Періодично з'являється синій екран. Що робити, якщо комп'ютер починає завантажуватися і на якомусь етапі з'являється синій екран (BSOD)

Blue screen of death, він же BSOD і синій екран смерті, - це реакція Windows на критичні помилки в роботі комп'ютера. На екрані раптово з'являються білі написи на синьому тлі, після чого пристрій зазвичай перезавантажується, зависає або вимикається.

Після перезапуску система якийсь час працює нормально. Але потім, якщо не усунути помилку, BSOD з'являється знову.

Іноді до такого стану призводять помилки в драйверах або вихід з ладу апаратних частин комп'ютера. Причини також можуть бути в збої системних налаштувань, Віруси або навіть встановлені програми.

Що робити, якщо з'явився синій екран смерті

Вам можуть допомогти спеціальні служби, вбудовані в операційну систему.

Якщо у вас Windows 10, відкрийте розділ «Пуск» → «Параметри» (шестерня) → «Оновлення та безпеку» → «Усунення неполадок». Прокрутіть список доступних служб в самий кінець і виберіть «Синій екран». Клацніть "Запустити засіб виправлення неполадок" і слідуйте підказкам системи.

Якщо у вас більше стара версія ОС або згадане вище засіб не спрацювало, відкрийте «Панель управління» Windows і перейдіть в розділ «Центр безпеки та обслуговування». У деяких версіях ОС цей шлях може виглядати так: «Панель управління» → «Система і безпека» → «Центр підтримки».

Розгорніть вкладку «Обслуговування» і перевірте, відображаються тут рекомендації щодо вирішення проблем Windows. Якщо так, скористайтеся запропонованими порадами.

Якщо нічого не допомагає, переходьте до наступного пункту.

У появи синього екрану смерті можуть бути сотні різних причин і у кожної - свої шляхи вирішення. Дізнавшись причину BSOD на своєму комп'ютері, ви зможете знайти оптимальний спосіб усунути проблему.

На екрані смерті Windows відображає код викликала його помилки. Він може виглядати як набір чисел і букв (0x0000000F) або комбінація різних слів, написаних у верхньому регістрі і часто пов'язаних символами підкреслення (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

Вам потрібно ввести код помилки в пошуковику і знайти таким чином індивідуальну інструкцію щодо виправлення. На синьому екрані може навіть бути присутнім спеціальний QR-код. Відсканувавши його через мобільний пристрій, Ви потрапите на сайт Microsoft з інтерактивним помічником щодо вирішення проблеми.

Якщо відразу після появи синього екрану комп'ютер перезавантажується і ви не встигаєте записати код помилки, вимкніть автоматичний перезапуск. Для цього клікніть правою кнопкою миші по значку «Цей комп'ютер» і виберіть «Властивості» → «Додаткові параметри системи». У вікні, перейдіть на вкладку «Додатково», натисніть «Параметри» і зніміть прапорець «Виконати автоматичну перезавантаження».

Якщо ви не хочете шукати потрібну інструкцію і вникати в неї або знайдене в Мережі рішення не допомагає, скористайтеся переліченими нижче способами.

3. Спробуйте прості універсальні заходи

Ці загальні заходи впливають на багато параметрів системи і допомагають відновити її нормальну роботу. У тому числі вони можуть виправити помилки, які призводять до синього екрану смерті.

В налаштуваннях системи перейдіть в «Центр оновлення Windows»І перевірте наявність оновлень. Якщо вони доступні, встановіть їх.
Перевірте систему за допомогою.
Оновлення драйверів. Ви можете зайти на сайт виробника вашого комп'ютера і завантажити всі драйвери для самостійної установки. Але можна скористатися і безкоштовними сервісами начебто

Більшість користувачів при тісній взаємодії з комп'ютером стикалися з раптовим завершенням роботи системи, що супроводжується синім екраном з незрозумілою інформацією. Це так званий «BSOD», І сьогодні ми поговоримо про те, що це і як з ним боротися.

BSOD - це абревіатура, буквально означає «синій екран смерті». Точніше сказати не можна, оскільки після появи такого екрану подальша робота без перезавантаження неможлива. Крім того, подібна поведінка системи говорить про досить серйозні неполадки в програмному або апаратному забезпеченні ПК. BSODи можуть виникати як при завантаженні комп'ютера, так і під час його роботи.

Варіантів помилок, прописаних на синіх екранах, велика кількість, і ми тут не будемо розбирати кожну окремо. Достатньо лише знати, що викликають їх причини можна розділити на програмні і апаратні. До перших відносяться збої в драйверах чи інших програмах, тісно пов'язаних з операційною системою, а до других - проблеми з оперативною пам'яттю і жорсткими дисками. Неправильні настройки BIOS, Наприклад, некоректні значення напруг або частот при розгоні також можуть викликати BSOD.

Більшість приватних випадків описано на сайті bsodstop.ru. Для роботи з даними ресурсом необхідно розібратися в структурі даних, що надаються системою.

Найбільш важливим є шістнадцятковий код помилки, вказаний на скріншоті. Цю інформацію і слід шукати на сайті.

У тому випадку, якщо система автоматично перезавантажується, і немає можливості прочитати інформацію, виконуємо такі дії:

Тепер при появі BSOD перезавантаження може бути виконана тільки в ручному режимі. При неможливості доступу до системи (під час завантаження виникає помилка) можна задати ті ж параметри в завантажувальному меню. Для цього при старті ПК необхідно натиснути клавішу F8 або F1, а потім F8, або Fn + F8. У меню потрібно вибрати відключення автоматичної перезавантаження під час збою.

Причина 1: Драйвера і програми

Драйвера є головною причиною виникнення синіх екранів. Це можуть бути як прошивки для апаратних засобів, так і файли, впроваджені в систему будь-яким софтом. Якщо BSOD виникає саме після установки програмного забезпечення, то вихід тут один - виконати «відкат» до попереднього стану системи.

Якщо доступу до системи немає, то необхідно скористатися настановним або завантажувальним носієм із записаною на нього тією версією ОС, яка на даний момент встановлена \u200b\u200bна ПК.

Детальніше: Як створити завантажувальну флешку з,

Уважно стежте за поведінкою системи після установки будь-яких програм і драйверів і створюйте точки відновлення вручну. Це допоможе правильно визначити причини помилок і усунути їх. Своєчасне оновлення операційної системи і тих же драйверів також може позбавити від маси проблем.

Докладніше:
Як оновити операційну систему,

Причина 2: «Залізо»

Апаратні проблеми, що викликають BSOD, такі:

недолік вільного місця на системному диску або розділі
Необхідно перевірити, який обсяг накопичувача доступний для запису. Робиться це правим кліком по відповідному диску (розділу) і переходом в властивості.

Якщо місця мало, то є менше 10%, необхідно видалити зайві дані, невикористовувані програми і очистити систему від сміття.
нові пристрої
Якщо синій екран виникає після підключення нових комплектуючих до материнської плати, то слід спробувати оновити їх драйвера (див. Вище). У разі невдачі доведеться відмовитися від використання пристрою через можливу його несправність або невідповідності характеристик.
Помилки і биті сектора на жорсткому диску
Для виявлення цієї неполадки слід перевірити всі накопичувачі на наявність проблем і по можливості усунути їх.
Оперативна пам'ять
Несправні планки «оперативки» дуже часто є причиною збоїв. Виявити «погані» модулі можна за допомогою програми.
перегрів
БСОД також може бути викликаний перегрівом комплектуючих - процесора, відеокарти або компонентів материнської плати. Щоб вирішити цю проблему необхідно правильно визначити температуру «заліза» і вжити заходів по її нормалізації.

Причина 4: BIOS

Некоректні настройки вбудованого ПЗ материнської плати (БІОС) можуть привести до критичної помилки системи і появи синього екрану. Найвірнішим рішенням в даній ситуації буде скидання параметрів на дефолтні.

Причина 3: Віруси і антивіруси

Віруси, що потрапили на ваш комп'ютер, можуть блокувати деякі важливі файли, в тому числі і системні, а також перешкоджати нормальній роботі драйверів. Виявити і усунути «шкідників» можна за допомогою безкоштовних сканерів.

Якщо вірусна атака закрила доступ до системи, то виконати дану операцію допоможе, записаний на знімний носій. Сканування в даному випадку виконується без завантаження операційної системи.

Антивірусні програми також можуть вести себе неналежним чином. Вони часто блокують «підозрілі» системні файли, що відповідають за нормальну роботу служб, драйверів і, як наслідок, апаратних компонентів. Позбутися від проблеми можна шляхом відключення або видалення антивіруса.

Особливості синього екрану в Windows 10

З огляду на те що розробники Майкрософт намагаються обмежити взаємодію користувача з системними ресурсами, інформативність BSODов в Windows 10 значно знизилася. Тепер ми можемо прочитати тільки назва помилки, але не її код і імена пов'язаних з нею файлів. Втім, в самій системі з'явився засіб для виявлення і усунення причин синіх екранів.

йдемо в "Панель управління", Викликавши рядок «Виконати» сполучення клавіш Win + R і ввівши команду
Перемикаємося в режим відображення « Дрібні значки » і переходимо до аплету «Центр безпеки та обслуговування».
Далі йдемо по посиланню "Усунення несправностей".
Відкриваємо блок, що містить всі категорії.
вибираємо пункт «Синій екран».
Якщо потрібно відразу усунути проблему, то тиснемо «Далі» і слідуємо підказкам «Майстри».
У тому ж випадку, якщо необхідно отримати інформацію про помилку, натискаємо на посилання «Додатково».
У наступному вікні знімаємо галку біля напису «Автоматично застосовувати виправлення» і переходимо до пошуку.

Даний засіб допоможе отримати докладну інформацію про БСОДе і вжити відповідних заходів.

висновок

Як бачите, усунення BSODов може бути заняттям досить складним і вимагає великої кількості часу. Для того щоб уникнути появи критичних помилок, своєчасно оновлюйте драйвера і систему, не користуйтеся сумнівними ресурсами для завантаження програм, не допускайте перегріву комплектуючих, а перед розгоном ознайомтеся з інформацією на профільних сайтах.

Кожен, хто щодня стикається з роботою на комп'ютері, зустрічався з проблемою синього екрану з білим текстом. Позбутися його можна лише за допомогою перезавантаження комп'ютера. Називається це: "Синій екран смерті". Чому він з'являється і як усунути ці причини, розберемо детально в даній статті.

Звідки пішла така назва

В сучасних системах Windows даний екран вже виконано не у вигляді синього з білим текстом. Тепер він зображує, наприклад, на Windows 8 вираз сумного смайла. Він часто вилітає, коли проводиться тестування нових операційних систем. Але це найбезпечніший варіант його появи.

У перших версіях Windows Vista це були червоні екрани. А за часів використання ранніх версій Windows 1.0 і 2.0, екрани були чорними. Загальноприйнята назва синього екрану смерті було введено службовцям каліфорнійської компанії Еріком Ноесом в 1991 році.

Чому синій екран смерті? Це поняття прийшло до нас з англійської мови. Саме явище, внаслідок якого він з'являється, звучить, як "Stop Error", що в перекладі означає: "зупинка через помилки". А синій екран смерті це переклад від Blue Screen of Death, скорочено BSoD.

Таким чином, виводячи даний екран на ваш монітор, операційна система Windows повідомляє вам про що сталася критичну помилку. Внаслідок її виникнення система не здатна далі стабільно працювати і змушена зупинитися.

Помилка виводиться на синьому екрані білим текстом, що описує її Stop код. По ньому можна з'ясувати причину її виникнення, а значить, дізнатися способи усунення. Код являє собою запис у вигляді шестнадцатеричной системи числення, що має префікс 0x. Їх використовують системні служби на мові програмування "С". Такий код BSoD під силу розпізнати тільки грамотного фахівця в цій галузі. Він використовується в операційних системах Windows XP / Vista / 7 / Server 2003. Сайт технічної підтримки Microsoft містить докладні описи всіх помилок і роз'яснює, чому з'являється синій екран в зв'язку з кожної з них. Адже щоб точно з'ясувати причину помилки, необхідно правильно розпізнати її параметри.

Чому вилітає синій екран

Чинників виникнення неполадок операційної системи може бути багато. В основному причинами того, чому з'являється синій екран смерті, є критичні помилки. Вони виникають в процесі виконання коду ядра або ж драйвера в режимі ядра, коли подальше функціонування операційної системи неможливо. Розберемо ці причини докладніше.

Синій екран вилітає, наприклад, тоді, коли були замінені деякі комплектуючі, відеокарта, жорсткий диск, Аудиоадаптер або ж пристрою в слотах PCI. У підсумку, драйвера, що встановлюються для цих пристроїв, можуть бути несумісні з уже існуючою комп'ютерною конфігурацією. Тут і виникає неможливість подальшого продовження роботи системи і відбувається Stop Error, тобто її зупинка через помилки. В результаті, користувачеві на екран виводиться BSoD, на якому детально описана вся проблема.

У таких ситуаціях може допомогти лише перезавантаження. В результаті неї відбувається втрата всіх незбережених користувачем даних, а значить, і встановлених конфліктних пакетів драйверів.

Синій екран можливо викликати, натиснувши певну комбінацію клавіш. Це може статися випадково при неправильному поводженні з клавіатурою. Наприклад, є любителі складати на неї різні предмети і пачки з документами, або ж дитина, граючи з нею, може натиснути комбінацію "гарячих" клавіш для виклику BSoD. У такій ситуації, викликаний штучно синій екран, не несе в собі інформації про помилки, оскільки їх не відбувалося. Цією функцією користуються системотехніки для виявлення неполадок, що впливають на процес роботи комп'ютерної системи. Частий виклик органам BSoD може привести до втрати інформації і порушення у роботі операційної системи. Тому варто бути акуратними у поводженні з клавіатурою.

Дії при появі синього екрану

Як вже було сказано вище, при появі синього екрану, необхідно зробити перезавантаження комп'ютера. Якщо ж це не допомогло, і помилка виходить знову, то потрібно шукати причину неполадки. Розглянемо випадки виникнення BSoD і способи усунення несправностей.

У разі проведення вами змін в настройках системи BIOS можуть бути допущені помилки, про які повідомить синій екран. В такому випадку необхідно виставити настройки за замовчуванням, тобто вибрати пункт Default. Тоді стається збій системи BIOS на заводські настройки.
Існують вірусні програми, метою яких є ураження завантажувального запису MBR і завантажувального сектора. Для цього необхідно запустити відновлювальний диск, який має функціонуючий антивірус і просканувати їм систему. Такі дистрибутиви можна завантажити з офіційних сайтів компаній, що займаються розробками антивірусів. Крім того, існують спеціальні утиліти для перевірки та редагування завантажувальних записів. використовуючи таке програмне забезпечення, Можна відкоригувати MBR, привівши комп'ютер в робочий стан.
Найчастіше синій екран смерті з'являється при несправності або несумісності між собою модулів оперативної пам'яті. В такому випадку, слід встановити лінійки в інші слоти, поміняти місцями, або спробувати встановити їх по одній. В останньому випадку можна буде виявити несправний модуль. Також можна виявити помилки, що виникають через неполадки в оперативній пам'яті, можна використовуючи утиліти для її тестування. Наприклад, штатний засіб під назвою Windows Memory Diagnostic.
Проблеми з жорстким диском можуть призводити до появи синього екрану. В такому випадку, слід провести перевірку HDD, використовуючи стандартну утиліту Windows CHKDSK. Вона здійснює пошук і усунення помилок, а також займається відновленням пошкоджених секторів. Якщо після використання CHKDSK помилка все ж виводиться на екран, слід застосувати більш глибокі аналізи HDD за допомогою спеціалізованих утиліт, наприклад, від компанії Acronis.

Профілактика появи синього екрану

Щоб не стикатися з проблемами виникнення синього екрану зайвий раз, слід виконувати кілька простих правил при роботі з комп'ютером.

Не встановлюйте хаотично невідоме вам програмне забезпечення.
На вашому комп'ютері завжди повинен бути встановлений антивірус, який регулярно оновлюється.
Необхідно періодично проводити чистку операційної системи. Оскільки в її системних папках накопичуються "залишки" від колись встановлюваних, потім віддалених програм.
Використовуйте пакети драйверів для комплектуючих, скачані тільки з офіційних сайтів виробників "заліза".
Комп'ютери неодмінно застарівають. Розробники нових комплектуючих припиняють підтримку старих. А значить, з цієї причини можуть виникати несумісності програмних новинок і застарілих драйверів. Слід проводити періодичний апгрейд конфігурацію комп'ютера, якщо ви бажаєте користуватися сучасним софтом.

Тепер ви знаєте, чому вилітає синій екран. Але пам'ятайте, що при частому його появі, слід неодмінно звернутися до фахівця. Адже недосвідчені самолікування шкодить не тільки людям, а й техніці.

Практично будь-якому користувачеві доводилося якщо не стикатися, то вже точно чути про таку штуку, як «синій екран смерті Windows». Ця тема велика, тому читайте уважно! В стаття ми обговоримо, що таке синій екран смерті, що робити в даній ситуації і звичайно, постараюся показати всі наочно. Назва цього явища було придумано то що треба - страшне і запам'ятовується. У сьогоднішній статті докладно розгляну причини виникнення синього екрану смерті, а також можливі рішення цієї проблеми.

Синій екран смерті - серйозна проблема, яка заганяє в ступор користувачів ПК. Перед тим як почнете читати статтю, я вам рекомендую відкласти всі ваші справи і щоб вас ніхто не відволікав. Якщо зрозумієте суть виникнення та розв'язання даної проблеми, то на практиці буде набагато простіше. До мене вже не раз зверталися з цією проблемою і навіть були такі ситуації, коли в своїй практиці адміністратори не знали, що робити при виникненні синього екрану. Натомість говорили користувачам, що потрібно замінити системний блок, повністю. ЩО? Якщо вам так сказали, то зніміть з вух локшину і дочитайте статтю до кінця.

Що це за помилка

В результаті появи неполадки, операційна система (ОС), будучи не в змозі виправити помилку самостійно, екстрено завершує роботу. Природно, що ніякі призначені для користувача дані не зберігаються ( відкриті документи і т.п.). Єдине, що встигає зробити Windows: записати інформацію в журналі і створити дамп файл, якщо в настройках вказано створення цього файлу при виникненні таких помилок.

Щоб уникнути несправедливих звинувачень на адресу Windows, відразу зроблю застереження: синій екран смерті не з'являється без серйозних на те причин, і завершення роботи в подібній ситуації - єдиний вихід.

Синій екран смерті виглядає наступним чином:

З скріншота, думаю, зрозуміло, звідки в назві взялося слово «синій». Що стосується «смерті», то тут мається на увазі смерть операційної системи, тобто її неминуча перезавантаження, а в якихось случах і перевстановлення. На практиці, більшість причин синіх екранів смерті успішно усуваються без перевстановлення ОС, за умови, звичайно, своєчасного і правильного реагування. Найголовніше, потрібно зрозуміти, звідки ростуть ноги. Я маю на увазі, що якщо не знати через що з'являється синій екран смерті, то і проблему вирішити важкувато.

Що ж нам повідомляє Windows на жахливому синьому екрані смерті?

Для полегшення сприйняття, я умовно розділю його на кілька блоків і опишу кожен окремо (для тих, хто знає англійська мова, Самостійне розуміння здебільшого не складе труднощів).

1. Тут Windows повідомляє, що проблема знайдена, і для запобігання пошкодження комп'ютера, довелося екстрено завершити роботу системи.

2. Тут вказується тип помилки. Їх існує обмежена кількість, і по кожній такій помилці, в інтернеті можна легко знайти інформацію.

3. В цій частині ОС повідомляє про можливі причини виникнення проблеми, а також дає деякі рекомендації щодо усунення несправності.

4. У розділі з назвою «Technical information» вказується код помилки, а також можливе зазначення назви проблемного драйвера (Докладніше нижче).

Після ознайомлення синього екрану, ви повинні зрозуміти, що це за помилка або дізнатися про файл, який може бути вказаний на екрані.

Причини виникнення синього екрану смерті

Синій екран смерті може з'явитися з різних причин.

Найпоширеніша причина - це драйвери. Сюди входять несумісні один з одним або з операційною системою драйвери, і інші збої пов'язані з ними.

На цей випадок у мене є невелика історія, дана інформація не тільки, щоб ви її шанували і забули !!! За допомогою цієї історії ви дізнаєтеся, як вирішується проблема з синім екраном смерті.

Колись я працював помічником адміністратора і обслуговував парк з 80 комп'ютерів. Майже на 20-ти комп'ютерах час від часу з'являвся синій екран смерті. Коли я задав питання адміністратору про причини такої напасті, він тільки знизав плечима і сказав, що абсолютно не розуміє в чому справа (думаю, просто не хотів розбиратися). Після його відповіді мені стало цікаво самому знайти суть проблеми.

Насамперед я подивився, яка помилка з'являється на екрані, потім записав на листочок код помилки і ім'я файлу, на який вказував синій екран смерті. Трохи поблукавши по просторах інтернету, я дізнався, що даний файл використовується для Wi-Fi адаптерів. Після цього я зробив невеличкий обхід проблемних комп'ютерів, і переконався, що всі вони дійсно працюють в мережі через Wi-Fi адаптери.

Далі я вирішив дізнатися, які драйвера встановлює адміністратор при підключенні даних пристроїв. Його відповідь мене загнав у глухий кут. Виявилося, що він встановлював драйвера, які йшли в комплекті з устаткуванням. Після цього я витратив 2 години, але все-таки знайшов цікаву для мене тему в інтернеті. Виявилося, що саме ці пристрої глючат зі стандартними драйверами.

Дивно, адже фірма D-link, вважається однією з кращих, а на ділі виходить, що вона поставляє драйвера до адаптерам, які не працюють з ними. На форумі виробника d-link на той час уже була створена тема з подібною проблемою. І вже близько 2-ох років дана проблема існує у багатьох користувачів цих адаптерів.

Для виходу з нашої ситуації, було вирішено використовувати інші драйвера (від інших компаній). Ми встановили їх на проблемний комп'ютер і попросили користувача обов'язково оповістити нас в разі появи синього екрану смерті. Звичайно, я не знав які драйвера встановлювати замість офіційним. Прочитавши повністю усі теми на форумі, знайшов десяток відгуків, які пробували інший драйвер (зараз вже не пам'ятаю який) і у них ця проблема вирішилася.

Через кілька днів він так і не подзвонив, не зайшов до нас, значить, що ніяких неполадок більше не виникало! Переконавшись, що з його комп'ютером все нормально, ми встановили на всі комп'ютери цей драйвер і користувачі зітхнули з полегшенням.

Проблеми з апаратною частиною комп'ютера.

Часто проблеми з «залізом» є скоріше наслідком, а ось причиною може бути перегрів комплектуючих. Також сюди відносяться виникли самостійно неполадки обладнання, оперативної пам'яті або жорсткого диска.

Проблеми з програмами.

Екран смерті можуть викликати антивірусні програми і різні емулятори. Також іноді причиною появи синього екрану смерті стають віруси, таке буває не часто, але теж зустрічається.

Що потрібно робити

По-перше, потрібно заздалегідь підготуватися до потенційних проблем. Windows налаштований за замовчуванням так, що всього на пару секунд з'являється екран смерті, після чого комп'ютер автоматично перезавантажується.

Однак це не дає нам можливості встигнути записати дані про помилки, що нас зовсім не влаштовує.

Примітка: якщо не перезавантажується автоматично, то скористайтеся кнопкою «Power».

Нам буде достатньо налаштувати Windows, щоб він автоматично не перезапускається. Тим самим ми зможемо зрозуміти, чому з'являється синій екран смерті. Так як в цій помилці можна прочитати код помилки або файл, який винен в синім екрані смерті. Після цього нам буде допомагати інтернет. Для даної настройки потрібно виконати наступні дії:

У Windows XP: «Пуск» - «Налаштування» - «Панель управління» - «Система» - «Додатково» - «Завантаження і відновлення» - «Параметри» - «Відмова системи». У вікні потрібно зняти галочку «Виконати автоматичну перезавантаження», а в блоці «Запис налагоджувальної інформації» вибрати «Малий дамп пам'яті», і натиснути кнопку «ОК».

У Windows Vista / 7: «Пуск» - «Панель управління» - «Система і безпека» - «Система» - «Додаткові параметри системи». У вікні вибрати вкладку «Додатково», підрозділ «Завантаження і відновлення», і натиснути кнопку «Параметри», тут залишається тільки зняти галочку «Виконати автоматичну перезавантаження», включити малий дамп пам'яті і натиснути «OK».

Також в це вікно можна потрапити, натиснувши правою кнопкою миші на «Комп'ютер» - вибрати «Властивості» - зліва натиснути «Додаткові параметри системи» - перейти у вкладку «Додатково» - для мене цей спосіб, здається простіше.

По-друге, при першій появі синього «недруга» потрібно записати на папір дані з синього екрану. Ці дані, можуть допомогти в пошуку причини проблеми.

Ну і, по-третє, давайте покажу, як прибрати синій екран смерті.

Потрібно розуміти, що екран смерті набагато частіше з'являється після будь-яких дій користувача, ніж сам по собі. Тому перше, що потрібно зробити - це спробувати повернути комп'ютер до стану, в якому він працював стабільно.

Якщо ніяких особливих маніпуляцій з комп'ютером не проводилося, тобто ви просто працювали, і раптом з'явився «Він», доведеться шукати відповіді в інтернеті. Так як найбільш частою причиною появи BSOD є драйвери, то першочерговим завданням є саме пошук назви збійного драйвера.

Якщо інформація була вказана на самому екрані смерті, то в цьому випадку нам потрібно знайти тільки опис тієї помилки або проблеми, яку викликав драйвер. Для цього просто вводимо в будь-який пошуковій системі назва відомого нам збійного файлу. Тим самим дізнаємося, що це за файл. Наприклад, якщо цей файл потрібен для роботи відеокарти, значить потрібно видалити драйвера відеокарти і завантажити новий з оф. сайту виробника.

В іншому випадку, пошук потрібно починати з даних, які ви переписали вручну. Користуючись цією інформацією, ви можете приблизно зорієнтуватися в можливих причинах. Якщо нічого корисного дізнатися не вдалося, переходимо до аналізу дампа пам'яті.

Не встановлюйте різні збірки, які робилися незрозумілими авторами. Якщо вам навіть порадив сусід дядько Вася встановити його збірку, то вам моя порада - НЕ РОБІТЬ ЦЬОГО! Краще встановити повноцінний оригінальний дистрибутив Windows і буде вам щастя.

Якщо ж проблеми з драйверами виявлені не були, потрібно перевіряти апаратні складові комп'ютера, які можуть бути причиною синього екрану смерті. В першу чергу це оперативна пам'ять, жорсткий диск або перегрів будь-яких компонентів системи (відеокарта або процесор). Для перевірки температури можете використовувати програму AIDA.

Якщо ви думаєте, що проблема з апаратною частиною, тоді позичте у вашого товариша дану деталь з його комп'ютера і встановіть на свій. Упевнившись, що саме ця деталь працює нестійкий на вашому комп'ютері, можете її після цього купити в магазині.

Для перевірки оперативної пам'яті рекомендую програму MemTest86, а для перевірки жорсткого диска програму Victoria (докладний розгляд роботи цих програм опишу в окремих статтях). Крім того, не завадить провести повну перевірку на віруси, попередньо обновивши базу даних сигнатур вірусів.

Нагадаю, що дамп - це файл, який створюється в момент виникнення проблеми та містить докладний опис стану системи в момент виникнення помилки, а, значить, може розповісти про причини появи збою.

Давайте уявимо таку ситуацію, коли у вашого друга з'явився синій екран смерті. Він не розуміє, що це таке і з-за чого з'явився синій екран смерті. Природно він вимикає комп'ютер і намагається дізнатися у друзів, що це таке було. Звичайно, він нічого не записав на листочок, тобто він не знає, що було написано, але як ви вже знаєте, щоб вирішити цю проблему треба знати, чому з'явилася помилка.

Якраз для цього є спеціальні програми, за допомогою яких можна дізнатися, в чому була причина. Тепер якщо навіть ви перебуваєте в іншому місті, ви знаєте, як можете допомогти своєму товаришеві. Для перегляду вмісту дампа можна скористатися програмами Debugging Tools for Windows або BlueScreenView.

Давайте на прикладі програми BlueScreenView, розберемося, як подивитися дампи. Завантажити утиліту можете за посиланням. Якщо вам треба інформацію з офіційного сайту, то ось вам посилання http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Тепер запускаємо файл «BlueScreenView.exe».

Якщо зверху немає ніяких рядків, значить на вашому комп'ютері не було збоїв.

У мене не було синього екрану смерті і тому довелося його запозичити;). Отже, тепер у нас є дамп, за допомогою якого ми зрозуміємо, як працює ця програма.

Щоб вказати дамп, який у мене є, треба внести зміни в програму. Для цього натискаю «Налаштування» - «Додаткові параметри» або «CRTL» + «O».

Натискаємо «Обзор» і вказуємо, де знаходиться наш дамп.

Примітка: Якщо програма знаходиться на проблемному комп'ютері, то нічого змінювати не потрібно.

Ось тепер ми бачимо, які файли викликали помилку. Натискаємо на рядок правою кнопкою миші і вибираємо «Властивості».

Як встановити драйвер і що таке драйвер ».

Сподіваюся, тепер у вас не буде складнощів у вирішенні проблеми синього екрану смерті.

До зустрічі!

Обов'язкове відео до перегляду, тому що тут є те, про що не розповісти словами:

Синій екран смерті (Blue Screen of Death, BSoD) - це критична системна помилка в операційних системах Майкрософт Віндовс. Коли виникає ця несправність, система зависає і дані, які були змінені під час роботи, не зберігаються. Вона є однією з найпоширеніших в операційній системі Windows 7. Щоб усунути цю неполадку, спочатку необхідно розібратися в причинах її появи.

Причини, через які з'являється помилка BSoD, можна розділити на 2 узагальнені групи: апаратна і програмна. Неполадки апаратного характеру - це проблеми з «залізом» в системному блоці і різними комплектуючими. Найчастіше, несправності виникають з оперативною пам'яттю і жорстким диском. Але все ж, можливі збої і в роботі інших пристроїв. BSoD може виникнути через наступних апаратних проблем:

Несумісність встановленого обладнання (наприклад, установка додаткової планки «оперативки»);
Поломка комплектуючих (найчастіше виходять з ладу жорсткий диск або ОЗУ);
Некоректний розгін процесора або відеокарти.

Програмні причини появи неполадки набагато ширший. Збій може виникнути в системних службах, неправильно інстальовані драйвери або через дії шкідливих програм.

Невідповідні драйвера або конфлікт деяких драйверів (несумісність з операційною системою);
Діяльність вірусного ПЗ;
Cбоі в роботі додатків (найчастіше, в таких збоях винуватцями є віруси або програмні рішення, які виробляють емуляцію додатки).

Причина 1: Установка нової програми або обладнання

Якщо ви зробили інсталяцію нового програмного рішення, Це може привести до появи синього екрану смерті. Помилка могла виникнути і через програмного поновлення. За умови, що ви провели подібні дії, необхідно повернути все до попереднього стану. Щоб зробити це, потрібно зробити відкат системи до моменту, коли помилок не було помічено.

Відбудеться запуск відновного процесу Віндовс 7, після чого перезавантажиться ваш ПК і несправність повинна зникнути.

Причина 2: Відсутність вільного місця

Необхідно переконатися, що на диску, де знаходяться файли Windows, Є необхідна вільний простір. Синій екран смерті і різні великі неполадки виникають, якщо простір диска переповнене. Проведіть очищення диска з системними файлами.

Майкрософт радить залишати вільними мінімум 100 мб, але як показує практика, краще залишати 15% від обсягу системного розділу.

Причина 3: Оновлення системи

Спробуйте оновити Віндовс 7 до останньої версії Сервіс Пака. Microsoft стабільно виробляє випуск нових патчів і пакетів з оновленнями для свого продукту. Найчастіше, вони містять фікси, які допомагають усунути несправність BSoD.

Причина 4: Драйвера

Проведіть процедуру оновлення драйверів вашої системи. Переважна більшість помилок BSoD пов'язані з неправильно інстальованими драйверами, які викликають подібну несправність.

Причина 5: Системні помилки

Проведіть перевірку журналу подій на присутність попереджень і несправностей, які можуть бути пов'язані з появою синього екрана.

Причина 6: BIOS

Некоректні настройки BIOS можуть привести до появи помилки BSoD. Скинувши дані параметри, ви зможете усунути неполадку BSoD. Як це зробити, розказано в окремому матеріалі.

Причина 7: Апаратна складова

Необхідно провести перевірку на правильність з'єднання всіх внутрішніх кабелів, карт і інших компонентів вашого ПК. Елементи, які погано з'єднані, можуть викликати появу синього екрану.

коди помилок

Розглянемо найпоширеніші коди помилок і їх трактування. Це може допомогти в усунення несправності.

INACCESSIBLE BOOT DEVICE – даний код означає, що немає доступу до розділу завантаження. Диск завантаження має дефект, несправність контролера, також несумісні системні компоненти можуть служити причиною виникнення неполадки;
KMODE EXCEPTION NOT HANDLED - неполадка швидше за все виникла через проблеми з апаратними складовими ПК. Неправильно інстальовані драйвера або фізична поломка обладнання. Необхідно провести послідовну перевірку всіх комплектуючих;
NTFS FILE SYSTEM - проблема викликана збоями системних файлів Віндовс 7. Така ситуація виникає через механічних пошкоджень в жорсткому диску. Віруси, що записалися в область завантаження вінчестера, викликає дану несправність. Пошкоджені логічні структури системних файлів також здатні привести до несправності;
IRQL NOT LESS OR EQUAL - такий код означає, що несправність BSoD з'явилася через помилки в службових даних або драйвери Віндовс 7;
PAGE FAULT IN NONPAGED AREA - параметри, які запитуються, не можуть знайтися в осередках пам'яті. Найчастіше, причина криється в дефектах оперативної пам'яті або некоректної роботи антивірусного ПО;
KERNEL DATA INPAGE ERROR - системі не вдалося прочитати дані, які були запитані з розділу пам'яті. Причинами тут є: збої в секторах вінчестера, проблемні моменти в контролері HDD, несправності в «оперативці»;
KERNEL STACK INPAGE ERROR - ОС не здатна зробити читання даних з файлу підкачки на вінчестер. Причини виникнення такої ситуації - пошкодження в HDD-пристрої або RAM-пам'яті;
UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP - проблема пов'язана з системним ядром, вона буває як програмної, так і апаратної;
STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED - логічна несправність, яка безпосередньо пов'язана з драйверами або з неправильно працюючими додатками.

Отже, щоб провести відновлення коректної роботи Віндовс 7 і позбудеться від помилки BSoD, в першу чергу, необхідно відкинути систему на момент стабільної роботи. Якщо немає такої можливості, то слід інсталювати останні доступні оновлення для вашої системи, перевірити інстальовані драйвера, протестувати працездатність «заліза» ПК. Допомога по усуненню помилки також присутній в коді несправності. Скориставшись методами, які наведені вище, ви зможете позбутися від синього екрану смерті.