Bsod що робити. Що робити при появі синього екрану або автоматичного перезавантаження комп'ютера

Так уже склалося, що синій екран смерті завжди лякає користувачів ПК. Чи граєте собі в CS: GO або Dota 2 - як раптом вилітає синій екран. Або писали курсову 2 години - і знову ця помилка. А якщо ще й автосохранение було відключено, тоді взагалі чудово.

Чому вилітає синій екран? І як виправити таку проблему? Тут доведеться повозитися, адже синій екран на ПК (або ноутбуці) сигналізує про критичну помилку.

10 основних причин

Для початку розглянемо основні причини, чому вилітає синій екран смерті:

Поломка HDD, відеокарти, ОЗУ і т.д.
Конфлікт пристроїв (зазвичай це нова оперативна пам'ять).
Несумісність якогось пристрою з Windows.
Перегрів пристроїв (найчастіше - відеокарти або процесора).
Невідповідний драйвер (або його несумісність з Windows).
Конфлікт драйверів.
Некоректні параметри БІОС.
недостатньо вільного місця на локальному диску С.
Розгін процесора або оперативної пам'яті.
Зараження вірусами.

У 70% випадків синій екран з'являється через драйверів. Тому встановлюйте їх тільки з офіційного сайту розробника.

Вилітає синій екран смерті: що робити?

Тепер розглянемо способи, як виправити синій екран смерті. Спочатку треба налаштувати, щоб комп'ютер або ноутбук не перезавантажувався після цієї помилки. Навіщо? Щоб записати її код, а по ньому знайти рішення проблеми.

Інструкція для Windows 7, 8 і XP однакова:

Готово. Тепер, коли знову з'явиться синій екран смерті, треба записати / запам'ятати код помилки. Де він? Дивіться на прикладі скриншота нижче:

В даному випадку це - 0x0000004e. Записуєте його і шукаєте, що він означає. Наприклад, можна пошукати тут http://bsodstop.ru/ - на цьому сайті зібрані найбільш поширені коди помилок.

Тут же є інформація і з приводу 0x0000004e: помилка з'являється через некоректну роботу драйвера. Якого саме? Про це не сказано, але є один простий спосіб, як це дізнатися.

Для цього Вам знадобиться утиліта BlueScreenView (знайти її можна, посилання для завантаження майже в самому низу сторінки). Вона автоматично знайде файл, через який з'являється синій екран смерті і відобразить його в звіті. Для цього треба просто запустити програму.

Наприклад, на скріншоті вище видно, що синій екран на комп'ютері вилітає з-за файлу ati2dvag.dll. Він пов'язаний з відеокартою AMD (Можна здогадатися з назви ATI або пошукати в інтернеті за його назвою), тому, швидше за все, треба встановити нові драйвера на неї. Або навпаки - старі (найкраще використовувати диск, що йде в комплекті з ПК). Після цього синій екран на ноутбуці або комп'ютері більше не повинен з'являтися.

Таким способом, крок за кроком, Ви зможете знайти помилку, дізнатися причину її появи, а також файл, який її викликає. А далі виправили цю несправність і відновлюєте роботу Віндовс.

Синій екран: що ще можна зробити?

І наостанок ще кілька порад, які допоможуть виправити синій екран смерті:

Тепер Ви знаєте, що робити, якщо з'являється синій екран смерті. Один з цих рад повинен допомогти. А якщо немає - завжди можна самостійно визначити причину несправності за допомогою утиліти BlueScreenView (як нею користуватися написано вище).

З синіми екранами смерті Windows (Blue Screen of Dead) не стикався, мабуть, тільки рідкісний щасливчик. Більшість же з нас мало «щастя» споглядати це явище на власному ПК. І дуже багатьох воно вганяє в паніку: а раптом комп'ютера кришка?

Щоб не губитися, коли на екрані раптово засвітився синій «ліхтар», потрібно вміти дивитися ворогові «в обличчя». Тобто навчитися з'ясовувати, що привело до появи BSoD'a, оцінювати, наскільки ситуація критична і знати, що робити, щоб вона більше не повторювалася.

«Синій ліхтар» включається несподівано

В процесі роботи Windows виникає безліч помилок, основну масу яких система усуває непомітно для користувача. Але серед них бувають і такі серйозні, що продовження сеансу роботи стає неможливим. Або виникла проблема загрожує Windows або залозу необоротним пошкодженням. У таких випадках і вискакує BSoD. Система як би говорить користувачеві: «Вибач, друже, але у мене не було іншого вибору. Якби не аварійне завершення, сталося б щось недобре ».

Сині екрани смерті виникають на будь-якій стадії завантаження і роботи комп'ютера. А призводить до них наступне:

Некоректна робота драйверів пристроїв через погану сумісність з операційною системою, конфлікту з іншими драйверами, пошкодження або зміни параметрів.
Некоректна робота програмного забезпечення, Частіше того, яке створює власні служби - антивірусів, файерволов, емуляторів обладнання і т. П.
Зараження шкідливими програмами.
Апаратні неполадки - несправність оперативної пам'яті, дискових накопичувачів, Мережевих, звукових адаптерів, відеопідсистеми, материнської плати, Блоку живлення і іншого устаткування.
Позаштатна робота пристроїв - перегрів, нестабільне харчування, розгін.
Порушення обміну даними між пристроями - поганий контакт в роз'ємах, несправні кабелі та шлейфи.
Несумісність пристроїв.

До речі, одноразовий BSoD після підключення до комп'ютера нового девайса, якщо в подальшому все працює без нарікань, можна вважати нормою.

Що можна дізнатися з інформації на синьому екрані

На щастя, переважна більшість синіх екранів смерті викликається програмними збоями, Які користувач може усунути самостійно і відносно швидко, не вдаючись до перевстановлення вінди. Для програмних неполадок характерні рандомний за часом BSoD'и з однаковими або близькими за значенням кодами помилки.

Апаратні «синці» частіше виникають в одних і тих же умовах (наприклад, при збільшенні навантаження на відеокарту, спробі відкрити об'ємний файл) і мають різні коди. Або ці коди вказують на проблеми конкретного обладнання, як то: помилки доступу до пристрою, неможливість зчитування, розпізнавання.

Однак ці ознаки дозволяють зробити лише припущення про причини проблеми. Для її уточнення необхідні більш детальні відомості.

Синій екран смерті Windows 10 виглядає так:

Інформацію про помилку в ньому несе рядок « Stopcode». У моєму прикладі це CRITICAL PROCESS DIED.

Відсканувавши телефоном QR-код, який знаходиться тут же, ви можете перейти на сайт stopcode, де містяться загальні поради щодо усунення збою. Підказки від Microsoft іноді корисні, але про причини конкретно вашого випадку там нічого немає, а значить, доведеться шукати ці дані в іншому джерелі, наприклад:

На комп'ютерних форумах.
У довідниках по різним кодам помилок, зокрема, і в.

Але і це не зовсім повні відомості. Кожна помилка унікальна, і найточніша інформація про неї міститься в файлі, який система зберігає на диск в момент збою. А саме - в малому дампі пам'яті, які ми і буде вчитися аналізувати. А щоб такі файли створювалися, необхідно зробити кілька маленьких налаштувань.

Як включити функцію створення і збереження малих дампов пам'яті

Для збереження дампов пам'яті на жорсткому диску системі обов'язково потрібен, який повинен знаходитися в тому ж розділі, де папка Віндовс. Його розмір може бути від 2 Mb і більше.

зайдіть через контекстне меню в властивості папки « комп'ютер».

Клацніть в віконці кнопку « Додаткові параметри системи».

»Натисніть кнопочку« параметри».

У розділі нового вікна « відмова системи" зі списку " Запис налагоджувальної інформації" Оберіть " Малий дамп пам'яті». В якості місця збереження нехай буде вказано «% SystemRoot% \\Minidump»(% Systemroot% - це папка Windows).

На цьому настройка закінчена. Тепер інформація про BSoD'ах буде зберігатися в вищевказаному каталозі.

Як аналізувати вміст мінідампа

З уществует різні способи аналізу аварійних дампів пам'яті Windows, Але ми познайомимося з самим, на мій погляд, зручним і простим - за допомогою безкоштовної утиліти.

BlueScreenView особливо зручна тим, що не вимагає установки на комп'ютер громіздких пакетів Debugging Tools for Windows і може запускатися з будь-якого носія, достатньо клікнути по однойменному файлу.

Інтерфейс утиліти, незважаючи на відсутність російської мови, вельми доброзичливий. Головне вікно розділене на 2 половини. Вгорі - таблиця мінідампа - файлів з папки Windows \\ Minidump з датою і часом створення (колонка Crash Time), Кодом помилки в шістнадцятковому форматі (колонка Bug Check Code), Чотирма її параметрами і іншими відомостями. Втім, дані про конкретний збої зручніше переглядати в окремому вікні, яке відкривається подвійним клацанням щодо необхідної рядку (показано нижче). Головне вікно дає більше інформації про проблему в цілому, якщо BSoD'и траплялися неодноразово. У ньому легко відстежувати дати подій і коди помилок, по повторюваності яких можна судити про характер неполадки.

Нижня половина основного вікна відображає драйвера, завантажені в пам'ять в момент аварійної ситуації у конкретній дампи, виділеного в списку. Рядки, підсвічені рожевим, показують вміст стека потоку подій, а згадані в них драйвера мають саме пряме відношення до причини збою.

Розберемо для прикладу один з малих дампов пам'яті з кодом помилки 0x00000154. Скажу наперед, що він був викликаний заломом шлейфа жорсткого диска. Починаючи аналіз, подивимося на список драйверів в стеці подій. Тут немає нічого, крім ntoskrnl.exe - ядра ОС Windows, яке, звичайно, в проблемі не винне - просто під час збою жодного драйвера в стеці не було, а воно присутнє там завжди.

Для перевірки цієї версії оцінимо показники S.M.A.R.T жорсткого диска комп'ютера, які відстежує програма Hard Disk Sentinel. У день аварії тут з'явилися зміни наступних атрибутів:

188 Command Timeout.
199 UltraDMA CRC Error Count.

Обидва вказують на помилки передачі даних по інтерфейсного кабелю. Тест поверхні хард-року і перевірка файлової структури відхилень не виявили, тому проблема була вирішена заміною шлейфу.

Розглянемо ще один випадок синього екрану смерті, причиною якого став антивірус Касперського. BSoD періодично виникав під час запуску Windows 10 і при виходу зі сплячого режиму.

Помилка зафіксувалася кілька разів під одним і тим же кодом - 0x000000d1, який означає наступне: «драйвер режиму ядра спробував отримати доступ до сторінки пам'яті в процесі IRQL, який мав дуже високий пріоритет». На цей раз BlueScreenView вказав на проблему в драйвері NDIS.sys, що відповідає за мережеві підключення. Значить, висока ймовірність, що збій має програмне походження і пов'язаний з чимось, що використовує мережу.

Для виявлення винуватця треба було провести аналіз автозавантаження додатків. На ранньому етапі запуску операційної системи цього ПК стартувало не дуже багато програм, яким дозволений доступ в Інтернет, точніше, один Касперський. На підтвердження його причетності я знову звернулася до списку завантажених в пам'ять драйверів в BlueScreenView і серед того, що присутній тут зазвичай, виявила kl1.sys, що належить антивірусу.

Після видалення Касперського сині екрани більше не вискакували.

Утиліта BlueScreenView дозволяє аналізувати аварійні дампи пам'яті, отримані не тільки там, де вона запущена, але і на іншому комп'ютері. Для цього не потрібно копіювати їх в папку Windows\\ Minidump свого ПК, яка завантажується в програму за замовчуванням. Скопіюйте їх в будь-який зручний місце, наприклад, на робочий стіл, і вкажіть програмі нової розташування каталогу, який слід завантажувати.

Функція вибору папки з файлами дампов знаходиться в меню « Options» – « Advanced Options»(Відкривається поєднанням клавіш Ctrl + O) і називається« Load from the following minidump folder».

Привіт, друзі! Нарешті ми дісталися до теми синіх екранів в Windows. Це знайоме кожному любителю операційних систем Microsoft. Коли тільки починав своє знайомство з комп'ютерами думав, що так і повинно бути. Раз в тиждень або в дві зловити синій екран це нормально. Техніка адже, як то кажуть, не залізна. А ні. Як виявилося у хороших користувачів це зустрічається вкрай рідко. І чим рідше тим краще. Більш того, ОС намагається всіляко тобі в цьому допомогти виводячи підказки на синій екран смерті Windows 7 (В Windows 8 інформації на екрані сильно менше) про яку можна пошукати в гуглі і з величезною ймовірністю вирішити свою проблему. Цим з вами і займемося.

Поки ми не пішли з головою в технічні моменти, скажу. Головне, визначити драйвер і код помилки викликала синій екран. Цьому і присвячена більша частина статті. Потім, користуючись допомогою старенького Гугла і доброго Яндекса шукати відповіді. Ось це і є магічна формула для усунення критичних помилок в операційних системах Windows.

Налаштування комп'ютера для діагностики синіх екранів смерті в Windows 7

Дамп пам'яті це образ пам'яті або її вміст на певний момент часу. Відповідно мінідампа або малий дамп це частина вмісту пам'яті. Швидше за все важлива.

На вкладці Додатково в розділі Завантаження й відновлення натискаємо Параметри ...

тиснемо ОК

Усе. Комп'ютер налаштований доброзичливо для роботи з синіми екранами.

В принципі і цього вже достатньо для діагностики і пошуку за кодом помилки.

Тепер необхідно розповісти куди дивитися і що записувати.

На малюнку представлений типовий синій екран смерті Windows.

Що тут є:

Назва помилки
Що можна спробувати зробити що б такого більше не було
STOP код помилки (0x1000007e)
параметри помилки
Файл або драйвер який, можливо був причиною синього екрану
Адреса, як мені здається, оперативної пам'яті за яким можливо сталася помилка

Тепер можна без хвилювань пускатися в пошуки інформації:

за назвою помилки
за кодом помилки
за кодом помилки + драйверу (5)
за кодом помилки і першому параметру

Тут можна побажати вам успіху і терпіння. Не здавайтеся так як ви не один такий. На верняка вашу помилку вже розібрали по кісточках на якомусь форумі.

Аналіз дампа пам'яті за допомогою BlueScreenView

Утиліта BlueScreenView допоможе нам дістати корисну інформацію проаналізувавши дампи.

Завантажити її можна і потрібно з офіційного сайтуhttp://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Подивитися розрядність своєї Windows можна у властивостях вашого комп'ютера.

Пуск\u003e Комп'ютер\u003e Властивості розділ Тип системи

Більш докладно про розрядність Windows можна прочитати в.

У табличці нижче можна скачати свою мову для програми. Завантажуєте, розпаковуєте і копіюєте файл BlueScreenView_lng.ini в папку з програмою. Перезапускаєте програму і вона у вас на рідній мові.

Русифіковані варіанти можна завантажити нижче

Для 64-bit - bluescreenview-x64.rar
Для 32-bit - bluescreenview-x32.rar

BlueScreenView за замовчуванням визначає розташування мінідампа пам'яті

C: \\ Windows \\ Minidump

Якщо у вас є інші дампи, (наприклад ви хочете проаналізувати дампи з іншого комп'ютера) можна скопіювати їх в цю ж папку. Якщо ви не хочете заважати дампи різних комп'ютерів, То можна скопіювати їх в корінь на диск С і видалити після аналізу.

У будь-якому випадку необхідно вказати розташування до них

Перше, що необхідно зробити це почистити комп'ютер від пилу. Друге, це замінити батарейку на материнській платі. Після цього попрацювати і подивитися чи будуть сині екрани. Якщо будуть читайте далі.

Можна розбити причини появи синіх екранів смерті в Windows на три складових:

устаткування
драйвери
програми

Устаткування або комплектуючі комп'ютера

Однією з найпоширеніших причин синіх екранів в цій категорії це помилки оперативної пам'яті. Доведеться тестувати. Як це зробити - .

Можливі також неполадки в роботі системи зберігання даних. Іншими словами - ваш жорсткий диск хоче на пенсію. Необхідно провести діагностику HDD. І так. Брак місця на жорсткому диску так само може викликати BSOD.

Після того як ми протестували всі компоненти добре б дати навантаження на всі систему за допомогою того ж OCCT наприклад.

Якщо всі комплектуючі окремо тест проходять, а при загальному навантаженні відбувається збій, то можливо Блок Харчування виходить з ладу. На час тесту бажано поставити більш потужний БП. При цьому добре б заміряти температури і якщо вони захмарні, то міняти термопасту або нести комплектуючу по гарантії якщо є.

Ще одним відмінним варіантом є від'єднати всі роз'єми від задньої стінки корпусу комп'ютера і всередині його (від материнської плати, відеокарти, жорстких дисків і SSD, від оптичних приводів) і підключити заново. Можливо будь-який контакт окислився і через це система не отримує належного харчування.

Зовсім забув про BIOS. На момент тестів бажано прибрати всі розгони і взагалі скинути настройки за замовчуванням. Про настройку BIOS можна почитати.

Якщо не допомагає, то бажано оновити BIOS.

драйвери

За деякими неперевіреними джерелами вони є причинами 70% синіх екранів смерті.

Якщо не допомагає, то зайти на сайт виробника устаткування і завантажити свіжий драйвер, видалити старий. І встановити новий.

Видалити драйвер просто можна в диспетчері пристроїв. Вибираєте підозрілий пристрій. Правою кнопкою по ньому і вибираєте Властивості. На вкладці Драйвер натискаєте Видалити.

якщо свіжих драйверів немає, поставити більш стареньку версію. Якщо і тут нічого не допомагає, то перевірити сумісність обладнання з встановленої у вас Windows. Якщо сумісності немає, то або міняти обладнання, або встановлювати заново операційну систему.

Драйвера які в більшості випадків викликають синій екран смерті -.

програми

З програмами так само як і з драйверами. Спочатку необхідно переустановити наявну. Потім сходити на сайт розробника і завантажити свіжу версію. якщо свіжих версій немає спробувати більш стареньку.

Відмінною програмою для видалення інших програм з усіма потрохами є Revo Uninstaller.

Так само однією з можливих причин критичних помилок є установка відразу двох антивірусних рішень на один комп'ютер. Це категорично робити не рекомендується.

висновок

Ось те що буду робити з моїм стаціонарним комп'ютером так як він мене так само іноді радує своїми синіми екранами смерті Windows 7.

Найголовніше! Качайте драйвера, програми та інші штуки з офіційних сайтів! Це здорово підвищить живучість вашої системи.

Ще кілька ссилочек що б самому не втратити їх.

З повагою, Антон Дяченко

Blue screen of death, він же BSOD і синій екран смерті, - це реакція Windows на критичні помилки в роботі комп'ютера. На екрані раптово з'являються білі написи на синьому тлі, після чого пристрій зазвичай перезавантажується, зависає або вимикається.

Після перезапуску система якийсь час працює нормально. Але потім, якщо не усунути помилку, BSOD з'являється знову.

Іноді до такого стану призводять помилки в драйверах або вихід з ладу апаратних частин комп'ютера. Причини також можуть бути в збої системних налаштувань, Віруси або навіть встановлені програми.

Що робити, якщо з'явився синій екран смерті

Вам можуть допомогти спеціальні служби, вбудовані в операційну систему.

Якщо у вас Windows 10, відкрийте розділ «Пуск» → «Параметри» (шестерня) → «Оновлення та безпеку» → «Усунення неполадок». Прокрутіть список доступних служб в самий кінець і виберіть «Синій екран». Клацніть "Запустити засіб виправлення неполадок" і слідуйте підказкам системи.

Якщо у вас більше стара версія ОС або згадане вище засіб не спрацювало, відкрийте «Панель управління» Windows і перейдіть в розділ «Центр безпеки та обслуговування». У деяких версіях ОС цей шлях може виглядати так: «Панель управління» → «Система і безпека» → «Центр підтримки».

Розгорніть вкладку «Обслуговування» і перевірте, відображаються тут рекомендації щодо вирішення проблем Windows. Якщо так, скористайтеся запропонованими порадами.

Якщо нічого не допомагає, переходьте до наступного пункту.

У появи синього екрану смерті можуть бути сотні різних причин і у кожної - свої шляхи вирішення. Дізнавшись причину BSOD на своєму комп'ютері, ви зможете знайти оптимальний спосіб усунути проблему.

На екрані смерті Windows відображає код викликала його помилки. Він може виглядати як набір чисел і букв (0x0000000F) або комбінація різних слів, написаних у верхньому регістрі і часто пов'язаних символами підкреслення (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

Вам потрібно ввести код помилки в пошуковику і знайти таким чином індивідуальну інструкцію щодо виправлення. На синьому екрані може навіть бути присутнім спеціальний QR-код. Відсканувавши його через мобільний пристрій, Ви потрапите на сайт Microsoft з інтерактивним помічником щодо вирішення проблеми.

Якщо відразу після появи синього екрану комп'ютер перезавантажується і ви не встигаєте записати код помилки, вимкніть автоматичний перезапуск. Для цього клікніть правою кнопкою миші по значку «Цей комп'ютер» і виберіть «Властивості» → «Додаткові параметри системи». У вікні, перейдіть на вкладку «Додатково», натисніть «Параметри» і зніміть прапорець «Виконати автоматичну перезавантаження».

Якщо ви не хочете шукати потрібну інструкцію і вникати в неї або знайдене в Мережі рішення не допомагає, скористайтеся переліченими нижче способами.

3. Спробуйте прості універсальні заходи

Ці загальні заходи впливають на багато параметрів системи і допомагають відновити її нормальну роботу. У тому числі вони можуть виправити помилки, які призводять до синього екрану смерті.

В налаштуваннях системи перейдіть в «Центр оновлення Windows»І перевірте наявність оновлень. Якщо вони доступні, встановіть їх.
Перевірте систему за допомогою.
Оновлення драйверів. Ви можете зайти на сайт виробника вашого комп'ютера і завантажити всі драйвери для самостійної установки. Але можна скористатися і безкоштовними сервісами начебто

Всім доброго часу доби. У Вас бувало таке - ось працюєш ти собі працюєш, сидиш в інеті, і тут бац синій екран з білими літерами на англійською, Цифри всякі, і повернутися до роботи знову можна тільки після натискання кнопочки reset () на корпусі системного блоку? подібне явище отримало назву - Синій екран смерті BSOD. Неприємну річ. Сьогодні я вам розповім про цю гидоту, що це і як з цим боротися.

Загальні відомості

Постараюся коротенько викласти, що таке Синій екран смерті BSOD. Цей екран з'являється тоді, коли в операційній системі Windows виникає непоправна помилка через, якій ОС не може продовжувати подальшу роботу. Все, що може зробити система - це записати в спеціальний дамп файл причину виникнення цієї помилки. Далі на екран виводиться повідомлення про причини помилки і що її викликало, потім перезавантаження чи ні в залежності від налаштувань. Все інше, що ви не встигли зберегти буде безповоротно втрачено. В общем-то синій екран смерті не так вже й поганий з одного боку, адже він сигналізує користувачу, про те, що в його комп'ютері є серйозна проблема, яку необхідно терміново вирішити. Якщо екран з'явився один або два рази, то в принципі можна про нього і забути. а ось якщо він вискакує регулярно, то це вже привід для занепокоєння.

Синій екран, як він виглядає

Коли я вперше почув про це явище, то подумав: а може у мене вже був подібний випадок, адже я ж бачив пару таких екранів? Давайте розберемося, що є що.

Bios Setup. екран з настройками BIOS. Ця програма в якій знаходяться налаштування обладнання вашого комп'ютера. Потрапити в BIOS можна тільки на самому початку завантаження ПК, натисканням клавіші Del. Якщо ви випадково натиснули на цю кнопку і побачили це вікно, то не лякайтеся це не синій екран смерті. Для того щоб вийти натисніть Esc.

Екран перевірки диска на наявність помилок, робота програми Chkdsk. Ця програма запускається найчастіше в результаті неправильного завершення системи Windows. Наприклад у вас вимкнули світло, а джерела безперебійного живлення немає. Або лінь чекати завершення роботи системи, ви просто висмикувати вилку з розетки. Ось після подібного випадку може вискочити цей екран. ОС запуститися як тільки програма Chkdskзакінчить свою роботу.

А ось це вже Синій екран смерті BSOD

B Win Vista був виявлений червоний екран смерті. Якщо таке зустрічали, то знайте це все ягоди одного поля.

Причини виникнення синього екрану смерті

Збої в роботі драйверів. Це найбільш часта причина.
Некоректні, «Ліві драйвера».
Конфлікт додатків. Сюди можна віднести збій в роботі антивірусів ( якщо їх встановили не один, а два), Файерволов.
Збої в роботі устаткування (заліза). Перегрів процесора, браковані чіпи оперативної пам'яті, або просто погано вставлені в слоти чіпи ОЗУ, помилки на жорсткому диску. Збої в роботі відеокарти, материнської плати з пристроями, які на ній розміщені.
Віруси, але це рідко.

розшифровка

Тепер розглянемо ті ієрогліфи, які з'являються на екрані.
Текст, який ми бачимо до Technical Information,описує помилку і що потрібно робити, щоб усунути її.

Technical Informationмістить наступне:

код помилки
назва драйвера, в якому сталася помилка
адреса місця помилки

Включення запису налагоджувальної інформації (дампов)

Отже ми з Вами поступово переходимо до практичних дій. Як уже згадувалося вище в момент виникнення критичної помилки, Система може в спеціальному файлі зберегти інформацію про цю помилку. За замовчуванням ця функція в системі відключена. Потрібно його ввімкнути. І звичайно комп'ютер після помилки відразу перезавантажується, це теж потрібно виправити.

для користувачів Windows XP:

Пуск— Панель управління – система— – параметри— відмова системи.

Зніміть галочку в пункті, в пункті Запис налагоджувальної інформації, поставте Малий дамп пам'яті після натисніть OK. Тут же трохи нижче вказується папка малого дампа. Зазвичай файли дампов зберігаються в C: WindowsMinidump.

для користувачів Windows Vista / 7:
Пуск - Панель управління - Система - Додатково - Завантаження і відновлення - Параметри. знімаємо галочку Виконати автоматичну перезавантаження тиснемо OK.

Синій екран можна викликати і примусово. Для чого? А щоб дізнатися поточні проблеми операційної системи. Робиться це за подвійним натискання клавіші SCROLL LOCK при утриманні клавіші CTRL. Але щоб це спрацювало цю функцію потрібно включити. Робиться це так:

Запускаємо редактор реєстру Пуск — виконати — Regedit
переходимо до HKEY_LOCAL_MACHINE - System - CurrentControlSet - Services - i8042prt - Parameters.
Створюємо новий параметр DWORD з ім'ям CrashOnCtrlScroll і присвоюємо йому значення 1 .
Перезавантажуємо ПК. Ну а далі, як написано вище, затискаємо CTRLі два рази на SCROLL LOCK.

Аналіз дампов BSOD

У цьому розділі я розповім вам про те, як можна виявити причину синього екрану смерті практично ( хоча це може виявитися і не під силу початківцю користувачеві). Найчастіше проблеми з синім екраном виникають саме через драйверів, то аналіз дампа допоможе виявити цей драйвер і усуне причину виникнення помилки і подальших збоїв.

програма BlueScreenViewпризначена для аналізу дампов. Безкоштовна і проста у використанні. Завантажуйте і встановлюйте. Після запуску вказуєте на папку з дампами.

Усунення причин синього екрану смерті

Усунення причин може виявитися дуже складним завданням. Але все ж в деяких випадках ця проблема цілком вирішувана. Нижче описано, як вирішити найбільш поширені випадки.

До даного моменту у вас вже має бути ім'я файлу, який викликає помилку. Файл та програма або драйвер, до якої він належить:

afw.sys, afwcore.sys і filtnt.sys — Agnitum Outpost.
spider.sys, dwprot.sys — Dr.Web.
rt *** і alc *** - драйвер для пристроїв Realtek. Зазвичай це звукова або мережева карти.
cnx *** - драйвер для пристроїв Conexant.
nv *** - драйвер для пристроїв nVidia. Зазвичай це відеокарта.
ati *** - драйвер для пристроїв ATI. Зазвичай це відеокарта
ig *** - драйвер для пристроїв Intel. Зазвичай це вбудоване відеоядро від Intel.

коли проблемний драйвер або програма виявлені, то їх варто оновити або замінити на інші версії. перевірте оперативну пам'ять на наявність помилок програмою memtest86тому дуже часто синій екран смерті BSOD вискакує в результаті проблем з пам'яттю.

Ну ось ніби поки на цьому все.