Зв'язок з постачальником електронної пошти. як постачальник маркетингових послуг електронної пошти може збільшити вашу ефективність доставки електронної пошти

Комп'ютери та інтернет увійшли майже в кожен будинок. З їх допомогою ми обмінюємося інформацією з іншими людьми, навіть не замислюючись, як все це працює. Посилаючи електронного листа, багато хто з нас вважають його еквівалентом листівки в поштовому конверті. Начебто ніхто не прочитає це послання, поки адресат не отримає його. Але правила поводження зі звичайною кореспонденцією не поширюються на електронну комунікацію. Я не знаю, наскільки важливо для вас приховувати свої послання від сторонніх осіб, але прийоми електронної безпеки ще нікому не завадили. Думати про неї треба з того моменту, коли ви вирішили зареєструвати пошту на Gmail (або в іншому сервісі). Ступінь турботи про безпеку визначається характером вашої діяльності, але знати про основні технології, що забезпечують її, необхідно кожному користувачеві мережі Інтернет.

Рівень 1 - Правильний постачальник послуг електронної пошти

Кожен постачальник послуг електронної пошти має позитивні і негативні моменти. Сьогодні багато хто вибирає послугу від Google і реєструють електронну пошту на Gmail. Давайте розглянемо даний варіант Докладніше. Є два основних моменти, що стосуються безпеки Gmail, на яких варто зупинитися докладніше. Багато хто не хоче користуватися сервісами Google через політику конфідеціальності компанії, але це безкоштовний, простий і зручний у використанні сервіс, а його безпеку можна підсилити за допомогою ряду нескладних прийомів. Зареєструвавши електронну пошту на Gmail, ви зможете отримати переваги безпечної комунікації на тому рівні, на якому вона забезпечується в урядових установах і транснаціональних корпораціях.

Hotmail / Outlook - це популярний сервіс електронної пошти і клієнт, але він несумісний з методами шифрування, які зробили б вашу електронну переписку безпечної. Yahoo також надає послуги електронної пошти, вони безкоштовні, поки ви працюєте на їх серверах. Якщо ж захочете закачати пошту за допомогою поштового клієнта, то повинні будете заплатити за використання облікового запису. Жодна з цих компаній не дозволяє безкоштовно використовувати прийоми, що підвищують безпеку. Тому краще всього зареєструвати пошту на Gmail. Тепер давайте розглянемо питання безпеки в поштовому сервісі від Google.

Рівень 2 - Скачайте і встановіть поштовий клієнт

Якщо ви користуєтеся веб-інтерфейсом для роботи з електронною поштою, то всі листи зберігаються в мережі на серверах. Це подібно до того, що ви заведете абонентський ящик на пошті, будете приходити, читати листи і складати їх назад. В цьому немає нічого протизаконного, але навіщо довіряти зберігання своїх секретів іншим? Завантажуючи листи на локальний комп'ютер за допомогою поштового клієнта, ви переносите їх на жорсткий диск особистого комп'ютера. Який же клієнт електронної пошти вибрати?

Сьогодні в світі найбільш поширені три наступні варіанти: Lotus Notes, Outlook і Thunderbird. Lotus Notes і Outlook традиційно використовуються в бізнес-сегменті. У них є досить багато функцій для забезпечення безпеки (зручних для бізнесу), але за них доведеться заплатити. Крім цього, вони не сумісні з рядом програмних засобів для шифрування, що використовуються в споживчому секторі.

Якщо ви хочете підвищити рівень безпеки при використанні пошти Gmail, Скачайте безкоштовний клієнт Thunderbird, створений тією ж командою, яка випускає браузер Firefox. Ця програма і надійна, і має доповнення, що підвищують безпеку електронної пошти.

Після установки Thunderbird, налаштуйте в програмі обліковий запис Gmail. Не забудьте в налаштуваннях вказати, що листи повинні завантажуватися на локальну машину і після цього віддалятися з облікового запису Google. Це багаторазово ускладнить життя тому, хто захоче шпигувати за вами. Тепер він зможе прочитати переписку тільки в тому випадку, якщо отримає доступ безпосередньо до комп'ютера.

Рівень 3 - шифруючи

Як тільки ви налаштуєте обліковий запис Gmail в Thunderbird, займіться шифруванням PGP (скорочено від Pretty Good Privacy). Для цього скачайте і встановіть розширення Enigmail для поштового клієнта. Воно призначене для автоматичного шифрування електронних поштових відправлень з вашого ящика електронної пошти Gmail. Сторонні люди зможуть дізнатися, кому ви направляєте свої листи, але прочитати їх не зможе ніхто, крім отримувача.

PGP встановить ключ для вашого комп'ютера. Також ключі повинні мати ті люди, яким ви відправляєте зашифровані листи. Після того, як у всіх ваших довірених кореспондентів будуть ключі, ви багато разів збільшите безпеку обміну електронними повідомленнями. Навіть якщо хтось інший зможе перехопити ключ шифрування і електронного листа, він все одно не побачить нічого, крім безглуздого нагромадження знаків, не маючи доступу до комп'ютера. Слід зазначити, що цей тип шифрування в даний час практично невзламиваемий. Він використовується багатьма урядами світу і корпораціями. Якщо вони покладаються на нього, то чи потрібно вам більше?

Рівень 4 - Станьте анонімним

Описані вище кроки, які слід зробити відразу після реєстрації пошти на Gmail, приховують переписку для будь-якого, хто не має доступу до вашого комп'ютера. Але ці дії не зроблять вас анонімним, а тільки приховують інформацію. Шпигуни легко можуть визначити, хто ви є і кому відправляєте свої листи. Для забезпечення анонімності при використанні електронної пошти, використовуйте прийоми з проекту Tor.

Замість відправки інформації безпосередньо з однієї точки в іншу, проект Tor використовує для цих цілей мережу peer-to-peer. Дані розривається на дрібні клаптики, проходить різними шляхами, і збирається воєдино тільки в пункті призначення. Анонімність забезпечується за рахунок того, що ніхто не зможе отримати повну картину того, що ви робите в мережі. Доклавши серйозних зусиль, стороння людина отримає загальне уявлення про вашу поведінку в мережі, але це будуть лише здогадки. В даний час це найкраща стратегія для підтримки анонімності в мережі.

Щоб налаштувати анонімність при використанні електронної пошти зовсім не треба володіти особливими знаннями і навичками. Просто налаштуйте свій поштовий клієнт таким чином, щоб він відправляв зашифровані дані через різні групи Usenet. Будь-яке електронного листа (вхідної чи вихідної) буде розосереджено в Usenet. Такий прийом забезпечує фантастичний рівень анонімності, але час проходження електронного листа від вашого комп'ютера до адресата може зайняти кілька годин і навіть діб. Так, це дуже повільно. Тому до цієї стратегії слід вдаватися тільки в тому випадку, коли СПРАВДІ необхідно щось приховати. Я не буду тут заглиблюватися на цьому. Насправді, збереження справжньої анонімності в мережі є свого роду мистецтвом.

Електронна пошта стала доступна і через великих постачальників, які надають користувачам зв'язок і послуги по всьому світу. Ось список п'яти основних:

Microsoft (MSN);

• America Online®;

Їх системи пошти перетворилися в стандартні платформи зв'язку, через які кожен абонент може зв'язуватися з будь-яким іншим передплатником, які мають в системі поштова скринька. Крім того, одна служба може обмінюватися повідомленнями з іншою службою. Цією можливістю користуються, наприклад, абоненти CompuServeі MCI. Підписка на такі послуги доступна через локальних постачальників.

підтримка

При плануванні системи e-mailадміністратор мережі повинен подбати про її підтримку і навчанні користувачів. Деякі організації на роль адміністратора електронної пошти призначають спеціального співробітника, в обов'язки якого входить:

створення, модифікація і видалення користувачів і груп;

управління сховищем повідомлень і папок на поштовому сервері;

адміністрування каталогу електронної пошти;

вказівка \u200b\u200bнових поштових відділень, віддалених користувачів і мереж, з якими повинна обмінюватися даними Ваша поштова система;

навчання нових користувачів.

стандарти

Адміністратор, що створює систему e-mail, повинен враховувати стандарти, які сприяють стабільному і швидкому розвитку мережевих продуктів. Більшість популярних стандартів розроблено Світовим комітетом по стандартизації. Наведемо один з найбільш поширених стандартов SimpleMailTransferProtocol, SMTP (простий протокол передачі пошти), був створений для обміну повідомленнями між двома віддаленими мережними комп'ютерами. Він використовується в Інтернеті, UNIX-системах і як частина стека протоколовTCP / IP.

SMTPработает спільно з іншими програмами електронної пошти, що підтримують і серверні функції, і функції клієнта при передачі і прийомі сообщенійe-mail.

SMTPпредоставляет керуючі сигнали, які використовуються двома комп'ютерами в процесі взаємодії ( "рукостискання"). Сигнали включають:

перевірку з'єднання;

передачу повідомлення;

ідентифікацію відправника;

параметри передачі.

SMTPнаделяет програми, які його використовують, наступними функціями:

ретрансляцією повідомлень;

відправкою повідомлень групам.

SMTPпредоставляет також адресну книгу.

Мал.SMTP дозволяє двом віддаленим комп'ютерам обмінюватися повідомленнями електронної пошти

Мережі, які пов'язані з іншими мережами загальної несучої, можуть зіткнутися з проблемою: як обмінюватися повідомленнями, якщо їх поштові системи різні? У цій ситуації мережа повинна транслювати вхідні повідомлення в формат, зрозумілий власній системі. Пристрій, що виконує перетворення, називається шлюзом. Зазвичай він являє собою комп'ютер, виділений спеціально для цього завдання.

Лекція 9. Ефективність функціонування обчислювальних машин, мереж і телекомунікаційних систем і шляхи її підвищення.

Коротко обговоримо деякі перспективи розвитку обчислювальної техніки і різних засобів передачі даних.

24. 1. П'яте покоління електронних обчислювальних машин

Історію розвитку обчислювальних машин прийнято ділити на декілька поколінь, маючи на увазі під цим моделі ЕОМ, що характеризуються однаковими технологічно-програмними рішеннями (елементна база, логічна архітектура, програмне забезпечення).

п'яте покоління зародилося в надрах нинішнього четвертого Відповідно до проектів ЕОМ і обчислювальні системи п'ятого покоління крім більш високої продуктивності і надійності при більш низькій вартості, цілком забезпечуються НВІС і іншими новітніми технологіями, повинні відповідати таким якісно новим функціональним вимогам:

Забезпечувати простоту застосування ЕОМ шляхом реалізації ефективної систем введення-виведення інформації голосом і образотворчої; діалогової обробки інформації з використанням природних мов; можливості навченості, асоціативних побудов і логічних висновків ( інтелектуалізаціяЕОМ);

Спростити процес створення програмних засобів шляхом автоматизації синтезу програм за специфікаціями вихідних вимог на природних мовах; удосконалити допоміжні інструментальні засоби і інтерфейс розробників з обчислювальними засобами;

Поліпшити основні характеристики та експлуатаційні якості ВТ для задоволення різних соціальних завдань; поліпшити співвідношеннявитрат і результатів, швидкодії, легкості і компактності ЕОМ; забезпечити їх різноманітність, високу адаптованістьдо додатків і надійністьв експлуатації.

Фахівці оцінюють даний проект як надзвичайно важкий. Серед розробок в рамках даного проекту можна відзначити наступні основнінапрямки: розробка високопродуктивних засобів паралельної обробки інформації, пристрої перекладу з японської мови на англійську за допомогою голосу, паралельну ЕОМ логічноговиведення, інформаційно обчислювальну мережу на 10 0000 автоматизованих робочих місць, процесори баз даних і знань. Особлива увага приділяється проблемі забезпечення надійності ВТ, включаючи самотестування і елементів штучного інтелекту для діагностики збоїв.

Передбачається, що ПК в рамках ЕОМ п'ятого покоління будуть за основними параметрами відповідати сучасним великим і супер-ЕОМ.

2.активні мережі

Рішень проблеми нестачі пропускної здатності в нелокальних мережах запропоновано безліч. Прихильники кардинальних підходів ратують за повне оновлення комунікаційної інфраструктури, перехід на оптоволоконні лінії, заміну протоколів. Цей шлях, однак, пов'язаний не тільки зі значними витратами, а й з низькими темпами впровадження: як відомо, процес стандартизації нових технологій і протоколів зазвичай розтягується на кілька років, чимало часу йде і на їх реалізацію в комерційних продуктах.

Фахівці, які дотримуються більш консервативних поглядів, не поспішають знецінити зроблені раніше інвестиції. Вони прагнуть немає радикально збільшити смугу пропускання, а підвищити ефективність використання вже наявних ресурсів. У цьому руслі ведуться численні розробки щодо вдосконалення алгоритмів маршрутизації, доданню комутаторів більш "інтелектуального обличчя" (комутація третього і четвертого рівнів), реалізації схем обробки трафіку за пріоритетами (QoS) і т.д.

Менш традиційної виглядає ідея наділити мережеві додатки здатністю самостійно визначати протоколи, що застосовуються при передачі і прийомі даних. Ця ідея особливо приваблива в разі поширення на всю глобальну мережу. Якщо додатки почнуть відправляти в мережу фрагменти коду, що виконується для управління роботою проміжних вузлів, з'явиться можливість налаштовувати функціонування мережі під поточні потреби окремих програм або користувачів. Цей підхід, поступово оформився в концепцію активних мереж (activenetworks), дозволяє реалізувати нові мережеві послуги та протоколи, минаючи тривалий процес стандартизації.

За минулі роки концепція активних мереж ввібрала в себе безліч авторських ідей, фактично перетворившись в узагальнююча назва групи різних технологій. Ці технології об'єднує прагнення значно збільшити інтелектуальність глобальних мереж, піднявши її на якісно новий рівень.

У традиційному середовищі з комутацією пакетів обробка надходить трафіку маршрутизаторами в кінцевому рахунку зводиться до пасивної пересилання даних з вхідних портів у вихідні. Мережеві пристрої не здатні сприймати сенс даних, що генеруються додатками, так що ті подорожують по мережі своєму первісному вигляді. Функція активного обладнання обмежується аналізом заголовків в мережах з комутацією пакетів або передачею і прийомом сигнальної інформації в мережах, орієнтованих на встановлення з'єднань.

Концепція активних мереж пропонує принципово інший погляд на обробку трафіку, яка повинна враховувати запити додатків і швидко мінливий стан мережі. Функції динамічного управління можна реалізувати шляхом завантаження в мережеві пристрої спеціального програмного забезпечення з можливістю його оперативної модифікації перенастроювання (звідси ще одна названіепрограмміруемие мережі). Головна проблема тут полягає у виборі конкретного способу доставки ПО в мережеві вузли. Основні варіанти її вирішення можна умовно розбити на дві великі групи. У першому випадку завантаження ПЗ виконується заздалегідь, а надходить трафік здійснює лише перемикання на той чи інший сценарій обробки. У другому виконувані коди вбудовуються безпосередньо в пакети даних.

Мал. 24.1 Архітектура активного вузла

Як приклад першого підходу розглянемо архітектуру активних мереж, яка розроблена в Технологічному інституті шт. Джорджія не в останню чергу з орієнтацією на побудову систем, що самоорганізуються кешей в глобальних мережах.

Активні вузли та обробка пакетів.

Для кожного проміжного вузла, званого активним,визначається обмежений набір операцій з прийнятими пакетами. При обробці трафіку може використовуватися інформація про стан, яка зберігається в даному вузлі і сама по собі не передається від вузла до вузла (роль такої інформації в традиційних мережах з комутацією пакетів грають таблиці маршрутизації або таблиці комутації віртуальних з'єднань).

Інтерфейс між користувачем і мережею в цьому випадку організований найпростішим чином. У заголовку кожного пакета міститься службова інформація (ActiveProcessingControlInformation, APCI), що включає ідентифікатор функції і дескриптор. Ідентифікатор визначає функцію, що викликається обробки, а дескриптор вказує на параметри стану активного вузла, які повинні використовуватися в процесі обробки. Послідовність операцій з котрі вступили пакетом виглядає так:

Визначається вихідний порт (традиційним способом);

Якщо пакет містить керуючу інформацію, він переадресовується активному процесору, якщо немає - надходить у вихідний порт;

Відповідно до вмістом ACPIвизивается функція обробки і з інформації про стан витягуються необхідні параметри; якщо результатом виконання функції є пакет, що підлягає передачі, проводиться оновлення заголовка мережевого рівня і повторне обчислення APCI; одночасно оновлюється інформація про стан вузла;

Пакет через вихідний порт передається на наступний вузол.

Наявність в активному вузлі визначеного набору функцій обмежує гнучкість даного підходу, зате дозволяє оптимізувати процедури обробки, реалізувати їх на апаратному рівні і зняти проблеми безпеки. Прикладами функцій, які виконуються за описаною схемою, можуть служити буферизация пакетів і управління пропускною спроможністю вихідних портів відповідно до завантаження каналів, випереджаюче відкидання логічно пов'язаних порцій даних при пошкодженні окремих пакетів, додаткове стиснення трафіку до передачі його по перевантаженому ділянці мережі.

Типова архітектура активного вузла, оптимізована для обробки мережевих перевантажень, показана на рис. 24.1. Перемикач перевантаження отримує інформацію від мережевих моніторів і оновлює табліцумаршрутов для нормального і перевантаженого станів мережі. Шлях, позначений стрілкою "Ні", відповідає звичайній транспортуванні пакета в вихідний порт, а стрілкою "Так" - обробці при високій завантаженості мережі. В останньому випадку пакет надходить на один з активних процесорів, де він перетвориться в новий формат (наприклад, здійснюється розбиття на фрагменти, що передаються окремо). внутрішнє ядро маршрутизації забезпечує високошвидкісну передачу пакетів між портами і активними процесорами.

Поява активних мереж, розгорнутих поверх існуючих корпоративних комунікаційних інфраструктур або мереж провайдерів, має не тільки змінити роботу традиційних додатків (наприклад, реалізація інтелектуальних схем діагностики порушень функціонування мережі, многоадресная розсилка пакетів і передача аудіо- і відеопотоків в реальному часі), але викликати до життя вчинені нові види послуг (наприклад, реалізація онлайнових аукціонів).

24. 3. Нове покоління радіозасобів

Компанія CompTekразработала цілу серію пристроїв бездротової передачі даних, в тому числі і радіомаршрутізаториRevolution. Наступний крок у розвитку бездротових сетейпереход на високошвидкісне 11-Мбіт / с устаткування

3.Технології та компоненти передачі даних по лініях електроживлення

Останнім часом спостерігається сплеск інтересу до засобів передачі даних по лініях електроживлення. Це обумовлено, перш за все, повсюдно зростаючою потребою в коштах телекомунікацій як в глобальному, так і в локальному масштабах. Системи управління і моніторингу в промисловості і на транспорті, в медицині, енергетиці, системах екологічної безпеки та інших областях людської діяльності стають все більш інтелектуальними і розподіленими. Одночасно значного поширення набувають нові види інформаційного обміну - кошти домашньої автоматики, мережі малих і домашніх офісів (SOHO), розподілені системи охоронної та іншої сигналізації, які також потребують розвиненій інфраструктурі засобів зв'язку. При цьому визначальну роль відіграє економічний фактор: кошти інформаційного обміну, будучи "інструментом" комунікацій, повинні бути дешевими і повсюдно доступними.

На тлі слабкої інфраструктури російської дротового зв'язку саме широка поширеність електричних мереж, відсутність необхідності проведення дорогих робіт, пов'язаних зі створенням траншей і колодязів, пробивкой стін і прокладанням кабелів, а також можливість формування симетричних каналів зв'язку стимулюють підвищений інтерес до електричних мереж як середовища передачі даних.

Обмовимося відразу, що мова йде про передачу даних між вузлами, підключеними до однієї фазі понижувального трансформатора, тобто про передачу в межах однієї трансформаторної підстанції.

Складність організації зв'язку по лініях електроживлення полягає в тому, що існуючі електромережі спочатку не призначалися для передачі даних. Вони характеризуються високим рівнем шумів і швидким загасанням високочастотного сигналу, а також тим, що комунікаційні параметри лінії, постійні для традиційних фізичних середовищ, істотно змінюються в часі в залежності від поточного навантаження. Специфічною особливістю ліній електроживлення є і їх розгалужена деревоподібна топологія. Крім того, при організації зв'язку повинні бути забезпечені електромагнітна сумісність і екранування процесів передачі даних від власне електроспоживання.

базові компоненти

Типова функціональна схема і основні компоненти комунікаційного вузла "електричної мережі зв'язку" представлені на рис. нижче.

Ядром комунікаційного вузла є контролери мережевого, канального і фізичного рівнів; останні часто називаються також прийомопередавачами або трансиверами. Як правило, ці компоненти реалізуються на базі універсальних або спеціалізованих мікропроцесорів і випускаються рядом фірм у вигляді наборів мікросхем.

Ізолюючий (з'єднувальний) модуль в загальному випадку здійснює дві функції: ізолює апаратуру комунікаційного вузла отнапряженія харчування і виділяє інформаційний сигнал з сіловогонапряженія. Зазвичай цей модуль виконується з окремих радіоелектронних компонентів.

Мал. 24.2 Блок-схема комунікаційного вузла

Деякі фірми виготовляють спеціальні мікросхеми підсилювачів потужності, що дозволяють передавати сигнал на великі відстані. На основі цих компонентів може побудований електромодем зі стандартним або рекомендованим інтерфейсом користувача.

24.4. Мобільний супутниковий зв'язок

Широко відомі системи супутникового зв'язку Euteltracs, Inmarsat, OmnitracsіProdat, послугами яких користуються здебільшого компанії-вантажоперевізники з різних країн світу. Вартість послуг становить не менше 3 доларів за хвилину.

24. 5. Комп'ютери + ТВ

В майбутньому інтерактивність телерадіомовлення буде грати ключову роль. Це стає очевидним при зверненні кWeb-сторінок новин. Інтерактивність забезпечує зв'язок між користувачем і творцем програм чи постачальником послуг, дозволяючи першому швидше і точніше вибирати бажане. Завдяки інтерактивності телерадіомовлення з коштів споживання масової інформації перетворюється в новий вид мультимедіа-зв'язку. План конвергенції ТВ і комп'ютерів запропонований Форумом сучасних телевізійних систем містить опис засобів створення програм і їх доставки як на телевізійні приймачі, так і безпосередньо на вхід персонального комп'ютера. Згідно з цим планом, телевізійний сигнал підвищеної якості в інтерактивній системі складається з трьох основних компонентів: сповіщеннядля приймача про те, що в сигналі є дані підвищеної якості, самого програмного зміступідвищеної якості і пускових сигналів, Що вказують приймача, в який момент відображати ті чи інші елементи даних.

24.6. Інтегровані послуги нового поколеніяInternet

Сучасні тенденції розвитку мереж передачі даних (СПД) можна розглядати як результат постійної взаємодії ба зових телекомунікаційних технологій. До недавнього часу основними об'єктами комунікаційної індустрії були телефонні мережі загального користування (ТМЗК) та мережі передачі даних (СПД). Сьогодні ми присутні при появі нової концепції - мереж з інтеграцією сервісів (СІС), які успадковують кращі властивості своїх попередників.

Еволюція мережевих технологій

Телефонні мережі

Телефонні мережі загального користування з'явилися ще в минулому столітті. Їх сучасний стан стало результатом розвитку цифрових технологій передачі даних і мультиплексування каналів. Примітно, що більш ніж за сто років цифрові технології (перш за все - методи ущільнення і передачі, PDH, а потім іSDH) модернізували лише опорну структуру ТМЗК, в той час як кошти доступу принципово не змінилися: вони як і раніше орієнтовані на аналоговий канал, сформований за допомогою мідної пари. У 80-і рр. телефонні компанії зробили спробу адаптуватися до умов, що змінилися і надати клієнтам новий тип послуги -ISDN (цифрова мережа комплексного обслуговування). Але і ця технологія не відійшла від загальних принципів побудови ТМЗК, тому отримала менше поширення , ніж очікувалося. Деякі компонентиISDN, однак, оформилися в самостійні технології; прикладом може служити сімейство методів доступу до СПД за цифровим абонентських ліній (xDSL).

Мережі передачі даних

Будівництво першої глобальної мережі передачі даних ARPANET, заснованої на комутації пакетів, почалося в США близько 30 років тому. У 1974 р на базі п'ятирічних досліджень сетіARPANETбила розроблена модельTCP / IP, яка незабаром доповнилася іншими протоколами і виявилася "двигуном" Internet.

З розвитком інфраструктури глобальних мереж, зростанням їх пропускної спроможності і зменшенням затримок, пов'язаних з обробкою пакетів, видозмінювалися і мережеві додатки. Зокрема, зросла частка трафіку, що припадає на мультимедіа-об'єкти, з'явився ряд абсолютно нових мультимедійних сервісів, наприклад аудіо та відео за запитом, IP-телефонія.

Метод асинхронної передачі, заснований на комутації осередків даних, являє собою певний компроміс між двома зазначеними вище групами технологій. Для обміну даними він вимагає попередньої установки (і резервування) віртуального каналу, по якому будуть передаватися осередки, але користується перевагами статистичного мультиплексування. У вдосконаленні технології АТМ беруть активну участь як компанії, традиційно спеціалізувалися на СПД, так і представники телефонії. Тому АТМ відмінно підходить і для мереж передачі даних, і для мереж з інтеграцією сервісів і телефонних систем.

Вельми елегантна і добре продумана технологія асинхронної передачі, однак, не отримала того поширення, особливо в області ЛВС, яке передрікали експерти. Сталося це головним чином тому, що в якості універсальної мережевої середовища АТМ виявилася складною в налаштуванні і супроводі, а відповідне обладнання - порівняно дорогим. Проте АТМ безперечно має майбутнє і як самостійна технологія, і як складова частина СІС.

Поява концепції СІС

Швидкий розвиток Internet, поява нових послуг виявили недоліки і мереж передачі даних, і ТфОП. Телефонна мережа не в силах надати якісний і ефективний доступ до, aInternetне може гарантувати необхідних характеристик передачі інформації в режимі реального часу. У зв'язку з цим досить поширеною стала практика одночасної підтримки декількох мережевих інфраструктур, наприклад для телефонії і передачі даних. Було очевидно: якщо всі потреби користувачів в області обміну інформацією зможуть забезпечити (не приносячи в жертву якість і надійність) єдині інфраструктура і технологія, це суттєво спростить архітектуру комунікаційних систем і призведе до чималої економії коштів.

Мережі з інтеграцією сервісів, що дозволяють об'єднати різні типи трафіку - від звичайних даних до аудіо і відео в реальному часі, - і стали якісним стрибком у розвитку мережевих технологій. СІС успадкували кращі властивості своїх попередників ТфОП і СПД. На роль основи таких мереж найкращим чином підходить технологія комутації пакетів, використовувана вInternetі запозичена деякі важливі властивості у мереж з комутацією каналів.

Пейзаж постачальників послуг електронної пошти постійно розвивається, з розвитком технологій і мінливими потребами брендів і торговців. У цій статті я розгляну чинники, які слід враховувати в 2017 при виборі постачальника послуг електронної пошти.

розвивається промисловість

За останні кілька років багато провідних постачальники послуг електронної пошти були придбані або сфокусовані на розширенні базових пропозицій. Тому покупки для постачальників електронної пошти стають складними, з новими назвами компаній і можливостями. Ось кілька прикладів.

• ExactTarget. Придбано Salesforce.
• Silverpop. Придбано IBM.
• Responsys. Придбано Oracle.
• Yesmail. Придбано Infogroup.
• CheetahMail, Придбав Experian.
• Bronto. Придбано NetSuite.

У міру того, як постачальники послуг електронної пошти зростають і додають цінні бренди своїм клієнтським роустерам, великі компанії купують їх для диверсифікації та доповнення своїх пропозицій. Дані грають ключову роль в маркетингу електронної пошти, що привертає до галузі організації, орієнтовані на дані.

Все це важливо знати при здійсненні покупок для постачальника, оскільки можливості і функціональні можливості можуть змінитися після придбання.

рівні обслуговування

Постачальники послуг електронної пошти зазвичай фокусуються на одному з трьох сегментів ринку.

• Підприємство. Це більш великі постачальники зі складними інструментами і функціональністю. Зазвичай вони обробляють відправників великого обсягу. Приклади постачальників корпоративного рівня включають IBM Marketing Cloud (раніше Silverpop), Salesforce Marketing Cloud (раніше ExactTarget) і Epsilon.

• Середина ринку. Постачальники середнього бізнесу обслуговують головним чином компанії середнього бізнесу. Ці постачальники досить складні в своїх пропозиціях і обробляють щодо помірні обсяги. Приклади постачальників середнього бізнесу включають Dotmailer, Postup, Bronto і Delivra.

• Малий бізнес. Постачальники малого бізнесу обслуговують початківців і середніх компаній. Ці провайдери збільшили пропозицію своїх послуг, щоб зберегти клієнтів, щоб вони не переходили до постачальників середнього ринку. Приклади постачальників малого бізнесу включають MailChimp, Constant Contact і VerticalResponse.

Можливості та можливості

Добре підходить постачальник послуг електронної пошти повинен пропонувати основні функціональні потреби вашої компанії, а також додаткові можливості для потенційного використання в майбутньому. З мого досвіду, більшість продавців електронної комерції використовують лише невеликий відсоток функцій своїх постачальників. Ключ полягає в тому, щоб врівноважити неплатити за непотрібні функції в порівнянні з оплатою тих, які вам знадобляться пізніше.

Найпростіший спосіб зробити це - скласти контрольний список (а) основних обов'язкових функцій, (б) тих, які хороші для них, (с) і тих, які є бонусами. Вимкніть постачальників, які не пропонують обов'язкові, які, ймовірно, будуть включати, незалежно від сегмента ринку:

• Шаблон електронної пошти або конструктор WYSIWYG;
• Вбудоване тестування A / B;
• Інтеграція соціальних мереж;
• Інтеграція партнерів для забезпечення плавного відстеження;
• Можливості тригера і автовідповідача;
• Розширені звіти, в тому числі мобільні і настільні.

Однією з часто забуваються областей досліджень є можливості зберігання даних і способи оновлення даних. Це може включати в себе оновлення ваших даних за допомогою поведінкових дій, таких як продаж або інше перетворення від просування по електронній пошті, і можливість вживати заходів щодо цих даних.

моделі оцінки

Багато постачальників послуг підприємства і середнього бізнесу стягують плату за тисячу доларів, т. Е Плату за кожну розгорнуту електронну пошту. Ця ставка CPM зазвичай знижується для більш високих річних обсягів, але багатьом постачальникам потрібний річний контракт для отримання більш низьких ставок. Постачальники малого бізнесу зазвичай стягують фіксовану ставку в залежності від розміру списку електронної пошти. Наприклад, VerticalResponse стягує $ 120 в місяць за списки адрес 5,001 по 10,000.

Крім того, деякі провайдери стягують додаткові збори, наприклад, такі.

• Щомісячне управління. Вони можуть охоплювати виділений аккаунт і інші сервіси, пропоновані постачальником.
• Розширені можливості. деякі додаткові функції можуть мати ціну a-la-carte, що перевищує базову ціну за тисячу показів або щомісячну плату.
• Виділений IP-адреса. Виділені IP-адреси зазвичай включають додаткові збори.

Перегляньте моделі ціноутворення, щоб знайти підходяще відповідність для ваших шаблонів відправки і потреб. Коли справа доходить до постачальників електронної пошти, з мого досвіду ви дійсно отримуєте те, за що платите. Дешевші варіанти зазвичай мають обмежену функціональність.

ресурси

Red Pill Email, консалтингова фірма, публікує незалежну (і безкоштовну) керівництво по електронній пошті який порівнює і контрастує з постачальниками, хоча він не включає постачальників малого бізнесу. Вибір постачальника електронної пошти пропонує аналогічне керівництво.

Одна з перших речей, яку слід враховувати, - це вибір постачальника електронної пошти. Кожен постачальник пропонує аналогічні функції, але не всі з них будуть адаптовані до вашим конкретним потребам.

Давайте розглянемо найпопулярніші платформи маркетингу електронної пошти.

Mailerlite

Mailerlite часто не розглядається як постачальник рішень для малого бізнесу для власників малого бізнесу, але це повинно бути.

Ось чому: у них є безкоштовний план для списків з менш ніж 1000 передплатниками, у яких немає обмежень за функціями .

Правильно, ви можете безкоштовно використовувати свій візуальний Автоматор, форми для вибору, цільові сторінки та всі інші функції.

Платні плани значно дешевше, ніж конкуруючі провайдери, і всі облікові записи перевіряються для забезпечення високої доступності.

В цілому, Mailerlite має швидку криву навчання і завантажується з функціями безкоштовно, з простим шляху поновлення після того, як ви зламаєте 1000 передплатників.

ActiveCampaign

Щоб дійсно вплинути на ваш маркетинг по електронній пошті, ActiveCampaign допоможе вам перевести свій бізнес на новий рівень з точки зору зростання передплатників з його вдосконаленої функціональністю автоматизації маркетингу.

Він може підтримувати надзвичайно глибокі воронки з його інтелектуальними функціями автоматизації. Існує простий вигляд у вигляді блок-схеми, який допоможе вам структурувати автоматизацію, а складність ваших маркетингових воєн дійсно обмежена вашою уявою. це що потужний.

ActiveCampaign дозволяє помітити ваших передплатників, а також сегментувати їх в різні списки і групи. На відміну від деяких інструментів, ви платите тільки за кожного передплатника один раз, незалежно від того, скільки у них тегів списки, в яких вони знаходяться. Серед інших функцій ви можете розділити A / B ваші електронні листи, щоб оптимізувати конверсії.

Однак, якщо ви новачок в автоматизації маркетингу електронної пошти, у ActiveCampaign є так багато функцій, що це може бути трохи переважною, що робить криву навчання крутіший, ніж деякі інші постачальники послуг електронної пошти.

Хоча дорожче, ніж Mailerlite, це потрібно враховувати, якщо ви прогнозуєте високий зріст списку і потребуєте потужних можливостях автоматизації.

Drip

Drip вважається легкої, але все ж потужною версією більш складних, більш складних постачальників автоматизації електронної пошти.

Він включає в себе один з кращих блок-схем візуальних робочих процесів, які дозволяють створювати складні маркетингові кампанії.

Ви можете використовувати логіку «If, else», щоб відключити передплатників в іншому напрямку, коли вони роблять певну дію, або закінчити міні-курс електронної пошти. Наприклад, легко налаштувати робочий процес, щоб автоматично перемістити нового покупця з міні-курсу, орієнтованого на лідерство, на міні-курс з навчання продукту.

Drip також включає в себе потужні можливості тегів і може реагувати на такі події, як коли абонент натискає посилання, підписується на веб-семінар, підписується на пробну версію і багато іншого.

Він також має функції широкомовлення електронної пошти, які можуть використовуватися для відправки одноразового цільового електронного листа або інформаційного бюлетеня в сегмент - або весь ваш список - передплатників.

Ви знайдете безліч стандартних форм для введення електронної пошти, які можна легко налаштувати без написання коду, але досить унікальним є їх віджет з інтерактивним чатом. Ви можете розмістити їх на кожній сторінці свого сайту, щоб збільшити швидкість реєстрації.

Крапля на дорогий стороні в порівнянні з деякими з їхніх колег, але вона неймовірно проста у використанні, вимагає невеликої підготовки і оснащена потужними інструментами автоматизації для харчування ваших ворон.

ConvertKit

ConvertKit - це новий постачальник послуг електронної пошти, орієнтований на професійних блогерів і підприємців.

Вони роблять кілька провідних магнітів і оновлень контенту легко налаштованим і поставляються - і вони дозволяють легко розмістити на вашому сайті різні блоки захоплення електронної пошти.

кілька унікальною особливістю постачальника послуг електронної пошти є те, що ConvertKit надає вам вибір шаблонів цільових сторінок на вибір, що робить його швидким, простим і все-в-одному рішення для захоплення потенційних клієнтів.

Завдяки зручному інтерфейсу ConvertKit, хтось, хто не займається маркетингом електронної пошти, не може вважатися його важким для використання в якості інших постачальників електронної пошти.

Однак через свого дитинства просунуті досвідчені користувачі можуть знайти певні області обмеження ConvertKit - в порівнянні з більш повнофункціональними платформами, такими як ActiveCampaign або Drip.

Однак компанія дуже чуйна до відгуків користувачів, і платформа постійно розвивається.

Залучення людей до реєстрації в вашому списку

З цим подбаємо про наступне, щоб зосередитися на тому, щоб змусити людей вибрати свій список.

Як тільки ви приземлитеся на свій сайт, як ви їх заходите в свій список розсилки?

Перший спосіб полягає в сильному свинцевому магніті, а другий спосіб - дізнатися, де відображати вашу реєстраційну форму.

Електронна пошта є одним з найважливіших технологічних змін, які сильно вплинули на те, як ми спілкуємося один з одним. Сьогодні електронна пошта є важливим інструментом комунікації. Однак поштовий сервіс має свої плюси і мінуси.

Одне з найпростіших визначень електронної пошти, це лист, відправлений в електронному вигляді. Електронна пошта вперше була використана в 1965 році, дозволивши користувачам взаємодіяти один з одним через комп'ютерну мережу. SDC "s Q32 і MIT" s CTSS були першими комп'ютерними системами, які використовували електронну пошту для спілкування. У 1966 році, цей поштовий сервіс був представлений громадськості.

Що таке електронна пошта?

Електронну пошту прийнято називати "email" що є скороченням від "electronic mail". Email - це система, яка використовується для створення, відправлення / отримання і зберігання даних в цифровому форматі по комп'ютерної мережі. Раніше система електронної пошти була заснована на простому протоколі передачі пошти (SMTP), цей протокол використовується для відправки пошти від одного сервера до іншого. Сьогоднішні технології електронної пошти використовують «store-and-forward» модель (тобто передача даних з проміжним зберіганням). У цій моделі користувачі відправляють і отримують інформацію на свої комп'ютери. Однак комп'ютер використовується тільки для підключення архітектурі електронної пошти. Створення, передача і зберігання електронної пошти відбувається тільки тоді, коли встановлено зв'язок з архітектурою електронної пошти.

Існує ряд переваг використання поштового сервісу. Ці переваги перераховані в порядку, важливості для користувачів.

Простота у використанні

Поштовий сервіс допомагає керувати нашими контактами, дозволяє нам швидко відправляти листи, допомагає підтримувати наші розсилки та історію і надає досить місця для зберігання. Електронний лист можна відправити з будь-якого комп'ютера з доступом в Інтернет.

Вплив на екологію

Листи, надіслані електронним способом, не використовують папір. Таким чином, електронна пошта запобігає вирубання великої кількості дерев. Електронний поштовий сервіс також економить паливо, яке споживається в процесі транспортування листів.

швидкість

Лист може бути доставлено миттєво і практично в будь-яку точку земної кулі. Ви можете надіслати повідомлення одночасно декільком користувачам; таким чином, поштовий сервіс економить масу часу.

Неформальний та розмовний стиль

Як правило, мова, яка використовується в повідомленнях електронної пошти досить простий. Це робить процес спілкування неформальним. Процес відправки та отримання електронних листів не вимагає багато часу. Тому він може бути використаний як інструмент для спілкування, просто як в чаті.

Збереження даних

Постачальники послуг електронної пошти пропонують своїм клієнтам / користувачам достатньо місця для зберігання листів. Також, процес сортування та організації листів, по темі або за іншими критеріями (Дата, Відправник і т. Д.), Зручний для користувачів.

вкладення

Особливість вкладень дозволяє користувачам відправляти величезні шматки даних по електронній пошті. Крім того, відправка листа з вкладеннями не піднімає ціну, на відміну поштової служби.

цитування

Коли людина відповідає на повідомлення електронної пошти, він / вона може використовувати цитування раніше відправлених / отриманих листів. Такі листи можуть бути використані з метою ведення в процесі комунікації. Це допоможе одержувачу зрозуміти, що він / вона читає.

Легко розставляти пріоритети

Листи приходять з позначками. Таким чином, стає легко розподілити їх і ігнорувати ті, які є небажаними. Таким чином, користувачі можуть легко сортувати і фільтрувати пошту в своїй поштовій скриньці.

Надійність і безпека

Постачальники послуг електронної пошти роблять постійні зусилля, спрямовані на поліпшення безпеки, необхідної для використання електронної пошти. На сьогоднішній день електронна пошта вважається одним з найбільш безпечних способів спілкування в Інтернеті.

Використання графіки

Користувачі можуть відправляти барвисті листівки і цікаві фотографії по електронній пошті. Це положення має велике значення для послуг електронної пошти.

Сьогодні багато приватних осіб і бізнес-організації використовують послуги електронної пошти для реклами своєї продукції, послуг та ін. Таким чином, Електронна пошта може також використовуватися в якості маркетингового інструменту.

дешевий сервіс

Витрати, понесені у зв'язку з використанням послуг електронної пошти, є незначними в порівнянні з традиційною поштовою службою. Однак витрати також залежать від того, яке у вас Інтернет-з'єднання. Ті, хто не мають доступу в Інтернет будинку, можуть скористатися послугами інтернет-кафе.

Переваги технологічного розвитку

розвиток комп'ютерних технологій дозволило користувачам відправляти листи не тільки зі своїх настільних комп'ютерів, А також зі смартфонів і інших подібних пристроїв. Таким чином, користувач може відправляти і отримувати електронну пошту, навіть тоді, коли він / вона їде в машині або йде з роботи додому.

Хоча у служби ел. пошти, є багато переваг, вона також має певні обмеження і недоліки.

спам

Листи, які використовуються для відправки несанкціонованих повідомлень і небажаної реклами, що створюють незручності називаються спамом. Перевірка і видалення небажаних листів може споживати багато часу користувача. Тому виникла необхідність блокувати або фільтрувати небажані електронні листи через фільтри спаму.

Як правило, спам-це обман, що практикується при відправці листів. Спуфінга - це практика, яка зазвичай використовується для розсилки спаму. Спуфінга передбачає обман адресата, шляхом зміни заголовка електронного листа або адреси, з якого воно надіслано.

Злом

Акт порушення комп'ютерної безпеки називається зломом. При цій формі порушення безпеки, електронні листи перехоплюються зловмисниками. Лист, перш ніж воно буде доставлено одержувачу, "проходить" між серверами, розташованими в різних частинах світу; тому облікові записи електронної пошти уразливі для злому професійними хакерами.

Не підходить для бізнесу

Важливі документи можуть довго залишатися непоміченими серед великої кількості листів, які накопичуються в папці "вхідні". Таким чином, термінових угоди і особливо ті, які вимагають підпису не можуть бути легко керовані за допомогою електронної пошти.

віруси

Віруси - це комп'ютерні програми, Які мають потенціал для нанесення шкоди комп'ютерним системам. Віруси, як відомо, можуть копіювати самі себе і далі інфікувати всю суміжну комп'ютерну систему. Тому одержувачі повинні сканувати свою пошту, так як віруси можуть передаватися через них.

Переповнений поштову скриньку

Поштова скринька, має тенденцію переповняться через певний проміжок часу. Такого роду інформаційне перевантаження часто відштовхує користувачів від використання послуг електронної пошти.

Відсутня особистий контакт

Навіть в наш час цифрових технологій, Є багато людей, які відчувають себе комфортно, читаючи рукописні слова. Для таких людей в електронних листах не вистачає, чогось особистісного.

Необхідний доступ в інтернет

Існує безліч місць в світі, де люди не мають доступу до Інтернету. Електронна пошта, в таких місцях марна.

Регулярна перевірка поштової скриньки

Для того, щоб залишатися в курсі подій, потрібно регулярно перевіряти ваш обліковий запис електронної пошти. Якщо людина, через його напруженого розпорядку дня, не перевіряє поштову скриньку, він може втратити деякі важливі і термінові повідомлення.

кожна нова технологія, Яка входить в соціальний світ має свою частку переваг і недоліків. Різні люди інтерпретують і використовують технології по-різному. Для того, щоб зробити технології доступними, користувачі повинні спробувати зрозуміти, як позитивні, так і негативні аспекти інструментів, які вони використовують.