Номер київстар оператора по домашнього інтернету. Зв'язок з живим оператором KievStar? Автоінформатор єдиної служби підтримки абонентів мережі Київстар

Зателефонувати оператору «Київстар» прямо не вийде. Для цього потрібно буде спочатку «поспілкуватися» з роботом. Нескладний алгоритм дій дозволить абоненту зв'язатися з живою людиною для повноцінної консультації.

Дуже часто абоненти всіх операторів, в тому числі і «Київстару» скаржаться, що не можуть додзвонитися в call-центр для отримання консультацій. Ця проблема обґрунтовується відразу декількома факторами: перевантаження сервісу (немає вільних операторів), не найпростіший механізм дозвону до живої людини (дуже часто буває так, що допомога потрібна від оператора, а не від робота), відсутність мережі і інтернет-з'єднання. Як же достукатися до помічника, розглянемо далі.

Як додзвонитися в «Київстар»

Найскладніше додзвонитися в call-центр буде абонентам з передоплаченим тарифним пакетом, Адже єдиного (стандартного) алгоритму не існує. Наприклад, якщо користувач не має на картці грошей, машина відразу ж буде рекомендувати поповнити рахунок, і початок нелегкого шляху до заповітного оператору вже буде змінено. Таким чином, абонент повинен буде пройти ці «7 кіл», щоб вийти на живу людину:

дзвінок по телефону 466, слухаємо автовідповідач;
після слів «перейти далі», вводимо цифру «2»;
потрапивши в стартове меню, Необхідно натиснути «2» (слухати робота не обов'язково);
натискаємо «9»;
якщо ми вийшли на фразу «залишилися питання - натисніть« 9 », значить залишилося небагато, натискаємо цю цифру;
чекаємо, поки з'явиться вільний оператор (гаряча лінія, зазвичай, зайнята).

Також можна зателефонувати за номером: +380-44-466-24-66.

Якщо ми дуже часто дзвонимо оператору, час очікування може автоматично збільшуватися.

для абонентів-контрактників «Київстару» система трохи інша:

дзвонимо на 466;
тиснемо «3»;
далі вводимо цифру «9»;
чекаємо відповідь оператора.

Альтернативний номер для контрактників - +380-44-466-44-06 .

Варто відзначити, дані дзвінки абсолютно безкоштовні. Це відноситься і для тих абонентів, яким потрібна технічна контактного центру (Довідкова «Київстару» грошей не знімає).

Щоб зв'язатися з фахівцем щодо домашнього інтернету і телефону (Фіксований зв'язок), необхідно зателефонувати за номером 0-800-300-466 .

Як звернутися в «Київстар» зі стаціонарного або номера іншого оператора

Якщо абонент хоче отримати консультацію оператора Kyivstar, але у нього немає зв'язку, загубилася SIM-карта або з яких-небудь причин відсутня можливість звернутися зі свого «Київстару», не біда, подзвонити можна і з іншого телефону.

Щоб служба підтримки почула повідомлення, звертаємося по номеру 0 800 300 466 , Далі вибираємо мову, вводимо цифру «9», натискаємо на «1» (для «вільних» абонентів) або 2 (для контрактників), чекаємо відповідь оператора. Здійснити дзвінок можна з «Водафон», «Лайфселл» і навіть зі стаціонарного. Крім довгого номера, є кілька коротких (для вирішення конкретних проблем):

433 (поповнити рахунок);
444 (вхід в меню послуг);
455 (детальна інформація про баланс);
477 - IVR (система інтерактивного автовідповідача).

Рішення проблем без звернення до оператора - USSD коди

Кожен з трьох «гігантів» мобільної мережі Україна намагається максимально спростити життя і собі, і своїм абонентам. Для цього постійно вводяться нові УССД коди, набравши які можна отримати відповіді на самі часто задаються, наприклад, «Який у мене тариф», «Скільки мегабайт інтернету залишилося», як підключити або відключити послугу і т.д. Найпоширеніші USSD:

* 111 # - перевірка грошей на рахунку;
* 112 # - перевірка списку послуг, що залишилися (обсягу безкоштовних хвилин і бонусів);
* 117 * 1 # - замовити кредит (максимальна доступна сума), послуга доступна в роумінгу;
* 117 * 10 # - 10 гривень в кредит;
* 124 * (сума) * (номер абонента) # - переказ грошей на іншу картку (при перекладі від 20 гривень потрібно також підтвердження - * 125 #);
* 132 * (номер телефону одного) # - прохання про поповнення рахунку;
* 100 # - замовити послугу;
* 252 # - перевірка мегабайт інтернету;
* 130 * 380 номер абонента # - скинути «бомжа» (передзвоніть мені, будь ласка);
* 134 # - поповнити рахунок за допомогою кредитної картки;
* 161 # - дізнатися мій номер.

щоб перевірити «Домашній інтернет« Київстар »потрібно ввести * 460 #.

Як звернутися до оператора «Київстар» в режимі онлайн

Щоб отримати допомогу від фахівця Kyivstar не обов'язково телефонувати в довідкове відділення, використовуючи телефон. Можна просто відвідати офіційний сайт "Київстару". Більшість абонентів тут навіть без дзвінка знайдуть відповіді на свої питання: тарифи, перенесення номерів, мобільний інтернет, 4G, роумінг, послуги і багато іншого.

Щоб зв'язатися з оператором, необхідно на головній сторінці знайти в правому нижньому кутку особа консультанта з підписом «Допомогти?», і клікнути на нього. Далі ви побачите вільне поле «Введіть своє питання». Спілкуємося з оператором.

Також кожен абонент «Київстару» може відвідати особистий кабінет «Мій Київстар». Якщо ви ще не зареєстровані - не проблема. Це можна здійснити всього за кілька хвилин. Переходимо на сторінку реєстрації, вводимо свій активний номер телефону (без нього пройти реєстрацію не вийде), натискаємо «Далі», чекаємо пароль в СМС, вводимо його, готово.

Варто відзначити, що не обов'язково відвідувати браузер для користування сервісом «Мій Київстар». Для цього можна завантажити додаток. Здійснити це можна в:

Google Play (для телефонів Android);
App Store (для «айфонів);
Windows Phone Store (для ПК і ноутбуків).

Після входу в «Мій кабінет», абонент може користуватися послугою Онлайн-помічник. Для цього потрібно клікнути на ярлик « Зворотній зв'язок»І вибрати зображення консультанта. Дана система функціонує цілодобово.

Відповіді на найпопулярніші питання (FAQ)

Куди поділися гроші з рахунку «Київстар»? Перед тим, як дзвонити і лаятися з оператором, варто гарненько подумати, куди могли піти гроші. Варіант перший - їх «зжер» мінус, який був на рахунку (це особливо актуально для абонентів, у яких коштує послуга автоматичного кредиту). Варіант два - вони пішли на автоматичну оплату тарифного пакета (або ж на щоденну оплату послуг). Найчастіше, оператор інформує клієнта про такі речі, але іноді, повідомлення не доходять.

Чому я не можу додзвонитися до оператора «Київстар»? Деякі абоненти скаржаться, що після «7 кіл» спілкування з роботом, оператор так і не бере трубку. Мало хто знає, але call-центри далеко не гумові і розраховані на певний потік клієнтів. Іноді дзвінків мало, але найчастіше все лінії забиті, і очікувати вільного співробітника можна близько 2-3 хвилин. Якщо оператора немає більше трьох хвилин, варто набратися терпіння (в 99% випадків оператор відповідає в межах п'яти хвилин), якщо нерви не витримують, варто звернутися до онлайн-консультанту.

Що робити, якщо зв'язатися з оператором немає можливості, але терміново потрібно? Якщо в колл-центр звернутися з яких-небудь причин не вийшло, можна звернутися безпосередньо в центр обслуговування абонентів - офіс «Київстару». У Києві та по всій Україні таких центрів дуже багато, адреси можна знайти на офіційному сайті компанії.

Як поговорити з оператором, якщо зв'язатися з ним не виходить? У тому випадку, якщо жоден з вищезазначених методів чомусь не діє, і відвідати магазин Kyivstar не представляється можливим, варто попросити мобільний телефон у перехожого або одного, і подзвонити на номер 0 800 300 466, детальні інструкції прописані вище.

короткий висновок

Україна в 2019 році виділилася якимись гучними нововведеннями в сфері мобільного зв'язку, А телефони як працювали, так і працюють. Незважаючи на нудну стабільність, у багатьох абонентів виникає ряд «веселих» проблем, які може вирішити тільки оператор. Здзвонитися з ним безпосередньо не вийде, тому звичайна довідка може перетворитися в ціле пригода.

З'єднатися з оператором можна за кількома телефонами, в тому числі за універсальним 466. Якщо не виходить поговорити з представником колл-центру, можна відвідати сервісний центр або магазин «Київстар» (офіси вказані на головній сторінці компанії, як і контакти). У Києві таких центрів дуже багато.

Часом самостійно розібратися з питаннями, що стосуються мобільного зв'язку, досить проблематично. Наприклад, з'ясувати, які опції на номері функціонують або за що регулярно знімаються гроші. Також технічні питання, що стосуються налаштування інтернету на мобільному пристрої або домашньому ПК, можуть виникати у абонентів «Київстару». Допомогти з ними може служба підтримки, організована даними оператором і постачальником послуг зв'язку. Яким чином можна зателефонувати оператору «Київстар»? З якого телефону це можна зробити? Чи допускається можливість скористатися допомогою оператора при знаходженні в роумінгу? Ці питання ми розглянемо в поточній статті.

Кому надається підтримка службою клієнтського сервісу?

Перш ніж відповісти на питання, як зателефонувати оператору «Київстар» з мобільного і стаціонарного телефону, Слід сказати кілька слів про те, хто саме може отримати допомогу від кваліфікованих співробітників контакт-центру. По суті, лінія підтримки дозволяє отримати консультацію як чинним користувачам інтернету (домашнього) від розглянутого нами провайдера і мобільного зв'язку, так і тим, хто тільки замислюється, щоб стати офіційним клієнтом компанії. Тих абонентів, хто вже має договір з «Київстаром», можна умовно розділити на кілька категорій:

Особи, які обслуговуються по системі «Віп».
Особи, які користуються послугами зв'язку з передплатної системи розрахунків.
Клієнти, які обслуговуються за контрактом (аналогічно постоплатной системі розрахунків, оплата послуг зв'язку проводиться тільки після того, як місяць буде закінчений і компанією-постачальником послуг буде виставлений рахунок).
Користувачі домашнього інтернету.

Звернення на лінію підтримки клієнтів-предоплатніков

Отже, якщо в умовах договору прописано, що облуживание номера здійснюється за передплатної системи розрахунків - тобто, перед тим як подзвонити / вийти в інтернет або відправити повідомлення, абонент повинен внести на рахунок деяку суму, то слід набрати номер 466. Після цього клієнт виявиться в голосовому меню. До речі, через дану автоматичну систему також можна отримати необхідну «шаблонну інформацію». Якщо ваше запитання саме такий - наприклад, ви хотіли підібрати тариф або дізнатися баланс, то цілком можна нею скористатися. В іншому випадку доведеться чекати відповіді від оператора. Щоб не заплутатися в списку пунктів і розділів, потрібно запам'ятати, що послідовність дій повинна бути наступною: спочатку необхідно натиснути цифру 3, потім 9 і на закінчення - 9.

Звертаємо увагу, що при відсутності можливості дозвону до контакт-служби оператора з сім-карти, можна здійснити спробу набрати зі стаціонарного апарату, набравши номер, вказаний на офіційному сайті компанії.

Зв'язок зі службою підтримки для користувачів домашнього інтернету

Зателефонувати оператору «Київстар» можуть і клієнти, які використовують тільки послугу домашнього інтернету від згаданого раніше оператора. При цьому існує кілька варіантів дозвону:

Перший - це дзвінок з сім-карти «Київстар» (при її наявності, зрозуміло) - 460.
Другий - дзвінок з міського номера (цей варіант стане в нагоді тим, хто не використовує голосові послуги зв'язку названого раніше оператора) - 0 800 360-04-60.

Дзвінок в службу підтримки для осіб, які обслуговуються по контакту

Для абонентів-контрактників також існує персональна система дозвону:

З мобільного гаджета зв'язатися можна за тим же коротким номером 466 (при цьому для отримання реальної допомоги потрібно послідовно ввести номера пунктів 7, 9).
З міського «поспілкуватися» і отримати консультацію фахівця можна, набравши номер +380 44 466-04-66

Як зателефонувати живому оператору «Київстар» ВІП-клієнтам?

Для привілейованої групи абонентів, що мають статус ВІП, розроблена окрема лінія обслуговування. Зв'язатися з нею можна, набравши короткий номер служби підтримки - 466 (і вибравши розділ 2).

Чи можна зателефонувати оператору «Київстар» з роумінгу?

Щоб виключити списання великих сум за спілкування в роумінгу з фахівцями контакт-центру, оператор «Київстар» пропонує скористатися сервісом замовлення зворотного дзвінка. Схема виглядає наступним чином:

Абонент, якому потрібно зв'язатися з контакт-центром, що знаходиться за межами свого регіону, набирає запит * 105 * 466 #.
На пристрій, з якого був відправлений USSD, надходить повідомлення про прийняття запиту від оператора.
Через деякий час абоненту надходить вхідний дзвінок від фахівця, який прийняв його замовлення.

Подібна послуга надається не безкоштовно - одна хвилина обійдеться в еквівалент 5 гривень (+ 7,5% від загальної вартості послуги буде утримано на користь пенсійного фонду).

Додаткова інформація за зверненням в довідкову службу

Звертаємо увагу діючих і потенційних клієнтів оператора «Київстар»:

Можна набрати номер 477 і скористатися голосовим сервісом, якщо вам необов'язково, щоб відповідав на питання щодо вашого номера «Київстар» оператор. Номер (як зателефонувати абонентам, які обслуговуються на різних умовах) контакт-центру було вказано раніше.
Ще однією комбінацією клавіш, набравши яку можна почути голос співробітника довідкової служби, Є - 2, 9, 9 (попередньо потрібно зателефонувати за номером 466).
Якщо попередні варіанти «обходу» голосової системи не спрацьовують, то спробуйте набрати 8, а потім 9. Цей спосіб може допомогти зв'язатися з фахівцем, не плутаючись в лабіринті розділів і пунктів автоматичної голосової системи.

Рано чи пізно у абонентів виникає потреба зв'язатися з представником мобільного зв'язку Kievstar. Тому дуже важливо знати, як додзвонитися до оператора з власного смартфона.

На щастя, компанія надає безліч контактів для онлайн-підтримки, тому з цією процедурою у середньостатистичного користувача не виникне складнощів.

Нижче в статті розглянемо способи, як зателефонувати оператору Київстар з мобільного і через інтернет.

Що потрібно зробити для зв'язку

Зазвичай, купивши стартовий пакет, людина вважає за краще не спантеличувати себе вивченням різної інформації. Як правило, користувач швидко вставляє Sim-карту в свій смартфон, а додається пакет з інформацією просто викидає навіть, не замислюючись про те, як зателефонувати оператору Київстар.

На щастя, велика організація передбачила даний нюанс і тому надає різні варіанти, як дізнатися номер Київстар. А саме:

На пам'ять сім-карти за замовчуванням записані контакти, які дозволяли з'єднатися з оператором.
Стартовий пакет також в своєму розпорядженні дані, як додзвонитися оператору.
Дізнатися всі необхідні дані можна на офіційному сайті Kievstar.

Розібравшись з тим як дізнатися номер телефону Київстар, ви можете легко і швидко безпосередньо здійснювати з'єднання з оператором.

по стільниковому

Говорячи про те, як зателефонувати оператору Київстар щоб зв'язатися з представником колл-центру компанії Kievstar по телефону, необхідно набрати короткий номер 466 і натиснути кнопку виклику. З'єднавшись, з'явиться голосове меню, в якому для того, щоб зателефонувати живому представнику організації, знадобиться виконати

В меню набору вашого смартфона натисніть 2.
Потім наберіть цифру 1.
Дослухавши до кінця, натисніть 9.

Тепер залишається чекати, поки з вами зв'яжеться консультант. Середній час очікування становить від 30 секунд до кількох хвилин.
Якщо вам потрібно якомога швидше Київстар додзвонитися оператору, то зв'язуємося іншим способом:

Набираєте 466 і натискаєте кнопку виклики.
Після з'єднання з голосовим меню, вибрати пункт 8.
Потім натиснути на 9.

Після цього, ви додзвонитися живому оператору буквально за лічені секунди.

З номера іншої мобільної компанії

Часто виникають випадки, коли смартфон розрядився або був загублений, а необхідність розмови працівником Call-центру залишилася актуальною. У такій ситуації потрібно знати про те, Київстар як подзвонити з чужого номера.

Завдяки старанням компанії у абонентів є можливість додзвонитися оператору Київстар з іншого номера. Встановити зв'язок з оператором можна наступним шляхом:

Зв'язуємося з голосовим меню 0-800-300-466.
Вибираємо мову (1 - український, 2 - російська, 3 - англійська).
Натискаємо на 9, а потім, 2.

Довідкова відразу вас перекине до консультанта оператора Київстар, де вам допоможуть вирішити поточні проблеми.

Однак варто враховувати, що такий дзвінок для абонента на стільникову мережу проходить не безкоштовно.

Дзвінки з міських номерів

В Київстар передбачена можливість здійснення дзвінків з міських телефонів. Саме тому якщо потрібен фахівець Київстар? Те додзвонитися оператору можна, набравши на пристрої наступні комбінації:

0-44-466-24-66 - гаряча лінія щодо питань передоплати і спеціальних пропозицій.
0-44-466-44-06 - для осіб, у яких підписано контракт з компанією.
0-800-300-460 - для користувачів домашнього інтернету.

Дзвінки в Call-центр з роумінгу

Оператор мобільного зв'язку спеціально для своїх абонентів надає спеціальний центр підтримки «Довідка в роумінгу». Опція дозволяє відправити гарячі запити в Call-центр, для подальшої зв'язку з фахівцем. Для отримання необхідної інформації у фахівця вам необхідно:

Набрати USSD-код * 104 * 466 #.
Надіслати.
Буквально через кілька секунд, на смартфон надійде дзвінок + 380-67-222-24-66.
Піднімаєте трубку і задаєте питання консультанту.

Варто враховувати, що мобільний зв'язок для абонента в роумінгу обійдеться 5 грн., За 1 хвилину розмови (додатково утримується податок 7,5% в рахунок пенсійного фонду України).

На жаль, питання з'єднання клієнтів з представниками компанії в роумінгу регулюється досить слабо. Це обумовлено тим, що постачальник стільникового зв'язку активно розвиває свою мережу на території України і тому для клієнтів, що бажають користуватися його послугами в роумінгу надається досить мало вигідних пропозицій, А також способів зв'язку.

Консультант через Online-чат

Сучасним користувачам більш зручно спілкуватися в онлайн-чаті, ніж по телефону. Тобто питання про те, київстар як зателефонувати відходить на другий план:

Виконайте вхід на офіційний сайт компанії.
У правому нижньому кутку клікніть на іконку з написом «Допомогти?».
Виберіть мову.
Напишіть фахівця і відправте повідомлення.

Відповіді, як правило, приходять відразу, що робить дану систему спілкування актуальною для абонентів, які хочуть зв'язатися з оператором.

Впровадження цього способу спілкування - пріоритетне завдання постачальника послуг, адже це дозволяє значно знизити навантаження на працівників центру і практично повністю автоматизувати вирішення виникаючих проблем, виключивши при цьому вплив людського фактора і оптимізувавши витрати.

На даний момент всі вищеперелічені способи звернення є актуальними, саме тому якщо виникли питання до консультантів організації, то ви легко зможете з'єднатися вищезгаданими способами.

У багатьох абонентів часто виникають труднощі з використанням тарифу, залагодити які допоможе тільки онлайн-консультант. Виникає питання, як можна зв'язатися з оператором на «Київстар». Компанія передбачила можливість безкоштовно зв'язатися з консультантами різними способами. Ми покажемо номери дозвону з мобільного, міського і для тих, хто перебуває в роумінгу.

Дзвінок оператору з мобільного телефону

Абоненти «Київстар» можуть абсолютно безкоштовно зателефонувати оператору зі свого мобільного незалежно від тарифу або підключених послуг. Вам необхідно виконати наступні дії:

На клавіатурі мобільного наберіть короткий номер 466 , А потім натисніть кнопку виклику.
Після з'єднання почне говорити автовідповідач. Можете прослухати всі пункти, але можна просто натиснути цифру 2 (Розділ дає інформацію за Вашим номером).
У новому меню повторно натисніть 2 .
Далі слід клікнути по цифрі 9 , Яка вже з'єднає вас з оператором.

Для абонентів з контрактним підключенням необхідно натиснути цифру 3 , А далі вибрати пункт під номером 9 . Зверніть увагу, що лінії досить часто перевантажені, тому час очікування може доходити до 15-20 хвилин.

Дзвінок зі стаціонарного телефону

Для дзвінків зі стаціонарного телефону і для абонентів українських мобільних операторів існує спеціальний номер 0 800 300 466. Зателефонуйте на нього і виконайте наступні дії:

виберіть мову;
як тільки автовідповідач почне говорити пункти меню, натисніть 9 ;
далі клікніть по 1 (Для абонентів з тарифом за передоплатою) або 2 (Контракт);
очікуйте з'єднання.

Зверніть увагу, що дзвінки на даний номер не тарифікуються лише для абонентів українських мобільних операторів.

Дзвінок оператору в роумінгу

У поїздках за кордоном часто з'являється необхідність дізнатися інформацію про тариф або включити / відключити будь-які послуги. Для абонентів «Київстар» за межами покриття домашньої доступні дзвінки оператору абсолютно безкоштовно. Відсутня плата за з'єднання. Абоненту досить виконати тільки одну дію - набрати на телефоні комбінацію *105*466# . Через кілька хвилин вам надійде вхідний дзвінок від оператора. Зверніть увагу, що вхідний дзвінок буде виконуватися з номера +380-67-222-24-66 .

альтернативні варіанти

Одне з останніх нововведень - онлайн-консультант на офіційному сайті компанії. Для зв'язку з ним вам досить в нижній частині сайту натиснути на іконку з написом «Онлайн-консультант», а у вікні, ввести ім'я, тему і повідомлення. Перший звільнився співробітник відразу відповість вам.

Також ви завжди можете написати в співтовариства компанії «Київстар». Оператор має офіційні акаунти в таких соціальних мережах: Facebook, Twitter, Instagram. А для отримання актуальних новин на мобільний телефон можна встановити спеціальний додаток «Київстар» (є версії для iOS і Android).

Сервісні номери і команди «Київстар»

Типові проблеми можна вирішити за допомогою сервісних команд. Це комбінації, після набору яких абоненти можуть в автоматичному режимі активувати або деактивувати будь-яку функцію, подивитися її стан або отримати іншу додаткову інформацію. Використання швидких USSD-запитів - це економія часу. Вони спрацьовують практично моментально, при цьому можна використовувати цілодобово. Популярні запити представлені нижче:

Зверніть увагу, що деякі комбінації на замовлення послуг платні. Попередньо рекомендуємо дізнатися, скільки коштів знімає активація конкретної послуги. Додатково існують окремі комбінації для роботи з голосовою поштою на «Київстар», а саме.

Гаряча лінія оператора мобільного зв'язку «Київстар» працює для абонентів цілодобово і безкоштовно.

Безкоштовний телефон служби підтримки абонентів «Київстар»:

0800 300 466 /

З мобільного «Київстар» в Україні телефонуйте на номер. З інших операторів і міських 0800 300 466. Безкоштовно.

Як додзвонитися в «Київстар»?

Якщо ви телефонуєте з мобільного телефону, Підключеного до мережі оператора «Київстар» просто наберіть короткий безкоштовний і цілодобовий номер телефону довідкової служби
для з'єднання з оператором технічної підтримки «Київстар».

Щоб зателефонувати з оператором гарячої лінії «Київстар» з телефону іншого оператора (, Лайф та Інтертелеком) або міського стаціонарного телефону, для безкоштовного зв'язку з оператором телефонуйте на номер служби підтримки 0800 300 466.

При необхідності надання персональної інформації на вашу абонентським договором, Послуг, тарифів і витрат - співробітнику служби підтримки можуть знадобитися паспортні дані абонента і інша персональна інформація для коректної ідентифікації.

Номер гарячої лінії для дзвінків з-за кордону і Росії:

Зв'язок з оператором з-за кордону? Просто наберіть на своєму мобільному телефоні команду * 105 * 466 # і чекайте безкоштовний дзвінок з номера +380674660466.

*105*466#

Ви можете зв'язатися з нами через Viber. Перейдіть по посиланню kv.st/viber з телефону або комп'ютера на якому встановлено відповідну програму і спілкуйтеся з співробітниками служби підтримки онлайн.

Для надання персональних послуг (зміна тарифу, управління платними опціями, обіцяний платіж і т.п.) фахівця «гарячої лінії» можуть знадобитися персональні дані, які ви надали при підключенні до оператора «Київстар Україна».

Особистий кабінет абонента «Київстар»

Адреси для входу в єдиний особистий кабінет абонентів «Київстар» для клієнтів стільникового зв'язку і домашнього інтернету. Керуйте всіма послугами в одному місці.

При виникненні будь-яких складнощів в роботі особистого кабінету, Помилки авторизації або збою в роботі системи самообслуговування - телефонуйте в службу підтримки абонентів Київстар, За єдиним безкоштовним номером 0800 300 466 або коротким номером 466 (Безкоштовно з мобільного телефону «Київстар»).

Онлайн-підтримка клієнтів «Київстар»

«Київстар» на зв'язку зі своїми клієнтами в популярних соціальних мережах. Вступайте в групу «Київстар» Facebook або підписуйтесь на офіційний профіль в Instagram і будьте в курсі всіх новин оператора. Компанія проводить регулярні акції та розіграші для своїх передплатників в соціальних мережах.