Promovarea prin rețeaua socială. Promovarea SMM pe rețelele sociale

Generator de vânzări

Timp de citit: 14 minute

Vom trimite materialul la dvs .:

Omul modern Este dificil să se supună fără rețele sociale. Pentru unii, ele sunt o modalitate de a contacta alți oameni din întreaga lume, iar pentru alții - instrumentul de lucru. Un astfel de instrument de marketing ajută la extinderea semnificativă public țintă. De aceea promovarea în retele sociale Astăzi devine atât de relevantă.

Din acest articol veți învăța:

1. Pentru cine promovarea afacerilor prin rețeaua socială nu va aduce rezultate
2. Care sunt avantajele și contra
3. 5 etape promovare independentă Servicii sau bunuri
4. Top 6 cele mai bune rețele sociale pentru promovarea mărcii
5. Promovarea instrumentelor de bază
6. Cum poate promovarea site-ului
7. Promovare gratuită Bunuri
8. Promovarea mărcii prin intermediul rețelelor sociale cu servicii speciale
9. Cum se dezvoltă strategia de promovare
10. 4 idei de promovare eficientă
11. 11 erori în care promovarea prin intermediul rețelelor sociale nu va aduce rezultate
12. 6 sfaturi Cum de a alege o agenție SMM care poate fi de încredere marketing și promovare

Care sunt caracteristicile de promovare prin rețelele sociale

În ciuda promovării relative a "tinerilor" pe rețelele sociale (), un astfel de instrument a arătat eficiența sa colosală și a dobândit admiratorii în rândul marketingilor experimentați. Ajută la extinderea audienței potențialilor clienți în detrimentul acelor utilizatori care nu pot fi atrași de alte metode de marketing.

Cu toate acestea, în ciuda eficienței ridicate a promovării SMM în rețelele sociale, acest instrument rămâne puțin insurgent datorită faptului că acest proces Atragerea clientului este transformată în mod constant.

Utilizatorii sunt implicați în distribuție directă. Votat cu ajutorul lui Lykov și Repostov, utilizatorii cresc numărul de vizitatori la site-ul care devin clienți ai companiei.

Popularitatea acestui instrument pentru a atrage clienții potențiali are mai multe motive:

Pentru cine promovarea afacerilor prin intermediul rețelelor sociale nu va aduce rezultate

Utilizatorii nu caută social Media. Informații privind producția de mașini-unelte, servicii de foraj sau substanțe chimice pentru plante. În timp ce companiile care operează într-un sector mare, mijlociu sau mic sunt utilizate foarte cu succes de acest instrument în campaniile lor de marketing.

În plus, pentru discuții despre rețelele sociale inacceptabile subiectul unei natură intimă. Întrebările vieții personale nu devin obiectul discuțiilor. Aici, o persoană nu va discuta despre simptomele bolii sale cu un medic sau se va consulta cu un avocat. Aceste întrebări sunt întrebate într-o conversație personală.

În toate celelalte cazuri privind discutarea conținutului, numărul mare de utilizatori, promovarea SMM în rețelele sociale devine un instrument ideal.

Cu toate acestea, este imposibil să oferim oportunități de promovare a rețelelor sociale numai pentru a atrage noi clienți. PotenţialSMM Marketing. semnificativ mai larg I. include:

• creșterea vânzărilor;
• retargeting;
• extinderea cercului clienților obișnuiți;
• o creștere a conștientizării produselor;
• neutralizarea reputației negative;
• crearea unei mărci și a unui studiu al imaginii sale;
• Îmbunătățirea calității și a traficului cantitativ.

Ce avantaj și contra promovării prin intermediul rețelelor sociale

Demnitate:

• Încrederea utilizatorilor în rapoartele SMM mai mari decât informațiile de publicitate normală;
• abilitatea de a extinde numărul de potențiali clienți în detrimentul utilizatorilor de rețea socială, care pot fi imuni la alte instrumente de marketing;
• direcționarea mai mare care vă permite să alocați în mod clar publicul obiectiv al publicului obiectiv;
• prețul promovării în rețelele sociale este semnificativ mai mic decât costul campaniei publicitare din presă sau la televizor;
• abilitatea de a comunica cu clienții care nu necesită instalarea de software terță parte;
• viteza mare de distribuție a conținutului în rândul utilizatorilor interesați.

Trimiteți-vă aplicația

dezavantaje:

• primele rezultate nu vor apărea imediat;
• pentru a menține interesul utilizatorilor disponibili și pentru a atrage conținut nou, trebuie să fie actualizat constant;
• lipsa de oportunitate de a calcula costul final al promovării în rețelele sociale, având în vedere influența constantă a multor factori;
• rezultatul final este imposibil de prezis;
• pentru a găsi produsul produsului, oamenii utilizează mai des motoarele de căutare;
• prețul de eroare este extrem de ridicat: alfabetizarea scăzută sau conținutul inexact poate duce la pierderea unei părți semnificative a abonaților;
• suficient număr mare. utilizatorii încearcă să ignore chiar și astfel de grupuri de publicitate;
• lipsa de oportunitate de a-și promova produsele pentru multe segmente de afaceri specifice.

Promovarea serviciilor sau a bunurilor prin intermediul rețelelor sociale în mod independent: 5 etape

Etapa 1. Planificarea și dezvoltarea unei strategii.

Pentru a atinge obiectivele de afaceri, trebuie să creați o strategie eficientă de campanie publicitară. Pentru aceasta, se efectuează analiza pieței și publicul țintă, instrumentele sunt selectate pentru interacțiunea cu consumatorii.

Etapa 2. Crearea unei platforme.

Pentru a promova marca și compania, se utilizează o pagină sau o grupare tematică. A implementat, de asemenea, integrarea platformei cu site-ul.

Etapa 3. Crearea conținutului.

Pentru a atrage atenția publicului și formarea cererii pentru produsul companiei este necesar. Poate fi articole, texte promoționale, videoclipuri, fotografii și alte materiale care pot încuraja utilizatorii la anumite acțiuni.

Etapa 4. Atragerea publicului.

Pentru a căuta și a colecta abonați, utilizatorii interesați și clienții sunt utilizați invitații personale, diferite tipuri de publicitate, marketing viral.

Etapa 5. Organizarea interacțiunii.

Promovarea cu succes pe rețelele sociale se bazează pe construirea de comunicări eficiente în grup. Participanții ar trebui să fie motivați să comunice, comentând prin posturi, huskies, sondaje etc. Este imperativ să se ofere interacțiuni active între utilizatori.

Promovarea mărcii prin intermediul rețelelor sociale: Top 6 cel mai bun

Demnitate: Cea mai extinsă audiență din Rusia, capacitatea de a publica diverse conținuturi.

Dezavantaj: Concursul ridicat (pentru atenție și favoare utilizator trebuie să luptați în mod constant, actualizați conținutul și adesea completarea acestuia cu mesaje interesante).

Demnitate: Numărul publicului aproape coincide cu utilizatorii Vkontakte, "ca" de la utilizator distribuie automat conținutul dvs. abonaților săi.

Dezavantaj: O parte semnificativă a audienței este persoanele în vârstă, deși această rețea socială este umplută treptat de tineri.

1. Facebook.

Demnitate: Audiență adultă și destul de bogată, există acces la un public internațional, publicitate ieftină orientată.

Dezavantaj: O parte semnificativă a publicului rus de tineret aparține lui Vkontakte.

1. Instagram.

Demnitate: Opțiunea perfectă pentru prezentarea vizuală a produsului dvs., o creștere permanentă a numărului de utilizatori, o parte semnificativă a publicului este reprezentată de tineri, este potrivită pentru promovarea mărcii.

Dezavantaj: O reprezentare vizuală nu face întotdeauna posibilă de a face. descriere completa Produs.

1. Stare de nervozitate.

Demnitate: Notificarea evenimentelor operaționale, abilitatea de a redirecționa utilizatorii în alte rețele sociale, publicul este de aproximativ două ori mai departe de publicul altor mass-media.

Dezavantaj: Limitări de software ale dimensiunii mesajului.

1. YouTube.

Demnitate: O audiență uriașă, o opțiune excelentă pentru promovarea mărcii (uneori personale), bunuri sau servicii, o opțiune excelentă pentru B2B.

Dezavantaj: Mulți utilizatori utilizează resurse video terță parte pentru a vizualiza și a publica.

Pentru promovarea cea mai reușită, este mai bine să folosiți simultan mai multe rețele sociale, făcând concentrarea asupra avantajelor acestora.

Promovarea instrumentelor de bază în rețelele sociale

Cele mai avansate tehnologii de stocare și tehnologie de informare sunt aproape imediat dezvoltate de rețelele sociale. Suplimentarea acestui parametru la cea mai largă acoperire a celor mai diverse audiență, veți primi un instrument minunat care vă va ajuta nu numai în promovarea propriei mărci sau resurse web, ci și în chestiunea influenței asupra utilizatorilor.

1. Video.Folosit pentru instruire, divertisment, atragere.

De exemplu, compania "You GIF Ted" este specializată în ceea ce câștigă participanți la formare privată. Pe canalul său la YouTube înregistrează periodic instrucțiunile pentru activități interne.

1. Audio. Poate fi muzică, podcast, audiobook-uri și alte fișiere audio, interesante pentru publicul dvs. țintă.
2. Imagini.Folosit pentru a ilustra bunurile, serviciile și alte lucruri.

De exemplu, firma Kazan "Paradise de ciocolată" stabilește în mod regulat o fotografie a produselor sale din Instagram:

1. Cu aceasta, sunteți familiarizați cu utilizatorii cu compania și cu activitățile sale.

De exemplu, magazine "Director General" În grupul său, Vkontakte postează în mod regulat pasajele articolelor sale pentru a merge la site-ul principal:

Cum poate promovarea site-ului prin intermediul rețelelor sociale

Metode albe

Publicitatea orientată are câțiva dintre cei mai buni indicatori de performanță. Succesul acestei metode este determinat de setarea corectă, care ajută la atragerea utilizatorilor numai de la publicul țintă de care aveți nevoie și să le transformați în clienți.

1. Publicitatea sau conturile comunitare

Această metodă este destul de eficientă dacă aveți eforturile necesare pentru a elabora un mesaj publicitar atractiv. Trebuie amintit că succesul campaniei dvs. depinde, de asemenea, de selectarea site-ului, deoarece fiecare dintre aceste resurse poate avea propriul public specific.

Adesea, paginile faimoaselor persoane ale căror conturi au mulți abonați sunt utilizați pentru a găzdui mesaje. Această metodă este utilizată în mod activ în Instagram.

Această metodă este eficientă numai în cazul în care trebuie să măriți numărul de abonați sau numărul de "plăceri" de un mesaj publicitar cât mai curând posibil. Chiar și premii ieftine atrag mulți oameni.

Cu toate acestea, în cea mai mare parte, această audiență este reprezentată de așa-numitele iubiți halavy care nu vor arăta performanțe ridicate. Prin urmare, promovarea magazinului online pe rețelele sociale cu ajutorul competițiilor, este mai bine să oferiți reduceri care vor fi interesate de abonați permanenți și noi.

Solicitările SEO pot fi, de asemenea, utilizate pentru a promova rețelele sociale. aplica cuvinte cheie În descrierea comunităților sau a paginilor, puteți atrage utilizatori și cei care fac o cerere utilizând motoarele de căutare. Cu toate acestea, calea principală promovarea SEO. nu va fi eficientă.

Metode gri

1. Cheat boots sau offs

Costul de atragere a roboților la Comunitate de interes pentru dvs. va fi semnificativ mai mic decât prețul de promovare în rețelele sociale cu ajutorul ofertei (utilizatorii care sunt invitați să plătească pentru încadrarea pentru ieftini de placeri și repost). Cu toate acestea, abonații vizați cu aceste metode pe care nu le puteți obține.

Avantajul fără îndoială al unei astfel de înșelăciune este abilitatea de a vă aduce comunitatea în primele locuri din clasament. Acele grupuri pe care majoritatea abonaților îl au în partea de sus.

1. Spam în comentarii sau mesaje private

În ciuda faptului că Spamul este interzis în orice rețea socială, plasând o legătură cu resursele sale în astfel de mesaje, puteți atrage utilizatorii interesați care faceți clic pe mouse și accesați site-ul dvs.

Și, deși conturile spammerii sunt blocate rapid, o astfel de pagină va fi realizată printr-o mică creștere a numărului de abonați.

Spamul în mesajele private nu este o eficiență ridicată și există două explicații:

• conturile multor utilizatori sunt închise oaspeților de la oaspeți;
• după primirea spamului în mesaje private, utilizatorii se plâng prompt la serviciul de asistență, ceea ce duce la blocarea rapidă a contului spam.

1. Massfolling

Massfollingul este un abonament la acei utilizatori care vor semna ca răspuns la pagina dvs. Această metodă arată cea mai mare eficiență din Instagram.

Prin aceasta se pare că ilustrația noastră - fotografiere pe vrăbii.

Promovarea gratuită a bunurilor prin intermediul rețelelor sociale

• Crearea unei comunități sau a unui grup.Promovarea grupurilor în rețelele sociale nu necesită investiții financiare. Nici la etapa de creare, nici în stadiul de atragere a abonaților și postarea mesajelor. Atragerea utilizatorilor interesați în comunitatea lor, aveți grijă să viziteze resursele dvs. și să devină clienți obișnuiți.
• Pagini publice sau pagini de fancreat pentru a atrage publicul țintă care este interesat de produsele dvs.
• Promovarea conținutului media.Conținutul media este acceptat favorabil de toți utilizatorii, chiar dacă acesta poartă un caracter excepțional de publicitate. Cel mai adesea pentru a promova conținutul media folosit

Promovarea mărcii prin intermediul rețelelor sociale utilizând servicii speciale

Pentru a vă promova marca comercială în rețelele sociale, există servicii care vor contribui la obținerea eficienței maxime. Fiecare dintre ele are propriile sale avantaje și dezavantaje.

Forumok.

Acest serviciu este perfect pentru promovarea rețelelor sociale. Forumok oferă spectru larg Setări și design interesant. Datorită acestui serviciu, resursa dvs. va avea utilizatori reali și nu cifrele ratingului, care în cea mai mare parte sunt false.

Pro.Acest serviciu funcționează cu majoritatea rețelelor sociale (Twitter, Vkontakte, Facebook, lumea mea, colegii de clasă, Google+, YouTube). Majoritatea artiștilor interpreți sau executanți sunt adevărați utilizatori.

Minusuri.Serviciul nu funcționează cu Instagram, care deține un număr semnificativ de utilizatori interesați de această promoție.

Nu există urmărirea automată a sarcinilor finalizate, astfel încât verificarea trebuie făcută manual, făcând clic pentru fiecare legătură. Este extrem de incomod în cazul unui număr mare de grupuri de control. Prețurile nu diferă de propunerile de burse similare.

Vprka.

La prima vizită, acest serviciu cauzează impresii ambigue, deoarece designul paginii este extrem de neprofesional. Cu toate acestea, VPRKA funcționează cu majoritatea resurselor (VKONTAKTE, Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Odnoklassniki) și vă permite să efectuați o promovare eficientă în aceste rețele sociale.

Achiziționate folosind această resursă a utilizatorilor poate fi deținută de diverse loterii, licitații și burse de valori.

Pro.Dacă comparați cu alte servicii similare, costul de promovare este foarte scăzut. Toate verificările necesare sunt efectuate independent fără participarea clienților. Utilizatorii obținuți în cele din urmă sunt reali și au conturi existente.

Minusuri.Înainte de a începe munca, este necesar să se sincronizeze conturile în rețelele sociale cu fiecare serviciu. Din acest motiv, procesul de autorizare este foarte strâns.

Acest serviciu se distinge printr-un set bun de funcții, astfel încât el a câștigat o mare popularitate. Funcționează cu Vkontakte, Facebook, Twitter și Instagram. Există o căutare a platformelor pentru publicitate în grupuri și comunități.

Pro.Costul este destul de scăzut (de la 13 kopeck-uri pentru o acțiune). Prețurile sunt fixe, ceea ce elimină probabilitatea de dumping de la concurenți. Serviciul are un număr mare de participanți (aproximativ un milion de persoane), astfel încât orice sarcină imediat merge la muncă.

există serviciu gratuit suport tehniccare ajută prompt în cazul problemelor.

Minusuri.Există multe dezavantaje mici care pot reduce calitatea. De exemplu, pe Facebook este imposibil să puneți un "ca" la un anumit post, nu există posibilitatea de a transforma ratingul "repostsului".

Costul "Îi place" și abonamente pentru Instagram este foarte mare, în timp ce mulți utilizatori nu lucrează. Promovarea reală în rețelele sociale cu această resursă este puțin probabilă, deoarece este mai potrivită pentru contoarele de înșelăciune.

Cum este strategia de promovare a rețelelor sociale

Planul de promovare în rețelele sociale trebuie să înceapă în mod necesar cu dezvoltarea strategiei întregii campanii și a parametrilor săi de bază. Într-o astfel de planificare nu există nimic neobișnuit, deoarece toate aceste etape sunt neapărat prezente atunci când creează orice proiect de publicitate în cadrul politicilor de marketing.

Orice Manager SMM. Promovarea afacerilor în rețelele sociale ar trebui să răspundă mai întâi de o serie de aspecte clarificatoare:

Etapele strategiei:

Definirea sarcinilor de campanie SMM

• Vânzări

Metoda este folosită cel mai adesea în care comunitatea creat generează comunicații directe cu potențialii clienți, răspunzând la întrebări și furnizând informații detaliate despre produsul de interes.

De regulă, în astfel de grupuri, sarcina principală a unei astfel de comunicări este de a stimula utilizatorul să meargă pe site-ul companiei și să facă o comandă.

Adesea, aceste comunități sunt similare cu magazinele online, în care puteți cumpăra o achiziție fără a părăsi rețeaua socială. Funcțional vă permite să efectuați plata prin traduceri electronice.

Este necesar să se mențină interesul abonaților acestei comunități, oferind diverse promoții și reduceri. În acest caz, consultanții care comunică cu utilizatorii vor putea să le stimuleze să re-cumpărați și să păstrați loialitatea față de marca dvs.

• Trafic

Dacă ați făcut-o setarea corectă, această abordare va permite un numar mare de utilizatori reali - Lidov (plumb). Prin punerea de comunicare cu ei, le puteți transforma în cumpărători sau abonați.

• Branding.

• Reputația și neutralizarea negativă

Audiența țintă și habitatul său

Orice promovare în rețelele sociale se bazează pe caracteristicile audienței țintă pe care este orientată. Dacă aveți un portret al unui potențial utilizator care este cu siguranță interesat de oferta dvs. și informații despre site-urile pe care le "trăiește", puteți personaliza direcționarea campaniei dvs. de publicitate.

Pentru a evidenția principalele caracteristici ale publicului țintă, trebuie să identificați mai multe puncte:

• Geografie sau geoftargeting

Trebuie să fie specificată geografia de reședință a potențialilor dvs. utilizatori. Pentru a specifica, este necesar să se identifice nu numai țara de reședință, ci și regiunea (până la microdistrics).

• Criterii socio-demografice

Aceste caracteristici includ sexul, vârsta, starea civilă, educația, locul de muncă, poziția, nivelul veniturilor. Cunoașterea acestor criterii va face posibilă personalizarea mai precis a publicității asupra rețelelor sociale și a crește eficiența întregii campanii de publicitate.

• Hobby-uri, Interese, Hobby-uri

Acest criteriu nu poate fi ignorat la înființarea unei campanii de publicitate. Hobby-urile care sunt interesate de utilizatori în timpul lor liber pot ocupa o parte semnificativă a traficului lor pe Internet și pot determina alegerea comunităților.

Cu astfel de canale, puteți introduce clientul dvs. potențial, oferindu-l într-adevăr interesat de produsul său. O astfel de comunicare va fi un angajament de cooperare permanentă.

Având evidențierea principalele caracteristici ale utilizatorului dvs. țintă, trebuie să selectați site-uri care sunt cele mai potrivite pentru căutare conform acestor criterii.

Promovarea pe o rețea socială (de exemplu, Vkontakte sau Facebook) vă permite să utilizați funcționalitatea acestor site-uri, ceea ce ajută la determinarea numărului de participanți la rețeaua înregistrată care corespund criteriilor introduse.

Ce caracteristici comportamentale sunt caracteristice publicului dvs.?Modelul de comportament al publicului dvs. țintă este capabil să determine interesele și tema comunitară selectată. Este necesar să se ia în considerare acest aspect pentru a construi cea mai eficientă comunicare cu utilizatorii selectând conținutul potrivit.

Există mai multe tipuri de utilizatori:

• Generatoare de conținut Setați independent tema și formatul comunicării. Cel mai adesea, ele pot fi găsite în comunitățile IT.
• Discuțiile participanților Preferăm să comunicăm discuțiile deja formate, punând întrebări și participarea la discuții. Acest format de comunicare este caracteristic al subiectelor financiare și medicale.
• Utilizatori pasivi Preferă să respecte progresul și natura discuțiilor. Cel mai adesea, ele pot fi găsite în segmentul de vânzare cu amănuntul. În ciuda pasivitiei sale, acești utilizatori pot achiziționa în mod activ un produs care este discutat în comunitățile de către alți participanți.

Ținând categoria de persoane, dintre care majoritatea sunt audiența țintă a comunității dvs., puteți decide cu privire la conținutul care le poate interesa. Fiți pregătiți pentru faptul că, în cazul utilizatorilor pasivi, va trebui să generați în mod constant conținut, în ciuda lipsei de activitate. În caz contrar, chiar și acești abonați vă vor părăsi.

Strategia și managementul creării de conținut

Promovarea strategiei de conținut în rețelele sociale se bazează în mod necesar pe subiectul capabil să intereseze potențialul dvs. utilizator. Este necesar să planificați și să prezicați formatul de comunicare pentru a salva și a crește publicul țintă al comunității sau grupului dvs.

Prin crearea unei strategii de conținut, vă puteți baza pe caracteristicile socio-demografice ale publicului țintă, interesele sale, precum și datele platformelor pe care se află comunitățile dvs. Asigurați-vă că luați în considerare următorii indicatori:

• stylistics Comunicare (În funcție de datele publicului și de conținutul selectat, formatul de comunicare poate fi formal, informal, profesional etc.);
• subiecte interesate;
• formatul posturilor (Este necesar să rezistă la raportul de 25% din promoții și 75% din posturile neutre, în caz contrar Comunitatea va fi supraîncărcată cu informații publicitare care pot sperie o parte semnificativă a publicului);
• prognoza următoarelor publicații.

Dacă sunteți angajat exclusiv pentru a reposta același material pe comunitățile tematice din diferite rețele sociale, poate, de asemenea, să sperie publicul. Conținutul trebuie să ia în considerare formatul fiecărui site și să fie interesant pentru acei utilizatori care sunt înregistrați în mai multe medii sociale și sunt abonații dvs.

Resurse de campanie

• uman;
• temporar;
• financiar.

Alocarea resurselor și definirea raportului lor de interes trebuie efectuată în stadiul de planificare a campaniei SMM. Bugetarea este posibilă pe baza costurilor totale de publicitate.

Dezvoltarea unui sistem metric

Analiza eficacității campaniei de promovare în rețelele sociale depinde de obiectivele și sarcinile. Există mai multe criterii care vor contribui la evaluarea strategiei SMM de succes, cum ar fi acoperirea generală a audienței, activitatea sa, calitatea traficului atras de traficul, vânzările și înregistrarea site-ului în Comunitate.

Evaluarea eficienței se efectuează utilizând:

• sisteme de analiză web ( Google Analytics., Metrică Yandex);
• analiza acțiunilor utilizatorilor;
• statisticile interne ale comunității rețelelor sociale;
• indicatori statistici pe site-uri terțe;
• sondaje sociologice în rețeaua socială, grupuri de focus;
• evenimente speciale care utilizează numere evidențiate de telefoane, cupoane și plăci industriale.

Analiza acestor criterii va arăta un specialist în promovarea rețelelor sociale, cât de succes a fost campania SMM, fie că a reușit să rezolve toate sarcinile stabilite în fața acestuia și modul în care rezultatele sale vor fi afectate de afaceri. Acești indicatori vor contribui, de asemenea, la evaluarea eficacității investițiilor de investiții pentru a identifica gradul de rentabilitate a investițiilor.

Elaborarea unui plan de calendar

Fiecare strategie de marketing se bazează pe planul calendaristic pentru aceste sau alte evenimente promoționale. Trebuie să fie clar indicată de momentul executării de către data lansării și finalizării, calendarul publicațiilor pentru promovarea rețelelor sociale, precum și analiza rezultatelor și evaluarea eficienței.

Un plan similar va contribui la crearea unei scheme de campanie de marketing. În același timp, el trebuie să poată face comentarii și se adaptează de-a lungul implementării. Nu uitați de necesitatea unui control administrativ extern.

Promovarea eficientă prin rețelele sociale: 4 idei

Dacă credeți că pentru a crește vânzările, trebuie să utilizați metode SMM, merită să acordați atenție experienței acestor branduri care au aplicat mult și cu succes aceste tehnologii. De exemplu, KLM (Compania Royal Aviation, Olanda), ale căror venituri sunt refăcute cu 25 de milioane de euro în fiecare an din cauza SMM.

Carline Fogel Meyer a lucrat de mulți ani în KLM, înainte de a intra în departamentul de social media. Ea a spus despre strategia de promovare acceptată în compania în rețelele sociale, bazată pe experiența anterioară a clienților, care contribuie la dezvoltarea pașilor de marketing adecvat.

Potrivit lui Karline, prioritatea pentru promovarea reușită a mărcii în rețea sunt următorii parametri:

Publicați conținut de înaltă calitate pe care utilizatorii le vor dori

Compania care este angajată în transportul aerian la nivel mondial, pur și simplu nu poate ignora caracteristicile socio-culturale ale regiunilor ale căror locuitori devin adesea pasagerii săi. În ciuda istoriei de 95 de ani și aparent arhaică "Zarampojeness", ea a reușit să se adapteze realităților comunicării globale și noi strategii de marketing.

Prin crearea unui concept SMM, managerii companiei se concentrează asupra consumatorului, deoarece este de la el că depinde succesul promovării pe rețelele sociale. Trebuie să respectăm acei oameni care constau în comunitățile dvs. și "Laiking" mesaje interesante pentru ei.

Prin urmare, toate conținutul stabilit trebuie să fie relevante, de înaltă calitate și imparțial, altfel riscă să pierzi loial brandului de utilizatori.

Prin această concluzie, managerii de aeronave au venit pe baza propriului lor experiență negativă. După campionatul Cupa Mondială (Cupa Mondială 2014), mesajul lor va apărea în comunitățile de rețea socială (Adios, Amigos), scrisă după victoria Olandei peste Mexic. Ca răspuns la Tweet, au urmat 90 de mii de înregistrări, dintre care 70% au fost negative.

Comunicarea operațională cu clienții prin intermediul rețelelor sociale

Alte canale de informații operaționale au fost supraîncărcate. Prin urmare, compania a trebuit să atragă această sursă alternativă pentru a răspunde la întrebările clienților.

Apariția norului islandez al ASHATHAL a intervenit în activitatea de marketing a KLM, care a folosit anterior social media doar pentru a publica mesaje publicitare standard.

Confruntate cu o dilemă - cereri de răspuns sau le ignora ", compania a ales primul. Managerii au început să răspundă clienților lor în cursul modului în care situația sa desfășurat. Acesta a fost începutul unei strategii sociale, care rămâne în continuare baza succesului lor.

Timp de răspuns precis pentru a solicita rețele sociale

Folosind modelul ultimului clic (tranziția care a condus la acțiunea țintă, adică de a cumpăra), compania aeriană poate ridica 25 de milioane de dolari prin vânzări în social media. Acest lucru a fost posibil prin transferul atenției asupra experienței clientului, care a devenit baza strategiei SMM a companiei.

Politica de marketing a companiei sau, mai degrabă, segmentul responsabil pentru promovarea rețelelor sociale se bazează pe următoarele principii:

• servicii;
• brand și reputație;
• comerţ.

Calitatea serviciilor furnizate este determinată nu numai de sfera zborurilor, ci și de comunicarea cu utilizatorii în rețelele sociale. Prin urmare, este atât de important să răspundeți la toate întrebările abonaților comunității dvs., chiar dacă acestea poartă o atitudine negativă pronunțată.

Analiza statistică a arătat că revocarea săptămânală trimisă companiei aeriene este de aproximativ 45 mii și doar 5.000 sunt cereri reale care necesită un studiu detaliat și o soluție.

Cu toate acestea, compania are o durată medie de timp atras de prelucrarea unei cereri, este de aproximativ 23 de minute, în ciuda faptului că comunicarea se desfășoară în 14 limbi mondiale.

Deși o astfel de viteză de procesare necesită resurse umane semnificative, un pasager poate fi întotdeauna găsit că această perioadă va părea prea mult timp, în special în timpul grației pentru zborul transplantului. În acest sens, titlul paginii din Twitter a fost stabilit un temporizator care informează utilizatorii despre numărul de timp necesar pentru a răspunde la întrebare.

Plata direct în rețelele sociale

Sprijinirea comunicării operaționale cu clienții și răspunsul la cererile lor, managerii aerieni știu că pot fi pasageri interesanți pentru a implementa proiecte pentru îmbunătățirea serviciului. De exemplu, după susținerea propunerii abonaților comunitari, un nou instrument de plată este implementat direct prin intermediul rețelelor sociale.

Un astfel de serviciu este disponibil utilizatorii Facebook și Twitter. Pentru a plăti pasagerii primește un link într-un mesaj personal și apoi alege în mod independent o metodă de plată preferată și completează afacerea. Agentul social al companiei primește un mesaj că plata este primită, iar pasagerul este o confirmare a plății.

Proiectul a fost implementat în 3500 de euro, iar acum aduce 80 de mii de euro din vânzări săptămânal.

Cu toate acestea, nu toate aceste proiecte pot fi implementate de fiecare dintre cei care își vor vedea eficiența și va dori să introducă în afacerea lor. Pentru a dezvolta o astfel de strategie și instrumente, compania aeriană trebuia să treacă prin propria experiență negativă.

Cu toate acestea, competența personalului și a sprijinului financiar considerabil a ajutat la ieșirea situațiilor neplăcute cu demnitate, făcând anumite concluzii.

11 erori atunci când promovarea prin intermediul rețelelor sociale nu vor aduce rezultate

Numărul de eroare 1. Cerința rezultatelor instantanee

Dacă cineva vă spune că unii clienți au primit declarații instantanee, nu trebuie să vă apelați imediat pe marketer și să cereți să accelerați procesul. Astfel de cazuri sunt extrem de rar găsite excluderea din reguli.

Durata de așteptare este determinată de specificul activității dvs. de marcă. Uneori durează trei săptămâni și, uneori, trei luni. Cu toate acestea, ar trebui să fiți întotdeauna pregătiți pentru faptul că strategia SMM nu va aduce rezultate deloc. Lucrul este că promovarea în rețelele sociale nu afectează vânzările direct ca publicitate contextuală sau banner.

Când nu trebuie să așteptați vânzări rapide din rețelele sociale:

• Când produsul sau serviciul dvs. este complex și costă mai mult de 1000 de dolari. Cu toate acestea, nu trebuie să vă reduceți mâinile, dezamăgiți în SMM. În rețelele sociale, puteți configura serviciul clientului companiei dvs., pentru a-l dedica comunicarea cu utilizatorii și publicarea unui conținut interesant.

Desigur, cu ajutorul social media, cu greu puteți obține deloc achiziționarea de către utilizatorul echipamentelor agricole produse sub marca dvs. Cu toate acestea, pe pagina companiei dvs., o persoană va găsi informații detaliate despre produsul său care vă interesează, precum și răspunsuri la toate întrebările importante pentru el.

• Când compania dvs. a acumulat o mulțime de întrebări și plângeri. Pierderea imaginii este întotdeauna însoțită de o atitudine negativă față de clienți. Prin urmare, toate eforturile dvs. care vizează promovarea afacerilor SMM în rețelele sociale vor fi în zadar până când reputația companiei dvs. va fi restabilită.

Mai întâi trebuie să găsiți sursa problemei și să faceți un efort maxim pentru ao elimina. Asigurați-vă că informați utilizatorii că toate dificultățile sunt depășite și, în viitor, astfel de situații nu vor mai apărea.

Demonstrați modul în care ați obținut depanarea și ce măsuri sunt luate pentru a preveni apariția acestuia în viitor. Numai după recuperarea "numele bun" al companiei dvs. poate continua promovarea în rețelele sociale.

Numărul de eroare 2. Considerați că promovarea în rețelele sociale este mai ușoară decât o garnitură asociată

Dacă credeți că sarcina promovării SMM poate fi de încredere de către un non-specialist, motivând acest lucru prin faptul că toată lumea se concentrează asupra rețelelor sociale, rezultatul unor astfel de acțiuni ineptate vă va dezamăgi cu siguranță.

Cu o astfel de eroare, companiile mici care nu au propriul departament de marketing se confruntă adesea. În acest caz, sarcina de promovare pe rețelele sociale este de încredere de către un angajat care poate aloca ceva timp în timpul zilei de lucru.

Ca rezultat, apar conturile companiilor, reprezentantul căruia este o persoană reală. Acest lucru încalcă concentrarea rețelelor sociale, ceea ce duce la blocarea unor astfel de pagini.

O altă eroare a acestei abordări este că atunci când persoana este demitere, pe care aceste conturi sunt înregistrate, pot "conduce" toate comunitățile dvs. Riscul unei astfel de pierderi crește dacă compania dvs. nu este foarte bună cu acest angajat.

Chiar și un marketer experimentat care se confruntă cu prima dată cu promovarea în rețelele sociale, nu va putea evidenția strategia, acționând prin metode standard. Multe companii mari care au decis să se angajeze în SMM angajați specialiști pentru a-și instrui personalul.

Numărul de eroare 3. Să ia și să renunțe la promovarea în rețelele sociale la jumătatea drumului

Dacă strategia dvs. de promovare SMM nu a adus succes, nu înseamnă că rețelele sociale nu pot fi un instrument eficient pentru afacerea dvs. În primul rând, în nici un caz nu pot arunca acei utilizatori care au devenit deja subscrieri ale comunităților dvs. Acestea pot fi transformate în clienți folosind alte instrumente de marketing.

În al doilea rând, acești utilizatori se așteaptă să primească în mod constant conținut de înaltă calitate în comunitățile dvs. Aruncarea grupurilor, veți lăsa abonați fără atenție. Și poate afecta negativ imaginea companiei dvs., deoarece utilizatorii nu vor putea primi sfaturi cu privire la întrebările lor.

Absența feedbackului spune indirect abonaților că în compania dvs. nu este în regulă.

Numărul de eroare 4. Credeți că există instrumente de promovare magică

Publicitate, care promite să vă retragă brandul în ratingul de sus, în mod clar nu poate fi adevărat. Este imposibil să transformi rapid și absolut toți utilizatorii obișnuiți din compania dvs. dedicată companiei dvs. Dacă numărul de abonați pentru dvs. este criteriul eficienței, atunci aceasta este o derogare profundă.

Întregul proces de promovare pe rețelele sociale (de la început până la sfârșit) este dedicat lucrărilor zilnice privind conținutul de calitate, care nu numai că va fi interesant pentru utilizatori, ci și să-i încurajeze să invite alte persoane din comunitatea dvs.

Pentru a păstra întotdeauna interesul publicului, trebuie să fiți un pas înainte și să nu vă fie frică să depășiți așteptările sale. Dacă abonații vor să vadă în comunitatea dvs. informatii utile, Oferiți-le vrednici de știri de atenție, precum și un premiu tuturor celor care le vor împărtăși în banda lor în rețeaua socială.

Dacă utilizatorii așteaptă cadouri de la dvs. pentru unele acțiuni, distribuiți cadouri exact așa. Surprinde-i, și apoi veți vedea creșterea uimitoare a participanților dvs., a abonaților, a follovierilor și a oricui.

Numărul de eroare 5. Doar difuzați conținut fără a acorda atenție utilizatorilor

Comunitatea menține în rețelele sociale necesită o abordare diferită, mai degrabă decât să lucreze pe site-ul corporativ. Comunicațiile SMM trebuie să fie bilaterale, deoarece doar un număr mic de utilizatori este conținut cu vizualizarea conținutului și observarea pasivă a discuțiilor în forum.

Rețelele sociale sunt create pentru comunicare și interacțiune. Prin urmare, trebuie să fiți întotdeauna gata să intrați într-un dialog cu utilizatorii, răspunzând la întrebări sau să oferiți recomandări. O astfel de comunicare ar trebui să fie operațională: un abonat care este obligat să aștepte un răspuns la cererea sa de câteva zile, cel mai probabil va căuta o altă comunitate.

Dacă reacția la întrebare ajunge într-o oră, aceasta este considerată normă. Acesta este motivul pentru care promovarea în rețelele sociale necesită om uman, temporar și costuri financiareDeoarece comunicarea trebuie să conducă 24 de ore pe zi șapte zile pe săptămână.

Eroare numărul 6. Numărați numai pe forța dvs.

Delegația autorității - un instrument excelent pentru optimizarea promovării în rețelele sociale. Orice lider al departamentului de marketing, cu care se confruntă mai întâi un instrument similar pentru creșterea vânzărilor, ar trebui să știe despre el.

Da, la etapa inițială - definiția publicului țintă, interesele sale, indicatorii socio-demografici etc. Fără participarea capului nu poate face, dar acesta este un maxim de 1-2 săptămâni.

Pașii suplimentari ar trebui să fie efectuate de specialiști în promovarea rețelelor sociale. Șeful departamentului de marketing nu merită "zboară" în reposit și "îi place". Este mult mai important să se dedice timpul acordat conducerii necesare, precum și să monitorizeze îndeplinirea sarcinilor.

Numărul de eroare 7. Niciun scop de promovare a rețelelor sociale (a început pentru că este la modă)

Este imposibil să facem promovarea pe rețelele sociale doar pentru că este la modă între companiile mari. Creat în acest caz al grupului în majoritatea cazurilor devine rapid "mort", deoarece nu au o comunicare bilaterală eficientă cu utilizatorii.

Dacă nu există activitate în comunitatea corporativă, abonații pot avea o impresie negativă a companiei ca întreg, ceea ce va duce la apariția speculațiilor și pierderea unei imagini pozitive a mărcii dvs.

Decizia de a promova promovarea produselor pe rețelele sociale, trebuie să reprezentați în mod clar ceea ce doriți să obțineți ca rezultat. Setarea obiectivelor va ajuta la estimarea dimensiunii bugetului necesar pentru a le atinge. Pentru a facilita sarcina, puteți răspunde la următoarele întrebări care vor ajuta la clarificarea de ce aveți nevoie de strategie SMM:

• Creați și promovați conservarea comunicării cu utilizatorul?
• Organizați un canal de vânzări suplimentar?
• Creați un centru de apeluri de 24 de ore?
• Pentru a testa noutățile înainte de a le oferi pe piață?
• Organizați un canal de vânzări suplimentar clienților obișnuiți?
• Contribuie la creșterea verificării medii?
• Eliminați recenzii negative despre marca sau produsul dvs.?
• Preveniți posibila apariție a informațiilor negative care vor putea să vă deterioreze imaginea (cu condiția să vă așteptați la apariția negativă din cauza anumitor motive)?
• Creșteți loialitatea consumatorilor pentru a le stimula pentru a face o achiziție pentru dvs.?
• Creșterea mărcii sau conștientizării produselor?

Eroare de eroare 8. Petreceți prea mulți bani pentru promovarea în rețelele sociale

Fără testarea prealabilă, care va arăta canalele de comunicare și pe care mass-media socială le va potrivi obiectivelor, nu toate investițiile vor putea aduce rezultatul pozitiv.

În acest caz, analiza matematică atentă și dureroasă va spune alegerea potrivita. Nu vă fie frică să petreceți timp pe testarea inutilă (la prima vedere), dacă sunteți încrezători în avans în canalul de comunicare selectat.

Numărul de eroare 9. Copierea conținutului altcuiva

Copierea conținutului luate de la concurenți, nu vă va conduce compania la liderii ratingurilor. Promovarea pe rețelele sociale este deosebit de reușită în cazurile în care autorul își oferă propriile evoluții unice, utilizatori interesanți și utile.

Nu vă fie frică să experimentați. Și chiar mai mult, nu modificați, având în vedere că ideea dvs. nu va fi interesantă pentru nimeni. Aveți grijă de promovarea blogului în rețelele sociale, care vor spune în detaliu despre produsul dvs., despre etapele creației sale și despre cine va fi util. Dezvoltați statutul unui expert al cărui sfat ajută într-adevăr și îmbunătățește munca.

Numărul de eroare 10. Nici o analiză a concurentului

Cu toate acestea, nu este necesar să ignorăm pe deplin experiența concurenților. La urma urmei, un rezultat pozitiv poate sugera câteva idei pentru testarea proiectului dvs. și negativul va contribui la prevenirea unor astfel de erori.

Pentru a începe, este suficient să evidențieți cei mai puternici jucători ai pieței dvs. Examinați cu atenție tehnologiile de marketing și instrumentele de promovare. Încercați să introduceți aceste idei în realitățile segmentului rus al acestor rețele sociale. Dacă proiectul are succes, puteți merge treptat la alte site-uri.

Eroare №11. Ignorarea recenzii negative

Informații negative care dăunează reputației sunt realitățile oricărei afaceri. Nu veți putea niciodată să evitați connotările de la concurenți sau de feedback negativ de la clienți nefericiți.

Dacă lucrați cu o reacție negativă, cu reacție promptă și eliminând sursa, aceasta va spori loialitatea utilizatorilor care vă vor vedea atitudinea față de propria lor activitate și recenzii pentru recenzii.

Nu ștergeți niciodată feedback-ul negativ din paginile contului dvs. corporativ pe rețelele sociale și cu atât mai multe daunează observația utilizatorului. Chiar dacă o faceți cât mai repede și neobservată pentru alți abonați, informațiile negative vor intra în blogul dvs.

Utilizatorul, al cărui răspuns ați ignorat în acest fel poate veni dintr-un alt cont și să atragă atenția restului. Un astfel de zgomot va nu beneficia cu siguranță imaginea mărcii dvs. Este mai bine să petreceți timp în învățarea unei revizuiri negative și rezolvarea problemei. Și abonații dvs. vor vedea cu ce atenție vă simțiți în legătură cu colaborarea cu clienții.

6 sfaturi Cum de a alege o agenție SMM care poate fi de încredere marketing și promovare în rețelele sociale

Sfat 1. Alegeți cei care sunt angajați exclusiv promovarea rețelelor sociale.

Este imposibil să se angajeze în mai multe cazuri imediat în mod eficient. Chiar dacă aveți un personal imens. Prin urmare, promovarea pe rețelele sociale este cea mai bună pentru a încredința agenției care se specializează numai pe ea, nu "pulverizarea" pe alte canale de marketing pentru a atrage clienți și capital.

Astfel de companii învață instrumente SMM mult mai atent, privindu-se cele mai recente tendințe, produse noi și tendințe. Prin urmare, ei vor fi întotdeauna conștienți de modul de înființare a unei campanii de marketing în cel mai eficient mod.

Sfat 2. Solicitați să explorați portofoliul.

Fiecare agenție experimentată și de auto-respect are un portofoliu de lucru finalizat, care poate fi întotdeauna prezentat clienților viitoare. De regulă, pe site-ul companiei există o secțiune în care sunt descrise succesul proiectelor anterioare și a referințelor la performanța stabilită pe Internet.

Sfat 3. Întrebați ce indicatori ai obiectivelor de realizare utilizează agenția.

La contactarea agenției, este necesar să aveți o strategie clară care să vadă ce obiective și sarcini pe care le puneți înainte de a promova rețelele sociale. Aceste informații vor contribui la identificarea criteriilor pentru care va fi luată în considerare eficacitatea activităților desfășurate.

Dacă angajații agenției operează pe numele diferiților indicatori (de exemplu, KPI), fără a explica modul în care se vor arăta atunci când se vor analiza strategia mărcii dvs., nu ar trebui să contactați această companie. Cel mai probabil, agenția dorește pur și simplu să aleagă criterii mai ușoare pentru el însuși, fără a acorda atenție nevoilor clientului.

Sfat 4 Acordați atenție experienței specialiștilor.

După ce a studiat portofoliul agenției, puteți face o idee despre experiența sa. Nu fi leneș să clarificați aceleași informații de la acei angajați care vor lucra direct la proiectul dvs.

Echipa care se va ocupa de SMM Promovarea afacerii dvs. pe rețelele sociale ar trebui să fie conștientă de ce instrumente de marketing vor fi cele mai eficiente pentru compania dvs.

Sfat 5. Citiți recenziile companiei.

Pentru cea mai obiectivă imagine, este mai bine să explorați atât recomandări pozitive, cât și recenzii negative. Fiabilitatea informațiilor poate fi verificată cu ușurință dacă recenziile sunt însoțite de informații despre persoanele cu care Agenția sa intensificat în timpul activității și contactele acestora (telefoane, adrese e-mail etc.).

Sfat 6. Nu alegeți agenția din cauza prețurilor scăzute.

Prin încheierea unui acord cu Agenția pentru promovarea rețelelor sociale, nu vă concentrați asupra preț scăzut. Strategia SMM de înaltă calitate nu poate costa ieftin.

Care este costul promovării pe rețelele sociale

Oferind compania de strategie SMM, specialiștii agenției au exprimat prețul, a căror cantitate depinde de aceste instrumente care vor fi atrase:

După ce am studiat aceste criterii pentru a evalua eficiența promovării în rețelele sociale, puteți înțelege ce este prețul pentru astfel de servicii. Execuția fiecăruia dintre aceste elemente necesită un anumit timp, care trebuie, de asemenea, să fie moneticulat.

Cu toate acestea, aceste informații nu sunt unice, astfel încât un astfel de mesaj ar trebui să fie completat de textul autorului. Pregătirea unui articol calitativ relevant pentru cerințe, durează aproximativ două ore.

Textul trebuie să fie suplimentat cu o imagine adecvată, care necesită, de asemenea, timpul (aproximativ 10 minute). Dacă comunitatea dvs. este reprezentată doar într-o rețea socială, trebuie să publicați cel puțin trei posturi pe zi. Pentru luna, numărul lor crește la 90.

Cel puțin 10 dintre ele ar trebui să fie 100% unice. Următoarea formulă pentru calcul este obținută: 25 * 80 + 10 * 120 + 90 * 10 \u003d 13 700 minute sau 228,3 ore, adică aproximativ 228 de ore pe lună sunt doar la selectarea conținutului.

Următoarea etapă este publicitatea. Înființarea unei campanii de publicitate poate dura până la 20 de ore, dar în medie există aproximativ 10 ore. Urmărirea și analizarea promoției lansate necesită, de asemenea, timp (aproximativ 30 de ore pe lună). Total: aproximativ 40 de ore pe lună este cheltuită pentru publicitate.

Pregătirea și desfășurarea diferitelor competiții stimulative este, de asemenea, petrecută timp. După absolvire, este necesar să se facă o analiză a eficienței, rezumarea și discutarea cu utilizatorii. Acest întreg proces durează aproximativ cinci ore.

Pentru a comunica cu utilizatorii, trebuie, de asemenea, să vă petreceți timp. Pentru a fi conectat constant și a răspunde cu promptitudine solicitărilor utilizatorilor, trebuie să vizualizați banda comunitară o dată pe oră. Deci, pe zi durează aproximativ 30 de minute și o lună - 15 ore.

Valoarea finală de timp care este cheltuită pentru efectuarea acestor manipulări este de 288 de ore.

Multe companii consideră că promovarea în rețelele sociale este un proces simplu care nu poate costa mai mult de 5.000 de ruble. Dacă această sumă este împărțită în 288 de ore, se pare că, în acest caz, costul unei ore de funcționare a specialistului SMM va fi de 17 ruble. Pentru astfel de bani, nu va funcționa un rezultat calitativ.

Da, prețul este unul dintre principalele argumente din alegerea agenției al căror specialiști oferă promovarea pe rețelele sociale.

Dar, înainte de a începe promovarea bunurilor și a serviciilor pe rețelele sociale, trebuie să verificați calitatea site-ului, la care fluxul potențialilor dvs. clienți va fi trimis de la rețeaua socială. Și cea mai ușoară cale de a face acest lucru cu ajutorul auditului profesional al site-ului.

Probabil că, de asemenea, ați acumulat o mulțime de aplicații ca prieten pe Facebook de la "Fotograful de nuntă Natalia", "Manual Terapist Ivanov" și "Eugene Profesil". Sau (mai rău) "sandwich restaurant" sau "Clinica Veche Carga". Spune-mi, le accepți? Deci nu sunt. Înțeleg că oamenii au venit la rețeaua socială își vând serviciile. Dar, în majoritatea cazurilor, sentimentul este creat că oamenii au auzit sunetul, dar nu știu unde este. Canalul de promovare pe care l-au ales probabil chiar și pe cel bun, dar nu a învățat să lucreze cu el.

Încă o dată, primind o aplicație pentru prietenii de la Victor Reparații, am decis să scriu un mic ghid pentru cei care au decis independent să-și promoveze serviciile profesionale în rețelele sociale.

Sfat Numărul 0: Prima impresie nu poate fi făcută de două ori

Prin urmare, înainte de a intra în prietenii dvs. la rând, faceți pagina în mod corespunzător, conduceți-o pentru o vreme, faceți-o interesantă. Refuzați repost permanent de pe site-ul dvs. sau de pe site-ul companiei dvs. Dacă pagina dvs. este goală, a fost pornită doar ieri sau completată singură cu o interpretare a unor site-uri sau pagini, nimeni nu se va abona la acesta, pentru că există o șansă ca tu să fii robot. Sau o persoană, dar nu sunteți interesat de niciun scenariu. Și, în consecință, și păstrați-vă în prieteni, nu este nevoie.

Dacă doriți să vă promovați singuri serviciile profesionale, creați-vă propriul conținut și să vă comportați în consecință, acordați atenție paginii dvs. Fără dificilă, știi tu - nimic nu va funcționa.

1. Folosiți numele și prenumele dvs. real.

Nimeni nu vrea să păstreze prietenii de incomprehensibil "Andrei Elite Imobiliare". Dacă ați fost într-adevăr ridicați de rădăcini la această lucrare și sunteți încrezători că până la sfârșitul zilelor dvs. veți fi un agent imobiliar, apoi utilizați numele dvs. real. Oamenii sunt mai predispuși să adauge la prietenii unui cunoscut Andrei Ivanov, care scrie despre imobiliară în orașul lor cu Hobby, decât "Imobiliare Andrei Elite", cu o fotografie a unei case în loc de avatare și făcând în mod constant rephipate de la diferite reale site-uri imobiliare.

2. Spuneți povestiri

Uită-te la perdea de secrete de trucuri profesionale este interesant pentru toată lumea. În caz contrar, formatul "Cum este aranjat" pe sat nu ar fi atât de popular. Dacă nu știți deloc de unde să începeți, citiți aceste coloane de experți anonimi - obțineți o idee, ceea ce este interesant pentru ca oamenii să citească.

Dar cel mai important simulator - amintiți-vă despre ce vorbești cu prietenii dvs. nu profesioniști din industria dvs., ceea ce puteți râde împreună. De exemplu, dacă sunteți un dentist, spuneți despre comportamentul amuzant al clienților (bine, ei se comportă într-adevăr uneori foarte amuzant!). Desigur, totul ar trebui să fie la fel de anonim și mai plăcut posibil, dar în mod ideal chiar și cu un tip de moralitate, nu mergeți la copiii din Africa.

3. Împărtășiți experiența

Cu siguranță, ați fost deja în această profesie cu mult timp în urmă că aveți o listă întreagă de sfaturi și recomandări evidente pe care nimeni nu le face vreodată. De exemplu, dacă sunteți consultant financiar, știți ce trebuie să aveți o sumă în valoare de 3-6 cheltuieli lunare într-un stoc inviolabil. Dar, pentru ao pune ușor, nu toate acestea știu.

Spuneți-ne, simulați situația, din nou, pe exemplul clienților și a cazurilor reale, ilustrează ceea ce duce la. Uneori oamenii nu înțeleg că au o problemă reală cu ceva până când văd consecințe reale. Tu, bazându-te pe mulți ani de experiență, pot spune despre aceste consecințe, da sfaturi. În plus, acest lucru este un alt mod de a dovedi abonații că sunteți expert și stați în scopul de a cheltui bani pe tine.

4. Nu scapi pe fotografii bune

Privind la avatarul dvs. (și pagina de la all), o persoană nefamiliară ar trebui să înțeleagă că sunteți profesionist. O astfel de impresie vă va ajuta să creați un bun fotograitor-portraitist. O fotografie profesională nu este atât de scumpă, iar efectul dă constant.

Scoateți fotografiile de la 8-10, spre deosebire de fotografiile celorlalți, astfel încât să le puteți schimba din când în când și să le utilizați în alte resurse - de exemplu, în mass-media.

Apropo, dacă vă aflați brusc în mâinile dvs., fotografia dvs. cu unele petreceri profesionale, puneți-o în știri cu finala că "aici, spun ei, au spus despre noile tendințe în N pe forum M". Demonstrați abonați că sunteți parte a comunității profesionale.

5. Scrieți pur și simplu

Nu aveți nevoie de deconectare a textului. Amintiți-vă că cititorii dvs. sunt cei mai mulți oameni care nu înțeleg subiectul dvs. Prin urmare, scrieți înregistrările în rețeaua socială în aceeași limbă în care comunicați cu clientul atunci când pune întrebări stupide.

6. Verificați abonamentul la pagina dvs.

Vkontakte și Facebook au capacitatea de a vă abona la o pagină pentru non-prieteni. Adică, o persoană poate fi jenată să vă bată în prieteni, dar el este interesat de ceea ce scrieți. În acest caz, și aveți nevoie de un abonament.

7. Chat cu abonații în comentarii

Dacă ați scris un post interesant, și abonații ți-au aruncat întrebări, evidențiați timpul și răspundeți la întrebările lor, să sfărâmați, să clarificăm momentele incomprehensibile.

Oamenii trebuie să vadă că ești o persoană reală, nu bot.

Există, bineînțeles, o serie de restricții morale și etice - că, de exemplu, este imposibil să se diagnosticheze rețeaua socială. Dar tu, sper că știi despre astfel de momente subtile ale profesiei tale.

Cu toate acestea, nu este necesar să vă vindeți imediat serviciile în comentariile. Dacă puteți da un sfat gratuit, cu care abonatul își poate rezolva în mod independent problema, dă-i acest sfat - va consolida doar nivelul de loialitate potențială.

8. Aveți opinia dvs.

Toate în industrie apare periodic modă pentru orice: pe mobilier negru și ziduri de cărămidă, pe pietre din dinți, pe toaletă chinezești - niciodată nu știi. Probabil știți despre asta și aveți o atitudine personală și profesională față de ea. Puteți argumenta opinia dvs. (va fi mai ales populară dacă certați această tendință de trend).

De exemplu, sunteți un dentist și gândiți-vă că pietrele sunt bune numai pe dinții albă perfect și, în alte cazuri, subliniază doar umbra icterului de smalț. Sau că este nesigur pentru dinți și nu este destul de igienic (de exemplu). Opinia dvs. se poate baza pe practica dvs., pe exemplul unui pacient recent sau altceva. Dar opinia argumentală a profesionistului este întotdeauna interesantă de citit.

9. Nu scrieți despre ceea ce nu înțelegeți

Aceste teme care pot fi fericite să elibereze trolii de rețea pentru tine - tabu. Ești prea ocupat pentru a discuta despre costul ceasului lui Peskov și consecințele politice ale invaziei unei țări puțin cunoscute (dacă nu sunteți un maestru de ceas și respectiv om de știință politică).

10. Fii tu însuți

Puteți scrie nu numai despre muncă - o persoană este, de asemenea, importantă pentru a rămâne.

Puteți posta fotografii de buchete trimise de pacienții mulțumiți sau colegii, împărtășesc glume și umor profesional, spunând un pic despre viața lor, timpul de studiu și devenind un profesionist. Atunci abonații dvs. vor par să fie că v-au cunoscut deja de o mie de ani și ei vă vor încredința mai ușor să îndepliniți serviciul.

11. Nu spam

Dacă aveți un fel de serviciu super și doriți să spuneți despre asta, scrieți despre el în propriile cuvinte. Ceva asemănător cu "Hooray 🙂 În cele din urmă, puteți spune deja despre asta. Colegii mei din clinică au lansat în cele din urmă serviciul N. Acesta este ceva de genul ... și rezolvă problema cu ... În orașul nostru nimeni nu face, deși în SUA este deja practicând aproape fiecare. În general, dacă mă întreb, voi spune cu plăcere totul și arată ". Sunt de acord, este mult mai plăcut să citești decât "Clinica X este încântată să vă ofere o gamă completă de servicii pentru n. de lucru calitativ, o abordare profesională a muncii dvs. - aceasta este ceea ce unește profesioniștii X!".

12. Nu sunteți o companie

În primul rând, toate conturile companiilor sunt foarte infectate, care sunt adăugate prietenilor. Toată lumea este clară că vor fi spam. Pentru o companie, trebuie creată o pagină separată, iar dacă doriți, puneți un link în profilul la ceea ce lucrați în această companie. Legătura va fi activă și va lucra pe pagina dvs. personală, veți atrage astfel atenția la brandul angajatorului. În alte cazuri, veți decora doar ceea ce sunteți interesat de profesioniștii de lucru și nu de un profil de companie impersonal.

13. Dacă este posibil, faceți un portofoliu

Desigur, funcționează pe acele profesii în care puteți arăta rezultatul. Designerii pot prezenta fotografii ale interioarelor pe care le-au proiectat. Constructori - Fotografie de case construite. Dacă decorați camera cu bile, poate fi de asemenea afișată.

Fotografiile ar trebui să fie frumoase și de înaltă calitate! Amintiți-vă - totul ar trebui spus în profesionalismul dvs. și abordarea serioasă a acestuia.

Și cel mai important - adăugați câteva cuvinte de la mine, scrieți-vă că ați simțit și cu ceea ce am întâmpinat dificultăți, lucrand la proiectul că clientul a vrut, unde au fost sugestiile tale personale. Întotdeauna ajută la construirea unei relații personale cu abonații încă prea interesați.

Dar, cu toate acestea, dacă aveți o astfel de oportunitate, este mai bine să ascundeți un profesionist care să corespundă cu ceva în realizarea rețelelor sociale în momentele tehnice și reputaționale ale paginilor personale. Dacă bugetul dvs. este puternic limitat, începeți o astfel de persoană cel puțin la început - pentru proiectarea paginii. Nu este atât de scump, iar rezultatul nu aduce instantaneu, ci garantat.

Vreau să-mi promiți că o astfel de lipsă de pagini, ca o condiție "Victor Reparații", nu veți mai crea nimic, bine? Ei nu rezolvă întrebările clienților potențiali, nu-i plăcem, dar cel mai important lucru este să Victor însuși, nu aduc nici un rezultat financiar sau reputațional.

Social Media Marketing (SMM) este un complex de promovare a afacerilor prin atragerea unui trafic suplimentar sau a unei atenții de la potențialii cumpărători la brand, la compania, produsele și serviciile sale cu rețele sociale pe Internet.

În legătură cu noua politică a motoarelor de căutare, încrederea lor este semnificativ mai mare față de acele site-uri care au grupuri retele sociale. În consecință, le afișează în cea mai bună poziție din căutare.

Cum functioneaza?

Ce va oferi promovarea rețelelor sociale

Aceasta va spori recunoașterea mărcii, va crește cantitatea de vânzări de servicii și bunuri.
Acesta va ajuta compania să analizeze opiniile consumatorilor cu privire la produsele propuse (lucrări), precum și să găsească o audiență țintă cu privire la criteriile necesare.
Abilitatea de a menține activ părere cu clienții.
Furnizarea la timp a informațiilor despre promoții, posibile modificări, reduceri și alte lucruri.
Îmbunătățirea reputației site-ului. Datorită promovării SMM, poziția sa în motoare de căutare se îmbunătățește semnificativ.

Vkontakte este unul dintre cele mai populare medii sociale ruse, cu numărul de utilizatori activi cu aproximativ 30 de milioane de persoane. Inițial, a fost creat pentru a comunica prietenii și cunoștințele.

Astăzi, aproape toată lumea are propriul profil în această rețea socială, deci este o platformă de tranzacționare potențial profitabilă și solicitată, cu o mare probabilitate de a găsi o audiență țintă. În grupul Vkontakte este convenabil să plasați posturi, să efectuați diferite sondaje. Sarcina principală nu este doar implicarea noilor vizitatori, ci le transformă în utilizatorii permanenți ai resurselor lor. O astfel de strategie de promovare vă permite să alegeți un contingent pe subiectele sale, ceea ce contribuie și mai puternic la o creștere a popularității mărcii dvs.

Instagram.

De ce merită să vă relaxați în Instagram:

• Oamenii folosesc această rețea literalmente pe Go folosind gadget-uri mobile moderne.
• Miezul audienței este tinerii cu vârsta cuprinsă între 18 și 29 de ani.
• În femeile care transportă genul domină.
• 57% dintre proprietari verifică contul cel puțin o dată pe zi, iar 35% dintre utilizatori o fac de mai multe ori pe zi.
• Conținutul vizual este perceput de oameni de mai multe ori mai rapid decât textul.

Merită să ne amintim că promovarea eficientă a contului în Instagram este o slujbă zilnică și permanentă, cu fotografii și descrierile lor, hastegs tematice, o creștere a audienței și a husky. Și datorită recenziilor rămase pentru recenzii în comentarii, potențialii clienți vor avea încredere în marcă mai mult, ceea ce poate atrage trafic suplimentar. La site-ul dvs. și afectează în mod pozitiv achiziționarea de bunuri sau servicii. De asemenea, este practicat în mod activ de tot felul de concursuri și de desen, ceea ce sporește numărul de persoane interesate de achiziționarea de produse. Prin urmare, publicitatea în Instagram este un instrument excelent pentru promovare.

După cum știți, Facebook se numără printre primele cinci site-uri web cele mai vizitate. Promovarea organizației din această rețea nu va fi doar o modalitate eficientă de a atrage potențialii clienți pe site-ul lor propriu, ci și oportunitatea de succes de a găsi noi parteneri de afaceri. Majoritatea utilizatorilor sunt adulți cu studii superioare și câștiguri stabile, spre deosebire de un tânăr audiență Vkontakte. În consecință, alegerea Facebook, creați pentru dvs. solul perfect pentru dezvoltarea și promovarea afacerilor. Promovarea grupurilor (pagini) va contribui în mod semnificativ la creșterea numărului de vizitatori pe site-ul dvs. și va extinde geografia acoperirii consumatorilor.

Prețurile de promovare pe rețelele sociale

Costul promovării site-ului în rețelele sociale va depinde de tipul și volumul lucrărilor efectuate, precum și de concurența subiectului. La emiterea unui contract de creare și promovare a unui grup în rețeaua VKONTAKTE sau colegii de clasă, sunt avute în vedere reduceri semnificative la prețurile la locul de muncă și grupurile ulterioare.

Mai multe informații pot fi întotdeauna găsite de la managerii noștri calificați.

Alocă adesea SMM deschis și ascuns. Marketingul în aer liber în rețelele sociale implică promovarea din fața mărcii, utilizarea elementelor de identitate corporativă, identificarea cu o companie promovată, oferta comercială. SMM ascuns implică promovarea mărcii, bunurilor și serviciilor sale fără a identifica compania. Acestea sunt numeroase recenzii, stimularea ascunsă a cererii și a altor tehnici.

Promovarea oportunităților în rețelele sociale

Potrivit statisticilor Google înainte de cumpărare, utilizatorii sunt în medie studiind aproximativ 10 înregistrări. În același timp, utilizatorul mediu are cel puțin două conturi active pe rețelele sociale. În consecință, probabilitatea ca clientul să caute compania dvs., produsul sau serviciul dvs. se află în rețeaua socială, urmărește 50%. SMM deschide oportunități ample nu numai de a promova brandul și de a crește loialitatea publicului țintă, ci și pentru vânzările directe și indirecte. Oportunitățile cheie pentru promovarea în rețelele sociale sunt:

• Creșterea recunoașterii mărcii, a bunurilor și a serviciilor sale;
• Creșterea loialității clienților, expansiunea publicului;
• Creșterea traficului țintă pe site;
• Comunicare eficientă pe clientul canalului de canal;
• Vânzările directe și stimularea creșterii conversiei.

Adesea, promovarea de înaltă calitate în rețelele sociale devine din ce în ce mai importantă decât poziționarea competentă a companiei prin intermediul site-ului, magazinul online și paginile țintă. Activitatea înaltă a publicului rețelelor sociale, o creștere permanentă a cererii și extinderea oportunităților de afaceri este sfera care este importantă pentru a se ocupa și a face bine. Strategia SMM competentă va asigura loialitatea clienților, creșterea conversiei, creșterea gradului de conștientizare a mărcii. Rețeaua socială este, de asemenea, eficientă în gestionarea reputației și organizării vânzărilor directe - acum Comunitatea poate înlocui pe deplin funcționalitatea micilor magazine online.

Rețele sociale populare

Cel mai companiile rusești Accentul pe promovarea în patru rețele sociale este Vkontakte, Odnoklassniki, Instagram și Facebook. Motivul este cel mai mare public activ, potențial loial la instrumentele SMM. Luați în considerare specificul promovării în fiecare dintre aceste rețele sociale:

1. Odnoklassniki.. Participarea rețelei sociale depășește marca de 44 de milioane de oameni pe zi. În același timp, vârsta de cea mai mare parte a publicului depășește 25 de ani. Utilizatorii sunt activi și potențial loiali propunerilor comerciale;
2. Instagram.. Miezul audienței este tinerii cu vârsta cuprinsă între 18 și 30 de ani, în timp ce femeile sunt dominate numeric. 57% dintre utilizatori verifică contul cel puțin o dată pe zi, mai mult de 36% o fac în mod regulat. Promovarea în Instagram vă permite să vă referiți la audiență mai mult de 100 de milioane de persoane. În plus, conținutul vizual este în mod tradițional mai atractiv și este perceput de către utilizator;
3. În contact cu. Potrivit statisticilor - cea mai populară rețea socială din Rusia, care vă permite să contactați audiență activă, numărul căruia în țara noastră depășește 110 milioane de persoane. În același timp, rețeaua socială oferă oportunități ample pentru SMM, precum și pentru vânzările directe;
4. Facebook.. Rețeaua socială cu un contingent destul de grav. Numărul de ea nu este atât de larg - aproximativ 30.000 de utilizatori activi din țara noastră, nucleul de vârstă - de la 20 la 45 de ani. În același timp, publicul Facebook este, de asemenea, loial la propunerile comerciale, iar rețeaua socială în sine oferă o mulțime de oportunități pentru SMM.

În plus, merită acordată atenție altor rețele sociale - Snapchat, Twitter, LinkedIn și multe alte site-uri pot fi de asemenea utilizate pentru a promova. Fundația sa ar trebui să fie o strategie SMM care să permită analizarea gradului de eficiență a promovării în fiecare rețea socială. Nu are sens să-i urmărești pe toate iepurele - de multe ori este necesar să se concentreze pe promovarea de înaltă calitate și puternică în 2-3 rețele sociale.

Strategia SMM și componentele sale

Strategia SMM ar trebui să sublinieze orice promoție. Numai în acest caz va fi consecvent și eficient, iar rezultatele sunt proiectate pentru a satisface sarcinile. Strategia ar trebui să răspundă la următoarele întrebări:

• Ce doriți să realizați prin promovarea rețelelor sociale?
• Ce audiență contactați, care este clientul dvs. potențial?
• Ce informații au nevoie de o audiență țintă, ce conținut este interesant pentru ea?
• Ce rețele sociale sunt cele mai solicitate de publicul dvs.?
• Ce instrumente trebuie să facă un accent?

Strategia SMM ar trebui să includă, de asemenea, planificarea conținutului, care va permite să creeze un conținut interesant, în cerere și, eventual, virale pe care sarcini decisive. O atenție deosebită în strategie ar trebui să fie plătită conversiei utilizatorilor din rețelele sociale, deoarece sarcina de promovare este creșterea simultană a conștientizării mărcii și atragerea potențialilor clienți, cumpărători la locul țintă.

Acțiune:

Pentru a obține o audiență de 50 de milioane de persoane, radioul a luat 38 de ani, televiziunea - 13. Facebook a primit 200 de milioane de utilizatori în mai puțin de un an.

Mai mult de 82% dintre utilizatorii de Internet au conturi în rețelele sociale și stau în ele (minim) timp de două ore pe zi. Rusia se situează în primul rând în Europa în popularitatea rețelelor sociale.

Numărul de utilizatori care vin la abilități sociale nu sunt pentru comunicare, ci pentru informații, precum și oameni de afaceri care înțeleg că social media este un canal de marketing eficient. Dacă doriți să promovați un proiect prin intermediul rețelelor sociale, atunci cunoașteți patru moduri eficiente Promoții.

Conținut - factorul principal de promovare

Orice specialist SMM va confirma: Fără conținut de înaltă calitate, instrumentele de promovare sunt inutile. Dacă pe pagina brandului dvs. este plictisită, nu trebuie să se bazeze pe creșterea publicului și de loialitatea acesteia.

Trei componente ale conținutului bun:

1. Unicitate. Informațiile pe care le publicați trebuie să fie relevante și fascinante. Nu copiați materialele din alte resurse. Excepția este o transmisie transversală între blogul companiei și pagina de rețea socială.
2. Regularitate. Articolele trebuie să meargă sistematic. Două, trei, patru sau șapte ori pe săptămână - depind de specificul afacerii și de publicul său țintă. Deci, oamenii din mediul de afaceri vor avea suficiente două-trei actualizări, iar pentru comunitatea de frumusețe nu este în mod clar suficientă. Este necesar să adere la strategia de conținut selectată, indiferent de numărul de abonați.
3. Virusitate. Publicațiile trebuie să fie în viață, provocând un răspuns emoțional sub forma unei dorințe arzătoare de a le spune prietenilor despre ei. Evitați postările promoționale sincer.

Facebook în Rusia - "Socialist nu pentru toată lumea." Folosește marketing, programatori și alți oameni IT-Savvy. Ei nu înspăimântă "interfața complexă" și în sfera intereselor lor - gadget-uri, internet, călătorie, educație, cărți și afaceri în toate manifestările sale. Ei râd de bună voie și agită subiecte de date materiale, precum și articole motivante configurarea la pozitiv. Cel mai activ audiența Facebook. Bucurați-vă de aplicatie de mobil - Posturile sunt recomandate pentru a ilustra 800 × 600 de imagini.

"În contact cu" - cea mai mare rețea socială de Runet (mai mult de 230 de milioane de utilizatori înregistrați). Audiența ei este mai mică; În centrul intereselor utilizatorilor, cea mai mare parte divertisment (comunicare, jocuri, muzică, filme etc.). Utilizatorii VK nu se plâng de conținut de text (este de dorit ca durata postului să nu depășească 500 de caractere), dar vă place fotografiile și videoclipurile.

Printre fotocozele din Rusia este cel mai popular Instagram.. În același timp, conducând pagina de marcă din Instagram, se recomandă să adere la un singur stil în design (nu numai filtre standard, ci și editări foto terță parte), precum și obiecte de poziție dintr-o fotografie pe 2 / 3 a ecranului (aceasta face imaginea vizuală mai atractivă).

Direcționarea

Posibilitatea de a plasa publicitate vizată este aproape toate rețelele sociale: "Vkontakte", Facebook, Odnoklassniki și alții. În același timp, se crede că publicitatea țintă în rețelele sociale este mai potrivită pentru sectorul B2C. Cu toate acestea, ambele B2B au companii care decid în mod eficient sarcinile de afaceri prin publicitate orientată.

Unele tipuri de direcționare:

• Geographic (Geotargesting) este un afișaj de publicitate la locuitorii unei anumite regiuni / cartier etc. De exemplu, doriți să promovați salonul de înfrumusețare situat în Khimki lângă Moscova. Anunțul dvs. vizat va fi demonstrat de locuitorii acestui oraș.
• Socio-demografice - Afișarea publicității În funcție de podea, vârstă, starea civilă și alte criterii sociale. Astfel, publicitatea produselor pentru copii și produsele de acasă este recomandată pentru a posta pe paginile femeilor căsătorite mai mari de 25 de ani și publicitatea unui magazin artistic - pe paginile designerilor, arhitecților, designerilor.
• Contextual - Afișarea publicității în conformitate cu interesele utilizatorului. Apartenența în grupuri de tip "modă", modă, "cumpărături" etc. demonstrează vizual interesele utilizatorului. El va fi interesat de publicitatea corespunzătoare.
• Comportament - afișare publicitară în funcție de acțiunile specifice ale utilizatorului (rute de călătorie, locuri preferate, frecvente căutați interogări etc.). Să presupunem că o persoană este îndrăgită de dansurile din America Latină, se duce la Clubul Salsa, căutând videoclipul relevant - probabilitatea este excelentă că publicitatea unui tur de ardere a Cubei va fi atrasă.

În ciuda simplității aparente, direcționarea - un instrument care necesită gravă munca pregatitoare. În primul rând, este necesar să analizăm publicul țintă al mărcii. În al doilea rând, faceți un anunț.

Publicitate în comunitate

Publicitatea în comunități (în amestec de limbi profesionale - semănătoare) este achiziționarea de postare sau reposturi în comunitățile populare. În primul caz (post de cumpărare) scopul agentului de publicitate este de a spori traficul pe site-ul companiei; În cea de-a doua (achiziție repost) - atrage utilizatorii la grupul companiei din rețeaua socială. În același timp, cu atât mai mulți abonați la Comunitate, postul în care cumpărați, cu atât campania publicitară va costa mai scumpă.

Cu proprietarii comunităților, puteți negocia direct sau utilizați serviciile unui schimb special. În 2013, aceasta a fost deschisă de rețeaua socială "Vkontakte" (Cabinet pentru agentul de publicitate). Publicitatea este plasată de administrația comunitară în banda sa și, în funcție de condiții, ar trebui să rămână acolo în termen de 24 de ore.

Promovarea profesională în social media

Înțeles Servicii care furnizează servicii de promovare plătite în rețelele sociale. De regulă, ele creează în mod independent conținut de înaltă calitate, lansează mecanismul țintă și sunt de acord asupra publicității în comunități. Acest lucru este atribuit condiționat plibberului. De ce condițional? Deoarece posibilitățile acestui serviciu sunt mult mai largi.

• inregistreaza-te;
• decideți cu privire la formatul lucrărilor de pe site (vă puteți face publicitate marca dvs. sau contactați echipa Plibber pentru organizarea unei campanii de publicitate de șocuri);
• pregătiți un post publicitar;
• selectarea celor mai potrivite site-uri cu Asia Centrală și începe să semene.

După moderarea preliminară, sarcina dvs. va fi disponibilă și puteți continua să atrageți fanii mărcii dvs.

Cum să obțineți traficul loial organic? Cu această întrebare, interesați de toți agenții de publicitate, ne-am întors la fondatorul proiectului Pliber Oleg Ratunin.

Oleg Ratunin.

CEO Și inspitrul ideologic plibber.ru. Știe despre mass-media socială totul și chiar mai mult.

Pentru a atrage fanii potențiali la brandul dvs., urmează:

• utilizați adresa (quiz), infographic, ilustrații, videoclipuri virale, jocuri publicitare și altele;
• plasați un link în zona vizibilă a anunțului poștal (prima secundă);
• introduceți la conținut de apel la acțiune;
• adăugați un sondaj provocator;
• lucrați cu un format de conținut asociativ și adaptarea la brand;
• lansați concursuri creative, luminoase și unice.

Dacă ați reușit să adăugați conținut pe care îl dorește publicul, puteți conta pe cifra de peste 600 de tranziții de la un post.

De asemenea, nu uitați să analizați comunicarea mărcilor mari cu abonații dvs., acum este detectat un rezultat bun în comunitate