Ijtimoiy tarmoqlarda guruhlarni targ'ib qilishda qanday xatolardan qochish kerak? Ijtimoiy tarmoqlarda SMM targ'iboti Ijtimoiy tarmoqlarda guruhni targ'ib qilish.

Ijtimoiy tarmoqlarda reklama qilishda hamma xato qiladi. Ammo yaxshi mutaxassis yomondan qanday farq qiladi? Birinchisi ham o'zining, ham boshqalarning xatolaridan saboq olishi. Biz hamjamiyat targ‘ibotidagi eng keng tarqalgan xatolarni to‘pladik.

1-xato: guruhni ilgari surish tez

Jamoalarni targ'ib qilishda eng ko'p uchraydigan xatolardan biri bu tez orada natijalarni kutishdir. Ba'zan guruhlar juda tez uchishadi, ammo bu qoidadan istisno. Bundan tashqari, hech kim sizga jamiyatni ilgari surish istalgan natijani beradigan aniq shartlarni aytmaydi. Bir mavzu uchun bir oy etarli bo'ladi, boshqasi uchun esa olti oy davom etishi mumkin. Albatta, siz obunachilarni tugatish orqali guruhni targ'ib qilishingiz mumkin. Bu odamlar faqat sizning biznesingizga foyda keltiradimi?

Haqiqiy maqsadli auditoriyangiz bo'ladigan to'g'ri obunachilarni olish uchun siz guruhni faqat "oq" usullar bilan targ'ib qilishingiz kerak. Ammo bu holatda ham siz sotishning bir zumda o'sishiga ishonmasligingiz kerak. Guruhni ilgari surish va sotish o'rtasidagi bog'liqlik uning uzoq vaqt oralig'i tufayli aniq bo'lmasligi mumkin. Gap shundaki, mijoz o'z tanlovini amalga oshirish uchun ko'pincha reklama bilan ko'p aloqaga muhtoj. U reklamalarni tomosha qiladi, sharhlarni o'qiydi, ijtimoiy tarmoqlardagi nashrlarni kuzatib boradi va shundan keyingina sizning foydangizga tanlov qiladi. Ijtimoiy tarmoqda guruhingiz bo'lmasa, tanlov u erda joylashgan brendlar foydasiga amalga oshiriladi.

2-xato: har kim hamjamiyatlarni targ'ib qilishi mumkin

Tashqi tomondan, ijtimoiy tarmoqda guruh yuritish juda oddiydek tuyulishi mumkin. Buni marketing bo'limi xodimlaridan biriga, qo'shimcha ravishda asosiy faoliyatga yuklashga ishonib topshirish kifoya va ish tugadi. Bunday xodim faol ko'tarilish faoliyatini boshlashi mumkin (uning o'zi bu jarayonni tushunadi).

Biroq, u tez soviydi. Natijada, guruh "o'lik" bo'lib qoladi va bu sizning obro'ingizga jiddiy putur etkazishi mumkin. O'zingiz baho bering: potentsial mijoz ma'lumot olish umidida jamiyatga kiradi va undagi ma'lumotlar bir necha oy davomida yangilanmaganligini ko'radi. Katta ehtimol bilan, u kompaniya ishlamayapti degan xulosaga keladi va raqobatchilarni qidiradi.

"Havaskor ijro" ning yana bir xatosi - bu ijtimoiy tarmoqlarda guruhni muvaffaqiyatli targ'ib qilish va uni kompaniyangizga o'tkazish vasvasasi. Rag'batlantirish individual jarayondir. Agar ba'zi bir texnika kimdir uchun ishlagan bo'lsa, demak, u boshqalar uchun ham ishlaydi, degan haqiqat emas. Guruhingizni maxsus ishlab chiqilgan strategiyaga muvofiq targ'ib qilishingiz kerak.

Jamiyat yetakchiligi maqsadli auditoriya manfaatlariga chuqur singib ketishni o‘z ichiga oladi. U nimani yoqtirishini va aksincha, nimani bezovta qilishini tushunishingiz kerak. Buni his qilish uchun ijtimoiy tarmoqqa kuniga bir marta 10 daqiqa kirishning o‘zi yetarli emas. Ushbu "guruh taraqqiyoti" natijasi nolga moyil bo'ladi. Xulosa oddiy: sizga butun ish vaqtida guruhni targ'ib qiladigan alohida mutaxassis kerak.

3-xato: jimgina guruhni targ'ib qilish

Kompaniya rahbari hamjamiyatni shunchaki saytga qo‘shimchalar deb o‘ylashlari odatiy hol emas. Bunday holda, guruhning barcha reklamasi yopiq sharhlar bilan yangiliklar postlarini joylashtirishga aylanadi. Natijada, siz ijtimoiy tarmoqlarning asosiy afzalligi - maqsadli auditoriya bilan bevosita muloqot qilish imkoniyatidan mahrum bo'lasiz.

Bundan tashqari, har qanday savollarga javob berish va buni imkon qadar tezroq, hech bo'lmaganda kun davomida qilish juda muhimdir. Agar odamlar javob olmasa, jamiyatni targ'ib qilish uchun qilgan barcha harakatlaringiz befoyda bo'ladi. Lekin javoblar ham "jonli" bo'lishi kerak. Agar sizning xodimlaringiz vaziyatga havola qilmasdan shablonni rasmiylashtirilgan izohlar berishsa, siz obunachilarning sevgisini qozonishingiz dargumon.

Bu erda salbiy bilan ishlash haqida gapirish kerak. Har qanday jamoada, nafaqat ijtimoiy tarmoqlarda, balki umuman Internetda siz salbiy holatlarga duch kelasiz. Guruhdagi bunday sharhlarni e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi yoki undan ham yomoni, o'chirilmaydi. Buni qilish orqali siz faqat yomonlashasiz. Siz salbiy bilan ishlashingiz kerak, ya'ni norozilar bilan gaplashishingiz kerak, lekin uni yo'q qilmang, balki ularning muammolarini hal qilishga harakat qiling. Agar siz baxtsiz mijozga yordam bera olsangiz, salbiyni ijobiyga aylantirishingiz va obro'ingizni oshirishingiz mumkin.

4-xato: xuddi shunday guruh

Hech qanday aniq maqsadlarsiz hamjamiyat yaratish katta xato bo'ladi, chunki guruh, masalan, raqib kompaniya tomonidan boshlangan. Bunday “ilgari”ning foydadan ko‘ra zarari ko‘p bo‘ladi. Bunday guruhdagi faoliyat tasodifiy bo'ladi, bu potentsial mijozlarni kompaniyangizdagi tartibsizlik g'oyasiga olib keladi. Muayyan maqsad va strategiyasiz reklama tezda tugaydi va ijtimoiy tarmoqda yana bitta "o'lik" guruh paydo bo'ladi. Sizning kompaniyangizning tashlab ketilgan jamiyati keltiradigan zarar haqida biz yuqorida yozgan edik.

Agar siz guruh yaratsangiz va uni targ'ib qilishga qaror qilsangiz, avvalo, nima uchun buni qilish kerakligi haqidagi savolga javob bering. Mijozlar bilan muloqot qilish uchun kanal yaratmoqchimisiz yoki sizga sotishning yangi usuli kerakmi? Yangi xizmatni sinab ko'rishingiz kerakmi yoki o'rtacha hisobingizni oshirishga qaror qildingizmi? Brend obro'ingizni mustahkamlashni yoki sotish kanalini tashkil qilishni xohlaysizmi? Ijtimoiy tarmoqdagi reklama maqsadlariga qarab, siz guruhni targ'ib qilish uchun o'zingizning strategiyangizni tanlashingiz kerak bo'ladi. Qabul qiling, agar sizga nima kerakligini tushunsangizgina natijalarga erishishingiz mumkin.

5-xato: o'ylashga vaqt yo'q, siz targ'ib qilishingiz kerak

O'zingiz yoqtirgan birinchi aloqa kanalini sinab ko'rmasdan ko'p pul sarflash jiddiy xato bo'ladi. Masalan, butun byudjet uchun tematik guruhlarda reklama sotib olish. Albatta, omadingiz bo'lishi mumkin va guruhga ko'plab obunachilar keladi, lekin katta ehtimol bilan pul behuda ketadi. Avval bir nechta kanalni sinab ko'rish va pulingizga eng ko'p portlash keltiradigan birini tanlash mantiqiyroq.

Yana bir xato - bu raqobatchilar guruhlarini ilgari surish tajribasini tahlil qilmasdan, reklama qilishni boshlashdir. Bu erda nafaqat ijobiy, balki salbiy misollar ham muhimdir. Yirik oʻyinchilar sizning joyingizda oʻzini qanday tutishini, ular mijozlar bilan qanday muloqot qilishini, qanday materiallar eʼlon qilinganligini va foydalanuvchilar ularga qanday munosabatda boʻlishini koʻring. Shunday qilib, siz nafaqat yaxshi g'oyalarni "ko'zdan kechirasiz", balki o'zingizni yaxshiroq joylashtirish uchun o'zingizni raqobatchilardan ajratib olishingiz mumkin. Lekin siz ham oqilona qarz olishingiz kerak. Nusxa qilmang, balki yaxshi fikrni oling va uni o'zingiz uchun moslashtiring.

Bu nafaqat boshqa kompaniyalarni, balki sizning potentsial auditoriyangizni ham tahlil qilish muhimdir. Guruhga u nimani yoqtirishini yozish uchun siz uni chuqur tushunishga harakat qilishingiz kerak. Aks holda, obunachilaringiz uchun qiziq bo'lmaydigan qimmat kontent yaratish uchun pul sarflashingiz mumkin.

6-xato: guruh ikkinchi sayt

Ijtimoiy tarmoqdagi jamoani sayt bilan aralashtirib, guruhda bir xil tarkibni chop etish katta xato bo‘ladi. Guruhlarda butunlay boshqacha qonunlar mavjud. Ko'p matnli yoki monoton postlar bu erda ishlamaydi. Xabarlar mavzulari diqqat markazida bo'lishi kerak, masalan: yangiliklar, kulgili test, mahsulot so'rovi, raqobat. Esda tutingki, reklamadan ko'ra ko'proq ko'ngilochar va ma'lumot beruvchi postlar bo'lishi kerak. Hamma odamlar bitta reklama o'qish uchun guruhga kelmaydi.

Tasvirlarni bezashga ham e'tibor bering. Ularning barchasi shunchaki Internetdan olingan emas, balki bir xil uslubda bezatilgan, masalan, korporativ ranglarda qilingan bir xil ramka bilan bezatilganligi juda ma'qul.

Hali ko'p xatolar bor

Biz faqat ijtimoiy tarmoqdagi guruhni targ'ib qilishda yo'l qo'yiladigan asosiy xatolarni sanab o'tdik. Har bir targ'ibotchining o'z ro'yxati bo'lishi mumkin, ammo gap bunda emas. Ushbu bilimlardan foydalanib, siz o'zingizning ijtimoiy guruhingizni samarali tashkil eta olasiz. Va agar bularning barchasi siz uchun juda murakkab bo'lib tuyulsa, har doim siz uchun bu ishni bajaradigan kompaniyani topishingiz mumkin.

Foydali 0

Ijtimoiy media marketingi (SMM) - bu Internetdagi ijtimoiy tarmoqlardan foydalangan holda brendga, kompaniyaga, uning mahsulot va xizmatlariga potentsial xaridorlarning qo'shimcha trafik yoki e'tiborini jalb qilish orqali biznesni rivojlantirishga qaratilgan ishlar to'plami.

Qidiruv tizimlari tomonidan yangi siyosatning amalga oshirilishi munosabati bilan ularning ijtimoiy tarmoqlarda guruhlari bo'lgan saytlarga ishonchi ancha yuqori. Shunga ko'ra, bu ularni qidirishda eng yaxshi pozitsiyalarga olib keladi.

U qanday ishlaydi?

Ijtimoiy tarmoqlardagi reklama nima beradi?

Brend xabardorligini oshirish, xizmatlar va tovarlarni sotish sonini oshirish.
Bu kompaniyaga taklif etilayotgan mahsulot (ishlar) haqidagi iste'molchilarning fikrlarini tahlil qilish, shuningdek, kerakli mezonlar bo'yicha maqsadli auditoriyani topishga yordam beradi.
Mijozlarning faol fikr-mulohazalarini saqlab qolish qobiliyati.
Aktsiyalar, mumkin bo'lgan o'zgarishlar, chegirmalar va boshqalar haqida ma'lumotni o'z vaqtida taqdim etish.
Saytning obro'sini oshirish. SMM targ'iboti tufayli uning qidiruv tizimlaridagi o'rni sezilarli darajada yaxshilanadi.

VKontakte - 30 millionga yaqin faol foydalanuvchiga ega bo'lgan eng mashhur rus ijtimoiy tarmoqlaridan biri. U dastlab do'stlar va tanishlar o'rtasidagi muloqot uchun yaratilgan.

Bugungi kunda deyarli har bir kishi ushbu ijtimoiy tarmoqda o'z profiliga ega, shuning uchun bu maqsadli auditoriyani topish ehtimoli yuqori bo'lgan potentsial foydali va talabga ega bo'lgan savdo platformasi. VKontakte guruhida postlar joylashtirish, turli so'rovlar o'tkazish qulay. Uning asosiy vazifasi nafaqat yangi tashrif buyuruvchilarni jalb qilish, balki ularni o'z resursining doimiy foydalanuvchilariga aylantirishdir. Bunday reklama strategiyasi sizning mavzuingiz bo'yicha kontingentni tanlash imkonini beradi, bu sizning brendingiz mashhurligini yanada oshirishga yordam beradi.

Instagram

Nima uchun Instagramda reklama qilish kerak:

Odamlar ushbu tarmoqdan tom ma'noda yo'lda zamonaviy mobil gadjetlar yordamida foydalanadilar.
Tomoshabinlar o‘zagini 18 yoshdan 29 yoshgacha bo‘lgan yoshlar tashkil etadi.
Jins jihatidan ayollar ustunlik qiladi.
Egalarining 57 foizi kuniga kamida bir marta o'z hisoblarini tekshiradi, 35 foizi esa kuniga bir necha marta tekshiradi.
Vizual tarkib odamlar tomonidan matn tarkibiga qaraganda bir necha baravar tezroq qabul qilinadi.

Shuni esda tutish kerakki, Instagram akkauntini samarali targ'ib qilish - bu fotosuratlar va ularning tavsiflari, tematik xeshteglar bilan kundalik va doimiy ish, tomoshabinlar va yoqtirishlarni ko'paytirish. Va sharhlardagi postga qoldirilgan fikr-mulohazalar tufayli potentsial mijozlar brendga ko'proq ishonishadi, bu sizning saytingizga qo'shimcha trafikni jalb qilishi va mahsulot yoki xizmatni sotib olishga ijobiy ta'sir ko'rsatishi mumkin. Shuningdek, u barcha turdagi tanlovlar va lotereyalarni faol ravishda o'tkazmoqda, bu esa mahsulot sotib olishga qiziquvchilar sonini oshiradi. Shuning uchun Instagram reklamasi ajoyib reklama vositasidir.

Ma'lumki, Facebook dunyodagi eng ko'p tashrif buyuriladigan beshta veb-saytlardan biridir. Ushbu tarmoqdagi tashkilotni ilgari surish nafaqat potentsial mijozlarni o'z veb-saytingizga jalb qilishning samarali usuli, balki yangi biznes hamkorlarni topish uchun yaxshi imkoniyatga aylanadi. Bu erda foydalanuvchilarning aksariyati VKontakte-ning yosh auditoriyasidan farqli o'laroq, oliy ma'lumotli va barqaror daromad darajasiga ega bo'lgan kattalardir. Shunday ekan, siz Facebook-ni tanlab, o'zingiz uchun biznesingizni rivojlantirish va ommalashtirish uchun ideal zamin yaratasiz. Guruhlarni (sahifalarni) targ'ib qilish saytingizga tashrif buyuruvchilar sonini sezilarli darajada oshirishga va iste'molchilar qamrovi geografiyasini kengaytirishga yordam beradi.

Ijtimoiy tarmoqlarda reklama narxlari

Ijtimoiy tarmoqlarda veb-saytni ilgari surish narxi bajarilgan ish turi va hajmiga, shuningdek, mavzuning raqobatbardoshligiga bog'liq bo'ladi. "VKontakte" yoki "Odnoklassniki" tarmog'ida guruh yaratish va rag'batlantirish to'g'risida shartnoma tuzilayotganda, ikkinchi va keyingi guruhlardagi ishlarning narxiga sezilarli chegirmalar taqdim etiladi.

Batafsil ma'lumotni har doim malakali menejerlarimizdan olishingiz mumkin.

90 million foydalanuvchi orasida sizning mijozlaringiz yo'q deb o'ylash ahmoqlikdir. Biroq, foydalanuvchilar allaqachon ko'plab jamoalar va guruhlardan to'ygan, ular yangilariga qo'shilishga kamroq tayyor. Raqobat ham ta'sir qiladi, agar biror kishi allaqachon "Yuklarni tashish ..." guruhiga obuna bo'lgan bo'lsa, ehtimol u boshqasiga o'tmaydi. Albatta, agar u buni qilishga majburlanmasa, men ushbu maqolada gaplashaman.

Maqsadni aniqlang

Siz aniq maqsad ta'rifi bilan SMM reklamasini boshlashingiz kerak. Ko'pchilik ularga nima kerakligini tushunmaydi va shuning uchun ular darhol noto'g'ri yo'ldan borishadi. Nega 20 ming aholiga ega shaharda ishlayotgan kompaniya o'z guruhidagi 50 mingga yetib olishi kerak? Like va izohlar uchunmi? Ammo kompaniya sotishga muhtoj.

Maqsadlar quyidagicha bo'lishi mumkin:

Mijozlardan fikr-mulohazalarni qabul qilish;
Tovarlar yoki xizmatlarni sotish;
Mijozlarni xabardor qilish;
Brendni ilgari surish;
U bilan keyingi ishlash uchun maqsadli auditoriyani jalb qilish;
Xodimlarni yollash (kadrlar zaxirasini yaratishingiz mumkin);
Va yana ko'p variantlar mavjud.

Maqsadni aniqlab, siz o'zingizning maqsadli auditoriyangizni aniqlaysiz, bu keyingi targ'ib qilish, ijtimoiy tarmoq va mavjudlik strategiyasini tanlashda katta yordam beradi.

Ijtimoiy tarmoqni tanlash

Bugungi kunda ular ko'pincha Facebook, VKontakte va Odnoklassniki va Instagram bilan ishlaydi. Siz barcha ijtimoiy tarmoqlarda hamjamiyat va sahifalar yaratishingiz mumkin, lekin siz faqat bitta yoki ikkitasini tanlashingiz mumkin. Umuman olganda, VKontakte deyarli har qanday hududda tomoshabinlar hajmi bo'yicha afzalliklarga ega. Bitta oddiy misol.

"Qozon" so'rovi uchun eng mashhur Facebook hamjamiyati:

Va Vkontakte:

Ammo bu eng katta auditoriya bo'lsa ham, o'zingizni faqat VKontakte bilan cheklashingiz kerak degani emas.

Tanlashda siz ijtimoiy tarmoq formatiga e'tibor qaratishingiz kerak.

Bilan aloqada- Rossiyadagi eng mashhur ijtimoiy tarmoq, demografiya imkon qadar kengroq taqdim etilgan. Har qanday kontentni nashr qilish uchun javob beradi. Raqobat juda qiyin, ayniqsa, umuman olganda, ko'p bo'lgan jamoalar haqida gap ketganda. Ya'ni, VKontakte foydalanuvchilari e'tibordan chetda qolmaydi, ko'pincha ularning yangiliklar lentalarida har kuni ko'plab yangi xabarlar paydo bo'ladi.

sinfdoshlar- tomoshabinlar VKontakte auditoriyasi bilan mos keladi, Odnoklassniki-da bo'lgan foydalanuvchilarning aksariyati VKontakte-da ham. Ilgari “Odnoklassniki”ning kattalar auditoriyasi ko‘proq, deb o‘ylashgan, bugun esa yoshlar ko‘p. Agar foydalanuvchi sizning postingizga "Klass" qo'ygan bo'lsa, u buni do'stlari bilan baham ko'rsa, bu e'tiborga olinishi kerak bo'lgan asosiy xususiyatdir. Ya'ni, Odnoklassnikida siz ajoyib kontent orqali sahifani targ'ib qilishingiz mumkin.

Facebook- auditoriya yanada etuk va to'lovga qodir, buning natijasida ushbu tarmoq B2C uchun eng yaxshi platformalardan biri hisoblanadi. Xalqaro auditoriyaga kirish imkoniyati mavjud, Rossiya ijtimoiy tarmoqlarida bunday imkoniyat yo'q. Arzon maqsadli reklama ham Facebook xususiyatidir.

Instagram- mahsulot va xizmatlaringizning vizual taqdimoti uchun juda mos keladi. Bu yerda tomoshabinlar boshqa ijtimoiy tarmoqlarga qaraganda ancha yosh, ro‘yxatdan o‘tgan foydalanuvchilar soni ortib bormoqda. B2C uchun yaxshi platforma, ammo Instagram nafaqat savdo uchun emas, balki brendni ilgari surish uchun ham yaxshi.

Twitter- muhim voqealar haqida xabardor qilish uchun mos keladi, uning yordamida siz foydalanuvchilarni boshqa ijtimoiy tarmoqlarga yo'naltirishingiz, yangi xabarlar haqida xabar berishingiz mumkin. Twitter auditoriyasi siyosiy va ijtimoiy jihatdan faolroq, ya'ni bu boshqa ijtimoiy tarmoqlar auditoriyasidan ikki baravar yuqori.

Youtube- tomoshabinlar juda katta, lekin ko'p odamlar uchinchi tomon manbalarida videolarni tomosha qilishadi. Brendni (ko'pincha shaxsiy), tovarlar yoki xizmatlarni targ'ib qilish uchun javob beradi. B2B uchun boshqa ijtimoiy tarmoqlardan ko'ra yaxshiroq, ko'plab bosh direktorlar o'z faoliyat sohasiga tegishli videolarni tomosha qilishadi.

Eng yaxshi yechim - bir nechta ijtimoiy tarmoqlardan foydalanish, ularning kuchli tomonlaridan foydalanish. Ba'zi ijtimoiy tarmoqlarda siz ko'rsatilgan parametrlar bo'yicha qidirish imkoniyatiga egasiz, shuning uchun siz auditoriya hajmini, uning qiziqishlarini va boshqa ma'lumotlarni taxmin qilishingiz mumkin.

SMM rag'batlantirish usullari

SMM usullarini oq, kulrang va qora rangga bo'lish mumkin. Farqi xarajat, samaradorlik va ijtimoiy media qoidalariga va ba'zan qonunlarga rioya qilishda.

Oq usullar

Maqsadli reklama

Musobaqalar

Qimmatbaho sovg'alardan foydalanayotganingizda ham qisqa vaqt ichida obunachilar sonini sezilarli darajada oshirish imkonini beruvchi mashhur usul. Salbiy tomoni shundaki, ko'plab bepul sevuvchilar obuna bo'lishadi. Ko'ngilochar hamjamiyat uchun bu reklama usuli juda maqbuldir, ammo biznes uchun bu unchalik samarali emas. Sovrinlarni emas, balki cheklangan chegirmalarni taklif qilish yaxshiroqdir. Bu sizning mahsulotingiz yoki xizmatlaringizga haqiqatan ham qiziqqanlarning obuna bo'lish ehtimolini oshiradi.

Aslida, yaxshi va foydali jamoa o'z-o'zidan o'sib boradi, garchi dastlabki auditoriya pul sarflashi kerak bo'lsa. Kompaniyalar uchun SMM reklama abonentlarni topish emas, balki mijozlarni topish haqida bo'lishi kerak, buni hech qachon unutmasligingiz kerak. Va mijozlar abonentlarga qaraganda ancha qimmat.

SEO

SEO ijtimoiy tarmoqlarda ham qo'llanilishi kerak, bu erda ijtimoiy tarmoqning o'zida ham, qidiruv tizimlarida ham jamoalar va sahifalar tavsiflarida kalit so'zlar ham ko'rsatilishi kerak. Bu SEO-ni targ'ib qilishning asosiy usuli bo'lmaydi, lekin u qo'shimcha obunachilarni berishi mumkin bo'ladi. E'tibor bering, ko'plab tijorat so'rovlari uchun TOP-da Vkontakte guruhi mavjud.

Foydalanuvchilar bilan o'zaro aloqa

Ko'p vaqt talab qiladigan usul, lekin bepul va samarali bo'lishi mumkin. U Twitter va Instagram uchun mos keladi, bu yerda kompaniya akkaunti foydalanuvchi postlarini yoqtirish yoki sharhlash imkoniyatiga ega va bu holda ularni heshteglar yordamida izlash juda oson. Boshqa ijtimoiy tarmoqlarda bu usul unchalik samarali emas va ko'proq olomon marketingiga o'xshaydi. Men bu usulni oq deb tasnifladim, chunki bu holda sharhlarda spam yoki foydalanuvchilar uchun foydasiz bo'lgan boshqa harakatlarga yo'l qo'yilmaydi.

Kulrang usullar

Botlarni aldash yoki takliflar bilan aldash

Jamiyatga botlarni qo'lga olish tez va nisbatan arzon bo'lishi mumkin. Takliflar (obuna bo'ladiganlar, yoqtirishlar va h.k.) qimmatroq turadi, lekin ikkala holatda ham SMM-ni ilgari surishning ushbu usulining samaradorligi past bo'ladi, chunki siz maqsadli obunachilarni olmaysiz.

Plyus shundaki, ijtimoiy tarmoqlarda reyting omillaridan biri obunachilar soni hisoblanadi. Misol uchun, VKontakte har doim birinchi o'rinlarda eng ko'p ishtirokchilarga ega bo'lgan guruhlar va jamoalarni ko'rsatadi. Salbiy tomoni shundaki, ushbu usuldan foydalanish sizning hamjamiyatingizni blokirovka qilishi mumkin, takliflar botlarga qaraganda kamroq taqiqlanadi, ammo bu haqda tematik forumlarda shikoyatlar mavjud. Tijorat jamoalari ko'proq xavf ostida.

Fikrlar yoki shaxsiy xabarlardagi spam

Spam har qanday ijtimoiy tarmoq qoidalari bilan taqiqlangan, spam akkauntlari tezda taqiqlangan, ammo bu usul avvalgisidan ancha yaxshi. Jamiyatingizga havolalar bilan spam yuborganingiz uchun, agar biror kishi obuna bo'lsa, demak u hech bo'lmaganda unga qiziqadi. Ya'ni, siz qandaydir auditoriyani olishingiz mumkin.

Siz shaxsiy xabarlarga yozishingiz mumkin, ammo bugungi kunda u kamroq va kamroq samarali. Birinchidan, foydalanuvchilar tobora ko'proq begonalarning shaxsiy xabarlarini yopib qo'yishmoqda, ikkinchidan, spam haqida bir nechta shikoyatlardan so'ng, hisob bloklanadi. Ba'zi ijtimoiy tarmoqlarda uni tezda blokdan chiqarish mumkin, keyin ijtimoiy tarmoqlar qoidalarini o'rganing.

Ommaviy kuzatish

Massfollowing - bu foydalanuvchilar evaziga obuna bo'ladi degan umidda obuna bo'lish. Usul, birinchi navbatda, reklamaning asosiy usullaridan biri bo'lgan Instagram uchun tegishli. Ushbu usulni boshqa ijtimoiy tarmoqlarda qo'llash mumkin, buning uchun odamlarning soxta sahifalari yaratiladi, ular ommaviy ravishda do'stlariga qo'shiladi va keyin sahifalarga obuna bo'lishni taklif qiladi.

Qora usullar

Qora usullar, odatda, nafaqat ijtimoiy tarmoqlar qoidalarini buzadi, balki jinoiy javobgarlikka tortiladi. Misol uchun, bu erda spam buzilgan hisoblardan tayyorlanadi va havolalar do'stlar tomonidan yuboriladi, bu holda ular jo'natuvchiga ko'proq ishonadilar.

SMM reklamasining qora usullari akkauntlarni buzish yoki ijtimoiy tarmoqlarning zaif tomonlari bilan bog'liq. Men ulardan foydalanishni tavsiya etmayman.

Bugun, umumiy ko'rinishda biz sizga ijtimoiy tarmoqlarda reklamani qanday tashkil etishni, reklama uchun qaysi platformani tanlashni va kontentni qanday tayyorlashni aytib beramiz.

Ijtimoiy tarmoqlarda maqsadli auditoriyangiz bormi?

Ijtimoiy tarmoqlarda turli odamlar o'tirishadi - o'rtacha daromad va yaxshi daromadga ega, katta shaharlar va kichik aholi punktlaridan, yoshu qari. Mashhur rassomlar, Youtube bloggerlari, oddiy aholi va hatto siyosatchilarning ijtimoiy tarmoqlarda o'z sahifalari bor. Levada markazi sotsiologlari tomonidan o‘tkazilgan tadqiqotga ko‘ra, rossiyaliklarning uchdan biridan ko‘prog‘i – so‘rovda qatnashganlarning 37 foizi har kuni ijtimoiy tarmoqlardan foydalanadi. Rossiyaliklarning yarmidan ko'pi ijtimoiy tarmoqlarning faol foydalanuvchilari.

Ijtimoiy tarmoqlarda har qanday maqsadli auditoriya mavjud - bolalar buyumlari va o'yinchoqlariga qiziqadigan yosh onalar, biznes treninglariga qiziquvchi yirik kompaniyalar direktorlari, tozalash xizmatlaridan tez-tez foydalanadigan band odamlar va uylariga oziq-ovqat etkazib berish. Asosiysi, maqsadli auditoriyangizni to'g'ri qidirish va u bilan ishlash.

Mavzuni yaxshiroq tushunishga yordam beradigan materiallar:

SMM targ'iboti uchun kanallarni tanlash

Instagram

Ijtimoiy tarmoqning asosiy xususiyati vizual komponentga, ya'ni fotografiyaga urg'u berishdir. U matnga kam e'tibor beradi, shuning uchun yuqori sifatli rasmlarsiz yoki hech bo'lmaganda Internetdan yorqin rasmlarsiz reklama qilish qiyin bo'ladi.

Instagram ijtimoiy tarmog'i auditoriyasining asosiy xususiyati shundaki, uning 79 foizdan ortig'ini ayollar tashkil etadi. Yoshga oid aniq ma'lumotlar yo'q, lekin ko'pchilik mutaxassislar Instagramda 30 yoshgacha bo'lgan yoshlar ro'yxatdan o'tgan deb hisoblashadi. Ehtimol, bu reklamaning samaradorligini tushuntiradi - Instagram'dagi faollik darajasi Facebook ijtimoiy tarmog'iga qaraganda 15 baravar yuqori.

Taroziga soling: yuqori kirish, nisbatan oddiy reklama sozlamalari, ommaviy yoqtirish va masfollowing yordamida oddiy reklama.

Kamchiliklari: postlardagi havolalarni nashr eta olmaslik va postlarning ko'rinishining ishtirok etish darajasiga bog'liqligi, bu esa noldan targ'ib qilishni qiyinlashtiradi.

Instagram "ko'z" bilan sotilishi mumkin bo'lgan mahsulotlar va xizmatlarni targ'ib qilish uchun javob beradi: ya'ni chiroyli tasvirlanganlarni. Bu yerda kiyim-kechak do‘konlari, gul va oziq-ovqat yetkazib berish xizmatlari, turli esdalik sovg‘alari va qo‘lda tayyorlangan buyumlar mashhur. Xizmatlar yomonlashmoqda, ammo to'g'ri yondashuv bilan siz ularni ham sotishingiz mumkin. Misol uchun, Instagram ko'pincha biznes maslahatlari va boshqa turdagi maslahatlarni taklif qiladi.

Bilan aloqada

VKontakte-da, statistik ma'lumotlarga ko'ra, ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchilarning yarmidan ko'pi ayollardir. Faol mualliflarning 37 foizi 25-34 yoshdagi foydalanuvchilardir. Faol foydalanuvchilarning 25,7 foizi esa 18 yoshdan 25 yoshgacha bo‘lgan shaxslardir. Ya'ni, tomoshabinlarning yarmidan ko'pi foydalanuvchilarga pul to'laydi.

Vkontakte, shuningdek, boshqa ijtimoiy tarmoqlarda bo'lgani kabi, vizual komponentga ham alohida e'tibor beradi. Ommaviy sahifalar, guruhlar va jamoalarni targ'ib qilishda alohida qiyinchiliklar yo'q - noyob qiziqarli kontentni nashr etish va obunachilarni jalb qilishning standart usullaridan foydalanish kifoya. Ijtimoiy tarmoqning yaxshi afzalligi uning ko'p tarmoqli rivojlanishidir: maqsadli auditoriya ehtiyojlariga qarab, siz maqbul nashr formatini tanlashingiz mumkin. Misol uchun, Instagram u qadar moslashuvchanlikni taklif qilmaydi.

Taroziga soling: yuqori auditoriya qamrovi, ko'p sonli maqsadli sozlamalar, oddiy organik kirish, foydalanuvchilarni guruhga taklif qilish imkoniyati.

Kamchiliklari: yuqori raqobat, foydalanuvchilar tomonidan o'zlarini guruhlarga va uchrashuvlarga taklif qilishni taqiqlash, juda qattiq moderatsiya.

Rag'batlantirish nuqtai nazaridan, Vkontakte bir nechta chiroyli fotosuratlar bilan sotilmaydigan har qanday narsa uchun yaxshi. Tibbiyot markazlari, axborot biznesmenlari, restoran va kafelar, sayyohlik kompaniyalari xizmatlari, avtomaktablar xizmatlari, banklar, turli tovarlar va o'rtacha narx segmentidagi boshqa mahsulotlarni faol ravishda targ'ib qiladi.

sinfdoshlar

Odnoklassniki auditoriyasining asosiy xususiyati shundaki, faol foydalanuvchilarning yoshi ko'pincha 30-35 yoshdan oshadi. Shu bilan birga, ijtimoiy tarmoqlarda reklama qilish, ayniqsa, omma oldida reklama qilishda nisbatan arzon.

Taroziga soling: to'lovchi auditoriyani qamrab olish, qiziqarli kontentning virusli mazmuni - agar kimdir sizning postingizni qadrlasa, uni "Klass" qo'ygan odamning barcha do'stlari va obunachilari ko'radi.

Odnoklassniki ko'pincha murakkab mahsulotlar, masalan, uylar qurish, tibbiyot markazlarida kompleks tekshiruvlar va boshqa qimmat tovarlar va xizmatlarni targ'ib qiladi. Ushbu ijtimoiy tarmoq tozalash, qurilish, huquqiy qo'llab-quvvatlash va boshqa sohalarda ishlaydigan korxonalar uchun javob beradi, lekin eng muhimi - xususiy xizmatlar uchun: masalan, sanitariya-tesisat kompaniyalari, avtoservislar, hunarmandlar.

Facebook

Facebook’ning asosiy auditoriyasi odamlarga pul to‘laydi: faol mualliflarning 37 foizi 25-34 yosh, 30,6 foizi 35 yoshdan 44 yoshgacha bo‘lganlar, 23,5 foizi 45 yoshdan oshganlardir. Facebook matnli kontentga alohida e'tibor beradi, lekin ayni paytda ijtimoiy tarmoq umumiy sayt ekanligini da'vo qiladi. Aksiyaning samaradorligi odatda yuqori bo'ladi - ijtimoiy tarmoqda ko'plab biznes akkauntlari ro'yxatga olingan.

Ushbu ijtimoiy tarmoq biznesning aksariyat sohalari uchun javob beradi. U B2B mahsulotlarini, ya'ni biznesdan biznesga xizmatlarni sotadi va shaxsiy brendni targ'ib qiladi. Ijtimoiy tarmoqning o'zi restoran va telekommunikatsiya brendlari, o'yin, sport, avtomobilsozlik, moliya, ta'lim sohalarini muvaffaqiyatli targ'ib qilish misollarini keltiradi.

Taroziga soling: ko'p sonli reklama sozlamalari, reklama uchun keng funksionallik, xorijiy maqsadli auditoriyani yaxshi yoritish.

Kamchiliklari: organik kirish va murakkab interfeysdan mahrum.

Rag'batlantirish kanallarini tanlash - bir yoki bir nechta ijtimoiy tarmoqlar - kompaniyangiz ishining o'ziga xos xususiyatlariga va reklama qilinayotgan mahsulotga bog'liq bo'lishi kerak. Ko'pgina hollarda yirik kompaniyalar barcha ijtimoiy tarmoqlarda hisob qaydnomalarini o'rnatadilar, kichik biznes uchun esa faqat bitta yaxshi tanlangan sayt kerak. Misol uchun, uyga yetkazib berish xizmatlari ko'pincha Instagramda nashr etiladi. Tibbiyot klinikalari esa Facebook, Odnoklassniki va Vkontakte-da o'z auditoriyasini topadi.

Ijtimoiy tarmoqlarda reklama kampaniyasini boshlash

Biz rag'batlantirish haqida aniq tuzilma bo'ylab gaplashamiz: birinchi navbatda - dizayn haqida, keyin - kontent, reklama va ish faoliyatini kuzatish. Siz ushbu fikrlarning har biri haqida kitob yozishingiz mumkin: biz eng muhimi haqida gapirishga harakat qilamiz.

Vkontakte-da

Qiziqarli tarkibni nashr eting: mahsulot sharhlari, qo'llanmalar, foydalanuvchi sharhlari. Agar postlar uchun g'oyalaringiz yo'q bo'lsa, ularning kontent rejasidan foydali narsalarni o'rganishingiz mumkinligini bilish uchun raqobatdosh jamoalarni tekshiring. O'yin-kulgi va postlarni sotishni almashtirishga harakat qiling - ijtimoiy tarmoqlardagi bunday taktika yaxshi natijalar beradi. Kontent rejasi faqat maqsadli auditoriya ehtiyojlari va biznesingizning o'ziga xos xususiyatlarini tahlil qilish asosida tuzilishi kerak - universal tavsiyalar bo'lishi mumkin emas. Siz mahsulotlarni ham guruhga ham, shaxsiy sahifaga ham qo'shishingiz mumkin.

Hatto rasmlarning ham o'z tomoshabinlari bor.

Guruhingizni, shaxsiy akkauntingizni yoki ommani turli yo'llar bilan targ'ib qilishingiz mumkin. Ijtimoiy tarmoqning o'zida ular maqsadli reklama va boshqa ommaviy sahifalarda reklama o'rnatishni taklif qilishadi. Maqsadli reklamalar foydalanuvchilarga Vkontakte-ga tashrif buyurganlarida, chap ustunda va uchinchi tomon saytlarida ko'rsatiladi. Ommadagi reklama esa siz tanlagan jamiyatda.

Samaradorlikni tahlil qilish to'g'ridan-to'g'ri VKda amalga oshirilishi mumkin. Shaxsiy sahifalar, guruhlar va ommaviy axborot vositalarida "Statistika" bo'limi mavjud. Bu foydalanuvchilarning qamrovini - guruh devoridagi yoki yangiliklar lentasidagi postlarni ko'rgan odamlarning sonini, shuningdek, maqsadli auditoriya xususiyatlarini ko'rsatadi. Shuningdek, siz har bir post uchun statistik ma'lumotlarni ko'rishingiz mumkin va kelajakda ko'rishlar va yoqtirishlar soni kam bo'lgan postlarni nashr qilmang.

Instagramda

Instagram profilining dizayni ham e'tibor talab qiladi. Birinchidan, Instagram - bu vizual effekt birinchi navbatda baholanadigan ijtimoiy tarmoq. Shuning uchun yuqori sifatli fotosuratlar haqida g'amxo'rlik qilishga arziydi. Ikkinchidan, qiling chiroyli profil dizayni- uchinchi tomon saytiga faol havola qoldirishingiz mumkin bo'lgan bir nechta joylardan biri. Shuning uchun, profil tavsifida nima qilayotganingizni va obunachilarga nimani taklif qilayotganingizni batafsil tavsiflash mantiqan. Aytgancha, darhol Instagram hisob qaydnomangizni bog'lash tavsiya etiladi Facebook biznes sahifasi reklamalaringizni osongina sozlash uchun.

Da Instagram uchun kontent rejasini tuzish fotosuratlar, rasmlar yoki videolarga alohida e'tibor bering. Sizning postingiz e'tiborga olinadimi, bu ularga bog'liq. Shuning uchun, aniq, yorqin va batafsil suratga olishga harakat qiling yoki abonentga nimani taklif qilayotganingiz darhol aniq bo'ladigan rasmlarni chizish. Tavsifni to'ldirishni unutmang - matnda harakatga chaqiruv, abonentlar uchun savol, reklama qilingan xizmatlar yoki tovarlar haqida qo'shimcha ma'lumotni joylashtirish qulay.

Sushi yetkazib berishni taklif qiluvchi xizmat hisobi: hammasi chiroyli, yorqin, ishtahani ochadi

Instagram akkauntingizni targ'ib qilishning ko'plab usullari mavjud. Bepul va juda mashhur - ommaviy kuzatish va ommaviylik... Shuningdek, siz alohida postlarni targ'ib qilishingiz yoki standart maqsadli reklamalarni ishga tushirishingiz mumkin. Va shuningdek - obunachilar soni ko'p bo'lgan bloggerlar bilan reklama qiling. Instagram tanlovlari ham yaxshi ishlaydi. Ular haqida ko'proq "Instagram hikoyalari" maqolamizda o'qing.

Odnoklassnikida

Keyin Odnoklassniki-da guruh yaratish, jamiyatning dizayni haqida o'ylang. E'tibor bering, Odnoklassnikida ko'pincha keksa odamlar o'tirishadi. Tavsifda nimani taklif qilayotganingizni ayting, birinchi sahifaga jozibali fotosurat qo'ying va tegishli qopqoqni tanlang.

Multfilm qahramonlari bilan bezatilgan qopqoqli guruh sarlavhasi misoli

Xabarlarni nashr qilishda matnga alohida e'tibor bering. Ba'zida odamlar yoki guruhlarning odatiy statuslari minglab yoqtirishlar va sharhlarni oladi. Hazillar, anekdotlar, siyosiy mavzudagi sharhlar ko'pincha virusli postlarga aylanadi. Ammo ehtiyot bo'ling - "hayp" har doim ham guruhni targ'ib qilishga yordam bermaydi.

Gul yetkazib berish xizmatlarini taklif qiluvchi guruhdagi postga misol

Odnoklassniki-dagi statistika qamrovi, faolligi, qaysi turdagi kontent ommabopligi va boshqa ko'plab parametrlarni ko'rsatadi - bularning barchasi birlamchi tahlil uchun zarurdir. Statistikalar guruhda, alohida menyuda joylashgan. Hamjamiyatingizni oqilona targ'ib qilish uchun obunachilarga eng ko'p yoqadigan kontent turlari va ishtirokini tahlil qiling.

Odnoklassniki-dagi guruh statistikasiga misol