Mts fonlarını borçlandırma hakkında bilgi edinin. Mts'de ne için para çektiklerini öğrenmenin yolları

Günümüzde insanlar hayatlarında aktif olarak mobil iletişim, mesaj gönderin, dünya çapındaki ağı kullanın. Bir MTS abonesiyseniz, bu genellikle ucuz ve kullanışlıdır. Ama bazen para hesaptan anlaşılmaz bir yönde çıkıyor. Bu konuyu anlamak için maliyetler hakkında bilgi edinmeniz gerekir. MTS'ye yapılan en son ücretleri nasıl öğreneceğimizi incelememizden öğreniyoruz.

USSD talebi yoluyla son 5 masrafı öğrenin

Kısa komutlar, zor durumlarda arayanlara her zaman yardımcı olur. Bu durumda, paranızın MTS telefon bakiyesinden nereye gittiğini anlamanıza yardımcı olacaklardır.

Bu süre içinde herhangi bir ücretlendirme yapılmadıysa, bu da rapor edilecektir. Ayrıca * 152 * 1 # komutunu çevirebilir ve gönderebilirsiniz. Bu durumda menü maddelerini seçmenize gerek kalmaz, ödediğiniz masrafları anında görürsünüz. eğer görünürlerse ücretli abonelikler, sonra kapatın ya da kapatmayın - karar sizin.

MTS operatörüyle iletişim kurma

MTS İletişim Merkezi, abonelere zor durumlarda yardım sağlamak, numaraya danışmak ve hizmetleri yönetmek için oluşturulmuştur.

Bu yöntem çok zaman aldığı için çok az kişi tarafından kullanılır. Bunun nedeni, sesli menünün talimatlarını dinlemek ve bir uzmanla bağlantı kurmak için uzun süre beklemektir.

Detaylandırma yoluyla Kişisel Hesapta

Tüm aboneler, MTS operatörü tarafından resmi web sitesinde sağlanan Kişisel Hesabı kullanamaz. Her şey oldukça basit bir şekilde yapılır.

Bağlantıyı kullanarak MTS web sitesine gidin.
Konumunuzu ve bölgenizi belirlemek için sayfanın yüklenmesini bekleyin.
Sayfanın sağ üst köşesinde bulunan LC'ye giriş düğmesine tıklayın - "Kişisel Alan" - "Mobil bağlantı".
Kursta ilk etapta telefon numaranızı belirterek sisteme kayıt olun.
Düğmeye bas "Şifre al".
Şifreli mesajın telefonunuza gelmesini bekleyin.
Girin ve hesabınıza giriş yapın.
bölüme git "Oda Yönetimi"- "Detaylandırma".
Ardından adresi girin posta kutusu bilgi almak istediğiniz yer.
"Sipariş" düğmesine basın.
En son ücretlerin ayrıntılarının postayla alınmasını bekleyin.

Bir iletişim salonunu ziyaret etmek

En son iptaller hakkında bilgi edinmenin uygun bir yolu, bir MTS iletişim salonunu ziyaret etmektir. Bunu yapmak için talimatları izleyin:

MTS iletişim salonuna gidin.
Danışmanlara isteğinizi söyleyin, numaradaki en son iptalleri öğrenin.
Birkaç dakika içinde size bilgi verilecektir.

Aşağıdaki belgeleri yanınızda bulundurmanız gerekir:

Pasaport veya kimliğinizi tanımlayabileceğiniz başka bir belge. Bunun için örneğin bir ehliyet uygundur.
Operatör ile iletişim hizmetlerinin sağlanması konusunda anlaşma. Bu belge her zaman gerekli değildir, ancak sakladıysanız, yanınıza almanız daha iyidir.
Başka bir kişiye verilmesi durumunda SIM kartın sahibinden vekaletname.

Kullanım Şartları

"MTS'de son 5 eylem" fonksiyonunun çalışma prensibi aşağıdaki özelliklerden oluşur:

Sistem, iki gün içinde isteği göndermeden önce gerçekleştirilen son beş eylemi hatırlar.
Bilgiler, abonenin mobil cihazına gönderilen bir SMS mesajı şeklinde sağlanır.
Fonların yetkisiz olarak borçlandırılmasının nedenini kolayca bulabileceğiniz yeni veriler elde edersiniz.

Bu hizmet, normal arama detaylandırmasından daha uygundur. En güncel bilgileri tamamen ücretsiz ve çok daha hızlı alırsınız. Hizmetin çalışması iki önemli koşulla karakterize edilir:

Suçlama tespit süresinin sınırlaması iki gündür. Bu süre zarfında borç yoksa, boş bir mesaj alırsınız. Bu durumda, paranın bu dönemden daha önce borçlandırılmış olması mümkündür.
Telefonda çok iletişim kuruyorsanız, interneti sık kullanıyorsanız, bu hizmet size uymaz. Kısa süre içerisinde defalarca arayabilir, birkaç SMS gönderebilir, internetten müzik indirebilir, telefonunuza melodi bağlayabilirsiniz. Bu durumda son beş işlem size hiçbir şey anlatmayacak ve paranın hesaptan nereye gittiğini anlamayacaksınız. Bu durumda, yöntemi Kişisel Hesabınız veya operatör yardımı aracılığıyla seçmeniz daha iyi olur.

Dikkate alınan tüm yöntemler basittir ve genellikle aboneler için zorluklara neden olmaz.

Başvurunun gerekli hale geldiği bir durumda Yardım, bakiyeyi öğrenin, telefon numaranızı, kısaca yardım edin usd numaraları MTS ekipleri. Her zaman elinizin altında olmaları için bunları telefonunuzda tutmak uygundur.

MTS'de tarifeler ve telefon ayarları ile tüm işlemler etkileşimli menü * 111 # üzerinden gerçekleştirilir. Uygulamanın ücretli hizmetleri dışında, Rusya topraklarında kullanımı ücretsizdir.

Ücretsiz MTS komutları

* 100 # - bu MTS komutunu kullanarak telefondaki bakiyeyi öğrenebilirsiniz;
* 100 * 3 # - "Tam güven üzerine" hizmetinin etkinleştirilmesini dikkate alarak bakiyeyi gösterecektir;
* 100 * 1 # - bu komut, MTS'den aylık tarifelerdeki SMS, MMS, trafik ve dakika dengesini bulmanızı sağlar;
* 100 * 2 # - sınırlı bir geçerlilik süresi olan tarifelerdeki İnternet trafiğinin ve yayın süresinin geri kalanı (promosyonlar);
* 111 * 59 # - MTS operatörünün tarife planınızı bulmanızı sağlayan bir komutu;
* 111 * 0887 # - kendi MTS numaranızı bulmak için telefonda bu komutu çevirin;
*152# — hızlı yol son 5 ücretli hizmetin etkinliği hakkında bilgi edinin;

Sıfır bakiye ile MTS aboneleri, bakiyelerini doldurma veya başka bir aboneyle iletişim kurma fırsatına sahiptir. ussd hizmeti aracılığıyla aşağıdaki basit kombinasyonlar kullanılır:

* 115 # - hızlı yükleme banka kartı veya MTS para hizmeti;
* 111 * 123 # - "vaat edilen ödeme", kısa bir süre için bakiyenin anında yenilenmesi;
* 110 * abone numarası #- herhangi bir aboneyi geri aramak için ücretsiz SMS gönderme;
* 116 * abone numarası #- hesabınızı doldurmak için ücretsiz bir mesaj göndermek.

Bu komutlara ek olarak, MTS aboneleri her zaman iletişim kurma fırsatına sahiptir. iletişim merkezi 0890 numara ile. Görüşme Rusya genelinde ücretsizdir.

Önemli! İletişim birleşik hizmet kurtarma 112 ücretsizdir.

MTS Bip hizmeti nasıl devre dışı bırakılır? Emretmek

Bu hizmet ilk kez MTS şirketinde göründü ve daha sonra diğer telekom operatörleri tarafından benimsendi. Bip hizmeti oldukça pahalıdır ve çoğunlukla şirket tarafından promosyonlar sırasında uygulanır ve ardından ödenir. Bakiyeden mahsuplar mal sahibi tarafından fark edilmeden gerçekleştirilir, bu nedenle ayda iyi bir miktar birikebilir.

Tüm MTS tarifelerinde çevir sesini aşağıdaki komutları kullanarak ücretsiz olarak kapatabilirsiniz:

ussd servisinde * 111 * 29 # tuşlayın ve ara düğmesine basın;
0550'yi arayın ve telesekreterin talimatlarını izleyin;
0890'ı arayarak evrensel hizmeti kullanın;
MTS web sitesinde özel bir uygulama ile;
Herhangi bir MTS ofisiyle iletişime geçin.

Önemli! Bakiye sıfıra ulaştığında, tüm otomatik araçlarçalışmayı kes. Bakiyenizi doldurmanız ve ardından bu hizmeti kullanmanız gerekir.

Telefonda MTS'nin ücretli hizmetlerini kontrol etme. Emretmek

MTS aboneleri için ortak ücretli seçenekler: Çağrı engelleme, Çağrı yönlendirme, Numara tanımlama kısıtlaması, Temas halindeyim, bir çağrı aldınız, Mobil ofis, Sohbet ve diğerleri. Bu hizmetlerin kullanılabilirliğini düzenli olarak kontrol etmeniz ve gereksiz olanları zamanında devre dışı bırakmanız önerilir.

Ücretli servisler hakkında bilgi almanın en kolay yolu ussd servisinde * 152 * 2 # komutunu girmektir. Telefonunuza bağlı tüm ücretli servisleri gösteren bir mesaj gönderilecektir.

Autoinformer servisi üzerinden 0890'ı tuşlayıp menüden gerekli işlemleri yaparak.

Başka bir çalışma yolu aramaktır ücretsiz numara 8 800 250 08 90 ve destek operatöründen şu konularda bilgi isteyin: tarife planı ve mevcut hizmetler. Bu basit komutları kullanmak, MTS operatörünün hesabındaki tüm bilgileri tam olarak bilmenize yardımcı olacak ve telefonu kullanmayı kolaylaştıracaktır.

Dan yararlanmak hücresel iletişim, çok azımız, gönderilen her arama veya mesaj için hesaptan ne kadar para çekildiğini sürekli olarak izliyoruz. Ancak er ya da geç, hesapta para olduğuna tam olarak güvendiğimizde, alıcıda arama yapmak için yeterli para olmadığını bildiren kibar bir ses duyduğumuzda bu çok tatsız an olur.

Ve en rahatsız edici olan şey, hesabı oldukça yakın zamanda doldurmuş gibi görünüyor. Tüm harcamalarınızı öğrenmenin en kolay yolu Kişisel Hesabınıza gidip detaylı arama detaylarını istemektir. Ancak İnternet erişimi gerektirdiği için her zaman uygun ve mümkün değildir. daha önceki makalelerden birinde başka şekillerde zaten açıkladık. Önerilen seçeneklerden biri, bilgisayarınızdan gerçekleştirilen son beş işlemi kontrol etmektir. mobil cihaz... Daha ayrıntılı olarak düşünelim.

Sizin tarafınızdan hemen bir para sızıntısı tespit edilmesi durumunda MTS'nin son 5 eylemini kontrol etmek mantıklıdır. Bu yöntem bir İnternet bağlantısı veya bir geziye ihtiyaç duymaz. servis Merkezişirketler. İhtiyacınız olan bilgiyi almak için sadece bir cep telefonuna ihtiyacınız var. Son beş işlemi detaylandırmak, son iki gün içinde telefonunuzdan hangi işlemlerin gerçekleştirildiğini öğrenmenize yardımcı olacaktır.

hizmet nasıl kullanılır

Gerekli bilgileri elde etmek için şunları yapabilirsiniz:

USSD komutunu çevirin * 152 # arama tuşuna basın ve ses menüsünde "Son 5 işlemin maliyeti" bölümünü seçin. Ardından 5800 kısa numarasından telefonunuza yapılan son beş ücretli işlemle ilgili bir SMS mesajı gönderilecektir. Aynı zamanda son iki gün içerisinde cep telefonunuzdan herhangi bir işlem yapılmadıysa bu da belirtilecektir;
doğrudan komut kullan * 152 * 1 # çağrı düğmesi.

Tipik olarak, bu kontrol bir dizi gereksiz ücretli bilgilendirme aboneliğinin belirlenmesine yardımcı olur. Ücretli hizmetlerin nasıl devre dışı bırakılacağını görün.

Bu hizmet, hem ülkemizde hem de MTS operatörünün tüm abonelerine açıktır. Uluslararası dolaşım... USSD komutu * 152 # arama tuşu dünyanın tüm ülkelerinde geçerlidir. Kural olarak, çoğu ülkede dolaşım hizmetleri gerçek zamanlı olarak ücretlendirilir.

Son beş eylemi kontrol etmek ücretsizdir. Detaylandırma tamamen ücretsizdir.

MTS operatörüne bağlanarak, her gün sadece mobil iletişim, İnternet erişimi, TV şovları ve filmler izleyeceğinizden emin olabilirsiniz. Bugün Big Three operatörü, günlük hayatı çok daha kolaylaştıran yenilikçi hizmetler sunmaktadır.

İlgilendiğiniz bilgileri arayın, modaya uygun yeni şeyler satın alın, nakliye ücretlerini ödeyin ve aynı zamanda yapılan masrafları kontrol edin - bu basit işlemler için sadece bir mobil cihaza ihtiyacınız var.

MTS'nin son 5 ücretli işlemini kontrol edin

Bir kayıp tespit edilirse, MTS'deki son 5 ücretli eylemi hızlı bir şekilde bulmak gerekir. Para telefon faturanızdan. Hizmet, İnternet'in varlığını veya bir telekom operatörünün ofisini ziyaret etmeyi gerektirmeyen basit bir yol sunar.

Gerekli bilgiler kullanılarak toplanabilir cep telefonu... Ayrıntılar hakkında alınan bilgiler, ortaya çıkan durumu kolaylaştıracak, son 2 gün içinde telefonla yapılan olayların bir listesini ve sonuçta ortaya çıkan zararları gösterecektir.

Etkinlik listesini görüntüleyin

USSD komutu ek hizmet bir cep telefonundan para sızıntısı ile başa çıkmak için yardımcı olacaktır.

Görüntülemek için ihtiyacınız olan:

bir kombinasyon çevir * 152 # arama tuşu Mobil cihaz üzerinden;
USSD talebi tamamlanana kadar bekleyin;
"Son 5 işlemin maliyeti" ilk öğesini seçin;
"Gönder" düğmesine basın;
"Başvuru gönderildi, lütfen bekleyin ..." bildirimi alacaksınız;
"OK" butonu ile onaylayın.

Bundan sonra, 5 ücretli işlemin bir listesini gösteren bir rapor gelecek.

Burada tamamlanan konuşmalar, gönderilen mesajlar, tüketilen trafik, yani. telefonunuzdan tüm son harcamaları kontrol edin. Bu iki gün boyunca giden arama olmadıysa, mesaj gönderilmediyse - bu ekranda gösterilecektir. Bu durumda, giderlerin doğrulanması gecikecek, bir ay boyunca ayrıntılı operasyonlar sipariş etmek gerekli olacaktır.

Ek komut seçeneği

Para çekme hakkında bilgi almanın bir başka yolu da doğrudan * 152 * 1 # çağrı butonunu kullanmaktır. Bu kombinasyonu kullanırken, ikinci "Bilgi-eğlence abonelikleri" öğesini seçerseniz, bağlı hizmetler hakkında bir mesaj alırsınız.
Gelen SMS yardımı ile gerektiğinde hangilerinin kolayca kapatılabileceğini öğrenebilirsiniz.
Bilgi edinme maliyeti
Yapılan işlemleri kontrol etme hizmeti ücretlendirilmez. Ek hizmet, operatörün aboneleri için ücretsizdir, dolaşıma bağlanırken, tüm dünyada uygun bir kombinasyon * 152 # mevcuttur.
Bazen yurtdışında verilen hizmetlere ilişkin hesaplama gerçek zamanlı olarak yapılmadığı için harcanan para ile ilgili yanıt mesajı istenilen tarih itibariyle güncel bilgi içermeyecektir.

Bugünkü giderler hakkında bilgi edinin

Her gün, operatörün bölümleri, müşterilerle ilgilenerek yenilikçi projelerin uygulanması ve başlatılması üzerinde çalışıyor. Tüm MTS aboneleri, bulundukları yer neresi olursa olsun, iletişim hizmetlerinden ücretsiz olarak faydalanabilirler.
Üç Büyük operatörün hizmetinde ek bir finans kontrol ekibi belirdi. Güncel ücretler hakkında direkt olarak telefonunuza ücretsiz bilgi alabilirsiniz. Bunu yapmak için 0890'ı arayın ve numaranıza bir harcama beyanı göndermesini isteyin, ardından harcanan para geçmişi olan bir SMS alacaksınız.
MTS'de bugünün harcamaları hakkında istediğiniz zaman hızlı bir şekilde bilgi edinebilirsiniz. Eklenti hizmeti, İnternet gerektirmeyen kolay bir kullanım yöntemi sunar. Gerekli bilgiler bir cep telefonu kullanılarak elde edilebilir. Alınan bilgiler, içinde bulunulan günün geçen saatlerinde telefonla yapılan işlemlerin bir listesini ve bunun sonucunda para çekme işlemlerini gösterecektir.
Etkinlik listesini nasıl görebilirim?
Bir cep telefonundan ek hizmet ekibi, para sızıntısı ile başa çıkmanıza yardımcı olacaktır. Bu basitçe yapılır.
* 152 # arama tuşu kombinasyonunu çevirin;
istek tamamlanana kadar bekleyin;
"Bugünün giderleri" öğesini seçin;
"Gönder" düğmesine basın;
başvurunun gönderildiğine dair bir bildirim aldığınızda, "Tamam" düğmesiyle beklemeyi onaylayın;
türe göre gruplandırılmış bir liste gösteren bir rapor alın.

Gönderilen rapor ne gösterecek?
Alınan bildirim, aramaların, mesajların ve harcanan İnternet'in maliyetini gösterecek, bu sırada ücretler geçmişse, rapor bağlı hizmetlerin ücretini içerecektir.
Maliyet bilgileri toplanır ve hizmetlere göre gruplandırılır:
her numaraya yapılan aramalar ayrı bir satırda toplanır, toplam arama süresi ve bir miktar gösterilir;
SMS ayrıca numaralara göre gruplandırılır;
İnternet trafiği ağ türüne göre gruplandırılır, MB sayısı ve fiyatı gösterilir;
bilgi ve eğlence hizmetleri ücretlendirme olmadan gösterilir.

Uygulama özellikleri
Bugün için giderleri olan mesaj, günün başlangıcından talep zamanına kadar geçen eylemlerden oluşur. Bu nedenle günün sonunda, konuşmalar bittiğinde, SMS gönderildiğinde, filmler izlendiğinde parayı kontrol etmek daha mantıklı.
Gerçekleştirilen eylemleri izleme hizmeti ücretlendirilmez. Operatörün kapsama alanı boyunca MTS müşterileri için ek bir hizmet ücretsiz olarak çalışır, USS kombinasyonu * 152 # dünya çapında mevcuttur.

Yurtdışında kaldığınız süre boyunca verilen hizmetlerin hesaplanması gecikebilir ve bu nedenle harcanan fonlarla ilgili bilgiler alakasız olabilir.

Maliyet bilgilerinin alınması, müşterilerin mobil operatörler bakiyeyi kontrol edin ve ücretli hizmetleri zamanında kapatın. Yakın zamana kadar, MTS abonelerinin şunlara erişimi vardı: hizmet "son ödenen 5 işlem"... Bunları öğrenmek için USSD talebi yazmanız yeterliydi. * 152 # .

Hizmet şu anda kullanılamıyor ve operatör, müşterileri seçenek aracılığıyla borçları kontrol etmeye davet ediyor "Bugün için Giderler" veya elektronik hizmet "Maliyet kontrolü".

Günlük ücretli etkinlikler nasıl görüntülenir?

Bilgi istemek için doğrudan komutu kullanın * 152 * 1 # veya kod * 152 # menüyü açmak ve bir öğe seçmek için 1 ... Abonenin numarasına bir SMS gönderilir, burada son ücretli etkinlikler, MTS'nin cari günün 00:00'ından itibaren parayı borçlandırdığı.

Bu hizmet ücretsiz olarak sağlanmaktadır.

Müşteri bilgi alır bağlı seçenekler, arama ücretleri, SMS ve trafik için en son ücretler hakkında... Abone, daha önce devreye alınmış olsa bile, belirtilen süre içinde ücretini ödediği tüm tarifeli hizmetler hakkında bilgilendirilir.

MTS'de günlük harcamalar hakkında bilgi sağlamak kendi sınırlamalar:

Bilgiler gruplanır, mesajdaki kelimeler kısaltılır. Son işlemler her zaman net değildir. Örneğin, İnternet trafiğini harcarken, SMS'deki bilgiler şöyle görünecektir: “ Mobil İnternet: 3G trafiği (internet.mts.ru); (HRV, Meclis'in dışında. MR); 109.97 Mb; fiyat: 5,35 ruble." Bu, abonenin ev bölgesinden ayrıldığı, trafik tüketiminin intranet dolaşımı çerçevesinde ücretlendirildiği anlamına gelir.
Borçlar birkaç gün önce gerçekleşmişse, müşteri en son ödenen hizmetler hakkında bilgi alamaz. Abone her zaman bakiyeyi aynı gün görme ve makul olmayan harcamalar hakkında bilgi edinme fırsatına sahip olmadığı için bu sakıncalıdır.

5 ücretli eylemi başka nasıl kontrol edebilirim?

MTS'de günlük tüketimi görüntüleyebilirsiniz. kişisel hesabınızda operatörün web sitesinde kayıtlıysa. Müşteri birkaç belge alacaktır:

toplam gider ve cari hesap bakiyesi hakkında bilgi içeren bir hesap;
fon transferleri hakkında bilgi içeren bir özet tablo;
ücretler hakkında genel bilgi.

Veriler Kişisel Hesaba veya e-posta... Abone sadece bilgi almaz 5 Hakkında son operasyonlar MTS'de değil, aynı zamanda son 30 güne veya seçilen diğer herhangi bir döneme ait tüm borç ve alacaklara ilişkin veriler.

Bu yöntemin de kendi sınırlamalar:

Hesaptaki son borçları öğrenmek için, resmi bir talep için özel bir form doldurun. elektronik belgeler hemen göndermeyin, ancak bir süre sonra.
Ayrıca MTS, son eylemlerin maliyetini belirtir, ancak ayrıntılar olmadan... Örneğin, tüm aramalar ve SMS, toplam ücretle "Telefon Hizmetleri" olarak listelenecektir. Belirli bir konuşmanın veya İnternet oturumunun ne kadara mal olduğunu öğrenemezsiniz.

En uygun yol bir mobil uygulama kullanmaktır. Menü var "Giderleri kontrol et" düğmesi.

presleme "Giderleri kontrol et" düğmesi kullanıcının MTS'nin geçen ay kaç ödemeyi iptal ettiğini hemen görebileceği bir diyagram açar.

V mobil uygulama ayrıca ücretsiz olanlar da dahil olmak üzere her aramanın ücreti, SMS, ücretli trafik, hizmetler ve eğlence hizmetleri hakkında bilgi mevcuttur. Gerekli ilgili satıra tıklayın ne zaman ve hangi numaraya mesaj gönderdiğinizi veya arama yaptığınızı görmek için.

Abone görmek isterse Son gün veya daha uzun süre içinde 5 ücret, sayfayı aşağı kaydırabilir ve "İşlem geçmişi"ni aç, seçilen herhangi bir dönem için tüm ücretli işlemlerin görünür olacağı (varsayılan olarak - 30 gün). Uygulamada da mevcut ikmal listesi, Yapabilmek ücretlerin ayrıntılarını e-posta ile sipariş edin.

Çözüm

Bugün için Giderler hizmeti, MTS seçeneği olan “Son 5 İşlem”in yerini almıştır. Bilgi almak için aynı komut kullanılır, ancak artık operasyon sayısında değil, zamanında bir sınır var: ücretler, geçerli günün 00:00'ından itibaren görüntülenir.

İletişim maliyetleri hakkında hızlı bilgi için "MTS'im" uygulaması... Aboneye yalnızca beş işlem değil, aynı zamanda 30 gün içinde tüm borçlar.