Sosyal ağlarda grupları tanıtırken hatalardan nasıl kaçınılır? Sosyal ağlarda SMM tanıtımı Grubun sosyal ağlarda tanıtımı.

Sosyal ağlarda tanıtım yaparken herkes hata yapar. Peki o halde iyi bir uzman kötü olandan nasıl farklıdır? Birincinin hem kendisinin hem de başkalarının hatalarından öğrenmesi. Topluluk tanıtımında en yaygın hataları topladık.

Hata 1: grup tanıtımı hızlıdır

Toplulukları tanıtırken yapılan en yaygın hatalardan biri, sonuçların yakında alınmasını beklemektir. Bazen gruplar çok hızlı hareket eder, ancak bu kuralın bir istisnasıdır. Ayrıca, hiç kimse size topluluğun tanıtımının istenen sonucu vereceği kesin terimleri söyleyemez. Bir konu için bir ay yeterli olurken, bir diğeri için altı ay sürebilir. Tabii ki, aboneleri kapatarak grubu tanıtabilirsiniz. Bu insanlar sadece işinize mi yarar sağlayacak?

Asıl hedef kitleniz olacak doğru aboneleri kazanmak için sadece "beyaz" yöntemlerle grubu tanıtmanız gerekir. Ancak bu durumda bile, satışlarda ani bir artışa güvenmemelisiniz. Grup promosyonu ve satış arasındaki ilişki, uzun zaman aralığı nedeniyle açık olmayabilir. Gerçek şu ki, bir müşteri genellikle seçimini yapmak için reklamlarla çok sayıda bağlantıya ihtiyaç duyar. Reklamları izler, yorumları okur, sosyal ağlardaki yayınları izler ve ancak o zaman lehinize bir seçim yapar. Sosyal ağda bir grubunuz yoksa, seçim büyük olasılıkla orada bulunan markalar lehine yapılacaktır.

Hata 2: Herkes toplulukları tanıtabilir

Dışarıdan, bir sosyal ağda bir grup işletmek çok basit görünebilir. Bunu pazarlama departmanının çalışanlarından birine emanet etmek, üstelik ana faaliyet üzerindeki yüke emanet etmek yeterlidir ve iş yapılır. Böyle bir çalışan aktif tanıtım faaliyetlerine başlayabilir (bu süreci anladığı için).

Ancak, büyük olasılıkla hızlı bir şekilde soğuyacaktır. Sonuç olarak, grup "ölü" olacak ve bu, itibarınıza ciddi şekilde zarar verebilir. Kendiniz karar verin: potansiyel bir müşteri topluluğa bilgi almayı umarak girer ve içindeki bilgilerin birkaç aydır güncellenmediğini görür. Büyük olasılıkla, şirketin çalışmadığı sonucuna varacak ve rakip aramaya başlayacak.

"Amatör performansın" bir başka hatası, bir grubu sosyal ağlarda başarılı bir şekilde tanıtma vakasını alıp şirketinize aktarmaya çalışmaktır. Promosyon bireysel bir süreçtir. Bazı teknikler bazıları için işe yaradıysa, diğerleri için de işe yarayacağı bir gerçek değil. Grubunuzu, onun için özel olarak geliştirilmiş bir stratejiye göre tanıtmanız gerekir.

Topluluk liderliği, hedef kitlenin çıkarlarına derinlemesine dalmayı içerir. Neyi sevdiğini ve tam tersine neyi rahatsız ettiğini anlamalısın. Bunu hissetmek için günde bir kez 10 dakika sosyal ağa giriş yapmak yeterli değildir. Bu "grup ilerlemesinin" sonucu sıfıra eğilimli olacaktır. Sonuç basit: Grubu tüm çalışma süresi boyunca tanıtacak ayrı bir uzmana ihtiyacınız var.

Hata 3: sessiz grup tanıtımı

Bir şirket liderinin topluluğun yalnızca sitenin bir eklentisi olduğunu düşünmesi alışılmadık bir durum değildir. Bu durumda, grubun tüm tanıtımı, kapalı yorumlarla haber gönderileri yayınlamaya dönüşür. Sonuç olarak, sosyal ağların ana avantajından - hedef kitleyle doğrudan iletişim olasılığından - mahrum kalırsınız.

Herhangi bir soruyu cevaplamak ve en azından gün içinde mümkün olduğunca çabuk yapmak da çok önemlidir. İnsanlar yanıt alamazsa, topluluğu tanıtmaya yönelik tüm çabalarınız faydasız olacaktır. Ancak cevaplar da "canlı" olmalıdır. Çalışanlarınız duruma atıfta bulunmadan şablon resmi açıklamalar yaparsa, abonelerin sevgisini kazanmanız pek olası değildir.

Burada olumsuzla çalışmaktan bahsetmek gerekiyor. Herhangi bir toplulukta, sadece sosyal ağlarda değil, genel olarak internette olumsuzluklarla karşılaşacaksınız. Bir gruptaki bu tür yorumlar göz ardı edilemez veya daha da kötüsü silinemez. Bunu yaparak, sadece daha da kötüleştireceksin. Olumsuzluklarla çalışmanız, yani memnun olmayanlarla konuşmanız, ancak fırçalamamanız, ancak gerçekten onların sorunlarını çözmeye çalışmanız gerekir. Mutsuz bir müşteriye yardımcı olabilirseniz, olumsuzu olumluya çevirebilir ve itibarınızı artırabilirsiniz.

Hata 4: Aynen böyle bir grup

Örneğin, grup rakip bir şirket tarafından kurulduğu için, herhangi bir özel hedefi olmayan bir topluluk oluşturmak büyük bir hata olur. Böyle bir "ilerlemeden" yarardan çok zarar olacaktır. Böyle bir gruptaki aktivite gelişigüzel olacak ve bu da potansiyel müşterileri şirketinizde bir karışıklık fikrine yönlendirecektir. Belirli bir hedef ve strateji olmadan, promosyon hızla boşa çıkacak ve sosyal ağda bir "ölü" grup daha olacak. Şirketinizin terkedilmiş topluluğunun getireceği zarar hakkında yukarıda zaten yazdık.

Bir grup oluşturup onu tanıtmaya karar verirseniz, önce bunu neden yapmanız gerektiği sorusuna cevap verin. Müşterilerle etkileşim için bir kanal mı oluşturmak istiyorsunuz yoksa yeni bir satış yöntemine mi ihtiyacınız var? Yeni bir hizmeti test etmeniz mi gerekiyor yoksa ortalama faturanızı artırmaya kararlı mısınız? Marka itibarınızı güçlendirmek veya bir üst satış kanalı düzenlemek ister misiniz? Sosyal ağdaki tanıtım hedeflerine bağlı olarak, grubu tanıtmak için kendi stratejinizi seçmeniz gerekecektir. Katılıyorum, ancak neye ihtiyacınız olduğunu anlarsanız sonuçlara ulaşabilirsiniz.

Hata 5: Düşünecek zaman yok, terfi etmeniz gerekiyor

Beğendiğiniz ilk iletişim kanalına denemeden çok para yatırmanız ciddi bir hata olur. Örneğin, tüm bütçe için tematik gruplar halinde reklam satın almak. Tabii ki şanslı olabilirsiniz ve gruba çok sayıda abone gelecek, ancak büyük olasılıkla para boşa gidecek. Önce birkaç kanalı test etmek ve paranızın karşılığını en çok vereni seçmek daha mantıklı.

Diğer bir hata da, rakip gruplarını terfi ettirme deneyimini analiz etmeden terfi etmeye başlamaktır. Burada sadece olumlu değil, olumsuz örnekler de önemlidir. Nişinizde büyük oyuncuların nasıl davrandığını, müşterilerle nasıl iletişim kurduklarını, hangi materyallerin yayınlandığını ve kullanıcıların bunlara nasıl tepki verdiğini görün. Böylece sadece iyi fikirleri "dikizlemekle" kalmaz, aynı zamanda kendinizi daha iyi konumlandırmak için kendinizi rakiplerden ayırabilirsiniz. Ama aynı zamanda akıllıca ödünç almanız gerekir. Kopyalamayın, iyi bir fikir alın ve kendinize uyarlayın.

Sadece diğer şirketleri değil, potansiyel kitlenizi de analiz etmek önemlidir. Gruba gerçekten sevdiği şeyleri göndermek için onu derinlemesine anlamaya çalışmanız gerekir. Aksi takdirde, abonelerinizin ilgisini çekmeyecek pahalı içerikler oluşturmak için para harcamanız söz konusu olabilir.

Hata 6: grup ikinci sitedir

Sosyal ağdaki topluluğu site ile karıştırıp aynı içeriği grupta yayınlamak büyük bir hata olur. Gruplarda tamamen farklı yasalar vardır. Çok fazla metin içeren veya monoton gönderiler burada çalışmaz. Mesajların konuları odaklanarak değiştirilmelidir, örneğin: haberler, çizgi roman testi, ürün anketi, rekabet. Reklamlardan çok daha fazla eğlence ve bilgilendirici gönderi olması gerektiğini unutmayın. Tüm insanlar bir reklamı okumak için bir gruba gelmezler.

Ayrıca görüntülerin dekorasyonuna da dikkat edin. Hepsinin sadece İnternet'ten alınmaması, aynı tarzda, örneğin kurumsal renklerde yapılmış aynı çerçeve ile dekore edilmesi oldukça arzu edilir.

Hala birçok hata var

Bir grubu sosyal ağda tanıtırken yalnızca yapılabilecek ana hataları listeledik. Terfi eden herkesin muhtemelen kendi listesi vardır, ama mesele bu değil. Bu bilgiyi kullanarak, sosyal grubunuzu etkili bir şekilde organize edebileceksiniz. Ve tüm bunlar size çok karmaşık geldiyse, her zaman bu işi sizin için yapacak bir şirket bulabilirsiniz.

faydalı 0

Sosyal Medya Pazarlaması (SMM), İnternet'teki sosyal ağları kullanarak potansiyel alıcılardan bir markaya, bir şirkete, ürünlerine ve hizmetlerine ek trafik veya dikkat çekerek bir işletmeyi tanıtmak için yapılan bir dizi çalışmadır.

Yeni politikanın arama motorları tarafından uygulanmasıyla bağlantılı olarak, sosyal ağlarda grupları olan sitelere olan güvenleri çok daha yüksektir. Buna göre, bu onları aramada en iyi konumlara getirir.

Nasıl çalışır?

Sosyal ağlarda tanıtım ne kazandıracak?

Marka bilinirliğini artırın, hizmet ve mal satışlarını artırın.
Şirketin, tüketicilerin sunduğu ürünler (işler) hakkındaki görüşlerini analiz etmesine ve gerekli kriterlere göre hedef kitleyi bulmasına yardımcı olacaktır.
Aktif müşteri geri bildirimi sağlama yeteneği.
Promosyonlar, olası değişiklikler, indirimler ve daha fazlası hakkında zamanında bilgi sağlanması.
Sitenin itibarını artırmak. SMM tanıtımı nedeniyle arama motorlarındaki konumu önemli ölçüde iyileştirildi.

VKontakte, yaklaşık 30 milyon aktif kullanıcısı ile en popüler Rus sosyal medyalarından biridir. Başlangıçta arkadaşlar ve tanıdıklar arasındaki iletişim için yaratılmıştır.

Bugün, hemen hemen herkesin bu sosyal ağda kendi profili var, bu nedenle potansiyel olarak karlı ve rağbet gören bir ticaret platformu ve hedef kitle bulma olasılığı yüksek. VKontakte grubuna gönderi göndermek, çeşitli anketler yapmak uygundur. Ana görevi, sadece yeni ziyaretçileri çekmek değil, onları kaynaklarının düzenli kullanıcılarına dönüştürmek olarak kabul edilir. Böyle bir tanıtım stratejisi, konunuza göre bir koşul seçmenize olanak tanır ve bu da markanızın popülaritesinin artmasına katkıda bulunur.

Instagram

Neden Instagram'da tanıtmaya değer:

• İnsanlar, modern mobil cihazların yardımıyla bu ağı kelimenin tam anlamıyla hareket halindeyken kullanıyor.
• Seyircinin çekirdeğini 18-29 yaş arası gençler oluşturuyor.
• Cinsiyet açısından kadınlar baskındır.
• Sahiplerin %57'si hesaplarını günde en az bir kez kontrol ediyor ve kullanıcıların %35'i bunu günde birkaç kez yapıyor.
• Görsel içerik, insanlar tarafından metin içeriklerinden çok daha hızlı algılanır.

Bir Instagram hesabının etkili tanıtımının, fotoğraflar ve açıklamaları, tematik hashtag'ler, izleyici ve beğenileri artırma ile günlük ve sürekli bir çalışma olduğunu hatırlamakta fayda var. Ve yorumlarda gönderiye bırakılan geri bildirimler sayesinde, potansiyel müşteriler markaya daha fazla güvenecek, bu da sitenize ek trafik çekebilecek ve bir ürün veya hizmetin satın alınması üzerinde olumlu bir etki yaratacaktır. Ayrıca her türlü yarışma ve çekilişleri aktif olarak uygulamakta, bu da ürün satın almak isteyenlerin sayısını arttırmaktadır. Bu nedenle Instagram reklamcılığı harika bir tanıtım aracıdır.

Bildiğiniz gibi Facebook, dünyanın en çok ziyaret edilen beş web sitesinden biridir. Bu ağda bir organizasyonun tanıtımı, potansiyel müşterileri kendi web sitenize çekmenin sadece etkili bir yolu olmayacak, aynı zamanda yeni iş ortakları bulmak için iyi bir fırsat olacaktır. Buradaki kullanıcıların çoğu, VKontakte'nin genç izleyicisinin aksine, yüksek eğitimli ve istikrarlı bir kazanç düzeyine sahip yetişkinlerdir. Bu nedenle, Facebook'u seçerek, işletmenizin gelişmesi ve yaygınlaşması için kendinize ideal bir zemin yaratırsınız. Grupların (sayfaların) tanıtımı, sitenize gelen ziyaretçi sayısını önemli ölçüde artırmaya ve tüketici kapsamı coğrafyasını genişletmeye yardımcı olacaktır.

Sosyal medya promosyon fiyatları

Sosyal ağlarda web sitesi tanıtımının maliyeti, konunun rekabet gücünün yanı sıra yapılan işin türüne ve hacmine bağlı olacaktır. VKontakte veya Odnoklassniki ağında bir grubun oluşturulması ve tanıtımı için bir anlaşma hazırlanırken, ikinci ve sonraki gruplardaki iş fiyatları için önemli indirimler sağlanır.

Daha detaylı bilgi her zaman kalifiye yöneticilerimizden alınabilir.

90 milyon kullanıcı arasında müşteriniz olmadığını düşünmek aptalca. Ancak, kullanıcılar çok sayıda topluluktan ve gruptan bıkmış durumda, yenilerine katılmaya çok daha az istekliler. Rekabet ayrıca, bir kişi zaten birkaç gruba "Kargo taşımacılığı ..." abonesiyse, büyük olasılıkla başka birine gitmeyecektir. Tabii ki, bunu yapmaya zorlanmazsa, bu yazıda bahsedeceğim.

Hedefi belirle

SMM promosyonunu net bir hedef tanımıyla başlatmanız gerekir. Birçoğu neye ihtiyaçları olduğunu anlamıyor ve bu yüzden hemen yanlış yola sapıyorlar. 20 bin nüfuslu bir şehirde faaliyet gösteren bir şirket neden grubundaki 50 bin nüfusa yetişsin? Beğeni ve yorum için? Ancak şirketin satışa ihtiyacı var.

Hedefler aşağıdaki gibi olabilir:

• Müşterilerden geri bildirim almak;
• Mal veya hizmet satışı;
• Müşterileri bilgilendirmek;
• Marka tanıtımı;
• Onunla daha fazla çalışmak için hedef kitlenin işe alınması;
• Çalışanları işe almak (personel rezervi oluşturabilirsiniz);
• Ve daha birçok seçenek var.

Hedefi tanımladıktan sonra, daha fazla tanıtıma, bir sosyal ağ ve bir varlık stratejisi seçmeye büyük ölçüde yardımcı olacak hedef kitlenizi tanımlayacaksınız.

Sosyal ağ seçimi

Bugün, çoğu zaman Facebook, VKontakte ve Odnoklassniki ve Instagram ile çalışıyorlar. Tüm sosyal ağlarda topluluklar ve sayfalar oluşturabilirsiniz, ancak yalnızca bir veya iki tane seçebilirsiniz. Genel olarak, VKontakte, hemen hemen her alanda izleyici boyutu açısından avantajlara sahiptir. Basit bir örnek.

"Kazan" sorgusu için en popüler Facebook topluluğu:

Ve Vkontakte:

Ancak bu, en büyük izleyici kitlesi olsa bile, kendinizi yalnızca VKontakte ile sınırlamanız gerektiği anlamına gelmez.

Seçim yaparken, sosyal ağın formatına odaklanmalısınız.

Temas halinde- Rusya'daki en popüler sosyal ağ olan demografi mümkün olduğunca geniş bir şekilde sunulmaktadır. Herhangi bir içeriği yayınlamak için uygundur. Rekabet çok zorlu, özellikle de genel olarak çok sayıda topluluk söz konusu olduğunda. Yani, VKontakte kullanıcıları dikkat çekmez, çoğu zaman haber akışlarında her gün birçok yeni gönderi görünür.

sınıf arkadaşları- izleyiciler VKontakte izleyicileriyle örtüşüyor, Odnoklassniki'deki kullanıcıların çoğu da VKontakte'de. Odnoklassniki'nin daha yetişkin bir izleyici kitlesine sahip olduğu düşünülüyordu, ancak bugün birçok genç insan var. Bir kullanıcı gönderinize "Sınıf" koyarsa, bunu arkadaşlarıyla paylaşırsa, dikkate alınması gereken ana özellik budur. Yani, Odnoklassniki'de bir sayfayı mükemmel içerikle tanıtabilirsiniz.

Facebook- izleyici daha olgun ve çözücü, bu ağın B2C için en iyi platformlardan biri olarak kabul edilmesi sayesinde. Uluslararası bir kitleye erişim var, Rus sosyal ağlarının böyle bir fırsatı yok. Ucuz hedefli reklamcılık da bir Facebook özelliğidir.

Instagram- Ürün ve hizmetlerinizin görsel sunumu için çok uygundur. Buradaki kitle, diğer sosyal ağlardakinden çok daha genç, kayıtlı kullanıcı sayısı artıyor. B2C için iyi bir platform, ancak Instagram sadece satış için değil, marka tanıtımı için de iyidir.

heyecan- önemli olaylar hakkında bilgi vermek için uygundur, yardımı ile kullanıcıları yeni gönderileri bildirerek diğer sosyal ağlara yönlendirebilirsiniz. Twitter izleyicisi, çevrimdışı olarak politik ve sosyal olarak daha aktif, bu konuda diğer sosyal ağların izleyicilerinden yaklaşık iki kat önde.

Youtube- kitle çok büyük, ancak birçok kişi üçüncü taraf kaynaklardaki videoları izliyor. Bir markayı (genellikle kişisel), malları veya hizmetleri tanıtmak için uygundur. B2B için diğer sosyal medyalardan daha iyi olan birçok CEO, faaliyet alanlarıyla alakalı videolar izliyor.

En iyi çözüm, güçlü yönlerinden yararlanarak birden fazla sosyal ağ kullanmaktır. Bazı sosyal ağlarda, belirli parametrelere göre arama yapma olanağına sahipsiniz, böylece hedef kitlenin boyutunu, ilgi alanlarını ve diğer bilgileri tahmin edebilirsiniz.

SMM promosyon yöntemleri

SMM yöntemleri beyaz, gri ve siyah olarak ayrılabilir. Fark, maliyet, verimlilik ve sosyal medya kurallarına ve bazen de mevzuata uygunlukta yatmaktadır.

Beyaz yöntemler

Hedeflenmiş reklamcılık

yarışmalar

Ucuz ödüller kullanırken bile abone sayınızı kısa sürede önemli ölçüde artırmanıza olanak tanıyan popüler bir yöntem. Dezavantajı, çok sayıda freebie sevgilisinin abone olmasıdır. Eğlence topluluğu için bu tanıtım yöntemi oldukça kabul edilebilir, ancak iş için çok etkili değil. Ödüller değil, sınırlı indirimler sunmak daha iyidir. Bu, ürünleriniz veya hizmetlerinizle gerçekten ilgilenenlerin abone olma olasılığını artıracaktır.

Aslında, iyi ve faydalı bir topluluk kendi kendine büyüyecek, ancak ilk izleyicinin para harcaması gerekecek. Şirketler için SMM promosyonu abone bulmakla ilgili olmamalı, müşteri bulmakla ilgili olmalı, bunu asla unutmamalısınız. Ve müşteriler abonelerden çok daha pahalıdır.

SEO

SEO, hem sosyal ağda hem de arama motorlarında arama yapmak için toplulukların ve sayfaların açıklamalarında anahtar kelimelerin de belirtilmesi gereken sosyal ağlarda da uygulanmalıdır. SEO'yu tanıtmanın ana yolu olmayacak, ancak ek aboneler verebilecek. Lütfen birçok ticari talep için TOP'da bir Vkontakte grubu olduğunu unutmayın.

Kullanıcılarla etkileşim

Zaman alıcı bir yöntemdir ancak ücretsiz ve etkili olabilir. Şirketin hesabının kullanıcı gönderilerini beğenme veya yorum yapma yeteneğine sahip olduğu Twitter ve Instagram için uygundur ve bu durumda hashtag'leri kullanarak onları aramak çok kolaydır. Diğer sosyal ağlarda, yöntem daha az etkilidir ve daha çok kalabalık pazarlamaya benziyor. Bu yöntemi beyaz olarak sınıflandırdım, çünkü bu durumda yorumlarda spam veya kullanıcılar için faydasız olan diğer eylemler beklenmez.

gri yöntemler

Botları hile yapın veya tekliflerle hile yapın

Botları topluluğa yakalamak hızlı ve nispeten ucuz olabilir. Teklifler (abone olacak, beğenecek vb. kişiler) daha pahalıya mal olacak, ancak her iki durumda da, hedeflenen aboneleri almayacağınız için bu SMM promosyon yönteminin etkinliği düşük olacaktır.

Artı, sosyal ağlarda sıralama faktörlerinden birinin abone sayısı olmasıdır. Örneğin, VKontakte her zaman en çok katılımcıya sahip grupları ve toplulukları ilk sıralarda gösterecektir. Dezavantajı, bu yöntemi kullanmanın topluluğunuzu engelleyebilmesi, tekliflerin botlardan daha az yasaklanması, ancak tematik forumlarda bununla ilgili şikayetler var. Ticari topluluklar daha fazla risk altındadır.

Yorumlarda veya özel mesajlarda spam

Spam, herhangi bir sosyal ağ kuralları tarafından yasaklanmıştır, spam yapan hesaplar hızla yasaklanır, ancak bu yöntem öncekinden çok daha iyidir. Topluluğunuza bağlantılar içeren spam gönderdiğiniz için, bir kişi abone olursa, en azından bununla ilgileniyor demektir. Yani, bir çeşit izleyici alabilirsiniz.

Özel mesajlara yazabilirsiniz, ancak bugün giderek daha az etkilidir. İlk olarak, kullanıcılar yabancılardan gelen özel mesajları giderek daha fazla kapatıyor ve ikincisi, spam ile ilgili birkaç şikayetten sonra hesap engellenecek. Bazı sosyal ağlarda, hızlı bir şekilde engeli kaldırılabilir, ardından sosyal ağların kurallarını inceleyin.

toplu takip

Massfollowing, karşılığında abone olacaklarını umarak kullanıcılara yapılan bir aboneliktir. Yöntem, her şeyden önce, tanıtımda ana yöntemlerden biri olduğu Instagram için geçerlidir. Bu yöntemi, bunun için sahte sayfaların oluşturulduğu, arkadaşlara toplu olarak eklendiği ve ardından sayfalara abone olmayı teklif ettiği diğer sosyal ağlarda kullanmak mümkündür.

Siyah yöntemler

Kara yöntemler genellikle sadece sosyal medya kurallarını ihlal etmekle kalmaz, aynı zamanda ceza gerektiren bir suçtur. Örneğin, burada spam, saldırıya uğramış hesaplardan yapılır ve bağlantılar, bu durumda gönderene çok daha fazla güvenen arkadaşlar tarafından gönderilir.

SMM promosyonunun siyah yöntemleri, hesapların hacklenmesiyle veya sosyal ağların kendi güvenlik açıklarıyla ilişkilendirilir. Onları kullanmanızı tavsiye etmiyorum.

Bugün genel bir bakış şeklinde sizlere sosyal ağlarda tanıtımın nasıl organize edileceğini, tanıtım için hangi platformun seçileceğini ve içeriğin nasıl hazırlanacağını anlatacağız.

Sosyal ağlarda hedef kitleniz var mı?

Farklı insanlar sosyal ağlarda oturuyor - genç ve yaşlı, büyük şehirlerden ve küçük yerleşim yerlerinden ortalama bir gelir ve iyi gelirle. Ünlü sanatçılar, Youtube blogcuları, sıradan sakinler ve hatta politikacıların sosyal ağlarda kendi sayfaları var. Levada Center sosyologları tarafından yapılan bir araştırmaya göre, Rusların üçte birinden fazlası - ankete katılanların %37'si - her gün sosyal ağları kullanıyor. Ve Rusların yarısından fazlası sosyal ağların aktif kullanıcıları.

Sosyal ağlarda herhangi bir hedef kitle var - çocukların eşyalarına ve oyuncaklarına ilgi duyacak genç anneler, iş eğitimleriyle ilgilenen büyük şirketlerin yöneticileri, temizlik hizmetlerini sıklıkla kullanan meşgul insanlar ve evlerine yemek teslimatı. Ana şey, hedef kitlenizi doğru bir şekilde arayabilmek ve onunla çalışabilmektir.

Konuyu daha iyi anlamanıza yardımcı olacak materyaller:

SMM tanıtımı için kanal seçimi

Instagram

Sosyal ağın ana özelliği, görsel bileşene, yani fotoğrafa yapılan vurgudur. Metne çok az önem verir, bu nedenle yüksek kaliteli resimler veya en azından İnternet'ten parlak resimler olmadan tanıtım zor olacaktır.

Sosyal ağ Instagram'ın hedef kitlesinin temel özelliği, %79'dan fazlasının kadın olmasıdır. Kesin bir yaş verisi yok, ancak çoğu uzman 30 yaşın altındaki gençlerin Instagram'da kayıtlı olduğuna inanıyor. Belki de bu, promosyonun etkinliğini açıklar - Instagram'daki katılım düzeyi, sosyal ağ Facebook'tan 15 kat daha yüksektir.

Artıları: yüksek erişim, nispeten basit reklam kurulumu, kitlesel beğeni ve masfollowing kullanarak basit tanıtım.

eksileri: gönderilerde bağlantıların yayınlanamaması ve gönderilerin görünürlüğünün katılım düzeyine bağlı olması, sıfırdan tanıtım yapmayı zorlaştırıyor.

Instagram, “gözlerle” satılabilen, yani güzel bir şekilde tasvir edilebilen ürün ve hizmetleri tanıtmak için uygundur. Burada popüler olan giyim mağazaları, çiçek ve yiyecek dağıtım hizmetleri, çeşitli hediyelik eşyalar ve el yapımı ürünlerdir. Hizmetler kötüye gidiyor, ancak doğru yaklaşımla onları da satabilirsiniz. Örneğin, Instagram genellikle iş tavsiyesi ve diğer tavsiye türleri sunar.

Temas halinde

VKontakte'de istatistiklere göre kayıtlı kullanıcıların yarısından fazlası kadın. Aktif yazarların %37'si 25-34 yaş grubundaki kullanıcılardır. Aktif kullanıcıların %25.7'si ise 18-25 yaş arasındaki kişilerdir. Yani, izleyicilerin yarısından fazlası kullanıcılara ödeme yapıyor.

Vkontakte, diğer sosyal ağlarda olduğu gibi görsel bileşene de özel önem veriyor. Herkese açık sayfaları, grupları ve toplulukları tanıtmanın özel bir zorluğu yoktur - benzersiz ilginç içerik yayınlamak ve aboneleri çekmek için standart yollar kullanmak yeterlidir. Bir sosyal ağın iyi bir avantajı, multidisipliner gelişimidir: hedef kitlenin ihtiyaçlarına bağlı olarak kabul edilebilir bir yayın formatı seçebilirsiniz. Örneğin, Instagram o kadar fazla esneklik sunmuyor.

Artıları: yüksek kitle kapsamı, çok sayıda hedefleme ayarı, normal organik erişim, kullanıcıları bir gruba davet etme yeteneği.

eksileri: yüksek rekabet, kullanıcıların kendilerini gruplara ve toplantılara davet etmelerinin yasaklanması, çok katı ılımlılık.

Tanıtım açısından, Vkontakte birkaç güzel fotoğrafla satılamayan her şey için iyidir. Tıp merkezlerinin, bilgi işadamlarının, restoran ve kafelerin, seyahat şirketlerinin, sürücü okullarının hizmetlerinin, bankaların, çeşitli malların ve orta fiyat segmentindeki diğer ürünlerin hizmetlerini aktif olarak tanıtır.

sınıf arkadaşları

Odnoklassniki izleyicisinin ana özelliği, aktif kullanıcıların yaşının genellikle 30-35 yaşını aşmasıdır. Aynı zamanda, sosyal ağlarda tanıtım, özellikle halka açık reklam yaparken nispeten ucuzdur.

Artıları:ödeme yapan bir izleyici arasında kapsama alanı, ilginç içeriğin viral içeriği - biri gönderinizi takdir ederse, "Sınıf" koyan kişinin tüm arkadaşları ve aboneleri onu görecektir.

Odnoklassniki genellikle karmaşık ürünleri, örneğin ev inşa etmek, tıp merkezlerinde kapsamlı muayeneler ve diğer pahalı mal ve hizmetleri teşvik eder. Bu sosyal ağ, temizlik, inşaat, yasal destek ve diğerleri alanında çalışan işletmeler için uygundur, ancak hepsinden önemlisi - özel hizmetler için: örneğin, sıhhi tesisat şirketleri, araba hizmetleri, ustalar.

Facebook

Ana Facebook kitlesi ödeme yapan kişilerdir: Aktif yazarların %37'si 25-34 yaş, %30,6'sı 35-44 yaş arası ve %23,5'i 45 yaş üstü kişilerdir. Facebook metin içeriğine özel önem veriyor, ancak aynı zamanda sosyal ağ genel bir site olduğunu iddia ediyor. Promosyonun etkinliği genellikle yüksektir - sosyal ağda çok sayıda işletme hesabı kayıtlıdır.

Bu sosyal ağ, çoğu iş alanı için uygundur. B2B ürünleri, yani işletmeler arası hizmetler satar ve kişisel bir markayı teşvik eder. Sosyal ağın kendisi, restoran ve telekomünikasyon markalarının, oyun, spor, otomotiv, finans, eğitim alanlarının başarılı tanıtımına örnekler veriyor.

Artıları:çok sayıda reklam ayarı, tanıtım için geniş işlevsellik, yabancı hedef kitlenin iyi kapsamı.

eksileri: organik erişimi ve karmaşık arayüzü azalttı.

Promosyon kanallarının seçimi - bir veya birkaç sosyal ağ - şirketinizin çalışmasının özelliklerine ve tanıtılan ürüne bağlı olmalıdır. Çoğu durumda, büyük şirketler tüm sosyal ağlarda hesap kurarken, küçük işletmeler yalnızca iyi seçilmiş bir siteye ihtiyaç duyar. Örneğin, eve teslim hizmetleri genellikle Instagram'da yayınlanır. Ve tıbbi klinikler kitlelerini Facebook, Odnoklassniki ve Vkontakte'de buluyor.

Sosyal medya tanıtımını başlatmak

Tanıtım hakkında net bir yapı üzerinden konuşacağız: önce tasarım hakkında, sonra içerik, tanıtım ve performans takibi hakkında. Bu noktaların her biri hakkında bir kitap yazabilirsiniz: En önemli şey hakkında konuşmaya çalışacağız.

Vkontakte'de

İlginç içerikler yayınlayın: ürün incelemeleri, kılavuzlar, kullanıcı incelemeleri. Gönderi fikirleriniz yoksa, içerik planlarından faydalı bir şeyler öğrenip öğrenemeyeceğinizi görmek için rakip topluluklara göz atın. Eğlenceli ve satış gönderileri arasında geçiş yapmaya çalışın - sosyal medyadaki bu taktik iyi sonuçlar verir. Bir içerik planı, yalnızca hedef kitlenin ihtiyaçlarının ve işletmenizin özelliklerinin analizi temelinde hazırlanmalıdır - evrensel öneriler olamaz. Ayrıca hem bir gruba hem de kişisel bir sayfaya ürünler ekleyebilirsiniz.

Fotoğrafların bile kendi izleyicileri vardır.

Grubunuzu, kişisel hesabınızı veya herkese açık olarak farklı şekillerde tanıtabilirsiniz. Sosyal ağın kendisinde, diğer halka açık sayfalarda hedefli reklam ve reklam kurmayı teklif ediyorlar. Hedeflenen reklamlar, kullanıcılara Vkontakte'yi ziyaret ettiklerinde, sol sütunda ve üçüncü taraf sitelerde gösterilecektir. Ve halklarda reklam, seçtiğiniz toplulukta.

Verimlilik analizi doğrudan VK'da yapılabilir. Kişisel sayfalar, gruplar ve kamuların bir "İstatistikler" bölümü vardır. Kullanıcıların erişimini - grubun duvarındaki veya haber akışındaki gönderileri gören kişilerin sayısını ve hedef kitlenin özelliklerini gösterir. Ayrıca her gönderi için istatistikleri görüntüleyebilir ve gelecekte az sayıda görüntüleme ve beğeni alan gönderileri yayınlamayın.

Instagrame'de

Bir Instagram profilinin tasarımı da dikkat gerektirir. Öncelikle Instagram görsel efektin öncelikli olarak değerlendirildiği bir sosyal ağdır. Bu nedenle, yüksek kaliteli fotoğraflara dikkat etmeye değer. İkincisi, yap güzel profil tasarımı- bir üçüncü taraf sitesine aktif bir bağlantı bırakabileceğiniz birkaç yerden biri. Bu nedenle, profil açıklamasında ne yaptığınızı ve abonelere ne sunduğunuzu ayrıntılı olarak açıklamak mantıklıdır. Bu arada, Instagram hesabınızı hemen Facebook işletme sayfası reklamlarınızı kolayca özelleştirmek için.

saat Instagram için bir içerik planı hazırlamak fotoğraflara, resimlere veya videolara özellikle dikkat edin. Gönderinizin fark edilip edilmeyeceği onlara bağlıdır. Bu nedenle, aboneye ne sunduğunuzu hemen netleştiren net, parlak ve ayrıntılı fotoğraflar çekmeye veya resimler çizmeye çalışın. Açıklamayı doldurmayı unutmayın - metne bir harekete geçirici mesaj, aboneler için bir soru, tanıtılan hizmetler veya ürünler hakkında ek bilgi yerleştirmek uygundur.

Suşi teslimatı sunan bir hizmetin açıklaması: her şey güzel, parlak, iştah açıcı

Instagram hesabınızı tanıtmanın birçok yolu vardır. Ücretsiz ve oldukça popüler - kitlesel takip ve kitlesel beğeni... Ayrıca bireysel gönderileri tanıtabilir veya standart hedefli reklamlar yayınlayabilirsiniz. Ayrıca - çok sayıda abonesi olan blogcularla reklam verin. Instagram yarışmaları da iyi çalışıyor. Onlar hakkında daha fazla bilgiyi “Instagram Hikayeleri” makalemizde okuyun.

Odnoklassniki'de

Sonrasında Odnoklassniki'de grup oluşturma, topluluğun tasarımı üzerinde düşünün. Lütfen yaşlıların genellikle Odnoklassniki'de oturduğunu unutmayın. Açıklamada ne sunduğunuzu anlatın, ön sayfaya çekici bir fotoğraf koyun ve uygun kapağı seçin.

Çizgi film karakterleriyle süslenmiş kapaklı bir grup başlığı örneği

Gönderileri yayınlarken, metne özellikle dikkat edin. Bazen kişilerin veya grupların olağan durumları binlerce beğeni ve yorum alır. Şakalar, anekdotlar, siyasi bir konudaki yorumlar genellikle viral gönderiler haline gelir. Ancak dikkatli olun - "hype" her zaman grubun tanıtımına yardımcı olmaz.

Çiçek teslimat hizmetleri sunan bir gruptaki gönderi örneği

Odnoklassniki istatistikleri kapsamı, etkinliği, ne tür içeriğin popüler olduğunu ve diğer birçok parametreyi gösterir - birincil analiz için gerekli olan her şey. İstatistikler bir grupta, ayrı bir menüde bulunur. Topluluğunuzu akıllıca tanıtmak için etkileşimi ve abonelerin en çok keyif aldığı içerik türlerini analiz edin.

Odnoklassniki'de grup istatistikleri örneği