"Bilayn" yordamchiga yordam beradi. Foydalanuvchilarga foydali maslahatlar: to'g'ridan-to'g'ri "Bilayn" operatorini qanday qo'ng'iroq qilish mumkin

Har bir uyali aloqa xizmatlarning sifatini nazorat qilishga majburdir. Agar u iste'molchilar manfaatlariga mos kelmasa yoki iste'molchilarning manfaatlariga mos kelmasa, u yanada xom ashyo va ehtiyotkor raqobatchilarga ko'chib o'tadigan mijozlarni yo'qotishi mumkin. Eng muhim qismi Zamonaviy xizmati - bu abonentlarga yuzaga keladigan har qanday muammolarni tez va sifat jihatdan hal qilishga imkon beradigan yuqori sifatli yordam xizmati. Ayniqsa "Bilayn" texnik yordami sifati bilan ajralib turadi, telefon uydagi Internet har doim murojaat qilish uchun mavjud. Kompaniya mutaxassislari har qanday qiyinchiliklarni hal qilishga va har qanday vaziyatga batafsil tushuntirishlar berishga tayyor.

Hozirgi siyosat uyali operator Mijozlarning o'ziga xizmat ko'rsatish uchun asta-sekin tarjimasini bosing.

Abonentlar tomonidan faqat ulangan variantlar va xizmatlarni, faqat unga kerak bo'lgan funktsiyalarni tanlash imkoniyati beriladi.

Ammo qo'llab-quvvatlashdan butunlay voz kechish mumkin emas. Shu sababli kompaniya mutaxassislar bilan quyidagi aloqa variantlarini taklif etadi:

• telefonning ishonch telefoni orqali;
• rasmiy veb-saytda suhbatda;
• xizmatda fikr-mulohaza;
• maxsus turar joy raqamlariga ko'ra;
• ijtimoiy tarmoqlarda.

Eng og'ir vaziyatlarda SIM kartalar va uskunalar egalari kompaniyaning eng yaqin ofisiga tashrif buyurishi mumkin, ularda ular har tomonlama qo'llab-quvvatlanadilar.

"Bilayn" telefonlari

Zamonaviy xizmat aloqa markazining yordamisiz aqldan ozdirilmaydi, chunki sifatsiz xizmat ko'rsatmaydi. Bu ham "Bilayn" ga ega. Kompaniyaning mijozlari 0611-sonli maxsus aloqa raqamiga ega, bu sizga har qanday qiyinchiliklarni engishga imkon beradi.

Operator bilan suhbatdan oldin, o'zingizni o'zingizga xizmat ko'rsatish xizmati bilan tanishtirish imkonini beradigan ma'lumot ma'lumotlarini tinglash uchun ko'rinadi.

Robotni tinglash, siz uning ko'rsatmalariga rioya qilishingiz kerak va mutaxassis bilan bog'lanish uchun kerakli tugmalarni bosing.

Agar a bu usul Bu juda uzoq ko'rinadi, siz boshqa telefonni terishingiz mumkin. 88007000611 oddiy raqami, shaxsan, mini avtomatik xabarlar bilan bog'lanishingizga imkon beradi. Xuddi shu kombinatsiya sizga "Bilayn" aloqa markazi xodimi bilan bog'lanishingizga imkon beradi.

Chiziq roumingdan qo'ng'iroqlar uchun alohida o'rnatilgan. Chet elga chiqqan odamlar +74597448888-ni to'plashlari mumkin.

Qo'ng'iroq bepul va javobni kutayotgan vaqt minimaldir.

Uy Internet-ni qo'llab-quvvatlash Aloqalar "Bilayn"

Xizmat sifatini oshirish uchun, "Bilayn" bir nechta qo'shimcha yordam raqamlarini joriy etdi. Ular ayrim xizmat turlarining muammolariga qarshi kurashish uchun mo'ljallangan. Foydalanuvchilar "Bilayn" qo'llab-quvvatlashi, uy Internet telefonlari va barcha qo'ng'iroqlar bilan bog'lanishlari mumkin.

• 88001234567 - mobil Internet mavjudligi bilan qiyinchiliklar.
• 88007000080 - USB-modemni ishlatish va ulashdagi qiyinchiliklar.
• 88007008000 - uy Internetining xususiyatlari va raqamli televideniega kirish.
• 8800700966 - shahar telefoniga ega qiyinchiliklar.
• 88007002111 – wi-Fi-ni ulang va yo'riqnomadan to'g'ri foydalanish.

Onlayn chat

Agar Internetga kirish bo'lsa, Onlayn chat orqali operatorga murojaat qilishga harakat qilishingiz mumkin. Bu quyidagicha:

1. rasmiy veb-saytga ruxsat berilgan;
2. chat oynasini oching;
3. xabar yozish;
4. tizimning javobini kuting (dastlab robotga to'g'ri keladi);
5. agar to'liq avtomatik javob bo'lmasa, Operatorning ulanishini kuting;
6. muammoni tushuntiring va maslahat oling.

Bundan tashqari, agar mijoz ro'yxatdan o'tmagan bo'lsa, siz quyidagi vaqt ichida joylashgan fikr-mulohaza shaklini to'ldirishingiz mumkin sahifa portal. Foydalanuvchilar apellyatsiya sababini ko'rsatishi va manzilni kiritish uchun talab qilinadi elektron pochtaJavob yuboriladi.

Boshqa variantlar

Operatorni chaqirishning iloji bo'lmagan holatlarda va aloqa markazi bilan aloqa muddati juda uzoq bo'lsa, siz soddalashtirilgan variantdan foydalanishingiz kerak. Abonentlar mavjud "Siz qo'ng'iroq qildingiz" variantidan foydalanish sizga yordam berishga urinishlarni unutishga imkon beradi. Mutaxassislar o'zlari bilan maslahatlashish zarur bo'lgan odamlarga murojaat qilishadi.

Maxsus holatlarda siz xabar yuborishingiz mumkin. 0611 telefonidagi har qanday SMS-xabarlar Muammoni hal qilish uchun so'rov bilan qiyinchiliklarni hal qiladi.

Talabga operatorlarning reaktsiyasi o'zini kutmaydi.

Beeline qo'llab-quvvatlash xizmati

Aloqaning jadal rivojlanishi va yangi xizmatlarning paydo bo'lishi va imkoniyatlar abonentlarning e'tiborini talab qiladi. Noqulay vaziyatda bo'lmasligi va ulangan funktsiyalar uchun ortiqcha ishlamamaslik uchun siz tanlangan tarifni to'g'ri sozlashingiz kerak. Ba'zan bu jarayon jiddiy qiyinchiliklarga olib keladi. Bunday holatlarda, ulanish oqilona aloqa markaziQaysi mutaxassislar muammoni tezda hal qilishadi va kelajakda undan qanday qochish kerakligini tushuntirishadi.

"Bilayn telefonlarining havolasi" - 3 ovoz asosida 5 tadan 3,3

Ehtimol har bir foydalanuvchi mobil tarmoq Hech bo'lmaganda men operatorning ma'lumot xizmatiga qo'ng'iroq qildim. Bu tabiiy, chunki ba'zida maxsus bilimlarsiz odamni va hal qilish qobiliyati juda qiyin. Bunday vazifalarni hal qilish va abonentni qo'llab-quvvatlash uchun - kuniga 24 soat tanaffuslar va dam olish kunlari bo'lmasdan

Texnik qo'llab-quvvatlash uchun barcha qo'ng'iroqlar va so'rovlar mutlaqo bepul va istalgan vaqtda mavjud. Siz uyali aloqa shartlaridan foydalanish uchun operatorga murojaat qilishingiz mumkin: masalan, har qanday xizmatni qanday ulash yoki o'chirish yoki o'chirish, agar sozlamalar tushsa, nima qilish kerak va turli xil savollar . Kontakt mutaxassislar mobil aloqa "Bilayn" Siz telefonda xohlaganingiz mumkin (keyin aksariyat hollarda siz birinchi marta javob berish mashinasi bilan suhbatlashasiz) va elektron pochta orqali yoki SMS orqali. Aksariyat foydalanuvchilar muammoni hal qilish uchun xodimga ulanish uchun murojaat qilish va javob berish mashinasi orqali qo'ng'iroq qilishni afzal ko'rishadi.

Texnik qo'llab-quvvatlash Telefonlar

Siz mutaxassis bilan smartfon, har qanday telefon va tarif bilan suhbatlashishingiz mumkin (shahar apparati yoki boshqa operatorning abonenti bo'lish). Shunday qilib, bu raqamlarni chaqiring:

1. 0611 . Bu standart telefon yordam operatori "Bilayn" ning asosiy vazifalari va muammolari hal qilinadi. Kompaniya xodimlari bilan aloqa qilish uchun keyingi imkoniyat bilan javob berish mashinasini qabul qiladi.
2. 8-800-700-0611 yoki 8-800-700-0080. Xonalar butun mamlakat bo'ylab ishlaydi va hatto tarmoq ichida ham rouming. Ko'pincha modem qurilmalari bilan bog'liq savollarga javoblar uchun ishlatiladi.
3. 8-800-700-2111 . Uy Internet va Wi-Fi Routerga ega bo'lgan odamlarga yordam berish uchun xona taqdim etiladi.
4. 8-800-700-8000 . Bunday qo'ng'iroq foydalanuvchilarga kiritilgan uy telefoni, Internet va televizor.
5. 8-800-700-9966 . Agar siz shahar telefoni yoki uy Internet (yorug'lik) haqida biron bir savolingiz bo'lsa, ushbu raqamni terishingiz mumkin.
6. 88001234567 . Mobil Internet uchun parametrlarga yordam bering.
7. +74959748888 . Uchun yaratilgan bepul aloqa Xalqaro rouming shtatida bo'lgan foydalanuvchilar bilan.

Qisqa ma'lumotnomalar so'rovlari

Qo'ng'iroqlar bilan bir qatorda, siz o'zingiz ba'zi vazifalarni hal qilishga yordam berish uchun oddiy buyruqlarni yuborish imkoniyati beriladi: *110*09# (Xonangizdagi xizmatlar ro'yxati), *110*05# (TP haqida ma'lumot), *111# (ulanish / o'chirish Xizmatlarni) *110*10# (Sizning mobil telefon raqami), 064012 (Hisobda pul bo'lmasa, nima qilish kerak) 0676 (Roumingda qanday tejash kerak), 0717 (Mobil Internet sozlamalari), 068044 (tajovuzkorlardan himoya), 0603 (raqamlarni filtrlash), 0533 (Bank kartangiz bilan to'lovlar), 065050 (mamlakatlar va shaharlar kodlari), 0678 (Qulay qo'ng'iroqlar va xabarlar).

So'rovning javobi darhol ekranda osib qo'yishi yoki SMS xabar sifatida keling - keyin bir necha daqiqa kutishingiz kerak.

Muqobil aloqa opsiyalari

Agar sizda echimni kutish imkoniyati bo'lsa, texnik yordam bilan aloqa qilish usullaridan foydalanishingiz mumkin: saytda veb-sayt (Ro'yxatdan o'tish majburiyati) Burchakda, -ni tanlang Savol bermoqVa savol va fikr-mulohazalarning mavzusini tanlang (O'zingizni ko'rsating mobil aloqalar yoki pochta orqali murojaat qilish). Agar siz darhol javobni olishni istasangiz, kompaniya xodimi bilan shaxsiy aloqa shaklida o'ting.

Pochta mavjud Ushbu elektron pochta manzili spam botlardan himoyalangan. Ko'rish uchun siz JavaScript yoqilgan bo'lishi kerak. Barcha foydalanuvchi xabarlariga javob berish. Ustida ma'lumot raqami 0611 Muammoni tushuntirish bilan xabar yuboring va uning qarori bilan ma'lumot bilan SMS-xabarni olish uchun. Agar siz mutaxassis bilan aloqa qilishni kutmagan bo'lsangiz, "Menga qo'ng'iroq qiling" xizmati "Menga qo'ng'iroq qiling" xizmati o'z raqamingizni o'zi yozadi.

Bugungi kunda Internetdagi ijtimoiy tarmoqlar (masalan, Vkontakte, Sinfdoshlar va boshqalar) oddiy va biznes aloqalari uchun juda mashhur, u erda Internet xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin. YouTube kanali "Bilayn" operatorining barcha imkoniyatlari haqida video nashr etadi, siz nafaqat guruh operatorlariga murojaat qilishingiz mumkin (guruh rasmiy deb belgilangan), balki barcha yangiliklardan xabardor bo'lishingiz mumkin (bir xil xususiyat taqdim etiladi) twitter-da blog.

Xonalar siz uchun ham mavjud 8-800-700-0628 (qo'llab-quvvatlash yuridik shaxslar) I. 8-800-700-7007 (Yuridik shaxslarga muayyan aloqa shaklida) murojaat qilish uchun. Shunday qilib, sizda malakali "mobil" yordam berish imkoniyatlari mavjud.

Har bir mobil foydalanuvchi tez va yuqori sifatli yordamisiz, kompaniyaning mutaxassislari buni qila olmadi. Mobil Internetni sozlashda yoki umuman hisobdan g'oyib bo'lgan savollar bor edi to'langan obunalarVa siz ularni qanday o'chirishni bilmayapsiz va ehtimol "Bilayn" dan profilaktika xizmatlari tarifini o'zgartirishni yoki ma'lumotni topishni xohlaysizmi?

Bu va boshqa ko'plab savollarga "Bilayn" qo'ng'iroq markazi operatorlari tomonidan javob beriladi. Va biz sizga yordam yordamiga va tezkor yordam olish uchun qanday raqamlarga qo'ng'iroq qilishingizni aytamiz.

Texnik qo'llab-quvvatlash xizmatlari "Bilayn"

Bir nechta birlashtirilgan bepul xonalar B. B. xizmat qilish Siz maslahatchi bilan bog'lanishingiz va qiziqish masalasida "Bilayn" kompaniyalari. Ularning har biri o'z maqsadlariga mo'ljallangan, ammo ularning barchasi bitta qo'ng'iroq markaziga ulangan:

0611 - bu haqida qisqa raqam Siz faqat "Bilayn" Internetda ro'yxatdan o'tgan telefondan qo'llab-quvvatlashingiz mumkin va "Bilayn" Internetda topilsangiz.

8-800-700-0611 - Yagona ko'p kanali raqami Rossiya bo'ylab "Bilayn" ning yo'l-yo'rig'igacha bepul qo'ng'iroqlar uchun bepul foydalanish uchun mo'ljallangan. Unda ikki tilli xonalar va boshqa uyali aloqa operatorlari va hatto shahar raqamidan ham erishish mumkin.

7-495-974-88-88 - "Bilayn" ning Rossiyadan tashqarida bo'lgan abonentlar uchun bepul federal raqami.

Agar "Bilayn" jonli operatsiyasiga o'tish imkonsiz bo'lsa yagona telefonlar xizmat ko'rsatish markazi Barcha maslahatchilar bandligi sababli, sizga qo'ng'iroq qilish xizmati taklif etiladi "Biz sizni qayta qo'ng'iroq qilamiz."

"Bilayn" ko'plab abonentlar bo'lgan eng yirik mobil aloqa kompaniyalaridan biridir. Agar ushbu umumiy umumiy telefonlar mavjud bo'lsa, ishonch telefoniga o'tishning iloji bo'lmaydi. Shuning uchun, operator boshqa telefon paydo bo'lganiga qarab, siz qo'ng'iroq markaziga murojaat qilishingiz mumkin bo'lgan boshqa telefon raqamlarini ham taklif qiladi:

Texnik qo'llab-quvvatlash yana qanday murojaat qilish kerak?

Agar "Bilayn" ga qo'ng'iroq qilishning iloji bo'lmasa yoki shunchaki ekspert javobini kutish uchun vaqt yo'q, siz mijozlarni qo'llab-quvvatlash bilan aloqa qilishning boshqa usullariga murojaat qilishingiz mumkin. Ularning har biri bilan sizning muammolaringizni yozma ravishda belgilashingiz va yozma javob yoki qo'ng'iroqni buyurtma qilishingiz mumkin. Bu sizni telefonda "osib qo'yish" yoki uzoq vaqt ovozli menyuda sayr qilishni engillashtiradi.

1. Javob olishning tezkor usuli - uni bittaga yuborish orqali savol bilan xat yozing elektron manzil [Elektron pochta bilan himoyalangan] . Yoki sahifaning toifasiga qarab maxsus manzillardan foydalaning:
   • bilan mobil Internet, Havolalar, USB-modemlar manzilga yozadi [Elektron pochta bilan himoyalangan]
   • uy telefonlari, Internet va televideniesi ishi bo'yicha savollar uchun - [Elektron pochta bilan himoyalangan]
   • wi-Fi-dan foydalanganda - [Elektron pochta bilan himoyalangan]
   • internet abonentlari uchun engil - [Elektron pochta bilan himoyalangan]
   • onlayn do'konga oid savollar bilan pochta orqali yozing [Elektron pochta bilan himoyalangan].
2. "Bilayn" tarmoq zonasida bo'lish, siz SMS orqali sertifikat olishingiz mumkin. Buni qanday qilish kerak? SMS-xabarda muammoni tasvirlab bering va 0622 qisqa qo'llab-quvvatlash xizmati raqamiga yuboring.
3. Siz o'zingizning savolingizni kompaniya menejeri guruhlarga berishingiz mumkin ijtimoiy tarmoqlar VKontakte, Facebook va sinfdoshlar.
4. Operatorning rasmiy veb-saytida elektron yordamchidan foydalaning. Tugmachaning chap tomonida joylashgan bulut shaklida belgi " Shaxsiy kabinet"Siz savolingizni yozishingiz mumkin bo'lgan dialog oynasini ochadi va tezda javob olasiz.
5. Telefoningizda "Bilayn" dasturim bilan mijozlarni qo'llab-quvvatlash bo'yicha mutaxassisi bilan suhbatlashish mumkin.
6. Yashash operatori bilan aloqa qiling amaliy WhatsappKontaktlar ro'yxati + 7-968-600-0611-da to'g'ridan-to'g'ri texnik yordamni qo'shib.

Esingizda bo'lsin, agar ishonch telefonlari tirik operator bilan suhbatlashmasa va muqobil usullar Texnik qo'llab-quvvatlash bilan muloqot Siz mos emas, har qanday muammoni hal qilish uchun har doim eng yaqin "Bilayn" ofisiga tashrif buyurishingiz mumkin.

Bugun biz "Bilayn" ga o'tishga harakat qilamiz. Ushbu tashkilotning aloqa markazi doimiy ravishda mavjud. Siz hech qanday maxsus muammolar qila olmaysiz. Qaysi kombinatsiyalardan bir yoki boshqa usulda foydalanish kerakligini bilish kerak. Qanday qilib "Beeline" uyali aloqa operatori bilan qanday aloqa qilish mumkin? Qanday telefonlar g'oyani amalga oshirishga yordam beradi?

Nega qo'ng'iroq?

Raqamlarni o'rganishdan oldin, nima uchun "Beeline" aloqa markazi kerakligini tushunishingiz kerak. U mijozlarga nima yordam beradi? Qanday funktsiyalar ishlaydi? Axir, agar ushbu xizmat siz uchun foydasiz bo'lsa, u erga qo'ng'iroq qilishning ma'nosi yo'q. Shunday qilib, kontakt markazi sizga quyidagi savollarda yordam beradi:

• mijozlarga maslahat berish;
• xizmatlarni ulash / o'chirish / o'chirish;
• aktsiyalar haqida xabardor qilish;
• tarif rejalari bo'yicha ma'lumotlarni olish;
• shikoyat va takliflarni qabul qilish.

Ko'rinib turibdiki, juda foydali xizmat. Faqat hech kim buni qanday qilib olishni biladi. Umuman olganda, tadbirlarni rivojlantirishning bir nechta variantlari mavjud. Beeline aloqa markaziga qanday qo'ng'iroq qilish kerak? Ushbu operator sizga yoki boshqa usulda sizga yordam beradigan turli xil telefonlarni taklif qiladi.

Mobildan

Birinchi va eng ravshan variant - mobil qurilmadan qo'ng'iroq qilish. Juda keng tarqalgan tekislash. Agar "Bilayn" operatorini qo'ng'iroq qilishingiz kerak bo'lsa, qanday bo'lish kerak? Agar siz uyali telefondan 0611 kombinatsiyasini olsangiz, aloqa markazi yordam beradi.

Ushbu raqam sizni qo'llab-quvvatlash xizmatiga tezda ulaydi. Shuni yodda tutingki, ushbu kombinatsiya faqat Bilin abonentlari uchun tegishli. Boshqa SIM-kartalardan 800 700 0611-raqamdan foydalanishingiz mumkin.

Aytgancha, "Beeline" abonentlari hech narsaga qimmatga tushmaydi. Siz xohlaganingizcha gaplashishingiz mumkin. Eslatma - Qo'ng'iroq qilsangiz, ovozli robotga javob berasiz. Savolingizga javob olish uchun siz taklif qilingan ovozli menyudan foydalanishingiz mumkin. Operatorning javobini kuting. Bu haqda qattiq yoki o'ziga xos narsa yo'q.

Simsiz Internet

Oldingi variant - bu universal xizmat. Ammo tadbirlarni ishlab chiqish uchun hali ham ba'zi imkoniyatlar mavjud. "Bilayn" aloqa markaziga qo'ng'iroq qilmoqchimisiz? Operator raqami allaqachon ma'lum - 0611. Ammo siz faqat Wi-Fi ulanishi haqida maslahat olishni istasangiz nima bo'ladi? Uzoq ovozli menyuni tinglash shart emasmi?

Umuman yo'q. Ushbu g'oya uchun mutlaqo boshqa kombinatsiya mavjud. Siz simsiz muammolar bo'yicha tezkor ravishda maslahat berishingizga yordam beradigan federal raqamdan foydalanishingiz mumkin. internet Wi-Fi. Buning uchun 8 800 700 21 11 tering. Natijada javobni kuting va quvoning.

E'tibor bering - Rossiyada qo'ng'iroq bepul. Sizdan xarajatlarni talab qilmaydi. Shuning uchun, siz telefondagi balansingiz haqida tashvishlanmaysiz. Juda qulay. Siz ushbu xizmatdan hech qanday uchinchi tomon maslahatlashuvlarini olmaysiz. Yana nima taklif qilishi mumkin? Ushbu tashkilotning aloqa markazi ko'plab qismlarni o'z ichiga oladi. Va ba'zilar uchun eng mashhur, individual telefon raqamlari qo'llaniladi. Hammasi mijozlarning qulayligi uchun!

"Issiq liniya"

Abonentlarga yana qanday raqamlarni taklif qilish mumkin? Masalan, istalgan vaqtda qo'ng'iroq qila olasiz " issiq liniya"Maxfiy aloqa va Internetga tegishli savollar va savollaringizni so'rang. Buning uchun alohida kombinatsiya mavjud.

Ushbu holatda aloqa telefoni quyidagicha ko'rinadi: 8 800 700 06 11. Ushbu kombinatsiya boshqa operator bilan aloqa qilish uchun mos deb aytilgan mobil qurilmalar. Ammo endi bu "issiq chiziq" ekanligini bilasiz.

Albatta, mamlakat bepul. Operator bilan aloqa uchun qo'shimcha xarajatlar kerak emas. Bu haqiqat abonentlarni yoqtiradi. Siz istalgan vaqtda qo'llab-quvvatlash xizmatiga erishishingiz va mobil aloqa va Internetda maslahat olishingiz mumkin.

Modemlar

Bu zamonaviy emas uyali aloqa operatorlari Uyali aloqa chegaralarini cheklamang. Ular ko'pincha USB-modemlarni sotib olishni taklif qiladilar. "Bilin" aloqa markazi ushbu sohada konsalting uchun telefon raqami ham mavjud. Barcha o'tmishda bo'lgani kabi, agar Rossiyada qo'ng'iroq amalga oshirilsa, sizga hech qanday to'lov olinmaydi.

Qanday kombinatsiyalangan? USB-modemlar uchun mas'ul bo'lgan Bilin bo'limiga murojaat qilish uchun har qanday tur kiriting telefon qurilmasi 8 800 700 00 8. Javobni kuting, so'ngra barcha savollaringizdan so'rang. Kompaniyaning eng muhim xizmatlari uchun alohida xonaning mavjudligi mijozlardan mamnun. "Jonli" operatoriga borguncha javob berish mashinasini tinglash yoki kutishingiz kerak emas. Belgilangan raqam yordamida siz "Bilay" bilan aloqa muammosini tezda hal qilishingiz mumkin.

Rouming

Ko'p odamlar sayohat qilishni yaxshi ko'rishadi. Va endi bunday lahzalarda ham odamga bo'ysunish mumkin emas mobil telefon. Hamma joyda va har doim aloqada bo'lishni xohlashadi. Darhol chegarani kesib o'tganingizdan so'ng, siz roumingga kirasiz. "Bilayn" ni qo'llab-quvvatlash nimani anglatadi? Kontakt markazi har bir abonentlar tomonidan roumingda maslahat berishga xizmat qiladigan alohida kombinatsiyadir.

Bu juda qulay! Endi, agar sayohat jarayonida biron bir savolingiz bo'lsa, siz har doim javob olishingiz mumkin. 7 495 974 88 88 ni terish kifoya. Keyinchalik operatorning javobini kuting.

Bunday aloqani to'lashim kerakmi? Bularning barchasi sizga qaysi raqamga qo'ng'iroq qilishiga bog'liq. Agar biz "Bilayn" abonentlari haqida gapiradigan bo'lsak, siz hech qanday pul talab qilmaysiz. Aks holda siz roumingda bir daqiqada suhbatlashishingiz kerak tarif rejasi. Siz ushbu raqamga istalgan vaqtda erishishingiz mumkin, u 24 soatlik xizmat Qo'llab-quvvatlash.

Boshqa muloqot

Ehtimol, bularning barchasi operator taklif qilishi mumkin bo'lgan umumiy va foydali kombinatsiyalardir uyali aloqa Beeline. Kontakt markazi, siz ko'rib turganingizdek, ko'plik bor. Va ushbu kompaniyadan maslahat olish uchun siz juda ko'p turli xil kombinatsiyalardan foydalana olasiz.

Faqat bu "Beeline" Operatori bilan mumkin bo'lgan aloqa vositalarining tugamaydi. Ushbu kompaniya yana nima taklif qilishi mumkin? Barcha abonentlar (va nafaqat ular) mobil yoki kompyuterda Internetdan foydalanib, "Bilayn" operatori bilan bog'lanish uchun to'liq huquqqa ega. Korporatsiyaning rasmiy veb-saytiga tashrif buyurish kifoya, keyin "savol berish" ni bosing.

Bu erda siz tadbirlarni rivojlantirishning bir nechta variantlari taklif etiladi. Siz elektron yordamchi tomonidan savol berishingiz, fikr-mulohaza shaklidan foydalanib, Bilin xodimi bilan suhbatni kiriting. Maslahat olish va taqdim etilayotgan xizmatlarni tushunish juda oson va oson. Usul yaxshi, lekin ba'zida shunchaki Internetda Internet yo'q. Keyin telefondan foydalanish yaxshiroqdir. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, bu Bilaayl bilan aloqa uchun eng mos keladigan 0611 raqami.

Uyali aloqa operator bilan aloqa qilish sabablari bir nechta bo'lishi mumkin: Xizmatlar narxini aniqlash, xizmatlarning narxini aniqlash, ulanish istagi qo'shimcha xususiyat va boshqalar. Ammo barcha abonentlar "Bilayn" operatorni qanday deb chaqirish va kerakli ma'lumotlarni olishni bilishadi. Bu haqida, aslida ushbu maqola.

Har qanday "Bilayn" foydalanuvchi sizga kerakli ma'lumotlarni bir necha usul bilan olishi mumkin:

• ofisga tashrif buyuring;
• internetda javoblarni, shu jumladan saytning rasmiy saytida mustaqil qidirish.
• texnik yordam va suhbat operatori bilan suhbatlashish.

Har bir variant o'ziga xos xususiyatlarga ega, har doim ham ijobiy emas. Abonentga xizmat ko'rsatish ofis kuniga 24 soat ishlamaydi. Tarmoq ichida qazib olingan ma'lumot foydalanuvchiga uning savollariga to'liq javob bermasdan qoniqmasligi mumkin. Va faqat oxirgi variantni optimal deb atash mumkin - malakali maslahatchi tarif, to'lov, sozlash va boshqalarga nisbatan har qanday muammoni hal qilishga yordam beradi.

Qanday qilib "Bilayn" operatoringizni mobil telefoningizdan bepul qo'ng'iroq qilish kerak

Xizmat bilan 24 soatlik aloqa uchun texnik yordam 2 ta telefon raqamlari mavjud:

• "Bilayn" operatorining qisqa raqami - 0611;
• ko'p kanali - 8800-700-06-11.

Ko'pincha, birinchi navbatda abonentni eshitadi, chunki yordam olishni istaganlar va operatorlarning vaqtincha band bo'lishi mumkin. Agar robotning maslahatlariga binoan, muammo mustaqil ravishda ishlamasa, texnologik xizmat mutaxassisi javobini kutish kerak.

0611 raqami orqali Beilne Texnik qo'llab-quvvatlash bilan aloqa va aloqa usuli

Qanday qilib "Bilayn" operatorini to'g'ridan-to'g'ri bepul deb atashingiz mumkin. Ko'plab abonentlar 0611 qisqa raqamini afzal ko'rishadi. Javob berish mashinasi menyu elementlarini batafsil ro'yxatga kiritadi, tinglovchi keraklilarni tanlaydi va o'tish tugmachasini bosadi.

Texnik qo'llab-quvvatlashning yagona minus kutilmoqda. Chiroqning kuchli yuklanishi bilan bepul operator 15-30 daqiqa davomida javob berishi mumkin. Quvurda takrorlanadigan musiqani tinglamaslik uchun siz "1" tugmachasini bosishingiz mumkin - birinchi bo'shashtiruvchi maslahatchi o'zini chaqiradi.

0611 raqamiga qo'ng'iroq qilishga tayyorgarlik ko'rish uchun siz quyidagi ma'lumotlarni bilishingiz kerak:

• "9" tugmachasini boshidanoq javob berish uchun avtomatik ravishda javob qaytarishni tinglashni anglatadi;
• "Yulduz" asosiy menyuga qaytish uchun ishlatiladi;
• "Panjara" - oldingi paragrafda yangraydigan matnni tinglash;
• "1" Operatorning javobi yuqorida aytib o'tilganidek, "Callback" xizmatiga teng.

Federal 8-800 raqami orqali "Bilayn" abonentlari uchun yordam xizmatiga murojaat qiling

Bilin Texnik qo'llab-quvvatlash quyidagi federal raqamlardan biri orqali murojaat qilish mumkin:

• 8-812-740-6000 ;
• 8-800-700-0080 ;
• 8-800-700-0611 .

Bundan tashqari, siz hatto ushbu xonalarni statsionar uydan ham qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Operator bilan suhbatlashish uchun mavjud funktsiyalarning javob berish mashinasini ro'yxatlash paytida "0" tugmachasini bosishingiz kerak.