Презентація на тему "телефон довіри для дітей, підлітків та їхніх батьків". Презентація класної години на тему "міжнародний день дитячих телефонів довіри" Презентація на олімпіаду телефон довіри з висновком

Включити ефекти

1 із 11

Вимкнути ефекти

Дивитись схожі

Код для вставки

ВКонтакті

Однокласники

Телеграм

Рецензії

Додати свою рецензію

Анотація до презентації

Презентація на тему "Телефон довіри для дітей, підлітків та їхніх батьків" розповідає про службу, яка може анонімно звернутися абсолютно будь-яка людина, щоб обговорити стосунки з друзями, близькими, сімейні та шкільні стосунки. У презентації наведено телефон довіри.

Що таке телефон довіри, навіщо він потрібен і як «влаштований»
Перелік принципів роботи телефону довіри
Проблеми, з якими можна звернутися до психолога безкоштовної служби
З яких питань можна звернутись до «Дитячого телефону довіри»
Хто виступає у ролі консультантів «Телефону»
Зручний спосіб вирішення психологічних проблем

Формат

pptx (powerpoint)

Кількість слайдів

Торопова К.А.

Аудиторія

Слова

Конспект

Присутня

Призначення

Для проведення уроку вчителем

Слайд 1

МКОУ "Місковська ЗОШ" вчитель початкових класів: Торопова К.А.

Слайд 2

Слайд 3

Слайд 4

Слайд 5

Слайд 6

Слайд 7

Слайд 8

Слайд 9

Слайд 10

Слайд 11

Переглянути всі слайди

Конспект

Мета уроку:

Завдання:

�

Тип заняття:

Попередня підготовка.

Хід уроку

Організаційний момент.

Вчитель:

Відповіді учнів.

Ознайомлення із темою уроку.

Завдання №1

"Поділи на групи".

I група	II група	ІІІ група

Вчитель:

- До членів сім'ї відносять

Вчитель: «прізвище»,

Вчитель: – Що таке свято?

Висловлювання учнів.

Свято

Традиції -

Вчитель:

Основа основ – батьківський будинок.

Гостинність (частування гостей)

Вчитель :

Сімейний альбом

Учень :

Вчитель:

Можна провести гру:

“Вгадай, хто на фото ".

Генеалогічне древо.

Учень :

Сімейні династії.

Вчитель :

Новий рік. СВЯТА

Вчитель:

Учні перераховують (

Вчитель:

Діти відповідають

Завдання №2

Самостійна робота.

Вчитель:

Учні виконують завдання.

Перевірка виконання.

Формулювання висновку

Вчитель:

Висновки. ПІДСУМОК

Вчитель:

- Діти:

Вчитель:

Рефлексія.

Домашнє завдання:

Конспект уроку з курсу "Основи релігійних культур та світської етики".

Тема: "Сімейні свята як одна з форм історичної пам'яті"

Мета уроку:сприяти розумінню важливості сімейних свят

Завдання:

Уточнити поняття «свято», «ритуал», «подарунок»

Закріплювати вміння працювати у групах

Формувати навички самостійної роботи із джерелами інформації

(уміння добувати та систематизувати інформацію)

� – спільно розкрити роль сімейних свят у збереженні історичних традицій народу; надати можливість побачити у святах не тільки розважальний захід, замислитися над проблемою дозвілля; формувати шанобливе ставлення до традицій інших людей.

Тип заняття:узагальнення та застосування знань на практиці.

Попередня підготовка.

За 1–тиждень до уроку 5 учням дається завдання – розповісти кожному про своє улюблене сімейне свято за наступним планом:

Як називається моє улюблене свято.

Як моя сім'я відзначає це свято.

Які почуття викликає це свято?

Як з'явилася традиція святкувати саме так.

Діти домовляються про вибір різних свят. Тривалість виступу – до 3 хвилин. Виступ може супроводжуватися презентацією – найкращими кадрами, знятими на святі. Вчитель у разі потреби надає допомогу, консультує дітей.

Хід уроку

Організаційний момент.

Перевірка готовності до заняття, психологічна підготовка учнів.

Вчитель: -Я рада вас бачити на нашому занятті, сподіваюся, вас супроводжуватиме гарний настрій.

Від чого залежить ваш настрій?

Коли воно завжди буває добрим?

Відповіді учнів.

Ознайомлення із темою уроку.

Завдання №1

"Поділи на групи".

Згрупуйте цей перелік подій зі слайдів презентації, що найбільш підходять між собою та запишіть їх у таблицю (робота в парах).

Учням пропонуються слайди із зображеннями фотографій свят.

I група	II група	ІІІ група

Вчитель: Як можна назвати ці події інакше? (свята)

Зачитайте групи, що вийшли.

Як можна назвати кожну групу? (Державні, громадські, сімейні свята).

Про що йтиметься на занятті? (про свята)

У кожній сім'ї справляють свята. Поряд із традиційними, які зазначає вся країна, кожна сім'я має свої власні.

Сьогодні на занятті ми поговоримо з вами про сімейні свята та традиції.

Оголошення теми заняття, запис у зошит « Сімейні свята та традиції».

Робота у групах (презентація)

Вчитель: – Чому називають сімейні свята? (Відповіді дітей).

- До членів сім'ї відносять: (батька, мати, сина, дочку, брата, сестру, дідуся, бабусю).

До далекого кола можуть бути віднесені дядько, тітка, племінник, двоюрідні (кузен) та троюрідні брати та сестри.

Вчитель: - Іноді для позначення сім'ї або родоводу використовується латинське слово «прізвище»,що у російській мові насамперед означає «загальне ім'я членів сім'ї».

Вчитель: – Що таке свято?

Висловлювання учнів.

Свято– це: зустрічі, радість, веселощі, та спілкування дорослих та дітей, проведення ігор, розваг, які можна використовувати і вдома, в саду, у школі; отримання досвіду спілкування зі своїми батьками, іншими дітьми та дорослими в особливій святковій

Традиції -звичаї, звички, практична діяльність, передається і дотримується з покоління до покоління незважаючи ні на що.

Щоб урізноманітнити життя та зробити сімейні будні цікавішими, ви можете займатися створенням власних сімейних традицій.

Вчитель: - Чи є вашій родині традиції? Які? Діти готували повідомлення і зараз познайомлять вас із деякими традиціями своїх сімей. Перед вами план, за яким вони намагатимуться побудувати свій виступ. А вам треба подумати, чому на уроці етики говоримо про свята? Який зв'язок між ними?

У сімейному колі ми з вами ростемо.

Основа основ – батьківський будинок.

У сімейному колі все коріння твоє,

І в життя ти приходиш із сім'ї.

У сімейному колі ми життя створюємо,

Основа основ – батьківський будинок.

Існує безліч сімейних традицій. Розглянемо деякі з них.

Гостинність (частування гостей)

Вчитель : Однією з найпоширеніших традицій різних народів завжди було застілля. За спільним столом збиралися гості, співали, господарі пригощали їх якоюсь стравою.

Назвіть традиційну святкову страву вашої родини?

Кожне свято має мати своє обличчя, і до нього обов'язково потрібно готуватися.

Сімейний альбом

Учень : Збирати та зберігати фотографії це ще одна сімейна традиція.

З 1829 року, коли французький художник та конструктор Дагер винайшов фотографію, традиція складати та зберігати, сімейні альбоми міцно увійшла до нашого життя. Кожна сім'я має фотографії, які надовго залишають пам'ять про дорогих людей, про події в сімейному житті.

Вчитель: Традиція ця дуже важлива. Недарма під час війни або в інших ситуаціях, коли люди були змушені залишати свої будинки, вони брали із собою лише найцінніші речі та серед них фотографії дорогих людей.

Можна провести гру:

“Вгадай, хто на фото ". Знайти фотографії родичів, що відображаються в дитячому віці.

Генеалогічне древо.

Учень : Здавна в сім'ях була традиція дізнаватися про своїх предків, складати свій родовід, генеалогічне дерево. Ця традиція повертається зараз у сім'ї. Разом з дітьми можна зайнятися упорядкуванням генеалогічного дерева.

Сімейні династії.

Вчитель : З давніх-давен існувала традиція: представники однієї сім'ї займалися одним видом діяльності. Так народжувалися династії гончарів, кравців, пекарів, шевців, військових, будівельників, артистів, учителів. Усією сім'єю відзначали своє професійне свято.

Традиція проведення вільного часу у сім'ї.

Відпочинок всією сім'єю, ігри, розваги, ну і, звичайно, пригоди. (рибалка, шукання скарбу, тур зльоти, конкурси «Мама, тато і я» тощо)

Можна влаштовувати недільний обід, який готують всі. Кожному домочадцеві довірити приготувати якусь страву, потім зібратися за спільним столом.

А ще робіть коханим приємні сюрпризи. Смачний пиріг, диск з гарною музикою в машину, нове цікаве блюдо, кумедний брелок для ключів, сімейна фотографія в рамці.

Новий рік. СВЯТА

Вчитель: Ще одне з улюблених свят кожного «Нового року».

Назвіть традиції проведення Нового року?

Учні перераховують (барвисті запрошення, виготовляємо своїми руками веселі подарунки, сувеніри, смачні частування. Під бій курантів ми загадуємо бажання та обмінюємося подарунками, конкурси, привітання)

Колекція статуеток сніговиків, яка щорічно поповнюється, можна влаштувати домашню виставку. А на кожен дитячий День Народження вигадуватиме і сценарій свята з конкурсами та вікторинами.

Вчитель: Які ви відчуваєте під час свята?

Діти відповідають

Завдання №2

Самостійна робота.

Вчитель:Щоб зробити висновок з нашої бесіди, виконаємо невелику самостійну роботу. Необхідно прочитати пропозиції на картці та підкреслити ті пропозиції, з якими ви погоджуєтеся. Кількість пропозицій може бути будь-якою – від 0 до 6.

Учням видаються картки з наступними записами на кожному:

Свята допомагають нам згадати історичні події та краще зрозуміти їх.

Свята допомагають підтримувати зв'язок поколінь.

Свята допомагають дізнатися про традиції свого народу.

Свята вчать шанувати культуру інших людей.

Свята дають нам можливість відчути гордість за свою сім'ю, своє місто, свій народ, свою країну.

Свята дозволяють нам згадати людей, які зробили щось дуже важливе для сім'ї, міста, країни.

Учні виконують завдання.

Перевірка виконання.

Вчитель просить підняти руки хлопців, які підкреслили 1 речення, потім - 2 речення і т.д. Кількість піднятих рук записує на дошці.

Формулювання висновку

Вчитель:“Ви підкреслили багато пропозицій, але серед них немає пропозиції про те, що свято потрібне лише для того, щоб відпочити.

Давайте спробуємо всі вибрані вами пропозиції замінити на одне, яке зможе передати їх сенс.

Хлопці намагаються виконати це завдання, пропонують свої варіанти.

Вчитель:Вчитель відкриває висновок, записаний на дошці, всі читають: «Сімейні свята як одна з форм історичної пам'яті».

Висновки. ПІДСУМОК

Вчитель:- Навіщо потрібні сімейні свята, сімейні традиції?

- Діти:

Щоб було цікаво, весело, щоб сім'я була міцною, дружньою.

На святі людина відпочиває, забуває про смуток, смуток. Чим більше люди збираються разом, спілкуються і веселяться, тим добрішим і дружнішим стає.

Вчитель:

Коли ми хочемо організувати свято, ми дійсно часто звертаємось до досвіду наших батьків, дідусів, бабусь, прадідусь, прабабусь, намагаючись взяти найцікавіше, незвичайне; дізнаємося у них про те, як відзначали свята раніше, потихеньку поринаємо в історію.

Сам собою свято не вийде, без допомоги кожного члена сім'ї. Але хіба не варті сімейні свята наших зусиль? Адже натомість ми отримуємо таку радість – почуття, що ми потрібні та близькі один одному, що нам добре разом.

Головне, щоб через багато років ви вже подорослішали з радістю і трохи з сумом згадайте сімейні свята і хотіли б у власній родині відродити традиції батьківського будинку.

Рефлексія.

Що нового ви дізналися на занятті?

Які традиції свята ви хотіли б продовжити?

Домашнє завдання:

(Міні-твір «Традиції та свята в моїй сім'ї»)

Сім'я - це щастя, любов та удача,

Сім'я – це влітку поїздки на дачу.

Сім'я – це свято, сімейні дати,

Подарунки, покупки, приємні витрати.

Народження дітей, перший крок, перший белькіт,

Мрії про хороше, хвилювання, трепет.

Сім'я - це праця, один про одного турбота,

Сім'я – це багато домашньої роботи.

Сім'я – це важливо! Сім'я – це складно!

Але ж щасливо жити без сім'ї неможливо.

Створюйте свої сімейні свята та традиції!

Телефон довіри для дітей та підлітків Автор презентації Педагог-психолог Рожкова О.І.

Телефон довіри Телефон довіри - одне із видів соціально значимих послуг. Надає можливість анонімної телефонної бесіди з кваліфікованим консультантом. Телефон довіри - один із видів соціально значущих послуг. Надає можливість анонімної телефонної бесіди із кваліфікованим консультантом.

Перший телефон довіри Це було давним-давно, у 1906 році, у місті Нью-Йорку. Пізньої ночі протестантський священик Гаррі Уоррен був збуджений дзвінком. "Благаю про зустріч, у мене безвихідь..." "Завтра, - сказав святий отець, - церква відкрита з ранку". А вранці він дізнався, що той повісився. Вражений священик дав оголошення в газеті: "Перед тим, як піти з життя, зателефонуйте мені будь-коли доби". Так, 98 років тому з'явився перший Телефон Довіри. Засновник першого телефону довіри у Лондоні, англіканський священик Чад Вара. У 1958 (за іншими даними в 1952) в Лондоні запрацював перший телефон довіри.

Що таке телефон довіри? ТЕЛЕФОН ДОВЕРЯЄ ЦЕ ШВИДКА ДОПОМОГА ДЛЯ ДУШІ! Коли зі здоров'ям дуже погано, Ви спричиняєте швидку допомогу, а потім проходьте курс лікування у лікаря. Коли зі здоров'ям дуже погано, Ви спричиняєте швидку допомогу, а потім проходьте курс лікування у лікаря. Коли на душі дуже порожньо, Ви можете зателефонувати до всеросійського телефону довіри. Коли на душі дуже порожньо, Ви можете зателефонувати до всеросійського телефону довіри. Телефон довіри - це один з Телефон довіри - це один з найдоступніших видів психологічної та іншої допомоги для всіх людей незалежно від їх віку і соціального становища.

Більше вислуховує, чим радить Більше вислуховує, чим радить Припускає, що за певних обставин подібна ситуація могла статися і з ним Допускає, що за певних обставин подібна ситуація могла статися і з ним людині Розмовляє на рівнихРозмовляє на рівних

З яких питань можна звернутися до спеціаліста на Дитячий телефон довіри? Коли не знаєш, як поводитися в тих чи інших ситуаціях. Коли не знаєш, як поводитися в тих чи інших ситуаціях. Дуже подобається дівчинка або хлопчик і Ти не знаєш, як привернути її (його) увагу.Дуже подобається дівчинка або хлопчик і Ти не знаєш, як привернути її (його) увагу. Стався конфлікт із кимось із старших і у зв'язку з цим тривога не покидає Тебе. У школі проблема з учителями. У школі проблема з учителями. Батьки не розуміють і Ти не знаєш, як себе з ними поводити і заслужити на їхню повагу і розуміння. Батьки не розуміють і Ти не знаєш, як себе з ними поводити і заслужити на їхню повагу і розуміння. Сварка з другом (подругою). Сварка з другом (подругою). Образили в школі (на вулиці, вдома). Образили в школі (на вулиці, вдома). Коли більше не хочеться нікого бачити і ні з ким спілкуватися. Коли більше не хочеться нікого бачити і ні з ким спілкуватися. Друг курить (вживає алкоголь чи наркотики); як допомогти йому позбутися цієї залежності? До кого звернутися за допомогою? Друг курить (вживає алкоголь чи наркотики); як допомогти йому позбутися цієї залежності? До кого звернутися по допомогу? Ти потрапив у безвихідну ситуацію. Ти потрапив у безвихідну ситуацію. Яку професію вибрати і ким стати в майбутньому? Яку професію вибрати і ким стати в майбутньому?

Марія Мальцева
Презентація «День дитячого телефону довіри»

Міжнародний день дитячого телефону довірипроводиться у рамках Загальнонаціональної інформаційної компанії щодо протидії жорстокому поводженню з дітьми. Телефонпрацює понад 6 років. Щороку у всіх дитячихсадах та школах проходять зустрічі з батьками (законними представниками). Зустріч з батьками про те, для чого призначена та як працює служба дитячого телефону довіри. Цей захід мотивуватиме батьків: 1) заохочувати дітей звертатися на дитячий телефон довіри у складних випадках, тоді коли їм не вистачає підтримки, 2) звертатися за допомогою на дитячий телефон довіриу важких ситуаціях виховання та спілкування з дітьми. Завдання: 1) розповісти про службу дитячого телефону довірияк про вид психологічної допомоги,

2) обговорити навички допомоги, що допомагає, 3) обговорити з батьками зразкові питання, з якими вони та діти можуть звернутися на телефон довіри

Публікації на тему:

Ціль: проінформувати дітей про телефон довіри як про вид психологічної допомоги, мотивувати дітей на звернення за допомогою телефону довіри.

Для тіснішого спілкування з батьками я вигадала один з напрямків роботи, "Пошта довіри" - письмово батьки можуть ставити.

Захід виконано у стилі подорожі, де діти доводять, що вони – одна команда! Гра по станціях «Стежка довіри» Цілі: дати.

Цей майстер-клас присвячується найпрекраснішим, найулюбленішим, найдивовижнішим, неповторним! Педагоги – це унікальні люди, які.

Презентація проекту у підготовчій групі дитячого садка «У світ простору та часу»У 2016-2017 навчальному році у дитячому садку ДБОУ Школа №2097 у підготовчій групі №6 було проведено довгостроковий проект "У світі простору.

Телефон довіри. "Діти кажуть телефону довіри ТАК!" Автор педагог - психолог: Лісіцина Ж.В. Що таке телефон довіри? ТЕЛЕФОН ДОВЕРІ - ЦЕ ШВИДКА ДОПОМОГА ДЛЯ ДУШІ! Коли зі здоров'ям дуже погано, Ви отримуєте швидку допомогу, а потім проходьте курс лікування у лікаря. Коли на душі дуже порожньо, Ви можете почути по всеросійському телефону довіри. Телефон довіри - це допомога для тих, хто має надто особисті та інтимні питання, щоб обговорити їх зі старими знайомими і навіть з друзями. Телефон довіри - це один з найдоступніших видів психологічної та іншої допомоги для всіх людей незалежно від їх віку і соціального становища. Телефон довіри - одне із видів соціально значущих послуг. Надає можливість анонімної телефонної бесіди із кваліфікованим консультантом. Історія перших телефонів довіри Це було давним - давно, в 1906 році, у місті Нью-Йорку. Пізньої ночі протестантський священик Гаррі Уоррен був збуджений дзвінком. "Благаю про зустріч, у мене безвихідь..." "Завтра, - сказав святий отець, - церква відкрита з ранку". А вранці він дізнався, що той повісився. Вражений священик дав оголошення в газеті: "Перед тим, як піти з життя, зателефонуйте мені будь-коли доби". Так, 98 років тому з'явився перший Телефон Довіри. Засновник першого телефону довіри у Лондоні, англіканський священик Чад Вара. У 1958 (за іншими даними в 1952) в Лондоні запрацював перший телефон довіри. З того часу телефони довіри успішно працюють у всьому світі, підтримуючи людей у різних труднощах та складних ситуаціях. Якості, якими повинен мати консультант Телефону довіри не засуджує інших; більше вислуховує, ніж радить; припускає, що при певних обставинах подібна важка стуац могла приключитися з ним; терпів; ̚а̛цікавий в іншій людині; говорить на рівних. Консультанти Спеціалісти - психологи Студенти психологічного інституту Спеціально навчені підлітки Консультанти проходять навчання з формування навичок телефонного консультування, розвитку толерантності (терпимості) та вивчають теоретичний матеріал. Хто бере слухавку телефону? Яка користь від телефону довіри? Що ти отримуєш, набравши номер вітання? 1. Перше – найголовніше – голос у телефонній трубці – уш, готові тебе вислухати. Людина на тому кінці дроту готова дати, поки висякнуть твоє сліди; вір, що ти справишся; ̚нає. що ти маєш опору в ̛̙̚н̛. 2. Тому що це не тільки спілкування, але спільно з професіоналом! 3. У вас повний контроль над стуац̛е̜: обрат̛вш̛̜ся за допомогою людина, завжди вправі першим поло̛̙ть трубку! 4. Твоє звернення залишається анонним - тобі не потрібно приховувати деталей, соромитися своїх почуттів. 5. Це швидка допомога – зараз – коли, коли в тебе немає емоційно – отримати психолога для очної консультації. Дзвони в будь-який час дня та ночі. Телефон довіри працює цілодобово. Принципи телефону довіра толерантність конфіденційність анонімність абонента та консультанта, що веде розмову Основні проблеми, які вирішуються: - самотність - благополуччя - любовні проблеми - подружні конфлікти - виховані діти - примусова - тривога за себе ̛ блок̛̛х - залежність від алкоголю Отже, якщо: - Ви зазнали ф̛̛̚чеського, емоційного, сексуального нас̛л̛ю; - спытаєте слоност у общен̛ з протвопололовою статтю; - Використовуєте психоактивні речовини; - вас турбують сло̙ні конфл̛ктні в̚а̛моотношен̛я з дру̚ьям̛ ̛л̛ у сім'ї; - у вас гострі душевні кр̛̛̚с ̛̚ - ̚а потер̛ бл̛̚кого людини; - все частіше випробовуєте самітність - вас відвідують суздальні думки; А так є проблеми з вибором професій, постійні стрес на роботі, т.д. ... Зателефонуйте на єдиний всеросійський телефон довіри і, можливо, ви знайдете відповіді на всі питання в собі. 8 - 800 - 2000 - 122

Щоб користуватися попереднім переглядом презентацій, створіть собі обліковий запис Google і увійдіть до нього: https://accounts.google.com

Підписи до слайдів:

88002000122

Телефон довіри для дітей, підлітків та їхніх батьків

«Телефон Довіри» - служба екстреної анонімної психологічної допомоги по телефону.

Перший телефон довіри з'явився в 1953 як допомогу людям у кризовому стані, в тому числі як профілактика суїцидів. Англієць Чад Вара надрукував у газеті свій номер телефону та запропонував дзвонити людям у будь-який час, якщо в їхньому житті виникають складнощі, з якими вони самі не можуть упоратися.

Він і не думав, що буде багато дзвінків. Декілька днів він справлявся сам - відповідав усім людям. Всі, хто дзвонив, насамперед, потребували дружньої допомоги. Він дійшов висновку, що одному йому з цією справою не впоратися, і шукав добровільних помічників. Тепер вони разом відповідали на дзвінки. Так народився всесвітній рух людей, які допомагають іншим по телефону.

У світі існує понад 100 дитячих телефонів довіри, які дозволяють дізнаватися про проблеми дітей та вирішувати їх. Питаннями надання екстреної психологічної допомоги фахівці, які працюють у Національному фонді захисту від жорстокого поводження, займаються з 1989 р. У 1992 р. було створено Московське регіональне об'єднання телефонів довіри. До нього входило 46 служб із 9-ти регіонів Центральної Росії та Північного Заходу. У 2005 році Комітет з прав дитини ООН рекомендував Росії організувати безкоштовну телефонну службу з набором трьох цифр, доступну цілодобово для дзвінків, пов'язаних з потребами дітей.

Композиція логотипу «Телефону довіри» розкрита долоня позначає заклик про допомогу, кнопки на долоні позначають телефон, що розходяться червоні лінії – тривожний сигнал, який обов'язково буде почутий, п'ять пальців однієї долоні – символ єдності, що виникає між дітьми, що потрапили у скрутну ситуацію, та людьми, які готові цим дітям допомогти.

Червоний колір позначає сигнал тривоги та привертає увагу. Синій колір – колір впевненості та надії. Разом з білим тлом колірна гама повторює кольори державної символіки – таким чином позначається безпосередня державна участь у програмі.

Принцип анонімності Співробітники служби зобов'язані не розголошувати отримані під час роботи відомості, які можуть завдати шкоди честі, репутації, правам та інтересам громадян. Екстрена психологічна допомога надається безкоштовно.

Переваги телефонної допомоги; швидка досяжність; максимальна анонімність; можливість перервати контакт у будь-який момент; "ефект обмеженої комунікації"; "ефект довірливості".

З яких питань можна звернутися до спеціаліста Дитячого телефону довіри?

Коли більше не хочеться нікого бачити та ні з ким спілкуватися. Потрапив у безвихідь. Образили в школі (на вулиці, вдома). Коли не знаєш, як поводитись у тих чи інших ситуаціях. Сварка з другом (подругою); як бути далі? Стався конфлікт із кимось із старших, і у зв'язку з цим тривога не покидає тебе.

Батьки не розуміють, і ти не знаєш, як поводитися з ними і заслужити їхню повагу і розуміння. У школі проблема із вчителями. Дуже подобається дівчинка чи хлопчик, і ти не знаєш, як привернути її (його) увагу. Друг курить (вживає алкоголь чи наркотики); як допомогти йому позбутися цієї залежності? До кого звернутися по допомогу? Яку професію вибрати та ким стати в майбутньому?

Служба телефону довіри працює щодня без вихідних. У будь-який час, вдень і вночі кожен, хто звернеться, знайде тут відкритого і розуміючого співрозмовника, готового вислухати і допомогти в кризовій ситуації. Співробітники служби поважають право іншої людини бути такою, якою вона є і готові прийняти без критики та засудження. Сам факт звернення на телефон довіри та утримання розмови залишається в таємниці. Той, хто дзвонить може не називати свого імені.

Дзвінок із будь-якого телефонного номера, у тому числі мобільного – безкоштовний. За цим номером можна звернутися як дітям, так і батькам або іншим родичам для отримання консультативно-психологічної допомоги, у тому числі у випадках жорстокого поводження та насильства в сім'ї або поза нею. Уся допомога здійснюється анонімно.