Apple Sıcak Destek Hattı. Apple Rusya'da Ödeme Teknik Destek Hizmeti

"Apple" teknisyeni veya biriyle ilgili bir sorunla karşılaştıysanız apple hizmetlerive kendi başlarına veya başarısız olan uzmanların yardımıyla çözün, şirketin desteğini sorma zamanı. Teknik ile iletişim kurma hakkında apple desteği Bana bu talimatta söyle.

Önemli: Arama yapmadan veya Apple'a yazmadan önce, cihazınızın hala devam etme ve destekleme hakkına sahip olduğundan emin olun. Bunu, girmeniz gereken yerdeki Apple resmi web sitesinin özel bir sayfasında yapabilirsiniz. seri numarası Aygıtlar ve "Devam et" i tıklayın.

Telefonla Apple Teknik Destek ile iletişime geçin

Çoğu. hızlı yol Destek ile iletişim apple şirketleri telefonla bir arama var. Dahası, tüm cihazlarınızın çalışmaları hakkında tavsiye alabileceğiniz telefonla, şirketin temsilcileri ile çevrimiçi sohbet olasılığı tüm konulardan uzak olacaktır.

Apple Teknik Destek Numarası: 8 495 580 9557

Çizginin sadece hafta içi günlerde, 09: 00-20: 00 arasında Moskova zamanında çalıştığını belirtmekte fayda var.

Apple Teknik Destek Online ile İletişim

Uygulamalar ve hizmetler aşağıdaki rehberdeki uzmanlara cevap verecektir:

8-800-555-67-34 (Rusya'nın herhangi bir bölgesinden ücretsiz).
8-495-580-95-57 (Moskova)

Bu numaraların herhangi birinde 9:00 ile 9 arasında iletişim kurabilirsiniz.

Rusya'da Diğer Apple Ödeme Seçenekleri

Bu telefonları ararsanız, bir telesekreter üzerine tökezledi ve bununla başa çıkmak için (ya da istemiyorsanız), - geri arama sipariş edin. Bu resmi Apple Destek sayfası ile yapılır. Uzman ile iletişime geçmek için, Sitenin Sitesine Git.apple.com/ru ve sağ üst köşedeki "Destek" bölümünü seçin. Lütfen "İletişim Destek Hizmeti" nin hemen hemen göründüğünü unutmayın.

Endişelenmeye gerek yok gelen çağrı Destek Apple ödemesinden herhangi bir devletin sayısından olabilir, ancak Rusça konuşan bir uzman olacak ve tüm bunlar ücretsiz olacak.

Sevme telefon görüşmeleri? EPL PEI için destek özel bir sohbette çalışır. Girmek için yukarıdaki tüm eylemleri tekrarlayacağız, ancak üçüncü paragrafta "Sohbet" seçeneğini seçeceğiz. Yaklaşık bekleme süresinin burada gösterileceği uygundur.

Başka bir ülkede iseniz, Rusya'da Apple Pay ile iletişime geçmek mümkün müdür?

Para kazanmak için, en başlangıcında belirttiğimiz telefon numaralarını daha iyi arar, ancak sadece Skype veya benzer bir uygulama yoluyla, aksi takdirde uzun bir uluslararası konuşma sürpriz için hoş olmayan olabilir.
Sohbet yoluyla konuş. Sayfa yabancı bir dilde açılırsa, o zamanki ülkenin adını değiştirmeniz ve bölgeyi Rusya'ya değiştirmeniz gerekir.

Makalemizin yararlı olduğunu umuyoruz!

Apple ürünleri, başka hiçbir cihazın satış sonrası bile güçlü bir destek hizmeti eşlik etmemektedir. Kapsamlı bir ağın kullanıcıları için servis merkezleri Dünya çapında, büyük bir uygulama mağazası (genellikle ücretsiz), çeşitli profil toplulukları vb. Tüketiciyi ne tür yardım sayılabilir?

Garantili Yardım

İPhone - ücretsiz desteğin desteğine gelince, onlara dağıtılır. teknik servis telefon modunda. Telefonun satın alma tarihinden itibaren üç ay boyunca sağlanır (bu yüzden bir çek saklamak için önemlidir. orjinal kutu). Servis yardımı: ayar, sistemi ve uygulamaları kurma zorlukları eşliğinde, bağlantılar iPhone diğer cihazlara. Bu oldukça danışmanlık hizmetleridir, çünkü Kullanıcılar, yeni bir iPhone'un çalışması sırasında listelenen sorunları ortadan kaldırmak için önerilerde bulunur. Temyiz sayısında herhangi bir kısıtlama yoktur - günde en az on kez arayın.

Böyle teknik İPhone'u destekle (ve diğer cihazlar) Rusya'daki 495-580-95-57 telefonla mevcut. Aramalar ve uzaktan teşhisler şarj edilmez (satın aldıktan sonra yukarıdaki dönemde).

Bu nedenle, hizmette tavsiye başvurusunda bulunmadan önce, hala hakkınız olduğundan emin olun. Özel bir kaynağa olan bağlantıyı takip edin - checkcoverage.appleage.appple.c/tr. Bundan önce, telefonun seri numarasını izlemeyi unutmayın. Paket etiketinde veya iPhone'un ayarlarında (cihaz bilgilerinin bölümünde) bulunabilir.

Telefonda ücretsiz teknik kompozitler sağlama koşullarında, Apple ortakları olan iletişim operatörlerinin de müşteri danışmanlığı yapabileceği belirtilir. İPhone satın almak zincir mağazalarınız aracılığıyla.

Rusya Federasyonu Desteğinin topraklarında bu servis Beeline ve Megafon.Tell Övgü, şirketi özel ihtiyaçları olan insanlara dikkatini hak ediyor. Kötü görülen insanlar için hizmetlerle iletişim için özel ayarlar nasıl sağlanır. Amerikan temsilinde, özellikle işitme problemleri ve vizyonu olan kullanıcılar için ayrı bir çizgi bile var.

Alternatif destek

Yardım almak için başka bir seçenek - Rusya'daki numarayı arayarak doğrudan operatörle iletişim kurun: 8-800-333-5173 - Bölge App Store'un alıcılarının destek hizmetinde.

Aramalar yalnızca iş günü - 9.00 ila 21.00 arasında kabul edilir. Burada ilginç bir cihazın varlığı, teslimat süresi, sipariş verebilirsiniz, vb.

Bazı nedenlerden dolayı, belirtilen numaraya bir arama yapamazsınız, TechServis İstemlerini kullanabilirsiniz: https://getsupport.apple.com/. Büyük bir listede bulabilirsiniz detaylı Açıklama En yaygın telefon problemleri (Apple'dan diğer cihazların yanı sıra) ve bunları nasıl ortadan kaldıracağı.
Sorunlarınızı çözmek için bir çözümünüz varsa, listede sorun yok - destek hizmetine bir istek gönder. Özü, şirketin uzmanlarının nedenini hızlı bir şekilde bulabilmesi ve yakında sizinle iletişim kurabilmesi için en ayrıntılı olarak belirlemeye çalışın. İsteği referans olarak bırakabilirsiniz: https: //getsupport.apple.com/getproductgrouplist.Action? Locale \u003d Ru_ru, kendinizinkini gönderme elektronik çekmece Veya ayrıntıları bulmak için telefon numarası.

Topluluk

İyi derecede İngilizce sahibi misiniz? Apple Destek Topluluğu Apple Destek topluluklarını da ziyaret edebilirsiniz. İçinde, gerçek zamanlı kullanıcılar birbirlerini bir iPhone ile görüşür, başkalarıyla paylarını kendi kararlarıyla paylaşmak, şirket temsilcilik uzmanlarına bildirilmeleri önerilir. Burada çok sayıda faydalı ipucu öğrenebilir ve derhal onları hizmetlerle sıkıcı yazışma olmadan uygulamaya uygulayabilirsiniz. Yazışma hizmeti, gerekli bilgileri bulamayı kolaylaştırmak için alt bölümlere (uygulamalar, internet, kamera, çağrılar vb.) Ayrılmıştır.

Toplulukta sunulan bilgiler, iPhone için "demir", uygulamalar veya aksesuarların geliştiricileri de ilginç olacaktır. İşini geliştirmek veya operasyon rahatlığını iyileştirmek için birçok fikri öğrenebilirsiniz.

Kötü Asistanı ve EPL Products.com kullanıcıları grubu değil -AppleusergrouPresources.com. Dünyada benzer düşünen insanları bulabilirler. Dünyanın farklı yerlerinde iPhone'ları kullanmanın özelliklerini paylaşın. Ve bu önemlidir, bir dizi ülkede devlet düzeyinde tanıtılan bazı sınırlamalar göz önüne alındığında (örneğin BAE'de).

Gördüğünüz gibi, telefonu servis merkezlerine dönüştürmek gerekli değildir, bir kütle var. alternatif Seçenekler Herhangi bir iPhone sorunlarını tespit etmek ve ortadan kaldırmak. Bu nedenle, son üç aylık sürenin sonu bile hiç üzülmez. Ek olarak, sorunun bağımsız çözümü sahibini ilkeleri öğrenmeye teşvik eder. Çalışma iphone. Yararlı özelliklerin kütlesi, aktif olarak kullanıldığı şeyden şüphelenmediği, şüphelenmediği açıktır. Her durumda, yukarıdaki kaynakları ziyaret etmek size fayda sağlayacaktır.

Ciddi yazılım arızaları veya üretim evliliği varsa ve hiçbir tavsiye yoksa, kesinlikle profesyonellere yardım etmeleri istenmelidir. Ve şimdi nereye döneceğini biliyorsun.

Hey! İnternette ve bu blogda belirtilen sayısız talimatlara rağmen, yalnızca Apple teknik desteği kullanılarak çözülebilen iPhone ve iPad ile ilgili sorunlar var. Örneğin, ICloud Lock'u kaldırın. Bunu kim yapabilir? Hiç kimse! Sadece şirketin özel olarak eğitilmiş bir çalışanı. Evet ve sadece engellemede değil, başka bir soru yararlı olabiliyorsa, yetkili bir uzmanın cevabı yararlı olabilir mi?

Sonuçta, teknik destek kendisi kimseninden saklanmaz, onunla iletişim kurmanın birçok yolu var, ancak insanlar hala yorumlarda soruyor - nasıl bir Apple operatörünü çağırır ya da yazma? Ve bir kez sorarlar, o zaman cevap vereceğiz!

Nerede olursanız olun teknik desteğe ulaşmanın tüm yollarını bu.

Rusya'da Apple Teknik Destek Telefonları

Apple, herhangi bir normal şirket gibi kendi kendine aittir. sıcak çizgi Personel, iPhone ve iPad ile ilgili herhangi bir soruyu cevaplayacak. İşte Rusya Federasyonu için telefon numaraları:

8-495-580-95-57 (Moskova numarası).
8-800-555-67-34 (Boş oda Rusya'nın herhangi bir bölgesinden aramalar için).
8-800-333-51-73 (Apple Store Store Alıcı Desteği).

Bu sayılardan herhangi birine göre, Rus konuşan çalışanlara hafta içi 9.00 ila 21,00 arasında tavsiye vermeye hazır olacaksınız.

Rusya Federasyonu'ndaki Apple Teknik Desteğiyle Konuşmanın Diğer Yolları

Telefonların herhangi birini ararken, bir telesekreterle tanışırsınız. Herhangi bir sebepten dolayı emrini kıramazsanız veya bunu yapmak istemiyorsanız, bir geri arama sipariş edebilirsiniz - şirketin kendisi sizi arayacaktır. Bunu yapmak için bu sayfaya gidin ve:

Gelen arama, yukarıda ve diğerlerinden listelenen bu sayılardan olmayacak. Herhangi bir ülkenin sayısı olabilir (Ben Filipinler, Bangkok ve Somedo'dan Asya'dan). Korkmak gerekli değildir - Rusça konuşan bir çalışan sizinle konuşacak ve bu zorluk özgür olacak.

Bazı nedenlerden dolayı konuşmak istemiyor musun? Dan teknik Destek Her zaman özel bir sohbet yoluyla iletişim kurabilirsiniz. Bunu yapmak için, sadece yukarıda belirtilen tüm eylemleri, üçüncü noktada, "Sohbet" seçeneğini seçin. Ayrıca, uygun olan yaklaşık bekleme süresi de gösterilir.

2018'de Apple, şirketin ürünlerine adanmış çeşitli makaleler ve talimatlar içeren bir uygulama ortaya çıktı. Güzel? Fena değil!

Ancak, uzman bir teknik desteğin yardımını almak için bu programın bir başka olasılığı ile ilgileniyoruz. Ne yapılmalı?

Cihazı ve karşılaştığınız sorunu seçmek için kalır. Uygulama çeşitli çözümler sunacak:

Makaleler ve talimatlar.
Bir sohbet uzmanı ile iletişim.
Çağrı desteğini kendin.
Sipariş Çağrı araması.

Katılıyorum, seçim sadece mükemmel. Kullanırız!

Başka bir ülkedeyseniz, Rus teknik destek Apple ile iletişime geçebilirsiniz?

Var olmak çok sayıda Teknik desteğin ilke olarak olmadığı veya orada olduğu gibi, ancak Rusça konuşan kullanıcının bilmediği dilde. Bu durumda nasılsın? Başka bir ülkedeyseniz, Rus teknik desteğiyle tam olarak nasıl iletişim kurun ve konuşuruz?

Bunda karmaşık bir şey yoktur, birkaç yol vardır:

Ancak başka bir ülkede iseniz bir geri arama sipariş edin, büyük olasılıkla çalışmayacak (tabii ki, bir Rus SIM kartınız yoksa). Gerçek şu ki, ters arama formunun +7 (Rus numaraları için önek) ile başlayan sayının bir göstergesini ifade etmesidir. Sil ve başka biriyle değiştir.