Miért nincs hang a konzolon? Hogyan javítható ki a hang hiánya a flash meghajtóról, ha TV-hez csatlakozik

A DVB-T2 szabványú digitális tunerek sok vásárlója hihetetlenül örült annak, hogy ezek az eszközök USB-porttal vannak felszerelve, és lehetővé teszik zenék, fényképek és videók lejátszását flash meghajtóról. Valójában, ha úgy dönt, hogy DVB-T2 tunert vásárol, akkor kap egy médialejátszót is!

Mint mindig, egy hordó mézben (egyébként nem is olyan édes) volt egy jókora légy is. A DVB-T2 tunerek új tulajdonosai észreveszik, hogy sok esetben hang nélkül játszanak le videót. Mivel a némafilmek napjai már elmúltak, ez az állapot bizonyos megértés hiányát okozza az emberekben.

Miért nincs hang, amikor a T2 tuner USB-ről játszik le videót?

Valójában a hanggal (pontosabban annak hiányával) kapcsolatos problémák nagyon egyszerűen megmagyarázhatók: a DVB-T2 szabványú digitális tunereink támogatják a hangsáv MP3 formátumú kódolását, míg sok film AC3 kódolású hangot tartalmaz. A probléma éppen ebben rejlik, és most többféleképpen is megoldható.

Az első módszer az, hogy a hangot az S / PDIF csatlakozón keresztül egy külön audiolejátszó eszközzel vagy hardveres átalakítóval továbbítjuk.

Ha alaposan megnézi a STRONG SRT 8500 tuner (és mások) hátoldalát, láthatja, hogy a szokásos „tulipánok” (piros, fehér, sárga csatlakozók) mellett egy speciális S / PDIF kimenet is található ( Sony / Panasonic digitális interfész), digitális hangkimenetre szolgál. A trükk abban rejlik, hogy maga a tuner nem képes dekódolni egy nem támogatott formátumú hangot, hanem tovább tudja küldeni a készülékre, amit elsajátít.

Nyilvánvaló, hogy egy ilyen dekóder egy bizonyos összegbe kerül, és azt is tudnia kell, hol keresse. A legegyszerűbb módja az, ha vásárol egy S / PDIF dekódert az eBay.com webhelyen kínai barátainktól. A szám ára összemérhető egy DVB-T2 tuner árával?

Ha a tunerének nincs S / PDIF kimenete, mint például a Trimax TR-2012HD, akkor megpróbálhatja HDMI-n keresztül csatlakoztatni a TV-hez. Garancia itt sincs, de van rá esély, hogy az új DVB-T2 firmware-ben valahogy kijavítják ezt az esetet.

A második lehetőséghez számítógépre és egy olyan programra van szükség, mint a VirtualDub (vagy bármely más videó átkódoló program). Szüksége lesz bizonyos számítógépes ismeretekre, vagy egy barátra, aki rendelkezik ilyen képességekkel.

Ennek a módszernek a lényege olyan egyszerű, mint egy ajtó: veszünk egy huncut fájlt, és újrakódoljuk a hangsávját mp3 formátumba. Az idő megtakarítása érdekében (az átkódolás nagyon sokáig tarthat, különösen csúcskonfigurációjú PC-ken) a VirtualDub beállításaiban beállíthatja a csak hang átkódolását és a videofolyam közvetlen másolását. De ez egy másik cikk témája.

Amikor a Rostelecom interaktív TV-jét nézi, néha problémák merülnek fel annak a ténynek köszönhetően, hogy nincs hang a set-top boxon. Forrásaik és megoldásaik változatosak lehetnek. Gyakran saját maga is megoldhatja a problémát. Egyes esetekben a műszaki támogatás szakemberének szakmai tanácsa segít.

A Rostelecom több éve biztosítja. Szállítója folyamatosan fejleszti a rendszert, igyekszik javítani a minőségen. Ez azonban nem jelenti azt, hogy Ön 100%-ban biztosított vis maior helyzetekre. A felhasználóknak néha felmerül a kérdésük, hogyan lehet beállítani a hangot a Rostelecom távirányítóján? Próbáljuk megérteni ezt a kérdést.

A hang hiányának okai

Indításkor a Rostelecom által biztosított kép nem jelenik meg a képernyőn, nincs hang sem? Nagy a valószínűsége annak, hogy a csatorna túlterhelt, a szigetelt vezeték megsérül. A meghibásodást a szolgáltató által végzett javítási munkák okozhatják. A gyakorlat azt mutatja, hogy a javítás vagy a karbantartás okozza a sugárzási problémákat, ennek eredményeként az előfizetők "élvezik" a kép-, hang- és képminőség gyengeségét, sőt néha a hiányukat is. Ennek kiderítéséhez érdemes felhívni a műszaki támogatást.

Ami azt a helyzetet illeti, amikor a hang nem működik a Rostelecom távirányítójáról, mindenki számára hirtelen felléphet, még akkor is, ha korábban nem volt probléma a hanglejátszással. Itt a kizárási módszert kell használnia, ellenőrizze, hogy a kábel ki van-e húzva, vagy a csatlakozók rosszul érintkeznek-e a csatlakozókkal. Még az is előfordul, hogy a felhasználó nem szándékosan kapcsolta be a "néma" módot. Úgy tűnik, ezek apróságok, de leggyakrabban ezek az okai a megjelenített kép hangkíséretének hiányának.

Különféle módon lehet megoldani a problémát, ha nincs hang a Rostelecom TV set-top boxon:

Először is próbálja meg újraindítani a berendezést, nevezetesen magát a set-top boxot vagy az útválasztót.
Nem árt ellenőrizni a kábelcsatlakozásokat, hogy megbizonyosodjon a szorosságukról. Teljesen le kell választania őket, majd újra csatlakoznia kell.
A Rostelecom távirányítója segítségével megoldhatja a nem működő hang problémáját. Visszaállítja a beállításokat a gyári alapértékekre, és újraindítja a TV-t. A gyakorlat azt mutatja, hogy a modern TV-modellek néha lefagynak. az STB menün keresztül történik, a hozzáférés kétféleképpen történik.

Határozza meg a konzol teljesítményét a konzolból

Ha nincs hang a Rostelecom TV-n, ki kell zárnia az összes lehetséges okot. Ha egy távirányítóról beszélünk, akkor először ellenőrizni kell annak egyéb lehetőségeit - hogy a csatornákat váltották-e. Ügyeljen arra, hogy a végén lévő piros dióda világít-e. Ne feledje, hogy az izzók fénye szabad szemmel nem látható; nagyszerű megoldás lenne a telefon kamerájának használata.

Biztos benne, hogy az elemek működnek, de az izzók nem reagálnak semmilyen módon? Talán a Rostelecom távirányítója nem váltja át a hangot a meghibásodása miatt. Ilyen helyzetben nem lehet felvenni a kapcsolatot a cég irodájával, ahol speciálisan képzett emberek végzik el a diagnosztikát. A legközelebbi fiók címét telefonon, a cég hivatalos honlapján tudja pontosítani. A hibás távirányítón kívül ne felejtse el magával vinni az útlevelét, a javítás során egyéb felszerelést is biztosítunk.

Az is előfordul, hogy amíg a mester a közelben van, minden normálisan működik, de távozásakor megváltozik a helyzet. Tehát, ha nincs hang a Rostelecom TV-n, lehetséges, hogy nincs szinkronizálás a távirányító és a set-top box között. Ez hardverhiba után fordulhat elő, a probléma egy adott eszköz átprogramozásával oldódik meg. Az eljárás lényege egy speciális kód telepítése, amelynek felismerésekor adatváltozások továbbításra kerülnek.

Folytatva a hang beállítását a Rostelecom set-top boxon, azt szeretném mondani, hogy a beállításokat különféle módokon módosíthatja. Ha az automatika felé hajlik, akkor semmi nehézséget nem kell tennie. Kapcsolja be a TV-t, és ekkor a távirányítón nyomja meg az OK + TV gombot. Ezután meg kell várnia, amíg a LED 2-szer felvillan, engedje el a gombokat, tárcsázza a 991-es kombinációt. Így a készülék speciális üzemmódba kerül. A következő lépésben nyomja meg a CH + gombot, amíg a TV ki nem kapcsol, ez azt jelenti, hogy a szinkronizálási kód sikeresen kiválasztott. Az utolsó lépés az OK gomb lenyomva tartása, amíg a dióda kétszer fel nem villan, ezzel megerősítve a beállítások mentését.

Az elvégzett műveletek ellenére még mindig nincs hang a Rostelecom set-top boxon? Próbálja meg más módon - manuálisan - elvégezni a beállítást. A műszaki támogatásban megtudhatja a telepített berendezés szinkronizációs kódját. Elég lesz megnevezni a tévémodellt. Ezt saját maga is megteheti, nevezetesen a Rostelecom hivatalos webhelyének használatával.

A Rostelecom távirányító konfigurálása kézi módban

A cég honlapján lépjen a „Maga számára” szakaszba, válassza ki a Televízió - Berendezés elemet. Az oldal alján a távirányító képe lesz látható, alább pedig egy egyedi kombinációjú dokumentum letöltésére szolgáló link található. Minden képernyővel rendelkező eszközmodellhez többféle lehetőség áll rendelkezésre. A távirányítóval végzett összes többi művelet hasonló az automatikus beállítás során végrehajtott műveletekhez, az egyetlen különbség a kódok kézi bevitelében van.

Nem tudja, mit tegyen, ha a hang eltűnt a Rostelecom set-top boxról? Lehetséges, hogy a távirányítót teljesen vissza kell állítani. Ehhez aktiválja az újraprogramozási módot, majd tárcsázza a 977-es számokat. Miután a Bekapcsoló gomb 4-szer felvillan, a beállításokon végrehajtott módosítások törlődnek. Ha az összes leírt intézkedés nem működik, akkor érdemes felvenni a kapcsolatot a cég szakemberével.

class = "eliadunit">

Amikor digitális televíziót néz, a Rostelecomnak problémája lehet - a hang elveszik, de a kép ott van. Mi a teendő ebben az esetben? Az első lépés a probléma okának kiderítése.

Miért tűnhet el a hang a set-top boxról?

Ha a hang eltűnik IPTV televíziózás közben, akkor a probléma a csatorna torlódásában rejlik, vagy a kábel sérülése okozza.
Ezenkívül a hang elveszhet a szolgáltató hibája miatt. Például a vonalon műszaki munkát végeznek, ami hang- vagy képvesztést okozhat.

Az operátor felhívásával megtudhatja, hogy folyik-e valami munka. Célszerű felhívni a regionális vagy városi képviselet számát, amely megtalálható a Rostelecom szolgáltató honlapján.

A csatorna torlódással kapcsolatos problémát megoldhatja az interneten keresztül letöltött anyagok áramlásának csökkentésével, vagy a felesleges eszközök (telefon, tablet, laptop stb.) hálózatról való leválasztásával. Segít elkerülni azt a problémát is, hogy az internet tarifacsomagját gyorsabbra módosítsák.

A tévénézésből származó hang hirtelen eltűnhet. Az ok kiderítéséhez a kivételes módszerrel kell cselekednie:

húzza ki a kábelt, ellenőrizze az integritást, csatlakoztassa újra;
ellenőrizze a csatlakozók csatlakozóinak érintkezését;
ellenőrizze a beállításokat, talán valaki véletlenül megnyomta a "Csendes mód" gombot a távirányítón.

Ha minden rendben van, de a hang nem jelent meg, akkor hívnia kell a kezelőt, hogy megtudja a probléma lehetséges okait.

Hogyan lehet saját maga megoldani a problémát - nincs hang a Rostelecom set-top boxon?

A probléma megoldásához nem mindig van szükség szakember segítségére, a legtöbb esetben a felhasználók maguk is megbirkóznak a problémával. Ehhez szüksége van:

indítsa újra a TV-t úgy, hogy kihúzza a dugót a konnektorból. Az a tény, hogy egyes modern modellek gyakran lefagynak;
indítsa újra a set-top boxot és az útválasztót;
a berendezés beállításainak visszaállítása a gyári beállításokra;
húzza ki és csatlakoztassa újra a kábelt.

Leggyakrabban a gyári beállítások visszaállítása segít megbirkózni a problémával. A beállítások visszaállításához a következőkre lesz szüksége:

lépjen a set-top box menüjébe, lépjen a "Beállítások" elemre;
válassza a "Rendszerbeállítások" lehetőséget, a megnyíló menüben lépjen a "Gyári beállítások visszaállítása" lehetőségre;
erősítse meg a műveletet az "Agree" gomb megnyomásával.

A beállításokat a szerviz menün keresztül is visszaállíthatja, ez így történik:

ki kell kapcsolnia és be kell kapcsolnia a set-top boxot;
tartsa lenyomva a "Menü" gombot a távirányítón;
az STB-set-top box típusától függően válassza a Gyári visszaállítás / alapbeállítás lehetőséget;
mentse el a kiválasztott paramétereket és indítsa újra a berendezést.

Ilyen egyszerű műveletek segítségével egyszerűen és gyorsan újraindíthatja a set-top box hangját.

Mi a teendő, ha a set-top boxhoz csatlakoztatott USB flash meghajtó hangja nem működik?

Maga a set-top box gyakran rendelkezik USB-eszköz csatlakozóval, ami meglehetősen kényelmes a letöltött filmek megtekintéséhez.

A közelmúltban elérhetővé vált a felvételek közvetlenül a médiáról való megtekintésének lehetősége. Kezdetben a szolgáltató egy helyet kínált felhasználóinak a felhőtárolóban, ahová a fájlokat USB-meghajtóról vitték át.

A szolgáltató szerverén a kodekkel és konténerrel automatikusan formázták a tartalmat, csak ezt követően lehetett a pendrive-ról megtekinteni a tv-n a felvételeket.

Ennek a módszernek a hátránya a nagy terhelés volt, amely több mint egy hónapig is eltarthat egy fájl formázásához. 2013-ban e kellemetlenség kiküszöbölése érdekében a cég úgy döntött, hogy letiltja az automatikus formázási rendszert.

Ha a Rostelecom set-top box pendrive-járól nem hallatszik hang a videóból, a probléma megoldásához formázza újra a fájlt egy másik kodekkel, és próbálja meg újraindítani a lejátszást.

A Rostelecom set-top boxok videofelvételeket játszanak le kodekkel:

264 (kis méretet biztosít a magas minőség megőrzése mellett);
MPEG-2 (örökölt kodek kevésbé jelentős tömörítési arányokkal);
MPEG-4 (kodekek csoportja, amely magában foglalja a H.264-et is).

A set-top boxon található fájlok AAC és MPEG-1 kódolási technológiát használnak. A felvételek ideális tárolója az "mp4".

Ha az előfizető a Rostelecom set-top boxán a hang hiányával szembesül tévénézés közben, és a fentiek egyike sem segített, segítségért fel kell vennie a kapcsolatot a szolgáltató műszaki támogatásával.

Amikor felhívja a kezelőt, közölnie kell a problémát, annak előfordulásának idejét és a hiba önálló kiküszöbölésére irányuló eljárásokat. Talán az operátor távolról segít.

Nincs hang a TV-n Rostelecom előtaggal

Ha a Rostelecom IPTV set-top boxának bekapcsolásakor nincs kép a TV képernyőjén és nincs hang, akkor valószínűleg a csatorna terhelése vagy. Ilyen meghibásodásokat okozhatnak a kezelőoldali meghibásodások is. Például, ha a szolgáltató javítási vagy karbantartási munkákat végez, hibák lépnek fel az adásban, és az előfizető rossz kép- és hangminőséget észlel.

Annak érdekében, hogy megtudja, a szolgáltatás meghibásodások forrásává vált-e az Ön berendezésén, nem lesz felesleges felhívni az ügyfélszolgálatot, ahol megerősítik vagy kizárják ezt a lehetőséget.

Figyelem! Az internetes csatorna nagy zsúfoltsága a letöltési sebesség csökkentésével és a forgalom beállításával megszüntethető.

Miért eshet ki a hang?

A hang hirtelen eltűnhet, még akkor is, ha korábban nem volt probléma a hanglejátszással, és nem vettek észre előfeltételeket. Az ok megértéséhez az eltávolítás módszerével kell cselekednie.

A hang hiányának lehetséges lehetőségei között a következők fordulhatnak elő:

a kábel le van választva;
a csatlakozók csatlakozójának rossz érintkezése;
a "néma" mód aktiválása.

Véletlen gombnyomás, zúzódásos vezetékek és gondatlan kezelés - mindezek az apróságok az oka annak, hogy a Rostelecom set-top box hangja eltűnhet.

Figyelem! A készülék hibáinak megjelenésének elkerülése érdekében ajánlatos időnként kikapcsolni a set-top boxot a hálózatról az automatikus működéshez.

Hogyan lehet megoldani a problémát a Rostelecom set-top box hanghiányával

Ha a Rostelecom tévénézés közben nincs hang, a problémát a következő lehetőségek egyikével oldhatja meg:

indítsa újra a berendezést (set-top box és router);
ellenőrizze a kábelcsatlakozásokat (húzza ki és csatlakoztassa újra);
állítsa vissza az előtag beállításait a gyári beállításokra;
indítsa újra a TV-t (a modern TV-modellek néha lefagynak).

Gyakran a beállítások gyári szintre való visszaállítása segíti a fellépő hibák kiküszöbölését.

A visszaállításhoz a következőkre lesz szüksége:

lépjen be a set-top box menüjébe;
menj a beállításokhoz";
keresse meg a "Rendszerbeállítások" elemet;
válassza ki a "Vissza a gyári beállításokhoz" sort;
kattintson az "OK" gombra;

A szervizmenüben van egy visszaállítási lehetőség, amely a következőképpen történik:

kapcsolja be az előtagot;
tartsa lenyomva a "Menü" gombot a távirányítón;
az STB padok modelljétől függően válassza a Gyári visszaállítás / def beállítást;
mentse el a kiválasztott paramétereket, és indítsa újra a berendezést.

Az egyszerű manipulációknak köszönhetően visszaállíthatja a konzol normál működését.

Nincs hang a videóhoz a Rostelecom set-top box flash meghajtójáról

A set-top box testén látható egy USB-eszköz csatlakozója, ami ennek használatát javasolja.

A felvételek közvetlenül a médiáról való megtekintésének lehetősége nem vált azonnal elérhetővé. Kezdetben az üzemeltető egy helyet kínált felhasználóinak a felhőtárolóban, ahová a fájlokat USB-meghajtóról vitték át.

A szolgáltató szerverén a tartalom automatikusan formázásra került a szükséges kodekkel és konténerrel, majd a tévében is megtekinthető volt. Az egyetlen hátrány a túlzott terhelés volt, amely több mint egy hónapig is eltarthat egy fájl formázásához. Ezért 2013-ban az automatikus formázási rendszer letiltása mellett döntöttek.

Ha olyan problémába ütközik, hogy nem hallatszik hang a Rostelecom set-top box flash meghajtójáról, a megoldáshoz formázza újra a fájlt egy másik kodekkel, és próbálja meg újra elindítani a lejátszást.

A Rostelecom készüléke videofelvételeket reprodukál kodekekkel:

264 (kis méretet biztosít a magas minőség megőrzése mellett);
MPEG-2 (örökölt kodek kevésbé jelentős tömörítési arányokkal);
MPEG-4 (kodekek csoportja, amely magában foglalja a H.264-et is).

A set-top boxon található hangsávok és fájlok AAC kódolási technológiát, valamint MPEG-1 technológiát használnak. A felvételek optimális tárolója az "mp4".

Ha nincs hang a TV-n, miközben a Rostelecom IPTV-jét nézi, ne rohanjon segítségért a szolgáltatáshoz. Általában saját maga is megoldhatja a problémát. Ha nehézségek merülnek fel, vagy nem kíván elmélyülni a helyzetben és keresni a meghibásodás okát, konzultálhat szakemberrel, vagy hívhat otthonába egy művezetőt a berendezés hibáinak kiküszöbölése érdekében.

Számos oka lehet annak, hogy nem hallható hang, ha flash meghajtóról néz videót egy TV set-top boxon: bizonyos esetekben a probléma az eszköz és a médiafájlba épített audio kodekek inkompatibilitásával kapcsolatos, másokban pedig - a csatlakozáshoz használt interfész által szabott korlátozásokkal.

A cikk részletesen leírja a hibás működés minden lehetséges lehetőségét, valamint egy adott probléma hibaelhárítási algoritmusát.

Leggyakrabban a digitális set-top box nem reprodukálja a hangot, mert az eszközbe telepített szoftver nem kompatibilis az adott videofájlban használt audio kodekekkel.

Ha a sugárzott jel csak szabványoknak megfelelően kódolt hangsávokat tartalmaz, amelyek dekódolása bármely hitelesített médialejátszó hatáskörébe tartozik, akkor az interneten terjesztett tartalom hangsávjának csomagolására nincsenek egységes szabályok.
A Dolby Digital sávdekódoló rendszerrel nem rendelkező olcsó set-top boxok képesek PCM, AAC és MP3 formátumú sztereó hang lejátszására – a DD család kodekjeit a lejátszó figyelmen kívül hagyja, aminek következtében csak a benne lévő videó szekvencia. a fájlban lesz lejátszva.

Másrészt a hanghiány problémája nem csak a vevők olcsó modelljeit érinti: bár a Dune fejlett eszközei képesek önmagukban is dekódolni a többcsatornás kodekeket, ezek az eszközök néha megtagadják a hang lejátszását.

A set-top boxok túlnyomó többsége csak a 44,1 GHz-es mintavételezett hangot támogatja, ami "hagyományos", de nem referencia.

Ha a felhasználó egy hangot tartalmazó videófájlt próbál futtatni a tuneren, amelynek mintavételezési frekvenciája például 48 GHz, akkor a készülék vagy megtagadja a hangsáv lejátszását, vagy nagyon alacsony hangerő-beállítás mellett kezdi meg a hang lejátszását.
A hang hiányának másik lehetséges oka, ha egy filmet flash meghajtóról játszik le a TV-n, az az, hogy a médiafájlban több hangsáv található, amelyek közül az egyik sérült.

Egyetlen „okos” set-top box sem képes elemezni a lejátszott hangsávok hangamplitúdóját, ezért a készülék mindig a tömbből véletlenszerűen kiválasztott műsorszámot kezdi lejátszani – ha a kiválasztott műsorszám hibásnak vagy üresnek bizonyul, a tuner elkezdi „játszani” a csendet.

Érdemes elmondani, hogy még a frekvenciaelemzést támogató haladó lejátszó is összeomolhat, ha ilyen fájlokkal szembesül.
A hang hiányának negyedik oka a videotartalom digitális tárolóeszközről történő lejátszásakor az, hogy a csatlakozási felület nem kompatibilis a fájlban található audiokodekkel.

Például a VGA csatorna egyáltalán nem támogat semmilyen hangsávot, és a HDMI-kábel hibásan működhet többcsatornás felvételek készítésekor.

Hogyan lehet megoldani a problémát

A cikk előző részében a filmekhez csatolt hangsávok "eltűnésének" minden lehetséges okát részletesen ismertettük.

A hanghiányos probléma megoldása a meghibásodás természetétől függ, amelyet csak kísérleti úton lehet meghatározni:

A set-top box inkompatibilitása a kodekkel. A probléma megoldása a médiafájl hangsávjának konvertálása számítógépes segédprogramok segítségével. A VirtualDub egy ingyenes Windows-alkalmazás, amelynek lehetőségei között vannak hangsávok átkódolására szolgáló funkciók: a felhasználónak be kell töltenie a videót a szerkesztőbe, majd egyszerűen el kell mentenie a fájlt az új hangparaméterekkel. Javasoljuk, hogy az „MP3 Stereo”-t használja kimeneti hangsáv formátumként.
Érvénytelen mintavételi gyakoriság. A mintavételezési frekvenciát a már említett VirtualDub-ban módosíthatja – az „MP3 Stereo” beállításhoz hozzá kell adni a „44,1 kHz”-et. Fontos megjegyezni, hogy a mintavételezési frekvencia megváltoztatása után a hangerő szintje csökkenhet - az XMedia Recode alkalmazásban stabilizálja a hangsávot a mestercsatorna maximális hangerejének beállításával. Ha TV-je kompatibilis a Dolby Digital kodekekkel, egyszerűen aktiválhatja a „HDMI RAW” módot a set-top box beállításainál, és élvezheti a kiváló minőségű hangzást médiafájlok konvertálása nélkül.
Hibák a hangfelvételben. Ha a TV nem akarja lejátszani a hangot a set-top boxhoz csatlakoztatott USB flash meghajtóról, akkor ellenőrizze a médiafájlba csomagolt műsorszámok számát. A Movavi Video Converter képes elemezni a hangsávot műtermékek keresésére, és automatikusan eltávolítja a hangfelvétel sérült részeit.
Az interfész inkompatibilitása a kodekkel. Néha nincs hang a videó lejátszása közben a modern HDMI interfészen keresztül, de ha a tunert egy elavult RCA-kábellel csatlakoztatja, a hang automatikusan elindul. Ebben az esetben a felhasználó választhat a hangsáv egyszerűsített formátumba átalakítása és egy új csatlakozási felület használata között. Mivel a konzol TV-hez való csatlakoztatásának folyamata rendkívül egyszerű, a kábelek egyenként is használhatók.

Mielőtt a videoformátumok konvertálásával és a set-top box TV-hez való újracsatlakoztatásával kapcsolatos manipulációkat hajtana végre, javasoljuk, hogy a felhasználó:

ellenőrizze a hangot digitális TV-nézés közben;
győződjön meg arról, hogy a hangerő beállítása megfelelő;
próbáljon meg lejátszani egy filmet egy korábban formázott cserélhető tárolóeszközről;
csatlakoztasson külső audio berendezést a set-top boxhoz a vezérlőpulton elérhető audiokimeneten keresztül, és próbálja meg elindítani a megtekintést.

Nincs hang a TV-n Rostelecom előtaggal

Ha a Rostelecom konzolhoz csatlakoztatott Smart TV-n nincs hang a videó lejátszása közben egy külső meghajtóról, akkor médiafájl-konverziót kell használnia.

Ennél a szolgáltatónál a felhasználónak újra fel kell vennie a filmet „MP4” formátumba, amely tartalmazza a set-top box által igényelt audio paramétereket.

Érdekesség, hogy 2013-ig a Rostelecom szolgáltatást nyújtott ügyfeleinek a videótartalom automatikus formázására saját felhőtárhelyén.

A Tricolor konzolon nincs hang

A Tricolor set-top box hanghiánya egy szoftverhibával magyarázható: ha a hanggal van probléma, a cég online tanácsadói azt javasolják, hogy először indítsa újra a konzolt, vagy állítsa vissza a firmware-t a gyári beállításokra.

A szoftver készletre való visszaküldéséhez a következőkre lesz szüksége:

Nyissa meg a "menüt".
Lépjen a "Beállítások" szakaszba.
Válassza a "Gyári beállítások" lehetőséget.
Erősítse meg választását, és várja meg a visszaállítás végét.

Ha a paraméterek visszaállítása nem hozza meg a kívánt eredményt, a set-top box tulajdonosának fel kell vennie a kapcsolatot a szolgáltató szervizközpontjával.

Eredmény

A digitális set-top box hanghiányának problémájának független megoldása a flash meghajtóról történő multimédiás lejátszás során minden felhasználó rendelkezésére áll: a lényeg az, hogy helyesen határozzák meg a hiba okát, és kövesse a bemutatott tippeket. ebben a cikkben.