Dijital uydu alıcısı gs b520 hatası 4. Olası arızaların giderilmesi

Son zamanlarda, Tricolor-TV aboneleri “İzlemeye erişim yok. TV-radyo kanalı operatör tarafından yayınlanmıyor ”. Kural olarak, bu, alıcıdaki yazılımı güncelledikten sonra olur. Bu sorun ilk olarak 2017 yazında, tüm alıcıların GS B520'den GS532M'ye büyük ölçekli bir yükseltmesinden sonra ortaya çıktı. O zaman teknik desteğe ulaşmak gerçekçi değildi! Dikkate değer olan, aynı zamanda, Tricolor'daki 4 hatası yalnızca modülü ilk güncelleyenler için ortaya çıktı. Daha sonra ortaya çıktığı gibi, alıcının bellenimi ilk olarak güncellendiyse, her şey saat gibi devam etti ve hiçbir hata oluşmadı.

4 hatası nasıl düzeltilir

Aslında, sorunun çözümü oldukça basittir ve bunun için alıcıyı servis merkezine taşımanıza veya bir tür usta aramanıza gerek yoktur. Peki, Tricolor TV'deki 4 numaralı hatayı kaldırmak için ne yapmalısınız?!

Yöntem 1.

Bu, Tricolor'daki 4 numaralı hatayı kaldırmanın en kolay yoludur, ancak bir yazılım sorunu nedeniyle kanallar gösterilmiyorsa çalışır. Her şey aşağıdaki gibi yapılır:

Kanala gitmek için uzaktan kumandayı kullanın telemaster numaranın altında 333 ... Cihaz yazılımını güncellemenizi isteyen bir pencere görünmelidir.

Kabul ediyoruz ve süreç bitene kadar bekliyoruz. Yaklaşık 20-25 dakika sürer, ardından alıcı otomatik olarak yeniden başlar. Bu işlem çoğu durumda hata 4'ü düzeltir.

Yorum Yap: Cihaz 333. kanal üzerinden flashlama yapmıyorsa, yapmayı deneyebilirsiniz. USB güncellemesi... Bunu yapmak için, hacmi 4 GB'den fazla olmayan bir flash sürücüye ihtiyacınız var.
Alıcınız için üretici yazılımını üreticinin resmi web sitesinde - bağlantıdan indirebilirsiniz.

FAT32 dosya sistemi için flash sürücüyü biçimlendiriyoruz ve dosyayı yazılımla birlikte diskin kök klasörüne kopyalıyoruz. Arşivden çıkarılmalıdır.
Çıkarılabilir sürücüyü USB bağlantı noktasına takıyoruz ve cihazı yeniden başlatıyoruz. Daha sonra alıcı, üretici yazılımı dosyasını bulmalı ve güncellemeyi yüklemeyi teklif etmelidir.
Katılıyoruz. İşlem biter bitmez cihaz yeniden başlayacaktır. Yeni yazılımla, Tricolor TV'deki hata 4 ortadan kalkmalıdır.

Yöntem 2.

Aşama 1. Alıcıdan uzaktan kumandayı elimize alıp "Menü" butonuna basarak cihazın genel menüsünü ekranda açıyoruz.

Adım 2."Ayarlar" bölümüne gidin:

Aşama 3. Yaparız fabrika ayarları... Menü, resimde gösterilenden farklı olabilir, ancak anlam bundan farklı!

Adım 4. Tricolor TV alıcısını kapatın ve fişini 15 dakika süreyle prizden çekin.

Adım 5. Alıcıyı tekrar açın ve kanalları aramaya başlayın.

Uydu televizyonu ekipmanı ne kadar güvenilir olursa olsun, arızalar yine de meydana gelir. Bunun nedeni hem kullanıcının yanlış davranışları hem de TV hizmeti veren operatörün kusurları olabilir. Özellikle, aboneler genellikle alıcıdan gelen bir mesajla karşı karşıya kalır: "Tricolor görüntülemeye erişim yok, hata 4". Bu başarısızlığa ne sebep oldu ve bununla nasıl başa çıkılır? Anlayalım.

Hata değeri

Çoğu zaman, Tricolor aşağıdaki durumlarda 4 hatası verir:

• antenin ilk kurulumundan sonra;
• antenin abone tarafından kendi kendine ayarlanmasından sonra;
• uydudan alıcı üzerindeki yazılımı güncelledikten sonra;
• sonrasında .

Ayrıca, ekipmanın uzun süre hareketsiz kalmasından sonra bir arıza mesajının görünmesi de mümkündür.

Başarısızlığın kendisi farklı şekillerde kendini gösterebilir. Bazı durumlarda, önek hiç çalışmaz ve açıldıktan hemen sonra bir hata mesajı görüntüler. Diğer durumlarda, TV açıldıktan sonra 5-15 dakika boyunca yayın yapılabilir ve ardından kaybolabilir. Ancak, bu hatanın hem nedenleri hem de ortadan kaldırılması için eylem mekanizması, her durumda aynı kalır.

Tricolor'daki hata 4 ne anlama geliyor?

Hata mesajı # 4, alıcı o anda ayarlı olduğu belirli bir kanala erişim tuşlarını belirleyemediğinde görünür. Bu durum iki durumdan dolayı ortaya çıkabilir:

• aktivasyon anahtarları konsolda uçtu;
• anten, Tricolor'a ait olmayan bir uydudan kanalları alır.

Çoğu zaman, görünümün nedeni haline gelen ikinci faktördür. Ancak her durumda, her şeyden önce, başarısızlığı ortadan kaldırmak için çalışma yapmadan önce küçük bir teşhis yapmalısınız.

Birincil teşhis

Böylece abone, Tricolor TV alıcısından bir mesaj görür - hata 4. İlk önce ne yapmalı? Sinyal seviyesini kontrol etmenizi öneririz. Bu, arızanın antendeki bir arızadan mı yoksa alıcı kutusundaki bir yazılım ihlalinden mi kaynaklandığını anlamak için gereklidir.

Sinyal gücünü nasıl kontrol ederim?

Muhtemelen her abone, uydu sinyalinin seviyesini nasıl kontrol edeceğini bilir. Doğrulama mekanizması basittir - uzaktan kumandadaki i tuşuna basın ve ardından ekranda görünen ölçeklerin göstergelerini değerlendirin. Normal çalışma için her ikisinde de okumaların en az %90 olması gerekir.

Skala değerleri 70'in altındaysa bu otomatik olarak anteni ayarlamanız gerekeceği anlamına gelir. Arıza ortaya çıkmadan önce kimse dokunmamış olsa bile, alıcı kapasitesinin düşmesinin nedenleri çeşitli faktörler olabilir. Bazen çanağın yüzeyinde yapraklar veya kar birikir ve bu da sinyal bozulmasına neden olur. Bazen büyümüş ağaçlar veya yakındaki binalar bir engel haline gelir. Tek kelimeyle, kontrol etmeye değer.

Ama önce, alıcıyla bazı işlemler yapmaya çalışmakta fayda var. Aşağıda onlar hakkında konuşacağız.

Önemli! Sinyal ölçümleri tam olarak hata mesajı göründüğü anda yapılmalıdır. Bu durumda alıcı, hatanın oluştuğu kanalda açık kalmalıdır.

Kazayı nasıl düzeltirim?

Tricolor TV'de "hata 4" mesajı göründüğünde, ne olduğu o kadar önemli değil. Her durumda etki mekanizması yaklaşık olarak aynı olacaktır. İlk olarak set üstü kutu ile tuning işlemleri yapılır, daha sonra arıza devam ederse veya sinyal seviyesi normalin altındaysa anten ayarlanır. Kendi başınıza baş edemiyorsanız, uydu operatörünün teknik desteğine veya ekipmanı satın aldığınız bayiye başvurmalısınız.

Hatayı ortadan kaldırmak için talimatlar

4 numaralı hatayı ortadan kaldırmak için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

• ekipmanın istemlerine göre başlangıç ​​parametrelerini ayarlayın;
• menüden kanal aramayı başlatın;
• bulunan kanalları kaydedin.

Web sitemizde her aşama hakkında ayrıntılı olarak zaten yazdık. Bu makaleler ayrıntılı talimatlar olarak kullanılabilir.

Güncellemeden sonra üç renkli hata 4

Bazı durumlarda, bir yazılım güncellemesinden sonra 4 numaralı aksaklık meydana gelir. Yeni yazılım uydudan indirildiyse aşağıdakileri yapmanız gerekir:

• set üstü kutuyu kanal 333'e çevirin;
• güncellemelerin kullanılabilirliği hakkında bir mesaj bekleyin;
• indirme teklifini kabul edin;
• yeni yazılımın indirilip yüklenmesini bekleyin.

Yeniden güncelleme genellikle sorunu çözecektir. Başarısızlık devam ederse, kontrol etmeye değer önemli bir küçük şey var. Bir USB konektörüyle donatılmış modern alıcılar, genellikle programları kaydetmek için flash kartlara sahiptir. Güncelleme sırasında kart çıkarılmalıdır, aksi takdirde yazılım yazmayabilir. Kartı çıkardıktan sonra ekipmanı yeniden başlatmanız gerekir (5-10 dakika güç kaynağından bağlantısını kesin ve ardından tekrar açın). Ardından güncelleme tekrar indirilir ve ancak bundan sonra USB flash sürücüyü yerine geri döndürürler.

Önemli! Abone bir flash sürücüden veya bilgisayardan yeni yazılım indirdiyse, yazılımın kalitesinden emin olmalısınız. Ardından, çalışan bir set üstü kutu kullanarak alıcıyı yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Bu adımlar yardımcı olmazsa, kurulum sihirbazına başvurmalısınız.

Akıllı kart sorunları

Tricolor ekipmanından oldukça nadir, ancak yine de bazen karşılaşılan bir mesaj - "akıllı kart yok, hata 4". Genellikle karışıklığa neden olur, çünkü kural olarak, alıcıya bir kez kurulur ve ondan asla çıkarılmaz. Aslında, mesaj yine alıcının açık olduğu kanalın kodlarını alamadığını gösterir.

Tricolor TV'de böyle bir hata 4 belirirse, nasıl düzeltilir? Prensip olarak, yukarıda açıklanan yöntemlerin tümü etkili olacaktır. Aynı fabrika ayarlarına sıfırlama, kanalları arama ve güncellemeleri indirme yardımcı olacaktır. Üç istisna vardır:

• abone yakın zamanda alıcıyı yasadışı yazılımla flaş etmeye çalıştı;
• akıllı kartın süresi doldu;
• kart hasarlı.

Set üstü kutusu İnternet'ten alınan bir yazılım kullanılarak yanıp söndüyse, çalışan bir alıcıdan yanıp sönmeyi denemelisiniz. Bu, boş bir modem kablosu ve yaklaşık bir saatlik bir süre gerektirecektir. Bunun nasıl yapılacağı hakkında daha ayrıntılı olarak zaten yazdık.

Firmware ile her şey yolundaysa, akıllı kartın geçerlilik süresini netleştirmeye değer. Bu, Tricolor destek servisini veya ekipman satıcınızı arayarak yapılabilir. Süresi dolmuş bir kart değiştirilmelidir. Ayrıca, herhangi bir nedenle bozuk olan bir kartla da yapmalısınız - fiziksel olarak veya bir yazılım hatası sonucu hasar gördü. Değişim büyük olasılıkla ödenecek, ancak hizmete erişimin geri yüklenmesine yardımcı olacak.

Önemli! Sorunu kendi başınıza çözmenin mümkün olmadığı her durumda, Tricolor şirketinin sertifikalı ustaları veya yetkili bayilerinden biriyle iletişime geçmelisiniz. Ekipmanınızı reklam için tamircilere emanet etmeyin. Çoğu durumda, gerekli niteliklere sahip değiller ve uydu operatörünün müdahalesinden sonra artık garanti onarımları yapmayacak.

Tricolor TV sağlayıcısı, dijital TV yayınlarına ve Ultra HD kanallara erişim sağlar. Müşteriler gerekli tüm ekipmanı bu şirketten kiralar. Bağlantı kurulumu esas olarak şirketin uzmanları tarafından gerçekleştirilir.

Birçok Rus'un bu sağlayıcının hizmetlerini kullanmasına ve kuruluşun gerçekten en kaliteli hizmeti sağladığını belirtmesine rağmen, ekipmanın çalışmasında bazı hatalar hala meydana geliyor. Kimse bundan bağışık değildir.

Üç renkli hata 4, belki de en yaygın başarısızlıktır. Şimdi neden ortaya çıktığını ve bu sorunun tam olarak nasıl ortadan kaldırılabileceğini analiz edelim.

4 numaralı hata ne anlama geliyor?

Hata kodu 4 - belirli bir kodlamada bir kanalın yayınlanması yasağı. 4 sayısı, doğrudan kullanıcının bağlanmaya çalıştığı kanalın Tricolor TV sağlayıcısı tarafından desteklenmediğini gösterir.

Dijital televizyon alanında rekabet muazzamdır, bu nedenle çeşitli sağlayıcılar kendi kanallarını bloke ederek yalnızca orijinal imzayla yayınlar. Sonuç olarak, Tricolor TV'de hata 4 belirir.

Operatörler bunu bilerek yaparlar ki siz kendi kontrolleri altındaki kanalı yakalayamassınız. Böylece müşterileri cezbederler. Bununla birlikte, bazı durumlarda, hata 4, yalnızca oldukça sık meydana gelen yazılım arızalarının varlığı anlamına gelir.

neden ortaya çıkıyor

4 numaralı yazılım hatası, esas olarak, Tricolor TV operatörü tarafından kodlanmış TV kanallarını almak ve yayınlamak üzere yapılandırılmış alıcı, diğer sağlayıcılardan sinyal almaya başladığında ortaya çıkar. Bu tür bir hata, eski donanım modellerinde bulunur.

Bununla birlikte, uygulamanın gösterdiği gibi, alıcı genellikle arızalar nedeniyle değil, kullanıcılar ek kanalları ücretsiz olarak bağlamaya çalıştıkları için hata verir. Hiç kimse her zaman aynı şeyi izlemek istemez ve sonuç olarak deneme zamanıdır.

TV kanalları için otomatik aramayı başlatırsanız, bunun hata 4'e neden olacağı gerçeğine hazırlıklı olun. Alıcı, diğer sağlayıcıların kanallarını yayınlayamaz, bunun nedeni kodlamadaki farklılıktır.

Arızanın üçüncü nedeni, yanlış bir alıcı güncellemesidir. Örneğin, yeni bir bellenim yüklemeye başladınız, ancak sonunda süreç kesintiye uğradı. Bu nedenle kanalları kısıtlama olmadan izleyebilmek için güncellemelerin kurulumunu tamamlamak gerekiyor.

Yayına ne olduğunu anladıktan sonra, ortaya çıkan sorunu çözmenin ana yollarını keşfetmenin zamanı geldi.

Nasıl düzeltilir

Kilitlenmeleri düzeltmek en zor süreç değildir. Ana şey, abonenin dördüncü hatanın tam olarak ne anlama geldiğini ve neden ortaya çıktığını anlamasıdır. İlk önce Akıllı kartı kontrol edin: tozlu olabilir, silin ve alıcıya geri takın. Akıllı kartlar değilse ne olur? Şimdi öğrenelim.

Alıcıyı ve TV'yi birkaç dakika kapatın. Ardından onları güce bağlayın ve kanalların mevcut olup olmadığını kontrol edin? Sorun devam ederse, alternatif çözümler kullanmalısınız.

Sinyal seviyesi kontrolü

Sinyal sorunları sadece yazılım ayarlarındaki değişikliklerden değil, aynı zamanda antenle ilgili sorunlardan da kaynaklanabilir. Tabak düzgün bir şekilde sabitlenmemişse, kuvvetli rüzgarların etkisi altında yönünü değiştirecektir. Doğal olarak, bu TV kanallarına erişim kaybına yol açacaktır.

Durum nasıl düzeltilir? Sinyal teşhisini çalıştırmak, bunu yapmak için uzaktan kumandayı kullanarak ana menüyü açmak ve ilgili menüye gitmek gerekir. TV ekranında sinyal kalitesinden sorumlu olan iki ölçek görünecektir. Değerlerinin %80 işaretini aşması önemlidir. Değer daha düşükse, optimum konumu seçerek anteni dikkatlice döndürmeniz gerekir.

Geçersiz yayın biçimi

Kullanıcı hatası nedeniyle izlemeye erişim olmadığında, yani yeni TV kanalları bulmaya çalıştı, bunun sonucunda kodlama ile ilgili sorunlar ortaya çıktı. Bu konuda daha önce yeterince şey söylendi. Bu durumdan nasıl çıkılacağı çok daha ilginç?

Sorunun ortadan kaldırılması, mevcut kanalların listesini kontrol etmeye gelir. Bu bilgi, sağlayıcının resmi web sitesinde bulunabilir. TV gerçekten yasak bir kanal göstermiyorsa, o zaman silin.

Yazılım çökmesi

Bir yazılım arızasının sonucu olarak hata göründüğünde, alıcı ayarlarını geri almanız gerekir. Bunu yapmak için adım adım talimatları izleyin:

1. TV'nizi ve alıcınızı açın.
2. Alıcının ana menüsünü açın.
3. Gelişmiş ayarlara gidin.

1. "Fabrika Ayarları" komutunu seçin.

1. Tamam'ı tıklayın.

Alıcı daha sonra yeniden başlayacaktır. Bir bölge seçin ve yükleyicinin talimatlarını izleyin. Alıcı hala benzer bir arıza bildiriyorsa, alternatif bir yöntem kullanın.

Yazılım hatalarının sonuçlarını ortadan kaldırmanın ikinci yolu, alıcıyı flaşlamaktır. Bunu yapmak mümkündür, ancak çok zordur. Önce mevcut üretici yazılımı sürümünü indirmeniz ve ardından yüklemeniz gerekir. Bu işi uzmanlara emanet etmeniz önerilir.

Güncellemeden sonra

Daha önce belirtildiği gibi, bir bellenim güncellemesinden sonra, yani işlem yanlış bir şekilde tamamlandıysa, kanallara erişim kaybolabilir. Arızayı gidermek için alıcıyı açmanız ve güncellemeleri yüklemeyi tamamlamanız yeterlidir.

Teknik Destek

Hatayı nasıl ortadan kaldıracağınızı bilmiyorsanız ve listelenen yöntemlerden hiçbiri yardımcı olmadıysa, Tricolor TV müşteri desteği ile iletişime geçin. Uzmanlar, alıcının yanlış çalışmasının nedenini bağımsız olarak teşhis edecek ve belirleyecek ve ardından sorunu çözecektir.

Not.

"Tricolor tv hatası 4 ne yapmalı?" - en büyük Rus uydu TV operatörünün aboneleri için popüler bir arama sorgusu. Bu hata, yayını sırasında dijital kanal verilerinin iletimiyle ilgili sorunları ifade eder ve en yaygın olanlardan biridir. Hata 4'ün ne anlama geldiğini, ortaya çıkma nedenlerini ve sorunun nasıl çözüleceğini ayrıntılı olarak düşünmeye değer. Teşhis ve daha fazla sorun giderme bağımsız olarak yapılabilir.

TV'yi açtıktan sonra, meydana gelen arızayı bildiren sistem penceresini görebilirsiniz. Aynı zamanda kanal görüntüyü göstermiyor.

Operatörün resmi web sitesi, hatayı bir televizyon sinyalini alamama veya okuyamama olarak deşifre eder. Bu tür sorunlar 0-4 kodunda gizlidir, ancak hata 4 en yaygın olanıdır.

Şunlar nedeniyle oluşabilir:

• kanalın şifresinin çözülmesini engelleyen alıcı yazılımındaki sorunlar;
• operatör tarafından yayınlanmayan bir kanalın eklenmesi;
• daha fazla kod çözme için gelen sinyalin kodlamasının uyumsuzluğu.

Sebeplerin her biri belirli faktörlerden etkilenir. Kararlı çalışmayı geri yüklemek için, sorunu doğru bir şekilde tanımlamanıza izin veren tutarlı tanılama yapmak gerekir.

Hızlı teşhis ve ortaya çıkan arızanın giderilmesi

Akıllı kartın önceden mevcut ve çalışır durumda olduğundan emin olun. Hatanın en yaygın nedeni, iletilen verilerin daha fazla kod çözmeye izin vermeyen yanlış biçimidir.

Belirli bir kanal kapalıysa, bunun nedeni o kanalın ön ödemeli paketiniz için mevcut olmaması olabilir. Pakete dahil olan kanalların listesini resmi olanla önceden kontrol edin. Ana Tricolor web sitesinden indirebilirsiniz.

Kanal listede var ama sistem “Tricolor error 4” yazıyor, sorun nasıl çözülür? Kararsız işleyişin ikinci en yaygın nedeni yazılım arızalarıdır. Geri yüklemek için sistemi fabrika ayarlarına sıfırlayacağız ve kanalları yeniden arayacağız.

1. Alıcı menüsüne gidin;
2. "Ayarları sıfırla"yı seçin ve işlemlerinizi onaylayın. Sistem PIN kodu isterse 0000 girin;
3. Cihazı yeniden başlattıktan sonra doğru veriyi girin - dil ve arama bölgesi. Dijital uydu kanallarının tam listesi güncellenene kadar bekleyin ve alıcıyı yeniden başlatın. Yeniden başlattıktan sonra ana menü hata 4'ü görüntülemiyorsa, her şeyi doğru yaptınız.

Yöntemlerden hiçbiri işe yaramadıysa ne oldu? Sorun, cihazlarınızın belleniminde gizleniyor olabilir. Ürün yazılımını kendi başınıza yapmanız önerilmez, özel bir servis merkezine başvurmak daha iyidir. Geliştiriciler, bellenimi otomatik olarak güncelleme özelliğini tanıttı. Bu, aşağıdaki şekilde yapılabilir:

1. "Telemaster" bilgi kanalını açın;
2. Önerilen işlemi onaylayın;
3. Cihazınızı yeniden başlatın.

Bu yöntem, yazılım sürümünü en son sürüme güncelledikten sonra geçerlidir. "Telemaster", orijinal bellenimdeki kusurları ortadan kaldırmak için gerekli değişiklikleri yapar.

Herhangi bir manipülasyon hatayı düzeltmeye yardımcı olmadıysa, sorun teknik bileşenlerin servis verilebilirliğinde olabilir. Bu soru uzmanlara yöneltilmelidir.

En güvenilir ve kaliteli ekipman bile sahiplerini hayal kırıklığına uğratabilir. Bu, her biri özel bir yaklaşım gerektiren çeşitli nedenlerden kaynaklanmaktadır. Bazı sorunlar ciddi olabilir ve bir uzmanın ziyaretini gerektirir ve bazı zorluklar kendi başımıza çözülebilir. İkincisi arasında, Tricolor'da son derece yaygın olan 4 hatası var - bu zorluğu bir uzman çağırmadan nasıl ortadan kaldırabilirim? Bu kod ne anlama geliyor ve hangi işlemlerin yapılması gerekiyor? Bu sorunları anlamak için TV teknisyeni olmanıza gerek yok. Zamanında ve sabrında stok yapmak ve TV sinyalini geri yüklemeye başlamak çok daha önemlidir.

Bir hata nedeniyle alımın imkansız olduğunu söyleyen yazının TV ekranında görünmesi, açılan kanalın görüntülenemediğini gösterir. Bu genellikle sistem arızaları veya donanım yapılandırma sorunlarının bir sonucu olarak ortaya çıkar. Bazen zorlukla başa çıkmak için başka bir kanala geçmek yeterlidir. Operatör tarafından da yayınlanmıyorsa sorun göründüğünden biraz daha ciddidir.

O zaman ne olduğunu anlamanız, olanların nedenlerini netleştirmeniz ve arızayla savaşmaya başlamanız gerekir.

Bu genellikle bir saatten fazla sürmez ve sorunu çözmek için sakin, kapsamlı bir yaklaşımla toplam süre fark edilir şekilde daha az olabilir.

Hatanın nedenleri

Hata 4, 2020'de en yaygın olanlardan biridir ve uydu şirketinin birçok müşterisi bununla karşı karşıyadır. Görünüşünün ana nedenleri arasında:

• alıcı yazılımının sıfırlanması;
• geçersiz veya desteklenmeyen kanal formatı;
• bir TV kanalının mevcut yayın listesinden çıkarılması.

Tipik olarak, bu tür sorunlar, teknik çalışma sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilen ekipmanın güncellenmesinden veya yeni kanalların bulunması ve kurulmasından sonra ortaya çıkar. Buna göre, yeniden araştırma, zorlukla başa çıkmanın mükemmel bir yoludur.

Daha sonra henüz gösterilmeyen TV kanalının yerine yenisi gelecek ve aboneler en sevdikleri program ve filmlerin keyfini çıkarabilecekler.

4 Tricolor hatası görüntülemeye erişim yok: ne yapmalı

Tricolor TV aboneleri hata 4 ile karşılaştığında ortaya çıkan en mantıklı soru: ne yapmalı? Sorununuzla başa çıkmanıza yardımcı olabilecek 4 yanıt seçeneği vardır:

1. sadece başka bir kanala geçin;
2. alıcıyı yeniden başlatın;
3. set üstü kutuda aramayı çalıştırarak kanalları güncelleyin;
4. donanım ayarlarını fabrika düzeyine sıfırlayın.

İkinci seçeneği kullanmak için ihtiyacınız olacak:

• uzaktan kumandadaki "menü" düğmesine basın;
• ayarlar bölümüne gidin ve bırakın;
• gerekirse pin kodunu (0000) girin;
• cihazın yeniden başlatılmasını bekleyin ve dili seçin;
• sağlayıcıyı ve bağlantı bölgesini belirtin;
• mevcut kanalların listesinin oluşmasını bekleyin;
• TV'yi ve yeni ayarları kaydedin;
• kodun eksik olup olmadığını kontrol edin.

Yukarıdaki seçeneklerden hiçbiri yardımcı olmadıysa, bir uzman aramak kalır.

destek çağrısı

TV'ye erişimi geri yüklemenin son yöntemi, destek servisini aramak olacaktır. Ancak unutulmamalıdır ki en deneyimli ve yetenekli uzman bile akıllı kart olmadan arayan kişiye yardımcı olmayacaktır. Ek olarak ihtiyacınız olacak:

1. ekipmanın sahibinin adı;
2. sözleşme sayısı;
3. Akıllı kart kimliği.

Her şey hazırsa, 88005000123'ü arayarak iletişim merkezi operatörünü olay hakkında bilgilendirmelisiniz. Skype, arama yapmak için ek bir seçenektir. Gerekli kişilere bağlantı şirketin resmi web sitesinde bulunabilir. Her iki arama seçeneği de ücretsizdir.

Bir danışmanla iletişime geçtikten sonra, istemlerini takip etmeye devam ediyor.

Televizyonu tekrar kullanılabilir hale getirmek için nasıl devam edileceğini açıklayacaktır.

Hata 4 Üç Renkli TV

Ekipmanın çalışmadığı ve kanalların kullanılamadığı durumlarda ilk adım, olanların nedenlerini anlamaktır. Mükemmel bir ipucu, TV'nin verdiği yazı olacaktır.

Ekranda “hata 4” yazıyorsa seçilen TV kanalına ulaşılamıyor demektir.

Bunun çeşitli nedenleri olabilir ve bazen basit bir anahtar bile sorunu çözmeye yardımcı olabilir.

Zorlukla basit yollarla başa çıkmak mümkün olmadıysa, alıcı ayarlarını fabrika seviyesine sıfırlamanız gerekecektir. Çoğu durumda, bu olumlu bir sonuç verir ve TV her zamanki gibi çalışmaya başlar.