Об'єкт не підтримує властивість або метод import. Об'єкт не підтримує метод sign

У даній статті я розгляну всі варіанти установки і які компоненти повинні бути встановлені для коректної роботою з порталом Державної закупівель. Отже що ж таке Держзакупівлі? Це портал (веб-сайт) для організації веб торгів (конкурсів, аукціонів). Для роботи з цим порталом необхідно мати наступне ПО:

КріптоПро - ПО кріптошіфрованія даних. Ліцензія на використання програми повинна бути куплена вашої організації. ПО платне. Завантажити дистрибутив версії 3.6 можете з нашого сайту або з офіційного сайту кріптоПро.
токен - ключ для роботи з порталом. Зазвичай такі ключі бувають іменні, видаються на користувача. Наприклад, якщо потрібно підписати якийсь документ, вставляється токен Іванова Івана Івановича і підписується від його імені.
PKIClient - Драйвера для роботи з USB-токеном. Драйвера можна.
Кореневий сертифікат засвідчує центру.завантажити .
Серверний сертифікат. завантажити
плагін Sign для браузера internet Explorer. Плагін необхідний для підпису документа. Коли ви натискаєте на кнопку підписати, плагін викликає софт зав'язаний на токен. Завантажити .
Microsoft. NET Framework — Який точно версії не зрозуміло. У випадку з Windows XP - 2.0, в Windows 7 він вже вбудований і знаходиться в компонентах Windows.завантажити .
Lkomponent - Так само необхідний для підпису. Завантажити .
vcredist -Бібліотеки необхідні для роботи. Завантажити для 64 бітної версії Windows. Завантажити для 32 бітної.

Після установки всіх компонентів перезавантажуємося і пробуємо зайти в особистий кабінет і підписати необхідний документ.

Що робити при помилку: Can not sign data. Error description: Об'єкт не підтримує це властивість чи метод?

Для початку потрібно перевірити по пунктам, встановлені компоненти зазначені вище. Якщо все встановлено, перевіряємо чи коректно встановився Lkomponent і компонент Sign, так як саме він відповідає за перевірку підпису.
Якщо ви використовуєте операційну систему Windows 7 або вище, то запустіть знайдіть Internet Explorer правою кнопкою з під адміністратора.
Якщо у вас 64х бітна операційна система, то запускайте саме 32х бітних Internet Explorer.

Увага! Держпортал працює тільки в браузері Internet Explorer.

В даній статті було описано, що саме необхідно для роботи на порталі просто і зрозуміло, так як в офіційної інструкції, Яку ви можете завантажити тут - багато води і не потрібної інформації. Якщо вам допомогла статися, просимо прокоментувати ваше спасибі в коментарях.

При роботі з багаторівневими програмними пакетами, В яких передбачено ведення звітності або виконання фінансових операцій у вигляді відстеження стану рахунків або онлайн-платежів, досить часто можна зустріти появу програмного збою з видачею повідомлення про те, що якийсь об'єкт не підтримує властивості або метод Sign. Що робити в такій ситуації, знають далеко не всі. Проте, якщо розібратися в суті проблеми, рішення по її усуненню багатьом користувачам здадуться дуже простими.

Об'єкт не підтримує властивості або метод Sign: суть проблеми

Суть того, що відбувається полягає в тому, що для проведення конфіденційних операцій, пов'язаних з фінансовою (і не тільки) звітністю, при роботі в інтернеті для забезпечення безпеки використовуються спеціальні цифрові підписи (Sign Cab), які засвідчують справжність і надійність проведення передбачуваних дій.

Збій у вигляді помилки «Об'єкт не підтримує властивості або метод Sign» свідчить про те, що такий підпис або є недостовірною (що зустрічається дуже рідко), або запитаний електронний документ або ресурс, на якому він розташований, блокуються системою безпеки, або відмова в доступі пов'язаний з поточними настройками браузера, або система не може виконати спеціальні скрипти, необхідні для відкриття документа внаслідок відсутності встановленої підтримки.

Це основні причини появи збою. На них і буде загострено увагу. Вірусне вплив зі зрозумілих причин не розглядається, оскільки і так ясно, що стежити за системою користувач повинен самостійно. Це не обговорюється.

Відключаємо систему захисту

Щоб усунути збій у вигляді помилки «Об'єкт не підтримує властивості або метод Sign», в першу чергу слід короткочасно відключити штатний антивірус, встановлений в системі. У будь-якому програмному продукті цього типу така можливість передбачена.

Зазвичай достатньо просто використовувати меню ПКМ (правою кнопкою миші) на іконці антивіруса в системному треї, в якому досить вибрати відключення захисту на 10 хвилин. Після цього можна подивитися, чи відкриється запитуваний документ.

Додатково доступ може блокувати власний файрвол Windows. Його теж слід деактивувати і перевірити, чи з'явився доступ.

Якщо при виконанні таких дій помилка «Об'єкт не підтримує властивості або метод Sign» зникає, слід внести сайт в список виключень антивіруса і виконати такі ж налаштування в брандмауера, але вже для браузерного додатки, що використовується в системі за замовчуванням, з зазначенням повного шляху до виконуваного файлу програми.

Змінюємо властивості оглядача

Як показує практика, в більшості випадків такий збій проявляється виключно в «рідному» браузері Windows-систем Internet Explorer. Якщо подивитися на властивості оглядача, в яких налаштовується більшість параметрів, неважко помітити, що за замовчуванням встановлений рівень захисту, відповідний значенням «Вище середнього». І використання саме цього параметра в більшості випадків є абсолютно необгрунтованим.

У цій ситуації можна зробити зміна налаштувань браузера, встановивши рівень безпеки спеціальним повзунком (фейдером) в положення «Нижче середнього».

При цьому варто звернути увагу на підтримку виконуваних сценаріїв і елементів ActiveX, для яких в розділі безпеки потрібно включити дозволу.

Зверніть увагу, що, якщо в системі є встановлені без відома користувача аплети на зразок додаткових сервісів Mail.Ru, «Однокласників» або ще чогось подібного, їх слід видалити, але використовувати для цього бажано не власний розділ програм і компонентів Windows, а застосовувати спеціальні утиліти з розширеними можливостями (iObit Uninstaller, Revo Uninstaller та ін.)

Використовуємо інший браузер

Якщо дії з Internet Explorer результату не дали, немає нічого простішого, ніж спробувати відкрити необхідний документ в іншій програмі.

Браузерів зараз дуже багато (Chrome, Firefox, Edge, Opera і т.д.) Який саме буде застосовуватися програмний продукт, не настільки важливо. Якщо доступ буде отримано хоча б в одному з них, це вже скаже про те, що не все гаразд з IE, і проблема полягає не в цифрового підпису.

Чистимо кеш і файли Cookies

Якщо ж відкриття документа буде неможливим і в цьому випадку, для початку слід зайти в основні настройки і повністю видалити весь комп'ютерний сміття у вигляді кешу, файлів Cookies і історії відвідувань.

При цьому в будь-якій програмі є спеціальне меню, яке відповідає за встановлюваний для очищення період. Для вірності краще вибрати параметр «За весь період» або «З початку відвідувань».

Нарешті, можна зробити повний скидання налаштувань до спочатку стану (функція Reset) з видаленням всіх вищевказаних елементів і збережених даних користувача.

Оновлюємо платформу.NET Framework з ручною реєстрацією компонентів

Ще один, мабуть, один з головних моментів пов'язаний з відсутністю, некоректної установкою або старінням спеціальної платформи.NET Framework, без якої виконання деяких скриптів і виконуваних веб-аплетів є неможливим.

Для установки апдейта (який, до речі, навіть при включеному апдейте в «Центрі оновлення» автоматично встановлюється не завжди) найкраще звернутися до офіційного ресурсу корпорації Microsoft і завантажити інсталяційний дистрибутив з розділу завантажень, після чого провести інсталяцію в ручному режимі.

У деяких випадках навіть після закінчення інтегрування платформи в систему коректно використовувати її виходить не завжди. Пов'язано це може бути з помилками самих ОС, які тільки по ним самим відомих причин можуть блокувати реєстрацію деяких динамічних бібліотек, що відповідають за виконання скриптів Java і Visual Basic (jscript.dll і vbscript.dll).

У цьому випадку знадобиться ручна реєстрація через командний рядок, запущену з правами адміністратора, в якій використовується команда regsvr32, а через пробіл прописуються імена необхідних бібліотек, як показано на зображенні вище. Але за умови, що в самій ОС збої не спостерігається, такі дії можуть і не знадобитися.

При спробі входу в систему клієнт-банку «ВТБ 24» на відповідному сайті користувач може зіткнутися з помилкою «Об'єкт не підтримує властивість або метод Browseforfolder». зазвичай дана проблема виникає в ситуації, коли скрипт Browseforfolder, що використовується системою «ВТБ24» для вибору користувачем потрібної директорії, працює не коректно, або конфліктує з іншими програмними компонентами. У цьому матеріалі я розповім, що за проблема «Об'єкт не підтримує властивість або метод Browseforfolder», які її причини, і як виправити помилку Browseforfolder на вашому ПК.

Як мною вже було згадано вище, загальною причиною виникнення дисфункції є некоректна робота скрипта (файлу-сценарію) Browseforfolder, створеного для реалізації вибору користувачем потрібної йому папки.

Конкретні ж причини помилки «Browseforfolder» можуть бути наступними »:

Як виправити помилку «Об'єкт не підтримує властивість або метод Browseforfolder»

Для вирішення проблеми з Browseforfolder в ВТБ24 рекомендую зробити наступне:

Скачайте і встановіть на ваш комп'ютер найсвіжішу версію браузера Internet Explorer (Версії 11.0 і вище). При цьому простежте, щоб встановлюваний браузер відповідав версії вашої операційної системи (). Щоб дізнатися розрядність вашої ОС, натисніть на клавіші Win + Pause, і у вікні, перевірте параметр «Тип системи»;
Запускайте ваш браузер від імені адміністратора. Натисніть на іконку браузера на робочому столі правою клавішею миші, і виберіть «Запуск від імені адміністратора»;
Встановіть на ваш комп'ютер найсвіжішу версіюNet Framework;
встановіть модуль криптографічного захисту "ВТБ 24". Якщо при виникненні помилки система запропонує вам в браузері встановити «Засіб криптографічного захисту ВТБ24» від «Step Up, Inc», натисніть на «Встановити» (рекомендується натиснути на стрілочку праворуч від «Встановити» і вибрати там «Для всіх користувачів) і підтвердіть інсталяцію .
Увійдіть або сторінку і знову спробуйте увійти в систему. При необхідності підтвердіть роботу недавно встановленого модуля, натиснувши на кнопку «Дозволити» у відповідному повідомленні;
Змініть настройки безпеки браузера. Запустіть браузер, клікніть на значок налаштувань (шестерня праворуч), виберіть «Властивості браузера». У вікні, перейдіть на вкладу «Безпека», і встановіть повзунок безпеки в найнижче значення. Потім переходимо у вкладку «Конфіденційність» і знімаємо галочку з опції «Включити блокування спливаючих вікон»;
Перевірте налаштування роботи c ActiveX в вашому браузері. Знову виберіть «Властивості браузера», перейдіть на вкладку «Безпека» і виберіть «Інший». У вікні, знайдіть параметр «Дозволити використання ActiveX затвердженим доменів» (зазвичай розташовується в самому низу), і встановіть його значення на «Дозволити»;
Видаліть некоректно працюють файли бібліотеки. Перейдіть в основну папку ОС Windows, пошукайте в директоріях System32 або Downloaded Program Files наступні файли:

mesproax.dll
mespro.dll
mespro.sig
MessagePRO Class

При знаходженні видаліть їх, перезавантажте ваш комп'ютер, і знову спробуйте зайти в систему клієнт-банк ВТБ24;

Нерідко користувачі стикаються з проблемою підтвердження особистих даних при онлайн операціях - Can not sign data. Error description: Об'єкт не підтримує властивість або метод «Sign». Наприклад, така помилка відбувається на веб-сторінках офіційних організацій або фінансових установ: zakupki.gov.ru, bus.gov.ru, ВТБ 24, ЄІС. саме дана помилка з'являється при спробі встановити ЕЦП або при підтвердженні особистих даних.

Причини помилки Sing

Повідомлення помилки вказує на проблеми з Sign.cab. Даний компонент застосовується при формуванні самої підпису і є дуже важливою складовою. Самих же причин появи помилки може бути безліч. Джерелом можуть служити: чи не встановлений файл sign.cab, відсутні або застарілі кореневі сертифікати (КріптоПро, Контур) для проведення ЕЦП, несумісність розрядності Windows з браузером, відсутність пакета.NET Framework і інші.

Помилка: Об'єкт не підтримує властивість або метод Sign

Як виправити помилку Can not sign data

Для виправлення подібного збою на Windows 7/8/10, слід по черзі перевірити чи виконати всі пункти, які будуть описані нижче. Ми зібрали все найпоширеніші рішення, які наводяться на офіційних форумах держзакупівель, bus.gov.ru і інших спільнот.

Для початку перевіримо роботу сайту на іншому браузері. Якщо ви здійснюєте операції через спеціалізований додаток, тоді перевірте настройки, де задайте інший браузер виходу в Мережу.

Правильно перевстановлюємо Ланит

Багато радять насамперед перевстановити відповідний ланіт - sign.cab. Краще завантажити його з того ресурсу, на якому відбувається збій (можна дізнатися у супорт), або з іншого популярного джерела. Виберіть розрядність (x32, x64), що відповідає вашій системі і браузеру (!), Що дуже важливо для роботи в Internet Explorer. Розрядність грає важливу роль. далі:

Також варто перевірити

висновок

Найчастіше помилка «Об'єкт не підтримує властивість або метод Sign» є наслідком невідповідної розрядності при установці ПО (Ланіта, браузера, сертифікатів), тому уважно поставтеся до цього моменту. У будь-якому випадку, якщо ви не впораєтеся з помилкою, варто звернутися до супорта ресурсу, але як показує практика, відповідей там чекати можна дуже довго.

Помилка: "Не вдалося завантажити модуль capicom.dll" Помилка: "Не встановлено об'єкт capicom"

Помилки з http://sberbank-ast.ru при вході по Електронно Цифрового підпису)

Вирішення цих проблем за 5 хвилин. (Вашою увагою надається два способи, ручний і автоматичний.) Якщо в автоматичному вирішимо після установки першого компонента помилка зберігається, використовуйте спосіб №2 по виниклих питань пишіть в каментаріях.

автоматична реєстраціябібліотеки capicom_ 2.1.0.2Обов'язковий компонент для роботи з ЕЦП capicom_ 2.1.0.2_sdk capicom_dc_sdk.zip

Якщо після установки автоінсталятора у вас все одно виникає помилка на плащадка використовують бібліотеки capicom.dllвам необхідно видалити раніше встановлені бібліотеки, зайти в реєстр за допомогою комманди regedit і видалити всі ключі з індексомcapicom.dll. Після цього перезавантажити робочу станцію і перейдіть до процедури ручної установки бібліотеки по нижче описаній схемі. Актуальна бібліотека на 10 січня 2012 рокуv2.1.0.2

Для установки capicom.dll на Windows (XP) виконайте наступні дії:

Ручна реєстрація установки бібліотеки capicom_ 2.1.0.2скачати архів capicom_-dll_v2.1.0.2.zip провести розпакування в C: \\ WINDOWS \\ system32 \\ (capicom.dll). Після приміщення бібліотеки в потрібну директорію виконати в командної рядку C: \\ WINDOWS \\ system32 \\ regsvr32 capicom.dll

Для установкиCAPICOM.dll на Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 виконайте наступні дії:

1. Завантажити файл capicom_-dll_v2.1.0.2.zip

2. Розпакуйте в каталог "C: \\ windows \\ syswow64"

3. Зареєструйте бібліотеку dll, Для цього в командному рядку (Пуск - Виконати) введіть: c: \\ windows \\ syswow64 \\ regsvr32.exe capicom.dll

4. Для створення сховища скачайте файл CreateOP

5. Розпакуйте файл createop_capicom.zip і скопіюйте файли з папки

6. Перейдіть в C: \\ WINDOWS \\ syswow64 \\ ... і вставте скопійовані файли з заміною файлу

7. Запустіть файл CreateOP.bat (якщо у Вас не відображається розширення «.bat», то необхідно запустити файл, який відображається як «Пакетний файл MS-DOS»)

8. Після запуску файлу, має з'явитися вікно, натисніть в ньому ОК

9. У наступному вікні знову натисніть ОК

обов'язково все доменні імена з якими ви працюєте через capicom повинні бути додані в довірені вузли у властивостях браузера !!! Якщо це не зробити, помилка: "Не вдалося завантажити модуль capicom.dll" і помилка: "Не встановлено об'єкт capicom" може з'являтися в не залежності від наявності Capicom в системі. !!!