Elimină cele mai frecvente erori de conexiune la internet. Coduri de eroare VPN Cod de eroare 624 Conexiune nestabilită

Dacă apare o eroare la pornirea conexiunii VPN, atunci trebuie să vă amintiți codul din trei cifre. De regulă, erorile au un 6XX ( erori legate de introducerea incorectă a unei parole, nume sau alegere a tipului de protocol de comunicare și indică faptul că rețeaua funcționează, dar este necesar să se verifice datele introduse), 7XX ( erori legate de setările incorecte de conectare și indică faptul că rețeaua funcționează, dar trebuie să verificați setările) sau 8XX ( erori legate de probleme în configurarea rețelei sau lipsa conexiunii la rețea).
Mai jos sunt decriptările unora dintre coduri:

Încercarea de codificare a eșuat deoarece nu au fost găsite certificate valide.
Cauzele apariției: Clientul VPN încearcă să utilizeze protocolul L2TP / IPSec pentru a se conecta.
Sfat:
Accesați setările de conexiune VPN-Proprietăți-> Rețea-> Tip VPN și selectați PPTP VPN

789
Tip de conexiune VPN greșit selectat
Sfat:
Accesați setările de conexiune VPN și în fila „Rețea” din lista „Tip VPN” selectați „Automat” sau „PPTP VPN”. Încercați să vă reconectați

800
Nu s-a putut crea conexiunea VPN. Serverul este indisponibil sau setările de securitate pentru această conexiune sunt configurate incorect
Motive posibile:
1. Firewall-ul blochează cererile de ieșire pentru conexiuni VPN
2. Nu există nicio conexiune la rețeaua locală.
3. Cineva a schimbat atributele de acces (în loc de vpn - număr de telefon internațional).
4. Solicitarea dintr-un anumit motiv nu ajunge la server, adică. este posibil ca gateway-ul segmentului dvs. să nu permită cererea din cauza sarcinii sau a defecțiunii apărute.
5.distrugerea stivei
Sfat:
1. În firewall, deschideți portul TCP 1723 și protocolul IP 47 (GRE) sau, dacă setările firewall-ului o cer, înregistrați adresa IP a serverului dumneavoastră VPN (IP-ul este indicat în informațiile pentru client) ..
2. Verificați dacă există o conexiune fizică (dacă luminile plăcii de rețea de pe spatele computerului sunt aprinse), dacă cablul de rețea este conectat la mufa de pe placa de rețea și la mufa (dacă există). Apoi verificați dacă conexiunea LAN este activată. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul „Start”, apoi „Panou de control”, apoi „Conexiuni de rețea”. În fereastra care apare, găsiți „Conexiune locală” și activați-o dacă a fost dezactivată. Verificați setările TCP / IP - Faceți clic pe „Start” -> „Run”. În linie introduceți comanda „cmd”, în fereastra DOS care se deschide, introduceți comanda „ipconfig” - ar trebui să vă afișeze adresa IP, masca de subrețea și gateway-ul implicit, dacă aceste informații nu sunt disponibile, înseamnă că rețeaua locală este oprit sau nu există nicio conexiune fizică.
3. Asigurați-vă că adresa serverului VPN este corectă în setările de conexiune VPN (Proprietăți VPN-> General-> Nume computer sau adresa IP de destinație).
4. Verificați fluxul de semnal cu comanda ping către gateway și apoi către serverul VPN.
Faceți clic pe butonul „Start” -> „Run”. În linie introduceți comanda „cmd”, în fereastra DOS deschisă introduceți comanda:
ping 192.168.100.254
ping 80.252.128.110 (10.255.255.32)
unde în acest caz 80.252.128.110 este serverul VPN și 192.168.100.254 este adresa gateway-ului. Puteți afla serverul dvs. de acces și adresa gateway-ului în „chestionarul abonatului” sau folosind comanda „ipconfig” (vezi punctul 2).
Dacă în fereastra DOS deschisă vedeți ceva de genul „Nodul specificat nu este disponibil” sau „Intervalul de așteptare pentru solicitare a fost depășit”, atunci este posibil să aveți probleme pe computer sau pe linie. Dacă se primește un răspuns de la gazdă la viteza specificată (de obicei se întâmplă rapid), atunci cel mai probabil problema este în computerul dvs. În orice caz, verificați al doilea punct (2).
5. Distrugerea stivei - o descriere a unor eșecuri generale în interacțiunea componentelor rețelei care alcătuiesc stiva TCP / IP. Motivele apariției pot fi deteriorarea fișierelor sistemului de operare (defecțiunea discului), invazia de viruși și troieni, erori în timpul reconfigurarii (nu au dat kitul de distribuție, nu au eliminat vechiul driver al plăcii de rețea înainte de instalarea celui nou ). Poate fi remediat prin restaurarea fișierelor deteriorate, eliminarea virușilor și reinstalarea Windows. Instalați și reconfigurați componentele de rețea și conexiunea VPN conform instrucțiunilor de configurare a rețelei.

Blocare automată sau voluntară
parolă sau logare incorectă
Serverul VPN este specificat incorect în setări (trebuie să existe un site vpn)
Există un utilizator sau o blocare administrativă în sistemul de statistici.

Eroare 868

Cauze

Conexiunea la distanță nu a putut fi stabilită deoarece numele serverului de acces la distanță nu a putut fi rezolvat.

Soluţie

Această eroare apare numai în sistemul de operare Windows 7.

Dezactivați-activați „Conexiune la zonă locală”. Start → Panou de control → Rețele și Internet / Centru de rețea și partajare → Modificarea setărilor adaptorului, Opriți și porniți „Conexiune la zonă locală”.
Reporniți clientul DNS în servicii. Start → Panou de control → Sistem și securitate / Instrumente administrative → Servicii - găsiți „clientul DNS”, faceți clic dreapta și selectați „Reporniți”.

De asemenea, eroarea 868 poate fi analogă cu eroarea 800.

Eroare 800/868

Eroarea apare atunci când computerul nu poate comunica cu serverul VPN. În primul rând, acordați atenție adreselor serverului - site VPN Vă puteți conecta doar la această adresă, nu la oricare alta.

Stare (activat / dezactivat) Conexiuni la zonă locală (numite și LAN sau Conexiune de mare viteză).
Adresa serverului VPN este corectă și setările de securitate sunt configurate?
Primești o adresă de la serverul nostru DHCP?
Există o legătură fizică.
Setări firewall.

1. În Windows 2000 / XP / 2003, „Conexiune la zonă locală” este dezactivată

Deschideți „Panou de control” (Start → Panou de control).
Deschideți „Conexiuni de rețea” făcând dublu clic.
Faceți clic dreapta pe „Conexiune locală”. Dacă elementul din meniul de sus se numește „Activare”, selectați-l făcând clic pe butonul din stânga.

Examinare.
Dacă totul a mers bine, atunci în partea de jos a ecranului veți vedea o inscripție cu aproximativ următorul conținut: „Conectat”. Acum încercați să vă conectați așa cum ați face de obicei.

2A. Eroare la setările de securitate

Încercați să vă conectați.

2B. Setările de conexiune VPN au fost oprite

Asigurați-vă că adresa serverului este specificată în proprietățile conexiunii VPN din fila General site VPN.

3. Verificarea atribuirii adresei „corecte”.

Opțiunea 1:

Pentru sistemele Windows 98/Me:

Start -> Run -> command -> Enter (Enter). În fereastra care se deschide: winipcfg → Enter.

Pentru sistemele Windows 2000 / XP / Vista / 7:

Start → Run → cmd → Enter. În fereastra care se deschide: Scrie ipconfig → Enter.

Opțiunea 2:

Pentru sistemele Windows XP:

Start → Setări → Panou de control → Conexiuni de rețea → Faceți clic dreapta pe „Conexiune la zonă locală” → Stare → Asistență → Detalii.

Pentru sistemele Windows Vista / 7:

Start → Panou de control → Centru de rețea și partajare → Gestionați conexiunile de rețea (Windows Vista) sau Modificați setările adaptorului (Windows 7) → Faceți clic dreapta pe „Conexiune la zonă locală” → Stare → Informații.

Adresele „invalide” sunt adrese care încep cu 169.X.X.X. Windows atribuie automat această adresă dacă nu se conectează la serverul DHCP (serverul care emite adrese IP clienților). Dacă primiți o astfel de adresă, atunci trebuie să apelați Serviciul de asistență tehnică.

4. Nu există nicio conexiune fizică între cablu și placa de rețea

De obicei, această situație este indicată de așa-numita „cruce roșie” de pe conexiune.

În acest caz, asigurați-vă că conectorul cablului de rețea este bine conectat la placa de rețea. Pentru a face acest lucru, îl puteți scoate din placa de rețea și îl puteți introduce înapoi. De obicei, se aude un clic caracteristic.

Dacă sunteți sigur de fiabilitatea conexiunii, atunci pentru a rezolva această problemă va trebui să contactați serviciul de asistență tehnică.

5. Setări firewall

Eroare 650: „Serverul de acces la distanță nu răspunde”

Server de acces la internet indisponibil. Verificați dacă „Conexiune locală” este activată.

Windows XP / 2000/2003

Start → Panou de control → Conexiuni de rețea și Internet / Conexiuni de rețea → Rețea locală sau LAN și Internet de mare viteză → Proprietăți → Protocol Internet TCP / IP, selectați, faceți clic pe butonul „Proprietăți”. Bifați casetele „Obțineți automat adresa IP” și „Obțineți automat adresa serverului DNS”.

Windows Vista / 7

Start → Panou de control → Rețele și Internet / Centru de rețea și partajare → Gestionați conexiunile de rețea (Windows Vista) / Modificați setările adaptorului (Windows Vista 7) → Conexiune la zonă locală → Proprietăți → găsiți Protocolul Internet TCP / IP versiunea 4, evidențiați , faceți clic pe Butonul „Proprietăți”. Bifați casetele „Obțineți automat adresa IP” și „Obțineți automat adresa serverului DNS”.

De asemenea, această eroare poate apărea din cauza unei defecțiuni a plăcii de rețea sau a cablului de rețea.

Eroare 735: „Adresa solicitată a fost respinsă de server”

Eroarea apare dacă adresa IP este codificată în proprietățile conexiunii VPN TCP / IP.

Soluţie

Accesați Proprietățile conexiunii VPN, deschideți fila Rețea, găsiți Protocolul Internet TCP / IP, selectați-l, faceți clic pe butonul Proprietăți. Bifați casetele „Obțineți automat adresa IP” și „Obțineți automat adresa serverului DNS”. Faceți clic pe OK. Încercați să vă conectați.

Eroare 789: „Tipul de conexiune VPN nevalid selectat”

Windows XP / 2000/2003

Accesați proprietățile conexiunii VPN și în fila „Rețea” din lista „Tip de VPN” selectați „Automat”. Încercați să vă reconectați.

Windows Vista / 7

Accesați proprietățile conexiunii VPN și în fila „Securitate” din lista „Tip de VPN”, selectați „VPN PPTP punct la punct”. Încercați să vă reconectați.

Erori 741-743: „Setările de criptare sunt incorecte”

Windows XP / 2000/2003

Accesați proprietățile conexiunii VPN și, în fila „Securitate”, dezactivați elementul „criptare datelor”.

Windows Vista / 7

Accesați proprietățile conexiunii VPN, iar în fila „Securitate” din lista „Criptare datelor necesare”, selectați „Opțional”.

Erori 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645

Reporniți computerul. Dacă eroarea persistă, încercați să reinstalați conexiunea VPN (dezinstalarea și configurarea uneia noi), verificați computerul pentru viruși sau dezinstalați programele instalate recent sau anulați modificările recente în setările Windows, dacă există.

Erori 604, 605, 608, 609, 615, 620

Reporniți computerul. Dacă eroarea persistă, ștergeți și recreați conexiunea VPN.

Erori 611, 612

Configurația rețelei interne Windows nu este configurată corect. Reporniți computerul și asigurați-vă că rețeaua locală funcționează corect pe computer. Dacă eroarea persistă, contactați asistența tehnică. De asemenea, eroarea poate fi cauzată de resurse insuficiente (memorie) de pe computer. Încercați să închideți programele care rulează.

Eroare 617

Windows este în proces de conectare la Internet sau a apărut o eroare internă Windows.

Asteapta cateva minute. Dacă conexiunea nu este stabilită și eroarea persistă la reconectare, atunci reporniți computerul.

Eroare 619

Setările de securitate ale conexiunii VPN sunt configurate incorect, traficul VPN este blocat pe drumul către gateway sau setările VPN nu au intrat în vigoare.

În proprietățile conexiunii VPN, deschideți fila „Securitate” - ar trebui să fie selectat „Tipic (recomandat)” și caseta de selectare „Solicită criptare datelor” pentru Windows XP / 2000/2003 sau pentru Windows Vista / 7 din „Criptarea datelor”. „ lista ar trebui să fie „Opțional” este selectată. Reporniți computerul și încercați să vă conectați din nou. Verificați setările firewall-ului și, dacă nu sunteți sigur dacă sunt corecte, dezactivați-l. Dacă computerul dvs. nu primește un răspuns când dați ping (Start → Run), atunci există o problemă cu rețeaua și trebuie să raportați problema la asistența tehnică.

Eroare 623: intrarea în agenda telefonică nu poate fi găsită.

Soluţie

Deschideți folderul „Conexiuni de rețea”.
Faceți clic dreapta pe conexiunea dial-up.
Selectați „Setați ca conexiune implicită”.
Faceți clic dreapta pe conexiunea dial-up pe care ați selectat-o la pasul 2.
Selectați „Nu utilizați implicit”.
Reporniți.

Eroare 678

Eroare 711: Nu s-a inițializat Managerul de conexiune la distanță. Verificați jurnalul de evenimente.

Acest comportament apare atunci când următoarele servicii de sistem sunt dezactivate:

Telefonie.
Manager conexiune acces la distanță.
Manager de conexiune automată de acces la distanță.

Pentru a rezolva problema, activați serviciile dezactivate și porniți-le:
Din meniul Start, faceți clic dreapta pe My Computer și selectați Manage. Faceți dublu clic pe Servicii și aplicații și apoi pe Servicii. Faceți clic dreapta pe serviciul de telefonie și selectați Proprietăți. În fila General, setați tipul de pornire la Auto. În grupul Stare, faceți clic pe butonul Start (butonul poate fi incolorat dacă serviciul rulează). Faceți clic pe butonul OK.

Efectuați aceiași pași pentru serviciile „Remote Access Connection Manager” și „Automatic Remote Access Connection Manager”.

Eroare 718

Încercați să vă conectați din nou. Această eroare este de obicei asociată cu lucrul pe serverul de autorizare și este eliminată în 10-15 minute.

Erori 720

Repararea unei configurații Winsock deteriorate:
Introduceți în linia de comandă resetarea netsh winsock.

Notă

După executarea comenzii, reporniți computerul.

Un avertisment

Rularea comenzii netsh winsock reset poate afecta programele care utilizează sau controlează accesul la Internet, cum ar fi software-ul antivirus, firewall-urile sau clienții proxy. Dacă unul dintre aceste programe nu funcționează corect după utilizarea metodei în cauză, reinstalați programul pentru a-i restabili funcționalitatea.

Dacă aceste operațiuni nu rezolvă problema, urmați instrucțiunile de mai jos.

Eliminați cheile de registry corupte și reinstalați TCP / IP.

Eliminarea cheilor de registry corupte

În Editorul Registrului, găsiți următoarele chei, faceți clic dreapta pe fiecare dintre ele și selectați Ștergere:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock2
După ștergerea cheilor de registry, reporniți computerul. După o repornire, Windows XP va re-crea aceste partiții.

Instalarea TCP/IP

Faceți clic dreapta pe conexiunea de rețea și selectați Proprietăți.
Faceți clic pe butonul Instalare.
Selectați Protocol și faceți clic pe Adăugare.
Faceți clic pe butonul Have Disk.
Introduceți C: \ Windows \ inf și faceți clic pe OK.
În lista de protocoale, selectați Internet Protocol (TCP / IP) și faceți clic pe OK.
(foarte rar) În lista de protocoale, selectați Internet Protocol (TCP / IP) 4 și faceți clic pe OK.

Eroare 733: Protocolul de control PPP pentru acest protocol de rețea nu este disponibil pe server.

Windows XP / 2000/2003

Start → Panou de control → Conexiuni de rețea și Internet / Conexiuni de rețea. Faceți clic dreapta pe conexiunea VPN. Faceți clic pe Proprietăți. Selectați fila Rețea. Debifați toate protocoalele, cu excepția Protocolului Internet și QoS. Reconectați-vă.

Windows Vista / 7

Start → Panou de control → Rețele și Internet / Centru de acces la rețea și partajat. Faceți clic dreapta pe conexiunea VPN. Faceți clic pe Proprietăți. Selectați fila Rețea. Debifați toate protocoalele, cu excepția Protocolului Internet TCP / IP versiunea 4. Reconectați.

Eroare 734: Protocolul de control al legăturii PPP a fost încheiat.

Această problemă apare deoarece conexiunea cu o singură legătură utilizează negocierea cu mai multe legături.

Soluţie

Windows XP / 2000/2003

Start → Panou de control → Conexiune la rețea și la internet / Conexiuni la rețea. Faceți clic dreapta pe conexiunea VPN și selectați Proprietăți. Faceți clic pe fila Rețea și faceți clic pe butonul Opțiuni. Debifați caseta de selectare Negociare mai multe legături pentru conexiuni cu o singură legătură (dacă este bifată). Faceți clic pe OK de două ori. Faceți dublu clic pe conexiunea VPN și faceți clic pe butonul Conectare.

Eroare 769

Eroarea apare din cauza unei conexiuni LAN deconectate sau a lipsei de conectivitate fizică. Se recomandă să verificați starea LAN (trebuie să fie activată) și conexiunea fizică la rețea (cabul de rețea trebuie conectat).

Verificați dacă cablul de rețea este conectat la computer, dacă este conectat, apoi verificați dacă lumina de lângă fir este aprinsă.
Activarea „Conexiune locală”.
Windows XP / 2000/2003
Faceți clic pe Start → Panou de control → Conexiuni de rețea și Internet / Conexiuni de rețea. Faceți clic dreapta pe pictograma Conexiune la zonă locală (LAN sau Internet de mare viteză). Dacă elementul din meniul de sus se numește „Activare”, selectați-l făcând clic pe butonul din stânga. Dacă totul a mers bine, atunci în partea de jos a ecranului veți vedea o inscripție cu aproximativ următorul conținut: „Conectat”.
Windows Vista / 7
Start → Panou de control → Rețele și Internet / Centru de rețea și partajare → Gestionați conexiunile de rețea (Windows Vista) sau Modificați setările adaptorului (Windows 7). Faceți clic dreapta pe pictograma Local Area Connection. Dacă elementul din meniul de sus se numește „Activare”, selectați-l făcând clic pe butonul din stânga. Examinare. Dacă totul a mers bine, atunci în partea de jos a ecranului veți vedea o inscripție cu aproximativ următorul conținut: „Conectat”. Dacă există o cruce roșie pe pictograma Local Area Connection, contactați asistența tehnică.

Eroare 400: Solicitare greșită.

Indică faptul că serverul a întâlnit o eroare de sintaxă în cererea clientului.

Dezactivați firewall (firewall) sau programe care afectează activitatea și securitatea rețelei.
Încercați să vă actualizați browserul actual sau să utilizați altul.
Setați setările browserului la implicit și resetați toate fișierele salvate, certificatele etc. ștergeți tot ce scrie browserul pe disc.

Eroare 624: Problemă la conectarea la VPN

Solutii la problema:

Nu există niciun fișier RASPHONE.PBK în (dosarul Windows) / system32 / RAS sau ... Documente și setări / (utilizatorul dvs. sau toți utilizatorii) / Date aplicație / Microsoft / Rețea / Conexiuni / Pbk, iar dacă există, atunci redenumiți este în altceva, de exemplu RASPHONE.OLD, puteți încă rula rasphone.exe, ar putea ajuta.
Există o interdicție privind crearea unei conexiuni: permiteți utilizatorilor să creeze conexiuni noi. Start - Run - gpedit.msc și sortați-l acolo.
Accesul la folderul Documente și setări / Toți utilizatorii / Date aplicație / Microsoft / Rețea / Conexiuni / Pbk este interzis - Deschideți accesul la folder. Cel mai probabil, problema poate fi rezolvată în acest fel: debifați elementul „Numai citire” din proprietățile fișierului Rasphone.pbk.

Dacă apare o eroare la pornirea conexiunii VPN, atunci trebuie să vă amintiți sau să notați codul său din trei cifre.

De regulă, erorile au următorul cod:

6XX (erori legate de introducerea incorectă a parolei, numelui sau alegerea tipului de protocol de comunicare și indică faptul că rețeaua funcționează, dar este necesară verificarea datelor introduse);

7XX (erori legate de setările incorecte ale conexiunii și indică faptul că rețeaua funcționează, dar trebuie să verificați setările);

8XX (erori legate de probleme în configurarea rețelei sau lipsa conexiunii la rețea. În cazul erorilor din această serie, contactați asistența).

Eroare: 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645

Descriere:
A apărut o eroare internă Windows.

Metoda de eliminare:
Reporniți computerul.
Dacă eroarea persistă, verificați computerul pentru viruși.
Eliminați programele instalate recent sau anulați modificările recente în setările Windows, dacă există.

Eroare: 604, 605, 608, 609, 615, 620

Descriere:
Fișierul din agenda telefonică a subsistemului de acces la distanță Windows și configurația curentă de acces la rețea sunt incompatibile între ele.

Metoda de eliminare:
Reporniți computerul. Dacă eroarea persistă, ștergeți și recreați conexiunea VPN.

Eroare: 611

Descriere:

Metoda de eliminare:
Reporniți computerul și asigurați-vă că rețeaua locală funcționează corect pe computer.
Dacă eroarea persistă, contactați tehnicul. a sustine.

Eroare: 612

Descriere:
Configurația rețelei interne Windows nu este configurată corect.

Metoda de eliminare:
Similar cu eroarea 611.
De asemenea, eroarea poate fi cauzată de resurse insuficiente (memorie) de pe computer.
Încercați să închideți programele care rulează.

Eroare: 617

Descriere:
Windows este în proces de conectare la Internet sau a apărut o eroare internă Windows.

Metoda de eliminare:
Asteapta cateva minute.
Dacă conexiunea nu este stabilită și eroarea persistă la reconectare, atunci reporniți computerul.

Eroare: 619

Descriere:
Setările de securitate ale conexiunii VPN sunt configurate incorect, traficul VPN este blocat pe drumul către gateway sau setările VPN nu au intrat în vigoare.

Metoda de eliminare:
În proprietățile conexiunii VPN, deschideți fila „Securitate” - ar trebui să fie selectat „Normal (recomandat)” și caseta de selectare „Solicită criptarea datelor (în caz contrar dezactivați)” trebuie să fie debifată.
Reporniți computerul și încercați să vă conectați din nou.
Verificați setările firewall-ului și, dacă nu sunteți sigur dacă sunt corecte, dezactivați-l.
Dacă computerul nu primește răspunsuri atunci când dați ping, atunci există o problemă de rețea și trebuie să raportați problema la asistență.

Eroare: 624

Descriere:
Interdicția de a crea o conexiune.

Metoda de eliminare:
Fișierul Rasphone.pbk lipsește în (dosarul Windows) / system32 / RAS sau ... Documente și setări / (utilizatorul dvs. sau toți utilizatorii) / Date aplicație / Microsoft / Rețea / Conexiuni / Pbk și, chiar dacă există, redenumiți la altceva, cum ar fi RASPHONE.OLD, puteți încă rula rasphone.exe, ar putea ajuta.
Există interzicerea creării unei conexiuni.
Permite utilizatorilor să creeze conexiuni noi.
„Start” - „Run” - gpedit.msc și sortați-l acolo.
Accesul la folder este interzis
Documente și setări / Toți utilizatorii / Date aplicație / Microsoft / Rețea / Conexiuni / Pbk - Partajați folderul.
Dar cel mai probabil problema poate fi rezolvată în acest fel: debifați elementul „Numai citire” din proprietățile fișierului Rasphone.pbk.

Eroare: 629

Descriere:
Conexiunea VPN a fost întreruptă din cauza calității slabe a conexiunii sau după o negociere eșuată.

Metoda de eliminare:

Eroare: 633

Descriere:
Modemul este deja în uz sau nu este configurat pentru apeluri efectuate.

Metoda de eliminare:
Dispozitivul VPN care va fi utilizat de rețea nu poate fi deschis.
Vă rugăm să contactați asistența tehnică.

Eroare: 635

Descriere:
A apărut o eroare pe Windows.

Metoda de eliminare:
Încercați să restabiliți conexiunea VPN sau Windows complet.
Dacă toate celelalte nu reușesc, contactați serviciul de asistență tehnică.

Eroare: 642

Descriere:
Computerului dumneavoastră i s-a atribuit un nume NetBIOS care este deja utilizat în rețea.

Metoda de eliminare:
Schimbați numele computerului în proprietățile „Computerul meu” din secțiunea „Identificare”.

NVIDIA GeForce Experience a fost actualizat la versiunea 3.20.2

Pe 23 decembrie 2019, NVIDIA a actualizat NVIDIA GeForce Experience (GFE) pentru Windows la versiunea 3.20.2.
Actualizarea remediază vulnerabilitatea periculoasă CVE-2019-5702.

Poate că Microsoft va face viața mai ușoară utilizatorilor de Windows 10

Potrivit WalkingCat, Microsoft intenționează să schimbe radical schema de actualizare pentru sistemul său de operare Windows 10.

Reporniți computerul. Dacă eroarea persistă, încercați să ștergeți conexiunea VPN actuală și să creați una nouă cu. Verificați computerul pentru viruși. Eliminați programele instalate recent sau anulați modificările recente în setările Windows, dacă există.

Erori 604, 605, 608, 609, 615, 620

Agenda telefonică a subsistemului de dial-up Windows și configurația actuală de dial-up Networking sunt incompatibile între ele.

Reporniți computerul. Dacă eroarea persistă, ștergeți și re-creați conexiunea VPN utilizând Windows Universal VPN Installer.

Erori 611, 612

Configurația rețelei interne Windows nu este configurată corect.

Folosind utilitarul specializat de diagnosticare a rețelei (AFIS) din pachetul software client, faceți următoarele:
- Rulați utilitarul
- Accesați fila „Autodiagnostic” și faceți clic pe „Începeți procesul”
- La sfârșitul procesului, utilitarul se va oferi să remedieze erorile, dacă acestea au fost găsite. Faceți clic pe Da.
Dacă eroarea persistă, reporniți computerul și asigurați-vă că rețeaua locală funcționează corect pe computer. Dacă eroarea persistă, contactați tehnicul. a sustine. În plus, eroarea poate fi cauzată de o lipsă de resurse (memorie) de pe computer. Încercați să închideți programele care rulează

Eroare 617

Windows este în proces de conectare la Internet sau a apărut o eroare internă Windows.

Asteapta cateva minute. Dacă conexiunea nu este stabilită și eroarea persistă la reconectare, atunci reporniți computerul.

Eroare 619

Setările de securitate ale conexiunii VPN sunt configurate incorect, traficul VPN este blocat pe drumul către gateway sau setările VPN nu au intrat în vigoare.

În proprietățile conexiunii VPN, deschideți fila „Securitate” - ar trebui să fie selectat „Normal (recomandat)” și caseta de selectare „Solicită criptarea datelor (în caz contrar dezactivată)” ar trebui să fie debifată. Reporniți computerul și încercați să vă conectați din nou.
De asemenea, puteți șterge o conexiune VPN existentă și puteți crea una nouă automat utilizând programul de instalare VPN universal pentru Windows.

Eroare 624

Fișierul RASPHONE.PBK lipsește (dosar Windows) / system32 / RAS sau... Documente și setări / (utilizatorul dvs. sau toți utilizatorii) / Date aplicație / Microsoft / Rețea / Conexiuni / Pbk... Dacă fișierul este prezent, atunci încearcă să-l redenumești cu altceva, de exemplu RASPHONE.VECHI, poți și alerga rasphone.exe, pot sa ajut.
Există interzicerea creării unei conexiuni. - Permite utilizatorilor să creeze conexiuni noi.
Accesul la folder este interzis Documente și setări / Toți utilizatorii / Date aplicație / Microsoft / Rețea / Conexiuni / Pbk- Deschideți accesul la folder. Dar cel mai probabil problema poate fi rezolvată în acest fel: debifați elementul „Numai citire” din proprietățile fișierului Rasphone.pbk.

Atenţie!!!
Dacă nu aveți abilitățile de administrare a sistemului de operare Windows, nu este recomandat să efectuați singur acțiunile descrise! Contactați serviciul de asistență tehnică la telefon 49-69-00.

Eroare 629

Acest tip de eroare apare atunci când nu există nicio conexiune între computerul dumneavoastră și serverul de acces.

Descărcați pachetul software client
Verificați dacă echipamentul dvs. este conectat corect la rețea.
Este posibil ca cablul LAN să nu fie conectat sau conectorii să fie prost conectați.
Este posibil ca adaptorul de rețea al computerului să funcționeze defectuos. Pentru a remedia problema, poate fi necesar să reinstalați driverul adaptorului de rețea.
Cablul poate fi rupt sau serverul de acces este defect.

Eroare 650

Serverul de acces la distanță nu răspunde. Server de acces la internet indisponibil.

Verificați dacă „Local Area Connection” este activată, dacă placa de rețea funcționează, dacă funcționează cablul de rețea, dacă adresa IP a clientului este setată corect în setările de conexiune IP.
Descărcați pachetul software client, instalați și rulați un utilitar special pentru diagnosticarea conexiunilor (AFIS - asistent pentru diagnosticare și conexiuni la rețea), accesați secțiunea „Autodiagnostic” și începeți procesul. La sfârșitul diagnosticului, vi se va solicita să corectați erorile găsite. Faceți clic pe Da (remediați). Dacă eroarea persistă, efectuați operațiunile descrise la punctele 2 - 4.

Eroare 651

Dacă vă conectați la o rețea privată virtuală (VPN), este posibil ca configurarea conexiunii să fi fost configurată cu o adresă TCP/IP incorectă sau serverul la care încercați să vă conectați nu este disponibil momentan. Disponibilitatea serverului poate fi obținută de la suport tehnic (49-69-00).

Eroare 678

Conexiunea nu a putut fi stabilită deoarece computerul de la distanță nu a răspuns la cererea de conectare. Urmați acești pași:

Vă rugăm să verificați dacă numele de gazdă sau adresa IP a serverului de destinație este corectă și încercați să vă conectați din nou. Pentru a vedea proprietățile unei conexiuni, faceți clic dreapta pe conexiunea dorită, alegeți Proprietăți, apoi vizualizați informațiile din fila General. Pentru mai multe informații, contactați asistența tehnică.
Încercările de conectare pot fi blocate de un dispozitiv de rețea, cum ar fi un firewall, sau ca urmare a congestionării rețelei. Pentru mai multe informații, contactați administratorul.

Eroare 691

Problemă la conectarea la VPN.

Nu există bani în contul utilizatorului.
Autentificarea sau parola sunt incorecte.
Serverul VPN este specificat incorect în setări.
S-a stabilit blocarea contului personal al clientului in sistemul de statistici.

Eroare 718

O conexiune PPP a fost inițializată, dar nu a putut fi stabilită deoarece computerul la distanță nu a răspuns în timp util sau răspunsul său a fost invalid.

Încercați să introduceți numele dvs. de domeniu și numele de utilizator în câmpul Nume de utilizator în următorul format: DOMENIU \ Nume de utilizator și încercați să vă conectați din nou.
Încercările de conectare pot fi blocate de un dispozitiv de rețea, cum ar fi un firewall, sau ca urmare a congestionării rețelei. Vă rugăm să încercați să vă conectați mai târziu. Pentru mai multe informații, contactați administratorul.
Poate fi necesar să instalați drivere actualizate pentru o placă de rețea sau alt dispozitiv de comunicație. Contactați producătorul hardware pentru mai multe informații.

Eroare 721

Computerul de la distanță nu răspunde.

Această problemă poate apărea dacă firewall-ul de rețea nu permite traficul GRE. GRE este IP 47. PPTP folosește GRE pentru a tunel datele. Pentru a rezolva această problemă, configurați firewall-ul de rețea pentru a permite protocolul GRE 47. De asemenea, trebuie să vă asigurați că firewall-ul rețelei permite trafic TCP pe portul 1723. Ambele condiții trebuie îndeplinite pentru a stabili o conexiune VPN utilizând PPTP.

Eroare 735

Adresa solicitată a fost respinsă de server.

Ați configurat incorect conexiunea VPN pentru a accesa Internetul. Cel mai probabil, în setările conexiunii TCP/IP VPN, ați înregistrat o anumită adresă IP, când ar trebui să fie alocată automat.

Eroare 737

Calculatoarele locale și de la distanță care participă la sesiunea PPP sunt același computer. Aceasta înseamnă că un dispozitiv, cum ar fi un modem, primește caractere reflectate înapoi pe linie. Încercați să resetați dispozitivele.

Pentru serverele terțe, acest lucru poate însemna că serverul de la distanță încearcă să se conecteze folosind TTY înainte de a se conecta. Configurarea terminalului pentru utilizare după stabilirea unei conexiuni se poate face în fila de securitate

Erori 741 - 743.

Setările de criptare sunt incorecte.

Accesați setările de conexiune VPN și, în fila „Securitate”, dezactivați elementul „criptare datelor”.

Eroare 769

Cel mai probabil, adaptorul de rețea este dezactivat în Manager dispozitive.

Porniți adaptorul de rețea și încercați să vă conectați din nou.

Eroare 789

Tip de conexiune VPN greșit selectat

Accesați setările de conexiune VPN și în fila „Rețea” din lista „Tip VPN” selectați „Automat”. Încercați să vă reconectați.

Eroare 800

Problemă de conexiune VPN

Motive posibile:

Firewall-ul blochează cererile de ieșire pentru conexiuni VPN, ceea ce se întâmplă în principiu, dar nu atât de des.
Solicitarea nu ajunge la server dintr-un motiv oarecare, de ex. este posibil ca echipamentul portbagaj al segmentului dvs. să nu treacă cererea din cauza sarcinii sau a defecțiunii apărute.
Serverul trimite un răspuns despre imposibilitatea de conectare deoarece în acest moment există un număr mare de încercări simultane de conectare din contul dvs.
Din anumite motive, echipamentul dvs. nu funcționează.

Remedieri posibile:

Verificarea este activată și rulează în acest moment.
Verificați fluxul de semnal cu comanda ping la serverul vpn.
Reporniți computerul.
Contactați asistența tehnică la 49-69-00.