Виходить синій екран смерті. Синій екран смерті що робити

Екран смерті викликається в Windows 7 системними помилками, що відносяться до категорії критичних. ОС висне, і останні зміни користувача не зберігаються.

Ситуація не найприємніша, але часто зустрічається в комп'ютерах з «Сьомий» модифікацією системи.

Загального алгоритму дій для усунення цієї проблеми не існує, так як він залежить від викликали її причин. Нижче наведені конкретні рекомендації, які слід вжити для ефективного вирішення цієї ситуації.

Чому з'являється екран смерті?

Усі розмаїття причин, що викликають BSoD, класифікуються в дві великі частини:

програмна;
Апаратна.

В першу входять збої в системних службах, некоректно встановлене програмне забезпечення (в тому числі, що забезпечують нормальне функціонування устаткування - драйвера), вірусні зараження ПК, конфлікт ПО і т.п.

Друга частина причин, що викликають синій екран в комп'ютерах на Windows 7, криється в «залізі». Рекордсменами за популярністю є такі найважливіші комплектуючі ПК, як вінчестер і ОЗУ.

Часто після впровадження користувачем в ПК додаткової планки ОЗУ або через поганого контакту її в слоті, синій фон з білими буквами не забариться привітати власника комп'ютера. Також не рідко неполадки з вінчестером є причинами критичної помилки і зависання ОС.

Сам синій екран в Windows 7 носить інформаційний характер. Його текст містить в собі рекомендації щодо усунення неполадок і сповіщає користувача про конкретних кодах помилок, що викликали його виникнення.

Ось чому потрібно уважно вивчити всі виведені написи екраном смерті. Переписавши або запам'ятавши коди помилок з нижньої частини екрану, можна хірургічно точно діагностувати і швидко позбутися від проблеми.

На жаль, часто користувач не встигає ознайомитися з виведеним звітом, тому це керівництво починається з прийому скасування автоматичного перезапуску ПК після появи помилки.

Налаштування комп'ютера

Якщо користувач не встиг зафіксувати необхідну інформацію з екрану, то буде потрібно невелика настройка ПК.

Після цього можна буде, дізнавшись код, за нього відшукати ефективне «ліки», здатне вилікувати залізного друга.

Необхідно виконати наступні дії:

Рекомендується на ресурсі «bsodstop.ru» вивчити значення коду помилки. Наприклад, «0x0000004e» може з'являтися через неправильно встановленого драйвера.

Щоб з'ясувати, яке точно ПО викликало неполадки в системі, слід скористатися додатком «BlueScreenView», яке в автоматичному режимі виявляє файли, через яких виникає критична помилка. Від користувача потрібно лише встановити і відкрити програму.

За виявленому файлу можна дізнатися для якого обладнання треба перевстановити драйвера. З наведеного малюнка можна зробити висновок про складнощі з графічним прискорювачем, тому що «ati2dvag.dll» пов'язаний з відеокартою.

В цьому випадку інсталяція коректного ПО для відеоприскорювача дозволить позбутися від екрану смерті.

Після перевстановлення драйвера треба здійснити перезавантаження ПК. Якщо виправити проблему не вдалося, то, значить, присутні ще інші причини.

Часто помилка виникає після поновлення або інсталяції нової програми, При цьому оптимальним виходом із ситуації є здійснення відкату ОС.

відкат

Нова програма або гра теж виступають нерідкими винуватцями системних збоїв. З метою повернення ОС до працездатного стану необхідно виконати такі послідовні кроки:

Установка оновлень ОС

Фахівці з Microsoft не залишаються осторонь і докладають свої зусилля щодо усунення неполадок, що викликають BSoD.

Вони продовжують підтримувати вже застарілу «Сімку» і випускають апгрейт, що мають в своєму складі «фікси», виправляють системні помилки, через які виникає синій екран.

Щоб провести оновлення потрібно виконати наступні дії:

Наступною за популярністю причиною неполадок служить банальний брак пам'яті в системному розділі жорсткого диска. Перевірка цієї версії не відніме багато часу.

брак пам'яті

На офіційному ресурсі розробника Windows 7 написано, що для її функціонування потрібно не менше 100 Mb вільного місця на системному томі, однак, практичний досвід довів, що для нормальної роботи «Сімки» потрібно тримати вільним п'яту частину системного томи.

Щоб упевнитися в наявності достатнього місця в розділі, потрібно просто в провіднику відкрити «Комп'ютер».

Переконавшись в достатності місця для функціонування ОС, слід перейти до аналізу наявності системних помилок через журнал подій.

Аналіз журналу подій

Для цього необхідно виконати наступні кроки:

Антивірус і віруси

Часто просте відключення антівірусника призводить до усунення неполадок. Якщо після деактивації захисної додатки синій екран перестав з'являтися, то буде потрібно повне видалення антивіруса.

Шкідливі утиліти теж викликають критичні помилки, і потрібно регулярне сканування ПК на предмет їх наявності. Багато розробники антівірусніков мають версії програм, що функціонують з знімних носіїв.

Наприклад, «AVZ». Записавши додаток на компакт диск або флешку можна здійснити лікування ПК від шкідливих утиліт.

БІОС

Неправильно введені параметри в BIOS теж нерідко викликають збій. Виправити становище можна виконавши скидання налаштувань БІОСа до початкового стану - «default».

устаткування

Найпростіша ревізія зношеності шлейфів і правильності їх підключення іноді дозволяє швидко виявити причину збою.

При наявності у користувача відповідного досвіду потрібно, розкривши системний блок (СБ), перевірити з'єднання всіх комплектуючих комп'ютера.

Наприклад, коли за результатами уважного перегляду інформації, яка відображається на самому синьому екрані, з'ясовано відсутність доступу до ОЗУ, потрібно здійснити такі дії:

Вимкнути ПК;
Знеструмити комп'ютер, відключивши його від джерела живлення;
Зняти кришку СБ і від'єднати плати ОЗУ;
Протерти сухою тканиною контакти і вставити обладнання на місце;
Запустити ПК;
Переконатися в усуненні проблеми.

Аналогічні заходи можна зробити з іншими комплектуючими ПК, наприклад, з вінчестером і звуковою - відео картами. якщо позитивний результат відсутня, то можливий вихід з ладу цього комплектуючого і потрібна заміна на нове.

Діагностику обладнання можна виконати з використанням спеціальних утиліт. Наприклад, «Windows Memory Diagnostic» дозволяє виявити проблеми з ОЗУ.

Додаток записує образ завантажувального диска. Цей ISO треба нарізати на компакт-диск і завантажити з нього ПК. Програма здійснить тестування в циклічному режимі.

Привіт, друзі! Нарешті ми дісталися до теми синіх екранів в Windows. Це знайоме кожному любителю операційних систем Microsoft. Коли тільки починав своє знайомство з комп'ютерами думав, що так і повинно бути. Раз в тиждень або в дві зловити синій екран це нормально. Техніка адже, як то кажуть, не залізна. А ні. Як виявилося у хороших користувачів це зустрічається вкрай рідко. І чим рідше тим краще. Більш того, ОС намагається всіляко тобі в цьому допомогти виводячи підказки на синій екран смерті Windows 7 (В Windows 8 інформації на екрані сильно менше) про яку можна пошукати в гуглі і з величезною ймовірністю вирішити свою проблему. Цим з вами і займемося.

Поки ми не пішли з головою в технічні моменти, скажу. Головне, визначити драйвер і код помилки викликала синій екран. Цьому і присвячена більша частина статті. Потім, користуючись допомогою старенького Гугла і доброго Яндекса шукати відповіді. Ось це і є магічна формула для усунення критичних помилок в операційних системах Windows.

Налаштування комп'ютера для діагностики синіх екранів смерті в Windows 7

Дамп пам'яті це образ пам'яті або її вміст на певний момент часу. Відповідно мінідампа або малий дамп це частина вмісту пам'яті. Швидше за все важлива.

На вкладці Додатково в розділі Завантаження й відновлення натискаємо Параметри ...

тиснемо ОК

Усе. Комп'ютер налаштований доброзичливо для роботи з синіми екранами.

В принципі і цього вже достатньо для діагностики і пошуку за кодом помилки.

Тепер необхідно розповісти куди дивитися і що записувати.

На малюнку представлений типовий синій екран смерті Windows.

Що тут є:

Назва помилки
Що можна спробувати зробити що б такого більше не було
STOP код помилки (0x1000007e)
параметри помилки
Файл або драйвер який, можливо був причиною синього екрану
Адреса, як мені здається, оперативної пам'яті за яким можливо сталася помилка

Тепер можна без хвилювань пускатися в пошуки інформації:

за назвою помилки
за кодом помилки
за кодом помилки + драйверу (5)
за кодом помилки і першому параметру

Тут можна побажати вам успіху і терпіння. Не здавайтеся так як ви не один такий. На верняка вашу помилку вже розібрали по кісточках на якомусь форумі.

Аналіз дампа пам'яті за допомогою BlueScreenView

Утиліта BlueScreenView допоможе нам дістати корисну інформацію проаналізувавши дампи.

Завантажити її можна і потрібно з офіційного сайтуhttp://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Подивитися розрядність своєї Windows можна у властивостях вашого комп'ютера.

Пуск\u003e Комп'ютер\u003e Властивості розділ Тип системи

Більш докладно про розрядність Windows можна прочитати в.

У табличці нижче можна скачати свою мову для програми. Завантажуєте, розпаковуєте і копіюєте файл BlueScreenView_lng.ini в папку з програмою. Перезапускаєте програму і вона у вас на рідній мові.

Русифіковані варіанти можна завантажити нижче

Для 64-bit - bluescreenview-x64.rar
Для 32-bit - bluescreenview-x32.rar

BlueScreenView за замовчуванням визначає розташування мінідампа пам'яті

C: \\ Windows \\ Minidump

Якщо у вас є інші дампи, (наприклад ви хочете проаналізувати дампи з іншого комп'ютера) можна скопіювати їх в цю ж папку. Якщо ви не хочете заважати дампи різних комп'ютерів, То можна скопіювати їх в корінь на диск С і видалити після аналізу.

У будь-якому випадку необхідно вказати розташування до них

Перше, що необхідно зробити це почистити комп'ютер від пилу. Друге, це замінити батарейку на материнської плати. Після цього попрацювати і подивитися чи будуть сині екрани. Якщо будуть читайте далі.

Можна розбити причини появи синіх екранів смерті в Windows на три складових:

устаткування
драйвери
програми

Устаткування або комплектуючі комп'ютера

Однією з найпоширеніших причин синіх екранів в цій категорії це помилки оперативної пам'яті. Доведеться тестувати. Як це зробити - .

Можливі також неполадки в роботі системи зберігання даних. Іншими словами - ваш жорсткий диск хоче на пенсію. Необхідно провести діагностику HDD. І так. Брак місця на жорсткому диску так само може викликати BSOD.

Після того як ми протестували всі компоненти добре б дати навантаження на всі систему за допомогою того ж OCCT наприклад.

Якщо всі комплектуючі окремо тест проходять, а при загальному навантаженні відбувається збій, то можливо Блок Харчування виходить з ладу. На час тесту бажано поставити більш потужний БП. При цьому добре б заміряти температури і якщо вони захмарні, то міняти термопасту або нести комплектуючу по гарантії якщо є.

Ще одним відмінним варіантом є від'єднати всі роз'єми від задньої стінки корпусу комп'ютера і всередині його (від материнської плати, відеокарти, жорстких дисків і SSD, від оптичних приводів) і підключити заново. Можливо будь-який контакт окислився і через це система не отримує належного харчування.

Зовсім забув про BIOS. На момент тестів бажано прибрати всі розгони і взагалі скинути настройки за замовчуванням. про настройку BIOS можна почитати.

Якщо не допомагає, то бажано оновити BIOS.

драйвери

За деякими неперевіреними джерелами вони є причинами 70% синіх екранів смерті.

Якщо не допомагає, то зайти на сайт виробника устаткування і завантажити свіжий драйвер, видалити старий. І встановити новий.

Видалити драйвер просто можна в диспетчері пристроїв. Вибираєте підозрілий пристрій. Правою кнопкою по ньому і вибираєте Властивості. На вкладці Драйвер натискаєте Видалити.

якщо свіжих драйверів немає, поставити більш стареньку версію. Якщо і тут нічого не допомагає, то перевірити сумісність обладнання з встановленої у вас Windows. Якщо сумісності немає, то або міняти обладнання, або встановлювати заново операційну систему.

Драйвера які в більшості випадків викликають синій екран смерті -.

програми

З програмами так само як і з драйверами. Спочатку необхідно переустановити наявну. Потім сходити на сайт розробника і завантажити свіжу версію. якщо свіжих версій немає спробувати більш стареньку.

Відмінною програмою для видалення інших програм з усіма потрохами є Revo Uninstaller.

Так само однією з можливих причин критичних помилок є установка відразу двох антивірусних рішень на один комп'ютер. Це категорично робити не рекомендується.

висновок

Ось те що буду робити з моїм стаціонарним комп'ютером так як він мене так само іноді радує своїми синіми екранами смерті Windows 7.

Найголовніше! Качайте драйвера, програми та інші штуки з офіційних сайтів! Це здорово підвищить живучість вашої системи.

Ще кілька ссилочек що б самому не втратити їх.

З повагою, Антон Дяченко

Як дізнатися причину появи синього екрану смерті (BSOD), А також варіанти усунення BSOD з комп'ютера

Синій екран смерті (BSOD) Windows. Теорія.

синій екран смерті(Blue Screen of Death, Blue Screen of Doom, BSoD) - повідомлення про критичну системної помилку Windows, В результаті якої операційна система не може продовжувати роботу і йде в примусовий рестарт без збереження даних.

Підготовка для роботи з синім екраном смерті (BSOD)

Може бути викликаний через несправність будь-якого обладнання або збій програмного забезпечення (драйверів найчастіше) Помилки екрану смерті виводяться на екрані з синім фоном, на якому на писано ПРИЧИНУ виникнення його. Тому найважливішим завданням буде витяг з цього повідомлення рядків після другого або третього абзацу, написаного з ВЕЛИКИХ ЛІТЕР через нижню підкреслення PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA) і рядків після Technical information: які починаються з *** Наприклад:
*** STOP: 0x00000050 (0x8872A990, 0x00000001, 0x804F35D7, 0x00000000)
*** SPCMDCON.sys - Address FBFE7617 base at FBFE5000, Date Stamp 3d6dd67c)
Рядки, які треба запам'ятати в синьому екрані смерті:

Не менш важливим завданням також є збереження дамп-файлу, в якому міститься звіт про помилку синього екрану смерті (BSOD). За замовчуванням він включений і в Windows Xp і в Windows Seven (7), але якщо у вас вимкнений тоді:
Якщо операційна система Windows 7: Натисніть правою кнопкою мишки на «Мій комп'ютер» -\u003e Властивості -\u003e Додаткові параметри системи -\u003e вкладка «Додатково» -\u003e Після рядків «Завантаження і відновлення» натискаємо на «Параметри» -\u003e ставимо галочку «Записати подію в системний журнал »і прибираємо галочку« Виконувати автоматичну перезавантаження». Робимо як на зображенні

Якщо операційна система Windows Xp: Натисніть правою кнопкою миші на "Мій комп'ютер" -\u003e Властивості -\u003e вкладка «Додатково» -\u003e Після рядків «Завантаження і відновлення» натискаємо на «Параметри» -\u003e ставимо галочку «Записати подію в системний журнал» і прибираємо галочку «Виконувати автоматичне перезавантаження».

при наступному синьому екрані смерті (BSOD) комп'ютер у перших автоматично не піде в перезавантаження, а по-друге збереже dump file в якому буде зберігатися інформація про синьому екрані смерті (BSOD)

Визначаємо з синього екрану смерті (BSOD) причину виникнення

Після виконаних кроків включаємо комп'ютер і намагаємося завантажити Windows.
Якщо при завантаженні відразу вибиває синій екран смерті, то при наступному перезавантаженні вантажимося в безпечному режимі, Тільки обираємо не безпечний режим, а «Вимкнення автоматичного перезавантаження при відмові системи»

Запишемо рядки, на аркуш паперу, які нам необхідні.

В даному випадку як видно, винен системний файл SPCMDCON.sys. Тому перш за все його треба видалити або навпаки відновити. Для цього вантажимося з завантажувального Live Cd або завантажувального Live usb і видаляємо його вручну (або відновлюємо). Шукаємо через Live завантажувальний диск на диску з Windows SPCMDCON.sys і перейменуємо його, наприклад в SPCMDCON (2) .sys. Перезавантажуємо комп'ютер. Якщо допомогло і все ок, я вас вітаю, якщо немає, таким же методом продовжуємо боротися з синім екраном смерті (BSOD) поки його не переможемо.
Якщо відразу не вибиває синій екран смерті (BSOD) і Windows вантажиться, тоді перевіримо Dump file. Для цього завантажуємо BlueScreenView
Запускаємо BlueScreenView.exe. Червоним виділені ті драйвера, які викликали синій екран.

Їх треба видалити в ручному режимі і потім встановити більш нові (часто викликає синій екран смерті драйвера відеокарти)

Синій екран смерті (BSOD) під час ігор або після різного проміжку часу (перевстановлення Windows не допомагає)

Якщо така ситуація, що все вже випробували і переустановку Windows і інші методи, а синій екран не йде, значить проблема в обладнанні комп'ютера. Тут вам допоможуть тести процесора, оперативної пам'яті. Це може бути причиною покупки нової відеокарти при цьому не змінив блок живлення який не розрахований на таке навантаження, або несправною планкою оперативної пам'яті. Для полегшення завдання, ось список найбільш частих помилок синього екрану смерті (BSOD)

Найбільш часті помилки синього екрану смерті (BSOD) - взято з сайту Microsoft

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - процес режиму ядра спробував виконати неприпустиму або невідому процесорну інструкцію. Може бути пов'язаний з несумісністю «заліза», несправністю устаткування, помилками де в іншому місці системної службі.
NTFS_FILE_SYSTEM - збій при виконанні коду драйвера файлової системи ntfs.sys. Причиною може бути порушення цілісності даних на диску (зіпсований кластер) або в пам'яті, пошкодження драйверів IDE або SCSI.
DATA_BUS_ERROR- в оперативній пам'яті виявлена \u200b\u200bпомилка парності. Причина - дефектний або несумісне обладнання, наприклад - збій в мікросхемі кеша другого рівня, в відеопам'яті. Також може бути пов'язаний з некоректно працюють або невірно сконфігурованим драйвером, зі збоєм на диску.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - процес режиму ядра спробував звернутися до області пам'яті, використовуючи неприпустимо високий для нього рівень IRQL (Interrupt Request Level). Може бути викликаний помилками в драйвері, системної службі, BIOS або несумісним драйвером, службою, програмним забезпеченням (Наприклад - антивірусом).
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA- запитувані дані відсутні в пам'яті (наприклад, система шукає потрібні дані у файлі підкачки, але не знаходить їх). Зазвичай пов'язаний зі збоєм устаткування (дефектна пам'ять), порушенням файлової системи, помилкою системної служби або антивіруса.
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR- не вдається прочитати з файлу підкачки в фізичну пам'ять запитувану сторінку пам'яті. Причини - дефектний сектор файлу віртуальної пам'яті, збій контролера жорстких дисків, Недостатньо місця на диску, неправильне підключення жорсткого диска, конфлікт переривань, дефект ОЗУ, вірус.
MISMATCHED_HAL - рівень апаратних абстракцій (HAL) і ядро \u200b\u200bсистеми не відповідають типу комп'ютера. Найчастіше пов'язаний з ситуацією, коли в початкову систему встановлюють другий процесор, забуваючи вручну оновити HAL і ntoskrnl. Може також бути викликаний розбіжністю версій hal.dll і ntoskrnl.exe.
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR- не вдається прочитати в фізичну пам'ять запитувану сторінку даних. Причини - дефектний сектор файлу віртуальної пам'яті, збій контролера жорстких дисків, збій оперативної пам'яті, вірус, збій дискового контролера, дефектна оперативна пам'ять.
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE- в процесі завантаження ОС не змогла отримати доступ до системному розділу. Причин цього поширеного збою може бути дуже багато: дефектний завантажувальний диск або дисковий контролер; несумісність обладнання; завантажувальний вірус; помилка в файлової системі, наприклад - в таблиці розділів Partition Table; пошкодження або відсутність необхідного при завантаженні файлу, наприклад - NTLDR; відсутність драйвера контролера жорстких дисків або невідповідність поточного драйвера встановленого устаткування; включений в BIOS режим DMA; включений в CMOS Setup режим зміни букв дисководів DRIVE SWAPPING; конфлікт розподілу ресурсів між дисковим контролером на інший пристрій; пошкодження даних про завантажуються драйвери в системному реєстрі; установка системи в розділ за межами перших 1024 циліндри жорсткого диска; помилка у файлі boot.ini.
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - виникнення не підтримуваної ядром пастки (trap) або фатальна помилка (типу поділу на нуль). Несправність обладнання або збій програмного забезпечення.
STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - збій в службі, що працює в режимі користувача. Збій може бути пов'язаний з некоректною роботою прикладних програм, драйверів, сторонніх системних служб.
STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH- пошкоджений або загублений файл драйвера або системної бібліотеки. Може бути викликаний збоєм файлової системи або випадковим видаленням системного файлу.

Якщо є які-небудь питання, задавайте їх у коментарях. Будемо раді допомогти!

Синій екран смерті Windows 7 (BSOD) виникає при значних помилки - ОС припиняє функціонувати. На моніторі з'являється інформація про неполадку у вигляді кодів, кожен з яких має своє значення, допомагає розібратися з проблемою і вирішити її.

Причини екрану смерті на комп'ютері

Причини появи синього екрану Віндовс можуть бути програмними і апаратними. Зрозуміти в чому причина допоможе сам синій екран. Якщо придивитися, то він повідомляє нам коди помилок, які вказують на місце, де стався збій.

Програмні причини появи синього екрану Windows

виникнення BSOD після установки різного програмного забезпечення, оновлення або комплектуючих. При установці може статися конфлікт драйверів обладнання з системою, програми можуть мати або під час оновлення c сервера Microsoft комп'ютер міг вимкнутися і вони встановилися некоректно.

Також, проблема виникнення синього екрану може виникнути через неправильні записів в реєстрі або невідповідною прошивки.

Апаратні причини екрану BSOD Windows

Поломка комплектуючих елементів електронної обчислювальної техніки;

Небажаний контакт між собою вузлів ПК (кабель вінчестера потрапляє в лопаті системи повітряного охолодження центрального процесора);

Сильне нагрівання процесора, з подальшим троттлінг (скиданням частоти і напруги);

Зіткнення системних програм (робота двох антивірусів і т.п);

Вінчестеру більше 3-х років (працює не стабільно);

Результат неправильного розгону процесора, оперативної пам'яті, відеокарти;
Рідко джерелами появи критичної є віруси та інше небажане ПЗ.
BSOD можна викликати спеціально для того, щоб дізнатися про поточні проблеми в операційній системі (подвійне натискання SCROLL LOSK при затиску CTRL при включеній опції).

Діагностування комп'ютера на виявлення пошкодженої утиліти

Діагностику комп'ютера цілком можна провести в домашніх умовах. Дуже часто помилку, яка викликає синій екран Віндовс, досить просто знайти і усунути. Нижче розглянемо як знайти пошкоджене ПО або деталь комп'ютера.

1. Визначення змін в роботі.

Поширена причина BSOD - недавня заміна або встановлення нової гарнітури. Це пов'язується з нестачею незамінних програмних файлів.
Існує чимало змін різних компонентів «заліза», тому драйвери можна перевірити для кожної індивідуальної установки. Навіть встановлена \u200b\u200bпрограма є передумовою серйозної проблеми під час налаштування конкретного апаратного забезпечення.

2. Діагностика внутрішніх деталей.

причиною BSOD може бути неякісне кріплення всередині ПК - потрібно відкрити системний блок, подивитися на правильність підключення проводів і установку карт в відповідні роз'єми, надійність установки в роз'єми.

3. Перевірка температурного режиму.

Перегрів загрожує апаратними поломками. Перегріву піддається відеокарта. Спочатку загострюється вона, потім - процесор.
Перевірка температури здійснюється в розділі моніторингу в BIOS, або спеціалізованої утилітою в завантаженої ОС.

4. Тестування ОЗУ.

Причиною деяких проблем може бути планка ОЗУ з дефектом. Зазвичай, це проявляється у виведенні досконалого іншого значення, ніж те, що було записано у відповідні комірки пам'яті. Це веде до нестійкої роботи «операційки» і додатків. ОЗУ перевіряється програмою « memtest86», Яка завантажується вільно з жорсткого диска, Перед запуском Windows.

Корисно перезавантажити систему, після чого запустити тестуючу утиліту. Вона в автоматичному режимі здійснює діагностику ОЗУ. Для ефективного результату запускаються всі програмні завдання. Memtest займається перевіркою до зупинки її в ручному режимі.

5. Діагностика жорсткого диска.

Потрібно запуск на диску «chkdsk» для виявлення, усунення помилок. Несправний вінчестер веде до виникнення екрану смерті. Для запуску «chkdsk» відкривається опція «Мій комп'ютер» для натискання правою клавішею мишки на диск для тестування. У віконці вибирається графа «Властивості», потім «Сервіс», натискається «Виконати перевірку». Перед початком тестування ПК проходить перезавантаження.

6. Повернення комп'ютера до вихідного стану.

Непоганий метод - відключення всього непотрібного для стандартної роботи пристрою. Якщо несправність зникає - вона була в приєднаних компонентах.
Для функціонування персонального робочого столу потрібен процесор, ОЗУ, материнська плата, блок живлення, клавіатура, вінчестер.

Необхідно підключити монітор в спеціальний роз'єм на материнській платі для виключення відеокарти. Інші складові відключаються при перевірці.

Якщо ПК працює нормально в основний конфігурації, то потрібно приєднувати по одному елементу до появи коду помилки. Цим способом можна виявити джерело синього екрану.
Такий прийом перевірки не використовується для ноутбука (його не можна розібрати)! Деякі з них мають вбудоване ПО для апаратної діагностики.

Вивчення помилок PC

Щоб дізнатися, як вилікувати комп'ютер, Потрібно проаналізувати помилки, які він видає.

1. Налаштування ПК на паузу при виникненні BSOD.

При ньому починається перезавантаження, при якій немає можливості відстежити інформацію. Для доступу до неї потрібно налаштувати ПК на паузу і зробити копіювання цінних даних.

Для цього потрібно:

Відкриття установок драйверів. «Windows + Pause» веде до розкриття налаштувань.

Натиснути на «Додаткові параметри системи».

У графі «Додатково» в місці «Завантаження і відновлення» клікнути на «Параметри».

Далі - «Виконайте автоматичну перезавантаження» в місці «Відмова системи» знімається позначка. Після натискання «Ок» в маршрутизаторі початкових параметрів. При повторному явище синього екрану, пристрій зафіксує його до перезавантаження вручну.

2. Очікування появи даних про збої.

Це потрібно для запиту в пошуковому віконці при аналізі проблеми, щоб дізнатися, що веде до порушення (програма або елементи технічних пристроїв).

Необхідно зробити запис імені файлу - помилки, його характеристику.

«STOP»;

Потрібно зробити копію першої адреси після цього оповіщення.

Як вилікувати комп'ютер: рішення задачі.

Як вилікувати комп'ютер, якщо в ньому виник екран смерті windows 7.

Потрібно натискати F8 (при завантаженні ОС) до появи меню завантаження Windows 7. Вибрати цей пункт із завантаженням мережевих драйверів для використання скороченого варіанти Windows. У ньому можна користуватися інтернетом, Диспетчером пристроїв, іншими можливостями.

Використовуйте антивірус для перевірки на наявність небажаного ПЗ і віруси. Хоч антивірус і працює в режимі активного захисту, часом він пропускає віруси. Для того, щоб їх виявити і знешкодити необхідно здійснити глибоке сканування або сканування при завантаженні ОС. Не важливо який у вас стоїть (аваст, касперский, доктор веб і т.д.) функція поглибленого сканування присутній скрізь.

Також можна скористатися спеціальною програмою від Microsoft, яка вже вбудована в системі windows 7.називається вона Malicious Software Removal Toolабо скорочено MRT.Про те як користуватися MRT.

3. Оновлення Windows з диска.

Щоб не робити повну переустановку, цей варіант найбільш підходящий, при ньому копіюються лише системні файли. При збої їх можна буде відновити.
Для цього буде потрібно диск з Windows, з якого потрібно буде завантажитися. Програма видалить застарілі файли, а нові - скопіює, при цьому не відбудеться втрати особистої інформації.

4. Відновлення системи Windows до більш раннього робочого стану.

При цьому відбувається відкат оновлень драйверів і системи. За допомогою відновлення можна з'ясувати причину появи синього екрану, поетапно здійснюючи оновлення драйверів і системи.

5. Звільнення місця на вінчестері.

Вільне місце на локальному диску завжди має бути більше 50% для нормального і швидкого функціонування комп'ютера. Якщо у вас один диск, наприклад, ємністю 150 ГБ, то краще роздрібнити жорсткий диск на два. Це робиться для стабільної роботи системи.

Якщо на жорсткому диску бракує місця, в силу його маленької ємності, то можна позбутися від непотрібних або незначних програм або стиснути диск для економії місця, поставивши галочку у відповідному квадратику.

6. Встановлення нових оновлень.

Перевірка на наявність оновлень, їх установка. взагалі спочатку поновлення windows завантажуються автоматично.

7. Повна перевстановлення ОС.

Це робиться при неможливості знайти причину помилки. При ній відбувається повне форматування жорсткого диска і очищення системи від всіх даних. Для збереження цінних відомостей, рекомендується їх злити на окремий диск.

8. Заміна поламаних деталей.

Якщо після всіх маніпуляцій, система видає інформацію про неполадку, то джерело збою криється в несправній деталі, яку в ході тестування потрібно виявити і замінити.
Заміну внутрішніх елементів повинен проводити фахівець, тому що неправильне самостійне підключення може бути причиною серйозних поломок ПК і ноутбуків.

Перед діагностикою комп'ютера на виявлення причини збою можна зробити:

Очищення ПК від пилу;

Заміна батареї на материнській платі;

Заміна термопасти в відповідних компонентах комп'ютера і перевірка роботи кулерів.

Усе необхідні програми і драйвера потрібно завантажувати з офіційних сайтів, з піратськими версіями краще не працювати.

Якщо ви не можете впорається з цією проблемою, то ви завжди можете викликати нашого майстра і він в короткі терміни вирішить всі ваші проблеми з комп'ютером. Просто надішліть заявку.

Синій екран смерті або BSOD (The blue screen of death) - це завжди дуже тривожний симптом проблем з комп'ютером. Даний екран з'являється, коли Windows виявляє критичну помилку, яку система не в змозі виправити самостійно. В результаті запитується перезавантаження комп'ютера, і дуже часто це призводить до втрати всіх незбережених змін.

Синій екран смерті - це найгірша помилка, з якою може зіткнутися користувач комп'ютера. На відміну від збоїв додатків, критичне падіння з BSOD порушує працездатність всієї системи. Зазвичай синій екран смерті з'являється в результаті збоїв програмного забезпечення низького рівня або проблем апаратних компонентів комп'ютера.

Причини появи BSOD

Зазвичай сині екрани смерті викликані несправністю обладнання комп'ютера або драйверами. звичайні додатки не повинні викликати BSOD. У випадки падіння сторонні програми не викликають порушення працездатності операційної системи. Найчастіші причини BSOD - апаратні збої або проблеми з програмним забезпеченням рівня ядра Windows. Бувають падіння, пов'язані з оновленнями антивірусів.

Синій екран зазвичай з'являється, коли Windows виявляє "STOP-помилку". Дане критичне падіння призводить до зупинки роботи системи Windows. В цьому випадку залишається тільки примусово вимкнути комп'ютер і перезавантажити його. Дана процедура може привести до втрати даних, які, тому що у додатків фактично немає шансів для збереження змін. В ідеальному сценарії програми повинні регулярно зберігати прогрес роботи, щоб BSOD або інші помилки не призвели до втрати даних.

При появі синього екрану смерті Windows автоматично створює і зберігає на диск файл дампа пам'яті "minidump", який містить інформацію про критичний збій. Користувачі можуть переглядати інформацію в дампи - вона може допомогти ідентифікувати причину падіння з BSOD.

За замовчуванням, Windows автоматично перезавантажує комп'ютер при появі синього екрану смерті. Якщо ваш комп'ютер перезавантажується без видимої причини, То можливо, це пов'язано з синім екраном.

Якщо ви хочете ознайомитися з детальною інформацією при появі синього екрану, то слід відключити автоматичну перезавантаження в панелі управління Windows.

Клацніть по значку "Мій комп'ютер".
Натисніть правою кнопкою миші і вибери пункт "Властивості".
У лівому навігаційному меню виберіть опцію "Додаткові параметри системи".
Перейдіть на вкладку "Додатково" і в секції "Завантаження і відновлення" натисніть кнопку "Параметри".
У секції "Відмова системи" зніміть галочку з опції "Виконати автоматичну перезавантаження".

Додаток BlueScreenView пропонує простий спосіб для перегляду інформації про BSOD. Програма автоматично сканує всі файли дампа пам'яті і відображає дані про збої.

Аналогічну інформацію можна подивитися за допомогою вбудованого в систему класичного додатки "Перегляд подій". Правда в цьому випадку повідомлення BSOD будуть відображатися в одному списку з падіннями додатків і іншими повідомленнями системного журналу.

Для розробників або просунутих користувачів більше підійде потужний відладчик дампов WinDbg від Microsoft.

Пошук і усунення вразливостей

У Windows 7 і в більш нових версіях Windows, Інформація про BSOD також відображається в центрі дії. Якщо ви зіткнулися з помилкою BSOD, то можете відкрити Центр дії і перевірити доступні рішення. Windows проаналізує BSOD і інші типи помилок на комп'ютері і надати рекомендації щодо усунення проблеми.

Часто можна отримати додаткову інформацію про помилку синього екрану, при пошуку конкретного повідомлення про помилку - наприклад, "Driver_IRQL_not_less_or_equal". нові екрани BSOD в системах Windows самі спонукають користувачів виконати пошук в Інтернеті, щоб детально ознайомитися з можливими проблемами.

Використовуйте майстер відновлення системи. Якщо система недавно почала відчувати збої з BSOD, використовуйте функцію відновлення системи, щоб повернути систему в попередній стабільний стан. Якщо це допоможе, то ймовірно, проблема була викликана помилками програмного забезпечення.
Перевірте систему на наявність шкідливих програм. Загрози, які проникають глибоко в ядро Windows можуть викликати проблеми стабільності системи. Виконайте сканування комп'ютера на наявність шкідливих програм, Щоб переконатися, що збій системи не викликаний підступними зловредів.
Встановіть оновлення драйверів. Некоректно встановлений або несправний драйвер може призводити до падінь. Завантажити та встановити новітні драйвера для компонентів комп'ютера з офіційного сайту виробника - це може допомогти впоратися з BSOD.
Виконайте завантаження в безпечному режимі. Якщо ваш комп'ютер постійно видає збої з BSOD, то спробуйте завантажитися в безпечному режимі. У безпечному режимі Windows завантажує тільки найосновніші драйвера. Якщо синій екран смерті з'являється через встановленого драйвера, то в безпечному режимі критичної помилки не буде, і ви зможете виправити проблему.
Виконайте діагностику апаратних компонентів. Сині екрани можуть бути викликані несправним обладнанням. Спробуйте виконати тестування пам'яті на предмет помилок і проконтролюйте температуру окремих елементів ПК, щоб переконатися, що він не перегрівається.
Переінсталюйте Windows. Чистий установка системи є радикальним дією, але вона дозволить позбутися від можливих проблем встановлених програм. Якщо після переустановлення системи, помилки BSOD тривають, що, швидше за все, вони пов'язані з обладнанням.

Навіть, абсолютно справний комп'ютер в рідкісних випадках може відчувати падіння з BSOD без видимої причини - через помилки драйверів, встановлених додатків або апаратних компонентів.

Якщо ви дуже рідко стикаєтеся з BSOD (скажімо, раз на два роки), то немає причин для занепокоєння. Якщо помилки з BSOD вискакують регулярно, то потрібно шукати причину і усувати проблему.

Знайшли друкарську помилку? Натисніть Ctrl + Enter