute de gigaocteți. Timpul de eșantionare pentru acesta va fi foarte lung și apare o problemă: munca tuturor utilizatorilor se oprește.

Semnele acestei probleme sunt:

Este imposibil să intrați în baza de date de informații.

Activitate de aproape 100% a discului pe care se află fișierul jurnal și citirea activă a fișierului jurnal de către procesul rmngr.
Acest element poate fi verificat folosind monitorul de resurse (Manager de activități - Performanță - Monitor de resurse deschise) din fila „Disc”.
În grupul „Dispozitive de stocare”, trebuie să acordați atenție coloanei „Timp activ (%)”.
În grupul „Operare disc”, trebuie să acordați atenție coloanelor „Citește” și „Fișier”. Puteți sorta după coloana „Citire”. Printre primele linii cu cea mai rapidă viteză de citire va fi procesul rmngr. Apoi, trebuie să vă uitați la numele fișierului citit, acesta va corespunde jurnalului de înregistrare al unei anumite baze de informații.

În consola de administrare a unui cluster de servere 1C:Enterprise, în lista de sesiuni, aproape toți utilizatorii vor avea o valoare mare și aproximativ aceeași în coloana „DBMS Captured” sau în coloana „Call Time (current)”.

Dacă este detectată o problemă, trebuie să:

Amintiți-vă UID-ul sistemului de securitate a informațiilor care este citit de procesul rmngr.

Începeți să colectați jurnalul de proces pentru evenimentele EXCP, dacă nu a început deja.

Exportați toate sesiunile pe serverul problematic SAU pe securitatea informațiilor problematice utilizând consola de administrare a clusterului de servere 1C:Enterprise, în cazul în care sunt necesare date suplimentare pentru analiză.

Reporniți serviciul 1C:Enterprise.

Colectați un jurnal tehnologic în timpul repornirii serverului 1C:Enterprise.

Analizați jurnalul tehnologic: căutați cuvintele „UnloadRegistrationLog” sau „UnloadEventLog”.

Exemplu:

29:40.069000-0,EXCP,4,proces=rphost, p:processName=ib_accounting ,t:clientID=114396,t:applicationName=1CV8C, t:computerName=COMP ,t:connectID=109127,SessionID=1, Usr=IvanovII ,AppID=1CV8C,ClientID=114389,Exception=NetDataExchangeException,Descr=Transferul de date a fost întrerupt de partea destinatară.,Context="Form.Call: ExternalReport.RegistrationLogAnalysis.Form.Module.BackgroundTaskRun

GeneralForm.ReportForm.Form: 1242: ReportOptions.GenerateReportInBackground(ReportGenerationParameters, BackgroundTaskResult.ResultAddress);

GeneralModule.ReportOptions.Module: 2544: Formation = GenerateReport(Parameters, False, False);

GeneralModule.ReportOptions.Module: 2060: ReportObject.AssembleResult(Result.TabularDocument, Result.Decryption);

Raport extern.Analiza jurnalului de înregistrare.Modul obiect: 64:Încărcați JurnalÎnregistrare(TZ, Selecție, Coloane);"

Din această linie puteți spune cine: Ivanov al II-lea, unde (pe ce computer): COMP , în care bază de informații: ib_contabilitatea a lansat analiza jurnalului.

Mulți participanți la achiziții, indiferent de experiență, se confruntă cu problema funcționării corecte pe platforma electronică de tranzacționare. Aceste erori pot fi descoperite în orice moment, inclusiv în timpul tranzacționării electronice.

Consecințele pot fi foarte diferite și anume:

• Cererea de participare la concurs nu a fost depusă la timp
• Licitație electronică pierdută
• Contractul de stat nu a fost semnat la timp

Cele mai frecvente trei probleme atunci când lucrați cu semnături electronice

1. Certificatul de participant la achiziție nu este afișat pe platforma electronică
2. Semnătura electronică nu semnează documente

De fapt, pot exista mult mai multe erori, dar le vom analiza pe principalele și cauzele lor și, de asemenea, vom schița posibile modalități de a elimina problemele.

Cel mai important lucru este să rețineți că pentru ca semnătura electronică să funcționeze corect, trebuie să utilizați browserul Internet Explorer nu mai mic decât versiunea 8 și, de preferință, nu mai mare de 11 (cu versiunea 11 nu există nicio garanție a funcționării stabile a semnăturii). ).

Certificatul cheii de semnare nu este vizibil pe site atunci când încercați să vă conectați la sistem

În acest caz, eroarea este cauzată de mai multe motive, și anume:

• Configurare incorectă a certificatului cheii de semnare
• Browserul de internet nu este configurat corect
• Lipsește certificatul rădăcină al autorității de certificare

Cum se rezolvă o problemă?

În primul rând, trebuie să vă asigurați că ați instalat corect partea publică a certificatului în cele personale prin CIPF (Crypto Pro). În acest caz, versiunea programului instalat este potrivită pentru tipul de sistem de operare pe care îl aveți.

Apoi, în setările browserului Internet Explorer, trebuie să adăugați adrese de site la site-urile de încredere și să activați toate controalele ActiveX.

Semnătura electronică dă o eroare la semnarea documentelor

De obicei, această eroare apare într-un număr de cazuri:

• Licența programului CryptoPro a expirat
• Media cu un certificat diferit este inserat

Cum să o repar?

Pentru a face acest lucru, trebuie să obțineți o nouă licență contactând Centrul de certificare. După ce licența a fost primită cu succes, trebuie să lansați CryptoPro și să introduceți numărul de serie al licenței.

În al doilea caz, trebuie să verificați toate containerele închise (media) introduse în conectorul USB al computerului și să verificați dacă este selectat certificatul corect.

Sistemul dă o eroare la conectarea la platforma electronică

Această eroare poate fi cauzată de o combinație a motivelor menționate mai sus. După cum arată practica, o astfel de eroare apare în principal din cauza unei biblioteci Capicom instalate incorect. Vă recomandăm să verificați dacă biblioteca este instalată pe computer și să acordați atenție necesității de a copia 2 fișiere de sistem cu extensia .dll într-unul dintre folderele Windows atunci când utilizați un sistem pe 64 de biți.

Pentru a evita astfel de greșeli, înainte de a instala o semnătură electronică, citiți despre instalarea și configurarea unei semnături electronice sau comandați informații despre emiterea și configurarea unei semnături electronice de la compania noastră.

Tehnologiile COMET vă permit să organizați actualizarea datelor pe o pagină fără intervenția utilizatorului.

Chaturile, poșta electronică și panourile de administrare cu mai mulți utilizatori nu sunt o listă completă a locurilor în care sunt aplicabile.

În această serie de articole sunt descrise în detaliu numeroase puncte subtile și soluții la probleme comune.

Ce este COMET?

COMET (sau „server push”) este o metodă de transfer de date de la server la client, la inițiativa serverului.

De exemplu, aveți un magazin electronic, iar managerul poate urmări tranzițiile clienților.
COMET permite managerului să întrebe imediat, online, clientul despre ceva și să ofere o opțiune interesantă.

„Inițiat de server” înseamnă că clientul însuși nu solicită serverul, este pur și simplu pe pagină.

Cel mai vechi exemplu de COMET este chatul. O persoană rămâne pur și simplu pe pagină și primește mesaje noi.

COMET este folosit și în panourile de administrare pentru a notifica alți vizitatori despre modificări, pentru editarea în comun a documentelor etc.

Metode de implementare

Există multe modalități de implementare a COMET. Au o varietate de caracteristici, avantaje și dezavantaje.
Există două clase principale.

Prin mesaj la cerere

Browserul primește fiecare eveniment de pe server cu o solicitare separată. Există două metode principale aici.

1. Sondaj frecvent
2. Sondaj lung

Pentru a reduce numărul de conexiuni și latența necesare, mesajele de eveniment sunt împachetate în pachete speciale, „datagrame”.
De exemplu, un mesaj XML poate arăta astfel:

Vasia Buna ziua! prelucrare Procesare finalizată

Data viitoare când vă conectați, browserul primește imediat întregul pachet de evenimente până în prezent.

Browserul menține o conexiune constantă la server, așa-numitul „canal”, și primește evenimente prin intermediul acestuia.

Canalul de comunicare se întrerupe din când în când:

• astfel încât proxy-ul să nu creadă că conexiunea a expirat și o întrerupe pentru noi
• pentru a șterge memoria din mesajele vechi

În plus, pentru a măsura întârzierile de rețea și pentru a monitoriza conexiunile, serverul poate trimite periodic pachete ping pe acest canal.

Modalități de bază de a menține o conexiune persistentă:

1. IFrame infinit
2. XMLHTTPRequest, interactiv
3. Solicitare XMLHTTP în mai multe părți
4. Sursa evenimentului

Le veți găsi în alte articole din această secțiune.

Probleme comune conexiunilor persistente

Protocolul HTTP a fost conceput inițial astfel încât o solicitare să returneze o singură informație. Dar ne dorim multe, de aici niște dificultăți...

Buffering proxy

Acest lucru este rar, dar un proxy poate stoca o anumită cantitate de date înainte de a le transmite clientului. De exemplu, primiți și trimiteți răspunsuri în blocuri de 2K. În acest caz, mesajele vor rămâne pe proxy și vor aștepta până când ajung la 2K (sau oricare ar fi dimensiunea bufferului) octeți și abia atunci vor fi transmise clientului.

Soluția este să adăugați 2K spații la fiecare mesaj.

Nu se știe dacă această problemă vă va afecta. Sper că nu, dar este imperativ să țineți cont de bufferingul proxy ca o posibilă cauză a reclamațiilor utilizatorilor.

Nu se poate GZIP

Un IFrame care servește la transmiterea mesajelor NU ar trebui să fie comprimat cu gzip/deflate. Cu alte cuvinte, compresia ar trebui să fie dezactivată pentru adresa URL de serviciu a mesajelor.

Comprimarea activată înseamnă că browserul așteaptă sfârșitul descărcării, apoi îl decomprimă și îl afișează utilizatorului. În cazul nostru, acest lucru este strict contraindicat și nu puteți comprima separat bucăți dintr-o pagină (mesaj).

Aceasta este o consecință nefericită a naturii de hacker a iframe-ului. De exemplu, în sondajul lung, compresia merge bine, deoarece evenimentele nu fac parte din aceeași pagină.

Buffering pentru pagina serverului

Nu uitați să dezactivați tamponarea serverului. În Apache/PHP - dezactivați tamponarea de ieșire și activați ob_implicit_flush:

În timp ce (@ob_end_flush()) () ob_implicit_flush(1); // și bineînțeles, eliminăm limita de timp de execuție a scriptului set_time_limit(0);

COMET: sondare frecventă VS conexiune persistentă

Ca întotdeauna, atunci când scrieți o aplicație web, se pune problema alegerii unei arhitecturi. Pe de o parte, soluțiile pentru conexiuni lungi (toate, cu excepția sondajelor frecvente) oferă notificare rapidă. Pe de altă parte... O conexiune lungă este întotdeauna mai bună decât sondajele frecvente?
Soluția cu conexiuni lungi este aparent mai optimă, dar este mult mai complicată și are o serie de caracteristici.

1. Implementarea unei conexiuni lungi, de regulă, complică arhitectura. Poate că există o soluție mai simplă?
2. Un număr de servere web sunt slab optimizate pentru un număr mare de conexiuni lungi. De exemplu, se folosesc fire sau procese care consumă o cantitate fixă ​​de resurse și nu le eliberează până la sfârșitul conexiunii, problema este rezolvată prin utilizarea kqueue (FreeBSD) sau epoll (Linux). la nivel de server web, puteți utiliza
   1. Eveniment Apache MPM pentru apache 2.2 (MPM experimental și limitat, mânere speciale pentru fire de execuție, socketuri Listening și Keep-Alive)
      nu funcționează corect cu mod_perl/mod_php
   2. Jetty (Java) / Twisted (Python), nginx și alte servere specializate cu un fir/proces pentru mulți clienți.

   Arhitectura actuală a serverului va gestiona conexiuni lungi? Răspunsul nu este evident pentru sute/mii de conexiuni simultane, dar până la, să zicem, 100 de conexiuni în orice arhitectură este bine.

3. Cât timp rămân utilizatorii pe aceeași pagină? În timpul tranzițiilor, cel mai probabil conexiunea va trebui redeschisă în orice caz.
4. Dacă întârzierile livrării evenimentelor sunt acceptabile, atunci poate că vor fi suficiente sondaje frecvente?

Model COMET clasic (independent de transport).

Să ne uităm la interacțiunea client-server „din ochi de pasăre”, deasupra detaliilor transferului de date, transporturilor etc. De exemplu, acest lucru se realizează în motorul specializat server-push lightstreamer.

Conexiunile la server sunt împărțite în două tipuri

1. Conexiune de control - conexiuni de control prin care clientul trimite cereri către server. Acestea sunt solicitări AJAX normale prin XMLHTTPRequest.
2. Push connection(canal) - flux de evenimente, conexiune prin care clientul primește evenimente de la server

Toate evenimentele de pe server au un tip. Clientul se poate abona și dezabona la evenimente de interes prin conexiuni de control. Pentru comoditate, tipurile sunt organizate pe scheme. De exemplu, schema de chat poate avea un tip de mesaj.

De exemplu, următoarea diagramă descrie o secvență tipică de acțiuni:

1. Clientul deschide o conexiune de streaming la server
2. Clientul se abonează la evenimente de tip Item1 din Schema1
3. Serverul trimite evenimente
4. Clientul se dezabonează de la evenimente printr-o nouă conexiune de control
5. Clientul închide conexiunea

Sau - iată o diagramă mai complexă în care clientul se abonează la diferite tipuri de evenimente:

Lightstreamer folosește iframe ca transport. Din când în când trebuie să fie închis pentru a curăța obiectele primite. Când sesiunea este închisă (la fel se întâmplă și când pagina este reîmprospătată în browser), serverul memorează evenimente noi până la un anumit timeout și le trimite imediat ce se deschide o nouă sesiune Stream Connection 2 a aceluiași utilizator.

În general, tamponarea evenimentelor este o tehnică generală care vă permite să supraviețuiți fără probleme închiderii unei conexiuni și este necesară pentru orice transport.