Cameră Kyivstar Operator pe internet de acasă. Cum să contactați operatorul live Kievstar? Autoinformer Unificat Serviciu de asistență pentru rețeaua Kyivstar

Apelați operatorul Kyivstar nu va fi direct. Pentru a face acest lucru, va fi necesar să "discutați" cu un robot inițial. Un algoritm simplu de acțiune va permite abonatului să contacteze o persoană vie pentru o consultare completă.

Foarte des, abonații ai tuturor operatorilor, inclusiv Kyivstar se plâng că nu pot trece la Call-Center pentru sfaturi. Această problemă este justificată imediat de mai mulți factori: prezentarea generală a serviciului (fără operatori liberi), nu cel mai ușor mecanism de apelare a persoanei vii (se întâmplă foarte des că ajutorul este necesar de la operator și nu de la robot) , lipsa conexiunilor de rețea și la internet. Cum să ajungeți la asistent, luați în considerare în continuare.

Cum să treceți la Kyivstar

Cu cât este mai greu să treceți la centrul de apeluri Abonați cu pachet tarifar preplătitLa urma urmei, algoritmul unic (standard) nu există. De exemplu, dacă utilizatorul nu are un card de bani, mașina va recomanda mai întâi să completeze contul, iar începutul unei căi dificile către operatorul prețuit va fi deja schimbat. Astfel, abonatul va trebui să treacă prin aceste "7 ture" pentru a ajunge la o persoană vii:

apelați la telefon 466, ascultați robotul telefonic;
după ce cuvintele "mergeți mai departe", introducem numărul "2";
bINE B. sTART MENU., trebuie să faceți clic pe "2" (ascultarea robotului nu este necesară);
apăsați "9";
dacă am ieșit pe fraza "am avut nevoie de întrebări - apăsați" 9 ", atunci rămâne puțin, făcând clic pe această figură;
așteptăm până când apare operatorul gratuit (linia telefonică, de obicei ocupată).

De asemenea, puteți apela numărul: +380-44-466-24-66.

Dacă suntem adesea numiți operator, timpul de așteptare poate crește automat.

Pentru abonați-soldați contractuali Sistemul Kyivstar este un pic diferit:

apelați pentru 466;
faceți clic pe "3";
apoi, introduceți numărul "9";
așteptați răspunsul unui operator.

Număr alternativ pentru soldații contractuali - +380-44-466-44-06 .

Este demn de remarcat, aceste apeluri sunt absolut gratuite. Acest lucru se aplică și pentru acei abonați care au nevoie de sprijin tehnic. centru de contact (Ajutor "Kyivstar" nu elimină banii).

Pentru a contacta un specialist în ceea ce privește acasă Internet și telefon (Conexiune fixă), trebuie să apelați numărul 0-800-300-466 .

Cum să contactați Kyivstar de la staționarul sau numărul unui alt operator

Dacă abonatul dorește să consulte operatorul Kyivstar, dar nu are nicio legătură, cartela SIM a pierdut sau din orice motiv nu există posibilitatea de a contacta din "Kyivstar", nu probleme, puteți apela de la un alt telefon.

Astfel încât serviciul de asistență a auzit mesajul apelului pe număr 0 800 300 466 , apoi selectați limba, introduceți numărul "9", faceți clic pe "1" (pentru "gratuit" abonați) sau 2 (pentru soldații contractuali), așteptând răspunsul operatorului. Puteți face un apel de la "Waterfon", "Lifeselle" și chiar din staționare. În plus față de numărul lung, există mai multe scurte (pentru a rezolva probleme specifice):

433 (completați factura);
444 (Conectați-vă în meniul Servicii);
455 (informatii detaliate despre echilibru);
477 - IVR (sistem de robot interactiv).

Rezolvarea problemelor fără accesarea codurilor operatorului - Ussd

Fiecare dintre cei trei "giganți" rețea mobilă Ucraina încearcă să simplifice viața cât mai mult posibil și pe abonații săi. Pentru aceasta, noile coduri USSD sunt introduse constant, tastând pe care le puteți obține răspunsuri la cele mai frecvente întrebări, de exemplu, "Care este tariful meu", "Câți megabytes Internet rămân", cum să conectați sau să dezactivați serviciul etc. . Cel mai frecvent Ussd:

* 111 # - Verificarea banilor în cont;
* 112 # - Verificarea listei de servicii care au rămas (volumul minutelor și bonusurilor gratuite);
* 117 * 1 # - comanda unui împrumut (suma maximă disponibilă), serviciul este disponibil în roaming;
* 117 * 10 # - 10 grivne pe credit;
* 124 * (suma) * (Numărul abonatului) # - Transferul de bani pe altă cartelă (când se traduce de la 20 grivne, este necesară, de asemenea, confirmarea - * 125 #);
* 132 * (Numărul de telefon al unui prieten) # - Cererea de reaprovizionare a contului;
* 100 # - servicii de comandă;
* 252 # - Verificați Internet Megabyte;
* 130 * 380 Numărul abonatului # - Aruncă "fără adăpost" (sunați-mă înapoi, vă rog);
* 134 # - Completați contul folosind un card de credit;
* 161 # - Aflați numărul meu.

La verificați "Internet acasă" Kyivstar "trebuie introdus * 460 #.

Cum să contactați Operatorul Kyivstar online

Pentru a obține ajutor de la specialistul Kyivstar, nu este necesar să sunați la departamentul de referință utilizând telefonul. Puteți doar să vizitați site-ul oficial al Kyivstar. Majoritatea abonaților de aici chiar fără apel vor găsi răspunsuri la întrebările lor: tarifele, transferul de camere, internet mobil, 4G, roaming, servicii și multe altele.

Pentru a contacta operatorul, trebuie să pagina principală Găsiți în colțul din dreapta jos fața consultantului cu semnatura "Ajutor?", Și faceți clic pe el. Apoi, veți vedea câmpul liber "Introduceți întrebarea dvs.". Comunicați cu operatorul.

De asemenea, fiecare abonat Kyivstar poate vizita contul personal al lui Kyivstar. Dacă nu sunteți încă înregistrați - nici o problemă. Acest lucru se poate face în doar câteva minute. Accesați pagina de înregistrare, introduceți numărul dvs. de telefon activ (nu va exista nicio înregistrare fără ea), faceți clic pe "Next", așteptăm parola în SMS, o prezentăm, gata.

Este demn de remarcat faptul că nu este necesar să participați la browser să utilizați serviciul "My Kyivstar". Pentru a face acest lucru, puteți descărca aplicația. Este posibil să se efectueze acest lucru:

Google Play (pentru telefoane Android);
App Store (pentru "iPhone);
Windows Phone Store (pentru PC-uri și laptopuri).

După intrarea în "Contul meu", abonatul poate utiliza serviciul asistent online. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe etichetă " Părere"Și alegeți o imagine de consultant. Acest sistem funcționează în jurul ceasului.

Răspunsuri la cele mai populare întrebări (FAQ)

Unde au făcut banii din contul "Kyivstar"? Înainte de a apela și înjura cu operatorul, merită o gândire frumoasă în cazul în care banii ar putea pleca. Prima opțiune - au "devorat" minus, ceea ce a fost în cont (acest lucru este valabil mai ales pentru abonații care au un serviciu de împrumut automat). Opțiunea a doua - au mers la plata automată a pachetului tarifar (sau la plata zilnică a serviciilor). Cel mai adesea, operatorul informează clientul despre astfel de lucruri, dar uneori mesajele nu ajung.

De ce nu pot trece la operatorul Kyivstar? Unii abonați se plâng că după "7 cercuri" care comunică cu un robot, operatorul nu ia telefonul. Puțini oameni știu, dar centrele de apel sunt departe de cauciuc și sunt concepute pentru un anumit flux de clienți. Uneori există puține apeluri, dar cel mai adesea toate liniile sunt înfundate și vă puteți aștepta un angajat gratuit aproximativ 2-3 minute. Dacă nu există operator mai mult de trei minute, este necesar să obțineți răbdare (în 99% din cazuri, operatorul răspunde în termen de cinci minute) Dacă nervii nu stau, merită să contactați consultantul online.

Ce trebuie să faceți dacă contactați operatorul nu este posibil, dar nevoie urgentă? Dacă nu puteți aplica din vreun motiv din centrul de apeluri, puteți contacta Centrul de service al Abonatului - Biroul Kyivstar. La Kiev și în întreaga Ucraina, există o mulțime de astfel de centre, adresele pot fi găsite pe site-ul oficial al companiei.

Cum să discutați cu operatorul dacă nu lucrați cu el? În cazul în care nici unul dintre metodele de mai sus nu funcționează din anumite motive, și pentru a vizita magazinul Kyivstar nu este posibil, merită să cereți un telefon mobil dintr-un passerby sau un prieten și numărul de apel 0 800 300 466, instrucțiuni detaliate sunt scrise mai sus.

rezumat

Ucraina în 2019 nu a ieșit într-un fel de inovații puternice în domeniu comunicații mobile, și telefoanele au lucrat și lucrează. În ciuda stabilității plictisitoare, mulți abonați au o serie de probleme "amuzante" care pot rezolva numai operatorul. Nu va fi posibil să-l sunați direct, deci certificatul obișnuit se poate transforma într-o întreagă aventură.

Vă puteți conecta cu operatorul de mai multe telefoane, inclusiv Universal 466. Dacă este imposibil să discutați cu un reprezentant al call center, puteți vizita centrul de service. Sau magazinul "Kyivstar" (birourile sunt indicate pe pagina principală a companiei, precum și contactele). La Kiev, astfel de centre sunt multe.

Uneori este suficient să se ocupe de întrebări legate de comunicațiile mobile, mai degrabă problematică. De exemplu, aflați ce opțiuni ale camerei funcționează sau pentru ce banii sunt eliminați în mod regulat. De asemenea, aspecte tehnice legate de configurația internetului dispozitiv mobil sau PC-ul de acasă, pot să apară de la abonații din Kyivstar. Ajutați-le cu ei un serviciu de asistență, organizat de acest operator și un furnizor de servicii. Cum pot apela operatorul Kyivstar? Din care telefon poate fi făcut acest lucru? Este posibilă utilizarea operatorului utilizând operatorul în roaming? Vom lua în considerare aceste întrebări în articolul actual.

Cine este susținut de serviciul de servicii pentru clienți?

Înainte de a răspunde la întrebare, cum să sunați operatorul Kyivstar de la Mobile și telefonul staționar, Ar trebui să spun câteva cuvinte despre cine poate obține ajutor de la angajații calificați ai centrului de contact. De fapt, linia de suport vă permite să luați în considerare atât utilizatorii de internet curent (acasă) de la furnizor și comunicații mobile având în vedere și cei care se gândesc doar să devină clientul oficial al companiei. Abonații care au deja un tratat cu Kyivstar pot fi împărțiți în mai multe categorii:

Persoanele care sunt deservite de sistemul VIP.
Persoanele care se bucură de servicii de comunicare pe sistemul de calcul preplătit.
Clienții care sunt deserviți în baza contractului (similar cu sistemul de decontare postpozițională, plata serviciilor de comunicații numai după finalizarea lunii, iar furnizorul de servicii va fi o factură).
Utilizatorii internetului de acasă.

Recurs privind sprijinul preplăditorilor de clienți

Astfel, dacă contractul este scris în termenii contractului că numărul camerei se efectuează în conformitate cu sistemul de calcul preplătit - adică înainte de a apela / acces la Internet sau trimite un mesaj, abonatul trebuie să depună o anumită sumă , atunci ar trebui să formați numărul 466. După aceea, clientul se va dovedi a fi în meniul vocal. Apropo, prin asta sistem automat De asemenea, puteți obține o "informație de șablină interesantă. Dacă întrebarea dvs. este exact astfel - de exemplu, ați dorit să alegeți un tarif sau să aflați soldul, atunci acesta poate fi utilizat de acesta. În caz contrar, va trebui să așteptați un răspuns de la operator. Pentru a nu confunda în lista de articole și secțiuni, trebuie să vă amintiți că secvența de acțiuni ar trebui să fie după cum urmează: În primul rând, trebuie să apăsați numărul 3, apoi 9 și în concluzie - 9.

Rețineți că, în absența posibilității de a apela în serviciul de contact al operatorului cu cartela SIM, puteți efectua un cadran de pe o mașină staționară, tastând numărul specificat pe site-ul oficial al companiei.

Contact Asistență pentru utilizatorii Acasă Internet

Apelați Operatorul Kyivstar poate, de asemenea, clienții care utilizează numai serviciul de internet de acasă de la operatorul menționat mai devreme. În acest caz, există mai multe opțiuni pentru apelarea:

Primul este apelul de pe cartela SIM "Kyivstar" (cu prezența sa, desigur) - 460.
Al doilea este un apel din numărul orașului (această opțiune este utilă pentru cei care nu utilizează servicii vocale numite operator anterior) - 0 800 360-04-60.

Apelați la serviciul de asistență pentru persoanele care sunt context

Pentru abonații cu servicii contractuale există, de asemenea sistem personal Apelare:

De la gadgetul mobil, puteți contacta același lucru numărul scurt. 466 (în același timp, pentru a obține ajutor real, trebuie să introduceți succesiv numerele punctelor 7, 9).
De la "chat" urban și obține o consultare a unui specialist prin introducerea numărului +380 44 466-04-66

Cum să sunați la un operator de viață "Kyivstar" clienți VIP?

Pentru un grup privilegiat de abonați care au statutul VIP, a fost dezvoltată o linie de servicii separată. Puteți să o contactați introducând un număr de serviciu de suport scurt - 466 (și selectând secțiunea 2).

Este posibil să sunați operatorul de la Kyivstar de la Roaming?

Pentru a exclude eliminarea sumelor mari pentru comunicarea în roaming cu specialiștii din centrul de contact, operatorul Kyivstar oferă să utilizeze serviciul de comandă a apelurilor de întoarcere. Schema este după cum urmează:

Abonatul care trebuie să contacteze centrul de contact, care este în afara regiunii sale, formează cererea * 105 * 466 #.
Dispozitivul de la care a fost trimis USSD este notificat cererea de primire a operatorului.
După ceva timp, abonatul vine apeluri primite De la un specialist care și-a făcut comanda.

Un astfel de serviciu este oferit gratuit - un minut va costa echivalentul a 5 grivne (+ 7,5% din costul total al serviciului va fi păstrat în favoarea fondului de pensii).

Informații suplimentare privind serviciul de referință

Obținem atenția clienților existenți și potențiali ai operatorului Kyivstar:

Puteți apela numărul 477 și puteți utiliza serviciul de voce dacă nu aveți nevoie să răspundeți la întrebări despre operatorul de număr Kyivstar. Numărul (cum să apeleze abonații care au fost discutate în diverse condiții) din centrul de contact a fost indicat anterior.
O altă combinație de taste, tastând că puteți auzi vocea angajatului serviciul de ajutor, este de 2, 9, 9 (prederi pentru a apela 466).
Dacă opțiunile anterioare pentru "ocolirea" sistemului vocal nu sunt declanșate, încercați să introduceți 8 și apoi 9. Această metodă vă poate ajuta să vă conectați cu un specialist, fără fuziune în labirintul secțiunilor și sistemul de voce automată.

Mai devreme sau mai târziu, abonații au nevoie să contacteze un reprezentant al Comunicațiilor Mobile Kievstar. Prin urmare, este foarte important să știți cum să trecem la operator de pe telefonul său smartphone.

Din fericire, compania oferă numeroase contacte pentru sprijinul online, prin urmare, cu această procedură, utilizatorul mediu nu apare dificultăți.

Mai jos în articol va lua în considerare modalități de a apela operatorul Kyivstar de la Mobile și prin Internet.

Ce trebuie făcut pentru comunicare

De obicei, după cumpararea unui pachet de pornire, o persoană preferă să nu fie nedumeriți de studiul diferitelor informații. De regulă, utilizatorul introduce rapid o cartelă SIM în telefonul smartphone, iar pachetul atașat cu informații aruncă pur și simplu fără să se gândească cum să sunați operatorul Kyivstar.

Din fericire, o mare organizație a furnizat această nuanță și, prin urmare, oferă opțiuni diferite pentru a afla numărul Kyivstar. Și anume:

Contactele implicite sunt înregistrate de contactele implicite care au permis conectarea la operator.
Pachetul de pornire are, de asemenea, date, cum să treceți prin operator.
Puteți afla toate datele necesare pe site-ul oficial al Kievstarului.

După ce ați înțeles cu modul de a afla numărul de telefon Kyivstar, puteți conecta cu ușurință și rapid direct la operator.

Prin celular

Vorbind despre cum să sunați la operatorul Kyivstar să contacteze reprezentantul Centrului de apel Kievstar prin telefon, trebuie să formați un număr scurt 466 și să faceți clic pe butonul CALL. Conectarea, va apărea un meniu vocal, în care pentru a apela reprezentantul de viață al organizației, va trebui să efectuați

În meniul Set Smartphone, apăsați 2.
Apoi formați numărul 1.
După auzit până la sfârșit, apăsați 9.

Acum rămâne să așteptați până când consultantul vă va contacta. Timpul mediu de așteptare este de la 30 de secunde la câteva minute.
Dacă aveți nevoie cât mai repede posibil Kyivstar pentru a ajunge la operator, atunci comunică într-un alt mod:

Dick 466 și apăsați butonul apeluri.
După conectarea la meniul vocal, selectați Elementul 8.
Apoi faceți clic pe 9.

După aceea, veți da un operator viu literal în câteva secunde.

De la numărul unei alte companii mobile

Adesea, există cazuri în care smartphone-ul descărcat sau a fost pierdut, iar necesitatea unui apel către call center a rămas relevantă. Într-o astfel de situație, trebuie să știți despre Kyivstar cum să sunați de la camera altcuiva.

Datorită eforturilor companiei, abonații au posibilitatea de a ajunge la operatorul Kyivstar dintr-o altă problemă. Setați conexiunea cu operatorul după cum urmează:

Ne asociază cu meniul vocal 0-800-300-466.
Alegem limba (1 - ucraineană, 2 - rusă, 3 - engleză).
Apăsați 9 și apoi, 2.

Referința imediat vă va aduce un consultant al operatorului Kyivstar, unde vă vor ajuta problemele curente.

Cu toate acestea, merită considerată că o astfel de solicitare a abonatului la rețeaua celulară nu este gratuită.

Apeluri de la numerele orașului

Kyivstar prevede posibilitatea de a apela de la telefoanele orașului. De aceea, dacă aveți nevoie de un specialist Kyivstar? Puteți apela operatorul introducând următoarele combinații pe dispozitiv:

0-44-466-24-66 - linia telefonică privind problemele de plată anticipată și ofertele speciale.
0-44-466-44-06 - Pentru cei care au un contract cu o companie semnată.
0-800-300-460 - pentru utilizatorii internetului de origine.

Apeluri la call center din roaming

Operatorul de telefonie mobilă special pentru abonații săi oferă un suport special pentru "ajutor în roaming". Opțiunea vă permite să trimiteți solicitări fierbinți la Centrul de apeluri, pentru conexiunea ulterioară cu un specialist. Pentru a primi informatie necesara Specialistul de care aveți nevoie:

Formați codul Ussd * 104 * 466 #.
Trimite.
În mod literal câteva secunde, un apel către smartphone + 380-67-222-24-66.
Ridicați telefonul și puneți întrebări consultantului.

Ar trebui să se țină cont de faptul că comunicarea mobilă pentru sunărea în roaming va costa 5 UAH, pentru o minut de conversație (o taxă suplimentară se desfășoară 7,5% în contul fondului de pensii din Ucraina).

Din păcate, problema conectării clienților cu reprezentanți ai companiei în roaming este destul de ușor reglementată. Acest lucru se datorează faptului că furnizorul comunicarea celulară își dezvoltă în mod activ rețeaua pe teritoriul Ucrainei și, prin urmare, pentru clienții care doresc să-și folosească serviciile în roaming sunt destul de mici fraze favorabileprecum și metodele de comunicare.

Consultant prin chat online

Utilizatorii moderni sunt mai convenabil pentru a comunica în chat-ul online, mai degrabă decât prin telefon. Adică întrebarea lui Kyivstar cum să sunați se mișcă în fundal:

Conectați-vă la site-ul oficial al companiei.
În colțul din dreapta jos, faceți clic pe pictograma cu inscripția "Ajutor?".
Alege limba.
Scrieți un specialist și trimiteți un mesaj.

Răspunsurile vin imediat ce face acest sistem Comunicare relevantă pentru abonații care doresc să contacteze operatorul.

Introducerea acestei metode de comunicare este sarcina prioritară a furnizorului de servicii, deoarece vă permite să reduceți în mod semnificativ povara angajaților Centrului și să automatizați aproape complet soluția problemelor emergente, eliminând în același timp influența factorului uman și optimizarea cheltuielilor.

În prezent, toate metodele de conversie de mai sus sunt relevante, motiv pentru care aveți întrebări despre consultanții organizației, atunci puteți conecta cu ușurință metodele menționate mai sus.

Mulți abonați au adesea dificultăți în utilizarea tarifului, care va ajuta doar consultantul online. Întrebarea apare, după cum puteți contacta operatorul la Kyivstar. Compania a preconizat să contacteze consultanții gratuit căi diferite. Vom afișa camerele de apelare de la Mobile, Urban și pentru cei din Roaming.

Apelați operatorul de pe telefonul mobil

Abonații Kyivstar pot face absolut liberi să apeleze operatorul de la telefonul mobil, indiferent de serviciile tarifare sau conectate. Trebuie să efectuați următoarele acțiuni:

Pe tastatura mobilă, introduceți un număr scurt 466 Și apoi apăsați butonul CALL.
După ce conexiunea va începe să vorbească cu robotul telefonic. Puteți asculta toate elementele, dar puteți apăsa pur și simplu cifra 2 (Secțiunea oferă informații despre numărul dvs.).
În noua re-apăsați 2 .
Apoi faceți clic pe figura 9 care vă va conecta deja la operator.

Pentru abonații cu conexiuni contractuale, trebuie să faceți clic pe figura 3 , apoi selectați elementul sub numărul 9 . Vă rugăm să rețineți că liniile sunt destul de des supraîncărcate, astfel încât timpul de așteptare poate ajunge până la 15-20 de minute.

Apelați de pe un telefon fix

Pentru apelurile de la un telefon fix și pentru abonații din Ucraina operatori de telefonie mobilă Există un număr special 0 800 300 466. Sunați-l și urmați acești pași:

alege limba;
de îndată ce robotul telefonic începe să spună elementele de meniu, faceți clic pe 9 ;
apoi faceți clic pe 1 (Pentru abonații cu rata de plată anticipată) sau 2 (Contracta);
așteptați conexiunile.

Rețineți că apelurile la acest număr nu sunt percepute numai pentru abonații de operatori de telefonie mobilă din Ucraina.

Apelați operatorul în roaming

În călătoriile din străinătate, este adesea necesar să găsiți informații despre tarif sau să activați / dezactivați orice servicii. Pentru abonații din Kyivstar în afara zonei de origine, sunt disponibile apeluri către operator absolut gratuit. Nu există taxă de legătură. Abonatul este suficient pentru a efectua o singură acțiune - pentru a forma o combinație la telefon *105*466# . Câteva minute mai târziu veți primi un apel primit de la operator. Rețineți că apeluri primite va fi efectuată de la număr +380-67-222-24-66 .

Opțiuni alternative

Una dintre cele mai recente inovații este un consultant online pe site-ul oficial al companiei. Pentru a vă contacta, este suficient în partea de jos a site-ului pentru a face clic pe pictograma cu inscripția "Consultant online" și în fereastra care se deschide, introduceți numele, tema și mesajul. Primul angajat eliberat vă va răspunde imediat.

De asemenea, puteți scrie în comunitatea Kyivstar. Operatorul are conturi oficiale în astfel de retele sociale: Facebook, Twitter, Instagram. Și pentru a obține știri curente pe un telefon mobil pot fi instalate aplicație specială "Kyivstar" (există versiuni pentru iOS și Android).

Camere de service și echipe "Kyivstar"

Problemele tipice pot fi rezolvate folosind echipe de servicii. Aceasta este o combinație, după ce un set de abonați poate activa automat sau dezactiva orice funcție, vizualizați starea sa sau obțineți alta informații suplimentare. Utilizarea cererilor rapide Ussd este economiile de timp. Ei lucrează aproape instantaneu, în timp ce puteți folosi ceasul. Cererile populare sunt mai jos:

Vă rugăm să rețineți că sunt plătite unele combinații de ordinul serviciului. Vă recomandăm în mod prealabil să aflăm cât de mulți bani elimină activarea unui anumit serviciu. În plus, există combinații separate pentru a lucra cu mesageria vocală pe Kyivstar, și anume.

Linia telefonică a operatorului de telefonie mobilă Kyivstar funcționează pentru abonați în jurul ceasului și gratuit.

Suport gratuit de telefon pentru abonații Kyivstar:

0800 300 466 /

De la mobile "Kyivstar" din Ucraina Apelați numărul. De la alți operatori și urban: 0800 300 466. Este gratuit.

Cum să treceți la Kyivstar?

Dacă sunați cu telefon mobilconectat la rețeaua de operare Kyivstar, fixați pur și simplu un număr de telefon gratuit gratuit și 24 de ore de ajutor
Pentru a vă conecta la operator suport tehnic "Kyivstar".

La Phon cu operatorul linie fierbinte "Kyivstar" de la telefonul unui alt operator (, viața și intertello) sau telefonul staționar urban, pentru comunicare gratuită Cu operatorul, apelați numărul serviciului de asistență 0800 300 466.

Dacă este necesar, furnizarea de informații personale despre dvs. tratatul de abonat, servicii, tarife și cheltuieli - angajatul serviciului de asistență poate avea nevoie de detalii privind pașaportul abonatului și cealaltă informații personale Pentru identificarea corectă.

Numărul liniei telefonice pentru apelurile din străinătate și Rusia:

Cum să contactați operatorul din străinătate? Doar tastați telefonul mobil * 105 * 466 # și așteptați apelul gratuit de la numărul +380674660466.

*105*466#

Ne puteți contacta prin Viber. Urmați link-ul kv.st/viber de la telefon sau computer pe care este instalată aplicația corespunzătoare și comunică cu personalul serviciului de asistență.

Pentru a oferi servicii personale (schimbarea tarifului, gestionarea opțiunilor plătite, plata promisă etc.), specialistul "Hotline" poate necesita date personale pe care le-ați furnizat atunci când sunt conectate la operatorul Kyivstar Ucraina.

Cabinetul personal al abonatului Kyivstar

Adrese pentru introducerea unui singur cont personal al abonaților Kyivstar pentru clienții celulari și internetul de acasă. Gestionați toate serviciile într-un singur loc.

Dacă apar dificultăți în cabinet personal, erori de autorizare sau eșec în funcționarea sistemului de autoservire - Apel suportul abonatului Kyivstar., într-unul număr liber 0800 300 466 sau număr scurt 466 (gratuit de la telefonul mobil "Kyivstar").

Suport online pentru clienții Kyivstar

"Kyivstar" în legătură cu clienții săi în rețelele sociale populare. Alăturați-vă grupului Kyivstar Facebook. Sau abonați la profilul oficial din Instagram și fiți conștienți de toate știrile operatorului. Compania deține promoții regulate și constituie abonaților lor în rețelele sociale.