Beeline operatörü ile doğrudan bağlanır. Referans Hizmeti Beeline

Beeline, abonelerin, müşterilere gerekebilecek tüm bilgileri ayrıntılı olarak, operatörün resmi web sitesi ile ilgili herhangi bir sorunuz olmadığını gösterir. Bununla birlikte, bazen zorluklar hala görünür veya bir kişinin tespiti tespiti vardır. gerekli bilgi. Bu gibi durumlarda, herkes üçüncü şahısların görüşüne dayanarak güvenmiyor ve şirketin uzmanlarına doğrudan ulaşmaya çalışıyor. Ancak herkes beeline operatörünün nasıl aranacağını bilmiyor.

İnsanlar farklıdır ve birileri şirketin uzmanlarının tüm sorulara cevapları olduğunu düşünebilir. Ancak, örneğin birinin numarasını bulmak için telefon desteğini çevirmemelisiniz. cep telefonu. Operatör ile ilişkili problemlerle ilgilenmeye yardımcı olabilir:

• hizmetin finansal tarafı ile;
• bir dizi hizmetle, tarifeler mevcut seçenekler;
• iletişim kalitesi ile ağ erişimi;
• İnternet ile;
• dolaşımdaki tarife ile.

Danışman teknik Destek Müşteriden ortaya çıkan soruyu çözmek için mümkün olan her şeyi yapacak. Üç şekilde desteklemek için arayabilirsiniz.

Kısa sayı

Bu şekilde, bu şirketin herhangi bir müşterisi olan Beeline operatörü ile iletişim kurmanın en kolay yoludur. Bir cep telefonundan bu numaraya yapılan aramanın ardından, abone, ortak sorunları ve çözüm seçeneklerini listelenen telesekreterin mesajını duyacaktır.

AutoinFormer menüsünde gezinmek için tuşlar kullanılır:

• * - Ana menüye dönmek için
• # - Önceki noktaların onarımı için
• 9 - Son mesajın tekrarı için

Kalan özellik bölgeye bağlı olarak değişir.

Beklemek çok zaman alabilir - 20 dakikaya kadar ve bazen daha uzun bir çağrı varsa. Paranın kaldırılacağı korkmamalısınız - 0611'e yapılan çağrı, herhangi bir cep telefonu beeline'dan ücretsizdir.

Abonenin operatöre ulaşmak için zaman yoksa, "Sizi geri arayacağız" hizmeti kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için, 0611 çağrısı sırasında "1" tuşuna basmanız gerekir.

Federal numara

Müşteri bir zamanlar telesekreterle başa çıkabiliyorsa, beeline operatörünün doğrudan nasıl aranacağını merak ediyor olabilir. Federal ücretsiz numarası kullanırken, arama derhal desteğin temsilcisine başlar. Ek olarak, bu şekilde, aynı sayıdaki setin ödediği bir arama olduğu diğer telekom operatörlerinin SIM kartlarıyla da yapabilirsiniz.

Dört Federal Destek Telefon Numaraları sunulur:

• 8 800 700 06 11 - Hücresel bağ ve işle ilgili sorunları ele almak;
• 8 800 700 00 80 - Sorunları çözmek için;
• 8 800 700 21 11 - Wi-Fi ile ilgili sorunlarınız varsa;
• 8 800 700 80 00, 8 800 700 99 66 - Telefon ve TV ile ilgili konularda.

Dolaşımdan aranıyor

Abone bir beeline ve Rusya Federasyonu topraklarında intranet dolaşımında olmak, bir kişi ücretsiz telefonlar 8 800 700 06 11 veya 0611 için operatöre ulaşabilir. Yurtdışından yapılan aramalar için, +7 495 974 88 88, Beeline kartından yapılan aramalar için ayrı bir destek numarası vardır.

Arasında çağrılmaması durumunda, 0611 numaralı numarada açıklanan sorunla SMS göndermek mümkündür. Hizmet ücretsiz ve 24 saat boyunca sağlanmaktadır. Cevap, birkaç dakika içinde telefona geliyor.

Hücresel şirketlerin birçok abonesi genellikle kendi başlarına çözemedikleri sorunlar ortaya çıkar. Bu gibi durumlarda, tüm hücresel şirketler, destek merkezinin çalışanlarından danışmanlık yardımı yapmadan abonelerine izin verme konusunda uzmanlaşmış fırsatlara sahiptir. Hücresel ağda, Beeline ayrıca iş üzerinde birçok sorunuz var. hücresel İletişim.

Bu nedenle, Beeline operatörünün nasıl irtibat kuracağını ve mevcut tüm yolları göz önünde bulundurmayı anlaması gerekçesiz olmayacaktır.

Hücresel ağın teknik merkezinin uzmanları ile istişare çeşitli nedenlerle gerekli olabilir: Hücresel iletişim problemleri, İnternet trafiğini elde etmek, yeni tarifenin parametrelerinin iyileştirilmesi, vb. Sadece şirketin çalışanı yapabilecektir. Tavsiye, tavsiye, doğru ve eksiksiz bilgi ver. Vimpelcom şirketinin yardım hattı, yuvarlak gün çevresinde, operatörle iletişim, bugün göz önünde bulunduracağımız çeşitli hizmetler ve hizmetler tarafından sağlanmaktadır.

Kısa servis numarası

Ödeme gerektirmeyen en kolay yolu, kısa bir telefon hücresel ağı için bir zorluktur. Cep telefonunuzdan 0611 numarasını çevirmeniz gerekir, sonra teknik desteğin telesekreterini yanıtlayacaksınız. Bu sırayla daha fazla hareket:

1. Belirli soruların cevaplarına karşılık gelen telefonun klavyesindeki düğmeleri kullanmanızı sağlayacak otomatik muhbirini dinleyin.
2. Sorununuz olağanüstü ise ve belirtilen öğelere uygulanmazsa, hiçbir rakam basılmamalıdır.
3. Daha sonra, hücresel ağın çalışmasıyla ilgili soruları cevaplayabilen bir operatörle konuşmaya çevrileceksiniz.

Bu hizmet çok hızlı çalışmıyor, bu yüzden bir uzmanla bağlantı beklentisi için hazırlanın. Telesekreteri dinlerken cevaplama makinesine geri dönmek istiyorsanız ve tekrar istemleri dinlemek istiyorsanız, tıklamanız gerekir:

1. • "Yıldız" - Ana menüye dönmek için;
   • kafes simgesi - önceki cevaplama makinesini dinlemek için;
   • Şekil "9" - Tüm istişareler için dinlemeyi yeniden aramak için.

Geri arama

Genellikle, abonenin büyük iş yükü nedeniyle doğrudan teknik destek memuruyla irtibata geçemez. Bu nedenle, Şirket, Abone tarafından başvuruyu öğrenme fırsatı sağladı, bir geri arama isteyerek, gönderici ücretsizdir. Bunu yapmak için, 0611'i aramanız, telesekreterin sesini duymanız ve "1" şeklini tıklayın. "Seni geri arayacağız" hizmeti oluşacak.

Ancak, yalnızca şu anda tüm çalışanlar meşgulse geçerlidir. Dünyaya "Web" e erişiminiz varsa, resmi internet kaynağında operatör ile başka bir iletişim olasılığı vardır. Orada bir iletişim formu vasıtasıyla geri arama için bir sipariş verebilirsiniz. İçinde belirtilmelidir. e-posta, telefon numaranızın yanı sıra soyadı ve isim.

Sütun yorumlarında, çözmek istediğiniz sorun belirtilmiştir. Bu, danışmanlığınızı hızlandırmak için yapılır. Kısa bir numarada bir arama ile karşılaştırırsanız, geri arama bu yöntemi en hızlı değildir.

Federal Numarayı Arayın

Yukarıda tartışılan destek merkezi numarası, yalnızca bir beeline yüklü SIM kartla telefonla kullanılabilir. Bir şehir telefonundan veya başka bir ağın mobil bir cihazından operatörle hızlı bir şekilde bağlantı kurmanız gerekirse, Vimpelcom Specialist'den tavsiye için acil durum numaralarının bir listesi vardır:

• wi Fi şebekesini veya Internet işlemini cep telefonunuzdan yapılandırmanız gerekirse, numarayı arayın. +7-800-7002111;
• programı kurma problemini çözmek ve uygun iş Modem Beeline, Ara +7-800-7000611;
• uydu televizyonu, sabit ev telefonu veya internet, operatörle numaraya göre iletişim kurarak yapılandırılabilir. +7-800-7008000;
• dünya ağlarından çıkmak için bir akıllı telefon kurma yardımı için canlı bir beeline operatörüne danışın, telefonları ücretsiz yapabilirsiniz. +7-800-1234567.

Tüm Destek Merkezi telefonları, saatin etrafında işlev görerek, öğle yemeği ve hafta sonu için ara vermeden, doğrudan Beeline Specialist ile iletişime geçmenize olanak sağlar. Belirli bir müşteri görevlisine çağrı imkansızdır. Bu nedenle, tüm ortaya çıkan problemlerin yalnızca Çağrı Merkezi ile iletişim kurarak çözülmesi gerekir. Bir telesekreter olmadan operatöre bağlanması da imkansızdır. Şirket tarafından doğrudan bağlantı için odalar verilmez.

E-posta ile bir sorun gönderme

Acil bir nitelikte olmayan bir sorunuz olduğunda, danışman için bir soru sorabilirsiniz. Hücresel iletişim, USB modem veya mobil trafikte sorun varsa, mektup Mail OTVET @ Beeline tarafından gönderilebilir. Ru.

Wi fi bağlantısından kaynaklanan sorunlar, Beelinewifi'yi destek olarak gönderilebilir. Ru. Gerekirse, ev uygulaması ile ilgili çeşitli hizmetlerde ve seçeneklerde cevaplar alın: Televizyon, ev telefonu, İnternet, yani Internet @ Beeline'a bir e-posta gönderme yeteneği. Ru.

Şehir telefon bağlantısı

Bazen akıllı telefonun kırıldığı ve ev telefonuna ek olarak evde hiçbir şey yoktur. Bu gibi durumlarda, operatörün referans servisi, şehir telefonundaki abonelere erişilebilir. +7-812-7406000 . Bu durumda, şirketin çalışanı ile görüşme, mobil cihazdan aradığınız şekilde aynı şekilde gerçekleştirilir.

Öncelikle otomatik bilgilendirmeyi dinlemeniz gerekir, daha da operatöre bağlantı kurmak için gerekli rakamı seçin. Ev aparatından yukarıda açıklanan federal numaraları arayabilirsiniz.

Bir uzmanla doğrudan iletişime geçebilirsiniz

Vimpelcom, müşteri problemlerini, resmi internet kaynağından, bir telesekreterle telefonla, bir telesekreterle olan telefonla doğrudan erişim olmadan çözmeye çalışıyor. Çevrimiçi talimatlar vb. Bu, basit sorunlarla ilgili sayısız zorluktan çıkarmak için yapılır.

Şirketin abone departmanı, işlenmesi zor bir yük alır. Abonelerden genellikle otomatik bir muhbirin çözemediği sorular gelir. Hizmet ofisine başvurmamak ve zaman harcamak için, doğrudan bir hücresel ağ danışmanıyla iletişim yöntemleriyle kendinizi tanımak gerekir.

Servis SMS Mesajları

Bölgeye bağlı olarak, SMS mesajı bir SMS mesajı biçiminde Destek Merkezi Uzmanına bir istek göndermenin bir yolu vardır. Hücre Ağ Danışmanı sizi sorun çözmeye yardımcı olmak için arayacaktır.

Lütfen bu hizmetin Saatte çalışmadığını, ancak 7.00 ila 1.00 gecenin Moskova'ya odaklanmadığını unutmayın.

Bir danışmanla sohbet et

Şirketin operatörüyle hızlı bir şekilde iletişim kurmanın bir başka yolu, çeşitli konuları ve sorunları çözmede abonelerin kolaylığı için hücresel bir ağ tarafından düzenlenen yazışmalarla iletişim kurmaktır. Bunu yapmak için, iletişim sayfasındaki Resmi İnternet Kaynağı Beeline'a gidin. "Bir uzmanla sohbet" olarak adlandırılan bir penceresi var.

Üzerinde tıklamanız gerekir, özel bir iletişim biçimi açılır. Bu, sohbet türüyle, yani bir uzmanla yazışmaların kısa mesajlar aracılığıyla düzenlenen teknik bir çevrimiçi destektir. Bu formda, bir uzmanla iletişim kurmak için verilerinizi girmeniz gerekir. Soruyu girerken, cevap genellikle hızlı bir şekilde gelir, bazen yaklaşık 2-3 dakika beklemeniz gerekir.

WhatsApp operatörü ile bağlantı

Bu mobil uygulama, hücresel iletişim kullanıcıları tarafından yaygın olarak kullanılmaktadır. Bu nedenle, Vimpelcom, operatörle WhatsApp ile iletişim kurmak için böyle bir fırsat sunar. Destek hizmeti ile iletişim kurmaya başlamak için, mevcut kişi listesini + 7-968-6000611 numaralı telefon numarasına eklemeniz gerekir.

Daha sonra, operatörle yazışmaya başlayabilir veya herhangi bir zamanda iletişimi tamamlayabilirsiniz. Bu oda sesli arama olasılığını sağlamaz, bu nedenle bir konuşma için bir uzman aramaya çalışmalısınız. Böyle bir hizmetin maliyeti kurallara göre belirlenir. mobil uygulama Her bölgede. Uygulanan iletişimi ödemek mobil trafik İnternet.

Dolaşımdaki Operatör Operatörü

Aşağıdaki seçenek, dolaşımda bulurken beeline uzmanıyla iletişim kurmaktır. Genellikle tatil sırasında kullanılır, Rusya veya yabancı ülkeler etrafında gezinir. Eğer dışarıdaysan ev ağı, Uzmanla iletişim kurmayı çok kolay değilim ve çoğu zaman imkansız.

Ancak müşterileri için Beeline böyle bir fırsat sağladı. Bunun için, başka bir durumda bile bir danışmana soru sormayı mümkün kılan özel bir telefon var. Ancak, bunun için mobil gadget'ınızı kullanmanız gerekir.

"Kentsel" aparatından, operatörle iletişim sağlanmaz. Bir mobil cihazdan destek merkeziyle nasıl iletişim kuracağız. Telefonu çevirin + 7-495-9748888 (numaranın sayısı 10 basamaklı olmalıdır), ardından bir uzmanın yanıtını bekleyin. Bu durumda, beklemek, ev ağında olduğu zaman bu kadar uzun sürmez. Operatör sorunlarını veya anlaşılmaz sorularını sizin için belirleyebilir.

Cep telefonuna yüklenirse, arama operatörü size ücretsiz olarak mal olacak SIM kart Beeline. Ulusal dolaşımdaysanız, yani, ülke içinde, ancak başka bir bölgede, yukarıda açıklanan normal numaraları - + 7-800-7000611 veya 0611 olarak adlandırabilirsiniz.

Kişisel bir hesapla iletişim

Destek merkeziyle hızlı bir şekilde temas edebilmek ve acil bir soruyu çözebilmek için, abone Beeline Kişisel Hesabına kaydolabilir. Bu prosedür oldukça hızlı bir şekilde gerçekleştirilir. Yalnızca Şirketin web sitesini istediğiniz bölümü bulmanız gerekir, gerekli bağlantıya tıklayın, numaranızı veya kişisel hesabınızı ve şifreyi girin.

İlk kayıt yaptırırsanız, yani, USSD komutuna bir istek göndererek geçici bir şifre alma yeteneği - * 110 * 90, ardından "Aramayı tıklayın. Kişisel hesabınıza bir giriş ve şifre olacak olan bir yanıt bildirimi bekleyin. Bu bilgileri yetkilendirme sütununa girin ve sayfanıza gidin.

Bazı faydalı veri sayfanın en üstünde, örneğin "Yardım ve Geri Bildirim" bloğu. "Destek Hizmeti" sekmesine gidin, sorunuzu daha sonra kaydedilecek ve işlenecek şekilde ayrıntılı olarak belirlemek mümkündür. Kısa bir süre sonra, ayrıntılı bir cevap e-postanıza gidecektir. farklı yollar soruna çözümler.

Fonksiyonel Kişisel dolap akıllı telefonunuzdan veya ile kullanılabilir ev bilgisayarı. Bir tabletiniz varsa, böyle bir durum için de uygundur. Asıl şey, bu cihazın dünyaya "web" çıkış olmasıdır.

Alternatif İletişim Yöntemleri

Erişiminiz yoksa mobil cihazAncak operatörle irtibata geçmeniz gerekir, o zaman bazılarını kullanabilirsiniz. alternatif yollarBu hızlı bir şekilde değerli bir danışma merkezi çalışanı almanıza yardımcı olacaktır.

Yukarıda tartışılan tüm yöntemlere ek olarak, aşağıdaki özellikler vardır:

1. Kullanılabilir geri bildirim Şirketin internet kaynağında "Elektronik Asistan" adlı. Link "Bir Soru Sor" Bu hizmeti girmek için, sitedeki sağın tepesinde bulunur. Operatör için sorunları belirtin ve ayrıntılı bir cevap alın.
2. Başka bir ortak yol, neredeyse hiç kimsenin kullanmadığını, ancak hala hareket ettiği bir başka yol var. Bu amaç için Ücretsiz telefon +7-800-7000611 SIM kartın tamamen farklı bir operatörle takıldığı bir cep telefonundan aramanız gerekir. Cevabı almanın garantisi var.
3. Operatör ile iletişim kurmak için grubu kullanabilirsiniz sosyal ağ VKONTAKTE - Orada bir uzmana hızlıca iletişim kurabilir ve birçok soruyu çözebilirsiniz.

Yüksek kaliteli iletişimi ve zamanında çözme problemlerini korumak için, her bir hücresel operatör, istemciler destek hizmetine erişim sağlar. Beeline operatörünün doğrudan cep telefonundan ücretsiz olarak nasıl aranacağını bilmek ve bağlı hizmetlerde kafa karıştırmamak ve herhangi bir karmaşıklığa uğratmak için onunla konuşun.

Şirket, iletişim merkeziyle iletişim kurmanın ve abonelerin sağlandığı tüm olası durumları göz önünde bulundurmanın birçok yolu sunar.

Doğru, bazı durumlarda, yalnızca pasaport verilerini belirttikten sonra uzman bir yardım sağlanır. Bu, arayanı tanımlamak ve SIM kartın sahibine zarar vermek isteyen dolandırıcılıklarla mücadele etmek için gereklidir. Numaranın yapıldığı bir belge hazırlamanız gerekir.

Desteğin bir çalışanı ile bağlantı kurmak için, 0611 basit bir numara kullanmalısınız.

Özelliği, yalnızca Beeline abonelerinin çağrılabileceğidir.

Aynı zamanda, arayanlar otomatik olarak yanıt sistemini duyacaklar. Robot, kullanıcılar için mevcut olası eylemleri listeler. Aralarında operatörün yardımıdır. Genellikle, istişareler elde etmek için 2'ye ve ardından 0'a basın.

Ek olarak, kullanabilirsiniz:

• 9 Mesaj tekrar için;
• * Ana menüye dönmek için
• # Son kelimeyi dinlemek için.

Gerekirse, danışmanın beklentisi sırasında 1'e tıklayabilirsiniz. Bu şekilde, geri arama sipariş edilir. Ancak, uzmanların geri arayacağı zaman, 2 saate kadar olabilir. Uzun süre beklemek için hazırlanmalısın.

Federal Numara ile

Durumlarda basit kombinasyon Kullanılamıyor, başka bir numarayı kullanabilirsiniz.

Otomatik iletişim sistemini dinlemek istemeyen ve desteklemek isteyenler için uygundur.

Özellikle önemli bu telefon Üçüncü taraf operatörlerinin kullanıcıları için. Sabit bir aparattan arama için de gereklidir. Abonelerin aşağıdaki numaraları hatırlamaları gerekir: 8 800 700 0611.

Bu seçeneğin ek bir artı daha az beklentilerdir. Beeline uzmanları, bu çizginin terini aramaya daha azdır, ancak geri arama siparişi işlevi yoktur.

Ek olarak, belirtilen yaklaşımın pasaport gerektireceğini düşünmeye değer.

İstisna - henüz beeline kullanıcıları olmadıkları ve bağlantı olasılığı ile ilgilendikleri durumlar.

Dolaşımda

Doğrudan "Canlı" operatörün bir "canlı" operatörü beeline'in nasıl aranacağını bulmak için, yurtdışında olmak, normal telefonların kullanılamayacağı belirtilmelidir. Onlar sadece Rusya'da kullanılırlar ve ülke dışında geçersiz.

Yurtdışında, +74959748888'i işe almalısınız. Bu oda ücretsizdir ve bağlantılar ve ek ücret talep etmemektedir.

Yurtdışından aramaların cevabı önceliklidir, bu nedenle abonelerin uzman cevabı beklemek için uzun süre beklemeleri gerekmez.

W. hücresel operatör Bazı hizmet ve ekipman türlerinin kullanıcıları için ek odalar vardır. Operatörle nasıl konuşulacağını bulmak için, hatırlamanız gerekir:

• 88007002111 Wi-Fi ile zorluklarla;
• USB modemiyle ilgili zorluklar için 88007000080;
• 88007008000 İnternet problemlerini çözmek için.

Belirtilenlere ek olarak, başka kombinasyonlar da var. Hangi numarayı kullanmak olduğunu bulmak için, şirketin resmi web sitesindeki tam liste keşfedilmelidir.

Hızlıca puan vermenin başka yolları

B çağırırsanız B. İletişim merkezi Başarısız değil, resmi web sitesini ziyaret etmelisin. Burada herhangi bir soruyu yazabileceğiniz bir sohbet var. İlk olarak, kullanıcılar standart tepkiler arasında doğru çözümü bulmaya çalışan bir robota cevap verir. Eğer tespit edilmezse, itiraz çalışana iletilir. mobil operatörVe sonra cevap bağımsız bir karar arıyor.

Zorluklarla mücadelede uygun bir seçenek bir SMS servisidir. Müşteriler bir mesaj gönderilebilir ve 0622'ye gönderilebilir. Çok yakında bir cevap gönderilecek veya operatörü arayacaktır.

Ek olarak, yazabilirsiniz:

• geri besleme servisinde;
• e-mail ile;
• sosyal ağlarda bir grupta.

Listelenen seçeneklerin her biri, zorluklardan kurtulmanıza ve herhangi bir hizmet hakkında tam bilgi almanıza izin verecektir.

Bugün, ana konulardan birine, daha erken veya daha sonra herhangi bir abone bilain - "Bilain operatörü nasıl aranacağına bakacağız?"

Tüm şirketler mobil iletişim İstisnasız, neredeyse kuruluşunun anın anında, müşterilere herhangi bir sorun ortaya çıktığında müşterilere yardımcı olmak için dünyanın farklı yerlerinde çağrı merkezleriyle kendi birimlerini yaratırlar. Bununla birlikte, diğerlerinin çoğu gibi, müşterilerine sadece bir telesekreter için gelen uygulamaları, danışmanlarıyla yalnızca bazı iletişim türlerini sunar.

Bilain operatörü bir servis numarası kullanarak nasıl aranır

Danışmanlardan biriyle iletişim kurmak için, kısa bir numarayı çevirme seçeneğini sunarsınız. 0611 Bununla birlikte, canlı bir operatörün yanıtını beklemeye çalışmayı deneyenlerin çoğu, beklemenin tüm cansızlıklarını gerçekleştirdi.

Genellikle, telin sonunda telesekreterin dostane sesini duyar, aktif olarak bakiyenizin durumu hakkında, mevcut tarife, Biline'den en son bildirimler, yanı sıra, yaşamla iletişim hariç, dünyadaki her şey hakkında. Uzman.

Kalan operatörler en azından müşteriyi bilgi dinleme hakkını bırakır ve menü öğelerinden biri operatörün cevabını bekleyecektir. Burada bu hizmet, düzinelerce ses menüsü komutu için çok iyi gizlidir, içeriğin, aynı zamanda, abonenin bölgesine bağlı olarak ve zamanla değişebilir.

Bu nedenle, AutoinFormer'ı uzun süre dinleme fırsatınız var ve bir çağrı merkezi ile gerekli kombinasyonu güvenle çevir. Ancak, aramanın çok uzun olabileceğini düşünmeye değer.

Bir seçenek olarak, çağrılandan hemen sonra 0611 Ve Cevap Makinesi'ne bağlantılar Birine ve ardından sıfıra tıklayabilirsiniz. Bazı olasılıkla, operatörün bağlantısının bir dakika içinde gerçekleşeceğini bildirirsiniz. Şimdi sadece beklemek ve bir mucize için umut.

"Seni geri arayacağız" işlevi

Kesinlikle varlığını biliyor. Evet, şimdi bir cevap bekleyen hatta onlarca dakika geçirmek yerine, operatörden ücretsiz olarak bir geri arama sipariş edebilirsiniz. Bu hizmetin yalnızca ücretsiz arama merkezi operatörü olmadığında aktif olduğunu düşünmeye değer.

"Sizi geri arayacağız" işlevini kullanmak için servis numarası 0611 Ve daha sonra, Beeline Çağrı Merkezi temsilcisinden aramanın sırası için bir teklifi ateşleyebileceği telesekreterden gelen bilgileri dikkatlice dinleyin. Bunu duyduysanız, cesurca bir bastırın ve yükseltmenizi beklersiniz.

Servis ücretsiz ve hem dolaşım hem de ev ağında kullanılabilir.

Çok sayıda zamanınız yoksa, daha sonra metinde size Federal Numaralı Beeline Danışmanlarından biriyle iletişim kurmanın yolunu söyleyeceğiz.

Federal Numaralı Operatöre Nasıl Gidilir?

Uzun zamandır bir çizgi beklemek istemiyorsanız, o zaman bu seçenek Canlı Consultant Call Center Canlı Beeline ile iletişime geçin. Tek N. bu method - Bu, yardım hattını arayacak 8 —800 —700 —0611 Herhangi bir telefondan (evet, hatta kentsel), ancak beeline numarasından yapamazsınız.

Operatöre bağlanmadan önce, telesekreter mesajı oynatmaya başlayana kadar bekleyin ve ardından 0 tuşuna basın. Bütün bunlara ve cesurca 0 tekrar basın. Bundan sonra, eylemin sizin için çağrının operatöre yönlendirildiğine bildirilecektir - sadece cevabını beklemek için kalır.

Buna ek olarak sıcak çizgi Beeline başka var Ücretsiz odalar Coll merkezleri, bu sorunu çözmek için yardımcı olacaksınız:

• 8-800-700-0611 - Mobil sorunlar ve internet trafiği için numara
• 8-800-700-0080 - USB Modem ile Sorun Çözme Numarası
• 8-800-700-2111 - Wi-Fi ile ilgili sorular
• 8-800-700-8000 - Yurt içi internet veya televizyon sorunları
• 8-800-700-9966 - İlgili sorunları çözme " Ev internet Işık "veya ev telefonu

Dolaşırken Bilain Operatörlerini Çağırın

Müşterinin dahili ağda olduğunda, işleyiciyi federal numarayı kullanarak arayabilirsiniz. 8 —800 —700 —0611 Sadece yukarıda bahsettik ve ayrıca kısa bir sayı yazıyor 0611 .

Eğer uzmana geçmek istiyorsanız, bu konuda uluslararası dolaşımO zaman bu arayarak yapılabilir. + 7 —495 —974 —8888 . Seti numarasının içeride olması gerektiğini unutmayın. zorunlu vasıtasıyla +7 . Bu servis sadece Beeline numaralarından aradığınızda ücretsizdir.

Beeline Call Center Uzmanlarıyla iletişim kurmanın birkaç yolu

Bizim tarafımızdan listelenen seçeneklerin hiçbiri size yardımcı olamazdı? Üzülme! Operatörlerle bağlantı kurmak için bazı alternatifler var ve şimdi onlar hakkında söyleyeceğiz!

Naber Börek

Tanıtılan beeline yeni seçenek Müşteri Hizmetleri ile İletişim

Sadece kişi listesine ekleyebilirsiniz. +7 —968 —600 —0611 , Bundan sonra otomatik olarak kısa mesajlar kullanarak doğrudan operatöre yazabilirsiniz. messenger WhatsApp. Bu yöntem yurtdışında olanlar için en uygundur.

Belirtilen numarayı aramanız veya bir grup konuşmasına eklemeye çalışmanız gerekmez - sadece cevap vermezsiniz!

NATİSİ KULLANIMICI KULLANIMDAKİ BAĞLANTISI Abonenin tadını çıkarırsa mobil internet. Wi-Fi, doğal, ücretsiz.

SMS.-destek

Her zamanki SMS'i kullanarak Bilain Uzmanı'na sorunuzu sorunuz, numaraya göre gönderir 0611 . Bir metin mesajı biçimindeki cevap 2-3 dakika içinde alacaksınız. Servis saatin etrafında çalışır ve tamamen ücretsizdir.

Çevrim içi sohbet

Çevrimiçi sohbet operatöründen biriyle konuşabilirsiniz. Sadece http://moskva.beeline.ru/customers/contact-page/ linkini izleyin ve ardından yukarıda bulunan etkileşimli menüde "bir uzmanla sohbet" adlı öğeyi seçin. Konuşmaya başlamadan önce, formdaki tüm alanları doldurmayı unutmayın.

geri bildirim

Bu hizmet, bu makalede bizim tarafından açıklanan çağrıya çağrıyı biraz hatırlatıyor, ancak farklı bir eylem mekanizması var. Başlamak için, Http://moskva.beeline.ru/customers/contact-page/ adresindeki Biline'nin resmi web sitesinde iletişim sayfasına gitmeniz gerekir, ardından etkileşimli bir menü kullanarak destek servisine bir mektup yazın. "Geribildirim Formu" adı verilen madde.

Temyiz başvurunuzun konusunu netleştirmeyi ve soruyu açıklamayı unutmayın, en küçük detaylara kadar. Cevap e-posta veya tarafından yapılacak telefon görüşmesi Senin için uygun bir zamanda. Ek olarak, Beeline Numarasına erişimde bir probleminiz varsa, başka bir numarayı belirleyebilir ve sizi geri arayabilirsiniz!