• strict warning: Declaration of views_handler_filter :: options_validate () should be compatible with views_handler :: options_validate ($ form, & $ form_state) in / home / j / juliagbd / сайт / public_html / sites / all / modules / views / handlers / views_handler_filter .inc on line 0.
• strict warning: Declaration of views_handler_filter :: options_submit () should be compatible with views_handler :: options_submit ($ form, & $ form_state) in / home / j / juliagbd / сайт / public_html / sites / all / modules / views / handlers / views_handler_filter .inc on line 0.
• strict warning: Declaration of views_handler_filter_boolean_operator :: value_validate () should be compatible with views_handler_filter :: value_validate ($ form, & $ form_state) in / home / j / juliagbd / сайт / public_html / sites / all / modules / views / handlers / views_handler_filter_boolean_operator .inc on line 0.
• strict warning: Declaration of views_plugin_style_default :: options () should be compatible with views_object :: options () in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc on line 0.
• strict warning: Declaration of views_plugin_row :: options_validate () should be compatible with views_plugin :: options_validate (& $ form, & $ form_state) in / home / j / juliagbd / сайт / public_html / sites / all / modules / views / plugins / views_plugin_row.inc on line 0.
• strict warning: Declaration of views_plugin_row :: options_submit () should be compatible with views_plugin :: options_submit (& $ form, & $ form_state) in / home / j / juliagbd / сайт / public_html / sites / all / modules / views / plugins / views_plugin_row.inc on line 0.
• strict warning: Non-static method view :: load () should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
• strict warning: Non-static method view :: load () should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
• strict warning: Non-static method view :: load () should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
• strict warning: Declaration of views_handler_argument :: init () should be compatible with views_handler :: init (& $ view, $ options) in / home / j / juliagbd / сайт / public_html / sites / all / modules / views / handlers / views_handler_argument .inc on line 0.
• strict warning: Non-static method view :: load () should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
• strict warning: Non-static method view :: load () should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
• strict warning: Non-static method view :: load () should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.

Вибираючи ваших клієнтів, ви вибираєте своє майбутнє

сет Годін

Пошук клієнтів: з чого почати менеджеру на новому місці?

Пошук клієнтів - основний обов'язок менеджера з продажу. Без виконання цього завдання всі інші функції втрачають сенс. Тому на новому робочому місці важливо зуміти швидко сформувати власну базу, визначити місця їх пошуку і способи залучення.

Так, перш за все, варто звернути увагу на те, чим займається компанія. Проаналізувавши її діяльність, можна зрозуміти, хто може бути зацікавлений в її послугах: як безпосередньо, так і опосередковано.

Коли основний напрямок зрозуміло, можна скласти список підприємств, які можна зацікавити пропозицією даної організації. Вибирати підприємства можна за такими критеріями, як:

• галузь;
• Чисельність співробітників;
• Місцезнаходження;
• Річний оборот продукції;
• Наявність розвиненої мережі філій.

Кожне підприємство, яке є потенційним партнером, необхідно описати за даними ознаками. В результаті вийти список пріоритетних підприємств. При роботі з ними можна використовувати традиційні методи роботи з клієнтами.

Менеджер на новому місці роботи: де взяти базу клієнтів?

База клієнтів, безсумнівно, відіграє визначальну роль в діяльності менеджера по прожити. Тому її формуванням необхідно зайнятися невідкладно. Для цього потрібно визначитися з джерелами її формування. Це можуть бути:

• Галузеві довідники підприємств;
• Рекламні видання;
• Телефонні довідники підприємств;
• Електронні карти;
• Каталоги організацій в інтернеті.

Ці ресурси зроблять пошук нових клієнтів більш оперативним, так як коло потенційних партнерів значно звузиться. Також можна звернутися в агентство з пошуку клієнтів, де за помірну плату фахівці складуть базу даних можливих контактів для конкретної організації.

Не варто забувати про інтернет-ресурсах. На сьогоднішній день це великий майданчик, де можна вести активний пошук клієнтів. Менеджеру рекомендується щодня переглядати інформацію про тендери і держзамовлення.

При появі відповідного по галузі або тематиці замовлення його необхідно терміново обговорити з керівництвом. У разі підтвердження участі організації в тендері менеджер повинен зібрати необхідну документацію і подати заявку на участь.

Інтернет пропонує і інші способи пошуку нових клієнтів. Наприклад, участь в тематичних форумах дозволяє збагачувати базу. На таких ресурсах часто спілкуються потенційні партнери і споживачі організацій, зайнятих в потрібній сфері.

Семінари, конференції та виставки - ефективні методи залучення клієнтів

Семінари, виставки та конференції, що стосуються тем, близьких до діяльності організації, в якій працює менеджер, необхідно обов'язково відвідувати. Це відмінне місце, де збираються люди, явно зацікавлені в цій галузі.

Серед них напевно багато потенційних клієнтів. Для того щоб заздалегідь прикинути, з ким із відвідувачів потрібно поспілкуватися тісніше, варто дізнатися у організаторів заходу склад запрошених і виступаючих.

Це допоможе заздалегідь підготуватися до продуктивного діалогу. Залучення нових клієнтів буде більш ефективним, якщо менеджер виступить на конференції або семінарі з власним доповіддю про діяльність своєї організації та її переваги. Це шанс заявити про себе великій кількості людей, що обертаються в цій сфері.

До подібних заходів треба готуватися заздалегідь: запастися візитками, спеціально складеними комерційними пропозиціями, зробити добре помітний і зрозумілий бейджик.

Нові методи залучення клієнтів: професійні клуби

Професійні клуби - це спільноти людей, об'єднаних діяльністю в одній сфері. Якщо менеджеру вдасться стати членом такого клубу, то він отримає можливість контактувати з людьми, що мають прямий інтерес до діяльності організації, яку він представляє.

Це значно підвищить ефективність його роботи. В об'єднаннях за професійними інтересами можна не тільки знайти партнерів, але і вивчити альтернативні способи залучення нових клієнтів, які використовують колеги.

Заходи по залученню клієнтів повинні обов'язково включати в себе роботу з рекомендаціями вже існуючих клієнтів. Коли угода укладена, менеджер повинен уточнити, чи може замовник порадити нового клієнта з числа своїх партнерів, співробітників, родичів або друзів. Іноді варто запропонувати за таку послугу невелику знижку або піднести приємний презент.

Клієнтами можуть стати і знайомі самого менеджера. Все оточення менеджера повинно бути в курсі того, чим він займається. В соціальних мережах, На форумах, в блогах - скрізь повинна бути інформація про послуги, які можна отримати, звернувшись до цієї людини.

Бізнесменам досить важко буває завоювати довіру споживачів. Їм доводиться пройти через сотні «холодних» дзвінків і зустрічей з людьми, які уявлення не мають про те, хто вони такі і чим займаються. Про те, як швидше створити собі базу постійних клієнтів, міркують користувачі дискусійного сервісу Quora, популярного серед жителів Долини.

більше ентузіазму

«Мені пощастило почати бізнес з досвідченим директором з продажу. І не пощастило з тим, що він був абсолютно безнадійний. На одній із зустрічей з потенційним клієнтом він зізнався, що не особливо розбирається в технологіях і не користується електронною поштою. Довелося самому вчитися продавати.

Незважаючи на те що я не був продавцем в класичному розумінні, з зализаними волоссям і в строгому костюмі, я був сповнений ентузіазму, і виявилося, що він означає набагато більше, ніж зовнішній вигляд. Люди купують у людей. Вони можуть заразитися твоїм натхненням, а чітке виконання замовлення допоможе зробити цих клієнтів постійними.

на людей справляють враження гучні імена,
так що проект для відомої компанії може спричинити
за собою нові замовлення

Коли у твого бізнесу немає репутації, люди повинні довіряти тобі. Будучи студентом, я зробив соціальну мережу для мого університету безкоштовно. У ній зареєструвалися тисячі користувачів - багато дізналися про те, що я роблю сайти. Створювати безкоштовні проекти на початку бізнесу дуже корисно: вони сильно підвищують рейтинг довіри до компанії.

До речі, згадка того, що я робив сайт для університету, приносило мені додаткові очки на переговорах: на людей справляють враження гучні імена, так що проект для відомої компанії може спричинити за собою нові замовлення ».

- Олівер Ембертон, засновник Silktide

Шукайте правильних клієнтів

«Коли ми починали, ми намагалися робити так, щоб кожен новий клієнт давав нам доступ до найбільшою кількістю потенційних замовників. Спочатку ми знаходили таку компанію або асоціацію, робили їй кращу пропозицію, створювали для неї сервіс. Потім на нас звертали увагу інші асоціації - ми формували пакет пропозицій, їхали в невеликий тур для продажів і підписували нові угоди. Ми продовжували діяти за цією схемою, поки не стали одним з найбільших постачальників в країні. Навіть під час кризи ми продовжували зростати завдяки такій системі. До речі, той перший клієнт залишається з нами вже 10 років ».

- Фархад Мехер-Хомджі, засновник Brightlabs

Виділяйтеся серед конкурентів

«Щоб знайти нових клієнтів, потрібно написати маркетинговий план. Для цього потрібно вивчити ринок, на якому ви працюєте, з'ясувати, чи може в найближчі п'ять років з'явитися такий продукт, який зробить вашу пропозицію нецікавим. Крім того, потрібно написати план продажів і виручки від них. Заздалегідь вирішите, якими способами ви будете взаємодіяти з клієнтами.

Варто також врахувати всі ризики. Дізнайтеся, як працюють
ваші конкуренти, і зіграйте на їх слабкі місця

Потрібно також подивитися на свою пропозицію з позиції покупця. Якщо ви не впевнені в ціновій політиці, дотримуйтеся таких правил. Високі ціни у багатьох людей асоціюються з відмінною якістю і сервісом, а низькі - з терпимим якістю і мінімальним сервісом. Переконайтеся, що ваше якість вище, ніж у конкурентів, якщо ціни високі. А якщо якість так собі, знижуйте ціни.

Варто також врахувати всі ризики. Дізнайтеся, як працюють ваші конкуренти, і зіграйте на їх слабкі місця. Якщо ви відкриваєте ресторан навпроти популярного закладу, варто працювати в ті години, коли він закритий, і розвивати сервіс доставки. Якщо на ринку немає аналогів продукту, це теж небезпечно, так як вам доведеться створювати ринок самостійно. На бізнес також впливають різні тренди і сезонний фактор. Потрібно знайти головний ризик для свого бізнесу і спробувати мінімізувати його ».

- Кен Ларсон, бізнес-консультант

Наймайте людей зі зв'язками

«Потрібно знайти людину з великими зв'язками і коло знайомств у вашій сфері. Багато компаній зазнають краху, намагаючись залучити першого клієнта. Особисті зв'язки допомагають знайти його. Крім того, знайомі люди з великим інтересом вислуховують пропозицію і легше погоджуються на покупку. І ще потрібно бути готовим витратити трохи грошей на залучення клієнта. Нехай це буде невелика сума, але вона покаже, наскільки ви зацікавлені ».

- Скотт Інгланд, євангеліст продажів

Робіть ставку на індивідуальність

«Залучення першого клієнта схоже на флірт в барі. У вашого бізнесу повинна бути індивідуальність, свій бренд і відмінні риси, які допоможуть виділити вас серед інших риб в океані бізнесу. Нехай ви пропонуєте ту ж послугу, що і інші, у вас повинен бути захований якийсь туз у рукаві ».

- Алексіс Тринідад, керівник Blogger Outreach

Для того, щоб продати свою послугу, потрібно спочатку знайти того, хто буде зацікавлений в її покупці. Тому, першим етапом в роботі ріелтора завжди буде пошук клієнта. Людей, які надають послуги із супроводу транзакцій з нерухомістю досить багато, що говорить про високий рівень конкуренції серед ріелторів. Однак, кожен зможе знайти свого клієнта, якщо буде професійно підходити до даного питання.

Пошук клієнтів для ріелтора

Умовно методи пошуку клієнтів можна розділити на дві категорії: онлайн і оффлайн.

До онлайн методам можна віднести:

• Блог в соціальних мережах;
• Сайти, спрямовані на продаж або оренду нерухомості;
• Реклама через онлайн дошки оголошень;
• Персональний сайт.

До оффлайн методам відносяться:

• Метод «сарафанного радіо»;
• Розміщення рекламних оголошень в ЗМІ;
• Створення та розповсюдження візиток, флаєрів і іншої друкарською продукції, яка інформує про ваші послуги.

Перераховані методи дієві в випадках з купівлі-продажем нерухомості. Окремо варто розглянути місця пошуку клієнта для ріелтора з оренди.

• До питань оренди квартири люди підходять легше, ніж до її купівлі, тому, малоймовірно, що в даному випадку будуть актуальні сайти, візитки і оголошення в пресі.

Так де знайти клієнтів ріелтору по оренді? Через соціальні мережі, оголошення в інтернеті і за допомогою «сарафанного радіо», про які говорилося вище. Однак, можна скористатися нестандартними способами, наприклад, донести інформацію до вступників до ВНЗ студентів, вони часто знаходяться в пошуках, якщо змінюють місто проживання. При цьому, у тій же категорії часто немає людей, готових порадити ріелтора. А шляхи взаємодії з ними можуть бути самими різними, починаючи від роботи з викладачами, які можуть надати допомогу ріелтору в пошуку клієнтів, закінчуючи молодіжними «тусовками», на яких можна ненав'язливо торкнутися сферу вашої діяльності.

Розкриваючи тему того, де ріелтори знаходять клієнтів на оренду, варто торкнутися місця пошуку клієнтів в принципі. Вони можуть бути самими нестандартними. Але, для початку, варто вивчити основні з них.

Де знайти ріелтора клієнтів:

• Бази та сайти для ріелторів. Наявність вузько платформ значно полегшують возз'єднання шукають один одного сторін. Цей спосіб можна вважати найбільш простим і зручним.
• За допомогою соціальних мереж. Пошук клієнтів по мітках # снімуквартірумосква (або інші), відстеження оновлень в групах, присвячених пошуку нерухомості, реклама свого блогу - це все сучасні та дієві інструменти, які дозволяють не тільки знайти клієнта, а й вивчити його погляди, спосіб життя і інтереси, ґрунтуючись на інформації з його соціальних мереж.
• Форуми. Це не найпопулярніший метод, але за рахунок цього, можна зіграти на тому, що конкуренція на них досить низька. Якщо ви не зовсім розумієте, як ріелтору знайти клієнтів через форум, давайте розберемося. Багато хто не може прийняти рішення без ради іншої людини, якщо серед близьких ніхто не може дати консультацію з будь-якого питання, ці люди відправляються на різні форуми, де цікавляться, наприклад, тим в якому районі краще придбати квартиру, або на що звернути увагу при її покупці. Ви можете вступити в діалог, продемонструвати свої знання і запропонувати ріелторські послуги.

• Подібні способи пошуку мають місце бути, коли у вас є хоча б невеликий досвід роботи.

Якщо ви тільки починаєте знайомство з професією, потенційні клієнти можуть скептично поставитися до вашим професійним навичкам та зробити вибір на користь іншого кандидата. Тому, дану ситуацію варто розглянути окремо.

Як знайти клієнта починаючому ріелтору

Для початківця ріелтора найкращим варіантом стане робота в агентстві. Агентства пропонують своїм працівникам доступ до клієнтської бази, до того ж ви зможете отримати підтримку, нові знання і досвід від роботодавців і колег. Також, клієнти ставляться з більшою довірою до ріелтора з агентства, ніж до новачка, який працює самостійно. Якщо ж для вас робота на агентство не є підходящим варіантом, і ви все ще думаєте де шукати клієнтів ріелтору новачкові, давайте розглянемо інші варіанти.

Потрібно розуміти, що без агентства способи пошуку будуть ідентичними з описаними вище. Однак, як знайти першого клієнта ріелтору?

Можливо, комусь із ваших знайомих потрібні ріелторські послуги, запропонуйте їм свою допомогу за чисто символічну плату, Якщо операція пройде успішно, ви зможете отримати нових клієнтів. Також, телефонуйте за оголошеннями схожої тематики, представляйтесь і пропонуйте свої послуги. Навіть якщо клієнт не знайдеться відразу, є ймовірність, що хтось збереже ваш номер і звернеться в інший час.

Розібравшись з тим, як починаючому ріелтору знайти перших клієнтів, варто перейти до питання залучення клієнтів.

Хочете отримувати ще більше доходу від Ріелторство?

Спробуйте нашу систему і Ви відразу ж відчуєте, як вільний час і заробіток збільшуються, а незадоволених клієнтів стає менше і менше!

Як залучити клієнтів ріелтору новачкові

• Знижки та акції. Ці інструменти практично завжди мають у своєму розпорядженні людей. Запропонуйте приємну знижку своєму клієнтові, яка поширюється на людей, яких він приведе до вас. Запропонуйте безкоштовну юридичну консультацію.
• Проявіть турботу про клієнта. Будьте доброзичливі при спілкуванні, запропонуйте свою допомогу щодо вашої професійної діяльності, наприклад, надайте допомогу в переїзді. Це буде приємний жест, трохи виходить за рамки обов'язків, який явно буде оцінений клієнтом.
• Піднесіть свою недосвідченість з вигідного боку. Можете показати себе як нового фахівця, який орієнтується на сучасні підходи в роботі. Ретельно вивчіть ринок нерухомості і при спілкуванні дайте зрозуміти, що вам це цікаво. Адже, для кого-то ближче холодний досвідчений погляд, а інакше буде набагато приємніше попрацювати з молодим фахівцем, що володіє не тільки професійними знаннями, але і палаючим поглядом, що говорять про вашу зацікавленість.

Якщо ви вже досвідчений ріелтор, кількість доступних способів залучення клієнтів розширюється.

Як досвідченому ріелтору залучити клієнтів

• Професійний імідж. Новачки з «палаючими очима» цікавлять далеко не всіх. У більшості випадків, репутація знавця, постійно розширює обсяг професійних знань, є головним критерієм при виборі ріелтора. Не забувайте ненав'язливо донести до потенційного клієнта інформацію про ваш досвід роботи.
• Працюйте з партнерами. Партнери в суміжній області (юристи, оцінювачі, будівельники, забудовники) можуть бути зацікавлені у взаємовигідній співпраці. Бартер або відсоток за рекомендацію дозволить не тільки залучити клієнтів, але і поліпшити свою репутацію як ріелтора.
• Нагадуйте про себе. Підпишіться на клієнтів в соціальних мережах, вітайте їх з головними святами. Так ви зможете залишатися в легкому доступі на випадок, якщо минулого клієнту знову буде потрібна допомога ріелтора.

Способів знайти клієнта існує дуже багато, і якщо ви все ще ставите питанням «Де шукати клієнтів ріелтору новачкові?», Перечитайте статтю, виділіть для себе кілька методів і здійснюйте їх реалізацію паралельно.

Коли станете добре відомі в своїй справі, клієнти будуть постійно звертатися до вас, а не вибудете шукати їх. Коли є багато роботи, то і намагатися продавати свої послуги не буде особливої \u200b\u200bпотреби.

Але, що робити, якщо тільки починаєш? Перш ніж стануть звертатися клієнти, можуть бути проблеми з тим, що робити цілий день. Це ідеальний час, щоб дати про себе знати.

Чи не концентруйтеся на фріланс сайтах

Якщо вам нема чого робити весь день, то може бути заманливо полазити на фріланс сайтах, таких як eLance, Guru або Freelancer. Я маю на увазі, що там же тонна клієнтів пропонує роботу, правильно?

Насправді, такі сайти можуть створювати багато проблем для фрілансерів і тому варто підходити до них з обережністю. Годинники, витрачені на сайтах, беручи участь в конкурсах і низька (іноді занадто) оплата, в порівнянні з реальною вартістю. Набагато краще витратити цей час на просування свого імені.

Світиться всюди і завжди

Причина, по якій клієнти почали знаходити мене, була в тому, що я, здавалося, весь час знаходився всюди, де вони були. Я залишав коментарі на блогах, які вони відвідували. Потім я став писати для цих блогів. Я «твітти» корисні статті і поради протягом усього дня і почав вести власний блог з унікальними статтями.

Мене часто запитують, як мені вдається так багато знаходиться в мережі. Насправді, я часто буваю не в мережі після роботи або на вихідних, але продовжую «твітти». Мій Twitter акаунт підключений до Facebook, моєму сайту, Linkedln і деяким іншим соціальним мережам, тому здається, що я завжди і всюди. Таким чином клієнт запам'ятає вас, буде вважати експертом та звернутися з роботою.

Оптимізуйте портфоліо

У мене багато інтересів і захоплень. Коли я створював перший сайт-портфоліо, то розмістив там все, що я робив: поліграфічний дизайн, веб-дизайн, логотипи, верстку, фотографії та малюнки. Найсмішніше, що я не отримав ніякої роботи, хоча у мене було багато талантів. Клієнти не могли зрозуміти, що ж я робив. Тепер у мене просте портфоліо з кращими проектами в одній області - верстці. І клієнти можуть точно сказати, чим я займаюся.

Писати, писати, писати і ще раз писати!

Клієнти хочуть знати, що про них піклуються кращі в своїй справі. Якщо їм потрібно буде вибирати між фрілансером, про який вони нічого не чули і тим, який написав на декількох популярних блогах і опублікував книгу, як видумаєте, кого вони вважатимуть експертом?

Вам не обов'язково писати книги, але блоги це фантастичний спосіб зробити своє ім'я впізнаваним. Більшість сайтів буде навіть платити за статті - а це відмінний спосіб для додаткового заробітку.

старомодний маркетинг

Соціальні медіа не зроблять вас багатим і не вирішать всі ваші проблеми маркетингу. Іноді трохи хороших старомодних методів маркетингу можуть стати найкращим джерелом нових клієнтів.

• Дошки оголошень - Сайти з пошуку роботи в формі дощок оголошень відрізняються від фріланс сайтів, тому що вони лише містять короткий опис компанії і того, що хочуть зробити. Такі клієнти часто готовиплатіть справедливі гроші, ніж на фріланс сайтах.
• Холодні листи - Найкращим джерелом клієнтів в перші дні була розсилка їм холодних листів. Я просто «Гугл» потрібний мені тип клієнтів і посилав їм заздалегідь підготовлене пропозицію. Я до сих пір отримую з цього замовлення, хоча припинив відправляти листи більше року тому.
• Особисте спілкування - Я знаю, більшість з нас, фрілансерів - відлюдники, але відвідування заходів - відмінний спосіб знайти місцевих клієнтів. На конференціях, таких як Barcamp і Podcamp просто цікаво бути присутнім і спілкування з іншими фрілансерами має неоціненне значення.

Пошук клієнтів з RSS-каналів

На більшості соціальних сайтів виможете підписатися на RSS-канали і вони можуть бути супер корисними для пошуку нових клієнтів.

Наприклад, якщо визайдете на Twitter і наберете в пошуку «шукаю фрілансера», які будуть відображені повідомлення? Які інші фрази можуть бути корисні для пошуку клієнтів?

Виувідіте кнопку RSS для кожного пошуку, який робите на Twitter, так що непогано б підписатися на них, щоб відстежувати повідомлення потенційних клієнтів.

Крім того, майже всі дошки оголошень зазвичай мають розсилки. Підписавшись на них, висекономіте дорогоцінний час, ніколи не пропустите корисні повідомлення і не буде необхідності щодня відвідувати різні сайти.

Розкажіть всім, чим визанімаетесь

Коли тільки починаєте, нехай всі ваші знайомі будуть в курсі, чим визанімаетесь. Є ймовірність того, що хтось знає когось, хто потребує ваших послугах. Так що будьте впевнені в тому, щоб всі знали, що вив справі.

Розміщуйте інформацію про себе всюди, де зможете

Існує буквально тисячі сайтів, які дозволяють розмістити ваше ім'я і посилання на свій сайт. Це не тільки гарна практика обміну посиланнями для SEO, це так само повертає нас до ідеї всюди світитися. Ось кілька ідей:

• CSS Galleries

Перш за все, варто зрозуміти, що якою б ви спосіб не використовували, вкрай бажано мати свій сайт. В ідеалі, реклама в інтернеті повинна вести на сайт, де ви, використовуючи всю креативність та виверти, будете перетворювати відвідувача в потенційного клієнта.

Якщо у вас немає свого майданчика в інтернеті, то доведеться погоджуватися з правилами розміщення на чужих майданчиках, мати дуже обмежені можливості (або доплачувати) і конкурувати з іншими компаніями.

Сайт - це аналог фізичного офісу / магазину / вітрини в інтернеті. А все решта майданчики в інтернеті, де можна збирати клієнтів - це аналог рекламних щитів / газет / листівок і т.п. Коли потенційний клієнт дізнається про компанію, йому потрібно прийти до вас або зайти на сайт, щоб познайомитися ближче.

На даний момент, для пошуку і залучення клієнтів найефективніше такі методи:

• Просування сайту в пошукових системах
• контекстна реклама
• Email-розсилки та email-маркетинг
• Партнерські програми
• Піар в інтернеті і управління репутацією

Розглянемо кожен подробней.

Просування сайту

Суть просування сайту полягає в тому, щоб зібрати всі можливі фрази, які вводять ваші клієнти в пошуковий рядок і зробити так, щоб ваш сайт можна було знайти за цими фразами.

Для цього фрази треба ретельно відфільтрувати, згрупувати і на підставі груп зробити структуру сайту (або придумати, як накласти на існуючу структуру). Потім, всі сторінки потрібно оптимізувати під пошукові системи, щоб пошуковики легко знаходили ці сторінки і точно розуміли якими пошуковими фразами вони відповідають (в оптимізацію входить робота з мета-тегами, версткою сторінки, форматуванням тексту, оформленням зображень і т.п.).

Здавалося б все просто, але тому що сайтів на кожну тему дуже багато, то пошукові системи використовують певний алгоритм, щоб ставити одні сайти вище інших. Припущення як працює алгоритм пошукової системи і спроба зробити ідеальну сторінку для потрапляння на 1-е місце - основне завдання SEO. Щоб успішно її вирішити, треба вміти аналізувати десятки сайтів, вже займають перші місця, виявляти закономірності і використовувати їх.

Завдяки успішному просуванню потенційні клієнти легко знаходять ваш сайт. Чим більше відвідувачів на сайті - тим більше звернень в компанію. .

контекстна реклама

є більш швидкий спосіб роздобути клієнта. Не обов'язково просувати сайт, можна просто купити рекламу в пошукових системах. Можна за гроші показувати рекламні оголошення у відповідь на що вводяться людьми фрази. Але зазвичай, це набагато дорожче і як тільки ви перестаєте платити, то і переходи на ваш сайт закінчуються.

Контекстна реклама теж вимагає професійних знань і досвіду. Треба правильно вибрати фрази для показу реклами, і вказати фрази за якими не слід показувати рекламу. На словах все дуже просто, але на практиці люди витрачають великі суми в порожню. У контекстній рекламі дуже важливо точно знати в якому випадку показується ваша реклама.

Якщо порівняти контекстну рекламу і SEO в тривалій перспективі, то SEO вигідніше. Наприклад, можна витратити на SEO 180 тис.руб / рік і мати сотні відвідувачів в день з результатів пошуку. З іншого боку, середня вартість відвідувача в конкурентних нішах 100-200 руб. 100 чоловік в день може обійтися вам в 10 000 руб / день або 300 000 руб / міс.

Просування в соціальних мережах

Цей метод найбільше підходить для відповіді на питання «як знаходити клієнтів через інтернет». Оскільки принцип за яким працюють соціальні мережі, дозволяє вам саме знаходити потенційних клієнтів по заданих параметрах: місто, вік, стать, інтереси.

Мені не подобається ідея створення і підтримки своєї групи, щоб знайти клієнта, тому що це вимагає часу і має сенс лише для деяких видів бізнесу. Дуже забавно виглядають групи «Продаж цементу», «Ритуальні пам'ятники», про що вони там спілкуються? А ось таргетована реклама в соціальних мережах - хороший інструмент.

Email-розсилки

У гіршому випадку - це спам. В інтернеті продаються (а можна знайти і безкоштовно) бази електронних скриньок. Наприклад: всі фірми певного міста, користувачі якогось порталу або сервісу і т.п. Можна замовити розсилку за цими адресами. Якщо ви звернулися до грамотного фахівця, то розсилка не потрапить в папку спам і враховуючи великий розмір бази, можна розраховувати на продажу. Цей спосіб працює, перевірено.

Другий спосіб - це імайл-маркетинг. Це означає, що ви попередньо збираєте поштові ящики потенційних клієнтів (на виставках, під час першого продажу, в обмін на якийсь товар і т.п.) і потім періодично надсилаєте їм листи з цікавою інформацією та рекламними пропозиціями.

Варто додати що email-маркетинг - найефективніший канал інтернет-продажів. Але вимагає високої майстерності. Причому майстерність потрібно не тільки, щоб підтримувати інтерес клієнтів до листів, а й щоб швидко і у великих кількостях збирати адреси пошти.

Партнерські програми

Якщо ви не хочете займатися нічим перерахованим, то для вас доступний партнерський маркетинг. Ви вирішуєте скільки ви готові заплатити за продаж або звернення клієнта і йдете на спеціалізовані майданчики для залучення партнерів.

Партнери використовують всі свої можливості (включаючи перераховані в цій статті способи). щоб привернути до вас клієнтів, а ви їм за це платите. Якщо у вас зрозумілий і цікавий продукт з хорошою маржею, то цей спосіб дуже хороший.

Найпоширеніший шлях: +.