Tricolor tv alıcısı hatası noch ne yapmalı. Sinyal yok üç renkli TV - sorunun çözümü

Televizyon ana medya araçlarından biridir. Analog ve dijital sinyal iletimi olarak ikiye ayrılır. Tricolor TV uydusu en yaygın dijital TV yayınıdır. Sinyalleri almak ve iletmek için gelişmiş dijital ekipman kullanılır. Zaman zaman, herhangi bir ekipman arızalanır ve dijital cihazlar istisna değildir. Dijital televizyon ekipmanı, bir alıcı, bir bağlantı kablosu, kod çözücülü bir uydu çanağı (alıcıya bir sinyal alan, işleyen ve ileten çanak üzerinde özel bir uç) içerir.

Tricolor TV'nin neden çalışmadığını nasıl öğrenebilirim?

İlk önce arızanın nedenini belirlemek gerekir. Alıcı ile başlıyoruz. Açıldığında, gösterge ışığı yanmalıdır. Bu olmazsa, cihaz üzerindeki güç düğmesini 3-5 saniye basılı tutun ve tekrar deneyin. Gösterge kapalı - alıcının güç kaynağında bir sorun var.

Alıcı cihaz düzgün çalışıyorsa ve ekranda "Sinyal yok" yazıyorsa, uzaktan kumandayı alıcıdan alıyoruz, "Menü" ye basıyoruz. TV ekranında hiçbir şey olmadı - TV'deki yayın girişi yanlış seçilmiş.

Yardımcı bilgi! TV uzaktan kumandasında AV (alıcıdan üç lale kablosu uygundur) veya HDMI (bir siyah kablo) seçmeniz gerekir.

Kanallar değiştirilirse, ekranın alt kısmında menü ve ortada "Sinyal yok" yazıyor, o zaman ücretli Tricolor TV hizmet paketiniz tükeniyor. En yaygın neden, akıllı kartın cihaz kartına yanlış takılmasıdır.

Büyük hataların listesi Tricolor TV

Başlıca hatalar şunlardır:

1. Kötü hava koşulları ve kuvvetli rüzgar, kod çözücüyü belirli bir noktadan hareket ettirdi. Kötü hava koşulları ve zayıf görüş nedeniyle sinyal kesintili olabilir veya tamamen olmayabilir. Zayıf uydu odağı.

2. Dekoderden alıcıya giden bağlantı kablosunun arızası.

3. Alıcının güç kaynağı ünitesi arızalı. Cihazın bir iç veya dış ünitesi vardır.

Alıcıdan basit bir fiş geliyorsa, güç kaynağı kart üzerindedir (dahili 12 V güç kaynağı). Alıcıdan fişli bir blok çıkar - bu, cihaz için harici bir güç kaynağı ünitesidir.

4. TV'de yanlış analog giriş seçilmiş. AV veya HDMI olmalıdır.

5. Ücretli hizmet paketinin sona ermesi.

6. Akıllı kartın karta yanlış takılması.

7. Aralıklı sinyal - uydu çanağıyla ilgili bir sorun. Montaj braketi gevşemiş olabilir.

8. Çanak üzerindeki sinyalin kod çözücüsü arızalı.

9. TV ekranında bir yazı var - kısa devre. Bağlantı kablosu sorunu. Alıcının gücünün kapatılması ve kablonun değiştirilmesi acildir.

Görüntüleme erişimi yok

Aboneler için en yaygın sorun, “Görüntülemeye erişim yok” yazısıdır.

Bu hataya şunlar neden olabilir:

1. hizmet paketinin ödemesi sona erdi;
2. ödeme yapılmadıktan sonra aktivasyon;
3. akıllı kart doğru takılmamış;
4. yazılım güncellenmedi;
5. Kötü hava koşulları nedeniyle sinyal alamama.

ÖNEMLİ! Sorunun yaygın bir çözümü, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak ve ardından yazılımı yeniden güncellemektir.

Akıllı kart alıcı tarafından algılanmadı

Bu yazının görünümü, abonenin kartı cihazın yuvasına yanlış yerleştirdiğini gösterir. Alıcı, kartları, bir güç kaynağı, bir sinyal alıcısı ve bir dönüştürücü ile çok karmaşık bir dijital cihazdır. Akıllı kart, kontak grubu olan bir elektronik karttır. Kısa devre yoksa (kart tam olarak takılmamış veya yanlış taraf), alıcı karttan gelen sinyalleri okuyamayacaktır.

İkinci neden, yazılım uyumsuzluğudur. Tricolor TV programlarını sürekli olarak günceller. Birçok abone, yeni bir akıllı kart ile alıcı üzerindeki eski yazılım arasında uyumsuzluk sorunu ile karşı karşıya kalmaktadır. Programları güncellemeniz ve alıcıyı yeniden başlatmanız gerekir. Sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlayın ve yazılımı tekrar güncelleyin.

Sinyal yok

Kötü hava koşulları, kuvvetli rüzgar, uydu çanağını sabitleme cıvatalarının gevşemesi, "Sinyal yok" yazısının ortaya çıkmasının nedeni olabilir; TV'de yanlış giriş seçilmiş; alıcının güç kaynağı ünitesi arızalı.

Sorunun çözümü TV'de AV veya HDMI girişini seçmektir; fabrika ayarlarına sıfırlayın ve kanal aramayı başlatın. Resmi Tricolor TV web sitesinde kişisel hesabınıza gidin, ücretli hizmet paketlerinin ödemesini ve aktivasyonunu kontrol edin.

Ses yok

Ses kaybolursa, bazı manipülasyonlar yapmanız gerekir. TV'de veya alıcının uzaktan kumandasında "Sessiz" düğmesine basılıp basılmadığını kontrol edin. Alıcıyı kapatın, 30 saniye bekleyin ve yeniden başlatın. Bağlantı kablosunun doğru bağlantısını ve bütünlüğünü kontrol edin. "Menü"ye gidin, fabrika ayarlarını seçin ve bir sıfırlama yapın. Ardından yazılımı güncellemeniz gerekir.

Görüntü sorunları

Görüntüyle ilgili dört sorun var: ses var, görüntü yok; görüntü piksel olarak yayınlanır; dalgalanma görüntüleri; resmi dondurun.

Sorunun en yaygın çözümü, bağlantı kablosunu değiştirmektir. Bazen kötü hava koşullarında uydu çanağı üzerindeki dekoder ucunun yönü kaybolur.

Üç renkli TV hata kodları

0 - zayıf sinyal alımı; hizmet paketi, web sitesindeki kişisel hesapta etkinleştirilmemiştir.

3 - TV kanallarını izlemeye erişim kapatıldı, TV kanallarına erişim anahtarları uçtu.

4 - erişim yok (yayın üçüncü taraf bir kaynaktan, şifreli bir kanaldan geçer).

6, 7 - Alıcı kartı görmüyor ve kanallara erişim kapalı.

8 - akıllı kart alıcı tarafından desteklenmiyor.

9, 10, 11 - ödeme ile ilgili sorunlar.

12, 13 - alıcı yanlış kayıtlı, görünüme erişim yok.

30 - alıcı kartıyla ilgili sorun.

BOOT - yazılım çöktü.

Kısa devre - kod çözücü veya bağlantı kablosu arızalı.

ER 31 - alıcının anakartı arızalı.

Kanal eksikliği - alıcının programlarında arıza, kanalları aramanız gerekir.

Ödeme hataları

9 kodlu hata - gerekli hizmetler için ödeme yapmanız ve etkinleştirmeniz gerekir. Hata 10 - Abone olun ve ödeme yapın. Hata 11 - kişisel hesabınızda hizmetleri etkinleştirmeniz, alıcıyı yeniden başlatmanız, sekiz saat beklemeniz gerekir.

Hataların tam listesini içeren tablo

№	İsim	Kısa Açıklama	Daha fazla detay
1	Hata 0	Yetersiz sinyal seviyesi ve kalitesi veya anahtar yok...
2	Hata 1	Görüntüleme erişimi yok.
3	Hata 2	Görüntüleme erişimi yok.
4	Hata 3	Görüntüleme erişimi yok.
5	Hata 4	Görüntüleme erişimi yok.
6	Hata 5	Akıllı kart alıcı tarafından tanınmıyor.
7	Hata 6	Görüntüleme erişimi yok.
8	Hata 7	Görüntüleme erişimi yok.
9	Hata 8	Alıcı, akıllı kartı desteklemiyor.
10	Hata 9	Görüntüleme erişimi yok.
11	Hata 10	Görüntüleme erişimi yok.
12	Hata 11	Aktivasyon komutlarını tekrarlayın.
13	Hata 12	Ayarlarda doğru bölgenin ayarlandığından emin olun.
14	Hata 13	Aktivasyon anahtarları eksik.
15	Hata 16	Modülün ve akıllı kartın doğru takılıp takılmadığını kontrol edin.

Televizyon insanlara çok fazla neşe getirir, aynı zamanda birçok sorun da getirir. Karmaşık ekipman, uydu ve sağlayıcılar tarafından takip edilen çok sayıda yayın kuralı söz konusu olduğunda, TricolorTV gibi büyük şirketler bile pratikte hatalardan kaçınamaz. Tabii ki, aynı zamanda acı çeken sizsiniz - sonuçta, bir şey sizin için çalışmıyor ve hatta anlamını bilmediğiniz gizemli sayıları gösteriyor.

TV izlerken ortaya çıkabilecek en yaygın hatalardan bazılarını bilmek için kalifiye bir teknisyen olmanıza gerek yok. Hızlı zamanımızda, bir kişi hemen bir hizmet almak ve sorunu anında çözmek istediğinde, ekipmanda neler olup bittiğine dair en azından asgari düzeyde bilgi sahibi olmadan yapılamaz. Aslında nasıl çalıştığından bahsetmiyorum bile.
Ve eğer sevimli hanımlar bunların kendi sorunları olmadığını düşünebilirse, o zaman TV ekranında görünen hata 3, evi kaosa, çocuğu kaçırılan çizgi film yüzünden isterik ağlamaya ve koca ihtiyaçtan dolayı öfkelenir. tüm bunları anlamak için.

Üçüncü hata numarası, dördüncü ile aynı ifadeyi üretir, ancak nedenleri farklıdır. "Erişim yok" - siyah bir arka planla titreyen TV size böyle hitap ediyor.

• En mantıklı ve bariz sebep, ekipman arızası veya arızasıdır. Başka bir deyişle, alıcının çaldığı bir şey. Ama tam olarak nasıl çöp oluyor ve neden “erişim yok”?

Bu ifade, kanalın alıcınıza erişimi olmadığı anlamına gelir. Tüm sağlayıcılar, ekipmanın “dost” ve “düşman” arasında ayrım yapabilmesi için sinyallerini ve kanallarını özel bir şekilde kodlar. Bu durumda yabancılar, yayını diğer yayın hizmeti sağlayıcıları tarafından düzenlenen kanallardır. Bu, MTS'yi değil, tam olarak Tricolor-TV'yi ödemeniz için yapılır.

Bu nedenle, alıcınız yaramazlık yapmaya başladığında ve Tricolor-TV'den farklı bir kodlamaya sahip bir kanala rastladığında, görüntüyü ekranda gösteremez - çünkü bunun için bu kanalı kodlaması geçen sağlayıcıya ödeme yapmadınız. Basitçe söylemek gerekirse, alıcınız başka birinin bölgesini işgal etti ve orada hangi dili konuştuklarını anlamadı. Ve yapmamalısınız, çünkü Tricolor'dan erişim satın aldınız, bu da diğer kodlamaların kanallarının (okuma - diğer operatörler) sizin için kullanılamayacağı anlamına geliyor.

• Ayrıca alıcınız bir akıllı kartla çalışıyorsa bozulabilir, bu nedenle cihaz artık herhangi bir kodlamayı kabul edemez.
• Başka bir neden başarısız aktivasyon anahtarları olabilir.

Aktivasyon anahtarı, abone sisteminde kayıtlı alıcınızı tanımlamanıza ve uydudan ona bir sinyal iletmenize izin veren bir koddur. Bazen "kanal kod çözme anahtarı" olarak anılır, ödemesini yaptığınız kanal paketine erişmenizi sağlar. Benzer bir arıza meydana gelirse, alıcı anahtarı kabul etmeyi bıraktı. Bazen bu, alıcıyı birkaç günlüğüne kapatırsanız olur (örneğin, bir yerden ayrılıyorsanız).

Ne yapmalı ve kendiniz nasıl düzeltebilirsiniz

Çoğu TV sorununun üstesinden gelmek için herhangi bir özel bilgiye ihtiyacınız yoktur. Çoğu durumda, ekipman, sorunu çözmek için ne yapılması gerektiğini anlamanız için size bir hata kodu verecektir. Hata 3 diğerlerinden biraz daha karmaşıktır, ancak basit adımlarla servis temsilcinizi eve çağırmadan düzeltebilirsiniz.

Tricolor-TV'nin resmi web sitesi ilk şeyi tavsiye ediyor alıcıyı en az bir dakika güçten ayırın ve ardından tekrar açın. Kural olarak, böyle bir yeniden başlatma hemen sonuç verir ve başarılı olursanız tebrikler.

Değilse, denemek için birkaç seçenek daha var.

Hata 3 kodlanmış bir kanaldır, bu nedenle kodunun çözülmesi gerekir. Alıcıyı kapalı bırakırsanız bu ayarlar kaybolabilir, bu nedenle Anahtarları alıcıya yeniden göndermeniz gerekir.

Şifre çözme anahtarını nasıl gönderirim?

1. Tricolor-TV web sitesindeki kişisel hesabınıza erişmeniz gerekiyor;
2. Kişisel Hesabınızda "Etkinleştirme komutlarını tekrarla" yazan kırmızı düğmeyi bulun;
3. Tıkla;
4. Alıcı, erişiminizin olmadığı şifreli kanallardan birinde açık kalmalıdır.

Genellikle, kanal kod çözme yaklaşık 8 saat sürer, ancak genellikle ekipman bunu 1-2 saatte halledebilir. Bundan sonra, alıcı uydu sinyal anahtarını tekrar "tanır" ve izlemenin keyfini çıkarmanızı sağlar.

Dikkat! Bu prosedür sadece 5 günde bir yapılabilir.

Yardımcı olmazsa, herhangi bir teknikle herhangi bir sorunu çözmek için evrensel bir formül vardır. Tabii ki, bu bir fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bundan sonra, alıcının tüm "özellikleri" sıfırlanacak, "favori kanallar" gibi kanal listeleri boş olacak ve alıcıyı tekrar kurmanız ve Tricolor kanallarını aramanız gerekecek.

Ayarları nasıl sıfırlarım?

1. Uzaktan kumandayı kullanarak menüyü açın;
2. "Ayarlar" - "Alıcı hakkında" öğesini seçin;
3. "Ayarları Sıfırla" seçeneğini seçin.

Bundan sonra, alıcı yeniden başlatılmaya başlayacaktır. Uzmanlar ayrıca yeni bir kanal araması yapmadan önce yeniden başlattıktan sonra ekipmanın kısa bir süre kapalı bırakılmasını tavsiye ediyor.

Teknik destek yardımı

Tricolor-TV yardım hattı Moskova saatiyle sabah 9'dan akşam 22.00'ye kadar açıktır. Aynı zamanda, şu durumlarda oraya gitmek mantıklıdır:

• sorunla kendi başınıza baş edemediniz;
• sorun akıllı kartta;
• sorunu kendi başınıza çözmeniz çok zor veya korkutucu.

Büyük olasılıkla, teknik destek, onları ararsanız, hata 3'te size yardımcı olabilir. Ayrıca, web sitesi veya resmi bir temsilci aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz - ancak bu yöntemler çok fazla enerji tüketir.

Telefonda, size 3. hata için bir dizi işlem yapabilecek, verilerinizi kontrol edebilecek ve arızanın nedenini önerebilecekler. Hata uzaktan çözülemezse, operatör, yerinde yardımcı olabilecek ustabaşı çağırma isteğinizi kabul edecektir.

Akıllı kartın değiştirilmesi yalnızca teknik desteğe başvururken de mümkündür, bu nedenle neden içindeyse, Tricolor şirketini aramanız veya ofislerinden biriyle iletişime geçmeniz gerekir.

Uydu TV izleyenler, TV kanallarının yayınlanması sorunları ile karşı karşıya kalmaktadır. Tricolor TV'deki hata 0 veya hata 10, kodlu kanal vb. Aşağıda uydu operatörü Tricolor TV'nin hata kodları bulunmaktadır. Bunun ne anlama geldiğine ve nasıl düzeltebileceğinize bir göz atalım.

Herhangi bir kod ile üç renkli bir hata varsa üzülmeyin. Çoğu durumda, basit adımlar yardımcı olacaktır.

• Alıcı yazılımını kontrol ediyoruz (en güncel olmalıdır).
• Fabrika ayarları

Yeniden başlatma, ilki ve en kolayı olmak üzere iki şekilde yapılabilir. Alıcıyı uzaktan kumandadan kapatın, fişi prizden çekin. 10 saniye bekleyin ve her şeyi ters sırayla açın. İkincisi, alıcı menüsüne girmek, sıfırlama düğmesini bulmak ve uzaktan kumandada OK'e basmaktır. Alıcı yeniden başlatılacak ve bekleme moduna girecektir.

Alıcı ayarlarının sıfırlanması sadece menü üzerinden yapılabilir. Alıcı ayarlarında fabrika ayarları öğesini bulmanız ve sıfırlama yapmanız gerekir.

Dikkat! Fabrika varsayılanlarına sıfırlama, kullanıcı ayarları dahil tüm ayarları siler.

Bu işlemlerden sonra tricolor üzerinde hatanın kaybolup kaybolmadığını kontrol ediyoruz. Yardımcı olmazsa, okumaya devam edin.

Üç renkli TV hata kodları

kod 0

1. Anten sinyali zayıf olduğunda TV ekranında görüntülenir.
2. Paket aktivasyon anahtarları kayboldu.

Antenden gelen yetersiz sinyal şunlardan dolayı olabilir:

• Uydunun görüş hattından anten sapmaları. Alıcı ayarlarındaki sinyal gücü ve kalite ölçeklerini kullanarak evde kontrol edebilirsiniz. Bunu yapmak için, alıcı menüsüne gidin - ekranda üç renkli TV kanallarını arayın, iki ölçek göreceksiniz (modele bağlı olarak). Ayrıca, TV'yi görmüyorsanız, bir asistana ihtiyacınız olacak. Anteni yarım santimetre sağa, sola, yukarı, aşağı saptırmak için dönüştürücü eki alanında gereklidir. Bu durumda ölçeğin büyüyüp büyümediği gözlemlenecektir. Ölçekler büyümezse, okumaya devam edin.
• Konvertör-kablo bağlantısındaki kontakların oksidasyonu (Özellikle çelik çekirdekli bir kablo kullanılıyorsa). Kabloyu kontrol ediyoruz, oksidasyon belirtileri varsa, iki, üç santimetre kesip yeniden temizlik yapıyoruz.
• Kabloda mikro çatlaklar (kablo nem biriktirir ve antenden gelen sinyal gücü bozulur). Kablonun değiştirilmesi. Eklenmeden önce kablonun tamamını değiştirmek mümkün değilse, hasarlı bölgeyi değiştiririz.
• Konvektör düzgün çalışmıyor. Profesyonel cihazlarla kontrol edebilir veya önceden hizalanmış bir antene kurulum yapabilirsiniz. Bir test cihazı ile kontrol etmeyin.
• Önek arızası. Çalışan bir antene bağlayarak kontrol edebilirsiniz (örneğin, Tricolor TV veya NTV Plus kullanan arkadaşlardan). Ya da atölyeye taşıyoruz.

Aktivasyon anahtarlarınızı kaybederseniz bunun iki yolu vardır. Operatörü ararız veya kişisel hesabınızdaki web sitesinde yeniden etkinleştirme yaparız. Ardından STB'yi yeniden başlatıyoruz ve açılması için kodlanmış kanalda bırakıyoruz.

Kod 2 veya 5

Alıcı akıllı kartı görmezse Tricolor TV'de Hata 2 veya 5 oluşur. Aşağıdaki işlemleri deneyebilirsiniz:

• Alıcı yazılımının kontrol edilmesi
• Akıllı kartın doğru kurulumuna bakıyoruz
• Kart çipindeki temas noktalarını temizlemeye çalışmak
• Kontakların daha sıkı oturması için çipin karşısındaki kartın arkasına bir parça elektrik bandı yapıştırıyoruz (kendi sorumluluğumuzda).

kod 3

Üç renkli alıcıda, set üstü kutu yazılımı başarısız olduğunda hata 3 oluşur. Aynı zamanda TV ekranında kodlanmış kanal üzerinde yazı var veya izlemeye erişim yok (bilgi kanalı ve ücretsiz erişim kanalları çalışıyor). Deneyebilirsin:

• Alıcı yazılımının kontrol edilmesi
• Yeniden başlatma yapıyoruz.
• Fabrika ayarlarına dönün.
• LC'deki web sitesinde veya arama yoluyla yeniden etkinleştirme.

kod 4

Tricolor tv alıcısında 4 hatası var. Bu durumda ne yapılmalı?

Set üstü kutusunda eski yazılım. Alıcı güncellemesi gerekli. İki şekilde yapılabilir:

• GS web sitesindeki ve alıcıdaki yazılım sürümünü karşılaştırın. Mevcut sürümü indirin, flash sürücünün kök dizinine açın ve USB aracılığıyla alıcı kutusundaki yazılımı güncelleyin.
• Kanal 333'te (telemaster) uydudan bir güncelleme yapın. Güncellemenin şu anda yayınlanıyor olması şartıyla.

Dikkat! Bazı alıcı modelleri iki aşamada güncellenir. Birincisi, set üstü kutunun yazılım güncellemesidir. İkinci adım kripto modülünü güncellemektir.

Kod 6 veya 8

Üç renkli TV'de hata 6 veya 8, alıcı bir akıllı kart algılamadığında oluşur. Böyle bir durumda ne yapmalı. 2. ve 5. hataları okuyun ve aynısını yapın.

kod 7

Akıllı kart, Tricolor TV operatörüne ait değildir. Belki de alıcının başka bir modelinden bir kart.

kod 9

Alıcı, Tricolor TV sistemine kayıtlı değilse ekranda görüntülenir. Alıcınızın kayıtlı olup olmadığını kontrol edin, değilse kayıt olun.

kod 10

Paket ödenmezse Tricolor TV'de Hata 10 görünür. Kişisel hesabınızdaki parayı kontrol etmeniz gerekir. Ödemeyi yaptığınızdan eminseniz, kişisel hesabınızda değil, hizmet paketinde olduğuna bakın. Para genel hesaptaysa pakete aktarın. Alıcıyı fabrika ayarlarına sıfırlayın ve açılması için şifreli kanalda bırakın.

kod 11

Tricolor TV hatası 11, kod 10 ile aynı şekilde ortadan kaldırılır. Bir paket bittiğinde ve yenisi ödendiğinde, ancak etkin olmadığında oluşur.

kod 12

Yanlış Bölge. Fabrika ayarlarına sıfırlayın ve kurulum sırasında bölgenizi seçin.

kod 13

aktivasyon kodu kaybolduğunda üç renkli hata 13. Kişisel hesabınızdaki web sitesi aracılığıyla veya operatörü arayarak yeniden etkinleştirin.

Kod 16 veya 17

CAM modülü TV'ye yanlış takıldığında olur. Modülün, akıllı kartın doğru kurulumunu kontrol edin. Ek olarak, donanım ve yazılım düzeyinde CAM modülünün TV ile uyumluluğunu kontrol edin. Güncellemek üzere yazılımın mevcut sürümü için ekipmanın üreticisine danışabilirsiniz.

Gözaltında

Ön ekin ekranında görüntülenen hatalar var. Bunlardan bazıları aşağıda listelenmiştir.

Ekranda tüm bölümler yanıp sönüyor, alıcı kutusu hiçbir şeye tepki vermiyor. Arızalı güç kaynağı. Değiştirme gerekli.

Tüm segmentler parlıyor, başka bir şey olmuyor. Yazılım çöktü veya güncelleme sırasında bir hata oluştu ve yazılım doğru yüklenmedi. Yazılımı bir USB sürücüden (flash sürücü) yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. Eğer işe yaramadıysa, o zaman kötü. Anakartı değiştirmeniz veya programlayıcıda yanıp sönmeyi denemeniz gerekir. Her iki seçenek de pahalıdır ve her hizmet onu yanıp sönmez.

“BOOT” ekranında yanar. Yazılım hatası, güç kaynağı arızası, anakart yandı.

Antrenmandan! Tv ekranında kanal yazısı şifreli veya izlemeye erişim yok. Yukarıda belirtilen her şeyi denedik. Hiç bir şey yardımcı olmaz. Çıkışta bir test cihazı ile voltajı ölçün. 195 volttan düşükse, alıcı kodlanmış kanal paketini açmayabilir. Aynısı uzak güç kaynakları için de geçerlidir, voltaj 9 volttan az olmamalıdır.

Uydu televizyonu Tricolor TV veya NTV + izlerken meydana gelen en yaygın arızalar ve bunlarla bağımsız olarak nasıl başa çıkılacağı ve Moskova bölgesinin Shchelkovsky, Pushkinsky, Noginsky ve Mytishchi bölgelerinde uydu ekipmanlarının onarımı ve bakımı için yaklaşık fiyatlar.

1. Sinyal yok.

Her şeyden önce, video sinyalinin alıcıdan TV'ye verildiğinden ve alıcının kendisinin açık olduğundan emin olmanız gerekir. Alıcıdan uzaktan kumanda üzerindeki "menü" düğmesine bastığınızda, TV ekranında uydu alıcısının "Ana menüsü" görünmelidir. Bu, TV'yi yanlışlıkla başka bir video girişine geçirmemenizi ve alıcının çalışmasını ve sinyal yokluğu hakkındaki mesajın alıcıdan gelen bir mesaj olmasını sağlayacaktır.

Yaklaşık olarak üç ayda bir, uydu TV sağlayıcıları, yayının kaldırılmasıyla birlikte verici ekipmanın planlı önleyici bakımını gerçekleştirir. Çoğu zaman, bu çalışmalar sabah saat 10'a kadar, bazen 14'e kadar gerçekleştirilir. Her zaman, profilaksiden birkaç gün önce, Tricolor TV'deki Bilgi kanalında ve NTV + 'da, uyarı ile ilgili uyarı. yaklaşan çalışma sürekli tekrarlanıyor, ama kim izliyor ...

Sinyal birkaç nedenden biri nedeniyle kaybolabilir:

1.1 Uydu çanağı (çanak) hafifçe yana katlanır.

1 cm'lik bir ofset yeterlidir ve sinyal yoktur. Anteni bükmeniz şiddetle tavsiye edilmez, vakaların% 99'unda, uydu çanağını uyduya ayarlamak için bağımsız bir girişimden sonra, sorun yayında kısa süreli bir kesinti olsa bile profesyonel bir kurulumcu çağırmanız gerekecektir. sağlayıcıdan. Plakanın üzerine yukarıdan bir şey düşerse ve gözle görülür bir hasarı varsa, değiştirilmesi gerekir. Tricolor veya NTV + uydu çanağının geometrisinin değiştirilmesi, daha fazla kullanımını hariç tutar.

Kolayca erişilebilen bir yere yerleştirilmiş bir uydu çanağı kurmak, dönüştürücü + 500 ruble yerine yaklaşık 1.500 rubleye mal oluyor. Antenin tamamen değiştirilmesi 2500 - 3000 r.

1.2 Antenden alıcıya giden kablo hasarlı.

Hasarın yerini bulabilirseniz, özel bir F dişi - F dişi (namlu) adaptörü ve iki F konektörü varsa, hasarlı kabloyu bağlamak kolaydır.

1.3 Kablo, alıcıya vidalanmış F konektöründen biraz çıktı.

Bu durumda, kabloyu olduğu gibi zorla içeri itmek yeterlidir.

1.4 Dönüştürücü arızalı.

Dönüştürücüler için standart garanti süresi 1 yıldır. Ortalama olarak 3-5 yıl çalışırlar. 10 yıllık çalışma vakaları var ama bu daha önce yapılmış dönüştürücülerle ve daha erken bildiğiniz gibi su daha tatlıydı... Dönüştürücüyü değiştirmek kolay, bulmak daha zor olabilir. Kendiniz satın alır ve değiştirirseniz, lütfen unutmayın: dönüştürücü DAİRESEL yazmalıdır.

1.5 Uydu alıcı anten ile uydu arasında bir engel oluştu.

16 katlı bir bina, büyümüş bir ağaç veya antene yapışan kar olabilir, bu durumlardan herhangi birinde sinyal geçmez. Sadece karı silkelemek yeterli, ağaç biraz daha zor, ev tamamen gitti. Hava koşulları nedeniyle geçici bir engel görünebilir: sinyal gök gürültüsü bulutundan geçmez, antenden uyduya giden hayali çizgiden uzaklaşana kadar beklemeniz gerekir ve her şey daha iyi çalışacaktır. Ayrıca, sinyal çok yoğun kar veya yağmurdan geçmez, sokakta hiçbir şey görünmüyorsa ve tropik bir yağmur fırtınası veya kar fırtınası nedeniyle karardıysa, sadece beklemeniz gerekir. Hepsi aynı (hava koşulları), sinyalin uyduya iletildiği yerde olabilir.

1.6 Alıcının kendisi veya daha doğrusu içindeki anakart arızalı.

Sık değil, ama oluyor. Garanti süresi geçerli ise alıcının garanti kartını unutmadan servise götürülmesi gerekir. Garanti süresi dolduysa, modele bağlı olarak, alıcıyı tamir etmenin ne kadar uygun olduğuna bakmanız gerekir. Son zamanlarda, GS üreticisi Tricolor alıcılar için 3 yıllık bir garanti veriyor. Eski NTV alıcılarını tamir etmenin bir anlamı yok, İnternet bit pazarlarında 1000 - 1500 ruble satın almak oldukça mümkün. tamiri 3-4 tr'ye mal olabilen çalışan kullanılmış bir alıcı. Yeni bir alıcı NTV + 6-7 tr. modele bağlı olarak. Tricolor TV'yi izlemek için yeni bir alıcı, modele ve fiyata dahil olan aboneliklere bağlı olarak genellikle 7-8 bin ruble arasındadır. 5000, 5001, 5003, 7300 markalarının Tricolor alıcılarında anakartın değiştirilmesi evinizde yaklaşık 2 - 3 bin rubleye yapılabilir.

1.7 Alıcıda bir tür arıza veya birisi yanlışlıkla ayarları değiştirmiş.

Menüye, ayarlara gitmeniz, fabrika ayarlarını bulmanız ve fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekiyor. Ardından kanalları yeniden ayarlamayı deneyin.

2. Şifreli sinyal veya erişim yok.

Sorun, Tricolor TV aboneleri arasında daha yaygın. NTV + için, kart okuyucu veya erişim modülü arızalanırsa, genellikle yanar: akıllı kart takılı değildir, resim yerine alıcı bir yazı verirse - coğrafi bir kısıtlama, kullanılabilirliğini bulmanız gerekir. NTV + abone servisi ile hesaptaki para. Tricolor TV kullanıcılarının, Tricolor'un herhangi bir ödeme gerektirmeden çalışması gereken bir Temel paketi olduğunu bilmeleri gerekir. Yaklaşık bir düzine federal kanal her zaman çalışmalıdır, bu yüzden hiçbir şey sizin için işe yaramazsa, ücretli paketleri ödemek için koşmanıza, bozuk bir alıcı için ödeme yapmanıza gerek yoktur, bu parayı çöpe atmak gibidir.

Alıcıyı ağdan ayırmayı deneyebilir ve 5 saniye sonra (yeniden başlatma) açabilirsiniz. Vakaların %99'unda yardımcı olur, tüm bilgisayar ekipmanları bazen donma eğilimindedir. Yeniden başlatma, bununla başa çıkmanın çok basit ve etkili bir yoludur.

2.2 Yeniden başlatma yardımcı olmadıysa: her şeyden önce, alıcının akıllı kart numarasını veya yerleşik koşullu erişim modülünü gördüğünden emin olmalısınız. Eski Tricolor alıcılar DRE, DRS, GS - 4000, 5000, 5001, 5003, 7300 ve nispeten yeni GS 8300M'de, alıcıdan uzaktan kumandadaki "Durum" düğmesine basmanız veya "Menü"deki durumu bulmanız gerekir. . Durumda, yazılım hakkında birçok farklı bilgi vardır ve DRE kimliği de dahil olmak üzere alıcının kendisi görüntülenmelidir, aksine 12 haneli bir sayı olmalıdır. Numara yoksa, alıcıyı ağdan ayırmayı ve 5 saniye sonra açmayı (yeniden başlatma) deneyebilirsiniz. Birkaç yeniden başlatmadan sonra sayı görünmüyorsa, bu yerleşik koşullu erişim modülünün arızalandığının kesin bir işaretidir. DRE ID numarası belirlenmemiş ancak bildiğiniz gibi, "Ekipman değişimi" promosyonunu kullanma seçeneği vardır. Numara bilinmiyorsa veya özel bir teklif yoksa, tek bir çıkış yolu vardır - yeni bir alıcı satın almak. Tamir etmenin bir anlamı yok ... Bir servis merkezinde bir modülün değiştirilmesi 3 aylık garanti olan 4000 rubleye mal oluyor. Ancak 2-4 tr değerindeki anakartın birkaç ay içinde arızalanmayacağının garantisi yok. veya bir güç kaynağı ünitesi - 1500 r. Ücretli yıllık "Maksimum HD" aboneliğine sahip yeni bir GS U510 HD alıcısı yaklaşık 8000 rubleye mal oluyor, hemen 25'i HD kalitesinde olan yaklaşık 160 kanal gösterecek.

2.3 DRE Kimlik numarası görüntülenir, ancak alıcı kanalların kodunu çözmez. Büyük olasılıkla sorun, yazılımın eski sürümündedir. Yazılımı kendiniz değiştirmek için, mevcut yazılım sürümünü bulmanız ve bir bilgisayar ve bir "Boş modem kablosu" kullanarak yeni sürümü uydu alıcısına doldurmak için özel bir program kullanmanız gerekir. Bundan sonra, merkezi teknik destek servisine yazmanız veya bağımsız olarak, abonenin kişisel hesabı aracılığıyla alıcınıza "aktivasyon komutunu" tekrarlamanız gerekir. Bundan sonra, her şey çalışana kadar alıcıyı şifreli bir kanalda açık bırakmanız gerekir ... Aslında, birkaç abone yazılımın değiştirilmesiyle kendi başlarına başa çıkabilir. Evinizde teşhis ve yazılım değişimi ile ayrılma, genellikle 1.500 rubleye mal olur.

2.4 Tricolor TV GS 8300, GS 8300N, GS 8304, GS8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS 9303, GS 9305, GS U510'u izlemek için nispeten yeni alıcılar için erişim veya kodlanmış bir kanal yoktur. Bu alıcıların tümü tasarımlarında akıllı kart kullanır. Daha eski alıcılarda olduğu gibi, alıcının akıllı kartı gördüğünden emin olun (DRE ID numarası ve akıllı kart numarası aynıdır, aynı zamanda ekipman numarasıdır). Yeni alıcıların uzaktan kumandasında, eski uzaktan kumandalardaki "Durum" düğmesiyle aynı işlevi gören bir Kimlik # düğmesi bulunur. ID butonuna basarak veya menüye giderek durum bölümünde akıllı kart numarasının alıcı tarafından belirlenip belirlenmediğini görmeniz gerekir.

DRE Kimliği görüntüleniyorsa ve kanallar kodlanmışsa, sorunun eski bir yazılım sürümü olması olasıdır.

Ancak önce aboneliklerin olduğundan emin olmanız gerekir, bunun için ana menüye gitmeniz, koşullu erişim, abonelikler bulmanız ve geçerli aboneliklerin olup olmadığına bakmanız gerekir. Sınıf 000 "Temel" pakettir, eğer bu abonelik sınıfı vurgulanırsa, genel kanal listesinin yaklaşık sonunda bulunan bir düzine federal kanal çalışmalıdır. Bu kanallar çalışıyorsa ve geri kalanı kodlanmışsa ve aboneliklerde sadece 000 sınıfı varsa, o zaman ücretli paketin ödemesi sona ermiştir ve alıcılar için Optimum paket için ödeme yapmanız gerekir 8300 ve 8304 alıcıları için 600 ruble değerinde. veya 900 ruble değerinde 8305, 8306, 8307, 8308, 9303, 9305, U510 alıcıları için "Maksimum HD" paketi. Ödeme yapıldıktan sonra, her şey çalışana kadar alıcıyı açık bırakın.

Akıllı kart algılanmazsa: önce alıcıyı ağdan ayırırken kartı çıkarmanız ve tekrar takmanız gerekir. GS 8305 ve GS 8306 hariç tüm alıcılarda, akıllı kart çip yukarı gelecek şekilde takılır, 8305 ve 8306'da akıllı kart yandan ve çip alttan takılır. Bu manipülasyonlar ve yeniden başlatmalardan sonra, akıllı kart algılanmaya başlamazsa, kartın altına kart boyutunda ama biraz daha ince bir şey koymaya çalışmak mantıklı olur, bazen karttaki temas noktaları gevşek bir şekilde oturur. kart okuyucu ve kartı daha sıkı bastırmak bu durumda yardımcı olabilir.

DRE ID numarası belirlenmiş ve abonelikler var ancak kanallar şifreli ise, alıcınızın uzun süredir çalışmamış olması ve ayakta durması için yeterli olması ve her şeyin işe yaraması olasıdır. Bu, mevcut yazılım sürümüne tabidir. Yazılım eskiyse, güncellenmesi gerekir. Bir bilgisayarınız ve belirli becerileriniz varsa, elbette bunu kendiniz yapmak zor değil. Evinizde teşhis ve yazılım değişimi ile ayrılma, genellikle 1.500 rubleye mal olur.

3. Alıcı kartındaki tüm işaretler yanıp sönüyor.

Yerleşik bir güç kaynağına sahip eski alıcılar için karakteristik bir özellik, bu güç kaynağının arızalanmasıdır. Çoğu zaman bir güç dalgalanmasından olur. Bir aşırı gerilim koruyucu veya voltaj regülatörü kullanmak genellikle bu sorunun önlenmesine yardımcı olacaktır. Hemen hemen her TV atölyesinde onarım mümkündür. Güç kaynağı ünitesini evinizdeki tüm uydu televizyon sisteminin yerinde teşhis ve teşhisi ile değiştirmek 1.500 rubleye mal oluyor.

4. Tüm işaretler (sekizler) panoda sürekli olarak yanar.

Çoğu zaman, bir yazılım hasarı belirtisi, bazen anakart arızası. Tipik olarak yazılım bozulması, uydudan otomatik yazılım güncellemesi (OTA) sırasında güç kapatıldığında meydana gelir. Eski yazılımın zaten silindiği ve yenisinin henüz yüklenmediği ortaya çıktı. Manuel olarak doldurmanız gerekiyor. Firmware'in evde fiyatı 1500 ruble.

5. Alıcı, uzaktan kumandaya yanıt vermiyor.

İlk olarak, alıcının çalışır durumda olduğundan emin olmak için alıcının üzerindeki kontrol düğmelerini kullanmalısınız. Ardından, yeniden başlatmak için uzaktan kumandadaki pilleri değiştirmeyi denemeniz gerekir. Bu işe yaramazsa, başka bir uzaktan kumanda deneyin. Alıcının kendisinde, uzaktan kumandadan sinyal alan eleman çok nadiren arızalanır, ancak uzaktan kumanda yere hafifçe düşerse, arıza olasılığı oldukça yüksektir. Uzaktan kumandanın maliyeti ortalama 300 ruble.

6. Tüm göstergelere göre, alıcı çalışıyor, ancak TV ekranında mavi bir ekran veya yazı var - sinyal zayıf veya yok.

Tüm modellerin çalışan bir alıcısının ana işareti (8305 ve 8306 hariç, ekranları yoktur) - ekran kanal numarasını gösterir ve sayıların solunda antenden bir sinyalin varlığını gösteren bir simge ( ekranda saat ve sağdaki simge gösteriliyorsa, bu alıcının kapalı ve bekleme modunda olduğu anlamına gelir, kanalları değiştirmek için uzaktan kumandadan veya + düğmesine basılarak açılmalıdır).

Alıcının uzaktan kumandasında Menü düğmesine basın. Uydu alıcısının ana menüsü TV ekranında görünmelidir. Alıcının ekranında noktalı bir dikdörtgen görünüyorsa ancak TV ekranında hala hiçbir şey yoksa, TV uzaktan kumandasını alıp TV'yi uydu alıcınızın bağlı olduğu video girişine geçirmeniz gerekir.

GS 8305, GS 8306, GS8307, GS 8308 alıcılarının iki video çıkışı vardır - HDMI ve SD, dönüşümlü olarak çalışırken! Alıcının uzaktan kumandasındaki "Giriş sinyali" düğmesine yanlışlıkla basarsanız, alıcı geçiş yapacak ve başka bir çıkışa bir sinyal gönderecektir. HDMI işlemi sırasında, GS 8305 ve 8306 için soldaki ön panelde bulunan göstergede ışık yanar, göstergenin sol tarafında sırasıyla GS 8307 ve 8308 alıcıları için göstergenin altında ışık yanar. SD çıkışı açıktır, 8305 ve 8306 için ışık üstte ve 8307 ve 8308 için sağdadır. Hangi çıkışın sizin için işe yaradığına karar verdikten sonra, alıcının TV'ye nerede ve hangi kabloyla bağlı olduğunu görmeniz gerekir. Ve örneğin alıcınızda 8306, altta göstergedeki ışık yanıyorsa ve HDMI girişi olmayan ve alıcının TV'ye 3 RCA - 3 ile bağlı olduğu eski tarz bir TV varsa. RCA kablosu (laleler), daha sonra alıcıdan "Giriş sinyali" uzaktan kumandasındaki düğmeye basmanız gerekir, alıcıdaki gösterge aynı anda yanıp sönmelidir, bu, alıcının bir sinyal aldığı anlamına gelir, ardından gösterge tamamen yanmalıdır, bu bir ara yükleme durumudur, bu sırada alıcı video sinyali vermez ve komutlara yanıt vermez. Bir süre sonra alıcı doğru çıkışa geçmelidir ve alıcının bağlı olduğu giriş TV'de açılırsa, her şey işe yarayacaktır.

Ayrıca mesai saatleri içinde 8 800 500 01 23 (ücretsiz arama) veya 8 812 332 34 98 (şehirlerarası ücretli arama) numaralı telefondan Tricolor TV Teknik Destek Servisi personelinden bilgi alabilirsiniz.

Abone servis telefonu NTV + 8 495 755 67 89

Tricolor TV sinyalinin olmamasının harici ve dahili nedenleri vardır. Kullanıcı bunları bağımsız olarak tanımlayabilir ve ortadan kaldırabilir.

Tricolor ekipmanı kullanırken bir nedenden dolayı "Sinyal yok" mesajı görünüyor. Bunlar iki tiptir:

• Harici - Tricolor alıcı ekipmanına bağlı değil;
• Dahili - bireysel parçaların bozulmasına, ekipman arızalarına veya ayarlardaki değişikliklere bağlı olarak.

Dış ve iç sorunlar farklı şekillerde çözülür.

Dış nedenler

Dış problemler grubu şunları içerir:

1. Hava;
2. Önleyici çalışma;
3. Uydu sinyalinin çanak yolundaki engellerin görünümü.

Bunları kendiniz tanımlayabilirsiniz. Ve çözüm duruma göre değişir.

İç problemler

Dahili nedenler, Tricolor ekipmanının kendisiyle ilişkili olmaları nedeniyle harici olanlardan farklıdır. Bu grup şunları içerir:

1. TV'de yanlış video kaynağı seçilmiştir;
2. Kablonun hasar görmesi veya gevşemesi;
3. Ayar fonksiyonlarının başarısızlığı;
4. Alıcı arızaları;
5. Bozuk dönüştürücü;
6. Anten arızası.

İç sorunlar genellikle uzmanların yardımı olmadan çözülür.

Sinyal eksikliğinin nedenini bağımsız olarak nasıl belirleyebilirim?

TV'de sinyal olmadığına dair bir bildirim belirirse, TV uzaktan kumandasını kullanarak doğru video kaynağının seçildiğini kontrol etmelisiniz. Uzaktan kumandanın birçok modelinde bir "Giriş" veya "Kaynak" düğmesi bulunur. Uygun düğmeye bastıktan sonra anten konektörünün bağlı olduğu girişi seçin.

Herhangi bir değişiklik yapılmadıysa, kullanıcı alıcıya güç verildiğini doğrulamalıdır. "Açık" göstergesinin açık olduğu ancak cihazın çalışmadığı durumlar vardır. Elektrik fişini prizden çekmeniz ve bir dakika bekledikten sonra tekrar açmanız gerekir. Ayrıca alıcıya bağlı kablonun servis verilebilirliğini kontrol etmek gerekir.

Kötü hava koşulları sinyal veya zayıflamaya neden olmaz. Ayrıca rüzgar, kar veya yağmur etkisi altında orijinal konumundan hareket ettiğinde antenin arızalanmasına da neden olabilirler. Zilin yeniden ayarlanması ve sıkıca sabitlenmesi, gösterinin yeniden başlamasına neden olacaktır.

Uydu çanağının hasarlı olup olmadığını kontrol edin.

Tricolor servisi tarafından gerçekleştirilen önleyici çalışmalar, sinyal yokluğunu etkiler. Kullanıcı bu çalışmaların yapılmasıyla ilgili bildirimi görmediyse, şirketin resmi web sitesine bakabilir veya abone servisini arayabilirsiniz.

Sinyal Yok ve Sorun Gidermenin Olası Nedenleri

Tricolor TV yayınının yeniden başlaması, sinyal eksikliğine katkıda bulunan sorunun doğasına bağlıdır.

Anten arızalı

Anten, kötü hava koşullarında veya yetersiz ankrajda kaybolur. Uzun süreli kullanım da konum değişikliğine veya deformasyona yol açacaktır. Bulmak için, sabitlemenin sertliğini kontrol edin. Sabitlemede bir gevşeme tespit edilirse, televizyon ekranındaki sinyal seviyesini izlerken (bir bilgi başlığının görüntülendiği "Ayarlar" menüsü) çanağın konumunu ayarlamanız gerekir.

Plakanın konumunu yatay ve dikey düzlemlerde 1 cm'lik bir adımla 3-5 saniyelik zaman aralığına dikkat ederek yavaşça değiştirmek gerekir.

Bir sinyal algılandığında, her iki ölçeğin (kalite ve sinyal) doluluk seviyesinin %70-80'den fazla olacak şekilde ince ayar yapın. Son olarak, plaka sabit bir konumda olacak şekilde tüm cıvataları iyice sıkın.

Kablo alıcıdan çıktı

Bağlantıyı incelerken kablonun alıcıdan ayrıldığı ortaya çıkıyor. F-konektöründe hasar olup olmadığını kontrol ederek ve kontakları sıkıca vidalayarak neden ortadan kaldırılabilir.

Sorun alıcıda

Alıcı, sinyali almaktan ve TV'ye iletmekten sorumludur. Servis verilebilirliğini kontrol etmek için çalışan bir anten kullanmanız gerekir. Böyle bir anten, Tricolor'un hizmetlerini kullanan komşulardan, akrabalardan ve arkadaşlardan bulunabilir.

Çalışan bir çanağa bağlandıktan sonra, görünen bir sinyal, ekipmanın düzgün çalıştığını gösterir. Bir sinyalin olmaması, alıcının bozuk olduğu gerçeğini doğrular.

Alıcı servis merkezinde onarılır. Onarım için uygun değilse, cihaz değiştirilmelidir.

Bir plaka üzerinde kırık dönüştürücü

Plaka üzerinde bulunan bir dönüştürücü, aynadan sinyali alır. Sürekli dış etkilere maruz kalmak başarısız olabilir. Diğer tüm nedenler analiz edilip hariç tutulduysa, sinyal yokluğu bozuk bir dönüştürücüden kaynaklanır. Görsel inceleme, sorunu tanımlamaya yardımcı olmaz.

Çalışan bir dönüştürücü kurarak bunu tanımlayabilirsiniz. Ürün bir satış merkezinden satın alınmıştır. Değiştirme süreci:

• Eski dönüştürücüyü çıkarın;
• Plakayı çevirmeden yeni bir eleman takın;
• TV ekranındaki sinyalin seviyesini ve kalitesini kontrol edin;
• Ölçeklerin küçük bir dolgusu ile plakayı yatay ve dikey düzlemlerde döndürerek sinyali ayarlayın.

Kullanıcı dönüştürücü arızasından emin değilse, teknik destek uzmanı aranabilir. Cihazı inceledikten sonra değiştirmenizi önerebilir. Genellikle uzmanlar yeni dönüştürücüler getirir.

Hasarlı kablo veya kablo bağlantıları

Kablo görsel olarak hasar görmüşse, değiştirebilir veya kopukluğu onarabilirsiniz. Çalışmak için iki F-konektörüne (biri hasarlıysa), bir konektöre, elektrik bandına, bıçağa, penseye ihtiyacınız olacak. Kurtarma şemasını kırın:

Belirgin bir hasar bulunmazsa, kabloyu bir test cihazı ile kontrol edin. Bu, gizli sorunları kontrol etmeye yardımcı olacaktır. Kabloda ikincil hasar olması durumunda değiştirilmesi gerekir.

Hava

Yağmurlu, karlı havalarda veya gök gürültüsü veya yıldırım düştüğünde sinyal alım kalitesi bozulur. Bu nedenle, "Sinyal yok" mesajının görünmesi mümkündür. Ekipmanı kapatıp birkaç dakika sonra açmayı deneyebilirsiniz. Sorun devam ederse, iyi hava koşullarını beklemelisiniz.

Plakadaki buzu ve karı düzenli olarak temizleyin.

Islak kar, çanak üzerinde uydu sinyali alımını engelleyen buz birikmesine neden olabilir. Buzu nazikçe kaldırarak sinyal kalitesi iyileşir.

Hava düzeldiyse ve TV gösterilmiyorsa, plakanın sabitlenmesini kontrol etmeniz gerekir. Güçlü rüzgarlar ve şiddetli yağışlar yan eklemleri gevşetebilir. Sonuç olarak, birkaç derecelik bir sapma meydana gelir ve bu da sinyal olmamasına neden olur. Ardından, TV şovunu yeniden ayarlamanız ve ayarlamanız gerekir.

Sinyal zayıf ve kararsızsa ne yapmalı

Sinyalin zayıflığı ve kararsızlığı, faktörlerden dolayı ortaya çıkar:

• Anten ve alıcı arasındaki gevşek kablo bağlantısı;
• Hasarlı kablo bölümleri var;
• Plakanın sabitlenmesi gevşek;
• Ağaç dalları karışır;
• Alıcı eski.

Kablo ve popet cıvatalarını görsel olarak kontrol ederek sorun düzeltilebilir. Aşırı büyümüş ağaç dalları karışırsa, kesilmeleri gerekir. Eskiyen alıcı modeli yeni bir cihazla değiştiriliyor.

Yalnızca bazı kanallarda sinyal görüntülenmiyorsa ne yapılmalı?

Kanal listesi güncellenerek neden ortadan kaldırılır:

Yeni kanal listesi, bilgi TV kanalında görüntülenecektir.

"Sinyal yok" mesajının görünümü, ekipmanın çalışmasında bir arıza olduğunu gösterir. Arızanın nedenini bulduktan sonra, kullanıcı bunları ortadan kaldırmak için girişimlerde bulunabilir. Ayrıca, bir uzmanın ortaya çıkan sorunları çözmede yardımcı olacağı Tricolor teknik servisiyle de iletişime geçebilirsiniz.

Gerçek Problem Çözme Deneyimi