Що робити якщо синій екран смерті. Вирішуємо проблему синіх екранів в Windows

Найчастіше головна ознака будь-яких серйозних несправностей в Windows 7 - синій екран. Причому його наявність може говорити як про неполадки з апаратною частиною персонального комп'ютера, Так і з програмною.

Виправити неполадки подібного типу в більшості випадків досить просто, майже завжди можна обійтися своїми силами. Лише зрідка може знадобитися консультація фахівця.

Налаштування системи для діагностики проблеми

Коли часто з'являється Blue Screenof Death, в першу чергу необхідно виконати дві операції в строгій послідовності:

відключити перезавантаження;
запустити спеціальну системну утиліту.

Відключення перезавантаження дозволить позбутися від автоматичного перезапуску при появі BlueScreenofDeath. Це необхідно для того, щоб дізнатися код помилки, яка викликала аварійну ситуацію на персональному комп'ютері.

Дана операція виконується в такий спосіб:

Після виконання всіх зазначених вище операцій система перестане перезавантажуватися самостійно. І користувач зможе ознайомитися з усією інформацією з приводу неполадки, що призвела до появи відповідного повідомлення на дисплеї.

Найчастіше біда криється в оперативній пам'яті ПК. Слід обов'язково проаналізувати її за допомогою спеціальної утиліти. В ОС вже вбудовано необхідне програмне забезпечення для реалізації цієї мети.

Запуск його виконується наступним чином:

Необхідно вибрати перший варіант, так як він є оптимальним. Важливо пам'ятати, що перевірка даного типу виконується досить довго.

Ні в якому разі не варто переривати процес.

Після його завершення машина перезавантажиться в автоматичному режимі. На дисплеї ПК відобразиться вся інформація з результатами перевірки. Це дозволить визначити спосіб усунення несправності.

причини появи

Проблема даного типу може виникнути через самих різних неполадок.

Але всі їх можна умовно розділити на основні категорії:

несправність обладнання;
невідповідні або неправильно працюють драйвера;
програмне забезпечення.

Найвірніший спосіб визначення несправності є аналіз присутньої на моніторі інформації в момент появи Blue Screenof Death. У більшості випадків комп'ютер за допомогою спеціальних символьних наборів вказує користувачу на проблемний вузол. Найкраще заздалегідь знайти в інтернеті розшифровку кодів помилок.

Несправність встановленого обладнання

Дуже часто проблема розглянутого типу з'являється через неполадки в апаратної частини ПК. Виникнути вони можуть через неправильну збірки, або поломки мікросхем. Досить часто присутня як перше, так і друге.

Найбільш поширена несправність - здуття конденсаторів на материнській платі. Виявити це дуже просто: необхідно відкрити корпус ПК і уважно оглянути невеликі батончики на круглих ніжках на Motherboard. Якщо торцева частина будь-якого конденсатора здулася, то необхідно замінити його. даний процес досить простий, слід лише підібрати компонент з аналогічною ємністю.

Нерідко подібна проблема виникає з блоками живлення. Наявність в них роздулися конденсаторів також може призводити до виникнення синього екрану. Бажано уважно оглянути всі компоненти ПК - наявність пошкоджень (нагар або ж інші дефекти) говорить про апаратні несправності. Нерідко проблеми полягають в шинах підключення.

драйвера

Дуже часто Blue Screen of Death виникає через невірно підібраних драйверів. Найчастіше це пов'язано з каталізаторами для відеокарти. Особливо це стосується додатків, завантажених з неофіційних ресурсів.

Дозволити подібну проблему просто, необхідно лише замінити встановлені програми на стандартні. Але іноді трапляється, що розібратися з проблемою даного типу не так просто.

Якщо користувач не володіє достатніми знаннями і досвідом для того, щоб виявити проблемний драйвер, Через якого виникає BSOD, то слід використовувати спеціальну вбудовану для цього утиліту. Вона називається Verifier.exe, знайти і запустити її дуже просто.

Програмне забезпечення

Нерідко BSOD виникає через присутність будь-якого шкідливого програми. Дозволити подібну ситуацію допоможе антивірус.

На даний момент найкраще використовувати для перевірки ПК наступні:

Антивірус Касперського;
Nod 32;
DR. WEB;
Avast.

Іноді BSOD з'являється через самих різних додатків, Які з якоїсь причини конфліктують з драйверами чи іншими програмами, утилітами. Тому позбутися від синього екрану смерті часом дозволяє проста деінсталяція недавно встановлених програм.

Аналіз дампа пам'яті утилітою BlueScreenView

Якщо виник синій екран Windows 7 - що робити? Розв'язати ситуацію можна за допомогою універсального застосування BlueScreenView. Дана утиліта не вимагає установки і відразу після запуску в автоматичному режимі виявляє всі файли дампа.

За допомогою BlueScreenViewможно без труднощів проаналізувати повідомлення комп'ютера.

Процес перегляду дампа виконується досить просто:

у верхній частині вікна відображаються файли дампа - необхідно клікнути на необхідному, і в нижній області відобразяться викликали BSODдрайвера;
необхідно два рази клікнути по потрібному пункту - це дозволить побачити параметри в табличному форматі;
натискаємо на «настройки» - «режим виділеного вікна» - «драйвера, знайдені в креш-треку»;
натискаємо правою кнопкою миші і вибираємо HTMLReport.

Фото: аналіз дампа і перегляд помилок

Отримана інформація може бути відправлена \u200b\u200bв службу підтримки, або проаналізована самостійно - якщо користувач має відповідні знання, вміння для цього. При необхідності можна переглянути оригінальний екран BSOD за допомогою даної утиліти. Вона має дуже широкий функціонал і безліч налаштувань, тому досить популярна.

Відео: рішення проблеми

Часто зустрічаються помилки

Розібратися з тим, як дізнатися причину появи BSOD, досить просто. Набагато складніше усунути її. Зазвичай помилка відображається на екрані монітора у вигляді шістнадцятирічного коду, який досить просто перевести на звичайний англійську мову.

Найчастіше виникають позначені нижче помилки:

Необхідно заздалегідь розшукати переклад кодів помилок на англійську або ж відразу на російську мову. Це дозволить максимально спростити завдання щодо усунення несправності розглянутого типу. Якщо з якихось причин розібратися з проблемою не вдалося, то варто звернутися до компетентних фахівців.

уникнути виникненняBSOD або ж усунути його вже після появи можна за допомогою деяких дій:

Також нерідко причиною появи синього екрану смерті є встановлена \u200b\u200bнеліцензійна операційна система. Можливо, установка оригінального дистрибутива дозволить позбутися від неприємностей.

Кращим способом вирішення проблеми наявності BSOD на ПК є просте недопущення його появи. Необхідно своєчасно оновлювати ПО, а також не використовувати піратські програми, операційні системи. Обов'язково потрібно стежити за апаратною частиною (температурним режимом, запиленістю). Все це дозволить уникнути необхідності витрачати час на виправлення неполадок.

BSoD або «Синій екран смерті» в Windows може з'являтися з різних причин. Починаючи від збою в окремій програмі, закінчуючи поломкою важливого обладнання. Якщо ви побачили BSoD всього один раз, рано бити тривогу. Але якщо збій носить регулярний характер, значить, з комп'ютером якісь проблеми. І треба звернути увагу на інформацію, яка показана в помилку.

Ви спокійно працювали за комп'ютером, і побачили в Windows 7 «Синій екран смерті». Що робити в такому випадку? Не треба відразу перезавантажувати ПК. Подивіться код помилок. По ньому ви зрозумієте, що «зламалося». І зможете усунути причину збою.

Коли з'явиться BSoD, зверніть увагу на розділи:

«The problem seems to be caused». Там вказано файл, через який виник збій;
Трохи нижче буде назва помилки;
«Technical Information». Технічна інформація. Після слова «STOP» повинен бути написаний номер помилки. Наприклад, «0x0000007E» або «0xC0000135»;
Далі йде ім'я драйвера і адреса помилки.

причини помилки

Згадайте, що було перед тим, як виник «Синій екран смерті». Так ви зможете розібратися, що з цим робити. Наприклад, ви підключили новий пристрій, встановили програму, оновили систему або завантажили неліцензійні драйвера для Windows. Якщо саме після цього почалися проблеми, значить, ви знайшли винуватця. Також можна визначити причину, якщо подивитися на коди помилок.

Ось що призводить до збою:

Апаратні несправності. Може бути пошкоджений жорсткий диск, оперативна пам'ять, мережева карта, Відеоадаптер;

Причиною проблеми може бути несправність жорсткого диска

Підключено несумісне пристрій або устаткування. Припустимо, ви вирішили поставити нові плати RAM або приєднати зовнішній вінчестер. І після цього Windows став «вилітати» в BSoD;
Конфлікт програмного забезпечення, зокрема, драйверів;
Збої в BIOS або погана прошивка;
перегрів;
Оновлення Windows або окремих служб. Разом з цим можна скачати величезна кількість помилок. Від них не застраховані навіть ліцензійні програми. Якщо BSoD з'явився після оновлення системи, просто відкотити її. І почекайте, поки апдейт виправлять і оптимізують;
Зіткнення проводів і внутрішнього обладнання. Наприклад, кабель потрапив в лопаті кулера;
, Яке пошкодило важливі файли;

Дії користувачів. Хтось намагався «розігнати» комп'ютер. Або видалив системні дані.

коди помилок

Щоб зрозуміти, як позбутися від проблеми, треба подивитися коди помилок. «Синій екран смерті» надає необхідну інформацію. Але список таких номерів - величезний. Адже зламатися може все що завгодно. І не зрозуміло, що в такому випадку робити. Ось найпоширеніші збої:

«0x0000000X», де «X» ( «Ікс») - числа від 1 до 5. Актуально для Windows Server 2003 і Win XP з пакетом оновлень SP З'являється при установці деяких антивірусів. Щоб все виправити, скачайте апдейт «KB887742» з Центру оновлень або з офіційного сайту Microsoft;
«0x0000000A» і «0x0000000X», де «X» дорівнює числам від 6 до 9. Пошкоджено драйвер. Або є несумісні програми / обладнання;
«0x0000000X», де «X» може бути числами від 13 до 19. Коди означають, що відсутній зв'язок з платою пам'яті. Або втрачено з'єднання з вінчестером, на якому знаходиться розділ підкачки;
«0x0000001F» і «0x0000000X», де «X» - числа від 20 до 23. Помилка при читанні / запису інформації. з'являється в файлових системах FAT. Причиною може бути поломка жорсткого диска або сильна фрагментація даних. «Синій екран смерті» з цим кодом також виникає через несумісних антивірусів і брандмауерів;
«0x00000024». Те ж саме, але для файлової системи NTFS;
«0x0000000X», де «X» - числа від 28 до 35. Проблема з драйверами або оперативною пам'яттю;
«0x0000000B», «0x0000000C», «0x0000000D». Пов'язана зі збоями ПО для звуковий плати Sound Blaster Live;
«0x00000051». Виникає, якщо система не може прочитати якийсь елемент реєстру. Таке відбувається, коли пошкоджена система або обладнання;
«0x00000057». Щось не так з мережевою платою;

Приклад екрану смерті

«0x00000069». Некоректна установка системи або неправильна конфігурація;
«0x00000073». Пошкоджена частина реєстру. Або не вистачає вільної пам'яті;
«0x0000007E». Може з'явитися при оновленні Windows. З якихось причин апдейт викликав збій. Щоб його усунути, треба відкотити систему;
«0x0000008E». Поломка оперативної пам'яті. Або модулі RAM несумісні один з одним;
«0x000000FE». Критичний збій в контролері USB;
«0x00000104». Проблема з драйвером відеоадаптера або прошивкою BIOS;
«0x1000007E», «0x1000008E» або «0xC000009A». системного ядру Windows не вистачає ресурсів для стабільної роботи. Звільніть оперативну і локальну пам'ять;
«0x80070570». Некоректно встановлена \u200b\u200bсистема. Проблема може бути в самому інсталятор;
«0xC0000135» і «0xC0000218». Пошкоджені або відсутні важливі динамічні бібліотеки. BSoD показує, який саме об'єкт недоступний;
«0xC0000221». Проблема з драйвером або бібліотекою;
«0xDEADDEAD». Користувач сам запустив аварійну зупинку системи.

Список досить довгий. У ньому сотні різних номерів. Можна ввести код збою в пошуковику, щоб дізнатися докладну інформацію. Або подивитися її на сайті «bsodstop.ru» (вкладка «BSoD: опис помилок»). Там же є інструкції, в яких описано, що робити в кожній ситуації.

Якщо одні й ті ж збої виникають з різними об'єктами (коди збігаються, а імена файлів - немає), швидше за все, проблема не в системі, а в вінчестері. Якомога швидше зробіть резервну копію важливих даних. Якщо вони виявляться в пошкодженому секторі, відновити їх буде складно.

Подивитися код, якщо система перезавантажується

Як дізнатися номер збою, якщо при появі BSoD комп'ютер перезавантажується? І ви просто не встигаєте прочитати повідомлення.

Коди «синього екрану» можна подивитися в дампи. Вони знаходяться в системному каталозі Windows \\ Minidump. Щоб відкрити ці файли, потрібна програма «BlueScreenView». Пошукайте її в інтернеті, встановіть і відкрийте. Вона просканує дампи і видасть їх список. Файли, в яких є інформація про збій, будуть відмічені червоним.

Вікно програми BlueScreenView

Як виправити помилку

зламалося обладнання

Якщо зламалося обладнання, його навряд чи вийде полагодити в домашніх умовах. Але іноді досить його вимкнути і знову включити. Припустимо, за кодами помилок стало зрозуміло, що немає доступу до оперативної пам'яті. Ось що треба робити:

Вимкніть живлення комп'ютера. Не просто натисніть кнопку «Вимкнути», а вийміть вилку з розетки;
Відкрийте кришку системного блоку;
Знайдіть там плати RAM;

Акуратно витягніть їх з гнізда. Треба відтягнути засувку, яка їх утримує;
Вставте їх назад;
Увімкніть комп'ютер і перевірте, чи все працює.

Те ж саме можна зробити і з жорстким диском, І з графічним адаптером, і зі звуковою картою. Але якщо ви не знайомі з внутрішнім пристроєм комп'ютера, краще довірити це професіоналам. Не варто по черзі витягувати всі деталі з системного блоку.

Якщо не допомогло, значить, обладнання прийшло в непридатність. Його треба міняти.

Відключення зовнішніх пристроїв

Дуже часто BSoD з'являється, коли до комп'ютера підключають вінчестери або інші зовнішні пристрої. Як виправити «Синій екран смерті» в такому випадку? Відключити обладнання. Спробуйте вставити його в інший порт. Подивіться, як воно відображається в диспетчері пристроїв. Перевірте, чи немає поруч з назвою моделі знаку оклику. Оновлення драйвера.

Можливо, справа не в комп'ютері, а в контролері порту. Якщо він несправний, його треба відключити.

Проблеми з файлової системою або вінчестером

Запустіть перевірку і відновлення системного диска. Для цього:

Клацніть по ньому правою кнопкою миші;
Пункт «Властивості»;

Заходимо в «Властивості»

Вкладка «Сервіс»;
Кнопка «Перевірка»;

Натискаємо на «Виконати перевірку»

Поставте галочки в усі пункти. Зокрема, потрібна опція «Відновлювати пошкоджені сектора»;

Ставимо галочку поруч з «Відновлювати пошкоджені сектора»

Кнопка «Запуск»;
Служба попередить, що почне перевірку при наступному запуску системи;
Перезавантажте комп'ютер;
Він почне відновлення диска. Це може зайняти тривалий час. Не завершуйте процес.

програмний збій

Ось як прибрати «Синій екран смерті», якщо проблема в самій системі або встановлених на неї програмах:

Видаліть все, що встановили безпосередньо перед збоєм;
Якщо не допомогло, зробіть бекап;
Перейдіть в Пуск - Програми - Стандартні - Службові;
Натисніть на " ";

У вікні відзначте пункт «Вибрати точку відновлення»;
Якщо треба, поставте галочку в «Показати всі контрольні точки відновлення»;
У них показано час, коли була зроблена резервна копія, І що при цьому відбулося (установка, видалення, оновлення);

точки відновлення

Виберіть потрібну точку і підтвердіть;
Не вимикайте комп'ютер, поки не закінчиться відновлення.

Відбудеться відкат системи. Вона повернеться до того стану, в якому була до появи помилок.

Інші варіанти

Проскануйте систему хорошим антивірусом;
Почистіть вінчестер від сміття. видаліть непотрібні файли. Але не чіпайте системні дані. Можете скористатися вбудованими службами Windows (Пуск - Програми - Стандартні - Службові - Очищення диска) або встановити програми для цього: наприклад, CCleaner;

програма CCleaner

Має сенс виправити помилки реєстру. Але не варто робити це вручну. Скористайтеся програмами Registry Fix, Registry Boot і тому подібними;
Якщо у вас є інсталяційний диск з системою, спробуйте перевстановити її або відновити пошкоджені файли;
Оновлення все драйвера. Завантажте актуальні апдейти.

Якщо «Синій екран» з'являється при включенні

Якщо «Синій екран смерті» з'являється відразу після включення комп'ютера, в систему ви не потрапите. І щось виправити буде складно. Тому треба запустити ПК з завантажувального диска або накопичувача. Якщо у вас такої немає, скористайтеся настановним CD з Windows. також підійде безкоштовна програма від DrWeb - «Live Disk». Її можна завантажити на сайті «freedrweb.com»:

При запуску ПК (на найпершому «кадрі») буде вказана клавіша, на яку треба натиснути, щоб відкрити настройки ( «PRESS TO ENTER SETUP»). Зазвичай це F1, F2, F5 або Del;
Натисніть на неї. відкриються параметри BIOS. У них все управління зав'язано на клавіатурі;
Перейдіть на вкладку «Boot»;
пункт « Boot Device Priority »;
Там буде порядок завантаження. Поставте на перше місце пристрій, з якого плануєте завантажувати дані (диск або накопичувач);
Відкрийте розділ «Save», виберіть опцію «Save and reset»;
Тепер комп'ютер запуститься з зовнішнього носія (не забудьте його вставити);
Якщо це завантажувальний диск або CD з збірками Win, спробуйте перевстановити їх;
У Live Disk теж є кошти для реанімації системи;
Після відновлення знову поміняйте порядок завантаження, щоб запускатися з жорсткого диска.

Це спрацює, якщо проблема виникла через програмного збою. Але не допоможе при поломці обладнання

Треба доглядати за системою і комп'ютером, навіть якщо немає ніяких проблем. Регулярно перевіряйте диск на наявність помилок, видаляйте з нього непотрібне сміття, Чистите реєстр. Не намагайтеся поліпшити продуктивність ПК, якщо не знаєте, як це робитиметься. Якщо дотримуватися запобіжних заходів і стежити за станом системи, «Синій екран смерті» вас навряд чи потурбує.

З деякими збоями ви зможете впоратися самі. Але якщо BSoD з'явився через поломки обладнання, його доведеться міняти.

З іній екран - це дуже актуальна проблема, З якої борються сотні користувачів. Чому з'являється синій екран і як вирішити цю проблему?

Синій екран часто з'являється, коли Ви користуєтеся неліцензійне софтом, тому якщо така проблема вже існує, то задумайтеся про покупку ліцензійного софту. На ліцензійних системах синій екран ніколи не з'явиться. Що ж потрібно робити, якщо немає грошей на покупку дорогого ПО, а синій екран все одно не дає Вам спокою?

Її ще називають BSOD або помилка STOP. Даремно багато наговорюють на Білла Гейтса, що він придумав криву операційну систему, яка постійно видає помилку у вигляді синього екрану з різними конфігураціями. Якби не синій екран, то на багатьох б комп'ютерах було б втрачено багато важливої \u200b\u200bінформації. Синій екран відноситься до апаратних помилок, іншими словами - проблема може бути в залозі або в їх драйверах. Якщо своєчасно не усунути проблему, то це може вплинути на роботу вашого комп'ютера і цілісність запчастин.

- це не масова проблема, а швидше за все захисна реакція Windows. Коли система не знаходить оптимального вирішення проблеми, то для страховки включається синій екран, на якому показана вся детальна інформація про помилку і написано, які подальші дії потрібно робити для її вирішення. Найчастіше синій екран вискакує, коли в комп'ютері дає збій якесь обладнання. Причиною можуть бути оперативна пам'ять або жорсткий диск, Відео карта або блок живлення і інші. BSOD може з'являтися через піратського софту, неоригінальних драйверів і будь-яких інших програм, які Ви скачували з інтернету і встановлювали на комп'ютер.

Хочу Вас порадувати, що скоро синій екран взагалі пропаде, тому що Windows 7 - одна з останніх операційних систем, де він може з'явитися. Не варто сильно радіти, тому що в інших продуктах Microsoft будуть не сині, а чорні екрани. За великим рахунком проблему цю не вирішує, тому варто добре розібратися, як з ним боротися і що це таке.

Думаю, що все вже все знають, як виглядає синій екран. Я впевнений в тому, що більшість користувачів не знають, як вирішити цю проблему. Буває таке, що синій екран вискакує на пару секунд, а потім комп'ютер відразу перезавантажується. Часто ПК може сам по собі перезавантажуватися, після того, як з'являється синій екран. Багато вирішують цю проблему перевстановлення системи, але як показує практика - це далеко не самий кращий варіант і він не завжди допомагає вирішити проблему.

Прочитати помилку можна дуже просто. Потрібно затиснути і утримувати клавішу F8, як тільки комп'ютер перезавантажується. Потім вибрати зі списку меню «відключити автоматичну перезавантаження». Після перезавантаження комп'ютера у Вас повинен знову з'явитися синій екран, який вже нікуди не зникне. Уважно випишіть собі на листочок все, що бачите або сфотографуйте екран монітора на камеру. Дуже важливо переписати останній рядок, яка починається зі слів STOP. Що ж потрібно робити далі?

Для початку потрібно виконати ряд стандартних нескладних дій, які часто допомагають усунути проблему дуже швидко. Визначте, яка у вас проблема - програмна або апаратна. Зробити це можна дуже просто, потрібно взяти диск Live-CD, такий повинен бути у кожного системного адміністратора або комп'ютерника. Якщо це апаратна помилка, то навіть з Live-CD у Вас буде все одно з'являтися синій екран.

Далі потрібно вимкнути комп'ютер і через час включити. Якщо все одно нічого не змінюється, то добре подумайте, що останнім часом встановлювали на свій комп'ютер і міняли якісь комплектуючі. Часто нові пристрої викликають цю помилку, тому що конфліктують з Windows. Спробуйте поставити все на свої місця і перевірити знову. Якщо система завантажується, а BSOD з'являється, але не так часто, як раніше, то тоді потрібно спробувати оновити систему через офіційний сайт Microsoft.

Синій екран також може з'являтися, коли в мережі дуже низька напруга. Перевірте, яке у Вас напруга. Якщо не знаєте, як можна це зробити самостійно, то краще викличте електрика, тому що це може бути небезпечно для життя. протестуйте свою оперативну пам'ять програмою Memtest. Перевірка триває дуже довго, в середньому від 6-9 годин, але зате точно видасть всю інформацію про стан вашої пам'яті. Якщо оперативна пам'ять бита, то краще її замінити. Саме вона часто буває причиною появи синіх екранів.

Перевірте свій жорсткий диск. Я рекомендую використовувати програму MHDD. Всі ці програми Ви знайдете на диску Live-CD. Якщо і тут все нормально, то зайдіть в BIOS і скиньте настройки за замовчуванням. Перевірте, яку версію BIOS Ви використовуєте, якщо є новіша, то поновіть її.

У висновку хочу зробити невелику підказку. В інтернеті є багато сайтів, на яких є повна розшифровка будь-якої помилки BSOD. Досить знати код помилки, який починається на 0x000 ...., Після чого отримаєте рекомендації, які допоможуть усунути проблему. У будь-якому випадку діагностика вашого обладнання не зашкодить.

BSOD (англ. Blue Screen Of Death)

BSOD- так називають повідомлення, що з'являється в операційній системі Windows, При критичну помилку системи, в перекладі на російську - синій екран смерті.Цей екран з'явився ще в Windows NT і, з тих пір, присутній у всіх версіях цієї операційної системи, А настільки зловісно він називається тому, що після його появи ОС дійсно "вмирає" (йде в перезавантаження), скидаючи дамп і втрачаючи все незбережені дані.

Чому ж виникає BSOD? Ця помилка чекає Вас якщо який-небудь драйвер спробує виконати неприпустиму операцію, причому неважливо, чи буде це драйвер жорсткого диска, без якого реально неможливо працювати, або ж драйвер мережевої / звукової карти, який на роботу основного функціоналу системи не впливає ... підсумок один: BSOD і екстрена перезавантаження.

Проблеми з драйверами, що викликають синій екран смерті, умовно можна розділити на два типи:

неполадки обладнання (ОЗУ, материнська плата, вінчестер, нестандартні пристрої ...),
конфлікт драйверів програмного забезпечення (антивіруси, емулятори, фаєрволи ...).

Існує непряма ознака, за яким можна визначити причину виникнення BSOD.

Якщо синій екран з'являється з різними кодами помилок (на випадкових драйвери), - найімовірніше причиною служать проблеми з апаратним забезпеченням комп'ютера. Щоб перевірити цю версію необхідно для початку досліджувати обладнання на можливий перегрів: процесор, співпроцесор, відеокарту, жорсткий диск і ін. Температуру пристроїв можна подивитися в BIOS або спеціалізованими програмами, які легко знайти в мережі. Температура вище 65-70 ° С є приводом для занепокоєння.
Якщо перегріву не спостерігається, варто візуально оглянути материнську плату і блок живлення на предмет здуття конденсаторів (витік електроліту).
Також необхідно перевірити настройки BIOS, бажано скинути їх на налаштування за замовчуванням. Не буде зайвим оновлення версії BIOS з сайту виробника материнської плати, Або, як мінімум, вийняти батарейку з материнської плати і, почекавши близько хвилини, вставити її назад.
Спробуйте провести різні тести на комп'ютері (пам'яті, відеокарти, процесора) спеціальними утилітами.
Якщо у Вас на комп'ютері встановлено кілька модулів оперативної пам'яті, спробуйте залишити один з них і перевірити роботу системи.
Останній спосіб перевірки полягає в тому, щоб повністю вийняти все плати з роз'ємів, продути комп'ютер стисненим повітрям, зачистити контакти на платах ватою, змоченою в спиртовому розчині, просушити і зібрати все назад.

Якщо ж критична помилка виникає постійно з одним і тим же кодом помилки (ім'ям драйвера) - то більш імовірна проблема з конфліктом драйверів або некоректно написаним драйвером. У цьому випадку пріоритет перевірки варто віддати не системним драйверам, а драйверам програмного забезпечення, що працює в режимі ядра.
Для початку варто переконатися в тому, що Ваша операційна систем зберігає ділянки пам'яті з помилками в файли мінідампа. У Windows такі файли зберігаються за замовчуванням в папці% systemroot% \\ Minidump (C: \\ Windows \\ Minidump). Якщо в даному каталозі немає файлів (немає самого каталогу), необхідно включити дану опцію за адресою:
Для Windows XP Панель управління - Система - Додатково - Завантаження і відновлення - Параметри ...
Для Windows 7 Панель управління - Система і безпека - Система - Додаткові параметри системи - Завантаження і відновлення - Параметри ...
Під заголовком "Запис налагоджувальної інформації" необхідно виставити Малий дамп пам'яті(64 КБ для Windows XP, 256 КБ для Windows 7).

Після цього файли мінідампа будуть з'являтися в папці за умовчанням після кожного краху системи. В іменах файлів буде вказана дата збереження і порядковий номер збереженого файлу за цю дату. Відкрити такі файли можна спеціальними програмами, Які легко знайти на просторах інтернету по пошуковому запиту. Відкривши файл мінідампа за що Вас цікавить дату Ви можете побачити який саме драйвер викликав аварійне завершення роботи, після чого можна буде відкотити / оновити даний драйвер, перевстановити конфліктне ПО, зробити інші дії по відновленню працездатності комп'ютера.
Синій екран смерті – це повідомлення від операційної системи про критичну помилку. Таким способом Windows дає нам зрозуміти, що в роботі комп'ютера існують серйозні неполадки, які вимагають невідкладної уваги користувача. Спробуємо розібратися, що ж може послужити причиною виникнення синього екрану смерті, як можна запобігти його появі і яким чином можна з ним боротися.

Що таке синій екран смерті?
Для того, щоб виявити причини появи синього екрану смерті, необхідно зрозуміти, що він із себе представляє. Blue Screen of Death або BSoD - саме так даний тип помилки називають самі розробники Windows. Синій - тому що повідомлення від системи виводиться на блакитному тлі. Екран смерті - так як подальша робота Windows після такої помилки неможлива, необхідно виконати перезавантаження операційної системи, при цьому всі незбережені дані втрачаються. Якщо ви побачили BSoD на своєму комп'ютері 1 або 2 рази - не варто турбуватися, зрідка збої операційної системи трапляються у всіх. Якщо ж поява синього екрана смерті стало регулярним - варто задуматися про причини його виникнення та способи усунення.

Синій екран смерті, можливі причини його виникнення.

Основними причинами виникнення синього екрану смерті є:

Програмний збій в роботі драйвера будь-якого пристрою. Це найбільш часта причина появи BSoD.
Конфлікт в роботі додатків, як правило, це трапляється, якщо ви встановили на свій комп'ютер два антивірусних пакета або два брандмауера.
Установка драйверів від невідомого розробника - часто драйвера від сторонніх розробників можуть містити помилки, що призводять до перебоїв в роботі операційної системи.
Помилки в роботі обладнання - перегрів процесора або відеокарти, поганий контакт в роз'ємах, браковані чіпи оперативної пам'яті.

Як бачимо, список причин появи BSoD досить великий. Для того, щоб з'ясувати конкретну причину, нам варто уважно подивитися на сам синій екран смерті в системі Windows XP або інший версії Windows. У блоці Technical Information першим рядком йде код помилки. Неспеціалісту важко буде зрозуміти, що ховається за цією послідовністю цифр, у другому рядку цього блоку система повідомляє нам, в якому саме файлі стався критичний збій, який призвів до появи синього екрану смерті. На ім'я файлу можна визначити, в драйвері якого саме пристрою сталася помилка.

Як боротися з синім екраном смерті.

На попередньому етапі ми провели аналіз причин виникнення BSoD. Зараз на основі цих даних ми визначимо, чому ж на нашому комп'ютері з'явився синій екран смерті і що потрібно робити для того, щоб усунути джерело критичної помилки.

В першу чергу необхідно з'ясувати, драйвером якого пристрою є файл, в якому стався збій. Після цього необхідно переустановити даний драйвер, обов'язково використовуючи софт від виробника пристрою. Тепер перезавантажте систему і дайте їй попрацювати, якщо помилка з'являється знову - треба розглядати інші причини, через які відбувається збій системи. Синій екран смерті в Windows 7 досить часто виникає через некоректну роботу обладнання. Спробуйте перевірити при відключеному від мережі комп'ютері надійність установки в відповідні роз'єми на материнській платі оперативної пам'яті і відеокарти. Найчастіше саме неякісна установка або наявність пилу на контактах може привести до неправильної роботи системи.

Найбільш поширені BSoD. Коди помилок синього екрану смерті

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - викликає синій екран в результаті помилки процесу режиму ядра, який намагається виконати невідому інструкцію. Може бути пов'язаний з несумісністю або несправністю обладнання, а також помилками в драйверах або системних службах.

NTFS_FILE_SYSTEM - дана помилка з'являється в результаті збою виконанні коду драйвера файлової системи ntfs.sys. Основною причиною може бути порушення цілісності даних на диску або в пам'яті, а також пошкодження драйверів SCSI або IDE.

DATA_BUS_ERROR - синій екран смерті з'являється в результаті появленіяошібкі парності оперативної пам'яті. Основна причина може критися в суперечливому або несправному обладнанні. Також проблема може бути пов'язана з некоректним драйвером, а також збоєм пройшли на диску.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL- синій екран смерті в цьому випадку з'являється в результаті звернення процесу режиму ядра до області пам'яті при цьому використовуючи неприпустимо високий для нього рівень IRQL. Дана помилка може бути викликана неправильною роботою драйверів, системних служб, або несумісним програмним забезпеченням, наприклад програмним емулятором або антивірусним додатком.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - помилка з'являється в результаті незнаходження системою необхідна особлива акуратність, коли Windows шукає необхідну інформацію в файлі підкачки, але не може її знайти. Найчастіше появи синього екрану смерті в цьому випадку викликається збоями в обладнанні, порушеннями в роботі файлових систем або ж помилкою служби або програмного забезпечення, наприклад антивіруса.

KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - Даная помилка з'являється в результаті появи помилок читання з файлу підкачки в фізичну пам'ять. Основна причина появи синього екрану смерті - зіпсований сектор файлу віртуальної пам'яті, неправильна робота або збій в роботі контролера жорстких дисків, недостатня кількість вільного місця на диску, некоректне підключення вінчестера, конфлікт в переривання, дефект в оперативній пам'яті, віруси в операційній системі.

В основному поява синього екрана "смерті" викликано: програмним забезпеченням (драйвера), іноді в обладнанні (його відмову, конфліктах або неправильної роботи). В даних випадках при появі синього екрану "смерті" Вам треба видалити недавно встановлені програми і драйвери, а також відключити і витягти недавно встановлене обладнання.

Видаляти програмне забезпечення потрібно в безпечному режимі Windows.Для цього при завантаженні операційної системи, необхідно натиснути клавішу F8 і вибрати Безпечний режим.

Частою причиною появи синього екрану смерті є перегрів обладнання (комплектуючих комп'ютера). У зв'язку з цим спрацьовує захист яка і є причиною появи BSoD. Для цього необхідно зняти кришку системного блоку і визначити джерело перегріву-дуже часто таким джерелом є центральний процесор, Рідше відеокарта і блок живлення. При виявленні несправності, її (несправність) необхідно усунути, тоді усунеться проблема появи BSoD.

Всім доброго часу доби. У Вас бувало таке - ось працюєш ти собі працюєш, сидиш в інеті, і тут бац синій екран з білими літерами на англійською, Цифри всякі, і повернутися до роботи знову можна тільки після натискання кнопочки reset () на корпусі системного блоку? подібне явище отримало назву - Синій екран смерті BSOD. Неприємну річ. Сьогодні я вам розповім про цю гидоту, що це і як з цим боротися.

Загальні відомості

Постараюся коротенько викласти, що таке Синій екран смерті BSOD. Цей екран з'являється тоді, коли в операційній системі Windows виникає непоправна помилка через, якій ОС не може продовжувати подальшу роботу. Все, що може зробити система - це записати в спеціальний дамп файл причину виникнення цієї помилки. Далі на екран виводиться повідомлення про причини помилки і що її викликало, потім перезавантаження чи ні в залежності від налаштувань. Все інше, що ви не встигли зберегти буде безповоротно втрачено. В общем-то синій екран смерті не так вже й поганий з одного боку, адже він сигналізує користувачу, про те, що в його комп'ютері є серйозна проблема, яку необхідно терміново вирішити. Якщо екран з'явився один або два рази, то в принципі можна про нього і забути. а ось якщо він вискакує регулярно, то це вже привід для занепокоєння.

Синій екран, як він виглядає

Коли я вперше почув про це явище, то подумав: а може у мене вже був подібний випадок, адже я ж бачив пару таких екранів? Давайте розберемося, що є що.

Bios Setup. екран з настройками BIOS. Ця програма в якій знаходяться налаштування обладнання вашого комп'ютера. Потрапити в BIOS можна тільки на самому початку завантаження ПК, натисканням клавіші Del. Якщо ви випадково натиснули на цю кнопку і побачили це вікно, то не лякайтеся це не синій екран смерті. Для того щоб вийти натисніть Esc.

Екран перевірки диска на наявність помилок, робота програми Chkdsk. Ця програма запускається найчастіше в результаті неправильного завершення системи Windows. Наприклад у вас вимкнули світло, а джерела безперебійного живлення немає. Або лінь чекати завершення роботи системи, ви просто висмикувати вилку з розетки. Ось після подібного випадку може вискочити цей екран. ОС запуститися як тільки програма Chkdskзакінчить свою роботу.

А ось це вже Синій екран смерті BSOD

B Win Vista був виявлений червоний екран смерті. Якщо таке зустрічали, то знайте це все ягоди одного поля.

Причини виникнення синього екрану смерті

Збої в роботі драйверів. Це найбільш часта причина.
Некоректні, «Ліві драйвера».
Конфлікт додатків. Сюди можна віднести збій в роботі антивірусів ( якщо їх встановили не один, а два), Файерволов.
Збої в роботі устаткування (заліза). Перегрів процесора, браковані чіпи оперативної пам'яті, або просто погано вставлені в слоти чіпи ОЗУ, помилки на жорсткому диску. Збої в роботі відеокарти, материнської плати з пристроями, які на ній розміщені.
Віруси, але це рідко.

розшифровка

Тепер розглянемо ті ієрогліфи, які з'являються на екрані.
Текст, який ми бачимо до Technical Information,описує помилку і що потрібно робити, щоб усунути її.

Technical Informationмістить наступне:

код помилки
назва драйвера, в якому сталася помилка
адреса місця помилки

Включення запису налагоджувальної інформації (дампов)

Отже ми з Вами поступово переходимо до практичних дій. Як уже згадувалося вище в момент виникнення критичної помилки, система може в спеціальному файлі зберегти інформацію про цю помилку. За замовчуванням ця функція в системі відключена. Потрібно його ввімкнути. І звичайно комп'ютер після помилки відразу перезавантажується, це теж потрібно виправити.

для користувачів Windows XP:

Пуск— Панель управління – система— – параметри— відмова системи.

Зніміть галочку в пункті, в пункті Запис налагоджувальної інформації, поставте Малий дамп пам'яті після натисніть OK. Тут же трохи нижче вказується папка малого дампа. Зазвичай файли дампов зберігаються в C: WindowsMinidump.

для користувачів Windows Vista / 7:
Пуск - Панель управління - Система - Додатково - Завантаження і відновлення - Параметри. знімаємо галочку Виконати автоматичну перезавантаження тиснемо OK.

Синій екран можна викликати і примусово. Для чого? А щоб дізнатися поточні проблеми операційної системи. Робиться це за подвійним натискання клавіші SCROLL LOCK при утриманні клавіші CTRL. Але щоб це спрацювало цю функцію потрібно включити. Робиться це так:

Запускаємо редактор реєстру Пуск — виконати — Regedit
переходимо до HKEY_LOCAL_MACHINE - System - CurrentControlSet - Services - i8042prt - Parameters.
Створюємо новий параметр DWORD з ім'ям CrashOnCtrlScroll і присвоюємо йому значення 1 .
Перезавантажуємо ПК. Ну а далі, як написано вище, затискаємо CTRLі два рази на SCROLL LOCK.

Аналіз дампов BSOD

У цьому розділі я розповім вам про те, як можна виявити причину синього екрану смерті практично ( хоча це може виявитися і не під силу початківцю користувачеві). Найчастіше проблеми з синім екраном виникають саме через драйверів, то аналіз дампа допоможе виявити цей драйвер і усуне причину виникнення помилки і подальших збоїв.

програма BlueScreenViewпризначена для аналізу дампов. Безкоштовна і проста у використанні. Завантажуйте і встановлюйте. Після запуску вказуєте на папку з дампами.

Усунення причин синього екрану смерті

Усунення причин може виявитися дуже складним завданням. Але все ж в деяких випадках ця проблема цілком вирішувана. Нижче описано, як вирішити найбільш поширені випадки.

До даного моменту у вас вже має бути ім'я файлу, який викликає помилку. Файл та програма або драйвер, до якої він належить:

afw.sys, afwcore.sys і filtnt.sys — Agnitum Outpost.
spider.sys, dwprot.sys — Dr.Web.
rt *** і alc *** - драйвер для пристроїв Realtek. Зазвичай це звукова або мережева карти.
cnx *** - драйвер для пристроїв Conexant.
nv *** - драйвер для пристроїв nVidia. Зазвичай це відеокарта.
ati *** - драйвер для пристроїв ATI. Зазвичай це відеокарта
ig *** - драйвер для пристроїв Intel. Зазвичай це вбудоване відеоядро від Intel.

Коли проблемний драйвер або програма виявлені, то їх варто оновити або замінити на інші версії. Перевірте оперативну пам'ять на наявність помилок програмою memtest86тому дуже часто синій екран смерті BSOD вискакує в результаті проблем з пам'яттю.

Ну ось ніби поки на цьому все.