Uyga Internetga qo'ng'iroq qiling. Kontaktlar bilan qanday qilib "Bilayn" ning qo'llab-quvvatlashi bilan bog'lanish mumkin

Har bir uyali aloqa xizmatlarning sifatini nazorat qilishga majburdir. Agar u iste'molchilar manfaatlariga mos kelmasa yoki iste'molchilarning manfaatlariga mos kelmasa, u yanada xom ashyo va ehtiyotkor raqobatchilarga ko'chib o'tadigan mijozlarni yo'qotishi mumkin. Eng muhim qismi Zamonaviy xizmati - bu abonentlarga yuzaga keladigan har qanday muammolarni tez va sifat jihatdan hal qilishga imkon beradigan yuqori sifatli yordam xizmati. Ayniqsa, "Bilayn" Texnika qo'llab-quvvatlash sifati, uy Internet telefonining telefonlari bilan apellyatsiya uchun mavjud. Kompaniya mutaxassislari har qanday qiyinchiliklarni hal qilishga va har qanday vaziyatga batafsil tushuntirishlar berishga tayyor.

Hozirgi siyosat uyali operator Mijozlarning o'ziga xizmat ko'rsatish uchun asta-sekin tarjimasini bosing.

Abonentlar tomonidan faqat ulangan variantlar va xizmatlarni, faqat unga kerak bo'lgan funktsiyalarni tanlash imkoniyati beriladi.

Ammo qo'llab-quvvatlashdan butunlay voz kechish mumkin emas. Shu sababli kompaniya mutaxassislar bilan quyidagi aloqa variantlarini taklif etadi:

• telefonning ishonch telefoni orqali;
• rasmiy veb-saytda suhbatda;
• aloqa xizmatida;
• maxsus turar joy raqamlariga ko'ra;
• ijtimoiy tarmoqlarda.

Eng og'ir vaziyatlarda SIM kartalar va uskunalar egalari kompaniyaning eng yaqin ofisiga tashrif buyurishi mumkin, ularda ular har tomonlama qo'llab-quvvatlanadilar.

"Bilayn" telefonlari

Zamonaviy xizmat aloqa markazining yordamisiz aqldan ozdirilmaydi, chunki sifatsiz xizmat ko'rsatmaydi. Bu ham "Bilayn" ga ega. Kompaniyaning mijozlari 0611-sonli maxsus aloqa raqamiga ega, bu sizga har qanday qiyinchiliklarni engishga imkon beradi.

Operator bilan suhbatdan oldin, o'zingizni o'zingizga xizmat ko'rsatish xizmati bilan tanishtirish imkonini beradigan ma'lumot ma'lumotlarini tinglash uchun ko'rinadi.

Robotni tinglash, siz uning ko'rsatmalariga rioya qilishingiz kerak va mutaxassis bilan bog'lanish uchun kerakli tugmalarni bosing.

Agar a bu usul Bu juda uzoq ko'rinadi, siz boshqa telefonni terishingiz mumkin. 88007000611 oddiy raqami, shaxsan, mini avtomatik xabarlar bilan bog'lanishingizga imkon beradi. Xuddi shu kombinatsiya sizga "Bilayn" aloqa markazi xodimi bilan bog'lanishingizga imkon beradi.

Chiziq roumingdan qo'ng'iroqlar uchun alohida o'rnatilgan. Chet elga chiqqan odamlar +74597448888-ni to'plashlari mumkin.

Qo'ng'iroq bepul va javobni kutayotgan vaqt minimaldir.

Uy Internet-ni qo'llab-quvvatlash Aloqalar "Bilayn"

Xizmat sifatini oshirish uchun, "Bilayn" bir nechta qo'shimcha yordam raqamlarini joriy etdi. Ular ayrim xizmat turlarining muammolariga qarshi kurashish uchun mo'ljallangan. Foydalanuvchilar "Bilayn" qo'llab-quvvatlashi, uy Internet telefonlari va barcha qo'ng'iroqlar bilan bog'lanishlari mumkin.

• 88001234567 - mobil Internet mavjudligi bilan qiyinchiliklar.
• 88007000080 - USB-modemni ishlatish va ulashdagi qiyinchiliklar.
• 88007008000 - uy Internetining xususiyatlari va raqamli televideniega kirish.
• 8800700966 - shahar telefoniga ega qiyinchiliklar.
• 88007002111 – wi-Fi-ni ulang va yo'riqnomadan to'g'ri foydalanish.

Onlayn chat

Agar Internetga kirish bo'lsa, Onlayn chat orqali operatorga murojaat qilishga harakat qilishingiz mumkin. Bu quyidagicha:

1. rasmiy veb-saytga ruxsat berilgan;
2. chat oynasini oching;
3. xabar yozish;
4. tizimning javobini kuting (dastlab robotga to'g'ri keladi);
5. agar to'liq avtomatik javob bo'lmasa, Operatorning ulanishini kuting;
6. muammoni tushuntiring va maslahat oling.

Bundan tashqari, agar mijoz ro'yxatdan o'tmagan bo'lsa, siz quyidagi vaqt ichida joylashgan fikr-mulohaza shaklini to'ldirishingiz mumkin sahifa portal. Foydalanuvchilar apellyatsiya sababini ko'rsatishi va manzilni kiritish uchun talab qilinadi elektron pochtaJavob yuboriladi.

Boshqa variantlar

Operatorni chaqirishning iloji bo'lmagan holatlarda va aloqa markazi bilan aloqa muddati juda uzoq bo'lsa, siz soddalashtirilgan variantdan foydalanishingiz kerak. Abonentlar mavjud "Siz qo'ng'iroq qildingiz" variantidan foydalanish sizga yordam berishga urinishlarni unutishga imkon beradi. Mutaxassislar o'zlari bilan maslahatlashish zarur bo'lgan odamlarga murojaat qilishadi.

Maxsus holatlarda siz xabar yuborishingiz mumkin. 0611 telefonidagi har qanday SMS-xabarlar Muammoni hal qilish uchun so'rov bilan qiyinchiliklarni hal qiladi.

Talabga operatorlarning reaktsiyasi o'zini kutmaydi.

Beeline qo'llab-quvvatlash xizmati

Aloqaning jadal rivojlanishi va yangi xizmatlarning paydo bo'lishi va imkoniyatlar abonentlarning e'tiborini talab qiladi. Noqulay vaziyatda bo'lmasligi va ulangan funktsiyalar uchun ortiqcha ishlamamaslik uchun siz tanlangan tarifni to'g'ri sozlashingiz kerak. Ba'zan bu jarayon jiddiy qiyinchiliklarga olib keladi. Bunday vaziyatlarda, kontakt markaziga murojaat qilish uchun eng maqbul bo'lsa, mutaxassislar tezda muammoni tezda hal qilishadi va kelajakda buni qanday oldini olishni tushuntiradilar.

Mavjud operatorlarning har qanday abonentlarining aksariyati uyali aloqaBa'zi bir muammolarni hal qilishda, maslahatlashuvlar uchun va turli xil xizmatlarni ulash uchun yordam uchun qo'ng'iroq markazlariga murojaat qilishdi.

Bu barcha standart amaliyot va xizmatlarni taklif qiladigan har qanday kompaniya. mobil aloqa, o'z abonentlari uchun eng qulay va oddiy qo'ng'iroqlar markazini yaratishga harakat qiladi. To'g'ri, buni har doim ham qo'ng'iroq qilish mumkin emas. Bugun biz ushbu vaziyat haqida gaplashamiz va "Bilayn" kompaniyasi mutaxassislaridan maslahat va yordam olishni davom ettiramiz.

Qanday qilib "Bilayn" ni telefon orqali qo'ng'iroq qilish kerak

Albatta, telefon orqali qo'llab-quvvatlash bo'yicha mutaxassislarga murojaat qiling. Buning uchun "Bilayn" birdan bir nechta raqamlarga ega, ular istalgan vaqtda murojaat qilishingiz mumkin:

• - uchun qisqa raqam mobil abonentlar.
• +7495974888 - abonentlar uchun raqam xalqaro rouming.

Beeline qo'llab-quvvatlash xizmati: Onlaynga qanday murojaat qilish kerak

Bunday ko'p telefon raqamlariga qaramay, siz kompaniyaning aloqa markazi mutaxassislariga murojaat qilishingiz mumkin, ular tezda ularga etib boradi. Shuning uchun siz boshqa mahsulotlarni qidirishingiz kerak va ular "Beeline" tomonidan taqdim etiladi.

Siz tushunganingizdek, kompaniyaning qo'llab-quvvatlash mutaxassislariga murojaat qilishning yana bir usuli - bu Internetdan foydalanish. Sizga kerak bo'lgan narsa Kompaniyaning rasmiy veb-saytida. To'g'ri, siz operatorning shaxsiy hisobida ro'yxatdan o'tishingiz kerak. Yaxshiyamki, ro'yxatdan o'tish jarayoni juda sodda va sizni ko'p vaqt talab qilmaydi. E'tibor bering, biz ushbu saytdagi boshqa maqolalarda ro'yxatdan o'tishni batafsil ko'rib chiqdik.

Shunday qilib, siz shaxsiy hisobda ro'yxatdan o'tdingiz va endi bunday harakat algoritmiga amal qilish kerak:

1. Biz "Bilayn" ning rasmiy portalida autentifikatsiya tartibidan o'tamiz.
2. Shaxsiy hisobda bir marta, agar u faol bo'lmasa, "profil" yorlig'iga borishingiz kerak (sukut bo'yicha u kabinet interfeysi kiritilgandan so'ng faol bo'lishi kerak).
3. Quyida quyida siz quyidagi bo'limlarni o'z ichiga olgan "Profil" menyusini ko'rasiz:

• To'lov usullari;
• Arizalar tarixi;
• Tavsiya etilgan takliflar;
• Xizmatlar;
• Tarif rejalari;
• Moliya va tafsilotlar;
• Yordam va fikr-mulohaza.

1. Biz to'g'ridan-to'g'ri fikr-mulohazalararo va abonentlarga yordam beramiz. Unga boring.

Qo'llab-quvvatlash bilan aloqa

Oson!Murakkab!

1. "Tez-tez savollar" menyusi ochiladi. Biz suyuqidni ko'rish uchun tavsiya qilamiz, ehtimol bu savolingizga javob yoki muammoni hal qilish bu erda mavjud bo'lgan muammoni hal qilishingizni maslahat beramiz.
2. Agar ichkarida bo'lsa tez-tez savollar Siz echim topmadingiz, siz qo'llab-quvvatlash xizmatining keyingi sahifasiga o'tishingiz kerak.
3. Mutaxassislarni qo'llab-quvvatlash uchun yangi so'rov yaratish uchun "Murojaatni yaratish" tugmasini bosing.
4. Agar sizning murojaatingiz ma'lum bir taklif bo'lsa, men barcha narsalarni standart shaklda qoldiramiz, iltimos, murojaatni tegishli maydonga kiriting va yuboring. Agar biz siz ko'rsatmoqchi bo'lgan savol haqida gapiradigan bo'lsak, "Murojaat qilish turi" menyusida tegishli parametrni tanlang.
5. Keyingi qadam - bu quyida tushirilgan menyuda olib boriladigan aylanish mavzusini tanlash. Siz bunday narsalarni tanlashingiz mumkin:

• Sozlamalar;
• So'rov tarixi;
• Profil;
• Tariflar;
• Xizmatlar;
• Moliya va tafsilotlar.

1. Tanlov bajarilganda siz to'g'ridan-to'g'ri savol yoki muammoning mohiyati tavsifiga o'tishingiz mumkin.
2. Muammoning tavsifini tugatgandan so'ng, u faqat "yuborish" tugmasini bosish uchun qoladi.

Ijtimoiy tarmoqlar orqali Bilinning yordamini qanday bog'lash mumkin

Sizning so'rovingiz "Bilayn" ning mutaxassislarini boshqarish uchun yuboriladi va yaqin kelajakda siz unga javob olasiz.

Ishonch telefoni - bu mavjud savollarga batafsil va to'liq javoblarni olish imkoniyati. U bilan ular har qanday yuzaga keladigan qiyinchiliklarni, ular qanchalik kutilmagan va g'alati bo'lishidan qat'i nazar qaror qiladilar. Mijozlar shunchaki "Bilayn" ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishadi, bepul telefon Operator bilan aloqa qilish deyarli har doim ham yuqori sifatli xizmatdan foydalanish va tashvishlarni unutib qo'yish uchun deyarli har doim mavjud.

Xizmatni qo'llab-quvvatlash xizmati bepul, va unda ishlaydigan operatorlar juda muloyim.

Ular mijozga harakatlarning tartibini qanday tushuntirishni bilishadi va har qanday vaziyatda yordam berishga tayyor.

"Bilayn" mijozlarga butun seriyani taklif qiladi bepul xonalar, diqqat markazida ajralib turadi. Ular sizga tor ixtisoslik operatoriga murojaat qilish, kompaniya xizmatlarining ma'lum turida demontaj qilish imkoniyatini beradi. Ammo har qanday savolga javob olishingiz mumkin bo'lgan umumiy raqamlar mavjud:

• 0611 ;
• 88007000611 .

Birinchi holda, fhizonlar robotni tanlashni taklif qiladi avtomatik xizmat va qo'llab-quvvatlash mutaxassislari bilan aloqa. Ikkinchi raqam bo'yicha qo'ng'iroq sizga tizimning avtomatik xabarlarini chetlab o'tishga, bir zumda murojaat qilishga imkon beradi.

0611 qisqa raqami faqat "Bilayn" abonentlari uchun mavjud bo'lishi juda muhimdir.

Siz uni boshqa uyali aloqa kompaniyasidan qo'ng'iroq qila olmaysiz.

Rasmiy veb-sayt orqali qanday murojaat qilish kerak?

Kompaniya xodimlarining yordamidan foydalanishning quyidagi usuli - rasmiy veb-saytdan foydalanish.

Buning uchun portalga boring uyali aloqa operatori va unga kirgan.

Birinchi xabar robotni bekor qiladi. U standart savollar asosida tekshiradi va agar to'g'ri javob bo'lsa, u buni aytadi. Aks holda, u muammoni hal qila oladigan mutaxassisning suhbatiga ulanadi.

Ushbu parametr mobil ilovada mavjud. Bundan tashqari, agar mijoz ro'yxatdan o'tmagan bo'lsa, fikr-mulohaza xizmatiga murojaat qilish mumkin. U bilan bog'lanish saytning boshlangan sahifasining pastki qismida joylashgan.

Telefonlar Uyga Internet va Televizione

Bir qator tor masalalarni ko'rib chiqish uchun alohida issiq liniya Beeline. Uyali aloqa operatori bilan aloqa bepul, shuning uchun ushbu raqamlarni rad etish shart emas. Ko'pincha, siz standart, umumiy chiziqdan ko'ra yaxshiroq va batafsil maslahat olishingiz mumkin.

Qo'llab-quvvatlash uchun foydalanish uchun abonentlar qabul qilinishi kerak:

• 88007008000 - Uydagi Internet va raqamli televidenie muammolari bilan bog'liq muammolar;
• 88007002111 - yo'riqnoma va Wi-Fi ishida qiyinchiliklar bilan;
• 88001234567 - mobil Internetni tiklash;
• 8800700966 - Uy telefonlari;
• 88007000080 - USB-modemning ulanish va sozlamalarini maslahat berish.

Xalqaro roumingda qo'ng'iroqlar

Roumingda qo'llab-quvvatlash xizmati bilan aloqa xizmati uchun alohida telefon taklif etiladi. Buning sababi qo'ng'iroqning ahamiyati va mijozlarga tezkor va sifatli yordam ko'rsatish zarurligi bilan bog'liq.

Xorijda yordam so'rash uchun siz +7459748888 raqamini terishingiz kerak.

Kontakt markaziga qo'ng'iroq mutlaqo bepul bo'ladi va javob vaqti minimaldir. Odatda operator mijozga barcha savollarga javob berishini kulamaydi.

Chet elda maslahatlar olish uchun ishlatiladigan standart raqamlar mavjud bo'lishi mumkin, shuning uchun maxsus telefon roumingi bo'ladi yagona yo'l yordam kuting.

Kontakt markazi bilan qolgan muloqot usullari

Operatorga tezda etib borishi mumkin bo'lmagan joyda, vaqtni chidab bo'lmas darajada uzoq vaqt davom ettirilsa, "Siz qo'ng'iroq qildingiz" xizmatidan foydalanishdir. Uning yordami bilan siz eng qisqa vaqt ichida mijozga murojaat qiladigan qo'llab-quvvatlash mutaxassislarining qo'ng'iroqlarini so'rashingiz mumkin.

Ba'zi hollarda, siz oddiy abonent bilan murakkablik bilan xabar yozishingiz va uni 0611 raqamiga yuborishingiz kerak. Shuningdek, siz SMS so'roviga so'rov yozishingiz mumkin va "Bilayn" xodimlari bunga javob berishlari kerak.

"Bilayn" ishonch telefoni

Mobil kompaniyaning o'z mijozlarini o'ziga xizmat ko'rsatishga tarjima qilish istagiga qaramay, aloqa markazi mutaxassislarining yordamisiz amalga oshirilmaydi. O'z-o'zidan tartiblashning iloji yo'qligi juda ko'p. Bunday hollarda, muammoni uzoq vaqt davomida qoldirmaslik mantiqiydir va u o'z-o'zidan yo'qolguncha kutmang. Qo'llab-quvvatlash telefonlaridan birini olish va uyali aloqa kompaniyasining xodimlariga tushuntirishlar bilan bog'lanish yaxshiroqdir. Keyin har qanday qiyinchilik bilan kurash bir necha daqiqa vaqtni oladi va har bir savol har qanday savolga to'liq va batafsil javob olish imkoniyatiga ega bo'ladi.

Bizning saytimizda "Bilayn" texnik yordam xizmatiga qanday murojaat qilish kerakligi haqida maxsus sharh mavjud. Agar siz uy Internetidan Bilindan foydalansangiz va operatorni bu haqda sizga qo'ng'iroq qilsangiz nima qilish kerak? Maqolada biz sizga "Bilayn" dan uy Internet foydalanuvchilarini texnik qo'llab-quvvatlash orqali qanday o'tish kerakligini aytib beramiz.

"Bilayn" dan uy Internet-yordam xizmati telefonini qanday qo'ng'iroq qilish kerak? Ushbu maqsadlar uchun maxsus mavjud xizmat raqamlari. "Uydagi Internet" dan foydalanish va ulardan foydalanish bilan bog'liq masalalar bo'yicha maslahatchilarni chaqirishingiz mumkin bo'lgan asosiy raqam: 8 800 700 8000. Ushbu telefonda qo'ng'iroqlar soat davomida va kun davomida qabul qilinadi. Savol bering, so'rovni qoldiring aloqa markazi Siz istalgan vaqtda mumkin. Bu xonada Rossiyada qo'ng'iroq bepul.

Boshqa xizmat xonalariga qo'ng'iroq qiling

Agar siz bir vaqtning o'zida uyali foydalanuvchi mobil tarmoq Beeline, siz ham qo'ng'iroq qilishingiz mumkin standart raqam 0611 "Bilayn" raqamidan. Turli holatlarda, texnik yordamning asosiy soni quyidagi raqamlarga erishishi kerak:

• 0611 - bu Rossiyada bo'lgan "Bilayn" raqamidan qo'ng'iroq raqami.
• 8 800 700 06 1 - Bu raqam, boshqa operatorlar raqamlaridan, shuningdek, Rossiya Federatsiyasi hududida, shuningdek, Rossiya Federatsiyasi hududida, shuningdek, Rossiya Federatsiyasi hududida, shuningdek, Qrimda bo'lishdan tashqari, Sevastopol tilida bo'lishdan tashqari.
• +7 495 974 88 88 - Xalqaro roumingda, shuningdek Qrim hududida (shu jumladan Sevastopol shahri) bo'lganlarga chaqiriq.

Diqqat! Texnik qo'llab-quvvatlash paytida xizmat ko'rsatuvchi operatsiyani, shu jumladan pasport ma'lumotlarini taqdim etish uchun tayyor bo'ling.

Agar siz asosiy texnik yordamga aylantirgan bo'lsangiz, muammongizni tushuntirishingiz va Operatordan uy Internetining foydalanuvchi ekanligingizni ko'rsatishingiz kerak. Kompaniya maslahatchisi sizni ushbu masalalarda ishtirok etgan mutaxassislar soniga tezda o'zgartirishlari mumkin.

Oson Internet

Bilindan "Uy Internet chiroq" xizmatidan foydalansangiz, kompaniya maslahatchilari orqali qanday o'tish mumkin? Ushbu kategoriya uchun maxsus texnik xizmat ko'rsatish xonasi: 8 800 700 9966. Qo'ng'iroq bilan variant Yagona xizmat Yuqorida ko'rsatilgan raqamlar ham ishlaydi. Agar siz "Bilayn" dan uyali aloqa aloqasi abonenti bo'lsangiz, xuddi shu raqamdan foydalanish kerak.

Boshqa aloqa variantlari

"Bilayn" ning uy abonentlari Internet-abonentlarining texnik qo'llab-quvvatlash xizmatini yana qanday deb atashingiz mumkin. Ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishdan tashqari, kompaniyaning maslahatchilariga murojaat qilish yo'llari mavjud.

1. Kompaniyaning rasmiy veb-saytida uy Internet yoki INdagidan foydalangan holda buyurtmachi sifatida qabul qilish to'liq versiya Havolani bog'laydigan barcha xizmatlarning foydalanuvchisi: https://my.beeline.ru/login.xhtml. Keyin yuqori o'ng burchakda mos keladigan belgini bosish orqali "mutaxassis bilan suhbat" bo'limini tanlang asosiy sahifa. Yoki darhol manzilga o'ting: http://support-chat.beeline.ru/index.html.
2. Mutaxassis bilan suhbatlashish va mobil ilova "Mening Bilani" - u uchun havola dasturning o'ng asosiy menyusida joylashgan.
3. Linkni bosib Texnik xizmat ko'rsatish forumiga yozing: https://homenet.beeline.ru/. Siz tegishli bo'limni tanlashingiz va u erda savolni belgilashingiz mumkin.
4. Elektron pochta manzili bilan xat yozing. "Beeline" Uydagi Internet foydalanuvchilari Siz manzildan foydalanishingiz kerak: [Elektron pochta bilan himoyalangan] "Bilayn" dan "Uydagi Internet chirog'i" xizmatidan foydalanadiganlar "Bilayn" dan yozishlari kerak: [Elektron pochta bilan himoyalangan] . Maktubda mutaxassislarga kirish mavzusini belgilashni unutmang.

Diqqat! Beeline foydalanuvchilari xizmat maslahatchilarini soat atrofida ishlashadi, ammo soat 8 dan 22 gacha soat 8 dan 22 gacha texnik muammolarga murojaat qilish yaxshiroqdir.

Maqolada sizga mijozga qanday murojaat qilish kerakligini aytdik texnik yordam Uydan foydalanuvchilar Internet "Biilin" uyida Internet chiroqidan foydalanadiganlar. , Yo'l harakati haqida aniqlashtirish, boshqa tarifga qanday borishni bilib oling, agar siz Internetning ishlashi bilan bog'liq bo'lgan har bir kishi bilan bog'liq muammolar bo'lsa, "Bilayn" ning texnik yordamiga murojaat qiling va ular sizning muammoingizni hal qilishga yordam beradi va ular sizning muammoingizni hal qilishga yordam beradi.

Har qanday hurmatli kompaniya o'z mijozlari uchun ochiq. "Bilayn" bu istisno emas. Texnik, material yoki moliyaviy qism bo'yicha barcha savollar "Bilayn" ning bir nechta rejimlarida ishlaydigan "Bilayn" ning qo'llab-quvvatlash xizmatini hal qilishga yordam beradi: telefon yoki saytda texnik yordam. Mijozlar har doim bir kunga kuniga 24 soat va haftasiga 7 kunlik maslahatchining yordamini olishlari muhimdir. Kompaniya operatorlari bilan aloqa qilishning qo'llab-quvvatlashi va boshqa usullarini qanday qo'ng'iroq qilish kerak - bularning barchasi ushbu maqolada topish mumkin.

"Bilayn" operatoriga murojaat qilishning eng mashhur usuli - telefon orqali

Har bir abonent (hatto ajablantiradigan eng aniq foydalanuvchi) har doim har qanday savollarga ega bo'ladi.

Boshqa tarjima qilmaydimi tarif rejasiXizmatlarni ulash yoki o'chirib qo'yish yoki aksincha ulangan variantlar haqida ma'lumot olish uchun muayyan raqam. Hatto ba'zida eng yaqin filialning ish vaqti haqidagi ma'lumotlar mijozlarga qiziqadi.

Bularning barchasi va boshqasi texnik yordam bilan hal qilinishi mumkin qisqa raqam – 0611 . Ushbu raqamga qo'ng'iroq Bilenada ro'yxatdan o'tgan barcha foydalanuvchilar uchun to'liq bepul.

Ushbu raqamga qo'ng'iroq qilib, taklif etilayotgan ovozli menyudan olingan abonent unga qiziqishning mavzusini tanlashi mumkin va agar uning savollari ro'yxatda bo'lmasa, u darhol u bilan ulangan mutaxassis bilan shaxsiy aloqani so'rashi mumkin .

Qo'ng'iroqlar uchun shunday statsionar telefonlarShuningdek, boshqa operatorlarning foydalanuvchilari, 800 700 0611. Bu har qanday abonent texnik yordam markaziga murojaat qilishi va hatto boshqa mintaqada bo'lish ham mumkinmi yoki yo'qmi.

Malumot! "Bilayn" ning barcha "dangasa" foydalanuvchilari uchun "1" tugmachasini buyurtma berish uchun "1" tugmachasini bosishni taklif qiladi fikr-mulohaza operatordan.

Bundan tashqari, kompaniya ushbu mavzu bo'yicha savollarga javob berish orqali kompaniya bir nechta alohida telefonlarni ajratdi.

Bu telefon raqamlari:

• +7495974888 - Bepul qo'llab-quvvatlash telefoni xalqaro roumingda joylashgan abonentlar uchun.
• 88007000080 – uSB modemiga ega bo'lgan abonentlar uchun texnik texnika "Bilayn" dan.
• 88007002111 - Agar kerak bo'lsa, ushbu raqamni qo'ng'iroq qilishingiz kerak shaxsiy WiFi yordamchisi.
• 88007008000 - qiziqqanlar uchun maxsus ajratilgan liniya uydagi Internet, televidenie yoki telefon.
• 88007000007 - Alohida liniya mijozlar uchun - yuridik shaxslar.
• 0758 - Ilovaga xizmat ko'rsatish xizmati "Mobil xavfsizlik".

Siz ham pullik foydalanishingiz mumkin ma'lumot xizmati

Onlayn aloqalar Operator "Bilayn"

Agar siz texnik yordam maslahatchisini chaqirish istagi yoki vaqtingiz bo'lmasa, Internet orqali abonentlarni qo'llab-quvvatlash. Buning uchun Kompaniyaning rasmiy veb-saytiga o'ting "Yordam va qo'llab-quvvatlash" ni tanlang.

Ushbu bo'limda siz "Bilayn" uyali aloqa tarmog'idan foydalanish, shuningdek boshqa mahsulotlar uyali aloqa tarmog'idan foydalanish bo'yicha barcha savollar va ko'rsatmalarga javob topishingiz mumkin. Barcha aloqalar ushbu xizmatlarning sifati haqida shikoyat qilish yoki ularni takomillashtirish uchun takliflar berish uchun mavjud.

Muammo bo'yicha tezkor echim uchun - har bir ma'lum bir bo'limda, quyidagilar bog'langan pochta qutisiBundan tashqari, har bir mintaqada xat yuborilishi kerak bo'lgan xatlar farq qilishi mumkin. Istalgan elektron pochta manzilini topish uchun siz saytning yuqori menyusida o'z shahringizni tanlashingiz kerak.

Ko'rish foydali bo'ladi:

Bu erda siz parvarishlash uchun so'rovlarni yuborishingiz mumkin bo'lgan bir nechta manzillar:

• [Elektron pochta bilan himoyalangan] - Mobil aloqa, Internet, modemlarga oid savollar bu erda hal qilinadi. Siz yuqorida ko'rsatilgan xizmatlarning sifati uchun onlayn tarzda shikoyat yozishingiz mumkin, ular ulanish yoki o'chirish uchun murojaat qilishingiz mumkin.
• [Elektron pochta bilan himoyalangan] - Uydagi internet, televizor bilan bog'liq barcha istak va takliflar Siz ushbu katakchaga yuborishingiz kerak va maslahatchilar siz bilan keyingi muddatda bog'lanishadi. Chunki bu ketishni unutmang aloqa telefon raqami yoki boshqa aloqada.
• [Elektron pochta bilan himoyalangan] - Bu boshqa hisob qaydnomasiSiz Wi-Fi haqida qayg'uradigan savollaringizni qayta tiklashingiz mumkin.

Xatning misoli

Muqobil qo'llab-quvvatlash kanallari

Operator bilan yuqoridagi aloqa usullaridan tashqari, siz SMS-ni qo'llab-quvvatlash uchun so'rov yuborib, savolingizni ham hal qilishingiz mumkin.

Sizning yordamchingiz xususiyatlari shaxsiy kabinet, Siz ro'yxatdan o'tishingiz mumkin bo'lgan ro'yxatdan o'tishingiz mumkin.